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手機工作計劃

時間:2023-04-01 16:58:21 工作計劃 我要投稿
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手機工作計劃15篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的手機工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

手機工作計劃15篇

手機工作計劃1

  俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié):

  一、銷售的計劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的'銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關(guān)系的管理

  對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

  三、信息的反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

  四、“銷售當(dāng)中無的小事”

  “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機工作計劃2

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。

  第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

  第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的'附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

  第九條 改善處理手續(xù),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來提高效率。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

  第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:進貨數(shù)量;交貨日期及交貨數(shù)量;交貨遲緩程度及數(shù)量。

  第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

  第十四條 a公司與本公司之間的交易,一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

  第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商,各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

手機工作計劃3

  現(xiàn)在接到一個公司新產(chǎn)品手機,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。工作計劃如下:

  一、市場SWOT分析

 。1).優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

 。2).劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。

  總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二、產(chǎn)品需求分析

  1.年輕人追求時尚

  2.中年人講究實用

  3.老年人需要聲音大,字大

  而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人

  三、個人工作計劃如下

  1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓手機市場

  2.對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

  3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

  4.加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的`學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

  6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

  四、對自己工作要求如下

  1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。

  3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

  4.客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。

  6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

  7.到第四季度,要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶。保證手機的業(yè)務(wù)量。

  8.第三季度是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單。

手機工作計劃4

  手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當(dāng)中,我要做如下計劃,來指導(dǎo)我的工作:

  一、降價促銷

  降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標(biāo)準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。

  二、送贈品或者抽獎

  在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。

  三、特價機供應(yīng)

  就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的.區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。

  四、新款展示

  展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學(xué)的預(yù)測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。

  五、人員促銷

  利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。

  當(dāng)然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,我將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達成而努力。

手機工作計劃5

  店長是一個門店的靈魂,店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗,并通過其領(lǐng)導(dǎo)行為帶領(lǐng)團隊完成總部給門店下達的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),做好店長不容易!

  早上7點到店檢查門店廣場和店面外觀形象

  7:05—7:15

  查詢門店昨天相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù);

  7:15—7:25

  門店現(xiàn)場檢查各個區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標(biāo)識等;

  7:25—7:30

  對當(dāng)日的重點工作進行安排,查看管理考勤、準備召開晨會;

  7:30—7:50

  聽取門店主管召開晨會的具體內(nèi)容并對重點進行強調(diào);

  8:00—9:00

  詳細查看門店開業(yè)后各個區(qū)域工作按晨會進展情況,并及時指導(dǎo)改進;并根據(jù)早上的`巡店情況,安排部門開展本日其他工作;

  9:00—10:00

  詳細分析昨天的銷售數(shù)據(jù)情況,結(jié)合同比和環(huán)比深入的分析具體存在的不足和改進的辦法,并進行書面記錄,做好工作計劃;

  10:00—11:00

  對門店早上安排的部門工作進行進度檢查并記錄,對存在的不足及時調(diào)整;對門店的現(xiàn)場加工等重要部門重點檢查,確保準時、保質(zhì)的完成商品陳列;重點區(qū)域的人員促銷檢查,服務(wù)狀況檢查;

  11:00—11:20

  根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析,準備午會內(nèi)容;

  11:25—11:40

  召開門店午會,聽取部門工作進度匯報,點評上午工作,安排其他工作。

  午休

  14:00—16:00

  賣場巡店查看商品缺貨、陳列、衛(wèi)生、倉庫、紀律、加工間、驗收處及相關(guān)表格記錄等;對部門本日工作進展情況檢查,確保本日工作本日完成;

  16:00—17:00

  根據(jù)本日工作計劃進展情況和門店的實際,做好第二天工作規(guī)劃;查看當(dāng)日門店銷售等數(shù)據(jù)進度,準備下午會議內(nèi)容;

  17:00—17:30

  召開下午會議,聽取本日工作部門負責(zé)人總結(jié),對門店今日工作匯總并點評;安排明日工作內(nèi)容和晨會重點;

  17:30—18:00

  賣場巡視一圈,確認工作正常開展后,下班。

  以上只是店長工作的常規(guī)流程,需根據(jù)店鋪時間情況調(diào)節(jié),工作中的臨時性工作和突發(fā)性工作也需臨時應(yīng)變。

手機工作計劃6

  在這個競爭激烈的手機銷售市場中,并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。

  隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:

  銷售計劃書

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。

  第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

  第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第八條 銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

  第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的.聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

  第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

 。1)進貨數(shù)量;

 。2)交貨日期及交貨數(shù)量;

 。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

  第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

  第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

  第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

手機工作計劃7

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。

  第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

  第五條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第六條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

  第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第八條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的`訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

  第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

 。1)進貨數(shù)量;

 。2)交貨日期及交貨數(shù)量;

 。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

  第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

  第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三

  家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

  第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號

  碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

手機工作計劃8

  日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們企業(yè)和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。

  銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

  我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。自信乃成功的一半,很難相信一個對自己都沒信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!假設(shè)沒效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的`同事告訴你的店長:假設(shè)這個月你沒完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

  我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連***手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像***亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。

  許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,當(dāng)然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。

  為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后由于店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

  所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對企業(yè)失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。

手機工作計劃9

  第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。

  第二條以低價位、高質(zhì)量為本司今后主要商品。

  第三條本公司不特別重視單純性流行品或時代尖端產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型尖端流行產(chǎn)品。

  第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模銷售店為目標(biāo)。規(guī)模店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條關(guān)于前項銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司營業(yè)根基。

  第六條與銷售店開始進行新交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件查核后才能決定進行交易。

  第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效完成。

  第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

  第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間聯(lián)系及內(nèi)部聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)整體管理及相關(guān)事務(wù)效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

  第十條進貨總額中20%用于對公司訂貨,其他則用于公司對外轉(zhuǎn)包工程。

  第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地展訂貨活動。要確保交易雙方權(quán)益。

  第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

 。1)進貨數(shù)量;

  (2)交貨日期及交貨數(shù)量;

 。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

  第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

  第十四條a公司與本公司之間交易(包括與該制造公司目前正式交易三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條本公司拒絕接受傳票,品交入本公司就屬于本公司營業(yè)范圍內(nèi)。

  第十六條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。

  第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商戶頭也應(yīng)寫入),各種表格填寫必須詳盡。

  第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

手機工作計劃10

  我校是一所職業(yè)學(xué)校,學(xué)生玩手機的現(xiàn)象相當(dāng)嚴重。我所帶的一年級班級先后收過三個手機,最終通過懲罰背書的形式歸還給了她們。她們被我發(fā)現(xiàn),大多是因為玩的較為投入。她們對于背書這種懲罰起初也不情愿,但沒有選擇的情況下也最終完成了《孔雀東南飛》的背誦。以至于學(xué)生中流傳,只要手機被我收了,肯定是被《孔雀東南飛》。

  上周三,期中考試前最后一次課,我正在分析試卷。坐在第一排的小鑫桌面上空無一書,只見她把腿抬起架在課桌上,專注的在下面玩弄著手機,不時還發(fā)出一點響聲。起初,我有意站在她身邊,給了點暗示。但是,沒有多少效果。她的腿依然抬得很高,她的聲響已經(jīng)引起了同學(xué)們的關(guān)注。我再次走到她跟前,做了一個簡單的伸手當(dāng)做,沒有說一句話。誰知她的反應(yīng)相當(dāng)激烈!澳銘{什么收我手機,國家規(guī)定你沒有沒收他人財物的權(quán)利!”我平靜的和她說:“老師沒有說沒收,只是暫時保管!”她回我一句:“你剛才又沒有跟我說暫時保管!”我安撫她:“老師之前都是暫時保管你們的手機,而且她們也都通過自己的‘勞動’拿了回去。”見抗?fàn)師o果,她把手機遞給了我。下課后,她并沒有跟來像我討要手機。我有點奇怪。

  到了晚自習(xí)的時候,她跑來和我說:“老師我背《孔雀東南飛》,這個我會背!蔽覍λf:“這是上個星期的'篇目,現(xiàn)在我們要背誦新的文章!彼行┦悬c激動的說:“可不可以不背書,我可以抄書!蔽冶Ф吮痴b的做法,而且之間有過成功的例子。最終她同意了背書的方法。因為臨近五一,我同意了她把背書的內(nèi)容分兩階段完成。期中考試的最后一場前,她來到辦公室,說:“臨近考試,時間不夠,可不可以五一后來一起背。”這有點讓我吃驚:“一般情況下,學(xué)生急于拿到手機,都會很努力背書的,而她卻一點都沒有背。是不是算準了五一放假,老師會心軟一下!蔽覜]有同意她的提議,她也沒有放棄一點點希望,甚至開始耍賴了起來。最終我提議:“你先把《孔雀東南飛》背誦幾段,老師先把部分手機歸還給你。等你五一回來后,什么時候能夠把要求背誦的篇目背了,我就把剩下的也一并歸還給你!彼娎^續(xù)糾纏下去也沒有什么了,就接受了我的提議。當(dāng)我把手機外殼給她,她拿著手機走出辦公室的剎那,我聽見她說:“我算是見識你了!”我還聽出一點哭泣。

  我的處理方法反思:

  1、面對學(xué)生玩手機,我第一步反應(yīng)非語言的暗示,盡量減少影響的范圍。

  2、在沒收的時候,沒有采取過激的言語刺激,以“暫時保管”替代“上交”。

  3、沒收手機之后,我采取的是腦力勞動替代體力勞動。借助出發(fā)達成一定的教學(xué)目標(biāo)和教育任務(wù)。但是該生的互動回應(yīng)并沒有按照預(yù)定的軌跡運行。

  4、在遭遇學(xué)生的消極對抗之后,做了適當(dāng)?shù)淖尣,主動降低目?biāo),保住底線(上課玩手機是違紀,要有一定的懲罰,不可以簡單的歸還)。

  我的思考:

  1、王曉春老師在《教育診療》中提到具體問題具體分析,教師開出的方子是一人一方,而不是千人一方。在這個學(xué)生問題上,我似乎沒有走出千人一方的套路,沒有考慮該生的具體情況。是否和之前背書的同學(xué)情況一樣,沒有做充分的調(diào)查。也許是教室的集中授課形式,讓我們習(xí)慣于一方多人。王曉春老師在《課堂管理》一書中提到,“課堂在社會化與個性化的兩難之中”。面對學(xué)生,我們該如何考慮他們的個性,這是一個問題。

  2、王曉春老師在《課堂管理》中提到課堂管理要有預(yù)防意識,大局意識,合理的期望值。我們首先要搞清楚課堂到底是個什么東西,教室管理課堂到底為了什么,只有把這些基本理論問題搞清楚了,管理才會由難轉(zhuǎn)易,否則教室的管理目標(biāo)和方法都會出現(xiàn)各種偏差,于是處處碰釘子。

  3、王曉春老師在《今天怎樣做教師》一書中提到,出了問題之后,我們老師往往習(xí)慣于“怎么辦”而很少問“為什么”!霸趺崔k”無助于從根本解決問題,只有“為什么”才能讓我們找到解決的方法。我們有沒有思考學(xué)生為什么會玩手機?我們只有了解原因,才能減少學(xué)生玩手機的頻率。

  我的困惑:

  1、我們是否應(yīng)該先了解一下學(xué)生為什么喜歡玩手機,喜歡在課堂玩手機。

  2、當(dāng)科任老師和班主任遭遇玩手機的同學(xué),有什么不同的處理方法。

  3、當(dāng)不同年級的學(xué)生,我們有什么區(qū)別的方法。

  4、當(dāng)遭遇僵持的時候,我們該怎么辦。

  5、手機收到了,我們該怎么辦。是單純的處罰,還是外加教育。

  6、當(dāng)同一個人再次遭遇玩手機,我們該怎么辦。

  7、當(dāng)男女老師遭遇玩手機的時候,有什么區(qū)別的方法。

手機工作計劃11

  一、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段,加大中高端用戶的發(fā)展維護,手機通信行業(yè)抓客戶維護的工作計劃。

  緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機,根據(jù)各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬A5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標(biāo),擴大中端用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的有效增長。

  二、加強用戶維系的過程化管理,提升維系工作的針對性,優(yōu)化維系效果。

  1、深化“五分”,開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點對ARPU值大于80元以上的用戶進行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級維護單元,明確維系任務(wù),下達維系指標(biāo)。

  2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時,根據(jù)用戶貢獻的.不同,實行差異化維系措施。

  共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作,常抓不懈 ,用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。

  中高端維系措施:繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”,并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預(yù)存款用戶,重點推薦實用性增值業(yè)務(wù),提高客戶價值,工作計劃《手機通信行業(yè)抓客戶維護的工作計劃》。

  大眾用戶維系措施:結(jié)合競爭態(tài)勢,以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進一步降低話費補貼額度。

  3、采用多種維系手段,提升老用戶在網(wǎng)貢獻價值和進長。

  將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有C網(wǎng)老用戶的維系,而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶ARPU值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析,針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶,有效開展分類維護,在具體的實施中,要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。

  三、加大對網(wǎng)上老用戶的維護考核力度,明確考核指標(biāo)。

  指標(biāo)一:ARPU值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。

  指標(biāo)二:ARPU值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%

  指標(biāo)三:全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7.5%

  要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶維系效果。

手機工作計劃12

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。

  第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

  第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。

  第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

  第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

  (1)進貨數(shù)量;

  (2)交貨日期及交貨數(shù)量;

  (3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

  第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

  第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

  第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

  (一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。

  公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。

  現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計的現(xiàn)金管理方案,營銷。

  對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。

  要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點,全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

  系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān)。

  (二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

  客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

  要建設(shè)好三個渠道:

  要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營銷團隊。

  物理網(wǎng)點的建設(shè)。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。

  要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?蛻舴⻊(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。

  “結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。

  (三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)?傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。

  結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。

  財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。

  財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。

  發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,市場響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

  (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才

  要人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

  培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,風(fēng)險控制

  要以風(fēng)險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,制定的'防范措施,堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改。

  xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提……

  xxx年酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元,市場營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

  綜上所述,xxx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。

  在xxx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在xxx年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:

  1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

  建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。

  建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。

  今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

  督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

  強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  3、熱情接待,服務(wù)周到。

  接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

  4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。

  經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  5、密切合作,主動協(xié)調(diào)。

  與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

手機工作計劃13

  俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我新一年工作的計劃。

  一、銷售計劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的.特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關(guān)系管理

  對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

  四、“銷售當(dāng)中無小事”

  “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機工作計劃14

  一、加強銷售推廣

  現(xiàn)在手機比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關(guān)注,所以我們店引進多款暢銷手機,并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。

  借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。

  二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系

  在購買手機的過程中,那面遇到手機出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。

  三、做好手機 定位

  手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是的',根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因為現(xiàn)在手機銷售的消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。

  手機銷售個人工作計劃4

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5、銷售目標(biāo)

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)專賣店下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

手機工作計劃15

  隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:

  一、市場分析

 。1)市場狀況:

  新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學(xué)生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;

 。2)位置狀況:

  位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號樓1樓,方便同學(xué)們購買手機配件方面的需求;

  (3)產(chǎn)品分析:

  因為初創(chuàng)立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;

 。4)競爭分析:

  在郵電營業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現(xiàn),但是其沒有手機配件,不能滿足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質(zhì)量、價錢均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;

 。5)SWOT分析

  優(yōu)勢:

  能比學(xué)院的天翼店更好的滿足同學(xué)們的需求,在培訓(xùn)1號樓,會有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過,位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,對手機需求比較大,并且他們對學(xué)院外面的'熱鬧街市并不熟悉;

  劣勢:產(chǎn)品的質(zhì)量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;

  機會:學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;

  威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學(xué)們的關(guān)注,學(xué)院外面有一條比較繁華的街道,同學(xué)們經(jīng)常出去逛街,也會順便在外面買需要的手機配件。

  二、營銷思路

 。1)樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化!

 。2)綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、服務(wù)等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。

  三、銷售目標(biāo)

  (1)營銷目標(biāo):

  大部分廣州市以外的新生都會在學(xué)校買一臺手機,因為他們要有帳號上網(wǎng),另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,故而營銷目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。

 。2)市場份額目標(biāo):占領(lǐng)新生市場的20%。

  四、營銷策略

  目標(biāo)市場:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生

  價格:因為學(xué)校的學(xué)生大部分都需要買學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;

  定價:手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

  卡+寬帶=400

  五、團隊管理

 。1)20人指引,4人推銷,2人填單

  指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位推銷:將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發(fā)師弟師妹的購買x

  填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作

 。2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓(xùn),讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學(xué)們解答疑問。

  六、費用預(yù)算