加氣站年終工作總結(jié)（通用11篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年，展望充滿期望的下一年吧。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，以下是小編為大家整理的加氣站年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
加氣站年終工作總結(jié) 1
回想起一年來(lái)的工作，我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展，卻在我一年的工作中親眼見證公司一步步走向成熟，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。公司需要責(zé)任，公司的命運(yùn)前途都系于每個(gè)員工身上，因此每個(gè)員工都應(yīng)該強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)，提高自己的責(zé)任感，為公司盡自己的力量。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃?xì)�，所以深知天然氣行業(yè)是個(gè)特殊又高危的行業(yè)，所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事，而安全則是重之最重。
每天工作結(jié)束后我不斷問(wèn)自己，自己今天做什么了，今天的工作我盡力了嗎？今天的任務(wù)我完成了嗎？做好當(dāng)天的每一項(xiàng)工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任，完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了？當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé)，就必須努力學(xué)習(xí)，不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。
從來(lái)到公司的第一天，便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我深刻的感受到公司對(duì)于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性，因此剛來(lái)的很多時(shí)候我們多少會(huì)有點(diǎn)不理解，可是越往后越發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一個(gè)制度下是需要很多人的心血和精力來(lái)維持的'。我在這里算是半個(gè)外地人，初入社會(huì)的我真的感到幸運(yùn)公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對(duì)于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個(gè)公司是個(gè)大家庭，我們不管來(lái)自哪里，不論以前是做什么，在這里大家都是屬于公司的一份子。
南鄭的實(shí)習(xí)階段，我們實(shí)習(xí)生由各班長(zhǎng)帶領(lǐng)下熟悉場(chǎng)站的所有工藝流程，高危行業(yè)下的制度是相當(dāng)嚴(yán)厲的，當(dāng)然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想，熟悉工藝設(shè)備的運(yùn)作，在班長(zhǎng)的協(xié)助下嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的機(jī)器維修，和每天定點(diǎn)的巡檢維護(hù)。加氣站內(nèi)各個(gè)安全措施到位，加氣過(guò)程中注意安全，與司機(jī)做好溝通。樹立窗口服務(wù)的良好的口碑。
那么，如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率呢？
第一，要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。
要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問(wèn)題，不斷提高自己的理論能力，將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題和苦難，又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)從小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。
第二，要端正態(tài)度，改變作風(fēng)
有個(gè)良好的心態(tài)，把公司當(dāng)做大家庭，自己就是家庭的一個(gè)成員，把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉，盡快增強(qiáng)成本意識(shí)，節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識(shí)全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、日常工作中。
第三，公司是個(gè)大集體，每個(gè)人都有明確的崗位和工作內(nèi)容
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在公司只是新人的，不能挑三揀四，從最基本的做起，熟悉整個(gè)公司基層情況，為自己以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從南鄭到留壩，短短的飲時(shí)間一路過(guò)來(lái)我深刻認(rèn)識(shí)自己需要做的地方很多很多。
第四，來(lái)到留壩分公司雖然我們只有七個(gè)人，因?yàn)槿藛T的有限，所以我們團(tuán)結(jié)，因此我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
一個(gè)人，再怎么有能力也不能把所有的工作都做完，所以就需要集體的力量。每個(gè)人來(lái)到公司，那么他的工作就是不可缺少的。在實(shí)際工作中，員工之間相互了解幫助，理解，寬容是十分重要的。我剛來(lái)已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多星期，慢慢的從一個(gè)地方再到另一個(gè)地方的熟悉已經(jīng)轉(zhuǎn)變很多，熟悉了分公司的各項(xiàng)工作，就是要努力將自己的力量全部付諸于行動(dòng)。
第五，要立足崗位，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
積極主動(dòng)開拓自己的思路，圍繞制約公司發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵問(wèn)題，結(jié)合自身所在的崗位，深入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，出實(shí)招、獻(xiàn)良策，提出適合企業(yè)實(shí)際的、可操作性較強(qiáng)的一些技術(shù)搞糟措施和創(chuàng)新管理辦法等合理化建議，達(dá)到開源節(jié)流，增收增效的目的。與公司一起共同面對(duì)問(wèn)題，為公司戰(zhàn)勝困難，為公司實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣站年終工作總結(jié) 2
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長(zhǎng)，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同事的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提升。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為以后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫助下，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提升積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在公司各位同事的幫助下，在新華南路加氣站全體員工的積極配合下，新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。下面我就這一年的所作的工作及以后的工作思緒作以下匯報(bào)：
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
加氣站一天的售宇量只有1萬(wàn)1到1萬(wàn)2之間。有30多輛的公交車。去年一年售宇量：390萬(wàn)方氣。平均日售宇量為：11000方氣。
二、內(nèi)部管理：
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年5月，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
去年是我調(diào)入加氣站第一年，而我站最大的困擾確實(shí)是員工隊(duì)伍不穩(wěn)固。因此我站充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的.領(lǐng)導(dǎo)，屢次來(lái)新華南路加氣站指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問(wèn)題，站上及時(shí)進(jìn)行整改。
三、安全管理：
1、今年加氣站，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣，并處置一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加氣站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1、今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，其主要原因是；
1）精致化管理工作做得不夠好，各種記錄填寫不夠及時(shí)和完整。
2）管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提升。
3）設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思緒：
1、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量，努力提升銷售量。
2、增加管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制充值時(shí)間，要做到甘心晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報(bào)表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制訂完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
但與公司的要求相比，仍存在肯定的差距，我將在以后的工作中不斷努力戰(zhàn)勝和改善。
通過(guò)這一年在加氣站當(dāng)站長(zhǎng)的時(shí)間，深知當(dāng)一個(gè)加氣站的站長(zhǎng)不是想象中的那么簡(jiǎn)單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這全部是來(lái)的多么的不易，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
一年己在工作中盡管取得了一些成績(jī)，但還有許多的不足需要改善。在以后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)；更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。
加氣站年終工作總結(jié) 3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ�，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就20xx年一切工作情況總結(jié)如下：
20xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，和改裝長(zhǎng)李廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站，不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的，在這里我覺得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。
下面是本人到加氣站的工作總結(jié)：
一、今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理，嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下，我xx號(hào)站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，在奧運(yùn)年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評(píng)。
作為公司的一名普通員工對(duì)公司取得的驕人成績(jī)，我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作，較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過(guò)近一年老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績(jī)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在著不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍理論水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī)。
20xx年即將過(guò)去，公司在這一年中取得了驕人成績(jī)，作為一名普通員工，對(duì)此我表示能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加氣站工作的重要性的理解。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加氣站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的'配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站年終工作總結(jié) 4
20xx年哈密xx加氣站在哈密公司和車隊(duì)等各職能部門的大力支持下，通過(guò)全站員工的共同努力，較好地完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，做好20xx年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過(guò)一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工操作技能和崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作，加大考核力度，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，提升服務(wù)意識(shí)，確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。因?yàn)楸菊静僮魅藛T流動(dòng)性加大，做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的.重點(diǎn)。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況，每月制訂設(shè)備維護(hù)檢查維修計(jì)劃，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)行正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強(qiáng)了設(shè)備的維修次數(shù)，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，不留隱患。
4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理，后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中，估計(jì)20xx年4月份之前完成全部的手續(xù)辦理。
5、不足：
1）在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位，員工考核力度不夠，應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和考核力度。
2）站內(nèi)工作未及時(shí)報(bào)告，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)匯報(bào)工作。
3）職工培訓(xùn)不到位，因?yàn)殇N量在逐步增加，員工的工作量較大，培訓(xùn)都比較簡(jiǎn)短，不盡如人意，明年必需加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足，在20xx年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)站區(qū)安全管理工作，將安全管理工作落實(shí)到每一名員工，加強(qiáng)安全意識(shí)，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置，具體如下：
1.1 員工在日常巡檢進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)和糾正，對(duì)各種記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2 定時(shí)、定期、定人對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，做到誰(shuí)檢查、誰(shuí)處置（報(bào)告）和誰(shuí)維護(hù)，今日工作今日畢。
1.3 每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，提升員工操作技能和處置突發(fā)事件的能力。
2、加強(qiáng)自身管理工作能力，嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工工作態(tài)度和行為，改善服務(wù)質(zhì)量，順利完成年度計(jì)劃任務(wù)，具體工作如下：
2.1加強(qiáng)自身管理工作認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改善。
2.2 對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)考核，經(jīng)屢次考核不達(dá)標(biāo)者，報(bào)告公司建議辭退。
2.3 加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，以顧客和公司好處為中心，員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤，定時(shí)超額完成年計(jì)劃任務(wù)。
3、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，努力提升安全意識(shí)和自我防范能力，具體如下：
3.1 加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，消除工作中的習(xí)慣性違章。
3.2 依據(jù)公司HSE管理要求，定期開展崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，加強(qiáng)安全意識(shí)，達(dá)到行為的規(guī)范化。
3.3 加強(qiáng)員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造一個(gè)良好的上升平臺(tái)。
4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲(chǔ)氣瓶組的檢驗(yàn)，緩沖罐的檢驗(yàn)，壓縮機(jī)大修等工作，以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其它各類目標(biāo)。
6、加強(qiáng)與上級(jí)溝通，在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)處置、及時(shí)報(bào)告，向下及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加氣站年終工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月12日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達(dá)能源有限公司CNG加氣站、xx大道CNG汽車加氣站、xx鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、xx濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是xx大道CNG汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)加油加氣站認(rèn)識(shí)逐步提高，與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，實(shí)踐不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習(xí)，邊多參與現(xiàn)場(chǎng)工作。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，了解各專業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
加氣站年終工作總結(jié) 6
值此一年之末，回顧這一年的工作，我感慨萬(wàn)千。作為一名加氣站的工作人員，我深深地感受到了我們的工作意義和重要性。在這一年中，我們不斷努力，攻堅(jiān)克難，取得了不俗的成績(jī)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在此，我向大家匯報(bào)一下我們加氣站在這一年中的工作總結(jié)。
一、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)一直是我們工作的重中之重。我們?cè)谶@一年中加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全演練和檢查，全面落實(shí)各項(xiàng)安全制度，做到了事故零發(fā)生，安全生產(chǎn)得到了保障。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
我們深知客戶的滿意度是衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。在這一年中，我們注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)每一位客戶進(jìn)行了認(rèn)真的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，客戶的滿意度得到了大幅提升。
三、銷售業(yè)績(jī)突破
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我們通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，積極拓展銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的突破。
四、設(shè)備管理和維護(hù)
我們注重設(shè)備的管理和維護(hù)，及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這一年中，我們進(jìn)行了設(shè)備更新和升級(jí)，使得設(shè)備更加先進(jìn)和穩(wěn)定，為加氣站的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，這一年是我們加氣站發(fā)展的`重要一年，也是我們工作取得進(jìn)步和突破的一年。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，生活幸福！
加氣站年終工作總結(jié) 7
時(shí)光飛逝，又到了一年的年終總結(jié)時(shí)刻。在過(guò)去的一年里，我們加氣站全體員工以飽滿的熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我們的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：本年度加氣站銷售氣量達(dá)到了20萬(wàn)方，比去年增長(zhǎng)了20%，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
2、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式：為了提高經(jīng)營(yíng)效益，我們采取了多種經(jīng)營(yíng)模式，如提高用氣量、降低成本等，取得了明顯的'效果。
3、提高服務(wù)質(zhì)量：我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒅胤⻊?wù)質(zhì)量的提高，如優(yōu)化加氣流程、提供更快捷的服務(wù)等，贏得了廣大客戶的信任和支持。
二、安全生產(chǎn)
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任：我們高度重視安全生產(chǎn)工作，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任制，全員參與、全程管控，保證了生產(chǎn)過(guò)程中的安全。
2、開展安全培訓(xùn)：我們定期開展安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)工作得到有效落實(shí)。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)：我們對(duì)加氣站設(shè)備進(jìn)行了定期維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、安全。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高了工作效率和協(xié)作能力，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加和諧、穩(wěn)定。
2、提高員工素質(zhì)：我們注重員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題及解決措施
1、存在的問(wèn)題：我們發(fā)現(xiàn)，加氣站在節(jié)假日等特殊時(shí)期客流量增加，導(dǎo)致了服務(wù)壓力的增大。
2、解決措施：我們將采取以下措施解決問(wèn)題：增加人手、加強(qiáng)協(xié)作、優(yōu)化服務(wù)流程等。
五、未來(lái)展望
1、未來(lái)目標(biāo)：我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2、發(fā)展計(jì)劃：我們將繼續(xù)推進(jìn)智能化管理，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和升級(jí)，提高服務(wù)水平，打造品牌形象。
加氣站年終工作總結(jié) 8
一、工作回顧
本年度，我們加氣站按照公司要求，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，確保了氣站安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我們不斷完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力提升顧客滿意度。具體工作如下：
1、安全生產(chǎn)方面，我們認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，杜絕了安全事故的發(fā)生。
2、管理方面，我們認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了工作效率。
3、服務(wù)質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大顧客的信任和好評(píng)。
二、存在的'問(wèn)題
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要包括：
1、員工服務(wù)意識(shí)有待提高，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、客戶滿意度有待進(jìn)一步提高，我們需要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)措施
針對(duì)以上問(wèn)題，我們將采取以下措施：
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
2、完善客戶關(guān)系管理制度，加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，及時(shí)解決客戶投訴和意見。
四、工作展望
未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持安全、穩(wěn)定、高效的工作方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和支持，祝公司業(yè)績(jī)更上一層樓！
加氣站年終工作總結(jié) 9
一、工作目標(biāo)
在全站員工的共同努力下，20xx年我站完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，包括安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的工作，取得了顯著的成績(jī)。
二、安全生產(chǎn)
我站在安全生產(chǎn)方面始終保持高度重視，不斷完善各項(xiàng)制度和規(guī)章制度，加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，確保站內(nèi)安全穩(wěn)定。
三、質(zhì)量控制
我站一直把質(zhì)量控制作為工作的'重中之重，建立了完善的質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程進(jìn)行操作，確保氣體質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
我站始終以顧客滿意為工作目標(biāo)，注重員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，不斷完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。在加氣過(guò)程中，我站注重與顧客的溝通，耐心解答顧客的問(wèn)題，讓顧客感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
我站在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，不斷開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，積極推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大顧客的信賴和支持。同時(shí)，我站還積極與周邊加氣站進(jìn)行合作，提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、不足之處
雖然我站在20xx年取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足之處，例如服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高、市場(chǎng)營(yíng)銷需要更多的創(chuàng)新等。在新的一年里，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，努力提高工作水平，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
加氣站年終工作總結(jié) 10
時(shí)間過(guò)得飛快，一年又要結(jié)束了，回顧過(guò)去一年的工作，我們?cè)诟鞣矫娑加辛瞬恍〉倪M(jìn)步。以下是我對(duì)本年度加氣站工作的總結(jié)：
一、工作概況
今年我們加氣站的業(yè)務(wù)量大幅增加，全年完成加氣量比去年同期增長(zhǎng)了30%以上。為了更好地服務(wù)顧客，我們對(duì)站內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)，新增了充電樁和新能源汽車充電站，同時(shí)也優(yōu)化了加氣流程，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、工作成績(jī)
1、業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)：今年我們的業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了我們服務(wù)質(zhì)量的提高和客戶滿意度的提升。
2、服務(wù)質(zhì)量提高：我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的服務(wù)水平，讓客戶在我們站內(nèi)享受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
3、設(shè)施升級(jí)：我們對(duì)站內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)，新增了充電樁和新能源汽車充電站，滿足了不同客戶的.需求，也為新能源汽車的推廣和普及做出了貢獻(xiàn)。
三、工作不足
1、客戶投訴較多：在業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，客戶投訴也有所增加，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通和服務(wù)。
2、人員管理不足：雖然我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，但是仍然存在員工服務(wù)意識(shí)不足和工作效率不高的問(wèn)題。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率。
2、加強(qiáng)客戶溝通和服務(wù)：我們將加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3、完善站內(nèi)設(shè)施：我們將進(jìn)一步完善站內(nèi)設(shè)施，提高加氣效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高站內(nèi)設(shè)施的水平和服務(wù)水平，為廣大客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極推廣新能源汽車，為推進(jìn)低碳環(huán)保的社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加氣站年終工作總結(jié) 11
20xx年加氣站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心積極和大力幫助下所，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高致力效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱憂為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的鼓勵(lì)下，在加氣站全體員工的積極配合下，車場(chǎng)站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，多層管理水平得到全面提高。兩點(diǎn)今年加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也認(rèn)知度樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足美譽(yù)度。
進(jìn)入20xx年，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)�！案叻ā庇�78輛車，一直在長(zhǎng)行加氣東站加氣。我站從20xx年就看上所一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上時(shí)沒有風(fēng)險(xiǎn)。我終點(diǎn)站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來(lái)。可我站并沒有因此放棄，我站開始探求認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在各樣的努力下，“高法”已有來(lái)我站加氣的意思，但擔(dān)心我站的油品品質(zhì)，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。
于是我站把兵團(tuán)鐵礦石的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理可以中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油減省單位節(jié)約交易成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。東站用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)三個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶自豪的是，在我站加氣后，每月油款比以前減輕了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人三團(tuán)打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住所住已有的客戶。今年我加大力度站一方面大力開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)及時(shí)更新，客戶的消費(fèi)及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加氣現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直腳踏實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加氣、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀恳呀?jīng)完成，把最大的方便留給買家。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的尊敬和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理：
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅凸現(xiàn)上在銷售量上，應(yīng)該體現(xiàn)在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理模式為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加氣站的營(yíng)運(yùn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不更穩(wěn)定。于是我把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性和創(chuàng)造性作為中心思想出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合大體上素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月所辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)管理業(yè)務(wù)、紅寶石技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責(zé)任心，激發(fā)了公司員工的工作熱忱。
加氣站是兵團(tuán)燃?xì)馐凸驹谑薪ǖ牡谝蛔託庹�，備受分公司總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的注目。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的/高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加氣站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問(wèn)地鐵站加氣站的廉政建設(shè)情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加氣站工作的同時(shí)，也指出了黨務(wù)工作組織工作中的不足之處。加氣站就存在的問(wèn)題需要進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年加氣站在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加氣地鐵站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和五個(gè)兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到騎兵師石油的親情裝甲團(tuán)無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，加氣站職員過(guò)生日，加氣站會(huì)給員工換生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
1.今年加氣站一直人員執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)除此之外，還要給員工做飯，加氣高峰之時(shí)幫助加氣員鼓勵(lì)加氣，深夜遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加氣廣州東站東站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加氣站的防護(hù)。
20xx年哈密加氣站在哈密公司和車隊(duì)等各職能部門的大力支持下，通過(guò)全站員工的`共同努力，較好的完成了公司下達(dá)的全年產(chǎn)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，做好20xx年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行融資方案安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急應(yīng)急演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實(shí)將安全工作落實(shí)。通過(guò)一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工操作技能和崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，及時(shí)消除供貨區(qū)域內(nèi)的安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作，加大考核力度，進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范員工的行為，提升服務(wù)意識(shí)，確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。由于風(fēng)險(xiǎn)偏好本站操作人員流動(dòng)性加大，做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點(diǎn)。
3、加強(qiáng)設(shè)備保護(hù)管理，根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況，每月制定設(shè)備維護(hù)檢修投資計(jì)劃，及時(shí)對(duì)設(shè)備作出維護(hù)保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行休眠狀態(tài)，避免出現(xiàn)生產(chǎn)正常運(yùn)行。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強(qiáng)了儀器的維修次數(shù)，發(fā)現(xiàn)一處逐步解決一處，不留隱患。
4、加氣站間內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成登記手續(xù)全部的辦理，后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中，預(yù)計(jì)20xx年4月份在此之后完成所有的手續(xù)辦理。
5、不足：
1）在基礎(chǔ)管理工作中管理沒做到位，員工考核力度不夠，應(yīng)加強(qiáng)此基礎(chǔ)管理和考核力度。
2）站內(nèi)教育工作未及時(shí)上報(bào)，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)匯報(bào)工作。
3）員工培訓(xùn)不到位，由于銷量在逐步減少，員工的工作量非常大，培訓(xùn)都比較簡(jiǎn)短，不盡如人意，明年必須加大員工的培訓(xùn)課程。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足，在20xx年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)東口安全管理工作，將安全管理工作落實(shí)到每一名員工，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，具體如下：
1.1員工在日常鎮(zhèn)守過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)和糾正，對(duì)各種記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性展開檢查和監(jiān)督。
1.2定時(shí)、定期、定人對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，做到誰(shuí)檢查、誰(shuí)處理（上報(bào)）和誰(shuí)維護(hù)，今日工作今日畢。
1.3每月、每季度進(jìn)行站終點(diǎn)站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，提高操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強(qiáng)自身管理工作控制能力，嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工工作態(tài)度和行為，改善服務(wù)質(zhì)量，順利完成年度計(jì)劃任務(wù)，具體工作如下：
2.1加強(qiáng)自身管理工作學(xué)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，定期總結(jié)工作中的不足低下進(jìn)行改進(jìn)。
2.2對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)考核，經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者，上報(bào)公司促請(qǐng)辭退。
2.3加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，以顧客和公司利益為中心，員工的收入與工作業(yè)績(jī)預(yù)期、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展技能掛鉤，定時(shí)超額完成年提案任務(wù)。
3、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，努力提高安全意識(shí)和自我防范能力，具體如下：
3.1加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作方法，杜絕組織工作中的習(xí)慣性違章。
3.2依據(jù)公司HSE管理要求，定期開展崗位系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，強(qiáng)化安全意識(shí)，達(dá)到這些行為的規(guī)范化。
3.3加強(qiáng)員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓(xùn)，提升自身投資業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造一個(gè)良好的上升平臺(tái)。
4、20xx化驗(yàn)?zāi)瓿瓿沙Ｒ?guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲(chǔ)氣瓶組的檢驗(yàn)，緩沖罐的檢驗(yàn)，壓縮機(jī)大修等組織工作，以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級(jí)紀(jì)檢公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo)。
6、加強(qiáng)與上級(jí)溝通，在工作中出現(xiàn)明顯的問(wèn)題，及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，向下及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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