有關(guān)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的有關(guān)年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關(guān)年度工作總結(jié)1
20xx年即將過去，我來公司已有4個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第二份工作。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的4個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。
我經(jīng)過4個(gè)多月的學(xué)習(xí)，逐步熟悉及勝任了研發(fā)工程師助理的職位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)研發(fā)部內(nèi)部資料及相關(guān)技術(shù)協(xié)助等工作。下面就我4個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)：
一、20xx-xx-xx開始來公司上班，開始的半個(gè)月時(shí)間去了品管部，跟著品管部同事學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)她們?nèi)绾螜z查元器件及主要檢查元器件的哪些性能，在品管部了解了部分元器件的性能及主要用途，以及熟悉了公司的主要產(chǎn)品的功能及生產(chǎn)流程，在電子元器件方面還需加深了解和學(xué)習(xí)。
二、在部門工作的三個(gè)多月時(shí)間，主要對(duì)部門內(nèi)部資料的整理，以及更新產(chǎn)品材料清單中改動(dòng)的地方，完善電子文檔的更新及各部門清單的更新，從清單整理過程中，發(fā)現(xiàn)很多問題：
1、部分清單有過更改，但相應(yīng)電子文檔還未及時(shí)更改;
2、有些清單中元器件型號(hào)不明確，主要是電解電容的尺寸;
3、有些PCB板沒有版號(hào)，不便于各部門很快的將PCB板與清單對(duì)上號(hào)，特別是麥克奧迪產(chǎn)品;
4、對(duì)新產(chǎn)品元器件材料明細(xì)的整理過程中，學(xué)習(xí)到很多必須注意的，例如：元器件封裝型號(hào)、PCB板中各個(gè)元器件位號(hào)等細(xì)節(jié)問題，使我懂得任何事都必須用心、細(xì)心、認(rèn)真的去對(duì)待。
三、在工作中，公司組織了電子工程師培訓(xùn)工作，對(duì)電路模塊進(jìn)一步學(xué)習(xí)，及電子元器件的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，由于內(nèi)審原因暫時(shí)停止學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中已經(jīng)讓我發(fā)現(xiàn)了以下不足：
1、自己就開關(guān)電源的電路各個(gè)模塊進(jìn)行了學(xué)習(xí)，由于缺乏實(shí)踐學(xué)習(xí)，各個(gè)模塊學(xué)習(xí)起來較難，現(xiàn)在處于了解程度，需更加深實(shí)踐學(xué)習(xí)。
2、PCB板的繪制，由于經(jīng)過以前具有一定的基礎(chǔ)，在這塊學(xué)習(xí)起來較為輕松，但是在布板布線這些關(guān)鍵知識(shí)未有很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還不是特別清楚布板布線方面的問題。
通過這階段的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)這方面在實(shí)踐上存在較大的生熟感，需要去學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)及積累一些自己欠缺但又必須的經(jīng)驗(yàn)，在以后工作中將繼續(xù)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，加快速度提升自己的技能。
四、在這段期間負(fù)責(zé)過高爾夫激光控制器、麥克奧迪等簡易產(chǎn)品樣品的焊接工作，在樣品制作工程中，發(fā)現(xiàn)了自己在焊接電路板上存在很大的不足，技術(shù)生疏，制作工藝不符合要求，通過同事的指導(dǎo)及在這短時(shí)間里的練習(xí)，得到了很大的提升，需繼續(xù)努力練習(xí)以達(dá)到熟練、快速及工藝質(zhì)量達(dá)標(biāo);
五、在20xx-11-27迎來了公司20xx年的年度ISO管理審核，在準(zhǔn)備審核階段，學(xué)習(xí)了ISO文件管理體系，主要學(xué)習(xí)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序文件，通過這段時(shí)間掌握了一個(gè)新項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束的整個(gè)文件管理流程，更加熟悉了研發(fā)部工作的流程模式及對(duì)自身崗位職責(zé)的加深了解。
通過這次審核，外審審核人員對(duì)公司研發(fā)部的項(xiàng)目開發(fā)程序文件給予了如下的`調(diào)整建議：
1、須將審核范圍改為電子及電器控制板;
2、將新品樣品按時(shí)交付率提高到90%左右;
3、有些產(chǎn)品EMC測試標(biāo)準(zhǔn)需了解的備注于《新品開發(fā)輸入文件清單》中(由于EMC測試標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)地方可能不一樣);
4、項(xiàng)目立項(xiàng)過程中各個(gè)文件中的新品編號(hào)需統(tǒng)一編好(與輸入文件相符);
5、樣品驗(yàn)證過程中需要有樣品驗(yàn)證記錄(附于《新品開發(fā)驗(yàn)證表中》);
6、需客戶回復(fù)最終送樣確認(rèn)表;
7、設(shè)計(jì)確認(rèn)需要增加一份各個(gè)部門參與的評(píng)審表(《新品開發(fā)輸出評(píng)審》)。 這個(gè)學(xué)習(xí)過程中讓我學(xué)習(xí)到作為研發(fā)部的每一位成員都必須具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶�，每個(gè)項(xiàng)目的文件方面需在評(píng)審立項(xiàng)到開發(fā)結(jié)束后全部整理齊全，避免審核時(shí)補(bǔ)材料花費(fèi)大量時(shí)間，這些時(shí)間可以更好的去考慮我們文件方面存在一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)漏洞，及時(shí)加以彌補(bǔ)，可以更好的通過ISO管理評(píng)審。
六、在這段期間逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)單片機(jī)程序的燒寫工作。主要對(duì)枝穎洗腳盆系類、搖擺機(jī)、埃及熱水器、宏道、集成灶等單片機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行程序燒寫，在燒寫過程中了解到必須帶靜電環(huán)的作用，主要是防止自身靜電作用導(dǎo)致單片機(jī)芯片擊穿。在芯片燒寫前，需注意下載正確的程序，首塊芯片需經(jīng)檢測功能后，一切正常，才能進(jìn)行整批芯片的程序燒寫。
在這4個(gè)多月里，我主要從努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)和以“勤懇務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)取”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)這兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。
經(jīng)過4個(gè)多月的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中我存在的不足之處及確定今后在工作中需努力的方向：
一、工作中不足之處
由于我進(jìn)入社會(huì)參加工作的時(shí)間比較短，工作經(jīng)驗(yàn)比較少等原因，所以在工作中還有很多不足之處：
1、技術(shù)水平的不足
自己技術(shù)功底很不扎實(shí)，還只停留在理論水平上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，在技術(shù)上，不能很有力度的去說服別人，缺乏獨(dú)當(dāng)一面的能力。
2、管理、領(lǐng)會(huì)能力的不足
自己的管理能力比較欠缺，遇到一些突發(fā)的、新的工作或是未經(jīng)歷的事情上面，在技術(shù)和管理能力方面存在誤區(qū)，總認(rèn)為技術(shù)好了，管理能力不重要，所以在工作和業(yè)余中只注重技術(shù)的學(xué)習(xí)，對(duì)管理方面的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和發(fā)揮比較少。無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實(shí)工作，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)，做好本職工作。
二、今后努力的方向
在今后的工作中，加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，為達(dá)到這要求，在閑余時(shí)間自己將進(jìn)行提高學(xué)習(xí)：
1、對(duì)電路模塊技術(shù)理論知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充，盡快的提升自己的工作技能，彌補(bǔ)電路模塊上各個(gè)方面的不足;
2、查詢、搜索、查閱電子元器件的電子文檔及手冊，加深對(duì)電子元器件性能的學(xué)習(xí);
3、PCB板的繪制練習(xí)，達(dá)到熟練、畫好、畫快;
4、ISO文件管理體系知識(shí)，完善項(xiàng)目管理文件上的不足，達(dá)到審核標(biāo)準(zhǔn); 總之，在今后的學(xué)習(xí)中，做到主動(dòng)、虛心、不恥下問，特別是一些一知半懂的地方，及時(shí)大膽的請教別人，勤于查閱相關(guān)資料全面理解，并隨手做好記錄，以使溫故知新。我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要，以勝任研發(fā)助理這一職務(wù)，體現(xiàn)出自身的價(jià)值，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
有關(guān)年度工作總結(jié)2
從20xx年9月地理教研組成立以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處、教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，地理教研組全體教師根據(jù)學(xué)校教學(xué)、教研工作計(jì)劃提出的基本要求認(rèn)真制訂教研組教學(xué)、教研工作計(jì)劃并積極開展教學(xué)、教研活動(dòng)。我們堅(jiān)持落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想："依據(jù)大綱、活用教材、落實(shí)雙基、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力。"發(fā)揚(yáng)學(xué)校教學(xué)工作"嚴(yán)、實(shí)、勤、活"的特點(diǎn)。按照新大綱、新教材的教育和教學(xué)基本要求，在抓好傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，借助現(xiàn)代教育信息技術(shù)，積極參與現(xiàn)代教育科研實(shí)驗(yàn)，深化課堂教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，努力提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。具體工作如下：
一、加強(qiáng)新大綱新教材的學(xué)習(xí)和研究，落實(shí)新的課程計(jì)劃
開學(xué)伊始，教研組立即組織教師開展新大綱新教材的學(xué)習(xí)和研究，學(xué)習(xí)了解高中地理新舊教學(xué)大綱和新舊教材的差異，明確新高中教材改革的方向與重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在教學(xué)大綱的組成、教學(xué)目標(biāo)的分解、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的更新、教材表述方式的轉(zhuǎn)變、研究性學(xué)習(xí)的開展等五大方面。通過學(xué)習(xí)，使教師們的教育教學(xué)觀、課程觀、評(píng)價(jià)觀得到轉(zhuǎn)變，更好地更新地理學(xué)科知識(shí)，建立多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力使自己成為具有新型教學(xué)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新型教師，成為課程教材的建構(gòu)者和改革者。
二、加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
教研組在組織教師開展新大綱新教材的學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上，根據(jù)各年級(jí)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和要求，及早制訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表。堅(jiān)持集體備課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。每個(gè)年級(jí)級(jí)備課組堅(jiān)持每二周次集體備課活動(dòng)，以老帶新，認(rèn)真鉆研教材，確定教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)做到"三備、四定、五統(tǒng)一"；教師能按學(xué)校要求規(guī)范地寫好教案，以備講課及檢查之用；作業(yè)布置有針對(duì)性，能按照學(xué)校要求進(jìn)行批改，及時(shí)檢查和講評(píng)；認(rèn)真做好高中畢業(yè)會(huì)考復(fù)習(xí)工作，編寫專題練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，鞏固落實(shí)所學(xué)知識(shí)。高三地理科能根據(jù)本屆學(xué)生的特點(diǎn)，課堂教學(xué)注重基礎(chǔ)知識(shí)的講解和重難點(diǎn)的突破，編寫具有一定數(shù)量和質(zhì)量的單元練習(xí)和綜合練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，鞏固落實(shí)所學(xué)知識(shí)；積極參與綜合科備課活動(dòng)，研究和協(xié)調(diào)教學(xué)、命題、訓(xùn)練各項(xiàng)工作；及早編寫綜合科一、二輪練習(xí)，做到高、中、低檔題合理搭配，全中有重點(diǎn)，實(shí)中有新意，以確保各輪訓(xùn)練的效率和質(zhì)量。
三、以教帶研，以研促教，相得益彰
繼續(xù)開展教研組組長蔡旺主持的全體地理教師參與的省級(jí)實(shí)驗(yàn)課題研究工作，以教帶研，以研促教，相得益彰。
教研組根據(jù)學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)和研討，確定本學(xué)年開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體做法、進(jìn)度計(jì)劃和工作分工，做到有計(jì)劃、有時(shí)間、有地點(diǎn)、有內(nèi)容，高效有序地開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是開設(shè)研究性學(xué)習(xí)專題講座指導(dǎo)學(xué)生開展活動(dòng)；二是從學(xué)校和學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，師生合作，確定研究性活動(dòng)課題，組織課題組，制定實(shí)施計(jì)劃；三是定時(shí)、定點(diǎn)了解學(xué)生開展活動(dòng)的進(jìn)展情況，幫助學(xué)生解決活動(dòng)過程中碰到的實(shí)際問題。如指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)或其它媒體搜集有關(guān)研究課題方面的文字、圖片、數(shù)據(jù)等資料；學(xué)會(huì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪問；學(xué)會(huì)使用相關(guān)儀器進(jìn)行實(shí)地觀測，科學(xué)地記錄數(shù)據(jù)；學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)整理搜集、觀測到的資料，繪制各種統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行說理、析事，撰寫研究性學(xué)習(xí)小論文；學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)軟件工具制作簡單網(wǎng)頁或自己動(dòng)手制作地理模型等。
學(xué)生先后撰寫了40多篇研究性學(xué)習(xí)的小論文，如《湘潭市摩托車尾氣污染對(duì)市區(qū)環(huán)境影響及防治措施》、《湘潭市住宅區(qū)布局規(guī)劃研究調(diào)查報(bào)告》、《從花卉市場看節(jié)日經(jīng)濟(jì)》等。這些研究性學(xué)習(xí)的`小論文觀點(diǎn)鮮明、有理有據(jù)、圖文并茂，調(diào)查研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，提出的建議也具有一定的可行性。
四、地理組大事記
1、20xx年9月湘潭市第一中學(xué)地理教研組正式成立。
2、20xx年9月鄧春梅老師在湘潭市第三屆“希望之星”青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽中她脫穎而出，獲得一等獎(jiǎng)第一名，并被評(píng)選為湘潭市“希望之星”青年教師標(biāo)兵。
3、20xx年10月地理組被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教研組。
4、20xx年10月蔡旺老師被中國地理學(xué)會(huì)評(píng)為第二屆全國優(yōu)秀中學(xué)地理教育工作者。
5、在20xx年11月份湘潭市教育局舉辦的首屆全市信息技術(shù)與學(xué)科課程整合優(yōu)質(zhì)課調(diào)賽活動(dòng)中，譚鼎銘老師執(zhí)教的《世界人口》一課榮獲一等獎(jiǎng)。
6、20xx年11月蔡旺老師被選為湘潭市教育學(xué)會(huì)地理研究會(huì)理事。
7、20xx年11月我校民盟支部主委、地理老師楊翠英副校長代表民盟湘潭市委出席了在張家界市主辦的民盟中央基礎(chǔ)教育研討會(huì)。
8、20xx年12月在衡陽市舉行的湖南省初中地理（新教材）優(yōu)質(zhì)現(xiàn)場課競賽中，我校鄧春梅老師執(zhí)教的《天氣與氣候》一課在16場參賽課中脫穎而出，榮獲唯一的一個(gè)特等獎(jiǎng)。
9、20xx年12月地理組網(wǎng)站被學(xué)校評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀網(wǎng)站。
有關(guān)年度工作總結(jié)3
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
這半年里，我的工作崗位是文案策劃，主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思，與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中，我一直摸索著創(chuàng)意的方法，影視廣告的表現(xiàn)形式，同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式，各品牌的廣告策略，與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
主要執(zhí)行了影視廣告：有愛鄉(xiāng)親廣告、小毛蟲廣告、馬得靂鞋業(yè)廣告、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告、淘帝童裝、米拉熊童裝廣告
專題片主要有：涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片、雅特力油畫宣傳片、森寶公司專題片、嘉華專題片、廈門衛(wèi)星定位公司專題片、海普銳公司專題片、廈大EMBA專題片
2、工作中的不足：
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識(shí)，開拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平。
總結(jié)半年來的工作，省視了自己的工作情況，對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡單，其實(shí)應(yīng)該要長點(diǎn)的，應(yīng)該要分析工作中的一些要點(diǎn)，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對(duì)于這份工作，我知道自己的積累確實(shí)不夠，對(duì)于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來說，必須要寫出和大眾不一樣的東西，換句話說就是要有獨(dú)一性，要有自己獨(dú)特的風(fēng)格，對(duì)于現(xiàn)在的自己，不滿意，總感覺一不小心就會(huì)被淘汰，最近看李欣頻的書，看到她寫的文案，倒吸一口氣，發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大，或許，畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過，接下去，努力看書，看電影，豐富知識(shí)，為自己加油，微笑一下，為生活?yuàn)^斗，繼續(xù)上路。
反思
首先，作為職場新人要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。作為剛從象牙塔出來的大學(xué)生，雖沒有太多有關(guān)文案策劃的工作經(jīng)驗(yàn)，但之前在景區(qū)擔(dān)任旅游市場策劃一職時(shí)對(duì)文案有了初步的認(rèn)識(shí)。起初因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)文案的寫作模式還不清楚，完成的作品還需要經(jīng)理修改。在接下來的日子我會(huì)積極鍛煉自己的寫作能力和辦公軟件使用能力，提高文案質(zhì)量和工作效率。
其次，文案對(duì)文字的要求比較高，即使詞組搭配不恰當(dāng)都不行，更不要說有錯(cuò)別字了。文案的編寫要符合客戶真正的意思，因此需要和客戶的交談中理解客戶的要求，在領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)時(shí)更要認(rèn)真揣摩，否則差之毫厘謬以千里。有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系來不及檢查文案，難免有些排版問題和文字搭配問題，這就要求我平常寫文案初稿時(shí)極具細(xì)心。雖然我覺得自己平常也是蠻細(xì)心的一個(gè)人，可在文案這個(gè)職位中，仍要繼續(xù)努力！一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)和創(chuàng)意的多少而已。因此在迎合客戶實(shí)際需求的同時(shí)，要發(fā)揮我們的創(chuàng)意和想法，完善思路出品成稿。客戶的想法是非常重要的，一般不能違背客戶的意思，不過，作為一個(gè)專業(yè)的廣告人，如果客戶的一些想法不現(xiàn)實(shí)或者不符合公司將來的'發(fā)展和利益，應(yīng)盡量和客戶溝通說明，尋求兩全齊美的方法！
最后，在我入職3個(gè)月以來，我深深的感到本人的眼界還需提高，對(duì)于這社會(huì)資訊的`吸收還有所欠缺，文案策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上下載其他公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒；購買文案策劃類書籍進(jìn)行理論補(bǔ)充；上網(wǎng)了解廣州旅游資訊并利用周末出去實(shí)踐探索，之所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。
總結(jié)
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。因此，我來到了xx，倍感欣慰。在這三個(gè)月來，不遲到，不早退，不曠工，這是我對(duì)工作最基本的尊重。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。作為新人，不怕工作有多繁忙，就怕沒有工作可忙，從而荒廢大好青春。我相信我對(duì)旅游的興趣會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到共鳴，這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次是知識(shí)，文案策劃的工作決定了我們廣告人必須眼界廣闊，通曉古今。不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。在每個(gè)文案中都蘊(yùn)含了無窮的知識(shí)，完成一份文案后并不是置之不理，而是溫故知新。在四年的大學(xué)旅游理論學(xué)習(xí)中，積累的知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。
最后是能力，個(gè)人工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都是同等重要的。在xx總能夠接觸不同的項(xiàng)目，包括旅游畫冊、活動(dòng)策劃、旅游規(guī)劃和廣告宣傳片等，在這個(gè)過程中，我需要收集大量的相關(guān)資料，這就為我工作能力的提升鋪墊了基石。從進(jìn)入xx后的角色轉(zhuǎn)換讓我忐忑和糾結(jié)過，幸好，我來到了這個(gè)溫暖的、和睦的、團(tuán)結(jié)的、感性的大家庭。只經(jīng)歷了一兩個(gè)月的磨合與相處，我與策劃部同事相處的
非常融洽，和其他部門同事也同樣和睦。這三個(gè)月全靠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，彼此的默契讓我們的工作更加順利，讓我們的協(xié)作效率大幅增長。我們努力扮演好自己的角色，只為我們共同的成果完美呈現(xiàn)。
有關(guān)年度工作總結(jié)4
這是我在xx中學(xué)工作的第xx個(gè)年頭了，回想一年的歷程，讓我感慨萬千，工作中的一幕幕浮上心頭。
xx月，剛一開學(xué)便投入到包河區(qū)課堂教學(xué)大賽的準(zhǔn)備之中，作為一個(gè)已有十七年工作經(jīng)歷的老師，我深知此次比賽機(jī)會(huì)的難得。想當(dāng)年，眼巴巴地看著一次次比賽機(jī)會(huì)從身邊溜走，自己都無緣參與，足足等了xx年才得到一次參與的機(jī)會(huì)，這八年的等待讓我充分認(rèn)識(shí)到比賽機(jī)會(huì)的重要，剛到六十四中學(xué)不久的我自然不敢輕易把此次機(jī)會(huì)據(jù)為己有。校長了解到情況后，親自找我談話，鼓勵(lì)并要求我認(rèn)真準(zhǔn)備比賽。這才讓我贏得了此次難得的比賽資格。那天，王校長、董主任、張組長及小語組的同仁們不辭辛勞陪我一起到衛(wèi)崗小學(xué)參賽，給我壯膽，幫我助威。我早飯沒吃，董主任遞來小糖，給我補(bǔ)充能量；輪到我上課了，何老師幫我擦黑板，插U盤；當(dāng)我走下講臺(tái)正感口渴的時(shí)候，王老師早已給我泡好了茶。
這一次次的關(guān)心和幫助讓我感動(dòng)，令我難忘。
課堂教學(xué)評(píng)比結(jié)果還沒出來，包河區(qū)的普通話大賽又拉開了序幕。董主任找到我說：“小梅，這次比賽由你去吧！”我心想：這怎么使得，我剛參加完比賽，這次賽事又只給學(xué)校一個(gè)名額，又讓我占了多不好啊！于是我推辭了，可董老師說：“就你去，我看行�！惫Ь床蝗鐝拿�，那就去吧。此時(shí)我想到校長多次在公開場合表揚(yáng)我的普通話說得好，現(xiàn)在又加上董老師如此的信任，怎么辦，要是做不好，自己丟人事小，連帶領(lǐng)導(dǎo)難看就太對(duì)不起人了。比賽當(dāng)天，我抽的簽靠后，從早上一直等到晚上六點(diǎn)多鐘才輪到我上場，這么漫長的等待并沒有消磨掉我比賽的銳氣，正是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)作支撐，我順利得到了一等獎(jiǎng)。
緊接著課堂教學(xué)評(píng)比的結(jié)果也出來了，我是那個(gè)參賽組一等獎(jiǎng)的第一名。教研室安排我在包河區(qū)十年課改成果展示會(huì)上上一節(jié)展示課。當(dāng)我站在屯小的報(bào)告廳的講臺(tái)上和著優(yōu)美的音樂，朗誦著詹天佑的那慷慨激昂的話語的時(shí)候，坐在前排的同事可能都看到我突然停了幾秒鐘，因?yàn)槲业难廴t了，嗓子哽咽了，眼淚奪眶而出，因?yàn)槲铱吹搅伺_(tái)下的校長和我的親愛的同事們，想到大家給予我那么多的關(guān)愛和幫助，想到我能拿什么來感謝大家呢。一時(shí)間不能自已，就流下了不爭氣的眼淚。
時(shí)間還沒來得及洗去接二連三的比賽留下的辛苦的時(shí)候，學(xué)校又迎來了合肥市特色學(xué)校創(chuàng)建的`攻艱階段。這是一場硬仗，學(xué)校全體總動(dòng)員，大家齊上陣，我更是責(zé)無旁待，為此，我不僅經(jīng)常性地把工作帶回家，還連續(xù)加班，以至于孩子她媽責(zé)怪我不顧家，甚至連晚由舒城跑到合肥來查看，因?yàn)槠胀ㄈ瞬桓蚁嘈艑W(xué)校會(huì)有如此長時(shí)間的加班。評(píng)估驗(yàn)收那天，為了做好服務(wù)工作，從早到晚我開著車是不停地奔波，從西城到東城，從南城到北城，單香樟雅苑一處我就跑了四個(gè)來回，還有市教育局，盧老師家，可以講清楚的就有12個(gè)單邊。一天下來，我雖是筋疲力盡，卻感覺很充實(shí)，因?yàn)槲野阉?dāng)成了感恩學(xué)校的實(shí)際行動(dòng)。
忙碌中結(jié)束了第一學(xué)期的工作，我的辦公室工作也漸漸上手了。新學(xué)期開始后，明顯感覺比上學(xué)期輕松了一些。三月份學(xué)校安排我到屯溪路小學(xué)去掛職學(xué)習(xí)，這邊還兼任著六年級(jí)的語文教學(xué)和正常的辦公室事務(wù)。一下子我又忙得不可開跤。以前我是個(gè)生活很有規(guī)律的人，一到晚上就要睡覺，正常不超過九點(diǎn)，可這學(xué)期幾乎沒有享受過這樣的待遇，工作至零晨是家常便飯。老師們可能都還記得我們一起去華西的時(shí)候，我背著筆記本電腦，當(dāng)時(shí)正值重感冒，嗓子都無法發(fā)出聲音，晚上大家都在休閑的時(shí)候，我還要帶病堅(jiān)持坐在電腦前加班至深夜。因?yàn)橥托〉娜蝿?wù)，64的任務(wù)我一個(gè)也不敢懈怠。
感恩學(xué)校，所以我能超負(fù)荷工作，因?yàn)樾闹杏辛诉@份感恩的情結(jié)，一年來無數(shù)次加班中我只報(bào)過一次，那是因?yàn)檫@一次校長明確指示報(bào)加班，且牽涉了教務(wù)處、政教處、教研處、總務(wù)處的相關(guān)人員，報(bào)這一次加班屬于“不得不”。這里要說明一下，秦發(fā)林老師陪我加班一次，我也沒有給他報(bào)，因?yàn)樗俏业暮门笥�，這個(gè)加班算是為學(xué)校，也算是為了我，我不報(bào)，也不能給他報(bào)。我知道學(xué)校不在乎我的這點(diǎn)加班費(fèi)，校長更不會(huì)不同意報(bào)這幾百元的小錢。然而，我自以為學(xué)校對(duì)我不錯(cuò)，做點(diǎn)小事就算是報(bào)答吧。
作為辦公室的服務(wù)人員，行政工作做得再好，要是教不好學(xué)生，那肯定還是“罪莫大焉”。為了在干好繁忙的雜務(wù)的同時(shí)不影響正常的教學(xué)，除了起早貪黑改作業(yè)，上班早到晚走以外別無他法。哪天上午要到屯小的話，我就早早地到校先把學(xué)生上午的學(xué)習(xí)安排妥當(dāng)后再開車到屯小，來到屯小還經(jīng)常遇到辦公室的門打不開（我沒鑰匙，而其他人又沒來）。功夫不負(fù)有心人，我的學(xué)生并沒有因?yàn)槲业碾s務(wù)繁忙而受到任何影響，在期中和期末質(zhì)檢中均取得了優(yōu)異的成績。
教好學(xué)生是本職，做好服務(wù)是分內(nèi)。跟學(xué)校給我的關(guān)照和厚愛相比，我所做的一些事微不足道，所以我的心中一直保留著一些沖動(dòng)、一點(diǎn)心意、一份情結(jié)，想著要為六十四中學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。然而風(fēng)云變幻的局勢并不能由著我的意愿所左右，下學(xué)期我將不得不離開我曾打算工作一輩子的64中學(xué)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們，你們給予我的關(guān)心和幫助令我感動(dòng)終身，在這里說一聲“感謝大家！”，我將永遠(yuǎn)保存著對(duì)64中學(xué)的這份感恩的心。謝謝！
有關(guān)年度工作總結(jié)5
本學(xué)期，我擔(dān)任三（1）班的班主任，相對(duì)于一、二年級(jí)的學(xué)生來說，三年級(jí)的學(xué)生思想稍微復(fù)雜，孩子慢慢的有自己的見解，有要求獨(dú)立的欲望�？墒撬麄儗�(duì)事物的理解還比較模糊，但是他們不再是簡單的服從，或顯得“不聽話”。因此，學(xué)生的思想情緒波動(dòng)較大。另外，由于開學(xué)初學(xué)校重新?lián)Q班主任，對(duì)學(xué)生的影響也較大。有些學(xué)生適應(yīng)新的老師需要相當(dāng)長的時(shí)間，有些學(xué)生根本無法適應(yīng)新的教師，學(xué)習(xí)中遇到很多困難。作為班主任，我深深認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨。本人以學(xué)校德育處的要求為指導(dǎo)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，我主要采取以下幾個(gè)措施來管理班級(jí)：
1、狠抓常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。
本人堅(jiān)持每天盡早到校，盡早進(jìn)教室，督查規(guī)范班級(jí)學(xué)生的日常行為。要求學(xué)生早到校、做好兩操、出色完成班級(jí)值日衛(wèi)生、積極參加校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，決不半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)格要求學(xué)生展現(xiàn)自己最好的一面，相信每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。平時(shí)注重對(duì)學(xué)生的儀表儀態(tài)檢查，要求他們注意個(gè)人衛(wèi)生。
2、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
本學(xué)期，原來三一班的學(xué)生又轉(zhuǎn)了幾個(gè)新學(xué)生來，班上的凝聚力不是很強(qiáng)。所以開學(xué)前一個(gè)月，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)班級(jí)的課堂紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。通過集體活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班級(jí)的`紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。本班學(xué)生集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，一學(xué)期來，他們都主動(dòng)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
同時(shí)重視班集體建設(shè)，因?yàn)榘嗉w建設(shè)是學(xué)校管理的基石，它是班級(jí)管理主體運(yùn)用班內(nèi)外資源、條件，引導(dǎo)師生以正確的方向、方法為指引，朝著良性的健康的方向發(fā)展。
強(qiáng)調(diào)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)整頓，積極表揚(yáng)學(xué)習(xí)積極分子，以此為核心影響更多的學(xué)生加入學(xué)習(xí)的隊(duì)伍，讓學(xué)生安心在校學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)調(diào)溝通在班級(jí)管理中的作用。
�。�1）善于與任課教師溝通
我經(jīng)常主動(dòng)與任課老師溝通，傾聽任課老師的意見，熱心支持和服務(wù)任課教師的教學(xué)工作。一方面，在學(xué)生面前樹立任課教師的威信。另一方面，把學(xué)生對(duì)任課教師的贊譽(yù)與改進(jìn)意見反饋給任課教師，同時(shí)，以積極的姿態(tài)傾聽任課教師對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的合理意見及個(gè)別學(xué)生的教育對(duì)策，并能很快地落實(shí)到班級(jí)管理的實(shí)踐中去。
�。�2）樂于與學(xué)生家長溝通
與家長保持緊密聯(lián)系，通過家訪或者電話聯(lián)系，與家長溝通，取得家長的理解與信任，取得家長的支持與配合。在與家長溝通過程中，及時(shí)了解學(xué)生的家庭背景和父母的期望，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)了解家長的為人之道、思想素質(zhì)狀況。這樣可以做到雙管齊下，進(jìn)一步做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
�。�3）勤于與學(xué)生溝通
與學(xué)生多溝通，充分了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，可以做好學(xué)生的思想工作。所以，我利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生接觸，處處做“有心人”和“知心人”，盡量達(dá)到師生心理相容，思想相通。平時(shí)，多找學(xué)生談話，多參加學(xué)生的活動(dòng)，找機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生把真實(shí)的想法和真情告訴給班主任，班主任也應(yīng)以誠相待，把班級(jí)管理的難處與苦處告訴給學(xué)生，以便取得學(xué)生的諒解、支持與信任。
總結(jié)，也是我和學(xué)生溝通的重要渠道之一。每個(gè)星期布置一次總結(jié)，要求學(xué)生談?wù)劙嗉?jí)一周所發(fā)生的瑣事，或者談?wù)勛约旱南敕ɑ蚶Щ�，隨后我會(huì)認(rèn)真記載每次發(fā)言，認(rèn)真地對(duì)發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)。要么鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力；要么幫助他們解決生活中問題；要么接受他們對(duì)班級(jí)管理提出合情合理的建議等等。通過總結(jié)時(shí)間，可以讓我更清楚了解到班級(jí)里存在一些問題，也提供了我與學(xué)生進(jìn)一步溝通的平臺(tái)。
4、以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)。
一個(gè)人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力。班主任應(yīng)從小就開始對(duì)他們進(jìn)行理想教育。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo)，他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越，并要求學(xué)生制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。
總的來說，我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己班級(jí)管理能力，盡量使工作做到完美一點(diǎn)。
有關(guān)年度工作總結(jié)6
入縣司法局已滿一年，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān) 懷和指導(dǎo)下，我在各方面有了長足的進(jìn)步，在這個(gè)團(tuán)結(jié) 和諧、 奮發(fā)進(jìn)取的集體里， 在這個(gè)集體的每位同志身上， 在這個(gè)人生道路的新起點(diǎn)上，學(xué)到了很多，為做好今后 的工作積累經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié) 如下：
一、學(xué)習(xí)理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想
作為踏入社會(huì)不久的年輕人，個(gè)人思想素質(zhì)是做好 每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。堅(jiān)定政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢 記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，是每個(gè)司法行政工作 人員的基本素質(zhì)。積極參加理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中領(lǐng) 悟理論知識(shí)，通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論 水平，豐富了政治頭腦。
二、 邊做邊學(xué)，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé) 面對(duì)日新月異的形勢， 只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。
在工作崗位上，我結(jié)合自己的工作實(shí)際需要，認(rèn)真學(xué)習(xí) 法律法規(guī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合我的實(shí)際 工作需要，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一 言一行，嚴(yán)格依法辦事，通過自己的工作展現(xiàn)基層司法 行政工作人員的形象。通過各種途徑來提高自己的`學(xué)習(xí) 熱情，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常向 單位業(yè)務(wù)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不斷總 結(jié)工作中的成敗得失。
三、嚴(yán)于律己，尊規(guī)守約，團(tuán)結(jié)友愛
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，堅(jiān)決 不做任何違規(guī)違紀(jì)的事情。能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、 顧全大局。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀 條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著 老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中，不計(jì)較 個(gè)人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作 環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān) 決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任 感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)司法行政工作
做好 1、全面開展人民調(diào)解工作 人民調(diào)解工作是化解基層糾紛和矛盾的“第一道防 線” 在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在 xx年里，我 ， 本著“群眾利益無小事”的信念，共參與了 20 多起的矛盾 調(diào)處，其中達(dá)成書面協(xié)議的有 10 起。 2、扎實(shí)推進(jìn)普法教育工作 xx年是“六五”普法的開局之年，打好開局之年的 基礎(chǔ)對(duì)未來幾年的普法工作至關(guān)重要。全年，我共參與 了普法宣傳 6 次，單獨(dú)參與了法律進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)的活 動(dòng)，發(fā)放普法宣傳材料 300 余份。 3、努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作社區(qū)矯正和安置幫教工作是基層司法行政工作當(dāng)中 的兩項(xiàng)重點(diǎn)。在 xx年里，我開始全面接受這兩項(xiàng)工 作，我根據(jù)上級(jí)文件的精神和指示，積極做好這兩項(xiàng)工 作，做到了“一人一檔” 檔案齊全，確保社區(qū)矯正對(duì)象不 、 重不脫不漏，所有監(jiān)管對(duì)象沒有沒有重新犯罪。 4、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作 法律援助是司法行政部門組織實(shí)施的“希望工程” 是 ， 切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢群體合法權(quán)益的一種保障制度。xx年，我完成施官司法所全年法援咨詢接待當(dāng)中的 70%， 并且參與了施官司法所承辦的 3 起法援案件。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得 了一些的成績，但我清楚自身還有很多不足，比如政治 理論水平有待提高， 工作能力不足， 工作方法有待改進(jìn)， 從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自 己工作中存在的問題，并在今后加以改正。
有關(guān)年度工作總結(jié)7
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責(zé)、協(xié)助院長搞好各項(xiàng)工作為己任，精誠合作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好的完成了我科各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年以來的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度，在原有145項(xiàng)的基礎(chǔ)上，修訂完善了48項(xiàng)，新增22項(xiàng)。隨時(shí)做好院長辦公會(huì)、院周會(huì)、科主任會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。年內(nèi)組織院長辦公會(huì)、科主任會(huì)議及院周會(huì)達(dá)64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時(shí)，隨機(jī)抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次，人員累計(jì)達(dá)620余人次。
2、認(rèn)真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風(fēng)評(píng)議”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，緊緊圍繞活動(dòng)主題要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定實(shí)施方案，加大宣傳力度，定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾，對(duì)查出的問題限期整改，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對(duì)收到文件及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進(jìn)行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草，做到認(rèn)真細(xì)致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習(xí)，年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年有學(xué)習(xí)安排，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié)。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對(duì)學(xué)習(xí)和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。
3、扎實(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書軟件及工作落實(shí)。20xx年下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進(jìn)懲防體系建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書 》、《維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書》、《縣級(jí)醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生局總支20xx年度黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》及《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書》等13個(gè)目標(biāo)責(zé)任書，我科按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真落實(shí)，特別是《縣級(jí)醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細(xì)微。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào)、落實(shí)。在省州縣部門的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認(rèn)真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有登記，對(duì)提出的問題及時(shí)查辦、有答復(fù)。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。
5、20xx年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級(jí)文件406份，擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴(yán)格管理公章；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人，合計(jì)金額8050元；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè)、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報(bào)紙16種，數(shù)量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題上百余次；維修各種醫(yī)療器械達(dá)96次。
9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負(fù)其責(zé)，用其所長，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個(gè)人和整體作用，隨時(shí)做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。
10、抓好人才培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)，13人參加省級(jí)醫(yī)院半年以上的進(jìn)修學(xué)習(xí)；兩名參加州級(jí)一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，17人參加縣上的短期培訓(xùn)。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動(dòng)。同時(shí)，20xx度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、�？�6人。這些工作的開展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實(shí)習(xí)學(xué)生42人。
二、存在的問題
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一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：
1、由于深入臨床的時(shí)間偏少，對(duì)事物工作的了解限于理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍。
3、科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，感到很被動(dòng)，很費(fèi)盡。
4、增加人員，更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
�。薄⑥k公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
２、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的'體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實(shí)。
�。�、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我科工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動(dòng)做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強(qiáng)管理，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識(shí)，加強(qiáng)全科人員的學(xué)習(xí)，使每個(gè)人成為一名較好的管理者。
有關(guān)年度工作總結(jié)8
一個(gè)學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學(xué)期�，F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、我所做的主要工作
九年級(jí)是整個(gè)初中重要的時(shí)期，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化，對(duì)于這一變化，學(xué)生的精神上有更多的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期顯得無所適從。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時(shí)期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。
我當(dāng)班主任力爭做到兩點(diǎn)：一是尊重每一個(gè)學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認(rèn)的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個(gè)愉快的心理運(yùn)動(dòng)空間；二是善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠的愛心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長改過，努力使其達(dá)到卓越。我班的張周同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時(shí)很少積極發(fā)言。針對(duì)這一點(diǎn)，我找她談心，幫她找原因并鼓勵(lì)她大膽發(fā)言。在我上課時(shí)，有意找她回答問題，并適當(dāng)給以鼓勵(lì)，鍛煉她的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。
對(duì)于后進(jìn)生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，激勵(lì)他們一步一步自我完善。我班的王帥同學(xué)學(xué)習(xí)很差，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀(jì)律不能保證，是典型的后進(jìn)生。對(duì)于這樣的孩子如果只是批評(píng)、指責(zé)，他的自信心肯定會(huì)越來越少，甚至還會(huì)自暴自棄。我發(fā)現(xiàn)他的足球踢得不錯(cuò)，于是就鼓勵(lì)他，如果你在學(xué)習(xí)上能象踢球那么專注，你的學(xué)習(xí)成績一定會(huì)取得大進(jìn)步。對(duì)于他身上的每一點(diǎn)進(jìn)步，我都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且及時(shí)予以鼓勵(lì)，培養(yǎng)他的自信心。對(duì)于后進(jìn)生，我動(dòng)員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們，帶動(dòng)他們把學(xué)習(xí)成績提高上去，組成一幫一學(xué)習(xí)互助小組。劉翔宇同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起幫助王帥的任務(wù)。經(jīng)過大家的共同努力，王帥有了很大的進(jìn)步。
這個(gè)班的學(xué)生整體給人的感覺就是思維活躍，反應(yīng)敏捷，但就是組織紀(jì)律性差，紀(jì)律松散，缺乏自我約束能力。如今的孩子已經(jīng)今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強(qiáng)，但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點(diǎn)即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現(xiàn)在一言一行中。在隊(duì)列隊(duì)行訓(xùn)練中表現(xiàn)尤其明顯。他們自由散漫，在隊(duì)列里有說話的、打鬧的，無精打采，步伐隨便。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉(zhuǎn)體到每一個(gè)動(dòng)作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行。通過這些訓(xùn)練，使孩子們體會(huì)到嚴(yán)格有序管理帶來的效果。
現(xiàn)在的孩子普遍自私，在小事上斤斤計(jì)較，不能寬厚待人。這表現(xiàn)在處理同學(xué)關(guān)系上，同學(xué)之間有了矛盾，出言不遜，動(dòng)輒大打出手，拳腳相加。針對(duì)這一現(xiàn)象，我教育學(xué)生怎樣正確處理同學(xué)關(guān)系，并以此開展主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在處理鬧矛盾的學(xué)生時(shí)，我讓學(xué)生多做自我批評(píng)，在自己身上找不足，以比來培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神，學(xué)會(huì)以寬容和大度之心對(duì)待周圍的人。
勞動(dòng)更培育學(xué)生德育思想品質(zhì)的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在的孩子一提起勞動(dòng)就有厭煩心理，這些獨(dú)生子女平時(shí)干活的機(jī)會(huì)很少，養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣。首先必須得教會(huì)學(xué)生怎樣干活，從掃地到拖地，從擦玻璃到擦墻圍子，我都示范指導(dǎo)并嚴(yán)格檢查，及時(shí)表揚(yáng)做得好的同學(xué)，批評(píng)做的不認(rèn)真和逃跑的同學(xué)，讓孩子們知道老師不僅在意他們的學(xué)習(xí)更注重他們的人品。
二、主要收獲和體會(huì)
我覺得當(dāng)班主任應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、把微笑送給學(xué)生
很多人在提到教師時(shí)，總會(huì)與“嚴(yán)肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實(shí)，“微笑”的力量才是無窮的。每天給學(xué)生燦爛的微笑，會(huì)讓學(xué)生的身心感到愉快，智能得到發(fā)展。中國有句諺語：“誰也說不清哪塊云彩會(huì)下雨�！倍覅s相信我的每塊“云彩”都會(huì)“下雨”。因?yàn)�，我擁有一種特殊的教育手段——微笑。我們班有個(gè)學(xué)生，剛開始每天的作業(yè)總是愛拖著不做，因此考試成績總是不如人意。怎么辦呢？訓(xùn)一通吧，不行！我試著尋找他的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他這個(gè)人還真有不少優(yōu)點(diǎn)：比如，愛勞動(dòng)，每次教室里的飲用水一吃完，他總是自告奮勇地去總務(wù)處把水給換來了。另外他非常懂禮貌，每次見了老師總會(huì)笑嘻嘻地打招呼。于是只要一發(fā)現(xiàn)他做了好事，我便在晨會(huì)課上表揚(yáng)他，然后在課后再悄悄地微笑著問他：“作業(yè)好了嗎？要抓緊一點(diǎn)喲！”他總是邊紅著臉邊搔著頭對(duì)我說：“還有一點(diǎn)點(diǎn)了�！蔽疫�是笑著對(duì)他說：“等一下我可是要來查的�！彼麖奈业哪抗饫镒x到了鼓勵(lì)，久而久之，找到了自身的價(jià)值，后來還變得在課上敢于發(fā)言，在考試中取得了好成績。在學(xué)生取得成功時(shí)，我會(huì)用微笑送去欣賞；在學(xué)生感到失落時(shí)，我會(huì)用微笑送去鼓勵(lì)；在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我會(huì)用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學(xué)生的尊重和愛戴。我想說：微笑，是一把閃閃發(fā)光的金鑰匙，能開啟教育成功的大門，幫助學(xué)生們茁壯成長。
2。把真情送給學(xué)生
真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心，而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上，平等對(duì)待每一位學(xué)生，不論是成績好的還是成績差的，不論是家庭富裕的還是條件較差的，不論他是否犯過錯(cuò)誤，班主任都要一視如仁，不搞特殊化，不偏見，要尊重學(xué)生人格，公平、公正、平等對(duì)待班上每一位同學(xué)，融洽師生關(guān)系，增強(qiáng)師生情感交流渠道，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個(gè)溫馨和諧的場所，這樣他們才能好好學(xué)習(xí)，才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。比如，學(xué)生病了，我會(huì)打個(gè)電話通知家長，或者親自把他送回家；學(xué)生病假回校，我會(huì)主動(dòng)為他補(bǔ)課；并且時(shí)時(shí)注意天氣情況，提醒學(xué)生添減衣服。這些雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我送出的是真情，收獲的是更多的真心回報(bào)。每每讀到學(xué)生們發(fā)自真心的感激之語時(shí)，我總有一種幸福的感覺充盈心頭。
3、發(fā)現(xiàn)選拔班干部
由于所有的學(xué)生都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的不平衡發(fā)展，我決定對(duì)原有的班委會(huì)進(jìn)行重大的調(diào)整。在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的`民主，讓學(xué)生完全自決，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的好朋友，以便在以后的班級(jí)管理中得到照顧，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。
為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。張煒，我們班的班長，在我剛接班主任工作時(shí)，他便利用機(jī)會(huì)跟我談?wù)撚嘘P(guān)選拔班干部的事，話語中暗示我——他能當(dāng)班長，從以往的班主任那里，我早就了解到該生的責(zé)任心和組織能力都很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，而且愛好廣泛，我便決定請他出任班長；趙李，八年級(jí)時(shí)的班長，他思維靈活，反應(yīng)迅速，但看問題比較膚淺、輕率，這個(gè)學(xué)生平時(shí)往往未經(jīng)慎重考慮而迅速發(fā)表自己的意見，甚至做出一些超乎常規(guī)的夸張動(dòng)作，我決定讓她當(dāng)宣傳委員；馮威，七年級(jí)時(shí)的班長，活潑可愛、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員；考慮到出操、集會(huì)很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓體育競賽成績突出、組織能力強(qiáng)的張旭高同學(xué)出任體育委員，同時(shí)再加多一個(gè)副班長的銜頭。
實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
4、教育培養(yǎng)班干部
班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。例如負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生督促檢查工作的歐陽偉華同學(xué)，起初對(duì)自己的工作好象不太滿意，每天只是把那些未參加清潔工作同學(xué)的名字以及清潔狀況告訴我，為此，我反復(fù)向她講述清潔衛(wèi)生工作與同學(xué)們身體健康和班級(jí)精神風(fēng)貌的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)講解該項(xiàng)工作的要點(diǎn)，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去，后來的情況表明，她們的工作完成得相當(dāng)出色！
此外，我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠�，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
5、增強(qiáng)班干部間的凝聚力
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動(dòng)。例如搞大掃除等，通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動(dòng)加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
三、存在的問題
班級(jí)管理工作有條不紊，還得加一個(gè)“嚴(yán)”字。對(duì)學(xué)生的熱愛不可無，但對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格更不可丟。雖然我意識(shí)到這一點(diǎn)上，但我要求的還不很嚴(yán)。在班內(nèi)雖實(shí)行了幾次嚴(yán)打，但只是雷聲大，雨點(diǎn)小。在這一點(diǎn)上，還需要向各位老師請教。
以上僅是我在班級(jí)工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗(yàn)，然而更多的是教訓(xùn)。如果問我當(dāng)班主任的感受的話，我會(huì)說，是很累，但很充實(shí)。是領(lǐng)導(dǎo)、家長及學(xué)生的信任使我背負(fù)著責(zé)任，是強(qiáng)烈的責(zé)任心使我激流勇進(jìn)。我可能不會(huì)取得太大的成功，但面對(duì)學(xué)生，我可以說一句：你們的老師面對(duì)過去，他將無怨無悔！我知道，在班主任工作上我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。
有關(guān)年度工作總結(jié)9
20xx 年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年。行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的.道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固。與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好!
有關(guān)年度工作總結(jié)10
工作目標(biāo)和職責(zé)：
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對(duì)客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一、作為一名銷售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作，
第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三、對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚，對(duì)客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案，針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對(duì)我工作以來做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
1、對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸，對(duì)其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等;
2、對(duì)所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解，另外對(duì)部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面;
3、對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí)，這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶，增加了與客戶的互動(dòng)，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí);
4、增強(qiáng)了對(duì)信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對(duì)客戶的表情、語言進(jìn)行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權(quán)等等;
5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對(duì)基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
不足和需要改進(jìn)處：
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)�？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí)，還不夠深入。針對(duì)客戶關(guān)心的問題，還不能完滿的答復(fù)，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的，為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢，如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對(duì)自己不反感，并樂意見你;
4、在細(xì)節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對(duì)某些客戶，會(huì)引起對(duì)方的反感，對(duì)自身工作造成困擾和壓力;
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對(duì)一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之，通過在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!未來
工作目標(biāo)和計(jì)劃：
總結(jié)十個(gè)月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己，在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、不斷完善自我，讓自己真正做到銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力，如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面;
2、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解，做到和客戶能大大方面，沒有什么大的障礙交流;
3、深化自己的工作。每個(gè)自己所負(fù)責(zé)的公司，找到一個(gè)接口人，即內(nèi)線，再針對(duì)重要部門和有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系，獲得其對(duì)我司的認(rèn)可和支持。不在將大部分工作停留在表面;
4、加強(qiáng)對(duì)客戶信息的收集能力和溝通能力。通過見面交流、QQ、郵件、電話、短信等方式進(jìn)行;
5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么銷售這個(gè)職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
6、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶，深刻理解二八原理，爭取明年能拿下單子。
有關(guān)年度工作總結(jié)11
xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的.xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在xx年7月1日國家實(shí)施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡停蕴崆吧吓栖囆瓦x擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對(duì)xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們在DFAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
四、xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望再xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤最大化。
已上是我在xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！
有關(guān)年度工作總結(jié)12
在繁忙的工作之中，不知不覺的又迎來了新的一年。
回顧，是東營諾貝爾磁磚旗艦店發(fā)展的一年，其間既有收獲，也有辛酸；在諾貝爾濟(jì)南分公司的領(lǐng)導(dǎo)下及東營聯(lián)絡(luò)處劉建興主任的關(guān)心和支持下，東營諾貝爾磁磚取得了很大的收獲！
展，我們東營諾貝爾人將一鼓作氣，敢于當(dāng)先，在新的一年里，新的起點(diǎn)上，與時(shí)俱進(jìn)，積極投入到競爭激烈的市場熱潮之中，為諾貝爾磁磚的豐碩收獲且更上一層樓而努力！拼搏！
根據(jù)分公司度東營地區(qū)銷售任務(wù)及度的'渠道策略做出以下銷售計(jì)劃：
一、市場分析：
隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，東營市區(qū)及周邊居住環(huán)境改變?nèi)招略庐悾粩嗤脐惓鲂�，新建樓盤及高檔社區(qū)也在夜以繼日不斷追趕工期，為改善廣大居民的生活水平和居住環(huán)境提供了極大地便利。根據(jù)市場調(diào)查及分析，上半年預(yù)計(jì)交房樓盤為：天昊梅園（高層）、偉浩御景廣場（高層）、新邦涌金門（別墅）、名仕嘉園（高層和多層）、城投麗日（復(fù)式和雙拼）、富海城市印象（高層）、格林楓景三期楓樺�。▌e墅）、天籟華都、福臨苑（別墅），香格里拉（別墅）等。下半年預(yù)計(jì)交房樓盤為：里奧英倫尚品（別墅）、盛運(yùn)家園三期（高層）、歐諾、尚城（小高層）華都橄欖城二期（高層）、東方明珠（高層）、陽光麗景（高層）、奧林匹克春天花園（別墅）、京華官�。▌e墅）等。縱觀市場行情，市場形勢固然美好，但市場綜合競爭趨勢愈演愈烈，你方唱罷我登場，惡性，低價(jià)競爭層出不窮，在堅(jiān)持諾貝爾磁磚品質(zhì)優(yōu)良，“創(chuàng)享生活之美”的同時(shí)要積極調(diào)整營銷策略，積極投入市場競爭之中。
二、銷售計(jì)劃：
根據(jù)度銷售任務(wù)，制定銷售計(jì)劃，主抓以下工作
1、銷售業(yè)績：
根據(jù)分公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，根據(jù)市場情況進(jìn)行分解，分解到每月、每周、每日，以每月每周每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行），此項(xiàng)工作不分淡旺季，時(shí)時(shí)主抓，強(qiáng)勢推進(jìn)。
2、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
�、俅黉N活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要集中在3月15日—12月31日，期間抓住3·15，5·1，8·1，9·10，10·1等法定節(jié)日經(jīng)濟(jì)，制造熱點(diǎn)、創(chuàng)造賣點(diǎn)，引領(lǐng)消費(fèi)，并借機(jī)各種時(shí)事新聞熱點(diǎn)營銷，創(chuàng)造諾貝爾磁磚新的增長點(diǎn)，占盡先機(jī)，搶占終端賣場。
②嚴(yán)格執(zhí)行分公司的促銷活動(dòng)規(guī)定，屆時(shí)將根據(jù)東營地區(qū)市場情況和競爭對(duì)手的銷售策略，靈活策劃一些促銷活動(dòng)，主題思路以“避其優(yōu)勢，攻其劣勢”為方針，根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
�、蹖�(duì)于促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，實(shí)行各司其職，各負(fù)其責(zé)，跟蹤并落實(shí)促銷活動(dòng)的執(zhí)行過程。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與渠道管理
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：，對(duì)于新員工繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，包括企業(yè)與品牌。陶瓷生產(chǎn)工藝知識(shí)，積極的職業(yè)心態(tài)等，本著“強(qiáng)品牌、強(qiáng)產(chǎn)品、強(qiáng)渠道、強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”四強(qiáng)人才戰(zhàn)略政策，培養(yǎng)一支能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、會(huì)戰(zhàn)的狼性之團(tuán)隊(duì)。
2、渠道管理：東營諾貝爾磁磚銷售中心營銷渠道分為：門市部、小區(qū)推廣部、家裝部、工程部
①門市部：以東城銀座家居，西城諾貝爾磁磚旗艦店為店面，各展廳配備導(dǎo)購員3—4名，店長1名，主要負(fù)責(zé)店面銷售、人員培訓(xùn)、衛(wèi)生、考勤等業(yè)務(wù)，對(duì)于門市部導(dǎo)購人員實(shí)行量化考核機(jī)制，并進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
�、谛^(qū)推廣部：小區(qū)推廣是目前渠道轉(zhuǎn)型的一個(gè)鮮明“亮點(diǎn)”，由于人員緊缺，小區(qū)開展不夠全面，小區(qū)內(nèi)客戶需求集中，可有機(jī)會(huì)組
織團(tuán)購，若宣傳造勢得當(dāng)，可快速切入目標(biāo)群體的生活，所以是各商家的必爭之地，因此小區(qū)推廣作為的重點(diǎn)來抓。
�、瘛⑿^(qū)推廣部組織架構(gòu)：業(yè)務(wù)經(jīng)理1名，業(yè)務(wù)員5名組成，以市場為導(dǎo)向，以組為單位，分頭進(jìn)行。
�、�、明確業(yè)務(wù)經(jīng)理及各業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，建立完善部門管理制度。
�、蟆⑿^(qū)推廣部業(yè)務(wù)人員必須實(shí)施過程管理，通過“三會(huì)制度”，即早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。隨時(shí)了解各小組業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r、疑難問題以及準(zhǔn)客戶要求等，便于及時(shí)找出更好的辦法和確定下一步的工作方向
�、簟�(duì)于東營地區(qū)的小區(qū)、樓盤進(jìn)行全面普查，了解各個(gè)樓盤的價(jià)位、定位、戶型、戶數(shù)，配套、開發(fā)商、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對(duì)手等登記在冊。
�、酢⑦M(jìn)行樓盤分類，評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式。進(jìn)駐方式可選擇：
單獨(dú)進(jìn)駐、異業(yè)聯(lián)盟、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐等方式進(jìn)行。
�、�、展開入戶拜訪，尋找客戶資源：
小區(qū)未裝修和正在裝修的業(yè)主包工頭已在公司建檔或未建檔的裝修公司，裝飾游擊隊(duì)非陶瓷類的建材供應(yīng)商同小區(qū)關(guān)系密切的新聞媒體小區(qū)樓盤開發(fā)商物業(yè)管理部
�、�、小區(qū)團(tuán)購：小區(qū)推廣受地域和資源限制，無法將產(chǎn)品品牌優(yōu)勢完全展示給業(yè)主，致使小區(qū)現(xiàn)場成交量較小，所以在通常情況下，小區(qū)推廣渠道可借助團(tuán)購活動(dòng)，邀請小區(qū)業(yè)主集中至各門店進(jìn)行現(xiàn)場采購。
�、�、小區(qū)推廣宣傳方式：在小區(qū)做廣告是關(guān)系到在該小區(qū)推廣有沒有成效的關(guān)鍵所在，小區(qū)廣告直接面對(duì)小區(qū)的廣大業(yè)主，對(duì)廣大業(yè)主的購買欲望起到了刺激作用。
在小區(qū)內(nèi)外主要位置懸掛大型的噴繪廣告，宣傳諾貝爾磁磚的品牌形象，優(yōu)惠政策，服務(wù)承諾等。
有關(guān)年度工作總結(jié)13
本學(xué)年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷和指導(dǎo)下,在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工的共同努力下,學(xué)校的各項(xiàng)工作開展的'有條不紊,取得了顯著的成效:
學(xué)校先后獲得或被評(píng)為:第十九屆全國"推廣普通話宣傳周"贛榆縣系列活動(dòng)中獲"組織獎(jiǎng)"、連云港市"花果山"首屆校長峰會(huì)成員校、20xx年度連云港市青少年紙模型飛機(jī)比賽獲"優(yōu)秀組織獎(jiǎng)"、20xx年度連云港市第六屆中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)中獲"團(tuán)體獎(jiǎng)"、贛榆縣第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展中獲"優(yōu)秀組織獎(jiǎng)"、20xx年全縣中小學(xué)陽光體育大課間評(píng)比"一等獎(jiǎng)"、20xx年連云港市中小學(xué)車輛模型比賽中獲"團(tuán)體總分二等獎(jiǎng)"、贛榆縣創(chuàng)建生態(tài)縣"百通能源杯"電視知識(shí)競賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、20xx-2016學(xué)年度初中教學(xué)工作先進(jìn)集體、贛榆縣教育系統(tǒng)"模范職工之家"、"中國夢我的夢"主題征文大賽中獲"優(yōu)秀組織獎(jiǎng)"、20xx年全縣中小學(xué)教師教干業(yè)務(wù)培訓(xùn)中被評(píng)為"研修先進(jìn)單位"、"愛贛榆.愛家鄉(xiāng)"全縣中小學(xué)作文大賽中獲"優(yōu)秀組織獎(jiǎng)"、連云港市語言文字規(guī)范化"示范校"、江蘇省健康促進(jìn)學(xué)校銅獎(jiǎng)、"教育經(jīng)費(fèi)管理年"先進(jìn)單位、先進(jìn)黨總支等。教師個(gè)人獲省級(jí)表彰4人次,市級(jí)表彰8人次,縣級(jí)表彰50人次,發(fā)表論文省級(jí)及以上30篇。
學(xué)校舉辦或承辦了各級(jí)各類活動(dòng)多次,如縣化學(xué)青藍(lán)課程、地理教研活動(dòng)、語文教研活動(dòng)、山塔鎮(zhèn)黨員冬訓(xùn)暨表彰大會(huì)等。
特色與成效
一、連云港市“花果山”首屆校長峰會(huì)成員校(20xx-2018年)
學(xué)校在打造“立體互動(dòng)式”教學(xué)模式中,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,有力地促進(jìn)學(xué)校教學(xué)發(fā)展,使我校成為整體優(yōu)化、杰出而獨(dú)特的開放性學(xué)校,在市縣教育教學(xué)改革中起到了示范引領(lǐng)的作用,全面地提升了教育質(zhì)量和整體辦學(xué)水平。經(jīng)市教育局組織專家公開答辯評(píng)審,我校因“立體互動(dòng)式”課堂教學(xué)改革有實(shí)質(zhì)性突破,并取得顯著的成效而被確定為連云港市初中“花果山”校長峰會(huì)成員學(xué)校。這一殊榮的獲得,有效地促進(jìn)了我校與全市各初中學(xué)校之間的聯(lián)系交流,共享教學(xué)改革成果和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),也必將推動(dòng)我校的教學(xué)改革向更高層次進(jìn)一步發(fā)展。
二、打造學(xué)校柳編特色教育
柳編作為山塔鎮(zhèn)傳統(tǒng)手工藝歷史悠久,是重要的文化遺產(chǎn),學(xué)校以柳編為特色開展相關(guān)課程開發(fā)與整合,并積極開展綜合實(shí)踐活動(dòng),采取“走出去,請進(jìn)來”、“有特色、有作品”、“專家引領(lǐng),不斷提高”的三步走方針,扎實(shí)開展柳編教育與實(shí)踐活動(dòng)。
三、連云港市課改領(lǐng)航學(xué)校
學(xué)校自20xx年開始打造“立體互動(dòng)式”教學(xué)模式,目前已經(jīng)逐步成熟并初見成效,發(fā)揮了課改領(lǐng)航和區(qū)域的輻射力,最近被市專家認(rèn)定為課改領(lǐng)航學(xué)校,目前全市只有13家。
有關(guān)年度工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作**年了。原來業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司的倉庫保管員： 我是**年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊,就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的.損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
2：部品的出庫作業(yè)
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是**產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步
補(bǔ)充：
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
一、 保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1. 產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施
2. 產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3. 20xx年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4. 倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5. 對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6. 倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
有關(guān)年度工作總結(jié)15
火熱的夏季到來了，經(jīng)過了緊張的期末考試，我們學(xué)校也終于迎來了高一的第一次暑假。看著他們開心的去過暑假，我的內(nèi)心也是復(fù)雜的，看著今年的高考又是幾家歡喜幾家愁，我既希望他們能好好的享受這個(gè)最后的輕松時(shí)刻，但又希望他們別忘了自己來到這里的最初目的。希望他們在家里也能多關(guān)注，多學(xué)習(xí)，多思考。有時(shí)候甚至覺得自己比班主任想的還多，但是我卻還是放不下這些剛升入高中的學(xué)生們。經(jīng)過高一的教學(xué)，他們的成績、學(xué)習(xí)習(xí)慣等我都已經(jīng)摸得差不多了。有些同學(xué)能讓我放心，但是有些同學(xué)也讓我不得不擔(dān)心。
經(jīng)過了這么多年的教學(xué)，我也知道，在高二剛回校的這段日子里，他們的心是最難從假期的生活中收回來的了。但是對(duì)于數(shù)學(xué)來說，上課的時(shí)候必須認(rèn)真聽講，如果沒有聽課或者在假期堅(jiān)持復(fù)習(xí)，那么他們一定會(huì)有一段復(fù)習(xí)期來回到狀態(tài)。雖然我已經(jīng)布置了足夠的數(shù)學(xué)作業(yè)，但是我也要在這個(gè)暑假跟著改變一下，好在下學(xué)期的時(shí)候以的狀態(tài)迎接他們回來。為此，我對(duì)xxx班之前的教學(xué)做了一個(gè)總結(jié)，希望能在之后的工作計(jì)劃中幫到我。我的高一下學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、在教學(xué)上
在高一的教學(xué)上，我主要還是在致力于引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)興趣。在上課的時(shí)候多講一些有趣的案例，將那些題目都將的細(xì)一些，讓他們都能學(xué)會(huì)，都能聽懂，都能有興趣加入進(jìn)來。雖然這樣一開始確實(shí)有了一些效果，但是在有些同學(xué)習(xí)慣了細(xì)細(xì)的講課后，反而出現(xiàn)了一些不聽講的情況。也許是我講的太細(xì)，導(dǎo)致一些懂了的同學(xué)覺得我講課過于繁瑣。在下個(gè)學(xué)期的講課中，我要適當(dāng)?shù)募尤胍恍┳屗麄冏约核伎嫉脑�，讓那些懂了的同學(xué)有事可做，讓不懂的同學(xué)也能跟著我的思路學(xué)會(huì)。但是下學(xué)期就是高二了，我必須將我的.課程進(jìn)度提升上來，這也是我在放假前就提過的，希望他們都能放在心上。
二、在學(xué)生的作業(yè)方面
對(duì)于數(shù)學(xué)來說，公式學(xué)會(huì)了、記熟了就好，真正應(yīng)該鍛煉的是實(shí)際的運(yùn)用，拿著一個(gè)公式再看也還是個(gè)公式，但是在題目中卻能顯現(xiàn)出多種用法。所以我比起上課的時(shí)候講解，更多的精力是在給他們挑選適合的題目。
只要多去練習(xí)，就算是不熟悉的題目也會(huì)變得信手沾來。
三、總結(jié)
總的來說我也在高一的時(shí)候摸清了他們的底，在高二的時(shí)間雖然緊張，但是我也要根據(jù)他們的學(xué)習(xí)程度來教育和輔導(dǎo)他們，點(diǎn)名回答就是一個(gè)很好的催人學(xué)習(xí)的方法。作為教師，我在這個(gè)暑假也是閑不得的，我也要在這段時(shí)間提升自己，希望在下學(xué)期開學(xué)后，我和同學(xué)們都能看到不一樣的對(duì)方。
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