車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)1
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了3年,這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到20xx年了,本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的'發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫(kù)管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫(kù)管,在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋?zhuān)骸癙E管材、PVC管材、管件等”包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然,錢(qián)會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無(wú)旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
倉(cāng)庫(kù)保管員工作期間主要完成事項(xiàng):
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)成品及配管件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫(kù)要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶(hù)退貨工作。
6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
7、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)
8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷(xiāo)售發(fā)貨。當(dāng)接到銷(xiāo)售的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨,做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調(diào)工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì)及時(shí)和客戶(hù)做好電話(huà)溝通,讓客戶(hù)保持有個(gè)良好的心情理解。
10、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi),維護(hù)好發(fā)貨工具,對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,要自覺(jué)做好每項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,一年又到了頭。在車(chē)間的時(shí)間又過(guò)去了一年,還好在這一年里,我還是有不大不小的收獲,讓我在寫(xiě)個(gè)人年終工作總結(jié)的時(shí)候,不至于因?yàn)闊o(wú)所收獲而不知道寫(xiě)點(diǎn)什么好。
我這人沒(méi)什么別的優(yōu)點(diǎn),就踏實(shí)的好。這一優(yōu)點(diǎn)也使得我在車(chē)間工作比其他的人都要沉得住氣。在今年年初,車(chē)間的工作因?yàn)橐恍┎豢杀苊獾脑蛲磺皶r(shí),我沒(méi)有動(dòng)搖我在車(chē)間駐守的心,我堅(jiān)持了下來(lái),也守得了一份月明。后來(lái)這一故障解決了之后,我們車(chē)間的同事已經(jīng)走了好幾位,他們都認(rèn)為車(chē)間這次的故障是倒閉的前兆,還沒(méi)等軍心穩(wěn)定,他們已經(jīng)提前走人了,我這踏實(shí)的人則沒(méi)那么多擔(dān)心的留了下來(lái),一留下來(lái)就接到了比平常年都難以接到的大任務(wù),在大任務(wù)的完成中還受到了車(chē)間主任的公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
車(chē)間的工作是枯燥乏味的,但是我沒(méi)有就此而懈怠。在今年的工作中,我仍然如往常年一樣,沒(méi)有在重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的過(guò)程中感到做不下去,反而在單調(diào)的工作中找到了一種別人也許感觸不到的.樂(lè)趣,也就是在這種樂(lè)趣中,我手里的活越做越好,我已經(jīng)可以在眾多螺絲釘中一眼看出螺絲釘與螺絲釘?shù)膮^(qū)別,以及把我手中的螺絲釘都處理的像機(jī)器做出來(lái)的一樣了。值得一提的是,我們車(chē)間的工作除了辛苦之外,最最令人擔(dān)心的是這份工作的危險(xiǎn)性。我們每天面對(duì)的機(jī)器是極容易就出現(xiàn)危險(xiǎn)的,要是誰(shuí)在工作中沒(méi)有全神貫注,一不留神就得被機(jī)器弄傷手腳了。還好我和我的同事們今年都沒(méi)有出現(xiàn)這一情況,我每次有狀態(tài)不佳的時(shí)候,我就會(huì)先把機(jī)器關(guān)掉,讓自己放松一下下,調(diào)整一下?tīng)顟B(tài)再繼續(xù)進(jìn)行,為得也就是不讓大事故的發(fā)生,更耽誤我們做工的時(shí)間。
我們車(chē)間的工作是按多勞多得的方式算績(jī)效的,我們這些車(chē)間的工人們都是上有老下有小的,都想著多做點(diǎn)也就收入好一點(diǎn),可身體卻只有一個(gè)啊,很多車(chē)間的同事就因?yàn)檫^(guò)勞而出現(xiàn)了身體的問(wèn)題,現(xiàn)在直接回家修養(yǎng)去了。我雖然也想多得點(diǎn),可我明白身體才是自己最重要的,我在工作之余都堅(jiān)持著鍛煉,以防自己在做工的過(guò)程中因?yàn)樽约旱纳眢w支撐不住而出狀態(tài)。這一年里我收入還算不錯(cuò),在身體也沒(méi)有出現(xiàn)情況的狀態(tài)下收入有目前這個(gè)樣子,算是一個(gè)豐收年了!
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)3
我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車(chē)間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車(chē)間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過(guò)去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車(chē)間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,寫(xiě)下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的!鞍踩谝唬A(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。
學(xué)習(xí)上:
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的'實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過(guò)查詢(xún)資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來(lái)的日子里,我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取做出更大的貢
生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)4
今年xx月,我來(lái)到xx工廠苯酚車(chē)間工作;仡櫼荒陙(lái)的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。
回顧這一年來(lái)的工作歷程,工作總結(jié)主要有以下幾點(diǎn):
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深切體會(huì)到,苯酚車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。
二、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)苯酚工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
1、抓住車(chē)間倒班學(xué)習(xí)
俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車(chē)間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿(mǎn)的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)ā⒍鄭從堋钡哪繕?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓住車(chē)間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車(chē)間組織的車(chē)間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽(tīng)取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái),努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時(shí)間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車(chē)間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類(lèi)及雜質(zhì),單憑精餾無(wú)法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng),生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開(kāi)。
4、抓住車(chē)間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)
實(shí)施“車(chē)間級(jí)”培訓(xùn),車(chē)間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行,這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。
加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展仿真培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的.“以文化力強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)5
緊張而充實(shí)的xxxx年已經(jīng)過(guò)去,1月23日下午,在車(chē)間主任肖嘯的精心組織下,合成車(chē)間召開(kāi)了全體干部、班組長(zhǎng)、技術(shù)員等xxxx年年終總結(jié)大會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下:各個(gè)職能人員分別總結(jié)了xxxx年內(nèi)工作的閃亮點(diǎn)與不足之處,并提出了xxxx年的工作計(jì)劃。會(huì)上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行總結(jié)。xxxx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經(jīng)歷了一月份與九月份兩次大修。
檢修方面:
在車(chē)間沒(méi)有動(dòng)用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個(gè)程控閥的修理與更換,老合成系統(tǒng)高壓機(jī)的安裝,高壓機(jī)的大修,新系統(tǒng)3高壓機(jī),1、2循環(huán)機(jī)、,1、2冰機(jī)的大修,新、老系統(tǒng)高壓機(jī)所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統(tǒng)因泵的頻繁事故而導(dǎo)致的檢修工作滯后。
工藝方面:
合成老系統(tǒng)銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統(tǒng)脫硫塔的清洗等大項(xiàng)目的工作。
安全方面:
車(chē)間在各項(xiàng)工作中,都嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的安全工作制度,沒(méi)有安全事故的發(fā)生。
環(huán)保方面:
沒(méi)有釀成一點(diǎn)環(huán)保事故。盡管如此,但也認(rèn)識(shí)到工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。認(rèn)真總結(jié)并吸取了全年工作中的教訓(xùn),把瑕疵部分其當(dāng)成典范,并組織全體員工學(xué)習(xí)。
在合成一車(chē)間和合成二車(chē)間六月份合并之初,車(chē)間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號(hào),并在年終實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)?偨Y(jié)這xxxx年的工作,盡管公司困難重重,但車(chē)間的.各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利,工資分配,也比較合理。得到了公司和車(chē)間員工的充分肯定。會(huì)議結(jié)束之時(shí),還對(duì)車(chē)間所評(píng)的8位先進(jìn)員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問(wèn)題,是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中效益與速度的定位導(dǎo)航。
無(wú)論是工作,還是生活,都要認(rèn)清方向,不要盲目是從,沒(méi)有什么工具或策略可以確保一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,只有不斷地發(fā)展和捍衛(wèi)自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,注重細(xì)節(jié),發(fā)揮自己的聰明才智與創(chuàng)造才能,做好自己的本質(zhì)工作。這正如“逆水行舟,不進(jìn)則退”,永遠(yuǎn)是強(qiáng)者生存。
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,xxxx年是充滿(mǎn)期望和等待的一年,合成車(chē)間所有員工在公司和車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)下,將會(huì)本著公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的原則,按照自己的步伐,充分做好xxxx年的準(zhǔn)備工作。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車(chē)間工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績(jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
xx年的生產(chǎn)情況匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)管理方面:
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;
2、為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;
3、為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車(chē)間(機(jī)加二.機(jī)加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
1、隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào),盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率;
2、為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力,實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法,針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn),通過(guò)短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間;
3、為提高車(chē)間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn);
4、為降低軸頭不合格率,組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高;
5、堅(jiān)持月度安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改跟蹤,沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的.安全性,如:機(jī)加三車(chē)床增加電器箱漏電開(kāi)關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;
6、為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)方面:
1、車(chē)軸類(lèi):加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加長(zhǎng)軸;
2、懸掛類(lèi):完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f.bcg1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機(jī)械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產(chǎn)品等等。
四、生產(chǎn)過(guò)程中所遇到及發(fā)生的事件:
1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:
(1)對(duì)稱(chēng)度不行
(2)橢圓較大
(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定;
2、德式12t.16t焊底板的工裝不穩(wěn)定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質(zhì)量;
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量;
4、推方機(jī)推方的使用:
(1)推方機(jī)本身存在的問(wèn)題;
(2)軸管壁厚存在問(wèn)題;
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)7
公司領(lǐng)導(dǎo):
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來(lái)了,回顧今年來(lái)的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)
習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是七月份作為石油行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)人士來(lái)到車(chē)間工作的,(車(chē)間當(dāng)時(shí)也是處于起步階段。設(shè)備也是在那段時(shí)間開(kāi)始又或者直至將來(lái)不短的一段時(shí)間內(nèi)陸續(xù)到位。)協(xié)助車(chē)間主任做好工作,工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向渤海來(lái)的前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、借用別人的專(zhuān)業(yè)書(shū)、及自己上網(wǎng)到處摸索,期望能在短時(shí)間內(nèi)便熟悉各種鉆井方面的工具知識(shí),明確工作的程序、方向。同時(shí)為了提高工作能力。
在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,在下班時(shí)間我還努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),默記專(zhuān)業(yè)詞匯。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)順利完成了在天津工具車(chē)間為期一個(gè)月的短期培訓(xùn),初步達(dá)到了系統(tǒng)熟悉了解鉆井、鉆井工具知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。
。2)順利完成了“五小證”的培訓(xùn),為以后的'出海提供創(chuàng)造了必備的條件。
(3)完成了先階段所有的庫(kù)存工具的保養(yǎng)及維護(hù)。如各種工具的除銹刷漆上黃油,又如擰扣機(jī)的拆卸修理。
(4)協(xié)助車(chē)間主任繪制車(chē)間設(shè)備工具的圖紙,及核算設(shè)備制造的所需成本。如c型臺(tái)鉗底架、臺(tái)鉗工作案、水泥墩、活動(dòng)支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。
。5)裝整了車(chē)間辦公室及宿舍區(qū)等等。
。6)堅(jiān)持每次的hse安全討論。
盡管一年的時(shí)間不算長(zhǎng),盡管這一年來(lái)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)不多,總結(jié)回顧這一年過(guò)去的種種,工作成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),也許并不能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期望的那個(gè)程度,也許創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。但是,對(duì)于在石油行業(yè)來(lái)說(shuō)完全是新人的我來(lái)說(shuō)至少算是開(kāi)了個(gè)頭了,既然有了開(kāi)頭,那么我相信通過(guò)自己不懈的努力,以后的路一定會(huì)越走越好。
XX年即將過(guò)去,就要迎來(lái)充滿(mǎn)希望的XX年,在這年終之際,作為一名車(chē)間的操作工人,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來(lái)了,回顧今年來(lái)的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:
在這一年里遇到了不少的挫折,最為重大的就是7,16事件。
事件發(fā)生后每個(gè)人的心情都無(wú)比沉重,每一臺(tái)電解槽都是經(jīng)過(guò)我們從培燒到啟動(dòng)到凈化再到換鋁一步一步的慢慢成長(zhǎng)起來(lái),但我堅(jiān)信再大的困難也押不倒我們,經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力下,我們完成了電路修復(fù),并以最快的速度摳開(kāi)了電解槽,然后就是啟動(dòng)電解槽,每啟動(dòng)一臺(tái)槽子我們都會(huì)積累很多經(jīng)驗(yàn)。
從最初的難以起動(dòng),到今天的正常啟動(dòng),讓我們更深入的了解了電解槽,至今為止大部分生產(chǎn)槽已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn),每個(gè)人的臉上又露出了笑容,經(jīng)過(guò)這件事后,公司的全體員工受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),挫折是再所難免的,重要的是在挫折中我了自己的不足,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),特別是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,讓我有了很大的進(jìn)步能夠更好的完成工作任務(wù)。
以后我特別注重自己的紀(jì)律性和吃苦耐勞精神,雖然我在工作中學(xué)習(xí)到不少東西,但是感覺(jué)到關(guān)鍵時(shí)候還是不能滿(mǎn)足工作的需要,著讓我干起活來(lái)感覺(jué)到很吃力,在這種緊張的工作氣氛中,我得到了很大的提高,總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗(yàn),懂得了如何的團(tuán)隊(duì)合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對(duì)自己的錯(cuò)誤,更不會(huì)掩飾錯(cuò)誤,哪怕是一個(gè)小小的錯(cuò)誤我都不會(huì)放過(guò),轉(zhuǎn)眼到了年底,看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容,體會(huì)到從緊張氣氛中得到的那種愉悅,看到大家辛苦努力的勞動(dòng)成果,回顧自己在這年中學(xué)到的不少知識(shí)和積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在此,我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠(chéng)的接納我指導(dǎo)我,感謝同事誠(chéng)懇的對(duì)待我,以后的我一定會(huì)努力工作,繼續(xù)奮斗。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)8
一年的工作終于就要結(jié)束了,咱們這些車(chē)間工人總算是能回家好好地休息一段時(shí)間了。這一年里面,咱們?cè)谲?chē)間領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,完成了一個(gè)又一個(gè)的生產(chǎn)任務(wù),按時(shí)按量地完成了屬于我們的工作任務(wù),現(xiàn)在眼看著新的一年就要來(lái)臨了,我自然是得總結(jié)一下全年的個(gè)人工作情況。
在車(chē)間里面工作,我覺(jué)得自己首先要做好的事情就是讓自己每每天都能準(zhǔn)時(shí)地感到車(chē)間里開(kāi)展工作,并且不出現(xiàn)其它意外情況,這一年里,我只出現(xiàn)過(guò)兩次缺勤情況,且都是因?yàn)橐恍o(wú)法意料的事情所阻礙,其它的時(shí)間里都是正常且認(rèn)真地待在自己的工位上,像咱們這種車(chē)間工人,在工作的時(shí)候除了要保證自己的工作效率維持在一個(gè)較高的水準(zhǔn)之外,我們還得時(shí)刻注意好自己的安全,車(chē)間里面的器械非常多,一旦在工作中走神的話(huà)那么極有可能造成生命財(cái)產(chǎn)有所損失,所以我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照車(chē)間的操作流程辦事,杜絕在工作中打鬧嬉戲,也拒絕不必要的閑談,正是由于我的敬業(yè)精神,讓我在工作中全年無(wú)一起意外事件發(fā)生。
雖然我在咱們車(chē)間已經(jīng)工作了幾年了,對(duì)于咱們車(chē)間也算是比較了解了,但是我在工作的時(shí)候還是會(huì)保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),我知道自己距離優(yōu)秀的工人還差了很多,所以我時(shí)刻都在向車(chē)間里的那些老前輩們看齊,努力地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取讓自己的個(gè)人能力得到提升。這個(gè)過(guò)程注定是一條漫長(zhǎng)且枯燥的路,但是我也沒(méi)有心急,除了每天把自己的工作做好以外,我也會(huì)在閑暇之際去了解一些和車(chē)間工作有關(guān)系的資料,另外當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為咱們舉辦一些技能培訓(xùn)和講座時(shí),我都會(huì)積極主動(dòng)地參加,或許有些人會(huì)覺(jué)得這挺浪費(fèi)時(shí)間的,但是我覺(jué)得成長(zhǎng)就是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累才會(huì)有顯著的變化,我們無(wú)論是在工作中還是生活中都不能眼高手低,一定要以干實(shí)事為主,要是沉不下自己的心氣的話(huà),那么也就沒(méi)辦法在工作中取得更大的進(jìn)展。
新的一年就要來(lái)臨了,我在這里提前給大家說(shuō)一聲新年快樂(lè)啦!同時(shí)希望大家在新的一年里能爆發(fā)出更多的力量,讓自己干起活來(lái)越來(lái)越有勁,也讓咱們的車(chē)間變得更好更完善!
>車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝。自xxxx年7月進(jìn)入xx鐵廠以來(lái)。這段時(shí)間在這里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是和老師學(xué)習(xí)電工的知識(shí)和熟悉鐵廠的`環(huán)境。在老師的帶領(lǐng)下,結(jié)合值錢(qián)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),對(duì)我鐵廠的生產(chǎn)理論有了更深層的了解。對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了更一步的認(rèn)識(shí),對(duì)設(shè)備和基礎(chǔ)電路,也更加熟悉了。
在電工領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我知道電工應(yīng)做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn)。下面我用粗略的見(jiàn)解談?wù)劇?/p>
第一點(diǎn)“嚴(yán)”就是嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)待工作不能敷衍和馬虎。特別是我們從事電工行業(yè)。不嚴(yán)格要求自己,危險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)!栋踩僮饕(guī)程》是用無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)的,只有認(rèn)真地把書(shū)面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,正所謂理論結(jié)合實(shí)際,一切安全事故都能避免。
第2點(diǎn)“勤”古人修身治人的方法離不開(kāi)勤勞。胸懷寬廣的人,哪怕是英雄,也離不開(kāi)勤字。
第3點(diǎn)“細(xì)”主要是細(xì)心和細(xì)致,我們應(yīng)細(xì)心地分析事故的原因和細(xì)致地解決各種問(wèn)題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第4點(diǎn)“實(shí)”我覺(jué)得對(duì)人要實(shí)在,不虛偽,用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì)”對(duì)待工作,要實(shí)事求是,不講假話(huà),是就是,不是就不是。包括領(lǐng)導(dǎo)干部,能辦的就辦,不能辦的就說(shuō)明原因,這才是君王風(fēng)度。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)9
緊張而充實(shí)的xxxx年已經(jīng)過(guò)去,1月23日下午,在車(chē)間主任肖嘯的精心組織下,合成車(chē)間召開(kāi)了全體干部、班組長(zhǎng)、技術(shù)員等xxxx年年終總結(jié)大會(huì)。
會(huì)議內(nèi)容如下:
各個(gè)職能人員分別總結(jié)了xxxx年內(nèi)工作的閃亮點(diǎn)與不足之處,并提出了xxxx年的工作計(jì)劃。會(huì)上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行總結(jié)。xxxx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經(jīng)歷了一月份與九月份兩次大修。
檢修方面:
在車(chē)間沒(méi)有動(dòng)用一名民工的前提下,完成了變壓吸附40于個(gè)程控閥的修理與更換,老合成系統(tǒng)2#高壓機(jī)的安裝,6#高壓機(jī)的大修,新系統(tǒng)3#高壓機(jī),1、2#循環(huán)機(jī)、1、2#冰機(jī)的大修,新、老系統(tǒng)高壓機(jī)所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統(tǒng)因泵的頻繁事故而導(dǎo)致的檢修工作滯后。工藝方面:合成老系統(tǒng)銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統(tǒng)脫硫塔的清洗等大項(xiàng)目的工作。
安全方面:
車(chē)間在各項(xiàng)工作中,都嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的安全工作制度,沒(méi)有安全事故的發(fā)生。環(huán)保方面:沒(méi)有釀成一點(diǎn)環(huán)保事故。盡管如此,但也認(rèn)識(shí)到工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。認(rèn)真總結(jié)并吸取了全年工作中的教訓(xùn),把瑕疵部分其當(dāng)成典范,并組織全體員工學(xué)習(xí)。在合成一車(chē)間和合成二車(chē)間六月份合并之初,車(chē)間主任肖嘯就充分的'提出了1+1必然要大于二的口號(hào),并在年終實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)。總結(jié)這xxxx年的工作,盡管公司困難重重,但車(chē)間的各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利,工資分配,也比較合理。得到了公司和車(chē)間員工的充分肯定。
肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問(wèn)題,是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中效益與速度的定位導(dǎo)航。無(wú)論是工作,還是生活,都要認(rèn)清方向,不要盲目是從,沒(méi)有什么工具或策略可以確保一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,只有不斷地發(fā)展和捍衛(wèi)自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,注重細(xì)節(jié),發(fā)揮自己的聰明才智與創(chuàng)造才能,做好自己的本質(zhì)工作。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)10
舊的一年過(guò)去了,對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為過(guò)去的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。從而能更好的為新的一年的工作做好準(zhǔn)備。
時(shí)光飛逝,光陰如梭,××年在忙碌的工作中接近尾聲,新的一年如期而至;叵脒^(guò)去的一年,發(fā)生了很多大事,讓我最高興的是能夠加入東風(fēng)本田4S店這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì),讓我的生活、工作有了新的方向,新的目標(biāo)。
在東風(fēng)本田4S店信息部已經(jīng)工作四個(gè)多月了,在這四個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)自己的工作有很多的想法和心得,四個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,但已經(jīng)足夠讓我對(duì)自己的工作有了深刻的理解,并積極的融入了信息部,充分的適應(yīng)了這里的工作生活,現(xiàn)在的我對(duì)自己的工作也可說(shuō)是如魚(yú)得水,全身心的投入其中。
首先,在思想上,我對(duì)自己的工作和自己所在的團(tuán)隊(duì)有了深刻的認(rèn)識(shí),我們的公司是一家很有實(shí)力的公司,我們的團(tuán)隊(duì)是旨在為汽車(chē)提供“終身服務(wù)解決方案”的團(tuán)隊(duì),我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式下運(yùn)行的團(tuán)隊(duì),它的工作包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。我們有著自己的工作理念,團(tuán)隊(duì)精神,公司更是以綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面規(guī)范員工的工作。
而我的工作也是“4S”重要組成部分,我們及時(shí)的和客戶(hù)做積極的溝通,了解我們的客戶(hù)需求和想法,為客戶(hù)和公司創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,旨在讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們服務(wù),創(chuàng)造更友好的供求關(guān)系。
我的工作包括電話(huà)回訪,登記客戶(hù)信息,為光顧我們店的客戶(hù)提供一些更直接的服務(wù),我認(rèn)為這每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大,雖然都是一些細(xì)節(jié)工作,但正是從這一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)出了我們公司真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,反映出了我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念“客戶(hù)至上,對(duì)客戶(hù)和汽車(chē)提供全面的服務(wù)”。我認(rèn)為只有主動(dòng)的在思想上先對(duì)自己的工作做足夠的認(rèn)識(shí)和重視,才能夠更全身心,更熱情的投入到自己的工作中。
其次呢,在實(shí)際工作中,我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時(shí)到公司,一到公司都會(huì)先將自己的工作環(huán)境做及時(shí)的整理,也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨,對(duì)自己的辦公用品做準(zhǔn)確的定位,清理一些衛(wèi)生死角,讓自己每一天的工作都能清爽開(kāi)心的開(kāi)始。
我一天主要的工作就是做一些電話(huà)回訪和登記主要客戶(hù)信息。在剛到公司的時(shí)候做這些工作還是有些生澀的,不過(guò)在同事和主管的幫助下,很快就適應(yīng)了這些工作,并慢慢的領(lǐng)會(huì)了其中的一些技巧。我自己也主動(dòng)地學(xué)習(xí)了一些有關(guān)我們公司車(chē)輛的信息和相關(guān)知識(shí),一方面讓自己的心中更踏實(shí),更重要的是為了在做回訪時(shí)能夠更好的和各戶(hù)溝通,能夠更好的為我們的客戶(hù)服務(wù)。正式工作這三個(gè)多月以來(lái),就電話(huà)回訪這一項(xiàng)的累積量已經(jīng)達(dá)到2632個(gè),這些工作積累也使的我在這項(xiàng)工作方面更加的得心應(yīng)手,從而能夠和客戶(hù)做較專(zhuān)業(yè)并且友善的交流。現(xiàn)在我應(yīng)經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作,基本都能認(rèn)真、謹(jǐn)慎且愉快的完成每次的電話(huà)回訪,這一點(diǎn)我還是很滿(mǎn)意的,因?yàn)檫@至少證明自己的工作還是得到了客戶(hù)的認(rèn)可的,這也給了我更多工作的動(dòng)力。
我的另一項(xiàng)工作就是登記客戶(hù)信息,對(duì)信息進(jìn)行收集整理,做這項(xiàng)工作時(shí),我從來(lái)也不敢馬虎,因?yàn)檫@些信息都關(guān)系到我們以后對(duì)客戶(hù)的服務(wù),這些都是工作的基礎(chǔ),我從來(lái)都是輸入客戶(hù)信息后,再認(rèn)真核對(duì)力求無(wú)錯(cuò)。我知道,自己不僅要對(duì)工作負(fù)責(zé),更要對(duì)我們的客戶(hù)負(fù)責(zé),只有認(rèn)真無(wú)錯(cuò)的進(jìn)行這些客戶(hù)信息登記,才能顯示出公司對(duì)我們的客戶(hù)的尊重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門(mén)主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的。
為了能更好的為我們的客戶(hù)服務(wù),我們也會(huì)不時(shí)的去大廳的客戶(hù)休息區(qū)做一些服務(wù),讓我們的客戶(hù)能夠在我們的公司得到更好的休息和服務(wù),這時(shí)候我們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著公司和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象,所以,我絲毫都不敢怠慢,從來(lái)都是微笑服務(wù),盡量解答客戶(hù)的疑問(wèn),力求讓我們的`客戶(hù)滿(mǎn)意、舒心。
每天到了午飯的時(shí)候,我們部門(mén)也會(huì)輪班去食堂,為客戶(hù)做一些引導(dǎo)和備餐工作。這個(gè)工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們稍有松懈,都可能導(dǎo)致客戶(hù)在就餐時(shí)的不愉快。所以,在這段時(shí)間里我也算是緊張的度過(guò)的,時(shí)刻注意前來(lái)就餐的客戶(hù),主動(dòng)幫助領(lǐng)餐,力求客戶(hù)到時(shí)我就上前迎接,就餐過(guò)程中也會(huì)不斷注意客戶(hù)是否需要加餐,旨在讓客戶(hù)在不拘束且愉快的環(huán)境下完成就餐。
除了這些我們平時(shí)的常規(guī)工作外,我們還有一些要不時(shí)注意的工作,那就是我們對(duì)自己部門(mén)和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作,一方面為了使公司達(dá)到綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn),更重要的一方面是讓我們的客戶(hù),看到我們綠色的環(huán)境,看到我們規(guī)范的管理制度,從而讓我們的客戶(hù)更舒心、更安心接受我們的服務(wù)。在這方面,我一般都是在平時(shí)就注意自己的著裝,注意整理自己的工作區(qū)環(huán)境,每天都會(huì)做小的整理,定時(shí)做更合理的規(guī)劃,物品都定點(diǎn)放置,從來(lái)不亂堆亂放。并且,我也會(huì)積極參加主管組織的對(duì)我們辦公室的整體的打掃清理,從而創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
另外,當(dāng)公司有什么活動(dòng)的時(shí)候,我也會(huì)服從分配,努力的完成好自己的臨時(shí)工作,就拿最近的積分兌禮品活動(dòng),這也算公司對(duì)客戶(hù)的回報(bào)活動(dòng),我也是認(rèn)真的對(duì)待,力求讓客戶(hù)得到自己滿(mǎn)意的禮品,讓我們的客戶(hù)開(kāi)開(kāi)心心的步入新的一年。
回顧了這一段時(shí)間的工作,想到自己經(jīng)歷了這么多的事情,心里還是滿(mǎn)足的,因?yàn)樽约涸诠ぷ鞣矫孢是較圓滿(mǎn)的,沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),最重要的是學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn),從而為以后的工作打下了很好的基礎(chǔ),并且認(rèn)識(shí)到,只有自己打心里積極地、熱情的為客戶(hù)服務(wù),才能最好的完成自己的工作。
最后要說(shuō)的就是,新的一年就要到來(lái)了,一年的工作就要畫(huà)上句號(hào)了,基于上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我也要好好的思考自己在接下來(lái)新的一年里的工作,我一定要更踏實(shí)更認(rèn)真的工作。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)公司“客戶(hù)至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年里,為我們的客戶(hù)提供更人性化,更熱情的服務(wù)。
車(chē)間工人年終個(gè)人工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。以想干事、會(huì)干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足。為了做好xx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)xx年的工作總結(jié)如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用車(chē)間班前班后會(huì),將公司做大做強(qiáng)的'精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)api標(biāo)準(zhǔn),使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周六生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專(zhuān)職質(zhì)檢員,加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的檢查力度,對(duì)產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制,避免不合格的產(chǎn)品流出車(chē)間,減少了客戶(hù)的質(zhì)量異議。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
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