部年度工作計(jì)劃集合9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的部年度工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
部年度工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光終于翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話"三立是我家,成功靠大家"。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、ISO的.推行過于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、XX年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理
的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
部年度工作計(jì)劃 篇2
回顧過去,展望未來,學(xué)社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮,新的一年,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持前年的昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為學(xué)社聯(lián)核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,做好財(cái)務(wù)本職工作。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2、新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與各部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理支出為學(xué)社聯(lián)增加效益。
3、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為學(xué)社聯(lián)謀求最大利益。
二、不斷改進(jìn),適應(yīng)學(xué)社聯(lián)發(fā)展需要。
1、健全和完善財(cái)務(wù)核算制度。
在原有財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,明確核算個(gè)體的范圍,同時(shí)進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
2、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的'完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
三、加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的電算化,從而提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
四、招聘、吸引優(yōu)秀人才。
“成亦蕭何、敗亦蕭何”,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。財(cái)務(wù)部發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx下半年財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。最關(guān)鍵的是使每個(gè)員工在工作時(shí)有一定的壓力,引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取,同時(shí)也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
在20xx下半年招收新的成員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把學(xué)社聯(lián)的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
六、轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),打造專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。
1、通過會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)的實(shí)施,提高工作效率,逐步縮短財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間。
2、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)、各協(xié)會(huì)間的溝通交流,確保各項(xiàng)工作順利開展。
七、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、支出申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案等合同管理,賬務(wù)核對(duì)和財(cái)務(wù)報(bào)表催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證學(xué)社聯(lián)和協(xié)會(huì)資金正常運(yùn)作。
在今后的工作中,我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合管理能力,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化和費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督力度,細(xì)化服務(wù)深度,切實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理職能,與學(xué)社聯(lián)共同進(jìn)步。
部年度工作計(jì)劃 篇3
學(xué)校宣傳部20xx年工作計(jì)劃工作目標(biāo): 宣傳部的全體成員將以全面建設(shè)部門為主要目標(biāo),一方面,我們做到及時(shí)準(zhǔn)確地完成上級(jí)分配下來的任務(wù);另一方面,完成基本工作之余,我們將以提高部門工作質(zhì)量為宗旨,采取分工明化,細(xì)化,具體化,力求加大我院在校報(bào)的發(fā)稿量,創(chuàng)造一個(gè)和諧活躍的學(xué)生工作氛圍.工作之余進(jìn)行部門自我建設(shè)工作,加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),力求體現(xiàn)出我院和同學(xué)們作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象,展示軟件學(xué)院的獨(dú)有風(fēng)采.
學(xué)校宣傳部20xx年工作計(jì)劃正文:
工作目標(biāo):
宣傳部的全體成員將以全面建設(shè)部門為主要目標(biāo),一方面,我們做到及時(shí)準(zhǔn)確地完成上級(jí)分配下來的任務(wù);另一方面,完成基本工作之余,我們將以提高部門工作質(zhì)量為宗旨,采取分工明化,細(xì)化,具體化,力求加大我院在校報(bào)的發(fā)稿量,創(chuàng)造一個(gè)和諧活躍的學(xué)生工作氛圍.工作之余進(jìn)行部門自我建設(shè)工作,加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),力求體現(xiàn)出我院和同學(xué)們作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象,展示軟件學(xué)院的獨(dú)有風(fēng)采.
工作重點(diǎn):
第一時(shí)間第一現(xiàn)場(chǎng)采擷精彩亮點(diǎn),真實(shí)準(zhǔn)確地反映校園生活,多角度,全方面地為廣大同學(xué)報(bào)道最新最快的新聞資訊,感受不同的生活片段.
管理方法:
對(duì)各成員的考察和評(píng)定,將統(tǒng)一按照擬定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,如每次例會(huì)的到會(huì)情況,工作手冊(cè)的記錄情況,工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考,富于創(chuàng)新精神等)級(jí)工作水平的情況,都將準(zhǔn)確地記錄在冊(cè),在年終評(píng)優(yōu)時(shí),遞交到研團(tuán)研會(huì)作為參考.
具體工作安排:
1.重點(diǎn)做好學(xué)風(fēng)建設(shè)的新聞報(bào)道.
2.與每個(gè)部門保持聯(lián)系,快速,準(zhǔn)確地把握各部的活動(dòng)動(dòng)向,得到活動(dòng)的信息后,提前安排好人員,準(zhǔn)備好相關(guān)事務(wù),把任務(wù)責(zé)任到人.
3.密切關(guān)注院里的獎(jiǎng)評(píng)事務(wù),快速了解到被表彰的老師,同學(xué)的相關(guān)信息,然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)他們進(jìn)行專訪,并寫出專訪報(bào)道.
4.做好研團(tuán)研會(huì)組織的常規(guī)性集體性活動(dòng)(迎新晚會(huì),中秋活動(dòng),男生節(jié)等)的宣傳報(bào)道工作.
5.完善部門制度,各成員的考察和評(píng)定,將統(tǒng)一按擬定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,及時(shí)提交每周工作周報(bào).
6.與《清華研究生》報(bào),《新清華》等紙版校級(jí)媒體及博學(xué)網(wǎng)保持溝通和聯(lián)系,積極發(fā)表我院優(yōu)秀作品.具體來說:焦點(diǎn)新聞發(fā)表稿件15篇,院系新聞發(fā)表稿件25篇,并盡量爭(zhēng)取獲得加分項(xiàng)目.
本學(xué)期的工作主要分為三個(gè)部分:海報(bào)展板部分;就業(yè)信息快報(bào);電子期刊貝殼..海報(bào)展板部分:海報(bào)的主要功能是為各個(gè)部門的活動(dòng)起到宣傳的作用,數(shù)量將由開展活動(dòng)的部門決定;展板的主要功能是院系成果展示,數(shù)量將由學(xué)校的要求決定.鑒于去年研團(tuán)和研會(huì)的工作量,今年將有30張左右的`海報(bào)和10張左右的展板,80%的工作將在本學(xué)期完成,任務(wù)艱巨.
8.就業(yè)信息快報(bào):每?jī)芍芤黄?為同學(xué)的的就業(yè)和實(shí)習(xí)提供信息.
9.電子期刊貝殼:去年制作了兩期.一學(xué)期一期.本學(xué)期視宣傳部的工作量情況可以適當(dāng)提高頻率,如一個(gè)月一期.鑒于每期的工作量較大,此計(jì)劃可能比較難于實(shí)現(xiàn).
這只是粗略的計(jì)劃,至于細(xì)節(jié)性的工作要逐步計(jì)劃,有句話說:"凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢."我和三位副部長(zhǎng)一定會(huì)對(duì)每一步工作做好更周密的計(jì)劃與合理的安排.
部年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年質(zhì)檢部工作計(jì)劃 為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個(gè)員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):
一:管理制度制定
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實(shí)施。
2:要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗(yàn)流程和測(cè)試步驟等)。 4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件)。 二:加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)及抽力度
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗(yàn),原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對(duì)供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費(fèi)和損失,
達(dá)到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品有明確的'認(rèn)知。 2:加大檢驗(yàn)力度。為了加大檢驗(yàn)力度并做到全方位的檢驗(yàn)工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn),需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測(cè)試場(chǎng)地。
4:配備質(zhì)檢部門用的測(cè)試工具。
三:質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和計(jì)劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
部年度工作計(jì)劃 篇5
時(shí)間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號(hào)。XX年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對(duì)于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變,F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng),我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級(jí)復(fù)查”,面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,我們通過了星評(píng)。而餐飲部通過星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點(diǎn)較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度,并做到獎(jiǎng)罰分明,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動(dòng)力。在以后的工作中,我將會(huì)化壓力為動(dòng)力,帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下:
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機(jī)率,從而不斷的改善和提高我們的.服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個(gè)合理的計(jì)劃
做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識(shí),餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識(shí),對(duì)客溝通
溝通是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象,XX年在悄然登場(chǎng),對(duì)于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,謝謝你們、幸苦了。
部年度工作計(jì)劃 篇6
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年又開始了,我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞行里制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,又投入了新的戰(zhàn)斗,鑒于營(yíng)業(yè)部的特殊性,特制定如下計(jì)劃:
一、主要工作情況。
1、不遺余力抓營(yíng)銷,身先士卒搞服務(wù)。
做為營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲(chǔ)蓄營(yíng)銷工作,擔(dān)子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調(diào)動(dòng)員工的積極性,千方百計(jì),不遺余力的抓存款,存款始終是我們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),客戶存與不存,存多存少,主動(dòng)權(quán)在客戶手中,因此我們必須主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營(yíng)業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴(yán)格要求柜員樹立服務(wù)意識(shí),始終做到對(duì)客戶熱情真誠(chéng),讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實(shí)際行動(dòng)來詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升全員素質(zhì)
在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的`同時(shí),努力提高業(yè)務(wù)技能,對(duì)新員工的培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質(zhì),我將利用各種形式,對(duì)新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使之能在較短的時(shí)間內(nèi)有最有效的提高。
二、防風(fēng)險(xiǎn)、重合規(guī),確保全年無事故。
從細(xì)微之處入手,嚴(yán)格要求全體人員在思想上達(dá)成共識(shí)。堅(jiān)持規(guī)范操作,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,每天堅(jiān)持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作,我將積極更新觀念,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好營(yíng)銷和服務(wù)工作,提高工作質(zhì)量和效率,以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)我行。
部年度工作計(jì)劃 篇7
經(jīng)過上半年的實(shí)踐與鍛煉,我們文藝部工作人員已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了更多東西。但是去年的.工作也有很多不足的地方,我們將于今年改掉不足,讓工作做得比去年更出色。
在今年的工作中我們會(huì)注意以下幾點(diǎn):
一. 做好本部工作。
二. 密切配合其他部門工作。
三. 積極組織各項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生校園生活。
四. 一切聽從指揮。
今年我們將重新開辦以下活動(dòng):
一. 第一屆“十佳歌手大賽”。
為了豐富藝術(shù)系學(xué)生的課余生活,展現(xiàn)我們的青春,我們將于3月份舉辦第一屆“十佳歌手大賽”
二.創(chuàng)建藝術(shù)系文藝社團(tuán)。
文藝社團(tuán)將于3月中旬開始向全院學(xué)生進(jìn)行招生,并定期組織訓(xùn)練。
二. 定期組織各班舉行文藝活動(dòng)。
我們文藝部將在下半學(xué)期舉辦以上活動(dòng),并調(diào)動(dòng)各班文藝委員積極參加文藝部的各項(xiàng)活動(dòng)。雖然文藝部工作很多,但我們會(huì)盡力把它做到最好。
藝設(shè)文藝部
xx年3月19日
部年度工作計(jì)劃 篇8
在開學(xué)第二周,我們家電維修部進(jìn)行了招新工作,這也意味著新學(xué)年工作的開始,下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動(dòng)的工作計(jì)劃:
一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及維修理論方面的授課,時(shí)間為每周一節(jié)課,地點(diǎn)在教室或家電辦公室,在教他們理論知識(shí)的同時(shí),更要注重鍛煉他們的動(dòng)手能力。
二、平時(shí)給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等,讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個(gè)活動(dòng),做到宣傳到位,組織有度,號(hào)召各位同學(xué)積極參與。
四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動(dòng),地點(diǎn)是在學(xué);蛘呤蔷用裥^(qū)。
五、在下半學(xué)年,對(duì)社團(tuán)里的大一成員理論知識(shí)方面的授課結(jié)束,開始教他們一些常見家用電器的維修,組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作,鍛煉他們的動(dòng)手能力。
六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動(dòng),我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)維修”,在活動(dòng)前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作,具體如下:
1、確定參與本次活動(dòng)的'人員,做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準(zhǔn)備好維修工具和配件,以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動(dòng)期間,做好送來維修物品信息的登記工作,認(rèn)真對(duì)待每件維修物品。
5、我們每個(gè)成員一定要有組織有紀(jì)律,聽從帶隊(duì)老師的安排,確保這次活動(dòng)的圓滿成功。
部年度工作計(jì)劃 篇9
時(shí)間猶如白駒過隙,我們紀(jì)檢部又迎來了一個(gè)新的開始。在上學(xué)期,紀(jì)檢部在自身努力與大家的配合下,順利的完成了本職工作。本學(xué)期已經(jīng)開始,紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)和學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會(huì)的部門之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為系里的管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃:
一、招新計(jì)劃
紀(jì)檢部肩負(fù)著檢查學(xué)生早操以及衛(wèi)生的.使命,因此為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,紀(jì)檢部將以公開招聘的形式招一批學(xué)習(xí)優(yōu)良,擁有較強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)中來。
招新人數(shù)界定在8~10人,其中男生人數(shù)界定在5~7人,女生人數(shù)界定在2~3人。
二、做好本職工作以及配合其它部門
作為紀(jì)檢部,我們應(yīng)承擔(dān)起維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,盡一切可能保持會(huì)場(chǎng)安靜,讓活動(dòng)在有序的情況下完成,杜絕會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)混亂情況。同時(shí)紀(jì)檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀(jì)律的進(jìn)行。紀(jì)檢部也會(huì)努力配合生活部針對(duì)大一新生內(nèi)務(wù)情況作出嚴(yán)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀(jì)檢部成員在學(xué)工處、老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為我院同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
紀(jì)檢部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)生服務(wù),為學(xué)院做貢獻(xiàn)。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
紀(jì)檢部隨著工作的需要,人員各司其職,為了使工作順利有序,本學(xué)期則要求各干事加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動(dòng)結(jié)束之后,寫一份工作總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、積極組織活動(dòng),提升工作能力與服務(wù)同學(xué)
新的學(xué)期里,紀(jì)檢部也會(huì)積極組織學(xué)生活動(dòng),在辦好原有特色活動(dòng)的同時(shí)也努力承辦好新的活動(dòng),樹立良好學(xué)生組織形象,讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)與了解紀(jì)檢部,嚴(yán)肅,公正是紀(jì)檢部必須的,但我們紀(jì)檢部也不是固執(zhí)死板,積極融入同學(xué)當(dāng)中,服務(wù)同學(xué)。
紀(jì)檢部作為我系學(xué)生會(huì)一個(gè)重要的部門,將更好的服務(wù)于廣大同學(xué),營(yíng)造一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)的氛圍。同時(shí)紀(jì)檢部將努力做好份內(nèi)工作。
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