供電公司自查報告集合5篇
隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的供電公司自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
供電公司自查報告1
20xx年以來，我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領導下，按照國網(wǎng)公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》（農電管?20xx?21號）和省公司建設標準文件要求，結合實際，按照“先試點，后推廣”，3年完成全部供電所標準化建設的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設。20xx年，我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標準化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標準化供電所建設，通過標準化建設全面落實省公司開展農電專業(yè)化管理創(chuàng)標桿活動，提高供電所各項工作管理水平和工作質量。為及時總結工作經(jīng)驗，改進工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標準化供電所考核標準》，進行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、創(chuàng)建標準化供電所的主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利開展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領導小組，主管局長任組長，營銷、安監(jiān)、調度、生技等各相關部門主任為成員；制定了標準化供電所建設實施方案，明確了各部門職責，落實責任，加強監(jiān)督考核；參與各部門齊抓共管，齊心協(xié)力共同推動供電所
標準化建設，提高供電所管理標準和工作標準，從而促進局
整體工作再上新臺階。
1、加強供電所硬件設施標準化建設，規(guī)范服務設施。
按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準（試行）》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟合理的原則，設置了所長室、綜合辦公室、營業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所；14個供電所均建立了視頻會議室，實現(xiàn)了網(wǎng)絡視頻會議；洪陽供電所、英豪供電所還建立了實訓場地，配備了培訓設備；營業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標識系統(tǒng)，公布電價、服務承諾、業(yè)擴流程、監(jiān)督崗等內容，方便用戶咨詢；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。統(tǒng)一配備應急搶修車輛，統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標識系統(tǒng)，保證服務承諾的
兌現(xiàn)。
2、供電所基礎制度與資料標準化。
按照農電標準化建設工作要求，供電所應具備國家電網(wǎng)公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規(guī)定的相關標準，我們組織生技、安監(jiān)、營銷、調度、政工等部門，結合實際，制定了《縣電業(yè)局供電所標準化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準，統(tǒng)一印發(fā)至各供電所，
各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規(guī)范存放，統(tǒng)一編號，檔案管理符合標準；定期開展生產(chǎn)、營銷、服務等專業(yè)管理分析工作，針對工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提
高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設置及人員管理標準化。
按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化，科學設置工作崗位。局設立線路代維中心，對全局10千伏線路進行巡視維護，各所成立營銷班、配電班和服務班，各班按照相應標準，開展專業(yè)化作業(yè)，實行營配分開，抄收分離，極大的.強化了專業(yè)管理，提升了供電服務品質。加強和規(guī)范農電工管理，完善獎勵與考核機制，為農電工統(tǒng)一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調動農電工工作積
極性。
4、供電所各項工作過程標準化。
認真落實各項安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長為第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責，按照供電所安全生產(chǎn)考核實施細則，加強監(jiān)督考核，獎懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標準化作業(yè)指導卡使用規(guī)定》，積極開展現(xiàn)場標準化作業(yè)，相關人員能熟練掌握現(xiàn)場標準化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴格按照有關工作規(guī)程和省公司農電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達100%，“兩票”按月統(tǒng)計，記錄齊全、完整。
臺區(qū)剩余電流動作保護裝置管理規(guī)范，及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護器。認真開展配電設施“兩清理”工作，
配電線路標識、編號等規(guī)范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標準配備電腦，按照sg186農電管理業(yè)務應用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡通道建設，正在應用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了供電所與縣局數(shù)據(jù)的實時傳輸基礎，實現(xiàn)了設備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標分析、業(yè)績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時限完成相關工作任務，根據(jù)實際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對線路坐標進行采集，實現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統(tǒng)上傳審批，實現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標準化供電所管理要求開展工作，個別供電所還存在以下方面的不足，需要進一步改進提高：
1、個別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入，存在死角；
2、個別供電所記錄內容不完整、不充實，有的沒有及時歸檔，有的檔案編號不規(guī)范。、
供電公司自查報告2
根據(jù)唐供電工[20xx]19號《關于農電系統(tǒng)標準化班組創(chuàng)建工作安排意見》的工作部署，根據(jù)縣局創(chuàng)建標準化班組的通知，城關供電所按照《國家電網(wǎng)公司班組建設管理標準》進行了標準化班組創(chuàng)建活動，結合自身創(chuàng)建工作實際并對照《國家電網(wǎng)公司班組建設管理標準》將城關供電所創(chuàng)建工作匯報如下：
1、班組基礎建設方面
在班組基礎建設方面，城關供電所結合自身實際情況對城關供電所的工作崗位和班委會工作進行設置和分工，明確了各個崗位職責，真正做到了凡事有人管，凡事有人負責。安照縣局的每月的工作任務書結合城關供電所的工作實際情況認真制定了月度工作實施計劃，并嚴格按照計劃開展工作，每天認真填寫班組工作日志，月末進行月度工作總結。在工作中嚴格按照標準化作業(yè)指導書卡進行，定期進行檢查工作。每月認真召開4次安全例會、業(yè)務例會，月末召開所務會、線損分析、營銷分析、政治學習等會議。每半年召開一次民主生活會。結合城關供電所實際情況，班組環(huán)境建設方面存在一些問題，對職工的生活條件改善的不太及時，人員住宿比較擁擠。庫房物品擺放個別不太整齊。
2、班組安全建設方面
城關供電所狠抓安全管理，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，提高班組成員的安全責任意識，在年度安全考試中考試合格率達到100%，建立健全安全生產(chǎn)責任制，全面有效落實班組長、安全員、工作負責人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責，認真執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和相關規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風險辨識和防范，根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程，系統(tǒng)辨識和防范作業(yè)過程事故風險，落實安全組織措施、和應急預案相關措施，確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評價、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動，落實員工“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害）要求，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，堅持“四不放過”，確保安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定，未發(fā)生任何人身和設備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作，在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。
3、班組技能建設方面
為更好的開展工作，城關供電所每月都組織全體職工參加培訓，培訓內容根據(jù)培訓需求調查表反映出的需求確定，涉及安全、營銷、設備管理、法律法規(guī)等方面。通過培訓提高職工實際操作技
能水平和分析、解決問題的能力。并在每季度末進行培訓考試。結合職工的實際情況，為提高年青職工的業(yè)務技術水平，開展了師帶徒、技術講課、反事故演習、勞動競賽、技術比武、崗位練兵、知識競賽、技術交流等活動，營造比、學、趕、幫、超的競爭氛圍，促進了職工崗位成才。但也存在著培訓方式較為單一的問題，培訓方式缺乏多樣性。
4、班組創(chuàng)先建設方面
城關供電所成立了qc小組，小組題目經(jīng)局相關部門批準并定期開展活動，取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議，并在日常工作中采納落實。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少，創(chuàng)新積極性不高等問題。
5、班組民主建設方面
城關供電所建立了班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強職工的主人翁意識，調動了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的`積極性。定期召開班組民主生活會，及時征求員工對班組工作的意見和建議。實施了班務公開，績效考核公開、獎金分配公開。認真開展了績效面談和雙向溝通。通過開展班組民主建設，廣大職工積極為供電所進言獻策，有力的推動了供電所的日常工作的開展。
6、班組思想建設方面
城關供電所結合職工的思想實際情況，認真開展職工的思想工作，組織職工定期進行思想交流，學習先進人物的事跡并結合實際工作和個人的思想狀況進行書寫政治學習筆記好心得體會，從而引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，涌現(xiàn)出馬東升、尹會林等先進典型。
7、班組文化建設方面
城關供電所認真貫徹公司基本價值理念體系，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，組織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，共組織有職工及職工家屬參加的文體活動12次，如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過開展文體活動，塑造了班組良好形象，提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認真開展職工小家活動，營造出班組團結和諧的工作、生活氛圍。
8、班組長隊伍建設方面
公開了班組長選拔、任用的條件，規(guī)范了班組長選拔程序。建立健全了班組長的培訓制度及培訓規(guī)劃，加強了班組長培養(yǎng)，組織了班組長進行職業(yè)技能培訓并順利通過了技能鑒定。加強了班組長后備人才儲備，建立了班組長后備人才庫，形成合理的人才隊伍梯次結構。
9、專業(yè)管理方面
城關供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標，在供電可靠性方面，因施工較多造成個別月份未完成經(jīng)濟指標。
通過自查，城關供電所結合發(fā)現(xiàn)問題制定整改方案如下：
1、積極聯(lián)系縣局有關部門，改善職工的住宿條件。
2、加強庫房物品擺放管理，確保物品擺放整齊。
3、積極和縣局相關部門聯(lián)系，加強培訓管理，豐富培訓形式，提高培訓效果。
4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性，為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。
供電公司自查報告3
為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優(yōu)質服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優(yōu)質服務水平，切實做好春節(jié)期間的供電服務工作，xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經(jīng)認真梳理對發(fā)現(xiàn)xxx優(yōu)質服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織實施
為認真執(zhí)行《xxx公司關于做好近期優(yōu)質服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優(yōu)質服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優(yōu)質服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經(jīng)認真整改和不斷完善，為做好春節(jié)期間xxx優(yōu)質服務工作提供了保障。
二、認真排查，及時發(fā)現(xiàn)問題
1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發(fā)現(xiàn)xxx情況，均滿足上級公司標準要求。
2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結進行嚴肅查處，經(jīng)排查非常規(guī)范，做到能在承諾時限內及時處理辦結，無任何不良記錄，優(yōu)質服務工作開展良好。
3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態(tài)度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員能夠嚴守規(guī)定，遵守時間，執(zhí)行業(yè)務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。
4、檢查供電所班組，特別是營業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“限時辦結”，均查無問題發(fā)生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優(yōu)質服務水平得到快速提升。
三、注意實效，認真落實整改
1、不斷完善管理，實現(xiàn)窗口服務標準化
xx供電所始終實行xxx營業(yè)場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結每筆xx業(yè)務不超過1分鐘，并嚴格按照營業(yè)場所公示的業(yè)務辦理流程、收費政策及標準辦理業(yè)務。
在春節(jié)期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節(jié)放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業(yè)。在春節(jié)期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節(jié)期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現(xiàn)場指導、批評和指正，逐一進行了整改。
2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件
xx供電所全體營業(yè)窗口服務工作人員能夠嚴格執(zhí)行“xxx”規(guī)定，做到在承諾時限內辦結業(yè)務�？蛻舴⻊罩行募葹閮炔縳xx工作營造了便利環(huán)境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的'服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優(yōu)質服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發(fā)生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業(yè)窗口以緩解繳費壓力。
3、嚴執(zhí)首問負責制，實現(xiàn)xxx業(yè)務“一口對外”
嚴格按照“xxx”規(guī)定辦理各項業(yè)務。認真執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結”規(guī)定，落實了xxx檢查和故障報修等業(yè)務均由客戶服務中心實現(xiàn)“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業(yè)務辦理期限、受理客戶投訴辦結時限等，在營業(yè)場所設有業(yè)務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行，避免營業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務時有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不僅提高了我們xxx優(yōu)質服務水平，還重塑了xxx企業(yè)的新形象。
在各級領導的正確領導下，xx供電所在優(yōu)質服務工作取得了一定成績，但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后，我們將進一步轉變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續(xù)扎實開展優(yōu)質服務工作，使xx供電所的xxx優(yōu)質服務再上新臺階。
供電公司自查報告4
根據(jù)x電發(fā)組人[20xx]28號文件精神，我公司制訂了《創(chuàng)建“四好”領導班子實施辦法》，成立了創(chuàng)建工作領導組。一年來，我們在市公司黨委的正確領導下，在組織人事部的具體指導下，嚴格按照創(chuàng)建評價考核標準，使公司的“四好”領導班子制度取得了明顯成效，為公司的文明建設和企業(yè)的不斷發(fā)展起到了有力的保證。下面就我公司一年來的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強素質建設，創(chuàng)“政治素質好”的領導班子
在“四好”班子建設中，放在第一位的就是素質建設。一年來，我們在班子的政治素質建設上，一是切實加強領導班子的理論學習和思想建設，在中心組學習上，我們變過去由學習秘書帶學為輪值主持人領學的方式開展中心組學習，學習效果和學習效率顯著提高。二是政治意識如責任意識不斷提高。以制度建設為抓手，以“主人翁”意識教育為契機，全面開展文明創(chuàng)建工作，在全市第二屆人民滿足基層站所評選中，我公司又有兩個供電所名列其中，兩屆共有5個供電所獲全市“人民滿足”基層站所，其他供電所全部被評為全縣“人民滿足”基層站所。公司在獲得**市第四屆“文明單位”以后，結合“創(chuàng)一流”申報的創(chuàng)建省“文明單位”的工作正在全面實施當中。不斷地爭先進位，認真地履行好職責。一年來，我們不僅沒有發(fā)生一起違反政治紀律、組織紀律和影響穩(wěn)定的事件，而且班子成員的進取心更強，模范遵循職務操守，帶頭遵守社會公德氛圍更濃。
二、加強能力建設，創(chuàng)“經(jīng)營業(yè)績好”的領導班子
1-10月份，已完成供電量6.86億千瓦時，同比增37.1；售電量6.38億千瓦時,同比增長41.4；綜合線損6.82,同比下降3.03個百分點，達到“兩增一降”預控目標。
8月份，公司大“mis”系統(tǒng)的網(wǎng)絡設備建設改造和變電站監(jiān)控中心建設已經(jīng)完成，其中變電站監(jiān)控中心35千伏變電站無人值班試運行階段已基本結束，8座35千伏變電站無人值班建設目標最遲下個月即將實現(xiàn)。對照創(chuàng)一流標準，結合公司供電可靠率、電壓合格率偏低的情況，完成了對網(wǎng)架和設備的大規(guī)格建設、維護和改造，使現(xiàn)在設備的健康水平得到了明顯提高，主要設備完好率達到100，各項經(jīng)濟技術指標較以前明顯好轉，非凡是綜合線損下降明顯。8月27日，我公司歷時1年投入1700余萬元的城網(wǎng)建設與改造工程全面接受了市城網(wǎng)建設改造工程驗收組的檢查驗收，并順利通過了驗收。由省市公司承建的，位于我縣工業(yè)園區(qū)內的110千伏尚莊變電站已于8月31日建成投運，該變不僅僅對開發(fā)區(qū)提供強勁的動力，更是43平方公里已是省級規(guī)模開發(fā)區(qū)的一個吸引外資的重要品牌。
三、加強合力建設，創(chuàng)“團結協(xié)作好”的領導班子
今年以來，一是認真召開班子民主生活會，會上通過批評與自我批評，及時解決班子成員自身存在的問題和企業(yè)重點、難點、熱點問題，使班子的決策和執(zhí)行能力得到很大提高。二是所有涉及“三重一大”的`問題均能按照規(guī)定程序集體討論決定，充分發(fā)揚民主。今年以來，我們在五屆四次職代會上，通過了三個工作報告和若干重大事項，對公司領導干部和中層干部進行了測評與考核。進一步加強黨風廉政建設，開展各種談心活動，加強了溝通，增進了領導班子間的相互信任，增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是針對班子調整涉及分工問題，我們按期完成了公司第五次代表大會的換屆選舉工作，在行政分工調整以后又對黨委成員的分工作了及時調整。
四、加強作風建設，創(chuàng)“作風形象好”的領導班子
一是班子成員在工作中能率先垂范，較好地發(fā)揮出了表率作用。今年我公司創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)，為此我們帶頭加班加點，利用的大多是星期天。二是為把治理工作做細，為把職工工作做實，我們堅持定期召開安全生產(chǎn)調度會、經(jīng)濟活動分析會、支書例會、所長例會等和經(jīng)常性的聯(lián)系點活動，及時解決治理工作中存在的困難和問題。同時密切關心職工生活，配發(fā)員工標志服，改善員工工作環(huán)境和建設員工文化生活設施，激發(fā)了企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的整體形象得到進一步完善。上年度我們連續(xù)第二年在全縣機關行風評議中被評為全縣“人民滿足”單位，并獲得縣委“先進性教育活動優(yōu)秀黨組織”、“學習型組織示范單位”、“創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”和市委“五個好企業(yè)黨組織”。企業(yè)和員工形象均得到很大改善。
隨著“四好”領導班子的創(chuàng)建，這種改善將會得到進一步加強，對照縣公司“四好”領導班子建設評價標準，我們進行了認真自查，自查得分為98分。
供電公司自查報告5
一、工作開展情況
x月x日，運檢部會同安監(jiān)部對10kVxxx線線路改造施工現(xiàn)場進行檢查，檢查情況如下：
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xx公司配電運檢班作為項目管理單位已與施工單位簽訂施工合同和安全文明施工協(xié)議時，書面明確配農網(wǎng)建設文明施工的相關要求，約定現(xiàn)場不文明施工扣罰標準。現(xiàn)場施工人員均要求穿著所在施工單位的工作服，安全帽，攜帶現(xiàn)場文明施工檢查卡。項目單位應安排專人，根據(jù)工程施工進度和作業(yè)情況，隨工開展現(xiàn)場文明施工檢查。
�。ǘ┱咛幹霉芾�
項目單位嚴格按照公司相關文件要求辦理，確保賠付金額準確合理、賠付手續(xù)齊全合規(guī)，確保政策處理協(xié)商有理有據(jù)，對于用戶的不合理要求有禮貌的拒絕。
�。ㄈ┈F(xiàn)場規(guī)范管理
項目單位已組織設計、施工、監(jiān)理單位對施工單位開展現(xiàn)場安全技術交底，同時對施工開挖、材料堆放、施工通道、設備安裝地點、拆舊物資堆放及其清運等涉及的青苗補償、交叉管線及三線搭掛等政策處理進行交底并嚴格施工方案審批。吊車、貨車等大型施工車輛占用道路的，在經(jīng)得交警部門同意后在道路兩側通行口設置安全圍欄，并安排專人現(xiàn)場看護，防止行人車輛進入施工場地。
�。ㄋ模┯脩魷贤▍f(xié)調
要求施工單位對用戶的訴求及時反饋，施工單位管理人員電話能及時接通，答復準確、規(guī)范。積極協(xié)調施工單位與相關用戶開展溝通，避免矛盾升級，引發(fā)投訴。各項目單位管及時處理95598、12345、現(xiàn)場聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及其他渠道反映的配農網(wǎng)建設投訴或潛在投訴意見，主動上門與用戶開展溝通協(xié)調，了解用戶反映情況和需求，爭取用戶理解，避免用戶投訴。
二、存在問題
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場施工管理
1、完成電纜井蓋修復工作后，施工人員沒有進行全部復位，遺留部分電纜蓋板未完全封閉，容易危害到行人安全，引起投訴事件。
�。ǘ┈F(xiàn)場規(guī)范管理
1、個別施工現(xiàn)場施工材料堆放不規(guī)范，施工結束后，未及時有效的`對現(xiàn)場進行清理，如將電桿放置于人行道、施工廢棄物隨意堆放。
三、下月工作打算
1.繼續(xù)要求主管單位加強對施工單位的管理，組織施工負責人認真學習國網(wǎng)xx省電力公司部門文件電運檢〔20xx〕70號，提高施工隊伍規(guī)范施工意識。
2.加大農配網(wǎng)建設的飛行檢查力度，對發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范的隊伍，進行通報，并進行相關考核。
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