秘書工作總結(14篇)

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的秘書工作總結，希望能夠幫助到大家。

秘書工作總結1

　　20xx年6月是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就這段時間的工作情況做個總結：

　　半年年來，我主要完成了以下工作

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

　　2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的.很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

秘書工作總結2

　　在上學期的工作中，秘書處在學習中不斷成長，在成長中不斷的學習，并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作，我們認識到秘書處這個職務的重要性。它是溝通老師和學生的橋梁，是學生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實現自我價值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書處工作的核心。面對新學期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學期的工作做好準備。希望經過這學期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學生會奉獻出我們的一份力量。以下是本部門對這學期工作的總體計劃：

　　1.新學期到來，配合老師將上學期的`全部活動資料，活動策劃有條不紊地進行歸檔。做好資料存檔工作。

　　2.盡快的做好各部門工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學期初教系的各項活動都能夠在計劃中進行，增加各部門工作的效率。

　　3.做好秘書處的日常工作，做好每次會議記錄和考核，做好各項活動的通知，并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團，協(xié)調好與各個部門的交流和溝通。

　　4.做好每個月的活動總結工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準備工作如：

　　發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門內部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。

　　1.分工負責制度：在部長全面負責的前提下，秘書處全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。在分工負責的同時，加強團結，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

　　2.自律制度：在每項工作告一段落后，規(guī)定成員必須進行自我反思，自我總結，在工作中發(fā)現不足，然后糾正缺點，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。

　　3.反饋制度：積極鼓勵成員在學生會的各項工作發(fā)現問題或不足、優(yōu)點等，并及時的反饋給上級。落實自身的責任感，培養(yǎng)發(fā)現問題并解決問題的能力。

　　4.合作制度：成員在工作中應表現出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門的交流工作。加強對內、對外的合作聯系，提高自身的實力和影響力。

　　一個完整有效的計劃就是成功的開端，我們相信在這新的學期里，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請系領導及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學生會成員的努力下做到最好。

秘書工作總結3

　　教學秘書是教學副院長和教務科長組織、管理醫(yī)學院教學工作的助手和參謀，是醫(yī)學院與教務處溝通的橋梁。教學秘書應在教務科長的領導下，協(xié)助抓好各專業(yè)教學計劃的實施，做好教學組織、考務組織、學籍管理、教學質量管理等方面的工作，維護教學秩序的穩(wěn)定。

　　一、教學組織工作

　　1、根據醫(yī)學院各專業(yè)教學計劃及學校下達的教學指令，擬定本院教學計劃實施方案（課程、課時、學生數、任課教師等），并就可能出現的專業(yè)教學計劃的調整情況寫出書面報告，經教務分管院長審核后，報教務處審批，于放假前一個月將下學期的教學計劃實施方案報教務處；

　　2、編發(fā)各班教學課程表、各任課教師任課表和醫(yī)學院總課表；

　　3、負責醫(yī)學院日常有關調課事宜，并報教務處備案；

　　4、發(fā)放并收取醫(yī)學院各課程教學進度表，一份報教務處，一份存檔；

　　5、制作并發(fā)放各班級教學日記、點名冊；

　　6、組織、安排各類考試，發(fā)放考試安排表并協(xié)助檢查考場紀律及監(jiān)考情況；

　　7、發(fā)放任課教師“教學任務書”。

　　二、教學行政及學籍管理工作

　　1、按規(guī)定辦理醫(yī)學院學生的休學、退學、復學、轉學手續(xù)，并將材料歸檔；

　　2、協(xié)助做好學生入學注冊、離校工作，并及時向教務處上報學生流動情況；

　　3、協(xié)助做好各類成績的登記及核查工作。

　　4、協(xié)助做好學生重修課程的組織和管理工作；

　　5、協(xié)助做好畢業(yè)班學生成績的核查上報工作。

　　6、做好各類校外考試及選修課、體育課的報名工作，整理名單并按教務處指定格式用電子表格報盤。

　　7、協(xié)助完成各類等級考試報名、信息收集和校對工作。

　　三、教學質量管理工作

　　1、教學秘書在學期開始前應主動與外聘教師聯院系，告之其上課的具體時間和地點，并開學第一周，再次提醒，確保教學秩序的正常進行。

　　2、教學秘書應經常關心醫(yī)學院各課程的教學質量，配合教務科長檢查教師教學進度表的實施情況；

　　3、協(xié)助組織召開有關學生座談會，了解學生學習中的問題及意見，及時向醫(yī)學院領導匯報；

　　4、協(xié)助做好期中教學檢查及有關總結工作。

　　四、教材工作

　　1、根據后勤總公司教材工作的有關規(guī)定，依據下學期教學實施方案，完成醫(yī)學院下一學年各專業(yè)所需征訂的教材和需印刷的講義、資料等落實上報工作；同時注意落實各學期的教材補訂工作。

　　2、每學期上課前兩天主動聯教材科確定發(fā)放教材的`時間；

　　3、統(tǒng)計本學期各班級已注冊的學生，確定該班領書人數，準確無誤的把教材發(fā)到學生手中；

　　4、正常上課后協(xié)助后勤總公司做好醫(yī)學院教材的結欠等工作。

　　五、檔案管理及其它工作

　　1、及時做好有關教學方面的報表填寫，文件的收發(fā)、傳遞；

　　2、做好教學資料的整理、歸檔工作；

　　3、完成院系領導交辦的其它工作。

　　教學檔案的范圍：

　　1、上級教育主管部門及學校下達的政策性、指導性文件及有關規(guī)定；

　　2、教學基本建設的各種規(guī)劃和計劃；

　　3、自編教材、教學參考資料，實驗指導書、習題集、試題庫（試卷庫）、試卷分析以及各種聲像資料等；

　　4、教學工作計劃，教學日歷、教學計劃、大綱和課程學期授課計劃，教案、教師教學情況記載本，課程教學總結，實習總結；

　　5、課程設計任務書、畢業(yè)設計（論文）任務書，優(yōu)秀畢業(yè)設計（論文）；

　　6、學生學業(yè)成績、學籍變動情況，學生座談會記錄整理分析，畢業(yè)生質量跟蹤調查，畢業(yè)資格審核材料；

　　7、教學改革、教學研究活動計劃、總結、典型經驗材料和教學研究刊物；

　　8、教師業(yè)務檔案，各種獎勵及成果；

　　9、教師評教材料，督導組活動材料，教學工作會議紀要及有關資料等；

　　10、其它教學文件。

秘書工作總結4

　　從事總經理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距�，F就20xx我參加工作以來的工作情況總結如下：

　　一、不足之處

　　文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。

　　例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的`錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

　　二、優(yōu)點與成績

　　秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

　　雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

　　三、經驗教訓

　　（一）通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

　　（二）辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

　�。ㄈ�）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

　　（四）要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。

　　通過以上半年工作的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現在工作中。

秘書工作總結5

　　一、明確工作目的，了解、適應辦公室的工作性質和特點

　　一個多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

　　二、盡職盡責，做好本職工作。

　　為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

　　1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

　　3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

　　4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費;

　　5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對于耗光的物品要及時采購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時更加快速、準確;

　　6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。

　　一個月來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。第

　　三、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，缺少前瞻性

　　至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。

　　走過了八月份，我們即將迎來嶄新的九月，在總結了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

　　1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的.不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。

　　5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。

秘書工作總結6

　　在擔任自律會秘書部副部長的一年里，我一路走來。一路上，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波濤不驚，緩坡小溪。工作中，我學會了怎樣為人處世；也學會了怎樣兼顧和諧本部門的工作；更學會了怎樣處理學習與工作的關系。兩位師姐的關心與領導、同事們的支撐與信任，讓我獲益匪淺，我真的十分感謝他們。下面重要是我感到自己這一年來做得比較好的幾點：

　　1、在自己的崗位上做好自身的本職工作，大體上順利地完成了老師與師姐交給的各項任務。例如在《學生手冊》測驗的出題工作中，我總保持著謹慎、認真的工作態(tài)度去完成。這是一件不容有失的大事，它直接關系到我會的名譽。在出題過程中，我碰到了不少問題。一方面，我擔心試卷標題出的不好，影響本次測驗的試卷質量。后來，經過老師、主任與同事的多次修正，本次試題算是達到了請求。另一方面，試題的保密問題也是我十分擔心的。特別是在臨考之前，我會某些干事跟我提到他們班有些人知道試題答案時，我更是感到不解與驚慌。還好，這真的如師姐所說是謊言，之前的困惑與膽怯也隨之消解了。這項工作最終也順利完成了。

　　2、與我會各成員相處融洽，博得了大家的支撐與信任。在日常工作中，我與老師、主任和各個部門溝通，大家合作也是高興的；在工作以外，我們大家互相干心，互相幫助，即使遇到艱苦，我們也不會過于害怕。在這個大家庭中，我收獲的不僅是經驗，更是一份深厚的情義。

　　3、本著對我會工作地熱情，盡量參加我會的各項運動。無論是現場失物招領，還是“自律月”等運動，我都盡量地參與其中，從中也領會到了工作地樂趣。

　　由于大家的共同努力，這一年來，我比較好地履行了自身職責，我的工作也在必定程度上得到了大家的確定。但我深知，自己的工作仍存在著許多的不足之處。

　　1、在與主任和各部的溝通工作上沒有做好。例如，我在值周期間沒有及時地向主任匯報工作情況，導致某些問題未能得到很好的解決；有時在與其他部門合作時沒有和諧好，影響了其他部門的工作進展。

　　2、對干事的培訓力度不夠，有些干事在文字材料處理、值班監(jiān)督等工作上毛病還是比較明顯的，未能很好地達到當初我們招干的一些請求。特別是在值班監(jiān)督這一塊，許多不該呈現的問題（如物品喪失、失物沒貼標簽、經手人沒填等）仍然存在。

　　3、工作思路有待創(chuàng)新，缺乏新鮮奇特的`個人見解，未能及時發(fā)明我會存在的一些問題，在部分工作上經驗不足，這也影響了自身工作開展的成效。

　　4、個人性格比較內向，有時稍顯沉默，在于別人的溝通交換上不夠勇敢，交際才能有待進一步的進步，這也制約了部分工作的更好開展。

　　時間飛逝，隨著一學年的結束，現在已面臨改選，作為即將參加主任競選的我，我需要一個更廣闊的空間來展現自己的才能，同時也補充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用，帶領我會各個部門，把我會的各項工作做得更好。

　　自XX年2月轉到秘書工作崗位上以來，在領導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F將半年度工作情況總結如下：

　　一、強化形象，提高自身素質。

　　具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學習了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，樹立牢固的服務宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、強化服務，積極履行各項工作職能

　　堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平

　　1.嚴把三關，確保公文處理質量。生產制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領導審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達嚴把"文字關，用印關，保密關"。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓練營》培訓課程以后，學以致用，將每天需報批領導的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補回或改正，確保領導收批的文件的正確性與規(guī)范性。

　　2.快速反應，完成臨時任務和緊急工作。工作中堅持"凡是應該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內完成的絕不拖到一小時之外"。當然，工作中也不全部是緊急任務，有時的工作也要反復的理解，反復的思考，反復的比較，務求達到最佳的工作效果。

　　3.務實高效，做好會務安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領導部，每次接到任務后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細節(jié)，會后及時總結經驗。前事不忘，后事之師，不斷從經驗中吸取教訓，提高辦會水平。

　　4.勤于動筆，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，做好部門有關文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　5.深入實踐，強化協(xié)調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調部門之間關系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領導將此項協(xié)調工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調，已將此項任務完滿地完成。

秘書工作總結7

　　一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：

　　一、在學習中不斷提高自己

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的`標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通

　　知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

　　五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

　　六是努力做好其他臨時性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

秘書工作總結8

　　總結涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的呢?

　　隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學模式和學制種類的不斷增加，給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位，因其工作性質及工作特點，決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學管理工作有一個質的飛躍，因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。

　　教學工作是高等學校經常性的中心工作，教學管理是高校管理的中心內容，在教學管理中，各院(系)的教學秘書是不可缺少的。教學秘書是高�；鶎咏虒W單位院(系)最直接的教學管理人員，在教學管理中起著上傳下達、聯系左右的重要作用，是院(系)領導的得力助手，是聯系院(系)領導和師生的橋梁，同時也是協(xié)調部門關系的紐帶。教學秘書的素質高低、能力大小直接關系到教學管理工作的.水平，而教學管理工作對保證正常教學秩序，順利實施教學計劃，提高教學質量至關重要。因此，在當今高校規(guī)模日益壯大，教學改革進一步深化的形勢下，如何做好高校教學秘書的工作對高校的發(fā)展至關重要。

　　教學秘書，其工作性質應定位于既是教學工作管理者，又是服務員，而管理從本質上講也是服務，因為整個學校的工作最終都要落實到為學生服務。作為教學秘書，這種服務更具體更直接。而且，教學秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務是掌管好基層教學單位的教學文書，協(xié)助教學院長處理日常教學工作和具體事務。因而全面地服務教學、服務教師、服務學生，是教學秘書的中心任務和本職工作。每個教學秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務的宗旨，這是干好本職工作的前提。

　　要做好高校教學秘書工作，必須遵守教學秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當好參謀助手。

　　及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學生所想，如開學前的工作決不能拖到開學后，否則會導致教學秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預見性，做到井井有條。

　　客觀準確，就是要實事求是，準確無誤，特別是學生成績，教學工作量一定要做到客觀準確，絕對避免差錯。

　　堅持原則，就是要維護正義，抵制歪風邪氣。如抓考風，促學風，對于因作弊，成績不及格，以及其他違紀者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

　　怎樣才能做好高校教學秘書的工作呢?

　　一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神

　　教學秘書的工作主要是服務性工作，很多是瑣碎的，不僅任務繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務急，還得同時完成幾項任務，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經常加班才能完成。因此，教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神，如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發(fā)展的基礎，是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些，都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛，對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質量。為此，教學秘書更要增強使命感和責任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學管理質量的要求，更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務質量。

　　二、必須加強學習，不斷提高政治、業(yè)務素質

　　高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學習。第一，學習理論，才有方向。認真學習黨的路線方針政策，學習黨的十七大精神，認真學習“三個代表”重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學習業(yè)務，提高水平。學習各項業(yè)務知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當專家，又當通才。要充分認識到提高業(yè)務素質的緊迫感，學習運用現代化的辦公技術，使自己的理論水平和業(yè)務水平適應不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎上，還要廣開視角，向群眾學習，在實踐中打牢理論、業(yè)務和文字功底，努力提高自身素質，迎接時代的挑戰(zhàn)。

　　三、要有良好的生理、素質

　　21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以，作為一名高校的教學秘書，不僅要有較強的業(yè)務工作能力，更應該具有良好的心理素質，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。

　　四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作，還應具備幾種能力

　　(一)具備較強的協(xié)調和溝通能力

　　現代教學管理活動處處離不開有效的協(xié)調和必要的溝通。在日常的教學管理中，經常有不和諧的因素存在，教學秘書要在協(xié)調的基礎上溝通信息，化解矛盾，融洽關系，統(tǒng)一認識和行動，保持良好的教學秩序，取得較好的教學效果。

　　(二)具備較強的創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學校的靈魂。創(chuàng)新是學校興旺發(fā)達的不竭動力，作為高校的教學秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學習和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應知識經濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學管理工作。

　　(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

　　計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能。現代教學管理要運用先進的教學管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數據庫、網上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質服務的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學的開展，對教學秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與，增加了教學秘書協(xié)調溝通的對象，在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯系他們，同他們解釋有關事宜，協(xié)調有關工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

　　(四)具備良好的寫作能力和表達能力

　　教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書，如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反復磋商，貫徹領導的教學決策，傳達師生對教學的建議，在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達清楚，應有良好的語言表達能力。

　　總之，高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質，并非一日之功，而是靠不斷地學習和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結經驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質。

秘書工作總結9

　　回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領導和分管領導的具體指導下，在機關各科室大力支持和全社會的共同監(jiān)督下，以“十二五”規(guī)劃為引領，遵循“熱情、高效、規(guī)范”的原則，積極服務交通大建設、全力圍繞交通職能開展工作，現將2014年工作總結與2015年工作思路匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　1、強化作風建設，牢固樹立服務宗旨

　　行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門，不僅僅是一個科室的窗口，它直接關系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結制、服務承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務，讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式” 服務，極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業(yè)務7112件，其中行政許可（服務）事項1038件，按期辦結率100%，滿意率100%。

　　2、強化自身學習，規(guī)范為民服務理念

　　20xx年我科深入開展群眾路線教育實踐活動，廣泛聽取廣大群眾意見，在行政窗口增加復印機、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關、書香型行業(yè)”的要求，根據行政許可科的工作實際，圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規(guī)范運行”等內容，開展理論學習和業(yè)務學習，全面提高許可科工作人員的政治素質和業(yè)務水平。

　　3、強化效能建設，確保審批許可規(guī)范

　　以《行政許可法》為依據，以創(chuàng)新工作為動力，構建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項向電子政務平臺集中；審批事項進駐中心落實到位；審批窗口授權到位；電子監(jiān)察到位；統(tǒng)一制定了整套工作流程，將許可（服務）審批權完整地授權至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人，九次被評為窗口先進單位。

　　4、強化大局意識，積極服務交通工程。

　　當前，我市交通正處于“大投入、大建設、大發(fā)展”之際，按照全局一盤棋的思路，根據局領導分工，我科重點負責333省道、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現場矛盾協(xié)調工作。按照工程未動、協(xié)調先行的原則，提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移；深入現場，起早貪黑協(xié)調333省道老路改造段矛盾；積極主動與市重大辦對接，提前進行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用，遷移160根的弱電桿線，多次登門，動之以情、曉之以理，不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持，順利遷移各類桿線。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設的重大事件，保證工程順利建設。規(guī)范指揮部后勤管理，全力服務好現場人員。

　　二、20xx年工作存在的問題

　　20xx年在行政許可工作方面，創(chuàng)新思路不夠開闊，由于人事調整，簡政放權工作研究不夠透徹，仍需再學習，再研究。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年，是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是圓夢“通江達�！蹦繕酥�年。我科將繼續(xù)服務交通重點工作，全力做好重點工程矛盾協(xié)調工作，確保重點工作平安建成與順利開工建設。繼續(xù)加大宣傳力度，加強理論與業(yè)務知識學習，不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務素質和工作能力，規(guī)范各項行政許可審批程序，提高服務質量和辦事效率。加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規(guī)范”的服務宗旨，牢固樹立交通窗口的良好形象，助推“通江達海”之夢早日實現。

　　以上是行許科一年工作總結，如有不當之處，敬請領導和同志們批評指正。

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯系學員以及與勞動局協(xié)調安排考試等工作。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的'基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

秘書工作總結10

　　本人于xx年入公司，任總經理秘書職務。近年來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務�，F將一近段的工作情況總結如下：

　　第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。

　　為了適應新的公司企業(yè)文化，入職以來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。

　　其次，在行為上改變自己。剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

　　第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。

　　在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的`管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：

　　負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門的聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。

秘書工作總結11

　　20xx年11月我從市外經貿委調入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國員工共同的天地！為市領導擔任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿專業(yè)公司、市政府機關工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內容是機會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

　　我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態(tài)度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

　　開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構，是服務企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務的員工是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

　　對于各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。

　　對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。

　　市領導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯系的作用確不小。因為工作的`緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。

　　開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

　　經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。

秘書工作總結12

　　xx年4月至今在x區(qū)政府辦公室做秘書工作，負責法制、行政復議、僑務、外事、地方志工作，負責市區(qū)人大代表和政協(xié)委員的建議提案辦理工作，負責社會事務方面的文稿起草、政務督察、調研和信息工作。現將兩年來自己的思想和工作情況總結如下：

　　一、加強思想作風建設，不斷提高自身素質

　　(一)加強理論學習，認真改造主觀世界

　　一是把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質上，把握其科學內涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎上，積極參加政府辦支部每周的集體學習。二是端正學習態(tài)度，明確學習目的，改進學習方法，樹立良好學風，提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結合起來，堅定建設有中國特色的社會主義和共產主義的信念，提高拒腐防變能力和抵御風險能力。

　　(二)努力改造世界觀，堅定正確的理想信念

　　共產黨員的根本政治信仰是社會主義和共產主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時，對照自己的實際深刻進行剖析，解決理想信念問題。

　　(三)轉變作風，牢固樹立公仆意識

　　我能對照的要求，經常查找自身在思想作風、黨性修養(yǎng)、宗旨意識、密切聯系群眾等方面存在的問題和差距，并堅決加以改正。把群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為工作的出發(fā)點和落腳點，關心群眾的疾苦，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。

　　二、切實履行崗位職責，做好服務工作

　　(一)認真做好政務工作

　　一是認真進行調查研究，為領導決策提供參考。二年來，經常深入基層進行調查研究工作，掌握第一手資料，認真進行分析，提出可行性意見，為領導決策提供參考。

　　二是及時完成領導交辦的文字綜合工作。積累素材，掌握資料，認真準備，為使文字綜合材料質量能夠達到要求，經常加班加點，確保文字材料按時保質完成。所起草的文字材料基本達到了領導滿意的.程度，得到了領導的認可。

　　三是做好請示、報告的辦理工作。兩年來，共辦理請示、報告180余件。每一件請示、報告都認真按照程序運轉，及時轉到各承辦部門，并對落實情況進行認真的督促檢查，將結果反饋到領導手中，基本做到了“上情下達，下情上達”的目標。

　　四是認真辦理好市區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。在每年的“兩會”結束之后，對代表和委員的議案、建議和提案都認真進行分類整理，提出初步的解決意見，提請區(qū)長和各位副區(qū)長批示，適時召開交辦會，落實建議提案的辦理工作，并于每年的6月份和年末邀請人大、政協(xié)有關人員對建議提案的辦理工作進行跟蹤視察，征求代表、委員對建議提案辦理工作的意見，提高建議提案辦理工作的實效。在xx到xx年間共辦理議案、建議和提案260余件，辦復率達到了100%，滿意率達到了95%以上。

　　五是認真做好信息、法制、行政復議、僑務、外事等工作。xx年x區(qū)信息工作列全市第一位，重大行政處罰決定備案500余份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進個人。

　　(二)團結協(xié)作，做好機關事務管理工作

　　機關的事務管理工作直接關系到機關的正常工作秩序。兩年來，積極協(xié)助領導做好機關事務管理工作。認真編排值班值宿表，建立建全值班值宿工作的各項規(guī)章制度，起草后勤工作中的文字材料，做好兩會期間的后勤保障工作，保證機關后勤工作順利有序進行。積極協(xié)助信訪部門做好群眾來訪工作，保證了機關的正常工作秩序和良好的工作環(huán)境。

　　(三)細致周到，提高服務質量

　　認真做好會務服務工作。對召開的各種會議，都能夠按照要求，認真做好會前準備工作，保證會議日程順利有序進行，不出現任何差錯;認真做好領導的日常服務工作。為了使領導能夠有更多的時間處理解決x區(qū)各項事業(yè)快速健康發(fā)展的大問題，做好領導的日常服務工作是最根本的保證。認真搞好領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作，準備充足的辦公用品，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，積極為領導查閱各種資料，做好領導交辦的各項工作;積極做好臨時性工作。區(qū)政府辦公室人員少，事務性工作多，經常出現一些緊急情況，這就需要提高個人工作效率，最大限度的發(fā)揮潛能，使各項工作都能圓滿的完成，做到不延誤時機，不拖拉工作，不降低工作標準。

　　在過去的二年時間里，盡管自己在思想作風建設和做好本職工作方面取得了一定的成績，但按照領導的要求，同全面建設小康社會的需要相比還有一定的差距。主要表現在：理論學習還不夠深入;調查研究工作有待于進一步加強;業(yè)務能力還需要在實踐中進一步鍛煉提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)加倍努力，認真學習和“十六大”精神，與進俱進，勤奮工作，重實際，講實效，創(chuàng)造性的開展工作，提高“參與政務，抓好事務，搞好服務”的工作水平和質量，為x區(qū)的事業(yè)做出新的貢獻!

秘書工作總結13

　　自20xx年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升自身的綜合素質，現將兩年的工作總結如下：

　　1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

　　前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、保持較好的工作狀態(tài)

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

　　3、學會溝通和團隊協(xié)作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的`一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率，這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

　　公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

　　4、對公司的期許

　　公司長久以來都實行五天半工作制，但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯，大多數時間周六到辦公室都是看電腦，建議公司實行雙休，相信有了周六日的休整，員工們肯定都精神煥發(fā)，斗志昂揚地投入新一周的工作，或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。

　　作為未婚無房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼，這不僅體現了企業(yè)的人情化關懷，還能增強了員工的歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)有為的動力和活力。

　　兩年多的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，請領導放心，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

秘書工作總結14

　　20xx年6月5日進入景森設計公司任前臺秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。

　　這是一家年輕的建筑設計公司，公司規(guī)模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關系尚不復雜，人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業(yè)務更加繁忙。

　　我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至于影響到工作，最簡單的文職工作，打印，復印，傳真，這些對我來說是再輕松不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。

　　老總是性情中人，年會中表現得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊，笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優(yōu)點就在如此。這是我唯一的收獲，相處了一批完全另一行業(yè)的朋友，讓我有了新的'感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。

　　年會的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認為我應該多表現自己。這是我的歷史問題，什么時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。

　　多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。

　　作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉庫保管員應盡的責任，我將責無旁貸。

　　衛(wèi)生清潔：每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。

　　入庫、出庫工作：遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現問題及時匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料； 未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現問題及時解決；對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下"；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現場管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。

　　以上這些問題，其實都與個人的責任心有關。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風，責任心主要取決于保管員的素質及工作環(huán)境的熏陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫助。

【秘書工作總結】相關文章：

秘書工作總結02-02

秘書部工作總結03-24

秘書半年工作總結10-03

秘書工作總結02-22

秘書科工作總結03-10

秘書處工作總結02-02

秘書處的工作總結12-09

秘書部工作總結范文01-01

秘書個人工作總結02-19

企業(yè)秘書工作總結02-17