管理述職報告范文
在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的管理述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理述職報告范文1
1、專業(yè)概述及成本控制的必要性
鋼筋工程是一項專業(yè)性很強,嚴謹、細致且工程量十分浩大的分項工程。而且具有不可逆轉(zhuǎn)性,造成的損失有時是不可估量的。如**地震大量樓房瞬間傾覆、倒塌,其中一部分是結(jié)構(gòu)規(guī)范及鋼筋工程問題給**人民乃至國人帶來永遠的傷痛。
鋼筋在單體造價中比例很大,九中項目總合同價約7500萬,而鋼筋單項工程造價約占15%,鋼筋工程也成為每個企業(yè)盈利的關(guān)鍵點。
2、初始施工項目及工作初感想
我于20xx年畢業(yè)于大同大學,5月進入大同南三環(huán)項目工作,主要從事鋼筋工程施工;2012年5月始兼任九中項目鋼筋工長至今。
在未工作之前對工程建設(shè)還充滿很多的疑惑,經(jīng)過一段時間的深入接觸后,才越來越明朗化,通過師傅的認真講解和自己學習規(guī)范,上現(xiàn)場看工人綁扎,學到了很多知識,也深刻的體會到了這個職位要求細心與嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能保證鋼筋質(zhì)量才能利用有限的資源創(chuàng)造出無限的資源。
3、大同九中項目鋼筋工程的質(zhì)量及成本控制過程
項目前期主要對圖紙審查,計算鋼筋總需用量,進入施工階段后報需用計劃量,與鋼筋班組組織討論了圖紙規(guī)范及重要疑難點,對鋼筋料單仔細審核優(yōu)化,后臺加工及特殊過程加工質(zhì)量、現(xiàn)場綁扎質(zhì)量控制,積極解決了圖紙及現(xiàn)場中出現(xiàn)的各種技術(shù)性難題,同時最大程度的滿足了現(xiàn)場原材及套筒需求,滿足進度計劃需求,也在領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)理中得到認可和尊重。
四、目前工作重點
隨著大部分主體接近尾聲,項目陸續(xù)進入裝飾裝修階段,工作重點也隨著轉(zhuǎn)移,主體僅余報告廳,鋼筋工程重點轉(zhuǎn)移到事后控制,料單統(tǒng)計,成本核算,成本分析;現(xiàn)在兼管實驗樓二次結(jié)構(gòu)裝修、東大門及圍墻施工,各現(xiàn)場文明施工。
我們管理人員要加強自身專業(yè)知識這樣才能指導(dǎo)施工,而鋼筋工程及裝修施工需要將規(guī)范熟練掌握,我現(xiàn)在也在掌握的過程當中,"不計跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海",我將在以后的工作當中不斷加強學習,努力提升自己。
五、工作計劃
總結(jié)過去,展望未來,我確定了接下來工作的.努力方向:
1、加強自身專業(yè)知識的學習,進一步熟悉結(jié)構(gòu)設(shè)計、裝修做法及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標準,用更有力的知識指導(dǎo)施工;
2、施工過程中掌握度的問題,綜合考慮工程質(zhì)量、安全、進度、成本;
3、加強和其他部門及監(jiān)理甲方的溝通協(xié)調(diào),以實現(xiàn)更好的工作效率;
4、定期做好每階段的總結(jié)。
施工管理工作,是一個動態(tài)管理的工作,過程中必然會不斷出現(xiàn)問題,這就要求我們必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究、解決這些新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,找到其解決辦法,盡職盡責的做好工作。往后我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合項目領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),為項目實現(xiàn)質(zhì)量,成本,進度目標奉獻我的一份力量。
管理述職報告范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,請評議!
一年來,我按照科長和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅守生產(chǎn)一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態(tài),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導(dǎo)!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調(diào)整”,加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的'情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全公司,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設(shè)備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
管理述職報告范文3
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作如下:
崗位職責:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結(jié)、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責履行情況:
一、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度,同時還負責協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全
一是加強安保隊伍建設(shè),根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓(xùn),每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結(jié)合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、自身建設(shè)方面
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己的`工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果。
四、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質(zhì)量不高,主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現(xiàn)錯別字現(xiàn)象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現(xiàn)出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設(shè)想
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細化綜合辦的職責分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門服好務(wù)。
2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
管理述職報告范文4
1、財務(wù)風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策,管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權(quán),積極應(yīng)訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進,數(shù)據(jù)錄入率達標,各個模塊正常運行,實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎,經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度,加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預(yù)控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司XX年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司XX年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),主要項目管理精細,工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動,狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn),提高安全工作保障率;重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級制管理,將作業(yè)標準細分到位,區(qū)分新舊船機設(shè)備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細致的設(shè)備星級考核制度與職工分配制度有機融合;不斷強化專業(yè)優(yōu)勢,全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置,為降低項目船機成本做了大量工作,服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項目開始強力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的`清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實行網(wǎng)上審批,項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復(fù)合掛鉤,有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓(xùn),打造學習型企業(yè),全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,員工培訓(xùn)率達到41.2%,其中,適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應(yīng)性減員18人,減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進,實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行,完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè),信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
管理述職報告范文5
本人X年X月X日進入XXX公司,擔任檔案管理工作崗位,主要負責云南華特節(jié)能環(huán)保有限公司檔案方面的工作。當我進入XXX公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司檔案管理工作。入職以來,我通過多方面實踐提高自己,努力做到更高、更強、更優(yōu)。在公司工作的這段時間里,我始終以高度的責任感致力于做好本職工作,嚴于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了檔案整理的任務(wù),下面就我這段時間以來的情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況
完成公司歷年招投標管理資料、工程技術(shù)資料、太陽能 、空調(diào)合同、承攬協(xié)議、采購協(xié)議、日常事務(wù)協(xié)議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質(zhì)資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料,并及時將我項工作情況存檔、整理,確保各項工作有文字性的東西,做到有檔案可查。在做好本職工作的'同時,積極完成領(lǐng)導(dǎo)上級交給的臨時性的任務(wù),同時,積極配合各部門的工作。
二、學習及遵章守紀情況
在公司工作期間,我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業(yè)務(wù)的了解,我團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。
三、個人存在的不足:
工作期間,雖然做好了本職的工作,但我深知仍然存在一些問題,主要是:由于個人水平能力有限,有創(chuàng)造性的工作思路還存在欠缺,我本人也是第一次接觸檔案管理的工作,所以在整理的檔案過程中,可能還存在不夠完善的問題。 在今后的工作中,我一定會不斷學習,不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,將工作做的更好,以上是我這個一個月以來工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同事予以指正、批評。 最后,誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的幫助和關(guān)心,我將會在以后的工作中更加認真、積極、努力。
述職人:
20xx-01-01
管理述職報告范文6
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進而更好的發(fā)揮我的特長實現(xiàn)理想和人生價值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個春秋。從碼頭開始運營我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作,所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將作為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營。面對這熟悉的一切,我將會有一個全新認識。
我認為作為公司一個中層管理者、部門的負責人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責就是要負責好公司給我的各項管理工作。作為一個剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責,用我的行動來來感染我的團隊和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對團隊共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升部門的運轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個方面談下上任后的工作計劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經(jīng)驗告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長由理貨班長全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段,確實帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像拖工、扯皮、效率不高等情況時而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問題如果結(jié)解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場地的合理利用,來解決碼頭設(shè)備和場地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強作業(yè)安全管理工作。貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在CFS作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進場檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時對鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴格執(zhí)行下去并且要嚴格遵守。加大檢查的力度,重點檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認真履行了本崗位職責。總之要將危險和隱患扼殺在搖籃里。同時對一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進工藝、改進作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識、加強培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識不強一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認同觀、對客戶不熱情等!
對于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認同感。同時做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機關(guān)的.部門員工包括我在內(nèi),要做一個表率的作用。通過以身做責,讓工人看到我們是如何面對客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機感,告訴工人們客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗
四、提高機關(guān)員工的效率、加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團隊內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時有事能夠及時處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會提高。
最后做為部門的負責人,作為管理者之一。在日常工作中,我會非常注重自身的形象,會對自己做嚴格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護部門團結(jié),加強團隊協(xié)作,充分相信團隊成員,并努力去完成了各項工作任務(wù),爭取做到最好。
對于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點。而且還很年輕,在經(jīng)驗和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,我將在下以后工作中加以改進和克服。
我會要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司將來的發(fā)展貢獻出自己的力量。
管理述職報告范文7
中鐵十三局集團有限公司昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部
20xx年年終工作總結(jié)
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,在這年終歲末之際,我們懷著激動的心情總結(jié)過去,展望未來,F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20xx年工作總結(jié)如下:
一 過去工作回顧
1、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標自20xx年4月30日開工,到現(xiàn)在已經(jīng)8月,在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項目部全體員工共同努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元,項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段,曉東村車站工程已進入施工高峰,按項目部計劃實施情況,對確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機下井的階段目標、明年6月底曉東村洞通目標實現(xiàn)項目部充滿信心。
2、進度控制
昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月,20xx年4月份進場,由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間, 5月中旬才逐漸進入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工,此工期要求比設(shè)計工期提前了4個多月,工期壓力非常大。為此,我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下,制定了一系列的措施并付諸實施,提前
完成了任務(wù),受到了業(yè)主的一致好評。我們的整個工程分為4個工區(qū),各個工區(qū)平行施工,從目前情況看,勞動力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性,政治影響力很大,而且大部分技術(shù)人員是新學員,但我們沒有退縮,克服工期一緊再緊,連雨天氣不利于施工,交通疏解難等問題,經(jīng)過3個多月的艱苦奮戰(zhàn),于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工,提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務(wù)。使得十三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列,得到了業(yè)主的高度好評,為集團公司爭得了榮譽。在此過程中,新學員們剛剛步入社會,就投入到高度緊張的施工中,而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,在此提出表揚。同時,對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),功不可沒,值得稱贊。
3、質(zhì)量安全工作
。1)我們始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創(chuàng)優(yōu)措施,使全部施工人員明確質(zhì)量目標。在施工過程中,自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“三檢”制度,并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法和保證措施,并定期不定期地進行質(zhì)量檢查,制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例,執(zhí)行獎罰措施,F(xiàn)場實行工區(qū)管理,每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人,24小時輪流值班,確,F(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)工作到位,嚴格控制每道工序,嚴
格按照規(guī)范施工。到目前為止,我們施工完成的工程實體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中,以總工王利強為主的相關(guān)人員,付出了不少心血,在此提出表揚。
(2)項目部本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求,對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)一布置,加大對安全工作的投入。成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對安全生產(chǎn)全面負責,項目部與各施工隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責任狀。各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實,完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級安全教育”,教育記錄完備;分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術(shù)交底,堅持日常安全檢查制度,對重大危險源進行評估,對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書,并檢查整改結(jié)果。對重大設(shè)備由專門檢測機構(gòu)進行檢測,加強對重大設(shè)備的日常檢查及維修,加強施工用電的檢查,安全警示標志齊全,宣傳標語醒目。使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅,得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評,經(jīng)軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監(jiān)站。為了項目的安全
工作,尹德君部長付出了艱辛的勞動,是值得我們大家學習的。
4、變更索賠工作
。1)工程部仔細閱讀圖紙,嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。
。2)對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,組織大家進行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生,隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時申報、簽證,盡可能為項目爭取最大的'效益。
。3)經(jīng)濟管理部經(jīng)過對招標文件、合同文件等相關(guān)文件的認真研究,并結(jié)合施工現(xiàn)場進行詳細對照,找出變更索賠點,制定了變更索賠工作計劃與方案,定期對項目變更索賠情況進行詳細分析,做到變更索賠無漏項、無漏報,確保效益最大化。
(4)針對工程的特點,成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組,及時召開索賠會議,通報索賠進展情況,收集索賠資料,研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析,并請專家論證后形成專家意見報告。至目前發(fā)生變更索賠點有以下幾個:
A、及時與設(shè)計院溝通,將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm,預(yù)計增加收入約30萬元;
b、將車站主體維護結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁,增加收入約5278萬元;
c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋,造價相差不多,
但節(jié)省工期約2個月;
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向,取消了封堵墻和鋼支撐,不僅節(jié)約了工期,而且預(yù)計增加收益約45萬元。
C、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。
E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工,增加收入約19萬元。
下步項目部將繼續(xù)在施工過程中,努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點,爭取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚。
5、物資設(shè)備管理
(1)物資設(shè)備招標采購
我們這個項目有近1億元的設(shè)備和材料,其采購量非常大.截止到20xx年12月20日,共計購進鋼材7504.934噸,鋼絞線115.98噸,混凝土80782.5方,水泥9824.32噸,柴油72.44噸;租賃周轉(zhuǎn)材料:貝雷架378片,鋼支撐、鋼圍檁745.64噸,立桿橫桿557.31噸,上下托16955個,鋼管144.632噸,平模941.4平方,一年來,基本上實現(xiàn)了按計劃,按時供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進行。而且市場建筑材料質(zhì)量、價格參差不齊,因此,我們從開始就嚴格按照有關(guān)規(guī)定,實行招標采購。全面進行市場調(diào)查,摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情,根據(jù)工程要求確定設(shè)備材料采購的合同項目,全部是采取的多家比質(zhì)、比價,最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論
管理述職報告范文8
項目管理科述職報告
述 職 報 告
服務(wù)二局項目管理科 ***
。20xx年12月)
我應(yīng)聘到**新區(qū)綜合服務(wù)中心已近半年的時間。根據(jù)組織安排,我主要負責項目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務(wù)二局辦公室和招商工作。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的關(guān)心和個人的努力下,我較好地完成了本職工作。
一、以只爭朝夕、高度負責的精神完成本職工作
我的各項工作,基本上每天都在與各種數(shù)字、各類數(shù)據(jù)打交道。我知道這些看似簡單、枯燥的數(shù)字、數(shù)據(jù),事關(guān)一個項目的成;我每天單調(diào)、刻板的工作內(nèi)容,事關(guān)我們中心的形象;我緊張、高效的工作節(jié)奏,事關(guān)一個企業(yè)的興衰。所以從工作的
項目前置審核是新區(qū)新體制、新機制下產(chǎn)生的新職能,旨在提高入?yún)^(qū)項目質(zhì)量,所以前置審核本著不錯過一個對新區(qū)有利的項目,不放過一個對新區(qū)有害的項目的原則,把工作做到實處,深入到基層,深入到企業(yè)中。
4、做好前置審核的年終收尾工作
根據(jù)前置審核平時工作的咨詢、審核、備查情況,在年終對所有審核項目進行分類匯總并下發(fā)給十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。一則明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街前置審核的項目個數(shù),二則責令其補齊審核項目缺少的相關(guān)手續(xù),三則進一步規(guī)范項目前置審核流程。
5、總結(jié)工作、發(fā)現(xiàn)問題、做好規(guī)劃
截止至今年年末,經(jīng)過前置審核的項目近50個,目前在案的有23個,在審核這23個項目的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題以及在業(yè)務(wù)流程上需要改進的環(huán)節(jié),針對這些問題,制定了20xx年前置審核的工作計劃,并已經(jīng)著手實施。
。ǘ┛朔щy,認真做好基本賬戶的接收與管理工作
11月13日,由于中心工作變動,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內(nèi)心講,我很有顧慮:一是,我現(xiàn)有的工作,項目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務(wù)二局辦公室工作就已經(jīng)比較多了,再增加基本賬戶我怕自己能力有限,耽誤中心的日常工作運轉(zhuǎn);二是基本賬戶比較繁雜,中途接管難度大;三是擔心同事之間誤會,造成不應(yīng)有的隔閡。但是,思來想去,既然組織信任我,同事們理解我,我就應(yīng)該義不容辭承擔起來,輕裝上陣。
1、認真、細致接管基本賬戶,促進中心財務(wù)的良性運轉(zhuǎn)
根據(jù)財會制度的要求,無論中途接管任何賬戶,都必須進行賬目核查。在接管基本賬戶期間,我對中心每筆核銷的票據(jù)逐一核查,做到準確核銷、及時核銷。粗略統(tǒng)計核查各類票據(jù)近1,000張。我這么做,既是對工作負責,也是對他人負責,更是對自己負責。
2、積極配合主管會計理順“三險一金”相關(guān)手續(xù),確實保障中心員工的根本利益
由于中心剛剛組建,人員自身背景的差異很大,所以在辦理“三險一金”相關(guān)手續(xù)上,遇到了許多意想不到的困難。盡管如此,為了使中心員工能夠安心工作,我多次到勞動局、住房公積金管理中心、地稅局等相關(guān)部門進行咨詢、協(xié)商,對涉及到的每一名員工的每一個數(shù)據(jù)反復(fù)核實校對,不厭其煩,加班加點
爭取最快速度、最高準確率完成工作。當最終全面解決了中心每名員工的“三險一金”問題時,我心底的一塊石頭也落了地。
。ㄈ┱J真管理招商賬戶,確保不出現(xiàn)遺漏
1、建立招商經(jīng)費專用賬戶
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件的指示精神,建立招商經(jīng)費專用賬戶實施專款專用、統(tǒng)一管理的財務(wù)制度,從而加強了對招商經(jīng)費的管理。
2、制定招商經(jīng)費審批流程
根據(jù)《新城子區(qū)招商經(jīng)費管理辦法》制定招商經(jīng)費審批流程,進一步規(guī)范各部門在招商工作中關(guān)于招商經(jīng)費申請、核發(fā)等相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模┤娜鉃橥路⻊(wù),為全局業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。
為保障服務(wù)二局日常工作順暢運行,在考勤上及時提醒每一名員工每天按時簽到,并及時報送相關(guān)材料;在辦公用品管理上,不辭辛苦為大家服務(wù),及時準確把每名員工所需的辦公用品發(fā)放到位;對局內(nèi)各級各類的文件、材料及時分類存檔,以備工作需要,為大家的業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。
。ㄎ澹┓e極配合,全力作好招商工作
1、主動出擊、全力招商。
招商是加快新區(qū)發(fā)展、建設(shè)的
新的環(huán)境中,我不斷克服自身的性格弱點,淡化小我,在集體的大我中磨練自己,把自己融入到集體中。
2、樹立大局意識,打造團隊精神。
作為新組成的團隊,要想成功必須樹立大局意識,一切以大局利益為出發(fā)點。在平時的言行中,無論是小是大,我都提醒自己是一名中心員工,我要維護二局形象,我要維護中心利益,肯吃苦、肯付出,不索取。在日常工作中,講協(xié)作、講和諧、講奉獻。在自己和同事的努力下,共同打造一支代表中心形象、代表新區(qū)形象的團隊。
3、關(guān)愛他人,完善自我。
我在中心員工里是年齡比較小的,但我時刻告誡自己,要謙虛。無論是不是自己份內(nèi)的工作我都會幫助他人,寧肯自己吃點苦、受點累,也要幫助同事。因為關(guān)心他人,才能完善自己。
三、以與時俱進的緊迫感、勤奮向上的`風貌不斷學習,提高自身的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
雖然工作很忙,但我沒有放棄學習。尤其是自己的專業(yè)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)學習,只有業(yè)務(wù)精通了,才能更好地作好本職工作。同時有關(guān)招商方面的各種信息的掌握、相關(guān)法律法規(guī)的學習,我都在一點一滴地積累,我相信勤能補拙。
回首這半年來的工作,感觸頗深。我從一名走出大學校園的學生,成為一名為政府服務(wù)、為新區(qū)發(fā)展服務(wù)的中心員工,面對嶄新的工作環(huán)境和團隊、全新的工作模式和理念,我只有加倍努力、不斷學習才能更好、更快地適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的需要,在新區(qū)的建設(shè)征程中留下堅實的足
跡。
時間的步履匆匆,新的一年即將到來。我將以更加飽滿的精神面貌,更加認真勤奮的工作態(tài)度,把中心交給我的每一項工作努力作到盡善盡美,在自己的工作答卷上畫上一個又一個完滿的句號。
管理述職報告范文9
自從10月1日接手房務(wù)部以來,經(jīng)過20余天的共同努力,培訓(xùn)工作即將結(jié)束,在此總結(jié)本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實基礎(chǔ)。
在進入工作狀態(tài)之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結(jié)構(gòu)和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關(guān)系。
第三步:改革部門陋習,加強規(guī)范化管理和程序化操作的培訓(xùn),以期達到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務(wù)程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。
關(guān)鍵的第三步,應(yīng)該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務(wù)及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務(wù)的在崗培訓(xùn),客房的清掃員獨立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務(wù)員都擠在一間房里做衛(wèi)生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結(jié),憑其過硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應(yīng)付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉(zhuǎn)型或服務(wù)質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務(wù)技能了。
前廳主管業(yè)務(wù)技能熟練,有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗和良好的人際關(guān)系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。
整個部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數(shù),普遍還是很在乎這份工作機會,只要是循序漸進的推進整改,然后不斷的補充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩(wěn)過渡的,極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工,更注重經(jīng)濟效益和個人收入,如果在薪酬方面沒有達到預(yù)期,混日子的人肯定還會增加,缺乏危機感,也敢對新的規(guī)章制度置若惘聞,無動于衷,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,這種以點帶面的行為或許會嚴重阻礙服務(wù)水準的整體提升。
對酒店其他事務(wù)的一點建議和看法
一:目標要明確
比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造,軟件又要達到幾星級標準,我認為都該給所有員工一個知情權(quán),除能了解管理者的最終意圖,也可以激發(fā)廣大職工向上的潛能,形成一個共同的,具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉(zhuǎn)化而已。
二:周會制度
每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續(xù)沿用舊的管理及運行模式,還有一支老班子。其實開會,尤其是周會相當重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報,決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態(tài)度。周會就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達,既解決了問題,也增進了同事和部門之間的.了解和理解,也融洽了上下級關(guān)系。
在現(xiàn)階段其實最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態(tài)度為員工去答或解疑的話,勢必更能調(diào)動員工的主人翁意識。
可惜目前為止,真正的管理層以上的工作會議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯(lián)系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會不開,就容易開小會 ,就而就之開始拉幫結(jié)派,漸失團結(jié),部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務(wù)質(zhì)量的下滑。
三:分工明確,各司其職
首先在管理層的構(gòu)成上有值得商榷的地方,一是權(quán)力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結(jié)構(gòu)應(yīng)該被分成物管,后勤和經(jīng)營這三快,各有一個副總在具體負責本部的日常工作,本來這三方是個協(xié)作的關(guān)系,而不是相互制約和監(jiān)管的工作關(guān)系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步,最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經(jīng)理至少弊病有二,一是集權(quán)過重,自身工作難度增加,二是其部門降低了應(yīng)有的權(quán)力,下屬工作難度相應(yīng)加大。
二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個員工,卻同樣有主管和經(jīng)理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權(quán)力的實施過程中,卻經(jīng)常權(quán)力竄崗,某些部門負責人完全成了質(zhì)檢員,喜歡到其它部門指導(dǎo)工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點一滴都都需要知道嗎?
三是管理體制缺乏計劃和規(guī)劃,特別是現(xiàn)在政策的朝令夕該使工作很被動,信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯(lián)關(guān)系的建立,所以才形成人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。
內(nèi)部工作進展緩慢,營銷還在吃老本,被動等和靠老關(guān)系,一旦賈總脫節(jié),客戶流失會更嚴重,
城市酒店與旅游酒店還是有本質(zhì)的區(qū)別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會務(wù)我就一點也不知情,就是通知會務(wù)由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設(shè)施的維護和維修很脫節(jié),即便是前廳的夜審也達不到統(tǒng)計的要求。
另外在開源節(jié)流這一塊做的有點超酒店之常規(guī),經(jīng)營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現(xiàn)場開單才給維修,這可能控制了成本,卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。
我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的,或者給每一個管理人員設(shè)立崗位職責,明確自己該干什么和不該管什么才是當務(wù)之急。否則不但造成不必要的資源和經(jīng)濟浪費,更不利于管理體制的順利發(fā)展。
管理述職報告范文10
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學期過去了,本半學期來,按上級主管部門有關(guān)文件精神,結(jié)合學校的實際情況開展工作。具體情況匯報如下:
一、狠抓校園建設(shè)改善辦學條件
。ㄒ唬、加強校園文化建設(shè)優(yōu)化教學環(huán)境
1、8月16日,新教學樓、綜合樓接受市校安工程質(zhì)監(jiān)站初檢。
2、8月25日前完成小學整體搬遷工作。
3、創(chuàng)建走廊文化、班級文化、專用室文化、操場文化等氛圍。
4、添置各專用室配套實施及相關(guān)功能室窗簾。
5、配置教師辦公桌椅、櫥柜及辦公電腦。
(二)、狠抓校園改造建設(shè)完善整體規(guī)劃
1、校園圍墻、大門、保安室已完工,部分圍墻的文化已布置了如張貼(地圖、守則、規(guī)范等)、名人塑像、操場籃球場、排球場已規(guī)劃
2、新教學樓前小操場(110米×24米),廣場磚部分、水泥地面部分及花欄設(shè)置均已完工并規(guī)劃操場籃球場、排球場。
3、整平新增15畝校園用地,完成校園改造工作。
二、加強教育常規(guī)管理提高辦學效益
1、進一步規(guī)范學校管理行為,按照課改精神和教育法規(guī)的要求,完善學校常規(guī)管理制度,修改獎教獎學金制度。建立健全“備、教、批、輔、考、研”等規(guī)章制度。
2、做好招生鞏生工作,規(guī)范學籍管理。按四項督導(dǎo)的要求,認真按時做好《文化戶口冊》的滾動,信息錄入、升學取證工作。
3、強化學校安全工作。在抓好學校內(nèi)部各項規(guī)范管理工作,維護學校正常教育秩序的同時,保證學校財產(chǎn)和師生安全,努力創(chuàng)設(shè)安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。為了提高學生自我安全防護意識,半學期學校開展地震、與火災(zāi)預(yù)案演練。
5、創(chuàng)辦書香校園。學校利用每天早讀、中午時間等鼓勵師生閱覽群書并做好讀書筆記,增進課外知識,養(yǎng)成課前兩分鐘的'開展班級“讀書交流展示”活動。
6、我校南音特色教育特有成效。8月份學生張玲玲參加泉州市南音演奏比賽榮獲一等獎。
7、10月份通過省義務(wù)教育標準化驗收
三、加強師資隊伍建設(shè)提高教師業(yè)務(wù)水平
1、加強教師政治、業(yè)務(wù)學習,鼓勵教師撰寫《致加西亞的信》學習心得、談?wù)剬毣芾碚J識的論文、在線投稿,撰寫教學論文、案例與反思。
2、加強繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)能力。創(chuàng)造條件讓老師走出去,十月份我校張炎伙、葉建星到泉州參加全國數(shù)學研討活動。李玉女到晉江、福州參加校長提高班培訓(xùn);李啊麗、謝啊三等老師到晉江進修學校參加教育信息技術(shù)培訓(xùn),已取得合格證書。一分耕耘一分收獲,我校陳艷茹老師參加安海鎮(zhèn)師德師風演講比賽榮后三等獎。
下半學期工作展望:
1、繼續(xù)狠抓教育常規(guī)工作,促進教育質(zhì)量有效提高。
2、抓緊幼兒園教學樓改建工作。
3、認真做好四項督導(dǎo)工作,迎接市級檢查。
5、做好操場規(guī)劃及校園的綠化工作。
管理述職報告范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊,較好地履行自己的工作職責,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調(diào)整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業(yè)務(wù)知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入工作角色,并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,
同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的.一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導(dǎo),提高商品知識的專業(yè)性和服務(wù)水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入解。同時,善于通過日?陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學習。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)知識的解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析,進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的權(quán)威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
20xx年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
管理述職報告范文12
酒店行業(yè)已經(jīng)有很多年歷史了,它既可以說是一個老行業(yè),也可以說是一門新行業(yè),從我個人角度來看,我認為酒店行業(yè)在現(xiàn)在眾多行業(yè)中,占有極其重要的發(fā)展地位,因為它是窗口行業(yè),是城市現(xiàn)代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發(fā)展的眼光來看,酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間,現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。
一、內(nèi)部管理
1、思想觀念:首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)具備超前的思想理念、文化素質(zhì)、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、把握大局的眼光及長遠規(guī)劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度,思想理念超前,則行為結(jié)果領(lǐng)先,我的個人理念是,無論做任何行業(yè),都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識,做到行業(yè)領(lǐng)跑,即使硬件不是最優(yōu)秀的,或者是不可改變的,但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它,以達到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程,本人將各個從業(yè)場所所領(lǐng)悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構(gòu)建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者及經(jīng)營權(quán)所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步,也是衡量其能力素質(zhì)的主要因素。
2、管理模式:在以往的管理經(jīng)驗中,構(gòu)建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復(fù)制到新的企業(yè)中,以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道,是非常重要的,本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗,經(jīng)多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現(xiàn)實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局能力的重要因素。
3、識人用人的能力及人才觀念:可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業(yè)市場競爭,競爭的最根本實質(zhì)就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質(zhì)化時代,只有軟件才是競爭的最根本實質(zhì),所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優(yōu)秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)其實很簡單,就是做好兩件事 一是用好人,二是做正確的決定。 由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業(yè)史應(yīng)該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,你自己無論再優(yōu)秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復(fù)制,尋找到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質(zhì)其實就是他的縮影與代言。
4、企業(yè)文化建設(shè)意識:一個企業(yè)是否能成功,應(yīng)得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及企業(yè)文化建設(shè)意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長,就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設(shè),這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們?梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識決定了企業(yè)的壽命。
5、 完善的運轉(zhuǎn)程序、管理規(guī)范,細致的落實、執(zhí)行、監(jiān)督體系:這點是管理內(nèi)功的問題,這取決于管理者的經(jīng)驗積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題,各種程序、標準、規(guī)章制度應(yīng)在企業(yè)籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓(xùn)方案、成本控制程序、服務(wù)程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務(wù)管理等方面。
二、營銷:分為內(nèi)部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念:首先無論是內(nèi)或外的營銷,成功與否,都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發(fā)點,以客戶需求為著眼點。
21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應(yīng)營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業(yè)的身體,服務(wù)比喻為企業(yè)的腿,營銷則比喻為企業(yè)的腦,宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟 件服務(wù)則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的.身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉(zhuǎn)。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、 內(nèi)部營銷方面:在企業(yè)文化的整體良性氛圍內(nèi),采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發(fā),出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業(yè)效益最大化,是內(nèi)銷的重要內(nèi)容及目的。在此方面,我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關(guān)政策,例如:開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業(yè)任務(wù)分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、 外部營銷方面:內(nèi)部營銷屬被動的工作,我倡導(dǎo)主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發(fā)客戶,拓展酒店客戶基礎(chǔ),此方面相關(guān)的政策及方法以成形,如;開業(yè)前客戶拜訪方案,客戶開發(fā)方案,市場調(diào)查分析預(yù)測會議,外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關(guān)重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業(yè)家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的問題。
管理述職報告范文13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)
你們好!
20xx年,本人在建安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行集團公司及路橋公司《設(shè)備設(shè)施管理辦法》,緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠實守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實”的`工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)在將工作報告如下,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指證。
一年來,設(shè)備管理工作具體所做的事項簡要如下:
1.檢查活動焊機132臺次,機動翻斗車131臺次,運輸機動車輛105臺次,裝載機71臺次,吊車32臺次,交、直流電焊機及其它施工機具163臺次。查出問題87項。監(jiān)督整改合格87項。檢查設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄,設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺次。查出不合格項38項次。監(jiān)督整改合格38項。查出機動翻斗車、運輸機動車輛、裝載機、吊車無剎車安全隱患xxxx,及時對相關(guān)部門下達了勒令停車整改通知單,并親自監(jiān)督直至檢驗合格。
2.組織設(shè)備、施工機具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。對操作手進行設(shè)備、施工機具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,檔案、運轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的操作手達4xxxx。
3.組織現(xiàn)場搶修機具、設(shè)備5xxxx,及時解決了施工現(xiàn)場機械、設(shè)備故障。保證了施工中機械設(shè)備、施工機具的正常運轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備、施工機具行駛過程中安全事故的發(fā)生。
4.對分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機具單機隱患,開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計1xxxx,把機具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時,確保了所屬設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。
5.利用中午、晚上近32xxxx小時,編制建安分公司及污水深度處理廠項目部的設(shè)備、施工機具臺帳,設(shè)備年購計劃,設(shè)備統(tǒng)計、設(shè)備事故月報、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備維修申請等各類設(shè)備表、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠項目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料,加強了建安分公司及污水深度處理廠項目部設(shè)備、施工機具的管理。
6.迎接、參加各類設(shè)備、施工機具管理相關(guān)檢查xxxx,并保正次次都檢查合格。
在設(shè)備管理工作中,及時與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工作業(yè)隊長聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計劃、制定設(shè)備管理時間表,遂一實施并取得了收效。
管理述職報告范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!辭舊迎新、回顧過去,展望未來,我叫XX,現(xiàn)年36歲,現(xiàn)任XX煙草專賣稽查管理所所長,轉(zhuǎn)眼間我從事煙草專賣稽查工作整整十余年了,對煙草行業(yè)有著深厚的感情和執(zhí)著的追求,無論在任何崗位上都能正確對待,兢兢業(yè)業(yè)的工作,腳踏實地的做人,以崇高的精神,頑強的干勁,努力的拼搏,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項指標任務(wù),并先后受到省、市、縣各級公司的表章。現(xiàn)將本人擔任稽查管理所所長述職報告如下:
十余年的工作中,煙草行業(yè)給了我很好的鍛煉機會,從而使我也積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我從一名復(fù)員軍人轉(zhuǎn)變成了從事煙草行業(yè)的員工。近年來,我時刻注重政治理學習,加強自身修養(yǎng),保持清醒的頭腦,以良好軍人作風和頑強的思想意識高度和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,不斷加強對煙草專賣法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習,提高自身綜合素質(zhì),并帶領(lǐng)全所人員,認真學習《煙草法律》、《煙草法規(guī)》、加強思想學習,以煙草專賣執(zhí)法人員《六條》禁令為標準,始終堅持原則,努力做到不該做的事不做,不該說的話不說,不該得的東西不得,以身做則,高標準、嚴要求,代領(lǐng)全所人員,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
工作中,我先身士卒,發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,時刻牢記作為一名所長,就應(yīng)該起到帶頭榜樣,標桿作用,只有自己先做好,才能去管理別人,才能去要求別人,我們夏李所管轄四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),488戶煙草零售商戶,由于面積大,商戶多不好管理,我就嚴格要求全所人員,平時做到多跑、多看、多了解、多檢查、多服務(wù),正確對待,使商戶為上帝、為朋友、為衣食父母,對他們逐個分類。逐一了解和轄區(qū)客戶經(jīng)理,平時做到多聯(lián)系、多溝通、多反饋市場情況,真正體現(xiàn)專、銷結(jié)合的含義,相互配合,給不法零售商戶以加大檢查力度,使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化,通過大家的共同努力,規(guī)范了卷煙市場的'正常秩序,從而圓滿的完成了近幾年的卷煙銷量任務(wù)及案件查處任務(wù)。
下一步將服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),積極的配合和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。從我做起,克服自身的不足,轉(zhuǎn)變工作及思想作風,發(fā)揚不怕苦、不怕流血的精神,秉公執(zhí)法,盡心盡責,撲下身子,立足本職工作,大膽管理人員,團結(jié)好同志,積極向上,堅決執(zhí)行上級交辦的各項任務(wù),樹立“企興我榮,企衰我恥”工作意識,盡心盡責,為葉縣煙草的**、和繁榮發(fā)展,保好駕、護好航,做出自己最大的貢獻。
謝謝大家!
管理述職報告范文15
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!睂W校管理工作是一項慢工細活,需要極強的使命感和高度的策略,下面我結(jié)合學校實際工作,就學校近期工作情況匯報如下,不足之處,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
雷家莊中心小學在教育局的大力扶持下,在校長、教師們的共同努力下,近年來實現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。脫穎而出的常家莊小學,更是煥然一新。
常家莊小學于20xx年8月由常一、二、三村合并而成,學校占地面積9.04畝,建筑面積1558平方米,,現(xiàn)有11個教學班,在校生458名,教師19人,學校教學環(huán)境和諧優(yōu)雅,校園文化氛圍濃厚。
學校以“質(zhì)量立校 創(chuàng)新強校 文化鑄校 品牌興!睘檗k學理念,以“快樂學習、快樂生活”的辦學宗旨,以“以理為主、以管為輔,上下一心,真抓實干”的管理目標為主線,科學制定學校管理思路,提升管理效能,推動學校整體工作健康有序發(fā)展。
亮點一:開展多種課外活動,豐富校園生活
常家莊小學是一所勇于突破,力求推陳出新的學校。堅定不移地走內(nèi)涵特色發(fā)展之路,堅持“以人為本”的育人理念,視“培養(yǎng)身心健康的兒童”為己任,把育“德才兼?zhèn)涞纳倌辍弊髂繕。通過舉辦一系列豐富多彩的主題校園活動,來拓寬學生的視野,增強學校凝聚力。
如:社會實踐課組織師生走出課堂,走進生活,走出教室,走向自然。草長鶯飛的四月,學校精心準備,結(jié)合校本課程,舉辦以《體驗春天、親近自然》為主題的遠足活動等。為師生奉上了一道大自然的視覺盛宴。
此次活動一舉多得:一是培養(yǎng)孩子對自然萬物變化的感知力,感受季節(jié)變化所帶來的神奇,激發(fā)學生的求知欲,渲染生活的美感。二是遠足活動,強身健體,加強耐力鍛煉,為成長注入人生正能量。三是給學生了解家鄉(xiāng)的機會,激發(fā)學生熱愛家鄉(xiāng)的情感,以家鄉(xiāng)為豪,樹立長大后建設(shè)家鄉(xiāng)的理想和信念。四是把童年還給童年,收獲這個年齡段理所當然的快樂與自由,解放兒童之身心,促其更加和諧健康。
亮點二:習慣養(yǎng)成教育
“孩子的心靈就是一塊神奇的土地,思想、行為、習慣的播種至關(guān)重要,教育的核心不僅僅是傳授知識,更是讓學生學會如何做人、做事,養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
常家莊小學以小學生行為規(guī)范為準則;以學會做人、學會做事、學會學習、學會合作、學會自我成長等一系列習慣養(yǎng)成教育,以開展體驗、實踐式德育活動為切入點。 給學生提供空間,留足時間,家校聯(lián)手,讓他們自己去選擇,去實踐,去發(fā)現(xiàn),去體驗感悟。讓每位學生樹立爭做家庭好孩子,學校好學生的信念。
實踐式德育活動開拓了我校養(yǎng)成教育的新思路,提高了教育時效性與創(chuàng)新性,扎實推進著學校習慣養(yǎng)成教育工作。學校把開學第一周定為常規(guī)養(yǎng)成教育宣傳周,每周三上午第四節(jié)定為養(yǎng)成教育課,由班主任向?qū)W生宣讀學校規(guī)范,提出新學期的新要求、新希望和新目標。并根據(jù)本班的實際情況制定班規(guī),利用校園廣播對學生進行習慣養(yǎng)成教育的溫馨提示,讓學生在細節(jié)中耳濡目染養(yǎng)成教育的方方面面。在養(yǎng)成教育工作中,形成學校、家庭以及各學科滲透的結(jié)合教育,通過家長會、家訪、家長開放日等形式,使家校形成合力,增強教育效果。做到“事事在育人,處處在育人,人人在育人”的教育格局。
亮點三:健康文化、和諧校園
響應(yīng)時代發(fā)展的需求,常家莊小學把“健康”與“和諧”作為學校發(fā)展關(guān)鍵詞,奏響優(yōu)質(zhì)校園文化的和諧樂章。
我校健康與和諧主要體現(xiàn)在一下幾點:
一、讓高尚文化深入到課堂、學科和教育活動中,并立足當前,著眼長遠,極力讓學校每一處都成為教育的陣地,釋放出文化的能量,積極營造舒適優(yōu)美,充滿人文關(guān)懷的校容校貌。無論是一面墻壁還是一條走廊,都能帶給人美的熏陶。讓有形的校園成為一筆無形的資產(chǎn)和一本活的教科書。
每時期的各種展覽、宣傳櫥窗和黑板報定時更換健康教育內(nèi)容,充分發(fā)揮宣傳陣地直觀、方便、靈活的教育作用。教學樓走廊,精心布置,以求體現(xiàn)健康向上的文化特點,學!敖】敌±取睆V播,定期向?qū)W生介紹健康知識,習慣養(yǎng)成教育等。
二、學校通過挖掘合作文化中無形的教育力量,形成認識、理解、關(guān)心、激勵、提高人的文化氛圍。在人際關(guān)系評價上,淡化挑剔,強化欣賞;在工作評價上,淡化個人競爭,強化團隊合作,營造富有生機活力的文化氛圍,合作出效益,合作出質(zhì)量。
三、學校倡導(dǎo)新型師生關(guān)系,提出要依據(jù)新課程理念建立民主平等、輕松和諧的新型師生關(guān)系:一要尊重學生的人格尊嚴;二要關(guān)心學生的學習生活;三要建立平等的朋友關(guān)系,保護學生探求新知識的好奇心,尊重學生的個性差異;四要學會正確評價學生,發(fā)揮評價的激勵和導(dǎo)向功能,讓學生在課堂中主動學習,體驗成功;五要尊重家長,主動和家長進行溝通聯(lián)系。通過校內(nèi)示范課,促進教師教學水平和教學質(zhì)量的提高,從而贏得了社會的`肯定和贊揚。
亮點四:環(huán)境建設(shè)、常抓不懈
“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也塑造人!币粋布局合理、整潔優(yōu)美、健康和諧的校園環(huán)境,對學生的成長和發(fā)展必然會產(chǎn)生深遠的影響。讓校園成為學生接受文化熏陶的精神家園,讓班級成為學生積極向上的學習樂園,是學校提升辦學品位的一個重點;谝陨险J識,學校加大投資力度,精心布置校園,硬化院落,栽花植樹,打造花園式學校。如今,走進常家莊小學,你將迎來一個充滿活力而又不失莊重,干凈漂亮而又充滿溫馨的校園。這樣的氛圍,令教師幸福,學生愉悅。
學校新建的幼兒教學樓已完工達標,將成為一所功能齊全,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化農(nóng)村幼兒園。開學后將投入使用。
亮點五:細化管理,健全制度
學校將工作目標 科學、合理地分工,責任到人,落實到位,將學校發(fā)展目標內(nèi)化為全體教職工的工作動力,從而以目標激勵人,以目標鼓舞人,以目標引導(dǎo)人,實現(xiàn)學校的自主化發(fā)展。
充分調(diào)動班主任承上啟下的作用,制定適合班級管理、發(fā)展的管理制度和條例。完善學校精細化班級管理細則,制定相應(yīng)的考核標準與辦法,做到可執(zhí)行、可檢查、可操作。細化備課、上課、作業(yè)批閱、課外輔導(dǎo)、測試講評等流程。定期舉辦集體教研,每學期不低于5次,開展聽評課活動每學期不少于2次。另外,學校領(lǐng)導(dǎo)隨機深入課堂進行聽課。隨時深入班級,調(diào)查研究,查找、剖析、解決問題。為精細化教學管理提供方向引領(lǐng)和動力支持。要求每一名教師每學期承擔一節(jié)公開課,通過公開課進行教學研討,打造教師樂教、學生樂學的魅力課堂。常家莊小學全體教師在有章可循的引導(dǎo)下,逐漸將教學常規(guī)內(nèi)化為自己的行為習慣,內(nèi)化為自我的職業(yè)追求。上學期實現(xiàn)和五小成功結(jié)對,走出去、請進來,讓課堂煥發(fā)出應(yīng)有的活力。
一個好校長造就一所好學校,一所好學校培養(yǎng)一批好學生,上下齊心,其利斷金。我們將繼續(xù)保持高度的責任感和事業(yè)心,積極投入到學校的各項工作中來,查漏補缺,完善學校的育人功能,辦好老百姓滿意的學校,辦出適應(yīng)時代發(fā)展的學校。
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