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體檢工作計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的體檢工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
體檢工作計劃1
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
。ㄒ唬┱{(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
。ǘ┩卣贵w檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。
即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的.體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。
擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。
在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。
本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。
申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
體檢工作計劃2
Xxx年檢驗(yàn)科總體計劃按照縣醫(yī)院建設(shè),并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求,結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況,主要工作為:完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗(yàn)室分組,加強(qiáng)輸血科建設(shè),及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。具體計劃如下:
一、加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴(yán)肅認(rèn)真,確保質(zhì)量;第五:團(tuán)隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標(biāo)本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗(yàn)報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問題進(jìn)行整改
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗(yàn)室,血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,專門負(fù)責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗(yàn)操作的`工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨(dú)立學(xué)科,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科,加強(qiáng)輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),控制各類耗材的支出,降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗(yàn)工作量大幅增長。
十、管理團(tuán)隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團(tuán)隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長。同時,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作,包括:實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項目的開展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏,需要補(bǔ)充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項目。目前,崗位上的每一個人都在負(fù)責(zé)幾個項目,一人管理多臺設(shè)備,容易出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
體檢工作計劃3
為了進(jìn)一步落實(shí)政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實(shí)享受到基本醫(yī)療保健服務(wù),根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,我院決定開展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:
一、 工作目標(biāo)
通過為全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實(shí)施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
二、主要內(nèi)容
(一)體檢對象
全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸,均可到場免費(fèi)參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。
(二)體檢內(nèi)容:
1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動功能等進(jìn)行粗測判斷。
2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的`原發(fā)性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
(3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。
(三)體檢費(fèi)用
體檢費(fèi)用由國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金列支,體檢人員個人不承擔(dān)規(guī)定體檢項目費(fèi)用。
(四)體檢地點(diǎn)
全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費(fèi)健康體檢點(diǎn)設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會。
(五)體檢時間
20xx年 6月3日開始,每天上午7:30至11:30。 具體時間見(附表 1),有變動時提前一天通知。
(六)體檢程序
各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當(dāng)日早晨空腹(我院準(zhǔn)備有早點(diǎn))到通知體檢地點(diǎn)體檢。生化結(jié)果出來后反饋各村衛(wèi)生室。
三、工作要求
(一)高度重視,成立體檢小組。
組 長: (負(fù)責(zé)體檢全面工作)
副組長: (負(fù)責(zé)工作安排)
成 員:何 贊 (負(fù)責(zé)醫(yī)療工作)
(負(fù)責(zé)心電圖工作)
。ㄘ(fù)責(zé)醫(yī)療工作)
。ㄘ(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作)
護(hù)理部 (負(fù)責(zé)登記工作)
。ㄘ(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理)
體檢工作計劃4
為進(jìn)一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況,從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3~6歲兒童,包括托幼機(jī)構(gòu)內(nèi)的集體兒童和因故未入園的3~6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查,生長發(fā)育評價、建立健康檔案,心理行為發(fā)育測定和評價,血常規(guī)檢查,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的'視力屈光度檢查也同時安排,檢查結(jié)果將及時反饋給幼兒園和家長,同時對體弱兒童進(jìn)行及時矯治,以保證兒童的健康成長。
一:時間安排
散童:
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛(wèi)生所體檢
3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢
集童:
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
三:地 點(diǎn) 保健所 、桃園衛(wèi)生所,各幼兒園
四:方 式 散童體檢由村醫(yī)生通知到所進(jìn)行統(tǒng)一體檢,集童體檢組織人員到各幼兒園進(jìn)行
五:體檢內(nèi)容 身高、體重的測量與評價,五官檢查,心肺聽診,肝脾觸診,生殖器檢查,血紅蛋白化驗(yàn)、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測)谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測、視力篩查等。
六:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)文件精神安排,集童健康檢查,血常規(guī)檢測,發(fā)育綜合評價和建立健康檔案免費(fèi),丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定12元每人,視力篩查15元/人,合計收費(fèi)27元/人,散居每人20元,視力檢查另外收費(fèi),視力篩查有預(yù)收費(fèi)的做好通知。
七:體檢程序 散童:登記——發(fā)放體檢表及化驗(yàn)單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗(yàn)、(幼兒園集童為血常規(guī)檢測)、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯開體檢班級進(jìn)行。
八:人員安排
組 織: 尤志峰
登 記: 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛
測量身高、體重: 賈秀芳 陸云
內(nèi)外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗(yàn): 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查: 丁愛平 冒曉祥
九:注意事項
(1)、體檢前準(zhǔn)備好所有器材,鄉(xiāng)村醫(yī)生會議布置體檢通知兒童名單,組織所有參加人員進(jìn)行培訓(xùn),要求做到秩序井然,不可雜亂無章。
。2)、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來,并要求村醫(yī)生通知兒童家長,及時給予正確的干預(yù)、治療。
(3)、化驗(yàn)單收集完整,同時在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù),以便查驗(yàn)。
。4)、在規(guī)定日期前上報各項報表小結(jié)。
桃園衛(wèi)生所
20xx-2-1
體檢工作計劃5
過去的一年,在醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)年度工作要點(diǎn)和目標(biāo),堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用資源優(yōu)勢與分配體制,調(diào)動體檢護(hù)理人員的工作積極性,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達(dá)351.6萬余元,其中來自地方體檢收入293萬元,軍免補(bǔ)貼58.6萬元。 20xx年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的.目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,把我院健康體檢這塊業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點(diǎn)培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,努力完成全年工作目標(biāo)。希望院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作。
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也
可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;
2)、團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內(nèi)分泌功能檢測;
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。
2、市場開拓3-5人,可兼職。
三、體檢中心工作流程
1、個人體檢工作流程
2、團(tuán)體體檢工作流程
四、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;
通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問題與解決思路
1、存在問題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小?齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機(jī)器同時運(yùn)行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。
體檢工作計劃6
20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,給做完化驗(yàn)的參檢人員及時補(bǔ)充營養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的'一年。09年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作計劃7
為了將年老年人健康管理工作落到實(shí)處,關(guān)心老年人的身心健康,提高老年人的生活質(zhì)量,我院將于年底前組織轄區(qū)老年人進(jìn)行健康體檢工作,有關(guān)事項安排如下:
一、體檢范圍:平陽鎮(zhèn)已建立健康檔案的居民內(nèi),年滿65周歲以上的'老年人。
二、體檢項目:內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超(肝、膽、脾、腎)、實(shí)驗(yàn)室檢查(血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、血糖、血脂)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):免費(fèi)。
四、體檢地點(diǎn):平陽中心衛(wèi)生院。
五、體檢時間:根據(jù)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排開展工作。
六、注意事項:
1、各行政村的老年人由各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)通知。
2、北莊防保站負(fù)責(zé)北莊片老年人體檢時間的通知工作,由北莊防保站負(fù)責(zé),并帶著個人檔案到平陽中心衛(wèi)生院體檢。
3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人,體檢時必須由家人陪同,以防發(fā)生意外。
4、體檢當(dāng)日,一定要空腹,待完成血液檢查和B超后再進(jìn)食(糖尿病、高血壓等老年慢性病患者,請按時服藥)。
5、體檢前一天晚上,盡量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。
歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢,保持健康的身體和良好的心態(tài),在減輕子女負(fù)擔(dān)的同時,多參加社會活動,為構(gòu)建和諧社會做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢工作計劃8
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
一、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
二、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
三、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
四、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
一、優(yōu)化以客為尊的`作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
二、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
三、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
四、加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
五、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
體檢工作計劃9
為全面實(shí)施農(nóng)民健康工程,進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進(jìn)一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的.實(shí)施意見》文件精神,結(jié)合衛(wèi)生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的村的體檢工作,每個村的體檢率達(dá)到90%或以上,計劃如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,計劃周密。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準(zhǔn)備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責(zé)任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。
二、精心組織,措施到位。衛(wèi)生院要承擔(dān)整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認(rèn)真制定實(shí)施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體工作人員以良好形象、認(rèn)真仔細(xì)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實(shí)際行動贏得當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可。
三、結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧。將落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農(nóng)民進(jìn)行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達(dá)80%以上。利用體檢結(jié)果反饋,有對陽性體征進(jìn)行面對面的健康指導(dǎo),讓他們了解更多健康知識。
四、轉(zhuǎn)變觀念,完善制度。提高全院職工認(rèn)識,增強(qiáng)對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點(diǎn)人員進(jìn)行動態(tài)管理、追蹤隨訪。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立花園衛(wèi)生院免費(fèi)健康體檢工作組,負(fù)責(zé)該小組工作,組成成員如下
組長:舒曉英 楊岳東 黎芳 丁蘭 趙淑華
成員:付曉燕、王光濤、楊學(xué)芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
體檢分組
第一組:組長:舒曉英
成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平
第二組:組長:丁蘭
成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮
第三組:組長:黎芳
成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌
第四組:組長:趙淑華
成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華
第五組:組長:楊岳東
成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
花園衛(wèi)生院
20xx.02.03
體檢工作計劃10
一、20xx年工作目標(biāo)
通過實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項目,對城鄉(xiāng)重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。
二、服務(wù)對象
轄區(qū)內(nèi)常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。。
三、時間安排
20xx年全年,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。
四、服務(wù)內(nèi)容
包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。
。ㄒ唬┥罘绞秸{(diào)查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;
。ǘ┙】禒顩r調(diào)查:①所患疾。虎谥尾∏闆r;③目前用藥情況;
。ㄈ┻M(jìn)行體格檢查:①詢問慢性疾病常見癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽力和活動能力的一般檢查;
。ㄋ模┹o助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等,以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;
。ㄎ澹└嬷用窠】刁w檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查②及時告知居民體檢結(jié)果;③告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的.時間。
五、重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┙】倒芾矸⻊(wù)要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與村(居)委會、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群信息變化。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳,告知服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容,做到人手一份,使更多的重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊(wù),有針對性開展健康教育。
(三)組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,組成2-3個服務(wù)團(tuán)隊,以重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動為載體,進(jìn)村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。
(四)完整填寫《健康體檢表》,記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理:①存在危險因素:有針對性進(jìn)行健康教育,定期復(fù)查,指出干預(yù)措施;②無異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點(diǎn)。
(五)告知健康體檢結(jié)果,同時進(jìn)行針對性健康教育。
(六)體檢結(jié)果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢查,及時更新;
(七)表格填寫:內(nèi)容真實(shí),填寫完整,記錄規(guī)范;
(八)全科醫(yī)生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預(yù)約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。
。ň牛┓e極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┨峁B(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
。ㄊ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求,制定年度健康管理實(shí)施方案,方案內(nèi)容包括:服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發(fā)動,組織等工作。此項工作結(jié)束后,必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗拘畔,健康管理宣傳,健康危險因素調(diào)查,健康體檢基本情況,體檢結(jié)果的分類,健康指導(dǎo)干預(yù)等。
體檢工作計劃11
20xx年護(hù)理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護(hù)理部的中心任務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,以護(hù)理安全為根本,提高服務(wù)水平,開展感動服務(wù),使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化,創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌,F(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際情況,制定20xx年度護(hù)理計劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)及?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),年初制定學(xué)習(xí)計劃,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練,每月由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大,新進(jìn)人員不斷增加,做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護(hù)理安全,安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),加強(qiáng)護(hù)
理安全教育,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識。制定應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀(jì)較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回,并且要保持地面的干燥,預(yù)防意外事件的發(fā)生,加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,對做得好的護(hù)士表揚(yáng)和鼓勵,調(diào)動護(hù)士的`積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護(hù)士給予人性化關(guān)懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的
呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護(hù)理人員
1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作,護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。
2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn),細(xì)化崗位,合理排班,設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人,由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量,及時調(diào)整護(hù)士崗位。
通過優(yōu)化體檢流程,推行感動服務(wù)。即通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢
全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系),三個層次層層推進(jìn),使顧客感受到舒適,打造“感動服務(wù)”護(hù)理品牌。
體檢工作計劃12
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)制定工作計劃并組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、通過健康體檢,實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。
七、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
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1、計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。
2、計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計劃的日期。
。ǘ┕ぷ饔媱澋膬(nèi)容
一般地講,包括:
1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的',是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
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1、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5、計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
體檢工作計劃13
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
xx市xx醫(yī)院(xx區(qū)xx路xx)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目xx市xx醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間:
公司安排的'參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫(yī)院,由xx市xx醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報告單。
辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
體檢工作計劃14
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準(zhǔn)備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的.體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗(yàn)/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
體檢工作計劃15
眾所周知,各個行業(yè)的工作計劃都不一樣,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談?wù)勼w檢中心工作計劃,其實(shí)個人認(rèn)為工作計劃就是寫一下工作內(nèi)容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。
由于各個醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發(fā)展需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的'業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:
首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加,F(xiàn)在存在人員安排緊張問題,護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動交流的平臺,不斷改進(jìn)工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領(lǐng)導(dǎo)在以上方面做改進(jìn),提高醫(yī)院的體檢接待能力,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做好工作。
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