公司工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的公司工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經(jīng)營工作
20xx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結(jié)努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市（區(qū)），并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務和工作關(guān)系。今年我們的經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
20xx年的經(jīng)營工作，主要有以下做法：
（一）積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據(jù)測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約XX畝，為新品種推廣奠定堅實基礎。
（二）加強基地建設。農(nóng)業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬元。在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。
（三）從嚴從細，加強經(jīng)營管理工作。去年，公司新制定了五項管理制度，涉及財務管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
�。ㄋ模┓e極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關(guān)系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務，但公司的業(yè)務領域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當?shù)啬臼矸N植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的.空間。
四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術(shù)水平不高，還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
20xx年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實熱作所工作會議精神，服從和服務于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略，堅持以人為本，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，鞏固銷售額；擴大國際間的業(yè)務，強化海外營銷網(wǎng)絡建設；提高業(yè)務運做質(zhì)量，繼續(xù)整合業(yè)務，實現(xiàn)一體化運作。為把公司建成國內(nèi)領先、國際知名，以木薯種和苗木銷售為主體的國際化企業(yè)而努力奮斗。
為了實現(xiàn)20xx年的經(jīng)營目標，我們還要做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬├^續(xù)發(fā)展主營業(yè)務
以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，把銷售木薯種莖放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上，尤其要在引進新的品種，提高種資質(zhì)量上下功夫，提高銷售額和擴大種植面積，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，加強國際間交流，發(fā)揮整體優(yōu)勢。20xx年，根據(jù)熱作所的要求，我們要加強與國際間的信息交流和溝通。跟國外科研單位加強合作，在國外租用試驗田種植木薯，在國外研究出適應當?shù)厣L的優(yōu)質(zhì)木薯種。
�。ǘ┩ㄟ^傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性，通過科技下鄉(xiāng)，給他們帶去優(yōu)質(zhì)種子和種植技術(shù)，以“企業(yè)+公司+農(nóng)戶”的新模式帶動農(nóng)戶致富，加快成果轉(zhuǎn)化并由此創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
（三）加強公司宣傳，提高公司知名度
要加強公司網(wǎng)站的建設，建設自己的信息平臺，全面提高公司網(wǎng)站的知名度，開展公司內(nèi)外的資源與信息共享，為決策層提供信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優(yōu)勢，增加國際間的信息交流和共享，并為公司加強宣傳提升知名度。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柟ぷ�，提高員工的整體素質(zhì)
一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領先、國內(nèi)知名、管理先進的公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、政治過硬的人才隊伍。公司要全面落實熱作所的人才發(fā)展規(guī)劃，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學的培訓機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務骨干。
我們要抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)，力爭圓滿地完成20xx年的各項工作目標。
公司工作總結(jié)2
我鎮(zhèn)強化社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生簽約團隊主動服務、上門服務和 連續(xù)服務功能，我院公共衛(wèi)生科人員與我院家庭醫(yī)生團隊實行互動式 工作，即衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員分組融入各個簽約服務團隊，參與各簽 約團隊的健康體檢及相關(guān)慢病咨詢工作，加強完成居民健康檔案的建 檔工作。這些活動加強了轄區(qū)居民對我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生工作的了解，加快 推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、健康教育、婦幼保健等十三項工作的正常、有序的開展。 1、大力推行家庭簽約醫(yī)生責任制度。
衛(wèi)生院掌握轄區(qū)人口基本情況，根據(jù)人口居住區(qū)域，組建9個家庭醫(yī)生簽約服務團隊，其中衛(wèi)生院有院領導和全科醫(yī)師14人，村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生69人。鄉(xiāng)村共計83名家庭醫(yī)生分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，切實做到“點對點、零距離、全方位”的'服務，克服目前隨訪工作不積極、滯后，拖延紙質(zhì)檔案建檔及更新工作進程。
2、全力推進農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設，實行家庭醫(yī)生與群眾簽訂服務協(xié)議，全鎮(zhèn)共簽約13935戶，簽約率95.49%，電子簽約13935戶。簽約61590人，簽約率達95.35%。重點人群簽約22269人，簽約率99%，其中0-6歲兒童4375人，殘疾人1818人，孕產(chǎn)婦363人，65歲以上老年人7707人，高血壓5560人，2型糖尿病1649人，精神病174人，肺結(jié)核36人，低保對象587人。結(jié)合家庭醫(yī)生服務團隊加快推進居民健康檔案的更新錄入和管理工作，繼續(xù)加強婦女兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。
總之，深入開展家庭醫(yī)生簽約服務工作。持續(xù)強化村級衛(wèi)生所星級評定管理，并逐步向轄區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)延伸；創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)涵，積極推行個性化服務包工作，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的帶動作用，推動鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化；進一步量化細化基層公共衛(wèi)生服務考核辦法，繼續(xù)實行工分制考核，充分調(diào)動家庭醫(yī)生積極性，提升簽約服務質(zhì)量；探索簽約服務與分級診療相結(jié)合的工作模式，落實基層首診制，引導農(nóng)民群眾在不同級別的醫(yī)療機構(gòu)就診。積極扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。鞏固基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建成果；80%的村衛(wèi)生所能夠提供中醫(yī)藥服務，達到每個家庭醫(yī)生簽約團隊至少有1人熟練掌握6種以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)；積極組織中醫(yī)方劑背誦、針灸推拿等技能比武活動，深入開展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健巡講活動，全年開展宣教 。
公司工作總結(jié)3
時間如梭，20xx年很快就過去了�；仡欉@半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業(yè)務的電算化。當然XX年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
一、不斷提高人員素質(zhì)
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“XXXX制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：
�。�1）主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立服務意識；
�。�2）堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；
�。�3）堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤；
�。�4）成立了以骨干為主的結(jié)算小組；
�。�5）積極地組織柜員上崗考試；
�。�6）培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣；
�。�7）開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。XX年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為X%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為X%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的'2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為X%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。
一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本治理，減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算治理，限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。
四是降低費用開支，增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。
公司工作總結(jié)4
xx公司在總公司黨委的正確領導下，以黨的十七屆六中全會精神為指導，根據(jù)交通“四化管理”原則，落實各項方針措施，緊緊抓住第一季度這個創(chuàng)收的黃金季節(jié)，早部署、快落實，真抓實干，開拓進取，出色地完成了一季度的各項工作，預計第一季度完成客票收入1670萬元、營業(yè)收入1785萬元，實現(xiàn)利潤110萬元。
第一季度主要以圍繞“春運”來開展工作，主要做了以下幾點工作：
一、加強春運工作組織領導，認真抓好春運工作準備
春運開始前，xx公司領導班子認真領會總公司20xx年春運生產(chǎn)動員會精神和《春運工作方案》，決定提前進入春運備戰(zhàn)狀態(tài)，成立了以主要負責人為組長的春運領導小組，制訂了《春運工作方案》、《安全生產(chǎn)工作方案》和《春運突發(fā)事件應急救援預案》等春運保障措施，并與各科室、修理廠、駕駛員、承包車主等簽訂春運工作安全生產(chǎn)責任書，通過會議、廣播、標語等多種形式，宣傳春運工作的政治意義和經(jīng)濟效益的重要性，把維護廣大人民的根本利益作為春運工作的出發(fā)點和落腳點，把搞好今年春運工作作為保持經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，社會和諧安定團結(jié)的重要任務，營造春運生產(chǎn)的氛圍，統(tǒng)一干部職工的思想和認識，為春運安全工作創(chuàng)造條件，提供組織保障。
二、統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強運輸組織工作
今年春運杜絕了往年站務與營調(diào)因派車扯皮的現(xiàn)象，在春運領導小組的領導下，站務科統(tǒng)一安排人員，營調(diào)科統(tǒng)一調(diào)配車輛，本著全公司一盤棋的原則，相互配合，相互支持，顧大局、講團結(jié)、聽指揮，確保不積壓、滯留旅客；加班包車按照“站務要車，調(diào)度派車，優(yōu)先公營車”的原則，科學調(diào)度合理安排車輛運營。曹縣至菏澤線路通過“調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式”改造成城際公交車后，公營車下線，我們根據(jù)車輛技術(shù)狀態(tài)和管理經(jīng)驗制定了經(jīng)營中長途加班的計劃，長途旅客由本班線路車輛加班運輸，我們加大站務費提成，象青島、濟南等中長途，旅客多時公營車就放加班，隨加隨走，杜絕了往年因給公營車留客加班而積壓旅客的矛盾，減輕了站務人員的工作量，確保了公營車加班量的增加，充分發(fā)揮運力的最佳效能。為了保證春運有序開展，杜絕私拉亂運，公司組建四個稽查隊，和駐站辦聯(lián)合，分別負責四個片區(qū)，以補票為主，罰款為輔，嚴厲打擊私拉亂運等違法違紀行為，并和營調(diào)、保衛(wèi)、站務及GPS監(jiān)控中心一起，聯(lián)合做好春運期間的“xx控”工作，掌控車輛動態(tài)，堵塞生產(chǎn)漏洞，確保春運開展有條不紊。
xx、強化運營車輛管理，嚴把參加春運資質(zhì)關(guān)強化營運車輛的源頭管理，嚴把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運的車輛必須證照、裝備齊全，車容整潔，其技術(shù)都達到二級以上，全部安排一級車況車輛參加跨省春運。且對所有參加春運的車輛安排進行了一次二級維護，并對維護后的車輛上檢測線進行安全性能測試，對檢測合格的車輛才準參加春運，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運車輛技術(shù)合格標志。
強化營運車輛管理，嚴把駕駛員上崗關(guān)，春運前對駕駛員進行了資格審核，對多次違章、違法和沒有按規(guī)定進行年審的駕駛員嚴禁參加春運。
四、加強安全管理，確保春運生產(chǎn)安全。
春運開始前夕，我們適時調(diào)整了安委會成員，按照“一崗雙責”的原則進行再分工，從新強化安全責任。安委會強化了對站務、駕乘人員的安全教育和管理，嚴把駕駛員上崗關(guān)，不合格的駕駛員嚴禁上車，嚴把車輛技術(shù)狀況關(guān)，不合的車輛不準參加營運，不適合的天氣不準出發(fā)，并對重點車輛、重點線路進行跟蹤管理，利用GPS實施重點監(jiān)控，24小時值班，杜絕“xx超”現(xiàn)象的發(fā)生。車站安排專職安全員，嚴把車站源頭管理關(guān)，認真落實車輛報班、發(fā)車和車輛出站安全檢查制度，利用安檢儀對旅客行包逐個進行檢查，發(fā)現(xiàn)“xx品”一律扣押，并認真做好記錄，落實安全措施，杜絕客旅客夾帶危險品上車。整個春運期間，xx公司由于安全管理到位，措施有力，全公司沒有發(fā)生一件責任事故，有效地保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全。
五、講質(zhì)量、樹形象，實行優(yōu)質(zhì)文明服務。
客運是城市文明的窗口，車站是城市客運的窗口。為搞好今年春運期間的文明服務工作，要求全體職工明確“旅客至上”、“服務至上”、“質(zhì)量至上”的.觀念，要求站務人員努力提高服務技能，堅持服務從小事做起，從細微入手，想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務，并努力開展特色服務、樹立品牌服務。各片區(qū)積極開展“愛心互動、真情交通”的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，牢牢地把握抓好安全就是最重要的質(zhì)量，同時切實抓好文明服務，全公司助人為樂、拾金不昧的好人好事到處可見，在整個春節(jié)運輸中xx公司到處洋溢著文明之風。
六、集中精力對曹縣至菏澤專線進行公交化改造。經(jīng)營多年的公營車一直是xx公司的包袱，羈絆著公司的發(fā)展，年前，領導班子研究，決定下大力氣對公營車進行改造，實行公交化運營。由于時間緊，任務重，我們兵分兩路展開工作，王經(jīng)理負責城際公交的策劃、線路承包、交通局辦證、縣政府爭取政策，宋書記負責購車、安牌、辦證、在保險，通過大家的努力，終于在20xx年春節(jié)來臨之際，辦好了所有的營運手續(xù)，進行了試運行。城際公交用公交車運行，按線路班車管理，具有容量大、票價低的優(yōu)勢，對曹縣至菏澤線路上的“黑車”產(chǎn)生了極大沖擊。今年春運，發(fā)揮了城際公交大容量的優(yōu)勢，菏澤線路上再沒有往年春積壓旅客的現(xiàn)象。
七、推進節(jié)能減排工作，促使加氣站早日運營。
按照國家總體方針，配合總公司發(fā)展規(guī)劃，我們爭取到分公司第一個LNG天燃氣加站設的項目，為了推進該項目地進展，一方面我們加大了新增車輛和500公里以下線路班車更新的力度，力爭全部使用LNG燃氣車；另一方面，創(chuàng)造條件加快加氣站建設。由于建站審批手續(xù)繁瑣、嚴格且時間長，在不具備建站條件下，我們疏通關(guān)系，優(yōu)先建站，進行試營業(yè)，報批手續(xù)同時進行，不影響加氣車輛的運營，元月份加氣站初步建成，運行效果顯著，每月創(chuàng)利潤六七萬元。
八、推進勞務派遣工作開展，加強不在崗人員管理春運過后，總公司按《勞動合同法》規(guī)定，要求對臨時用工實行“勞務派遣”管理，我們利用這次機遇，成立養(yǎng)老金（含工傷保險）收繳領導小組，不僅對臨時用工的站務員、駕駛員、修理工等進行了梳理，而且對不在崗人員進行統(tǒng)計摸底，加強養(yǎng)老金收繳，制訂了勞務派遣工人和不在崗職工養(yǎng)老金收繳辦法，從管理中得到了效益，減輕了企業(yè)負擔。
總的來說，一季度我司各項工作還比較穩(wěn)定，效益穩(wěn)步提高，但是，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動上繼續(xù)抓好落實，確保全年任務的完成。
公司工作總結(jié)5
按照XX銀行工作要求及總部指導意見，20xx年XX傳媒公司經(jīng)營管理“穩(wěn)”字當先，深入學習上級指導精神，立足現(xiàn)有重點業(yè)務，精簡高成本低績效業(yè)務，集中力量探索新型業(yè)務，逐步實現(xiàn)向輕資產(chǎn)、高質(zhì)效的智力密集型公司轉(zhuǎn)型，公司20xx年經(jīng)營收入較20xx年同期有小幅回調(diào)。
一、20xx年工作總結(jié)
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1、健全公司管理體系，降低企業(yè)經(jīng)營風險
為提升公司經(jīng)營管理效率，降低企業(yè)經(jīng)營風險，實現(xiàn)人員合理分工，20xx年上半年，公司根據(jù)實際經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，共擬建《XX傳媒有限責任公司崗位職責管理辦法》、《XX傳媒文件檔案管理辦法》、《XX傳媒風險管理辦法》、《微信公眾號業(yè)務管理辦法》《XX傳媒公司輿情監(jiān)測管理辦法》《XX傳媒公司文件編號規(guī)則》等六份制度，以保證公司各項工作合規(guī)有序展開，逐步實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化管理。
2、調(diào)整經(jīng)營方向，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)
為提升公司經(jīng)營質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)向“高精尖”發(fā)展目標轉(zhuǎn)型，公司逐步暫停商貿(mào)勞保代售等低附加值業(yè)務、暫緩推進系統(tǒng)開發(fā)等高成本業(yè)務，業(yè)務結(jié)構(gòu)逐漸向縱深發(fā)展，實際工作內(nèi)容涉及創(chuàng)意軟文、圖文設計、長圖制作、logo設計，VI設計等多個方面。在此基礎上加強與下游制作單位合作，為總行人力資源部、XX物業(yè)提供設計印刷服務，印刷資料千余冊；為總部完成品牌形象VI設計與制作，較大地壓縮了經(jīng)營成本，提升工作效率與服務質(zhì)量。
3、夯實核心工作，助力X行發(fā)展
輿情監(jiān)測是公司現(xiàn)階段核心業(yè)務，目前為XX銀行、XX銀行信用卡中心等三家單位提供包括日報、周報、月報及季報在內(nèi)的4類輿情報告，內(nèi)容包括輿情預警、行業(yè)熱點、政策導向、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評述分析等5項工作。在實際工作中，結(jié)合去年一年用戶使用習慣及反饋情況，20xx年年初輿情業(yè)務進行相關(guān)調(diào)整，并通過實際需求調(diào)研，制作符合客戶需求的定制化輿情報告服務，為XX銀行集團體系快速發(fā)展提供助力。
4、開辟新市場，加強社會合作
為增強公司經(jīng)營活力，拓寬企業(yè)發(fā)展渠道，上半年公司積極利用社會關(guān)系開拓市場，與XX影視中心確定合作意向。XX傳媒公司將作為項目總包方身份，完成有關(guān)影視中心現(xiàn)場設計、采購、施工、裝修裝潢等方面的工作，不僅打開了公司經(jīng)營局面，延展業(yè)務范圍，也能借助此次機會鍛煉隊伍，樹立公司口碑，為企業(yè)在市場競爭中覓得空間。
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1、業(yè)務發(fā)展較為保守，企業(yè)經(jīng)營缺乏活力
目前公司業(yè)務各項業(yè)務缺少計劃與規(guī)劃，均存在淺嘗輒止現(xiàn)象，其潛在市場發(fā)掘不充分，對市場敏感度不足，業(yè)務拓展偏于保守，公司發(fā)展動力不足，企業(yè)經(jīng)營缺乏活力。歸結(jié)原因在于目前公司定位不明確，對公司發(fā)展方向較為模糊，因而在實際工作中缺少導向，無的放矢，容易眉毛胡子一把抓。同時囿于專業(yè)人才限制，公司沒有核心技術(shù)支撐，因而難有核心業(yè)務支撐企業(yè)進入發(fā)展快車道，降低市場競爭活力。
2、項目成本高利潤低，多依靠外包團隊
由于公司缺乏專業(yè)團隊，導致在項目實施過程中不得不依托第三方組織完成甲方需求，極大的壓低盈利空間。而且，我方作為連接甲方與第三方組織的中間人，需要多方協(xié)調(diào)、多頭并進，極易造成信息不對稱、傳達不到位、溝通不及時等問題，導致時間成本、人力成本上升，工作效率下降，對項目實施造成一定阻力與甚至障礙。
3、員工激勵不足，員工管理與考核機制有待加強
由于目前公司項目多依托于XX銀行項目安排，外部競爭環(huán)境的缺失易導致員工動力不足，偶有懈怠情緒出現(xiàn)；內(nèi)部競爭機制的匱乏易引發(fā)員工散漫心理，工作效率相對較低，產(chǎn)出質(zhì)量難以保障。同時，因缺少完善的績效考核機制與業(yè)績考核標準，易出現(xiàn)“干多干少一個樣”、“人在心不在、出工不出力”的現(xiàn)象。
二、 20xx年工作計劃
20xx年XX傳媒各項工作仍以穩(wěn)健經(jīng)營為主基調(diào)，貫徹落實總行關(guān)于公司“高精尖”發(fā)展要求，適時借助市場機會與社會渠道拓展相關(guān)領域，在探索中逐步打造專業(yè)化團隊，實現(xiàn)公司業(yè)務升級。
1、明確發(fā)展方向，打造核心業(yè)務
做XX銀行“文化傳播領域最信任的綜合服務提供商”，這是由XX傳媒先天基因做決定，也是由XX傳媒發(fā)展道路所定位的，因而公司業(yè)務定位應堅持做好“文化傳播的'出口關(guān)”，這是事關(guān)XX銀行企業(yè)形象的出口關(guān)，也是XX銀行業(yè)務線的最上游，做XX銀行品牌策劃與形象顧問，以智庫角色參與X行發(fā)展建設。在實際工作中，20xx年公司先以鞏固完善現(xiàn)有業(yè)務為主，在平穩(wěn)推進已有項目基礎上，增進與XX銀行各級單位的交流聯(lián)系，以需求為導向，想客戶之所想，做客戶之所需，以此作為公司業(yè)務發(fā)展落腳點，結(jié)合自身所長，適度擴大服務范圍、適當細化服務內(nèi)容，以精心用心的服務態(tài)度與質(zhì)優(yōu)物美的生產(chǎn)標準打造業(yè)內(nèi)良好口碑與品牌形象，提升公司知名度與認可度。
2、業(yè)務上要“走出去”，人才上要“引進來”
專業(yè)人才戰(zhàn)略是傳媒公司未來業(yè)務拓展的關(guān)鍵核心，20xx年公司將完善人才合作機制，實現(xiàn)“招聘+合作”雙軌制模式，對于日�；A性且有一定門檻的工作崗位以招聘為主，對于專業(yè)性強、門檻較高的非日常工作則以合作方式與市場專業(yè)人才簽訂合約合作。通過人才入口把關(guān)，將最大限度提升工作效率與產(chǎn)出質(zhì)量，實現(xiàn)“服務贏口碑、質(zhì)量樹品牌”，提升企業(yè)市場知名度與競爭力，逐步開拓市場渠道，完成企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型。
3、加強內(nèi)部管理，營造向上氛圍
20xx年將貫徹落實公司新合規(guī)體系要求，加快實現(xiàn)公司制度化、規(guī)范化、合規(guī)化管理。同時也在實踐中充分檢驗新合規(guī)體系的適用度，不斷調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，做到理論與實踐相結(jié)合。20xx年計劃增加員工激勵政策，將業(yè)務與業(yè)績掛鉤，以激發(fā)員工潛力與動力，變被動為主動，營造公司活潑向上、積極昂揚、奮發(fā)拼搏、精誠協(xié)作的文化氛圍。
公司工作總結(jié)6
我于x年某某月某某日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)一年過去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1.注重學習
非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
2.幫助采購核對前期的應付賬款余額
并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
3.根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
4.建立庫存明細賬
在月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
5.在工作中，善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的`就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
6.接手運費的登記工作
由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
7.熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
總之，經(jīng)過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司工作總結(jié)7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
本人于20xx年XX月XX日正式加入公司，在這之前_是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，回顧這XX月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的`本職工作。通過XX月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將XX月來的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，_部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解_XX情況，為領導決策提供依據(jù)。作為_XX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_XX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了_XX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預算審核，每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在XX月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
公司工作總結(jié)8
20xx年的工作告一段落了，自我心里有很多想表達的，每當我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自我提高了，XX個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在提高的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改善的地方，我也對自我總結(jié)一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自我走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自我時刻堅持著高標準，一向去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，異常是跟自我的工作相關(guān)的，我一向沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自我的不足，我總是這么覺得的一向把在工作中學到的東西當做是我提高的關(guān)鍵，這XX個月來我還是很清楚自我的缺點的，其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿�，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的提高。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這XX個月來我一向都是努力刻苦的工作，應對各種各樣的未知工作，我就一向在要求著自我，我就一向在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，僅有每一天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自我的堅持下，這段時間努力的.工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了_元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自我預料，我這幾個月了來一向在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自我收獲了多少，這個是自我努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，應對自我不明白問題的時候有時候會急，或者自我在碰到一些不會明白東西，很迫切的想去掌握，可是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
公司工作總結(jié)9
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xx年我們會做的更好!
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
5、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的`珍藏。相信愛心社的明天會更好!
7、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對XX年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
8、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
9、在xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
10、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
11、xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xx年我們會做的更好!
公司工作總結(jié)10
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、自我批評
1、工作熱情不夠，不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識，一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效，一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
2、工作不夠深入，在工作上不夠扎實，規(guī)范上不夠細致。以后個人工作要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
二、優(yōu)缺點
經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學習和努力，對財務工作方面上能夠更加熟練操作運用，性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及，技術(shù)方面要不斷學習提高。
三、生活規(guī)劃
不斷學習和增加業(yè)務能力知識，養(yǎng)好良好的生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
四、工作規(guī)劃
1、繼續(xù)學習掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的工作水平，把握一切機會的思考和實踐。
2、財務工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。不斷加強后期制作的技術(shù)和學習，提高業(yè)務的能力。無論工作任務艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心，通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力做好公司管理的相關(guān)規(guī)定，在工作方面嚴格要求自己，時時刻刻注意修正自己不足的'地方，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、意見
由于是創(chuàng)業(yè)初期，公司的制度不夠完善，在技術(shù)人員方面比較稀缺，資金方面也不足，給出以下意見
1、完善公司規(guī)章制作；
2、在技術(shù)人員方面上要不斷學習和研究，多聽、多看、多想、多做、多溝通，不斷提高自身業(yè)務能力水平；
3、在財務方面問題，公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴謹，避免出現(xiàn)一些不利公司的問題，員工本人均要遵守公司的財務制度，不存在特例現(xiàn)象。
六、公司展望
轉(zhuǎn)眼過去，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三年了，我對于公司未來五年的展望如下
1、實施與推進企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度，以此帶動公司面上的其它改革事項。
2、在質(zhì)與量的調(diào)整中推進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
3、逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎工作。這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
20xx年1月4日
公司工作總結(jié)11
走過了一年有一年，沒有遺憾，僅有對時間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會回同新人一樣悲春傷秋，可是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績，也如此，是因為不會滿足于現(xiàn)狀，不會沉寂于過去，明白要繼續(xù)工作努力。
過去的一個又一個月，我按照自我預先的安排工作，按照自我的規(guī)劃行走一條又一條自我的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過去的工作一樣有瑕疵，雖然過去取得了優(yōu)秀的成績，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會去彌補，不自滿，也不驕傲，因為常說驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自我的一點成績就自以為是，不因為自我工作簡單就輕易放棄，做好自我，做好此刻，想要做出好成績不難，難的是不能一向堅持這個狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，可是我更喜歡令自我能夠一向取得好成績，做好公司安排的工作。
人無遠慮必有近憂，我會做好工作的預備，做好工作的細節(jié)，不會不研究不是靠，會憂公司之憂，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務公司，雖然位卑言輕，可是也有一顆拳拳愛公司之情，身在其位就要做好其實，不做有損公司的申請，不做影響公司發(fā)展的事情，我會以公司的發(fā)展為目標，以公司的成長為起點，做好此刻和當下，做好未來和今后，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然說不上有多優(yōu)秀，可是我能夠說還是有必須的長處，工作的經(jīng)歷還是相比較較足的，能夠為公司的發(fā)展供給更多的動力，而不是影響公司成長，對于今后工作的安排，我也有了必須規(guī)劃，雖然說不能照搬去過的工作經(jīng)驗，可是能夠一過去為鏡，照見自我的.不足與缺陷，查明自我的問題，我會改正過去工作中留下的問題，會解決過去工作沒有做好的地方，不會一向都停留在一個地方原地踏步，既然要做就要一向做，做好有危急意識，明白后面還有追趕，明白還需努力，不滿足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一向不會有任何變化，今后不會以后亦不會，會一向都按照這樣做下去。
總是留意過去，總是懷念往昔，這是人之長情，能夠理解，可是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰(zhàn)，想要做好工作就要靠我們自我做好工作，就要讓我們自我努力實現(xiàn)價值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自我苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，理解的磨難越多，才能夠更長久，人生在世，就是要有自我的追求，我的追求，就是踏實工作，本分的完成每一步規(guī)劃，不我將會一向吵著這個方向努力吸取，不會放棄。
公司工作總結(jié)12
20xx年xx供電公司在xx市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》，積極開展政務信息公開工作，取得了一些成績，現(xiàn)將葫蘆島供電公司20xx年政務信息公開工作總結(jié)如下：
一、政務公開領導體制和工作制度建設情況
為進一步做好我公司政務公開的各項工作，全面推進辦事公開制度，根據(jù)xx市政務公開工作領導小組辦公室相關(guān)文件精神，特成立了以公司總經(jīng)理xx、黨委書記xx為組長的政務公開工作領導小組，小組成員包括辦公室、監(jiān)察部（紀委辦公室）、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。領導小組辦公室設在監(jiān)察部（紀委辦公室），負責公司政務公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責。
二、積極回應社會關(guān)切情況
與市政府民心網(wǎng)保持密切聯(lián)系，主動受理民心網(wǎng)的客戶投訴，積極解決存在的問題，20xx年全年共受理民心網(wǎng)客戶投訴31件，全部處理完畢，處理及時率、客戶滿意率均達到100%；在全市建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，聘請了行風建設社會監(jiān)督員，定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務，加強與客戶的溝通交流，開展“十、百、千”走訪活動，主動征求客戶的意見和建議；加強與政府的溝通，定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況；主動邀請市行風辦領導參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善，公司的綜合實力得到進一步提升，從而促進了地方經(jīng)濟的'健康持續(xù)發(fā)展。
三、政務公開渠道建設情況
xx供電公司按照省公司的要求在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳內(nèi)的墻上公布了“供電監(jiān)管辦法”、“業(yè)擴報裝流程”、“xx省電網(wǎng)銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容，除此之外，還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598，自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態(tài)，提前做好停電準備，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1、供電設施因計劃檢修需要停電時，提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時，提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關(guān)單位梳理電網(wǎng)運行風險預警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單，提前向客戶通告預警信息，指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作，協(xié)助客戶制定切實可行的應急預案，落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目，公司主要領導親自做客電臺直播間，與廣大市民客戶進行廣泛交流，認真地解答、解決客戶的咨詢和問題，得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電，我用心”的服務理念和優(yōu)質(zhì)服務的新政策、新舉措。
四、開展“5.15政務公開日”情況
5月15日，xx供電公司舉辦了20xx年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統(tǒng)服務質(zhì)量，推進政務公開為重點，切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司領導高度重視此項工作，公司副總經(jīng)理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關(guān)部門負責人及工作人員，在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中，我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式，從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流，聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議�？蛻舴⻊杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務的新政策、國家節(jié)能政策的新措施，現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份，現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內(nèi)容和服務方式，使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務風采，又拓展了政務公開渠道，為使政務公開與優(yōu)質(zhì)服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣（市）區(qū)號召，在本地區(qū)開展了宣傳活動。
五、存在問題
在xx市委、市政府的正確領導下，我公司在政務公開工作中取得了一點成績，但是，我們也清醒地認識到還存在著一些不足：服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們提供的服務從便民、快速、高效、親和等各個方面均得到了有效的提升，但隨著社會發(fā)展，用電客戶對供電企業(yè)的服務水平和服務手段要求越來越高，我們服務內(nèi)容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求，個性化、差異化服務還有待于加強。
六、20xx年的主要工作打算
繼續(xù)拓展政務公開途徑，強化信息公開的實效性和及時性，推進“四進”活動（進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府），加強農(nóng)村用電安全宣傳活動，推動客戶連心卡走進千家萬戶，推廣多種繳費方式，推動電力知識宣傳，引導客戶正確認識電力企業(yè)，加大宣傳力度，從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳，進而提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
面對新的形勢，我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好，積極履行社會責任，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
公司工作總結(jié)13
近段時間我們在xx老師教授的指導下學習了廣告設計，這是對我們前面所學課程的總結(jié)與運用，又是一個自我鍛煉自我學習的機會。
在自己做廣告設計之前，我搜集了很多比較成功的廣告設計，欣賞之余也深深的感覺到了自己的不足。廣告設計是以加強銷售為目的所做的設計。也就是奠基在廣告學與設計上面，代替產(chǎn)品，品牌，活動等等做廣告。其價值在于把產(chǎn)品載體的功能特點通過一定的方式轉(zhuǎn)換成視覺因素，使之更直觀地面對消費者。運用標準色進行的全方位廣告畫面設計，能給公眾造成一致、統(tǒng)一的企業(yè)或產(chǎn)品感受，對企業(yè)識別的強化和擴散有顯著的作用。最早的廣告設計應該是早期報紙的.小小布告欄，也就是以平面設計的形式出來的。接著廣播出現(xiàn)了，于是有聲音式的廣告，今日也都還聽得到，然后電視時代，廣告設計變得介入了電影與戲劇之間，而且更為專門。
廣告設計，從平面設計角度來講，其構(gòu)成要素可分為語言文字和非語言文字兩部分。語言文字部分包括廣告標題、廣告正文，以及商標和公司名稱等;非語言文字部分包括廣告構(gòu)思、廣告形象及襯托要素等。廣告設計就是創(chuàng)造性地組合上述諸種要素，使之成為一件完整的廣告作品。廣告設計的五大要素包括：廣告主題、廣告構(gòu)思、廣告正文、廣告形象、襯托要素。
廣告創(chuàng)作中最重要，并且將影響到最終傳播效果的就是廣告創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)。它是一個廣告創(chuàng)作的開端，并決定了廣告其他因素的選擇。盡管廣告創(chuàng)意需要考慮諸多綜合因素，但是它也具有一般創(chuàng)意思維的許多重要特點，比如：它也需要發(fā)散性思維，而且這種思維在創(chuàng)意中占有極其重要的位置。在現(xiàn)實的生活中，一個好的創(chuàng)意可以創(chuàng)造出一個經(jīng)典的廣告，可以給商家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟效益。因此，對于廣告創(chuàng)意的探討研究就顯得十分的必要了。
在社會營銷觀念已經(jīng)形成的今天，企業(yè)所提供的產(chǎn)品，不能單單滿足部分消費者的一時需要，而應考慮符合消費者的長遠利益和社會整體利益。廣告創(chuàng)意也必須與之相配合。因而著眼于塑造長遠的利益和目標，在內(nèi)容上體現(xiàn)出對社會的一種真誠地關(guān)注，將是現(xiàn)代廣告創(chuàng)意的正確方向。
公司工作總結(jié)14
20xx年即將落下帷幕，在公司領導戰(zhàn)略部署指導下，休息下部門通力協(xié)作，全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取，積極攻克各項工作難點，進一步深化部門服務意識，建立健全成本管控制度，狠抓各項工作的全面落實，持續(xù)、穩(wěn)步、有效推動部門的各項工作指標及任務的完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、經(jīng)營指標預計完成情況
20xx年度取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，為公司收支差和現(xiàn)金流做出了優(yōu)異的貢獻。劃小經(jīng)營也取得了重大突破，指標同比完成踏上一個新臺階。劃小經(jīng)營單位的實施，各事業(yè)部有了更自由更靈活的自主權(quán)，在人員招聘、成本管理、項目實施、風險管控、分包管理等方面更細致。目前實施效果良好，各事業(yè)部在業(yè)務量、項目進度、固定成本、分包項目等方面管控正常。
二、主要工作亮點
業(yè)務百尺竿頭更進一步
20xx年，業(yè)務量從20xx年10萬增長到13萬，漲幅達%。整體4g業(yè)務和鐵塔業(yè)務已占據(jù)全院業(yè)務收入主導地位。
開疆擴土，突破多省業(yè)務，設立分院，固舊爭新。
在公司整體戰(zhàn)略方針指導下，加大力度拓展外省業(yè)務：廣西（南寧、北海）、江西（宜春、鷹潭）和epc項目：內(nèi)蒙古（呼和浩特），省外超過多少萬元，首次突破epc項目并成功實施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎之上，成功進入內(nèi)蒙、江西、甘肅、云南等省份，擴大了業(yè)務的版圖。同時成立內(nèi)蒙古分院、河北分院，鞏固當?shù)貥I(yè)務并爭取新業(yè)務。
集客業(yè)務突破1600萬，融合轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，多點開花。
20xx年響應公司大力擴展集客業(yè)務的號召，成立集客中心，目前擴展的集客業(yè)務包括：測繪服務、系統(tǒng)集成、影視航拍、epc、咨詢支撐、智慧城市。測繪業(yè)務從外包轉(zhuǎn)向自營，并主導完成了公司測繪乙級資質(zhì)范圍擴充工作。同時，成立了集客中心，明確無人機集客中心業(yè)務板塊，提升skycells無人機應用品牌影響力。
順利通過各項迎檢
20xx年是廣東通信行業(yè)的迎檢年，我們積極配合電信、移動、鐵塔完成大量的部、省、市的各項迎檢工作，順利通過國優(yōu)檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團及省公司安全檢查、集團及省公司審計檢查、集團及省公司財務檢查等，順利通過7月份電信集團交叉檢查、7月廣東省通服質(zhì)量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查，協(xié)助廣州市電信榮獲省公司優(yōu)秀設計一等獎，為業(yè)主贏得了口碑和信賴。
新技術(shù)應用
在承接常規(guī)業(yè)務的同時，不斷深入研究新技術(shù)、新課題，致力于提升團隊生產(chǎn)技術(shù)實力。在可以預見的未來幾年，物聯(lián)網(wǎng)和5g網(wǎng)絡建設將會成為通信行業(yè)新高點，組織骨干精英，就相關(guān)技術(shù)進行研究探討，為明年新業(yè)務項目的承接提前做好充分準備。研究成果包括：
（1）5g試點
配合廣州電信率先開展5g試點設計，對第十屆“天翼智能生態(tài)博覽會”實現(xiàn)場內(nèi)場外5g信號覆蓋，順利展現(xiàn)熱點業(yè)務，確保展會的順利召開。
�。�2）各項新技術(shù)順利開展應用
創(chuàng)新應用波分復用技術(shù)、3dmim技術(shù)應用、4t4r的lte—a技術(shù)應用及新型多模設備應用等新技術(shù)，體現(xiàn)了中睿設計的能力，在客戶面前樹立了專家形象。
�。�3）受邀參加《20xx年信息通信行業(yè)交流研討會》
無線院專家黃勁安受邀參加研討會，與各路同行討論分享《5g賦能構(gòu)建融合創(chuàng)新生態(tài)圈》，向各同行展示了中睿設計的技術(shù)力量，打響中睿品牌，擴大業(yè)內(nèi)的影響力。
�。�4）發(fā)明專利申請
20xx年共完成7項發(fā)明專利申報、6項實用新型專利申報、5項軟件著作權(quán)申報。
（5）論文發(fā)表成就顯著
全年撰寫論文在重點期刊成功對外發(fā)表42篇。其中6篇優(yōu)秀論文入選“20xx廣東通信青年論壇”，其中陳文雄、應仲乾撰寫的《基于無人機三維建模的樓宇無線覆蓋測試研究》被評為一等獎論文。
對質(zhì)量管控有效落地執(zhí)行月度抽查，提高了各個項目部的質(zhì)量意識以及設計質(zhì)量水平。嚴格按照公司質(zhì)量管理體系進行操作，項目組的設計出圖工作，嚴格實行二審制度。定期組織召開無線院內(nèi)部的質(zhì)量分析會，分析了設計圖紙存在某個單位的主要質(zhì)量問題，并立馬整改修正。從平時的細處落實，行成規(guī)范化、標準化的項目運行，經(jīng)過時間的歷練，始終提升自身素質(zhì)，把控好項目部各地區(qū)的`設計出版工作以及質(zhì)量安全生產(chǎn)工作。
不斷完善部門制度
在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)工作推進不夠規(guī)范的地方，在20xx年的工作中將不斷完善，在“實踐中建立制度、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化中。對20xx年內(nèi)審提出的問題積極做出修正。完善并嚴格執(zhí)行三重一大決策管理制度。
強化生產(chǎn)技術(shù)實力，持續(xù)輸出生產(chǎn)成果
加強團隊內(nèi)部建設，強化生產(chǎn)技術(shù)實力，聚焦新技術(shù)新課題、內(nèi)部培訓、出版流程完善等關(guān)鍵工作，保證持續(xù)穩(wěn)定輸出。
成立技術(shù)研發(fā)中心，以人工智能網(wǎng)絡作為切入點，圍繞“感知控制—傳輸—計算”體系，從物聯(lián)網(wǎng)、5g、邊緣計算三個方向發(fā)力，為承接新型垂直性業(yè)務和內(nèi)部降本增效賦能。
深入研究新技術(shù)、新課題，并注重固化形成專利成果。通過與技術(shù)研發(fā)中心共同合作，互促共進，繼續(xù)深入研究新技術(shù)，探討新課題，持續(xù)輸出技術(shù)成果，并爭取形成更多實用新型和發(fā)明專利成果；
標準化培訓制度，定期開展內(nèi)部培訓�？偨Y(jié)以往培、練、學經(jīng)驗，標準化事業(yè)部培訓制度，定期在內(nèi)部開展對于性的技術(shù)培訓，有計劃有目的地帶動團隊集體向前；
完善設計出版流程，規(guī)范化出版工作。注重設計的施工可用性及方案技術(shù)性，并不斷完善設計出版流程，實現(xiàn)出版工作規(guī)范化，以更好地保證設計出版質(zhì)量。
三、總結(jié)
為公司創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，打造更好的項目是我們的使命。在此，我們相信，在公司領導的帶領下，通過全體員工堅持不懈的共同努力，必將力爭在新的年度勇于突破，力爭上游！
20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分利用多渠道的合作發(fā)展平臺，“�，F(xiàn)狀、抓機遇、重轉(zhuǎn)型、找突破”，爭取實現(xiàn)更高更遠的目標。
公司工作總結(jié)15
20xx年，在公司正確的領導下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應勢而謀，順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進公司品牌建設，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的20xx年各項工作任務，在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。
20xx年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質(zhì)量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān)，凈利潤在20xx年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從20xx年的3000多萬元、20xx年4000多萬元，20xx年的5000萬元，到20xx年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，20xx年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。20xx年我們?yōu)槟@樣做的：
一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。
企業(yè)的責任就是為社會服務、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調(diào)客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準地研判市場，謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。
�。ㄒ唬┦袌龈偁幨菤埧岬模瑯I(yè)績?yōu)橥�，�?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉(zhuǎn)”基礎上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無文化、品質(zhì)和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質(zhì)服務信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量20xx年-20xx年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務、品質(zhì)和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。
�。ǘ┟磕甓家以隽�。20xx年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，20xx年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領導班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場，認真地做了詳細的市場調(diào)查，精準地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡部門，而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析，這些基礎有價值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。
（三）抓文化主軸，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例�！坝瘟恕⒁皇啦蝗卞X”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的。現(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設當中，下半年將會給為增添一道風景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。
二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。
公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。
(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙�，做得好�?/p>
（二）推進總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力，提升管理者的整體能力和素質(zhì)。
�。ㄈ┲贫◢徫徽f明書，鎖定關(guān)鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。
�。ㄋ模┤绾挝⒘糇T工，如何鼓動員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的.重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領導團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。
三、推行精細化管理，全面提升服務品質(zhì)。
的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。
�。ㄒ唬┕痉⻊諛I(yè)標準化試點建設于20xx年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關(guān)部門驗收。公司通過開展服務業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務標準化體系》，明確了服務標準、規(guī)范了服務操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎。
�。ǘ⿲胱吭娇冃Ч芾砟Ｊ�，并于20xx年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質(zhì)量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。
�。ㄈ┩菩嘘P(guān)鍵績效指標考核，公司將整體戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任，也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。
四、嚴控成本，實現(xiàn)利潤最大化。
20xx年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務。收入、利潤同比均增長20%的目標，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡渠道等方式。凈利潤在20xx年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000萬元。
五、加強基礎設施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。
今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級，打造為綜合型目的地，引導游客從景點觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領導小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預備做建設用地的范圍，項目位于目前巖洞的北側(cè)，項目總占地面積約5580畝，其中建設用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。
六、抓安全，保生產(chǎn)。
�。ㄒ唬┕景参瘯c各部門簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)管理目標責任書》，把安全生產(chǎn)管理目標和責任進行層層分解，落實到每一個部門。
（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。
�。ㄈ┟糠旮叻迤�，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領導親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導交通，維護秩序，全力保障安全生產(chǎn)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊眯聠T工三級培訓工作，組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學習，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓518人次，安全培訓覆蓋率達100%。
�。ㄎ澹┳龊冒踩珯z查，全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災、洞內(nèi)進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20xx年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。
�。�9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務上發(fā)揮了積極作用。
七、黨建工作扎實推進，精神文明建設結(jié)碩果。
（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵，為群眾樹立了榜樣。20xx年，黨支部四次帶頭率領黨員干部義務清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。
�。ǘ�20xx年，3名業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。
�。ㄈ┰诠军h支部的關(guān)心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領導組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20xx年，公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。
八、存在問題
(一)景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴峻。
（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。
（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。
（四）設施設備老化嚴重，存在安全隱患。
�。ㄎ澹┱腥穗y及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。
�。┚皡^(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內(nèi)燈光差強人意，洞內(nèi)空氣悶熱。
�。ㄆ撸o法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內(nèi)設攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。
�。ò耍┕究焖僭鲩L的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。
�。ň牛┩咀择{車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。
20xx年主要工作安排和目標任務
（一）年度目標。緊緊圍繞公司下達的20xx各項目標任務，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務。
�。ǘ┩七M“地球記憶”項目建設，使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風險能力差的缺陷。
（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領導小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應。
�。ㄋ模┤鎸嵤┢放茟�(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務標準及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內(nèi)市場和落地散客市場。
（六）繼續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。
�。ㄆ撸├^續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉(zhuǎn)效率，進一步提高員工工資待遇，充分調(diào)動經(jīng)營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。
�。ò耍┘訌姲踩a(chǎn)和服務質(zhì)量管理，重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。
�。ň牛┘訌娖髽I(yè)文化建設，結(jié)合公司實際，在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務水平建設，細致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
20xx年，市場形勢依然嚴峻，市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領導下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。
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