辦公室半年工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的辦公室半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室半年工作總結(jié)1
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的`有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。
上半年，我們針對(duì)全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。
二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。
三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
辦公室半年工作總結(jié)2
上半年市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照年初確立的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)省有關(guān)會(huì)議精神，制定年度重點(diǎn)工作安排
今年初，省委、省政府，省法制辦相繼召開了全省推進(jìn)公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施工作電視電話會(huì)議、全
省各市政府法制辦分管主任和監(jiān)督處長會(huì)議、全省政府法制信息工作會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后，我市分別通過市政府常務(wù)會(huì)議專題學(xué)習(xí)、市法制辦全體干部集中學(xué)習(xí)、全市法制辦主任會(huì)議討論學(xué)習(xí)等多種形式及時(shí)開展傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹。明確：政府依法行政工作要以推進(jìn)公民權(quán)益依法保障行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步在保障公民知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和救濟(jì)權(quán)上下功夫，全面深化依法行政工作。在對(duì)上級(jí)重要會(huì)議精神傳達(dá)貫徹的基礎(chǔ)上，根據(jù)《綱要》和《決定》的總體部署，圍繞《浙江省人民政府辦公室工作要點(diǎn)》確定的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際，制定下發(fā)了《衢州市法制辦工作要點(diǎn)》，草擬并以市政府名義下發(fā)了《市依法行政重點(diǎn)工作安排》，明確了進(jìn)一步實(shí)施“公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃”、進(jìn)一步發(fā)揮行政復(fù)議作用、進(jìn)一步提高規(guī)范性文件質(zhì)量、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查、進(jìn)一步完善體制機(jī)制、進(jìn)一步加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)等六項(xiàng)重點(diǎn)工作。同時(shí)，結(jié)合年度工作重點(diǎn)對(duì)市級(jí)有關(guān)單位和縣（市、區(qū)）依法行政工作考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行修訂，進(jìn)一步增強(qiáng)了考核的可操作性。
（二）創(chuàng)新工作機(jī)制，從源頭上規(guī)范行政執(zhí)法行為
推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制，結(jié)合新一輪機(jī)構(gòu)改革工作，進(jìn)一步理順行政執(zhí)法責(zé)任制與具體行政執(zhí)法工作的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，確保重大決策部署落實(shí)到位。積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革：一是實(shí)行民政綜合行政執(zhí)法。我市在市一級(jí)率先組建民政執(zhí)法支隊(duì)，進(jìn)一步加大改革創(chuàng)新力度，整合民政系統(tǒng)行政執(zhí)法資源，明確執(zhí)法主體，規(guī)范執(zhí)法程序。市民政行政執(zhí)法支隊(duì)受市民政局委托，承擔(dān)宣傳民政法律、法規(guī)和規(guī)章；檢查本行政區(qū)域內(nèi)民政法律、法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況；依法糾正和查處違反民政法律、法規(guī)或規(guī)章的行為等6項(xiàng)職責(zé)，原來由市民管辦、地名辦和殯管所行使的行政執(zhí)法職責(zé)（不含行政許可）委托支隊(duì)執(zhí)行。二是商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作。成立了我市12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心，市貿(mào)糧部門作為牽頭部門，主要承擔(dān)服務(wù)中心的受理舉報(bào)投訴、指導(dǎo)咨詢服務(wù)、通報(bào)信息等三大職責(zé)，切實(shí)提高我市的商務(wù)行政執(zhí)法水平。
嚴(yán)格規(guī)范性文件的制定審核。圍繞服務(wù)市委、市政府中心工作，制定年度規(guī)范性文件制訂計(jì)劃，確定了11項(xiàng)規(guī)范性文件制定計(jì)劃（其中一類項(xiàng)目6件，二類項(xiàng)目5件），經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議后，以市政府辦公室文件下發(fā)。年初，下發(fā)了《衢州市人民政府常務(wù)會(huì)議議事規(guī)則》，明確規(guī)定：提交討論的規(guī)范性文件送審稿，應(yīng)按照《衢州市人民政府制定規(guī)范性文件辦法》的規(guī)定事先送市法制辦公室審核，市法制辦對(duì)規(guī)范性文件是否合法、適當(dāng)、文字表述是否規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、公文格式使用是否正確等一并進(jìn)行審核。未經(jīng)法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審核的文件，不得提交政府常務(wù)會(huì)議討論。對(duì)擬以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件，由市法制辦將規(guī)范性文件草案在政府法制網(wǎng)站上發(fā)布公告、征求意見，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)規(guī)范性文件制定工作的管理。
做好規(guī)范性文件備案審查工作。嚴(yán)格規(guī)范性文件審查備案工作。上半年，共審查市政府規(guī)范性文件和其他“紅頭文件”草案13件，提出修改意見26條；審查縣（市、區(qū)）政府和市級(jí)部門報(bào)備的規(guī)范性文件22件；完成8件地方性法規(guī)規(guī)章和省政府文件（征求意見稿）的意見征集、反饋工作，提出意見39條；按規(guī)定及時(shí)將市政府出臺(tái)的6件規(guī)范性文件報(bào)送省政府和市人大常委會(huì)備案。同時(shí)，積極協(xié)助省法制辦等有關(guān)部門做好地方性立法工作，先后組織《浙江省政府非稅收入管理?xiàng)l例》等3個(gè)立法座談會(huì)。著手開展規(guī)范性文件備案審查示范點(diǎn)工作，按照全省行政規(guī)范性文件備案審查工作座談會(huì)會(huì)議精神，制定了實(shí)施方案。江山市法制辦最終被確認(rèn)為省法制辦規(guī)范性文件備案審查示范點(diǎn)。進(jìn)一步做好規(guī)范性文件清理工作，完成《市規(guī)范性文件匯編》的編印工作。
（三）加大政府法制監(jiān)督力度，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為
繼續(xù)深化行政處罰自由裁量權(quán)工作。今年以來，各縣（市、區(qū)）法制辦及市政府各部門在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固行政處罰自由裁量權(quán)工作成果。如市交通局出臺(tái)了《推行說理性行政執(zhí)法文書的意見》，從規(guī)范處罰決定書格式、增強(qiáng)處罰決定的說理性入手，規(guī)范行政執(zhí)法活動(dòng)。市工商、質(zhì)監(jiān)等部門在深入實(shí)施自由裁量基準(zhǔn)制度的基礎(chǔ)上，推行了輕微違法首查不罰制度。為進(jìn)一步鞏固、深化成果，年初，制定下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送行政處罰自由裁量權(quán)相關(guān)規(guī)定的通知》，要求市級(jí)行政執(zhí)法單位對(duì)本單位主要行政執(zhí)法依據(jù)、行使行政處罰自由裁量權(quán)的
具體標(biāo)準(zhǔn)及配套制度等內(nèi)容進(jìn)行報(bào)送。在此基礎(chǔ)上，將對(duì)市本級(jí)行政執(zhí)法單位備案審查后的行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)匯編，形成《衢州市行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)匯編》，以備公民、法人和其他組織查閱。目前，已有26個(gè)行政執(zhí)法單位已經(jīng)完成相關(guān)材料的報(bào)送工作。
行政執(zhí)法監(jiān)督力度不斷加大。加大政務(wù)信息公開力度。按照《政府信息公開條例》的
規(guī)定，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，健全政府信息發(fā)布制度，完善各類公開辦事制度，明確信息公開責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度報(bào)告制度，不斷推進(jìn)全市政務(wù)信息公開工作。鞏固上年度行政處罰案卷評(píng)查工作效果，對(duì)9月份開展的行政處罰案卷評(píng)查情況進(jìn)行反饋，并就行政處罰案卷評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題、下一步工作要求等方面進(jìn)行反饋，督促有關(guān)部門根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。嚴(yán)格行政執(zhí)法資格管理。根據(jù)省法制辦的統(tǒng)一部署，下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送參加綜合法律知識(shí)培訓(xùn)考試人員名單的`通知》，積極做好本年度綜合法律知識(shí)培訓(xùn)考試工作。加強(qiáng)對(duì)具體行政行為的事后監(jiān)督，對(duì)縣（市、區(qū)）政府和市級(jí)部門作出的258件重大行政處罰決定進(jìn)行了備案審查。
開展信息共享平臺(tái)建設(shè)。通過建立行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作機(jī)制，有效整合執(zhí)法信息資源，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立行政執(zhí)法與刑事司法相銜接網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間、行政執(zhí)法與刑事司法之間、行政執(zhí)法與執(zhí)法監(jiān)督之間的信息互聯(lián)互通。今年5月，市監(jiān)察局、法制辦、檢察院聯(lián)合組成檢查組，通過自查和實(shí)地核查的方式，對(duì)市本級(jí)21個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位一季度平臺(tái)運(yùn)行情況開展專項(xiàng)檢查，從檢查情況看，市“行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺(tái)”（以下簡稱“信息共享平臺(tái)”）第一階段建設(shè)己全面完成，首批21家聯(lián)網(wǎng)單位均己全部上線聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，技術(shù)保障到位，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。截止檢查時(shí)，信息共享平臺(tái)已錄入各類信息1600余條，移送行政執(zhí)法過程中涉嫌犯罪案件10件，其中：市國稅局2件；安監(jiān)局1件；煙草局7件，公安機(jī)關(guān)立案偵查6件，檢察機(jī)關(guān)依法逮捕1件。
（四）加大行政復(fù)議宣傳力度，提高行政復(fù)議能力
加大行政復(fù)議宣傳力度。按照“兩提高、兩降低、一確保”（即提高案件辦理效率、提高案結(jié)事了率、降低訴訟率、降低申請(qǐng)最終裁決率、確保零上訪）的目標(biāo)要求，進(jìn)一步拓寬行政復(fù)議宣傳渠道。今年以來，為加大宣傳，我們編印了行政復(fù)議指南、仲裁指南等各5000份，并在市信訪局、市行政服務(wù)中心、機(jī)關(guān)效能110等三處設(shè)立了行政復(fù)議受理服務(wù)點(diǎn)，為公民通過行政復(fù)議渠道保障其合法權(quán)益提供便捷高效的服務(wù)。同時(shí)，對(duì)市公安局柯城分局等四個(gè)分局所轄派出所作出的行政處罰復(fù)議案件管轄權(quán)問題進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步明確了管轄權(quán)限。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全市共收到行政復(fù)議申請(qǐng)43件，受理29件，其中，市政府共受理案件6件。
提高行政復(fù)議案件質(zhì)量。在行政復(fù)議案件辦理過程中，著力強(qiáng)化對(duì)行政行為的合法性審查，特別是在案件事實(shí)認(rèn)定方面，嚴(yán)格舉證責(zé)任，要求能夠支持事實(shí)成立的證據(jù)必須符合真實(shí)、合法、關(guān)聯(lián)“三性”要求，努力提高復(fù)議案件的質(zhì)量。在積極創(chuàng)新聽證審理等方式的同時(shí)，以調(diào)解和解機(jī)制創(chuàng)新為抓手，主動(dòng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人、第三人的交流與溝通，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵點(diǎn)，妥善化解矛盾。堅(jiān)持復(fù)議案件集體討論制度，研究解決行政復(fù)議工作中遇到的各種問題，并就疑難案件及時(shí)與上級(jí)和有關(guān)專家聯(lián)系，共同研究，有效解決了問題，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范復(fù)議法律文書，對(duì)已結(jié)的復(fù)議應(yīng)訴案件及時(shí)整理歸檔，做到一案一卷。
健全和完善行政復(fù)議與信訪的銜接機(jī)制。健全和完善行政復(fù)議與信訪相互銜接、分工合作的工作機(jī)制。上半年，市法制辦同市信訪局建立了銜接機(jī)制，制定出臺(tái)了《衢州市行政復(fù)議與信訪工作銜接協(xié)作辦法（施行）》，市法制辦與市信訪局建立了日常聯(lián)系制度，加強(qiáng)情況交流和問題研究。建立了案件通報(bào)制度，每季度將本單位受理的案件辦理情況通過專報(bào)的形式相互通報(bào)，逐步建立起通過信訪發(fā)現(xiàn)行政爭議、通過行政復(fù)議和行政訴訟解決行政爭議的良性格局。同時(shí)，加強(qiáng)調(diào)研，認(rèn)真研究信訪和復(fù)議的銜接及復(fù)議與信訪的銜接問題，做到準(zhǔn)確把握，避免信訪事項(xiàng)在二者之間循環(huán)往復(fù)。
（五）充分發(fā)揮參謀助手法律顧問作用，積極為中心工作服務(wù)
結(jié)合衢州當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生保障領(lǐng)域矛盾突出的領(lǐng)域，開展相關(guān)調(diào)研工作，先后赴衢江區(qū)、龍游縣、開化縣等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解大量一手資料，形成專題調(diào)研報(bào)告，為政府決策積極建言獻(xiàn)策。結(jié)合衢州市開展的特色產(chǎn)業(yè)綜合配套改革試點(diǎn)，組織力量先后走訪了市農(nóng)業(yè)局、市信訪局、開化縣農(nóng)業(yè)局、開化縣信訪局、龍游縣農(nóng)業(yè)局、龍游縣詹家鎮(zhèn)、衢江區(qū)高家鎮(zhèn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，研究改革中涉及農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛的法律問題，形成調(diào)研報(bào)告，提早做好有關(guān)行政規(guī)范性文件合法性審查的工作準(zhǔn)備，當(dāng)好黨委、政府決策的顧問。開展關(guān)于浙江省人民政府關(guān)于解決部分大中專院校畢業(yè)生戶口“非轉(zhuǎn)農(nóng)”有關(guān)問題的專題調(diào)研，先后組織衢江區(qū)、柯城區(qū)、龍游縣公安、農(nóng)業(yè)、教育、民政、社保等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和派出所的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，并向市公安局書面征求意見，最后以市政府名義報(bào)送省政府辦公廳。上半年，共辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大涉法事務(wù)1件，辦理市領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件5件。協(xié)助調(diào)查市領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)于常山谷豐房產(chǎn)五個(gè)住戶的信訪材料，并以書面形式報(bào)送市政府，同時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給當(dāng)事人。同時(shí)，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，完成十一屆全國人大三次會(huì)議法律議案的征集、審核和篩選工作，最后上報(bào)10件法律議案，其中被采納的有8件。
（六）加強(qiáng)仲裁事務(wù)管理，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
為加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的指導(dǎo)和管理，2月份，辦內(nèi)部調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)分工，充實(shí)了對(duì)仲裁業(yè)務(wù)的管理力量。對(duì)內(nèi)制定了考核管理制度以加強(qiáng)管理，對(duì)外加大宣傳，積極拓展案源，仲裁事業(yè)有了新的起色。截止6月20日，共受理各類民商事案件28件，涉案標(biāo)的額5292萬元。與去年同期相比，案件受理數(shù)持平，案件標(biāo)的額增長221.1%，創(chuàng)歷史新高。受理的案件涉及房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、種植業(yè)等行業(yè)。其中商品房買賣合同糾紛15件，占總受案數(shù)的53.6%；種植回購合同糾紛2件，占總受案數(shù)的7.1%；建設(shè)工程施工合同、工程承包合同、項(xiàng)目承包合同、建設(shè)工程設(shè)計(jì)合同等合同糾紛11件，占總受案數(shù)的39.3%。在鞏固原有案件優(yōu)勢領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也有較好的拓展。5月15日，與市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，仲裁業(yè)務(wù)逐步向保險(xiǎn)、金融領(lǐng)域延伸。6月19日，召開我市首屆仲裁員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)浙江大學(xué)翁國民教授對(duì)全體仲裁員進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，仲裁員業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。
（七）加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高整體素質(zhì)
加強(qiáng)法制信息工作。今年以來，我市政府法制信息工作在強(qiáng)化信息員培訓(xùn)、及時(shí)梳理公布信息報(bào)送重點(diǎn)、強(qiáng)化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈現(xiàn)了新的良好勢頭，各縣（市、區(qū)）法制辦信息報(bào)送主動(dòng)性得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，各縣（市、區(qū)）及部門共向本辦報(bào)送信息313條，在上報(bào)的信息中，被國務(wù)院法制網(wǎng)站采用78條、省法制辦網(wǎng)站采用239條。
健全機(jī)關(guān)內(nèi)部制度。修訂并下發(fā)了《衢州市法制辦日常管理制度》和《衢州市法制辦公室工作規(guī)程》。對(duì)包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、財(cái)務(wù)管理制度在內(nèi)的十一項(xiàng)日常管理制度及收文工作規(guī)程、發(fā)文工作規(guī)程、檔案工作規(guī)程、會(huì)議工作規(guī)程、文印工作規(guī)程、計(jì)算機(jī)管理規(guī)程等六項(xiàng)工作規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。
開展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)。上半年，除認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委五屆十一次全會(huì)、市政府第五屆第十次全體（擴(kuò)大）會(huì)議、紀(jì)委五屆八次全會(huì)、《廉政準(zhǔn)則》等會(huì)議精神外，組織全體干部認(rèn)真開展每月每人推薦一本書、購買一本書、閱讀一本書、解讀一本書、撰寫一篇心得體會(huì)的“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，就《責(zé)任勝于能力》、《鈍感力》、《有些事永遠(yuǎn)不要等》等書籍進(jìn)行了推薦學(xué)習(xí)和讀后交流，進(jìn)一步拓寬了視野。
認(rèn)真開展主題實(shí)踐活動(dòng)。按照市委“三民工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件要求，貫徹落實(shí)全市推進(jìn)“三民工程”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神。根據(jù)市委辦轉(zhuǎn)發(fā)《市委組織部、市委宣傳部關(guān)于深入開展“踐行科學(xué)發(fā)展?fàn)幃?dāng)時(shí)代先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》（衢委辦38號(hào)）通知精神，結(jié)合本辦實(shí)際，制定了《關(guān)于深入開展“踐行科學(xué)發(fā)展?fàn)幃?dāng)時(shí)代先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》（衢府法發(fā)11號(hào)），明確分組織動(dòng)員部署、公開承諾履職踐諾、爭先創(chuàng)優(yōu)全面實(shí)施、考核評(píng)議表彰先進(jìn)等四個(gè)階段扎實(shí)有序推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三民工程”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神，以推進(jìn)“三民工程”建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，把農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重中之重，切實(shí)履行職責(zé)，發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，創(chuàng)新方式方法，抓好落實(shí)。
二、下半年工作打算
（一）進(jìn)一步推進(jìn)公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施
按照省政府有關(guān)“全省推進(jìn)公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，結(jié)合《衢州市人民政府關(guān)于公民權(quán)益依法保障行動(dòng)計(jì)劃（—20xx）的實(shí)施意見》，制定我市公民權(quán)益保障計(jì)劃實(shí)施工作重點(diǎn)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促有關(guān)部門予以整改，切實(shí)做好行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施各項(xiàng)工作的落實(shí)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)抽象行政行為的監(jiān)督管理
按照制定規(guī)范性文件計(jì)劃，嚴(yán)格規(guī)范性文件的審核。根據(jù)全省行政規(guī)范性文件備案審查工作會(huì)議精神和要求，做好規(guī)范性文件備案審查示范點(diǎn)創(chuàng)建的相關(guān)工作。進(jìn)一步健全和完善規(guī)范性文件備案審查程序。
（三）進(jìn)一步加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度
深入開展推進(jìn)行政處罰裁量權(quán)情況工作，鞏固前期工作成果，推動(dòng)工作深入開展。同時(shí)，在有條件的領(lǐng)域和部門探索開展行政許可自由裁量權(quán)的規(guī)范工作。按照省法制辦關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知要求，抓好相關(guān)工作。根據(jù)省法制辦《關(guān)于做好規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作的通知》要求，做好本地規(guī)范性文件清理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)和意見匯總工作。繼續(xù)開展行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)的清理，并將清理結(jié)果向社會(huì)公布。督促有關(guān)部門制定或完善執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)工作制度，促進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制的全面落實(shí)。
（四）進(jìn)一步提高行政復(fù)議解決行政爭議的有效性
按照“兩提高、兩降低、一確�！钡哪繕�(biāo)要求，進(jìn)一步拓寬行政復(fù)議宣傳渠道，加大行政復(fù)議宣傳力度。會(huì)同監(jiān)察部門、行政服務(wù)中心等單位聯(lián)合研究新措施，探索建立全市集中統(tǒng)一的公民權(quán)益依法保障受理服務(wù)中心，進(jìn)一步增強(qiáng)行政復(fù)議的社會(huì)認(rèn)知度。進(jìn)一步改進(jìn)行政復(fù)議審理方式，努力提高案件辦理效率，充分發(fā)揮行政復(fù)議便捷、高效解決問題的優(yōu)勢，增強(qiáng)行政復(fù)議實(shí)際效果。進(jìn)一步加強(qiáng)基層行政復(fù)議能力建設(shè)。下一步，要把工作重心放在基層，對(duì)縣(市、區(qū))政府行政復(fù)議工作的現(xiàn)實(shí)狀況和存在問題進(jìn)行一次集中調(diào)查摸底，查找解決影響基層行政機(jī)關(guān)行政復(fù)議能力的關(guān)鍵問題，提高行政復(fù)議工作總體水平。
（五）進(jìn)一步發(fā)揮好政府法律顧問作用
及時(shí)調(diào)整充實(shí)市政府法律咨詢小組，增強(qiáng)做好法律服務(wù)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和針對(duì)性。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，從為政府的決策服務(wù)延伸到為政府實(shí)施決策服務(wù)，在整個(gè)實(shí)施過程中提供法律保障和法律服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的法制保障。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的指導(dǎo)
進(jìn)一步提高做好仲裁工作重要性的認(rèn)識(shí)，拓寬宣傳渠道和形式，分層次、有針對(duì)性地開展宣傳工作，強(qiáng)化宣傳效果，提高全社會(huì)的仲裁意識(shí)。以務(wù)實(shí)的態(tài)度，開拓的理念，在繼續(xù)鞏固原業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，不斷拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。嚴(yán)格按照《仲裁法》和《衢州仲裁委員會(huì)暫行規(guī)則》等的規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致、公正高效地依法辦理仲裁案件。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)
繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，按照新下發(fā)的工作規(guī)程和日常工作制度，嚴(yán)格規(guī)范管理。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決政府法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)與所承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)不相適應(yīng)的問題。繼續(xù)加強(qiáng)基層依法行政工作。同時(shí)，加強(qiáng)懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力。
辦公室半年工作總結(jié)3
一、上半年水資辦主要開展和完成下幾方面工作：
1、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行水利部34號(hào)令《取水許可管理辦法》。
2、積極采取措施，促進(jìn)水資源有償使用制度的貫徹實(shí)施：完成第一季度州級(jí)水資源費(fèi)征收工作，共計(jì)43萬元。
3、加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證工作：組織荔波富奇煤礦等15個(gè)9萬噸整合、擴(kuò)能煤礦水資源論證工作，配合省廳完成荔波縣下寨等2個(gè)15萬噸整合煤礦水資源論證工作。
4、完成全州取水許可進(jìn)一步清理工作，并組織召開了全州取水許可清理核查工作會(huì)，基本劃定了我州境內(nèi)取水戶省、州、縣分級(jí)管理權(quán)限。
5、組織各縣（市）做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作，并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
6、編制XX年年度水資源公報(bào)。
7、參與全州流域綜合規(guī)劃修編工作。
二、xx年下半年工作重點(diǎn)：
1、配合省廳做好我州境內(nèi)取水戶分級(jí)管理公告工作，并按管理權(quán)限將項(xiàng)目的.取水許可相關(guān)資料檔案進(jìn)行移交，分批開展對(duì)原取水量核定和取水許可證換發(fā)工作，為我州水資源管理、配置和有償使用制度的的執(zhí)行提供科學(xué)有效的基礎(chǔ)信息。
2、繼續(xù)抓好水資源費(fèi)征收管理工作，預(yù)計(jì)征收年度水資源費(fèi)90萬元。
3、繼續(xù)開展我州境內(nèi)整合煤礦的水資源論證工作。
4、完成都勻市水資源承載能力研究課題。
5、啟動(dòng)我州水資源管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。
6、組織各縣（市）做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作，并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
辦公室半年工作總結(jié)4
資環(huán)院本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，辦公室的工作也即將結(jié)束。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況做一下總結(jié)：
我院辦公室包括素質(zhì)拓展辦與辦公室兩個(gè)部門前者主要負(fù)責(zé)資環(huán)院素質(zhì)拓展活動(dòng)開展過程中的各項(xiàng)事務(wù)及結(jié)束后的蓋章工作，后者主要負(fù)責(zé)團(tuán)總支及
學(xué)生會(huì)各部門各種材料的存檔管理，同時(shí)協(xié)助團(tuán)總支老師開展日常工作。兩個(gè)部門本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：、
拓展辦方面：我院本學(xué)期素質(zhì)拓展活動(dòng)開辦的非常成功�；顒�(dòng)內(nèi)容豐富多彩，內(nèi)容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個(gè)方面。辦公室工作人員在活動(dòng)舉辦過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格監(jiān)督，協(xié)助活動(dòng)承辦者成功舉辦活動(dòng)。在活動(dòng)結(jié)束后的蓋章過程中，工作人員一絲不茍，嚴(yán)格把關(guān)，保證所蓋的每一個(gè)章都公平公正，保證了同學(xué)們?cè)谒刭|(zhì)拓展活動(dòng)過程中真實(shí)的.提高了自己。
辦公室方面：辦公室的工作人員在檔案管理方面認(rèn)真細(xì)致，努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯(cuò)誤，保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時(shí)，本學(xué)期各部門負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)的將各種資料上交、存檔，也對(duì)辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團(tuán)總支老師開展工作的過程中熱情認(rèn)真，盡職盡責(zé)，在我院各項(xiàng)工作的開展過程中起了一定協(xié)助作用。
回首本個(gè)學(xué)期，我院各項(xiàng)工作都開展的紅紅火火，為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的開展過程中，盡職盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程中，也存在一定的問題及紕漏之處，望老師和廣大同學(xué)給予批評(píng)指正。
辦公室半年工作總結(jié)5
今年上半年，集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達(dá)，確保集團(tuán)高效運(yùn)作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強(qiáng)文件、印鑒等資料的管理工作。對(duì)各類文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對(duì)印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記，確保用印安全;對(duì)辦公室打字復(fù)印工作實(shí)行專人負(fù)責(zé)，對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時(shí)將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)等材料40余份，對(duì)行文格式、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對(duì)上級(jí)多匯報(bào)、多請(qǐng)示;對(duì)平級(jí)部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對(duì)基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造良好的工作氛圍。
(四)認(rèn)真完成各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會(huì)議、
活動(dòng)二十多次，其中包括集團(tuán)辦公會(huì)、黨支部生活會(huì)、專題討論會(huì)等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對(duì)共建”和“三萬”活動(dòng)，協(xié)助武湖基地先后做好對(duì)王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作。辦公室認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，圓滿完成各項(xiàng)接待和組織工作。
(五)對(duì)于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時(shí)年檢換證，確保各項(xiàng)工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對(duì)集團(tuán)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級(jí)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進(jìn)一步完善，宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)今年上半年，集團(tuán)與中企動(dòng)力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，截止目前，集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建，是集團(tuán)對(duì)外展示良好形象的又一窗口，是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團(tuán)內(nèi)部溝通、傳達(dá)信息的`共享平臺(tái)，將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開，將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風(fēng)尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團(tuán)宣傳光盤第一版已制作完成，并達(dá)到了不錯(cuò)的宣傳效果。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異，“兩會(huì)”召開后，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整，導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費(fèi)，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤的全面升級(jí)和重新制作。
(三)對(duì)會(huì)議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作，使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團(tuán)簡報(bào)，及時(shí)上報(bào)市局相關(guān)部門，其中《武漢蘭花協(xié)會(huì)啟動(dòng)武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動(dòng)》、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開治庸問責(zé)工作專題會(huì)》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對(duì)幫扶送溫暖》三則簡報(bào)已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強(qiáng)黨員活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來，集團(tuán)辦公室同時(shí)也是集團(tuán)黨委辦公室，所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項(xiàng)非常重要的工作。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助集團(tuán)王總，組織開展了多項(xiàng)黨務(wù)活動(dòng)。
(一)協(xié)助結(jié)對(duì)共建小組組織對(duì)江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對(duì)幫扶工作，結(jié)合“三萬”活動(dòng)，動(dòng)員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈(zèng)、植樹，以及為期一個(gè)月的進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作。
(二)全面推進(jìn)治庸問責(zé)行動(dòng)。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作方案》，組織召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。
(三)針對(duì)全市組織的黨員承諾活動(dòng)，集團(tuán)黨委組織動(dòng)員7個(gè)黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動(dòng)結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際，有針對(duì)性和實(shí)效性的做出承諾，建立公開承諾、上評(píng)下議的機(jī)制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn)、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評(píng)先表彰活動(dòng)。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點(diǎn)，改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點(diǎn)的調(diào)整，布置新的辦公室，添置辦公設(shè)備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對(duì)陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設(shè)施，例如會(huì)議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進(jìn)行車輛檢修、組織安裝ETC、及時(shí)購買車輛保險(xiǎn)等，確保了公務(wù)用車的安全出行。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實(shí)抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報(bào)刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。
五、認(rèn)真及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實(shí)。通過前期林地評(píng)估、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報(bào)批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn)、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進(jìn)行國有山林權(quán)證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報(bào)。配合旺林公司一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報(bào)成功，旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評(píng)審。協(xié)助31人職稱申報(bào)的資料整理匯總工作，組織高中級(jí)工程師評(píng)審專場;協(xié)助林學(xué)會(huì)收集整理第七次論文評(píng)審工作，進(jìn)行論文評(píng)審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動(dòng)蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)已向市財(cái)政局申請(qǐng)八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項(xiàng)工作有序開展，更好的服務(wù)于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點(diǎn)要素，以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)集團(tuán)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
辦公室半年工作總結(jié)6
一、上半年工作總結(jié)
1、農(nóng)村能源建設(shè)任務(wù)圓滿過半。年初，市下達(dá)我縣能源建設(shè)任務(wù)為：小區(qū)聯(lián)戶沼氣30處；完成大型沼氣工程2處；培訓(xùn)技工50人次。截至6月底，完成小區(qū)聯(lián)戶沼氣23處，完成大型沼氣工程2處。
2、積極申報(bào)佳和養(yǎng)殖有限公司大型沼氣20xx立方擴(kuò)容工程以及XX鎮(zhèn)XX養(yǎng)牛場和北山鎮(zhèn)八一三養(yǎng)牛場600立方新建工程工作。
3、完成山界XX鄉(xiāng)XX村10千瓦、原XX鄉(xiāng)XX村100千瓦的光伏發(fā)電試點(diǎn)工作，做好全縣扶貧村光伏發(fā)電的前期準(zhǔn)備工作。
4、完成20xx年度各農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的考核工作。年初，我辦由副主任XX帶隊(duì)，組成考核小組，對(duì)全縣19個(gè)鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建后服務(wù)工作進(jìn)行全面考核，按100分制計(jì)分，嚴(yán)格按方案兌現(xiàn)20xx年度農(nóng)村能源鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案，并出臺(tái)20xx年度服務(wù)體系建設(shè)具體實(shí)施辦法。
5、開好20xx年沼氣技工和沼氣專干工作部署會(huì)議。6月23－24日，在隆回縣花瑤印象大酒店召開沼氣技工和沼氣專干工作會(huì)議，會(huì)議總結(jié)了20xx年的農(nóng)村能源工作及部署了20xx年的農(nóng)村能源服務(wù)工作。
6、全面做好各項(xiàng)中心工作。做好XX綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、建整扶貧、群工站、特色產(chǎn)業(yè)示點(diǎn)工作等中心工作。做好油茶、辣椒兩大產(chǎn)業(yè)示點(diǎn)工作，安排專門的油茶生產(chǎn)專干和辣椒生產(chǎn)專干具體負(fù)責(zé)，全辦人員共同參與，確保兩項(xiàng)產(chǎn)業(yè)任務(wù)完成。4月上旬開始，我辦分成6個(gè)小組，各負(fù)其責(zé)，在梨子園社區(qū)深入開展民意調(diào)查走訪工作；計(jì)劃生育春突任務(wù)圓滿完成，春季婦查到位率100%。
二、下階段工作計(jì)劃
1、完成養(yǎng)殖小區(qū)聯(lián)戶沼氣工程7處。督促各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快建池進(jìn)度，確保11月前全面完成任務(wù)。
2、搞好20xx年度鞏固退耕還林成果農(nóng)村能源項(xiàng)目太陽能熱水器的驗(yàn)收和報(bào)帳工作，計(jì)劃7月底完成。
3、做好XX大型沼氣工程的.驗(yàn)收審計(jì)工作。
4、完善好光伏發(fā)電的前期準(zhǔn)備工作。
5、做好XX鄉(xiāng)XX村的油茶、原XX鄉(xiāng)XX村的辣椒示范點(diǎn)的有關(guān)工作。
6、其他各項(xiàng)中心工作。
辦公室半年工作總結(jié)7
20xx年1月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作，在這個(gè)發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里，我不知不覺的從一名剛離開校的學(xué)生成為了農(nóng)信社的一員。半年的時(shí)間雖然不長，但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)與關(guān)懷，讓我受益匪淺，為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，取得了一定的成績。
在這半年里，前三個(gè)月我在拱北信用社從事柜臺(tái)工作，由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實(shí)習(xí)，所以當(dāng)時(shí)很快上崗，并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評(píng)。5月份我調(diào)到辦公室，下面是我將在辦公室的工作情況做一簡要的總結(jié)：
一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，為了進(jìn)一步做好我社信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟信息工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細(xì)則》。3個(gè)月來，圍繞我社改革建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展，我共編發(fā)《一周要情》8期，并按要求及時(shí)報(bào)送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認(rèn)真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，為了充分落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示以及省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步加大對(duì)我社新業(yè)務(wù)新聞宣傳力度，同時(shí)規(guī)范我社新聞宣傳工作，我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實(shí)施細(xì)則》。
近年來,金融市場競爭日益激烈，很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策，努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍，11月份，我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報(bào)》，并在報(bào)紙中充分反映了我社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室文字材料較多，各方面的工作請(qǐng)示、活動(dòng)的策劃方案和具體事項(xiàng)的安排，以及更好開展工作的相關(guān)通知，上級(jí)部署的重要工作的開展，省聯(lián)社、上級(jí)部門重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。在這3個(gè)月里，通過陳總手把手的'教，也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請(qǐng)示、贊助奧運(yùn)巡展的方案等，同時(shí)較好的配合完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項(xiàng)工作。
今后，我將一如既往、盡心盡責(zé)地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。在回顧工作成績的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的問題，我將努力加以改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。
辦公室半年工作總結(jié)8
今年以來民政工作在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，民政辦緊緊圍繞中心工作認(rèn)真扎實(shí)的為民辦實(shí)事、辦好事，今年民政辦主要做了以下幾方面工作：
一、慈善工作。今年經(jīng)過一個(gè)多月的努力，全處57個(gè)村莊截止到7月15日，共繳納捐款80多萬元。
二、開展部分失業(yè)軍隊(duì)退役人員再就業(yè)安置工作。自今年市政府召開會(huì)議后，我處黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，前后開過多次專門會(huì)議，研究方案，制定措施，強(qiáng)化責(zé)任。民政辦工作人員做到與失業(yè)軍隊(duì)退役人員人人見面，并及時(shí)、正確宣傳各項(xiàng)政策規(guī)定，全面掌握有關(guān)人員的基本情況。建立健全了工作機(jī)制，將有關(guān)失業(yè)軍隊(duì)退役人員各種材料全部整理歸檔。辦公室本著以人為本的原則，想方設(shè)法為失業(yè)軍隊(duì)退役人員提供公益性崗位，努力做好失業(yè)軍隊(duì)退役人員再就業(yè)安置工作。目前，其他涉及人員情緒穩(wěn)定，均已正常工作。
三、今年為迎接全國殘疾人示范市創(chuàng)建工作，分別在XX莊、XX、XX嶺、XX、XX、XX醫(yī)院等社區(qū)康復(fù)站，組織迎檢的各種材料，通過與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，圓滿通過國家驗(yàn)收。
四、辦理老年證。根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求，為方便群眾，急老年人所急，想老年人所想，今年上半年共辦理老年證420個(gè)，并及時(shí)發(fā)到老年人手中，深受群眾的好評(píng)。五、今年是XX市殘疾人托養(yǎng)中心成立第二年，通過調(diào)查了解走訪，對(duì)符合托養(yǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格篩查，經(jīng)篩查，對(duì)符合條件的`十多名殘疾人進(jìn)行了托養(yǎng)，解決了村莊、家庭的實(shí)際困難，減輕負(fù)擔(dān)。
六、結(jié)隊(duì)幫扶。根據(jù)我處人口多，貧困原因復(fù)雜，結(jié)合實(shí)際，今年我處又與136戶貧困、低收入家庭結(jié)隊(duì)幫扶。這項(xiàng)工作每村安排3—4戶，主要由村莊支部書記、村主任或企業(yè)經(jīng)理，與低收入家庭結(jié)隊(duì)幫扶。
七、進(jìn)行一戶一策助困幫扶對(duì)象調(diào)查及驗(yàn)收。5月20日，市局有關(guān)科室對(duì)我處20xx年一戶一策對(duì)象進(jìn)行了驗(yàn)收，并對(duì)今年上報(bào)的助困幫扶對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查。
八、優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕。根據(jù)市局安排，今年我處優(yōu)撫對(duì)象修繕房屋2處，此項(xiàng)工作已于11月底全部完成。
九、辦理殘疾證。為方便殘疾群眾，今年為傷殘病老等人員辦理殘疾證200多個(gè)，這一行動(dòng)受到了群眾極大的好評(píng)。
十、參加市就業(yè)會(huì)。5月13日在市勞動(dòng)局組織12名殘疾人參加了就業(yè)會(huì)，并發(fā)放三輪車7輛。
十一、完善農(nóng)村低保制度，從根本上解決農(nóng)村貧困人口溫飽問題的有效措施，是改革農(nóng)村傳統(tǒng)救濟(jì)方式的必然選擇，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。根據(jù)上級(jí)安排，實(shí)施了規(guī)范管理，分類救助，較好的保障了全處農(nóng)村困難群眾的基本生活。
總之今年雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在以后的工作中，辦公室人員一定再接再厲，為群眾多作好事、實(shí)事，將民政工作做得更好。
辦公室半年工作總結(jié)9
根據(jù)會(huì)議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報(bào)：
一、上半年主要工作開展情況
（一）加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核，實(shí)行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》，按照立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、審核、報(bào)告、歸檔等程序，進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制，切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時(shí)保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報(bào)等工作，及時(shí)處理了各類文電，保障了機(jī)關(guān)
有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報(bào)表等材料261份。
4.做好會(huì)議保障。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。對(duì)重要會(huì)務(wù)，提前準(zhǔn)備，制訂方案，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù)，節(jié)儉辦會(huì)，注意細(xì)節(jié)，不出差錯(cuò)。
5.推進(jìn)檔案升級(jí)。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備，同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購計(jì)劃上報(bào)、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬。對(duì)更換、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
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1.做好公務(wù)接待。按照對(duì)口、對(duì)等、節(jié)儉的'原則，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動(dòng)配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào)，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進(jìn)貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位；嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷關(guān)；定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，確保了行車安全。
（三）強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)開辟新欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)公開工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù)，使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、短信平臺(tái)、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動(dòng)，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊(cè)，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級(jí)報(bào)送各類政務(wù)信息，尤其是加大對(duì)重點(diǎn)工作開展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度、廣度及力度，確保按時(shí)完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo)，推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，深入挖掘信息，從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實(shí)、可靠、適用的信息，從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請(qǐng)示、多匯報(bào)，更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當(dāng)好主角；又要善于協(xié)作，當(dāng)好配角，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動(dòng)。
辦公室半年工作總結(jié)10
水務(wù)局：
半年來，在縣防指和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市防辦的大力支持下，我辦緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展開展工作，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求實(shí)負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)建一流防辦，不斷提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府既定-
的防汛抗旱工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)就我辦上半年工作情況簡要總結(jié)如下：
一、上半年防汛抗旱工作回顧
（一）汛情、災(zāi)情
去冬今春，我縣降雨量較常年偏少，氣溫異常偏高，其中進(jìn)入5月份以后，持續(xù)高溫，晴空少云，輻射強(qiáng)，水氣蒸發(fā)大，降水偏少至特少，大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))初夏干旱突出，災(zāi)情發(fā)展迅速，呈現(xiàn)高溫突出，受災(zāi)范圍廣，受旱程度深，持續(xù)時(shí)間長，災(zāi)情影響嚴(yán)重的特點(diǎn)。極大的影響了農(nóng)作物的生長。目前，全縣耕地土壤經(jīng)過連續(xù)4個(gè)月的持續(xù)干旱，干土層深度達(dá)到35厘米，灘區(qū)水澆地由于旱災(zāi)影響澆水頻繁，導(dǎo)致電力供應(yīng)緊張，農(nóng)作物受旱同樣嚴(yán)重，全縣已入種農(nóng)作物全部受旱。今年以來持續(xù)高溫干旱，沒有形成有效降雨，白于山區(qū)大多數(shù)水窯無法補(bǔ)給，北部灘區(qū)大幅度的農(nóng)灌用水使我縣地下水位急劇下降，人畜飲水極度困難，給人民群眾的生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重的影響。
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面對(duì)今年我縣防汛抗旱責(zé)任大、任務(wù)重、形勢嚴(yán)峻的局面，我們，我們以“一城、一河、一湖、五庫壩”為防汛重點(diǎn)，按照“安全第一，常抓不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，精心組織、充分準(zhǔn)備，認(rèn)真做了防汛準(zhǔn)備和搶險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。
一是落實(shí)防汛責(zé)任。
防汛工作事關(guān)大局，直接關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)安全，汛前，我辦及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)了防汛指揮部成員，全方位落實(shí)各類防汛責(zé)任人，認(rèn)真落實(shí)了以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各級(jí)防汛責(zé)任制，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)明責(zé)任，抓好工作�？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)實(shí)行了防汛包鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制，同時(shí)抓好各自分管領(lǐng)域、分管部門、分管行業(yè)的.防汛工作。各級(jí)各部門緊密結(jié)合各自的工作實(shí)際，把防汛工作列入了重要議事日程，認(rèn)真研究解決工作中的突出問題，進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)了工作責(zé)任，將責(zé)任分解落實(shí)到單位、到領(lǐng)導(dǎo)、到崗位、到人頭，絕不能留空白、出漏洞。切實(shí)增強(qiáng)了防汛意識(shí)和大局觀念，全縣上下形成共同備戰(zhàn)的良好局面。
二是精心制定預(yù)案。
我辦認(rèn)真總結(jié)和汲取過去工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本著提高操作性、科學(xué)性，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況和工程現(xiàn)狀相結(jié)合的原則，及時(shí)對(duì)“防、搶、撤”預(yù)案進(jìn)行修訂完善和細(xì)化，每個(gè)環(huán)節(jié)都安排妥當(dāng)，做到了心中有數(shù)，切實(shí)發(fā)揮了預(yù)案在防汛工作中的重要作用。完成了重點(diǎn)防汛區(qū)域度汛計(jì)劃及防洪預(yù)案的編報(bào)，編制上報(bào)了“一城、一河、五庫壩”防汛應(yīng)急預(yù)案。
三是加強(qiáng)防汛物資管理。
我辦按照《陜西省防汛搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備管理辦法》做好了防汛物資的補(bǔ)充和更新，加強(qiáng)了防汛物資儲(chǔ)備，共儲(chǔ)備防汛專用車2輛、發(fā)電機(jī)7臺(tái)、應(yīng)急燈5只、水泵7臺(tái)、麻袋20000條、編織袋50000條，保證在出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)能夠拿得出、用得上。做到了寧可有富余，不能有缺口，限度地保障防汛工作需要，扎扎實(shí)實(shí)做好防汛各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是加強(qiáng)防汛值班。
防汛值班室是防汛辦甚至是水利部門對(duì)外服務(wù)的窗口，其工作質(zhì)量的好壞在很大程度上代表防辦的工作水平和對(duì)外形象。我辦歷來高度重視防汛值班工作：一是明確值班安排。從6月1日進(jìn)入汛期，我辦實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員輪流值班制度，周密安排了防汛值班工作；二是明確值班要求。我們修改完善了防汛值班制度，修訂了防汛值班人員職責(zé)，并在值班室張榜公布。嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)值班制，及時(shí)全面掌握各類情況，做好上傳下達(dá)；三是提高服務(wù)水平。值班人員加強(qiáng)了實(shí)時(shí)信息的收集、分析和研究，認(rèn)真為防汛抗旱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為防洪抗災(zāi)提供決策依據(jù)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)查詢，為基層、為群眾提供準(zhǔn)確的汛情；
五是狠抓隱患排查。
今年我辦加大了防汛安全檢查督辦力度，及時(shí)解決安全隱患。5月10日至14日，我辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有關(guān)工程技術(shù)人員參加的汛前檢查組，對(duì)縣城的安全防汛及庫壩防汛安全進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查了水庫工程運(yùn)行狀況、責(zé)任制落實(shí)、防汛物資儲(chǔ)備、水庫預(yù)案制定、搶險(xiǎn)隊(duì)伍組織以及防汛值班制度。特別加強(qiáng)了對(duì)河道、水庫、淤地壩、危房校舍等重點(diǎn)部位的隱患排查，通過強(qiáng)有力的措施推進(jìn)了安全隱患的整改和處置。
二、下一階段防汛抗旱工作意見
下半年，我們將在認(rèn)真總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)與不足的同時(shí)，將按照年初制定的各項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)做好防汛抗旱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。強(qiáng)化防汛值班，提高短歷時(shí)局部性強(qiáng)降雨的監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)水平，及時(shí)提醒基層加強(qiáng)防范，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全�？茖W(xué)制訂工作意見，做好物資隊(duì)伍準(zhǔn)備，完善預(yù)案。
2、做好防汛專項(xiàng)檢查工作。組織進(jìn)行防汛隱患排查，對(duì)整改進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，推動(dòng)整改工作步伐，確保安全度汛。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)隱患點(diǎn)的監(jiān)測工作。遇到有大雨的時(shí)候，要對(duì)重點(diǎn)隱患點(diǎn)進(jìn)行專人監(jiān)測，時(shí)刻關(guān)注隱患點(diǎn)的動(dòng)態(tài)變化情況，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防汛值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)隱患實(shí)行工作人員巡山查哨，對(duì)易滑坡、泥石流、塌陷等險(xiǎn)段進(jìn)行及時(shí)排除隱患。
4、扎實(shí)做好防旱抗旱工作。目前，我縣已進(jìn)入主汛期，做好強(qiáng)降雨期間，值班調(diào)度、災(zāi)情上報(bào)等工作；
三、存在問題：
一是水庫防洪管理存在問題。一些水庫管理體制不健全，防洪預(yù)案編制、審批不規(guī)范，防洪調(diào)度難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，而且水庫的一些硬件設(shè)備不夠齊全。
二是險(xiǎn)情災(zāi)情的掌握和上報(bào)不及時(shí)。由于某些單位對(duì)險(xiǎn)情災(zāi)情報(bào)送工作不重視，情況掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確，上報(bào)工作不規(guī)范，時(shí)效性差，嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)指揮決策和搶險(xiǎn)救災(zāi)。
三是基礎(chǔ)工作滯后，工程設(shè)施短缺。部分防汛工程由于管理不善，投入不足，工程利用率較低，而且極易引發(fā)災(zāi)害。
四、下一步工作安排:
據(jù)氣象部門預(yù)測,我縣7月底、8月初有強(qiáng)降水天氣，防汛形勢十分嚴(yán)竣。根據(jù)縣委、縣政府的安排布署，我們將進(jìn)一步做好以下幾項(xiàng)防汛工作:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)防汛責(zé)任制，并按照責(zé)任制的要求上崗到位，周密部署，切實(shí)組織做好抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
2、采取有力措施，加強(qiáng)水庫大壩，特別是病險(xiǎn)水庫、滑坡、泥石流易發(fā)區(qū)、重點(diǎn)堤防的巡查和防守，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情千方百計(jì)組織力量排險(xiǎn)，嚴(yán)防垮堤、垮壩事故發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，繼續(xù)抓好防汛、物資、措施、預(yù)案的落實(shí)，做好迎戰(zhàn)大洪水的準(zhǔn)備，確保度汛安全。
4、堅(jiān)持24小時(shí)防汛值班，加強(qiáng)與水文、氣象部門聯(lián)系會(huì)商，提高雨情、水情預(yù)測預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性，切實(shí)做好水庫的洪水調(diào)度，努力提高技術(shù)水平，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
5、堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，旱澇交替是我縣自然災(zāi)害的主要特點(diǎn)，我們?cè)谧ズ梅姥吹耐瑫r(shí)，決不能忽視旱災(zāi)的危害性，各水庫要在確保安全度汛的前提下，搞好蓄水保水，以保證生產(chǎn)、生活用水。
總之，防汛抗旱工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市防辦、水務(wù)局的支持幫助下，積極投入到防汛抗旱工作中去，做到部門協(xié)作，萬眾一心，扎實(shí)工作，確保下半年防汛抗旱工作的順利完成。
辦公室半年工作總結(jié)11
半年來，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責(zé)重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)，各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報(bào)各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作，保證在各類報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會(huì)辦事潛力不斷增強(qiáng)。
在公文的處理過程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí)；印章的使用、管理更加規(guī)范；出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議、活動(dòng)的組織，對(duì)于其他科室承辦的專業(yè)會(huì)議，也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)前搞好布置，會(huì)中搞好服務(wù)，會(huì)后注意收集資料，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)歸檔；能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序；車輛的`使用、管理規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng)。
服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對(duì)一些常規(guī)性工作，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé)；二是用心做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構(gòu)成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好文秘工作。加強(qiáng)信息調(diào)研工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、區(qū)級(jí)刊物上有更多信息。
2、做好工作實(shí)績考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作。
3、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
辦公室半年工作總結(jié)范文
回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽，及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)（植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和回饋客戶活動(dòng)）。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面：
一、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的`衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性，工作中時(shí)有失誤，并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn)：
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。
辦公室半年工作總結(jié)12
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的`不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對(duì)查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ�，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開展“健康湖北行
-無煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，思想?yún)R報(bào)專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)；
2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室半年工作總結(jié)13
20xx年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門和基層單位的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)，以“強(qiáng)管理增效益謀發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過20xx年上半年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓崗位人員管理。不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)配合工作，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障。
規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年上半年辦公室在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文字工作。不論是辦公室還是各個(gè)部門起草的`文件，從起草、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅(jiān)持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高辦會(huì)水平。半年來，公司召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁，都做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，提高辦事效率。努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)及各單位要求的事辦好、辦實(shí)。
認(rèn)真做好辦公室的文件整理、歸檔工作。辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理、存檔，使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞。
做好辦公用品的購置和發(fā)放。及時(shí)申請(qǐng)采購所需辦公用品，保證實(shí)業(yè)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，杜絕鋪張浪費(fèi)。
認(rèn)真做好非生產(chǎn)性車輛的使用和管理工作。充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。
抓好場地車輛的管理工作。辦公室將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí)，不斷完善車輛管理制度，加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的安全教育和管理，通過召開辦公室會(huì)議，查找車輛管理中存在的不足，通過整改落實(shí)使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面，我們通過對(duì)車輛性能的總結(jié)，不斷對(duì)場地車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排。在成本方面，繼續(xù)以降低油耗費(fèi)、維修費(fèi)為主要目標(biāo)，對(duì)場地車輛實(shí)行維修保養(yǎng)費(fèi)用承包，依據(jù)上年度費(fèi)用支出額，結(jié)合工作任務(wù)量、車況等制定出每輛車的費(fèi)用定額，承包給司機(jī)，每季度考核一次，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行停用及報(bào)廢處理。在隊(duì)伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的司機(jī)隊(duì)伍，辦公室多次組織考評(píng)每位司機(jī)的業(yè)務(wù)技能。
辦公室半年工作總結(jié)14
半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中�，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的`利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對(duì)沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室半年工作總結(jié)15
一、主要工作內(nèi)容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織學(xué)習(xí)和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標(biāo)準(zhǔn)。
督查各部門檔案歸檔、整改進(jìn)度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個(gè)別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時(shí)間順序倒推進(jìn)行分類、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷的保單財(cái)務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。
2、人才的引進(jìn)
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場及校園招聘會(huì)。
上半年招聘財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗1人、客戶服務(wù)部綜合內(nèi)勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內(nèi)勤1人及人事行政部部實(shí)習(xí)生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部內(nèi)勤在經(jīng)過2個(gè)月試用期的學(xué)習(xí)后均順利通過了轉(zhuǎn)正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)各部門員工之間的交流，及時(shí)準(zhǔn)確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓(xùn)日，經(jīng)過一定時(shí)間的積累，使得全體員工對(duì)公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
除了2次外部單位培訓(xùn)（消防安全知識(shí)培訓(xùn)、“緊急急救、健康知識(shí)”）外，還開展學(xué)習(xí)了書記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車險(xiǎn)理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內(nèi)容等。
4、固定資產(chǎn)管理
通過頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的日常管理。與財(cái)務(wù)部聯(lián)動(dòng)的盤點(diǎn)機(jī)制，保證了固定資產(chǎn)的實(shí)物賬務(wù)一致。
在盤點(diǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問題，部分資產(chǎn)長期閑臵，是資源利用上極大的浪費(fèi)。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)撥重新分派，解決了問題，優(yōu)化了資源配臵。
5、渠道系統(tǒng)對(duì)接
4月17日已成功實(shí)現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對(duì)接，通過線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導(dǎo)入對(duì)方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實(shí)現(xiàn)每天導(dǎo)入。
由于監(jiān)管部門對(duì)中介機(jī)構(gòu)管理要求不斷的提高，全國性的專業(yè)代理機(jī)構(gòu)要求有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對(duì)于通過代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內(nèi)部的系統(tǒng)當(dāng)中，目前大部分代理公司的做法是在保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統(tǒng)對(duì)接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對(duì)方的人力，從而加強(qiáng)了合作的粘著性。
6、POS系統(tǒng)推進(jìn)
前期協(xié)助總公司推動(dòng)通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動(dòng)對(duì)新的POS進(jìn)行了測試，在對(duì)無線和固定2種POS機(jī)具的反復(fù)測試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時(shí)避免出現(xiàn)類似問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。正式上線后，也不斷對(duì)于使用中的特殊情況進(jìn)行演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題與解決的方法
1、缺乏主動(dòng)性
對(duì)于公司各業(yè)務(wù)條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動(dòng)介入。沒有與各部門做好聯(lián)動(dòng)，盡可能早的提出對(duì)新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當(dāng)?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測試階段又缺乏對(duì)可能存在的問題進(jìn)行周全的測試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費(fèi)很大代價(jià)去解決的.問題，造成了資源的浪費(fèi)。
解決方法：
�。�1）加強(qiáng)前期開發(fā)過程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)測試的重視，建立測試聯(lián)動(dòng)機(jī)制，業(yè)務(wù)條線接到測試通知后第一時(shí)間通知IT，通力進(jìn)行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個(gè)角度方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測驗(yàn)，盡可能發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)反饋至總公司業(yè)務(wù)部門和信息部。
2、合規(guī)內(nèi)控
缺乏對(duì)合規(guī)工作的重視，除了加強(qiáng)了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒有從根本上起到合規(guī)指導(dǎo)的作用。缺乏向分公司各部門傳達(dá)總公司合規(guī)工作的指導(dǎo)，沒有按計(jì)劃開展專項(xiàng)審計(jì)，使得內(nèi)控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導(dǎo)思想?yún)T乏，使得對(duì)各業(yè)務(wù)條線工作的督導(dǎo)疲軟。
�。�1）建立長期有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大合規(guī)崗位對(duì)各業(yè)務(wù)流程的介入，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)一線工作者對(duì)于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓(xùn)加強(qiáng)全員對(duì)此類違法行為的認(rèn)知，使得每個(gè)人在日常工作中都具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，從而保證了公司經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)性。
�。�2）落實(shí)審計(jì)計(jì)劃，在半年度結(jié)束前，開展單證審計(jì)工作，以保證完成年度2個(gè)專項(xiàng)審計(jì)的工作計(jì)劃。6月底完成與被審計(jì)單位溝通審計(jì)時(shí)間和內(nèi)容；獲取相關(guān)資料，通過非現(xiàn)場審計(jì)進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析；審計(jì)方案的擬定，確定審計(jì)范圍、項(xiàng)目組成員及擬實(shí)施的審計(jì)程序等事宜。確保7月完成審計(jì)實(shí)施的主要工作，8月形成完整的審計(jì)報(bào)告并跟蹤落實(shí)后續(xù)整改情況。
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