【精選】年度工作計劃模板11篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 2
一、指導思想
在學校領導下，以突出體現(xiàn)學生主體為中心，加強學生干部隊伍建設，加強學生的自我教育、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養(yǎng)觀具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的梁豐新人。
二、主要工作
1、加強班干部隊伍建設
建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍， 為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制
2、加強班級管理崗位責任制
設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高
3、加強學生自我管理
建設管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作； 開展學習競賽活動 ； 開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動；
4、加強師生對話
建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說 建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的.熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度
5、加強文化禮儀教育
通過講座、電視等活動，增強對禮儀教育的認識，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作
6、加強學生心理教育，促進健康成長 對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導， 對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展 高中班主任工作計劃
年度工作計劃 3
20xx年新的一年開始了，這一年對于我礦來說是關鍵性的一年，我們擔任正邦良順煤業(yè)省級質量標準化驗收工作，合理協(xié)調三期工程，并建立健全各種制度。在安全生產工作協(xié)調，調度等方面，要充分發(fā)揮指揮中心“上情下達、下情上傳” 的作用，為了進一步做好本年度的各項工作，更好地服務于生產，結合實際情況，制定以下幾個方面工作計劃：
一、建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制，為了做好調度室的工作，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力，定期組織全體工作人員認真學習下發(fā)的各種文件精神，明確每個人的崗位責任制，工作任務，做到分工明確，責任清晰，樹立高度的服務意識，要熱情、耐心、細致為公司上下溝通提供良好周到的服務，認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，于此同時，經常深入實際深入一線調查研究，熟悉生產情況掌握第一手資料及時向各級領導匯報生產情況。
二、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
三、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力，等統(tǒng)一調度，為順利完成各項工作的開展發(fā)揮積極作用。
四、積極配合有關部門，著重解決影響均衡工作的問題和矛盾，督促各科室檢查、落實，保證工作有秩序地進行，對影響工作超過規(guī)
定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
五、進一步加強調度室“雙基”、質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
六、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入基層，調查研究，熟悉情況。
七、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。保持清醒的頭腦，良好的工作作風，積極向上的工作態(tài)度，保證全礦全年的工作計劃順利完成。把提升全體干部職工的.“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗找借口”的良好工作氛圍。 新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在礦領導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為全礦交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展、恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的轉產驗收順利完成。
年度工作計劃 4
一、樹立正確服務思想：
根據(jù)我學區(qū)的具體情況，嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財務管理，進行實度調控，勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的.教育教學提供良好的物質保障。
二、認真抓好常規(guī)工作：
財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向學區(qū)校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證工作。
4、做好寄宿生生活補助的發(fā)放和減免教科書費的工作。
5、建立健全學校固定資產管理制度，做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
6、結合實際情況，制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學校的發(fā)展有章可循。避免重復投資。
7、圍繞規(guī)劃，集中使用資金，打造造亮點學校，使其達到普九標準。
三、抓住重點力求創(chuàng)新：
1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。
4、組織后勤員學習文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作：
1、配合學校搞好人防、技防、物工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、主要活動安排：
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1、檢查開學情況。
2、制定財務工作計劃。
3、完成20xx年經費預算編制。
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1、配合物價局做好收費檢查。
2、春季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。
3、建立學校財會人員檔案。
4、固定資產檢查。
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1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、學習財務管理辦法。
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1、校舍安全檢查。
2、積極參加報賬員培訓。
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1、建立健全學校固定資產管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計。
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積極參加報賬員培訓。
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聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。
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1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。
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1、分配取暖費。
2、配合教育局做好義務教育經費執(zhí)行情況的檢查。
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1、積極參加報賬員培訓。
2、固定資產檢查。
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1、編制財務決算年報。
2、財務工作總結。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計。
年度工作計劃 5
新的學期，新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把XX年的不足和收獲的經驗，轉化成這學期的工作動力�，F(xiàn)制定如下計劃：
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關心幼兒的學習、生活。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的.業(yè)務水平在這一學期里繼續(xù)提高。
三、教育教學方面：
深入學習新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規(guī)教學，多方位把握孩子們的進步與變化，有針對性的改進教學方法。特別是在音樂教學方面，應該更多的體現(xiàn)音樂課的特色，用旋律代替老師的指令，讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學習，從而產生對學習的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動孩子們的學習積極性，引導他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設計的各個教學環(huán)節(jié)。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我會積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設良好的學習環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學習習慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的
狀態(tài)下進行積極地學習。作為助理教養(yǎng)員，我還會配合班主任進行日常管理，讓孩子們在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣，健康的身心。
四、家長工作
本學期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
以上是我對這個學期工作所做的計劃，希望自己能夠積極的完成。
年度工作計劃 6
20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，以下：
(一)創(chuàng)建"服務形象"。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，
(二)轉變服務觀念，把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著"多學習，多溝通，積極主動"的態(tài)度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的`損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本職工作，同時也增強團隊合作能力，
來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。
年度工作計劃 7
一、 加強學習，提高社區(qū)工作者自身素質，狠抓落實。
二、 建立長效機制，鞏固學習實踐活動成果，有效開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，宣傳活動中的典型人、典型事。
三、 大力開展社區(qū)服務便民工作，發(fā)展新的項目。
四、 抓好社區(qū)精神文明建設，大力開展形式多樣、喜聞樂見的居民文化活動。
五、 堅決抓好計劃生育工作，特別是對于超生對象和流動人口的`管理工作敢于打硬仗。
六、 繼續(xù)抓好安全穩(wěn)定工作，維護轄區(qū)的穩(wěn)定。
七、 利用好辦事處和社區(qū)網(wǎng)站，為轄區(qū)下崗失業(yè)人員提供合適的就業(yè)信息。
八、 根據(jù)低保政策，積極為轄區(qū)生活困難的居民辦理低保手續(xù)，做到應保盡保，讓困難家庭享受到政府的惠民政策。
九、 在20xx年，我社區(qū)將在“十進社區(qū)”上做細工作 ，爭取做到便民和創(chuàng)新社區(qū)工作上有所突破。
年度工作計劃 8
1、按照鋼鐵公司下達的生產計劃及指標，認真落實執(zhí)行。
保證全年的生產任務能夠順利完成;加強生產組織，充分發(fā)揮調度作用，減少和控制生產事故的發(fā)生，保證全年的生產有序順行;督促對轉爐、連鑄機、天車、鋼鐵包等關鍵部位、關鍵設備的管理工作，為生產提供基礎保障;積極推動標準運行，減少工藝違規(guī)項，保證產品質量。
2、加強學習。
學無止境，書到用時方恨少，一個人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被事業(yè)所淘汰。要全面地學、深入地學、系統(tǒng)地學、聰明地學，做到勤學善思，孜孜不倦地學習政治理論、學習基本業(yè)務，認真落實“讀書計劃”，靜下心來認認真真地讀幾本好書，廣泛涉獵歷史、哲學、文學、社會、經濟等綜合知識，不斷拓寬知識領域，爭做一個知識復合的“雜家”。
3、努力創(chuàng)新。
只有堅持創(chuàng)新，我們的工作才能生生不息。要做創(chuàng)新的“生力軍”，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿艽蟆⑦M步空間很大�！巴鲅蜓a牢，為時未晚”，要從即刻行動起來，認真落實個人創(chuàng)新計劃，積極參與科內創(chuàng)新項目，以個人的不懈努力，在提高自身綜合素質的同時，全力為部機關“增光添彩”。
4、繼續(xù)做好安全工作。
精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩(wěn)生產，保質保量地完成公司下達的各項安全指標與任務。
5、加強設備的基礎性管理。
做好檢修前的安全防護措施，加強巡回檢查制度的監(jiān)督與落實工作，提高設備的完好率，更好地為生產服務。
6、在20xx年的生產過程中根據(jù)每臺機組的性能。
及時調整產品結構和原材料的使用。
7、進一步的提高操作人員的'技術水平。
及時調整操作人員的技能和崗位，加強崗位責任制，不斷的進行崗位培訓，提高操作技術水平，為20xx年生產目標做堅實的基礎。
8、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產工作，抓住細節(jié)，著眼死角，努力使現(xiàn)場文明生產再上一個臺階。
9、集思廣益，群策群力。
努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產方面，節(jié)能降耗方面做出應有的貢獻。
10、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點。
努力做好對外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。
20xx年共擠設備和制袋機組的維修和養(yǎng)護
1、在生產過程中設備出現(xiàn)的故障爭取在班內及時處理和維修，根據(jù)不同的產品要求和需求，在不影響生產的前提下，及時調整人員休息時間進行搶修，或上報公司設備的運轉情況和維修方案。
2、安排工人必須每天檢查巡視，并做好檢查記錄，出現(xiàn)問題及時處理上報。確保每臺機組不帶病運轉，設備正常生產運轉，為公司的銷售人員能正常的銷售出貨做好堅強的后盾。 總之，在20xx年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情，樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量
回顧20xx年以來的工作，雖然自己不遺余力，但由于能力有限，工作成績與領導的要求還相差有一定距離。在20xx年我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，認真完成領導交辦的各項工作。
年度工作計劃 9
20xx年我市招商引資工作的總體思路是：全面落實市委經濟工作會議精神，科學把握經濟發(fā)展新常態(tài)，搶抓經濟結構深度調整機遇，突出實施產業(yè)鏈招商和精準化招商，全力優(yōu)化投資環(huán)境，努力引進一批符合兩型要求、改變發(fā)展格局的戰(zhàn)略性項目，為xx挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌做出貢獻。
工作目標：全年新引進項目190個，xx市外到位資金確保140億元，同比增長16%；力爭143億元，同比增長18%。XX市外境內固定資產投資確保104億元，同比增長20.93%；力爭107億元，同比增長24.42%。省外到位資金確保55億元，同比增長10%；力爭57億元，同比增長14%。實際利用外資確保21050萬美元，同比增長12.69%；力爭21500萬美元，同比增長15.1%。
一、精心包裝優(yōu)質項目，提高項目精準度
進一步梳理我市園區(qū)、行業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產業(yè)、山水、人文、旅游、城建、農林和基礎設施建設領域的優(yōu)質資源，更新、完善招商資源庫、項目庫。根據(jù)區(qū)位便利性、項目成熟度和市場吸引力，精心策劃、精準包裝、精美展示100個左右優(yōu)質招商重點項目。聯(lián)合發(fā)改、財政部門重點抓好一批ppp項目的包裝策劃。利用xx招商網(wǎng)、xx招商微信、xx重大招商活動等平臺，積極發(fā)布和推介優(yōu)質招商項目。
二、大力推進產業(yè)鏈招商，促進產業(yè)集群不斷壯大
全面推進招商工作向產業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)延伸、向價值鏈的高端聚焦、向園區(qū)和特色產業(yè)基地對接，加快推進各類園區(qū)產業(yè)集群發(fā)展壯大。圍繞煙花鞭炮、生物醫(yī)藥、電子信息、機械制造、健康食品、文化創(chuàng)意、旅游休閑、現(xiàn)代服務業(yè)等八大重點產業(yè)，研究和推出產業(yè)鏈招商的具體措施。積極對接和有力支持xx經開區(qū)、制造產業(yè)基地、兩型產業(yè)園、文化創(chuàng)意園、大圍山旅游開發(fā)區(qū)、xx河生態(tài)經濟示范區(qū)等六大園區(qū)以及沙市家具產業(yè)園、鎮(zhèn)頭環(huán)�？萍紙@、荷花工業(yè)園、大瑤花炮文化園、龍伏工業(yè)園等工業(yè)小區(qū)招商平臺，實現(xiàn)信息共享、項目聯(lián)動，加快推進產業(yè)集群發(fā)展壯大。同時針對金陽新區(qū)、長興湖片區(qū)、城市西北環(huán)線片區(qū)、浦梓港片區(qū)、赤馬-周洛運動休閑區(qū)、萬豐湖片區(qū)六大片區(qū)加強產業(yè)頂層設計和規(guī)劃引導，實行不同城市功能區(qū)域特色化、差異化招商。
三、開展美麗xx品牌招商活動，更加突出招商實效
精心籌辦20xx“美麗xx”系列招商活動，打造“美麗xx”招商品牌，全面推介xx的投資環(huán)境和招商項目，全力提升xx的美譽度和知名度。積極組織參加中博會、省港洽周和XX市級重要招商活動，重點辦好全國知名商協(xié)會企業(yè)家xx行、xx醫(yī)療器械產業(yè)招商專場、智能手機產業(yè)招商專場、制造產業(yè)招商專場、健康食品產業(yè)招商專場、環(huán)�？萍籍a業(yè)招商專場、文化產業(yè)招商專場、ppp項目招商專場、大圍山旅游產業(yè)招商專場等專場招商活動。同時，鎖定行業(yè)領軍企業(yè)和知名高端客商，創(chuàng)新招商形式，推行小分隊招商、點對點拜訪招商、主動敲門招商，充分發(fā)揮商協(xié)會紐帶作用，更加突出招商引資的實效。
四、健全完善招商引資機制，全面優(yōu)化投資環(huán)境
嚴格實施招商項目聯(lián)審公示機制，對項目的.投資強度、稅收貢獻度、建設進度進行嚴格把關，對生態(tài)環(huán)保等關鍵要素進行嚴格準入，對項目合同進行嚴格審查，確保項目引進質量；嚴格實施重點招商項目協(xié)調機制，加強對重點項目的實時調度和有效協(xié)調，確保引進項目的履約率、開工率和資金到位率；嚴格實施招商工作考核督查機制，發(fā)揮督查考核對園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直部門的激勵和導向作用；嚴格實施重點項目全程代辦服務機制，提高為客商、企業(yè)和項目的服務效率和服務水平，打造良好投資環(huán)境，使xx成為開放高地、投資洼地和創(chuàng)業(yè)寶地。
年度工作計劃 10
新的一年里，如何進一步認識科學發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識。
我們常說，發(fā)展是第一要務，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發(fā)，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調整發(fā)揮作用，實現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關懷。走真正意義上的科學的`、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發(fā)展方式
當今，為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據(jù)變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫(yī)療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉變服務理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫(yī)療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫(yī)院的經營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中，成為一種習慣，這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎我們應該建立全員營銷意識，每一個醫(yī)院員工，都是醫(yī)院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念，引導醫(yī)療消費的新潮流，讓病人感動，占領醫(yī)療服務市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。
年度工作計劃 11
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總銷售額x億元，銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到xx萬套，較20xx年度增長xx%。20xx年度預計可達到xx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xx萬套。中國市場容量約為xx萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，xx空調市場的容量約為xx萬套左右，x萬套的銷售目標約占市場份額的xx%。
目前xx在xx空調市場的占有率約為xx%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有xx個，到20xx年下降到xx個左右，年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一線品牌的'“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足xx個，淘汰率達xx%。20xx年度xx受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：x月xx日—x月xx日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在xx人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成xx空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段x月x號—20xx年xx月xx日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有？端的有效溝通，維護好終端關系。
年度工作計劃 12
回首即將過去的20xx年，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度！帳期的.延長，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外，其他供應商都采取月結方式！采購工作專業(yè)化的展開，在下半年的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通！雖然20xx年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正！
20xx年度計劃
一．降低成本
主要有以下幾方面：
a、針對大客戶，與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點。
b、針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點
a、單價降低b。數(shù)量增加c。增加服務d。附加值提升
c、繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。
d、加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。
e、繼續(xù)尋找大宗產品生產源頭，與現(xiàn)有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。
二．增加收入
在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三．效率提升
針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。
四．物料回收
了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。
五．專業(yè)素養(yǎng)提升
a、在采購專業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解，隨時掌握產品動態(tài)。
b、加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。
c、加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。
六．采購完全手冊的建立
針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便查詢。
七．規(guī)格化的建立
針對所有物品，進行規(guī)格化的統(tǒng)一，并入檔留存，方便管理。
八．團隊協(xié)作
展望20xx年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執(zhí)行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20xx年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！
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