后勤年終工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的后勤年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
后勤年終工作總結(jié)1
本學(xué)期，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)，為確保2月26日能正常開學(xué)，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進行。
2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書，明確責(zé)任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求，對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責(zé)，明確責(zé)任�？倓�(wù)處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期，我們對學(xué)校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng)，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開、透明，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學(xué)校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。
一、工作總結(jié)
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按照崗位職責(zé)積極主動學(xué)習(xí)外事知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，通過多方溝通協(xié)調(diào)，最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍，能更加有序高效的為后續(xù)進場人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。
（二）后勤管理
1、用電成本控制
(1)控制照明用電
�、偃藛T較少時，只開必要位置的燈具；
②設(shè)專人，人員離開后，及時關(guān)閉電源，做到人走燈滅。
(2)減少辦公設(shè)備用電
①復(fù)印機、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機”模式。
②如果長時間不用電腦，責(zé)任人應(yīng)及時關(guān)機，下班后，應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。
�、鄞蛴C、空調(diào)等在下班時應(yīng)及時關(guān)閉電源。
2、宿舍管控措施
(1)宿舍無人時，不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器；
(3)嚴格管理各宿舍衛(wèi)生，為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境。
3、食堂管控措施
(1)認真把好食品衛(wèi)生關(guān)，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。
(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛(wèi)生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費等現(xiàn)象的發(fā)生；
(3)食堂采購員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌�，做到菜比多家，根�?jù)菜譜購買菜品，嚴格控制菜品價格；
(4)根據(jù)項目成本預(yù)算和人力計劃，制定員工就餐標(biāo)準及成本核算控制；
(5)制定食譜時應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標(biāo)準，嚴格控制費用成本，不超支，不節(jié)支。
(6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。
(7)食堂操作間應(yīng)嚴格控制非操作人員進入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4、用水成本控制
(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉，避免“長流水”，經(jīng)常檢查供水設(shè)備，避免漏水；
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象，及時維修處理。
（三）辦公用品成本控制
1、公司內(nèi)部推行無紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。
2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。
3、在確保安全、保密的前提下，復(fù)印紙要雙面使用。
4、保證復(fù)印機、打印機、傳真機等設(shè)備良好率，避免使用不當(dāng)而引起的損耗。
5、制定《辦公用品管理規(guī)定》，使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領(lǐng)用時必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時必須實行實名制領(lǐng)用。
6、建立辦公用品發(fā)放記錄。
7、各部門購買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計劃單》進行審批后再進行配備；
8、電話使用成本控制
①按照項目部相關(guān)規(guī)定，按崗位制定話費標(biāo)準，并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話費標(biāo)準，每月超額情況由個人承擔(dān)。
�、诿吭聦T工話費進行統(tǒng)一充值，保證現(xiàn)場溝通工作的正常進行。
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1、招聘當(dāng)?shù)毓蛦T，嚴格控制薪資水平，執(zhí)行并落實考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿。
2、完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)部門負責(zé)人批準的請假條一律無效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
4、行政部自身存在的.問題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂；問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。
5、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
6、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
5、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
6、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。
兩個多月的工作中，學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
后勤年終工作總結(jié)2
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的`管理目標(biāo)。后勤部在認真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤年終工作總結(jié)3
本學(xué)年在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，對照xx市幼托機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準，全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)年在園主任的重視下，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開一次后勤人員工作會議，學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主，在學(xué)習(xí)的同時認真對照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔(dān)負著重大的責(zé)任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面，本學(xué)年我們一如既往地重視和加強了安全防護和工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的'檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時間。結(jié)合健康活動，要求各班老師加強重視對幼兒的教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學(xué)年無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面，本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責(zé)班級老師協(xié)作，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，本學(xué)年重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面，本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準認真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。本學(xué)年與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以xx市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責(zé)任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
1、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類班的收費工作和興趣班材料的購置工作，保證興趣班正常準時的開展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒活動的需要，及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。
6、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備。
7、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶活動，做好了籌備工作。
8、協(xié)助做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
后勤年終工作總結(jié)4
本學(xué)期即將過去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、防寒取暖方面
在學(xué)生開學(xué)前，組織司爐人員對全校取暖設(shè)備進行全面檢修。發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行處理，確保教育教學(xué)工作順利進行，完美的結(jié)束了取暖工作。
二、校園綠化美化方面
1、在x月末組織工人對花池進行翻土、起壟，利用舊學(xué)生床拆料焊成樓前階梯式花架�；ǔ卦源t花xx棵。大花盆栽紅牽牛花xx棵。中花盆栽牽�；▁x棵。小花盆栽牽�；▁x棵。定期對花草澆水、施肥、修剪。補栽柳樹x棵。移栽松樹x棵。清理了原來的玫瑰樹墻，重新栽了榆樹墻。
2、操場平整。由于去年修水泥甬路、水沖廁所及化糞池，對操場破壞很大。雇傭鏟車對操場進行全面清理，拉出x車建筑廢料，把取暖期積攢的爐灰填平了操場低矮處。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對我校學(xué)生食堂、寢室及取暖設(shè)施進行了全面維修，全面提高了學(xué)生居住水準，把原來上下床改成大通鋪，方便了學(xué)生。
三、后勤常規(guī)管理方面
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作，保證各類活動正常有序進行。
3、好學(xué)校設(shè)施的維護工作。本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。
回顧一學(xué)期的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員的共同努力，不論在后勤服務(wù)，還是管理方面都取得了一定的成績，有些工作受到領(lǐng)導(dǎo)的`贊可，并為我校迎接省級標(biāo)準化學(xué)校做出貢獻;由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜，還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力，后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多，我們決心大膽探索，不斷實踐，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
后勤年終工作總結(jié)5
本學(xué)期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾，緊密圍繞幼兒園的中心工作，以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂童年”為宗旨，大家發(fā)揚團結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、物質(zhì)環(huán)境管理方面
評價幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛(wèi)生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設(shè)備材料是符合衛(wèi)生、安全要求的，也能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造，增設(shè)了機房，添置數(shù)碼相機、攝像機等電教設(shè)備，同時對多功能廳進行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調(diào)、多媒體系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)訊息覆蓋全園。
二、安全衛(wèi)生管理方面
安全工作：本學(xué)期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負責(zé)督促檢查幼兒園的`日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學(xué)前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查，平時每月堅持小檢查，對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，認真搞好“安全教育月”活動，對全園教職工進行防火、防震疏散應(yīng)急演練，通過活動提高師生保護意識，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
衛(wèi)生保�。罕＝±蠋煾鶕�(jù)保健要求，加強幼兒一日活動的管理，每天晨檢做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準認真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫(yī)生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全、衛(wèi)生消毒等知識，并形成會議記錄。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)。
幼兒園大門的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關(guān)口。保安人員時刻牢記自己的工作職責(zé)，“看好自己的門，管好自己的人”，平時能認真落實來客登記盤問制度，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進行。
保潔員每天負責(zé)全園的整潔工作，班級保育員負責(zé)班級的衛(wèi)生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長、保健醫(yī)生等組成的檢查小組檢查各班衛(wèi)生，并發(fā)放流動小紅旗，這既增添了班級榮譽感，又為幼兒提供了一個清潔衛(wèi)生、美觀的生活環(huán)境。
三、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
我園是自收自支幼兒園，只有對經(jīng)費進行合理的分配，才能科學(xué)經(jīng)營幼兒園。園長和財務(wù)人員在預(yù)算時，遵循“瞻前顧后，統(tǒng)籌安排，保證重點，照顧一般”的原則，為下一年度的各項費用提供了依據(jù)和指導(dǎo)。在工作中財會人員嚴格執(zhí)行《幼兒園財會制度》，認真履行各種審批手續(xù)，對幼兒園的資產(chǎn)能及時登記、建帳，每月能按時做好幼兒的伙食結(jié)算，按時統(tǒng)計上報各類報表。開學(xué)時與相關(guān)人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學(xué)期結(jié)束時，督促教師做好幼兒退貨結(jié)算工作，并在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到家長手中。
四、事務(wù)性工作管理方面
幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類，教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言，開學(xué)前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外，在學(xué)期結(jié)束前，能及時清點班級物品，同時認真制定下學(xué)期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃。開學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后，及時組織進貨。在進貨過程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放�？倓�(wù)主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點，為下個月的進貨和統(tǒng)籌安排提供了一定的依據(jù)，從而有效地規(guī)范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里，我們將本著務(wù)實、勤儉的工作態(tài)度，加強學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，與老師們同心協(xié)力，進一步提升服務(wù)水平，規(guī)范建立各類檔案，為保持省示范性實驗幼兒園的榮譽做出應(yīng)有的努力。
后勤年終工作總結(jié)6
在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標(biāo)準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
四、明年的工作思路
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的.作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的后勤專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、主要開展的工作
1、食堂管理方面
公司食堂現(xiàn)有工作人員3人，承擔(dān)著公司40余人的飲食生活服務(wù)和各部門外來客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每日三餐外，還要承擔(dān)各種臨時加餐。為了服務(wù)好公司員工按時提供就餐，確保飲食安全，對此我們下了不少功夫進行管理，一是要求食堂內(nèi)外和工作人員必須達到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準，保證服務(wù)熱情周到，保證飯菜質(zhì)量，品種多樣，搭配合理。二是厲行節(jié)儉，避免浪費。根據(jù)每日所定菜譜進行配菜，每日統(tǒng)計就餐人數(shù)，盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進行當(dāng)月的食材統(tǒng)計分析，做到肉食、食用油等的每月用量心中有數(shù)。經(jīng)常性去市場打聽菜價，以避免被宰，給公司造成損失。
2、保安保潔管理
公司的保安、保潔的管理工作是我的另一項重要工作。公司現(xiàn)有保安3名，擔(dān)負著公司日常以及重大活動的安保工作，確保公司財產(chǎn)和人身安全，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人，迎送客人，以周到、細致的服務(wù)對待客人。夜班進行巡場，盤問可疑人員。每日進行員工用電檢查，確保員工下班后關(guān)閉空調(diào)、電腦等用電器，杜絕浪費。
公司現(xiàn)有保潔3名，負責(zé)整個辦公大樓的保潔工作，在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
通過合理的管理，有效的控制了事故和案件的發(fā)生，本年度未發(fā)生任何財產(chǎn)丟失以及人身傷害的事件，完成了保安保潔方面的本職工作。
3、員工宿舍的管理
今年進行過一次員工宿舍的搬家工作，在董主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以一周的時間順利的租到了屋，以及搬遷。為各位同事采購的洗衣機等日常所需電器。
3、公司用車的管理
公司用車主要配合董主任進行管理，公司共有車輛6輛，擔(dān)負著公司日常用車的需要。做到合理派車，保證公司各位同事的用車需求。另外加強司機的安全教育，強化交通安全，堅決杜絕交通事故。
4、本部門其他工作
主要是配合董主任進行公司重大活動的安排，如公司舉辦演唱會，負責(zé)現(xiàn)場的布置以及現(xiàn)場安保，以及演唱會結(jié)束后的善后工作，在公司中高層的合理領(lǐng)導(dǎo)下，成功的舉辦了演唱會，無一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個公司工會的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續(xù)的審批以及配和上級工會，黨組織的檢查，是盛世榮華工會和黨小組順利成立。
二、存在的問題
過去的一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在著不少的問題，主要反映在一下方面
1、食堂管理制度的執(zhí)行遵守還有巨大差距。
2、對后勤服務(wù)工作的監(jiān)管還需加強制度建設(shè)，逐步做到有章可循，賞罰分明。
上述問題與不足擬在今后工作中逐步加以改進。
三、明年的打算
明年后勤工作的目標(biāo)是：始終堅持為公司服務(wù)的方向，妥善的處理好責(zé)權(quán)關(guān)系，達到有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、降低后勤服務(wù)成本、提高公司效益的改革目的。
有了新目標(biāo)，新起點下一步就是怎樣在實踐中發(fā)揮作用，在工作量與日俱增的情況下，要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自己對后勤各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部個人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提高自己的管理水平，切實抓好以下幾件事情。
1、繼續(xù)探索后勤管理新路子，新的管理理念，把后勤服務(wù)質(zhì)量推上一個新臺階，提高對公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、繼續(xù)探索食堂以及保安保潔管理的新途徑，切實保證公司同事伙食與公司大樓的安全與衛(wèi)生。
在來年的工作中，我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
后勤年終工作總結(jié)7
20xx年是后勤服務(wù)集團的“質(zhì)量管理年”，一年來，集團在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團實際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo)，全體員工認真履行“三服務(wù)，兩育人”的宗旨，在全心全意為學(xué)校的各項工作提供堅實的后勤保障，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了大量的工作，有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)建和諧型校園做出了應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)將集團一年來的工作總結(jié)如下：
一、加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量
集團認真貫徹落實“三服務(wù)，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。20xx年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績顯著，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務(wù)，升格管理，以標(biāo)準化服務(wù)示范點為基礎(chǔ)，提升服務(wù)內(nèi)涵，拓寬實施范圍。
�。�1）集團在去年飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心三個中心取得標(biāo)準化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵。今年在飲食服務(wù)中心、商貿(mào)服務(wù)中心和校園環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個標(biāo)準化服務(wù)“示范點”，并加大建設(shè)力度。一方面，三個示范點建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準突破口，積極創(chuàng)建本中心的標(biāo)準化服務(wù)“示范點”；另一方面，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強監(jiān)控和指導(dǎo)，每季度對示范點進行一次檢查和指導(dǎo)，年終進行一次總檢查和指導(dǎo)。經(jīng)過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務(wù)質(zhì)量的普遍提高。年底三個標(biāo)準化服務(wù)“示范點”接受了集團的評估和驗收，全部合格。
集團通過開展標(biāo)準化示范點建設(shè)以來，在集團各中心產(chǎn)生了積極的影響，取得了顯著成效，示范點的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關(guān)系也非常融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到現(xiàn)在的非常配合、主動參與；學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標(biāo)準化建設(shè)之路越來越寬廣。
�。�2）積極創(chuàng)建品牌意識，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動的內(nèi)涵。以上兩項活動經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務(wù)的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動進一步鞏固了集團標(biāo)準化服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產(chǎn)·和諧校園”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術(shù)，促進后勤員工安全意識和崗位服務(wù)技能的提高，達到了練兵目的。
集團服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開，對集團五個中心的標(biāo)準化服務(wù)和品牌項目的活動重點督導(dǎo)，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。通過活動，進一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
�。�3）為提高后勤服務(wù)質(zhì)量，集團除加強標(biāo)準化服務(wù)建設(shè)、培育標(biāo)準化服務(wù)示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和建議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學(xué)發(fā)展的重點問題和突出問題，在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我們通過設(shè)立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱，召開學(xué)生代表座談會、教職工代表座談會，配合學(xué)校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學(xué)院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓進行全面的實地排查，想方設(shè)法，通過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
此外，集團于1月中旬積極配合由學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，后勤管理處、學(xué)校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導(dǎo)，在全校范圍內(nèi)開展的20xx年度后勤服務(wù)測評活動。通過回收XX份調(diào)查問卷，從中了解師生員工對集團飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、商貿(mào)服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心、水電服務(wù)中心、交通運輸服務(wù)中心等六個部門的服務(wù)情況，收集廣大師生對后勤服務(wù)的意見和要求。雖然六個部門的服務(wù)全部達標(biāo)，但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析，有針對性地拿出整改措施，并逐步加以改進，更好地為廣大師生提供滿意的后勤服務(wù)
2、積極創(chuàng)建節(jié)約型后勤，并取得實效。
當(dāng)前集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作責(zé)任感，做好手頭工作。一年來，集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經(jīng)營性開支，通過加強內(nèi)部管理、改進后勤設(shè)施，特別是在學(xué)生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬度，為學(xué)校節(jié)約電費66萬元，受到學(xué)校的好評。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)約型校園工作會議會上，集團被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設(shè)節(jié)約型后勤、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年，全國副食品價格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為保持飯菜的質(zhì)量與價格不出現(xiàn)大的波動，維護學(xué)校的安全穩(wěn)定，集團認真落實校領(lǐng)導(dǎo)指示，采取積極有效措施，以服務(wù)大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價格、質(zhì)量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強內(nèi)部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如通過對抽油煙系統(tǒng)進行改造，每年節(jié)約電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節(jié)約了能源成本。同時積極創(chuàng)建a級食堂，實行標(biāo)準化管理。這些工作的實施，有效規(guī)范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了積極的作用。
此外，教寢、水電、商貿(mào)、環(huán)境等中心和水廠通過加強內(nèi)部管理，招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計督察的常態(tài)化建設(shè)。
服務(wù)督導(dǎo)和審計督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運行兩年多來，在發(fā)揮督導(dǎo)作用，促進各中心（部門）增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了積極的成效。20xx年，集團進一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu)，與后勤管理處積極協(xié)調(diào)配合，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機制，在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標(biāo)，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè)，抓好標(biāo)準化服務(wù)的重點建設(shè)和示范點建設(shè)。在集團開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的.標(biāo)準化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開，對服務(wù)品牌項目的活動重點督導(dǎo)，以督促打造真正的服務(wù)品牌，樹立良好的后勤服務(wù)形象。
一年來，督導(dǎo)小組通過網(wǎng)上信箱和督導(dǎo)熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件，回復(fù)和處理101件。
二、繼續(xù)加強制度建設(shè)，以制度管人取得顯著成效。
1、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度。今年，集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，狠抓集團執(zhí)行力建設(shè)，推動集團管理規(guī)范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團的不斷發(fā)展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間，集團繼續(xù)完善了后勤服務(wù)工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團生產(chǎn)、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內(nèi)部獎懲、績效考核等內(nèi)容，修訂了《后勤服務(wù)集團人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務(wù)集團財務(wù)開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務(wù)集團大宗物品采購、固定資產(chǎn)采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學(xué)習(xí)實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學(xué)發(fā)展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責(zé)類》和《經(jīng)濟管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺后，各中心（部門）積極貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕保蠹覈栏癜匆?guī)章制度辦事，做到有章可循。
2、集團對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經(jīng)營和服務(wù)部門各項規(guī)章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行，11月份，由計劃財務(wù)部與審計督察室牽頭、集團領(lǐng)導(dǎo)任正副組長，對集團十個經(jīng)營、服務(wù)單位進行了檢查并及時將檢查情況進行總結(jié)和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報、問情況、查資料等方法，對每個所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位的財務(wù)管理、采購及倉庫管理、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，按財務(wù)剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿(mào)三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產(chǎn)管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足，摸清了情況，減少了誤解，明確了今后的工作思路。
三、加強對口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)
20xx年，我校后勤與同濟后勤雖沒有面對面的交流，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系，就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經(jīng)。特別是教寢物業(yè)服務(wù)中心把同濟大學(xué)的先進管理經(jīng)驗，用于該中心的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)過程中，指導(dǎo)宿管老師和員工的標(biāo)準化服務(wù)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
集團結(jié)合校情、集團情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，提高后勤保障實力，并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè)，服務(wù)廣大師生，獲得了全校師生的好評：
渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員96人，較好地滿足了我校學(xué)生學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的需要；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大，初顯經(jīng)濟效益；規(guī)范了校內(nèi)移動、聯(lián)通、電信三大通訊市場，由后勤集團統(tǒng)一管理校內(nèi)三大通訊業(yè)務(wù)；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內(nèi)公務(wù)團20余個，順利完成了學(xué)校和各部門安排的接待任務(wù)，熱情周到的服務(wù)也贏得了所有游客的好評。
四、繼續(xù)打造集團企業(yè)文化。
為努力構(gòu)建和諧后勤，促進集團企業(yè)文化的發(fā)展，強化員工的服務(wù)與奉獻意識，進一步提升企業(yè)凝聚力，集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學(xué)校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在積極籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”（即后勤集團網(wǎng)、后勤服務(wù)報、學(xué)生之家）和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內(nèi)搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內(nèi)外積極宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化，樹立集團的對外形象。
五、加大硬件投入，落實后勤保障
為更好地服務(wù)于教學(xué)和科研，服務(wù)于全校師生，集團積極籌集資金，加大對主體設(shè)施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎(chǔ)設(shè)施，進一步提高我校后勤服務(wù)與保障的能力。
1、利用時間相對空閑的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設(shè)自選窗口，第二學(xué)生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設(shè)麥惠隆餐廳，新老學(xué)生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣大同學(xué)開放，國慶長假結(jié)束后，各食堂仍在每天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學(xué)校的用水需求，20xx年6月對教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進行了改造，鋪設(shè)新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設(shè)電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫(yī)務(wù)室、工學(xué)院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復(fù)線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復(fù)、補裂水管226次等工作。
3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿(mào)、環(huán)境、交通運輸、學(xué)術(shù)交流、文印服務(wù)中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務(wù)寒暑假留校學(xué)生等等各項后勤保障服務(wù)工作。學(xué)術(shù)交流中心接待了國家教育部處級干部培訓(xùn)班、江西省學(xué)前教育網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)班、全國大學(xué)生籃球賽等，客人們對學(xué)術(shù)交流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價。飲食服務(wù)中心還積極做好畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務(wù)，獲得學(xué)校和有關(guān)部門的好評。
4、基建維修服務(wù)中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學(xué)生宿舍的維修工作；校園環(huán)境服務(wù)中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學(xué)校要求，高質(zhì)量、高效率完成了塑膠田徑運動場內(nèi)外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數(shù)項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數(shù)項重大綠化工程外，還在北區(qū)補植了39棵行道樹。
六、強化安全意識，抓好綜治工作
一年來，后勤集團認真開展校園治安綜合治理各項工作，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內(nèi)部安定團結(jié)。通過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓(xùn)，增強了員工的安全意識和自我防范意識；積極主動與師生溝通，虛心聽取學(xué)生對后勤服務(wù)的意見和建議；通過齊抓共管，營造了集團員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學(xué)校的穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧、安全、文明校園。
集團重視各項安全工作，經(jīng)常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查，加強對食品衛(wèi)生安全、學(xué)生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規(guī)范管理。同時，后勤服務(wù)督導(dǎo)組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20xx年集團無一起刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學(xué)校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展提供了安全有力的后勤服務(wù)保障，今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評。
七、堅持以人為本，關(guān)愛后勤員工
集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關(guān)愛后勤員工。
1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務(wù)標(biāo)兵的模范作用，7月1日，集團隆重召開總結(jié)表彰大會，表彰了在20xx—20xx學(xué)年度中，涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部，9個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位，2個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動優(yōu)秀品牌獎，10個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動優(yōu)秀項目獎，58名各級各類優(yōu)秀人員。
2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關(guān)愛500余名外聘員工，為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織�？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。
3、經(jīng)常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業(yè)余生活。一年來集團先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學(xué)校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓(xùn)班，提高管理水平和服務(wù)水平。今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學(xué)院副教授張梅龍到集團講學(xué)，副校長羅學(xué)渭到現(xiàn)場作重要講話，同時由集團每位領(lǐng)導(dǎo)進行專題講座，參訓(xùn)人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓(xùn)工作。通過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓(xùn)，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由集團領(lǐng)導(dǎo)或聘請校內(nèi)和社會專業(yè)人士進行講座，參訓(xùn)人員達1000余人次。
八、加強宣傳交流，提升集團形象
1、校內(nèi)外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。
近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學(xué)校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用自辦的后勤集團網(wǎng)、《后勤服務(wù)報》、《學(xué)生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。
上半年，集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學(xué)作品獎共7篇。積極做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作，下半年接受學(xué)校宣傳部的檢查評比，集團網(wǎng)站建設(shè)工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度，加強了與省內(nèi)外高校后勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學(xué)會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼XX年年以來連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高�；锸惩ㄓ崱�、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報、校園網(wǎng)等校內(nèi)刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共編輯出版了《后勤服務(wù)報》5期，《學(xué)生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。
《后勤服務(wù)報》在創(chuàng)刊七周年之際，獨立承辦了我校校內(nèi)刊物展覽和校內(nèi)刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深編輯（記者）為全校新聞愛好者講座，結(jié)合《后勤服務(wù)報》等校內(nèi)刊物的用稿和版面編排等情況進行專題講解。《后勤服務(wù)報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰；《學(xué)生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍文明警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”征文并評出優(yōu)秀文明警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務(wù)報》和《學(xué)生之家》還利用開通的博客與校內(nèi)外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內(nèi)師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。
3、通過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應(yīng)邀參加高師院�；飳⑷『笄谙到y(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。
九、提高檔案管理意識，加強和規(guī)范檔案管理工作。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時，積極做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執(zhí)行國家和學(xué)校有關(guān)檔案管理的法規(guī)、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，并將本部門形成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學(xué)校檔案館，同時做好檔案的借閱、復(fù)印和登記。集團規(guī)范的檔案管理工作，受到了學(xué)校檔案館的通報表揚。
十、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，集團黨建工作穩(wěn)步推進
1、落實學(xué)習(xí)計劃，加強理論學(xué)習(xí)。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，注重發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的引領(lǐng)作用，分專題組織學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容。各支部、各中心（部門）召開學(xué)習(xí)會議，組織干部、黨員、員工共同學(xué)習(xí)十七大精神和新黨章，加強黨的理論學(xué)習(xí)。集團還通過培訓(xùn)講座、現(xiàn)場授課、專人輔導(dǎo)、自學(xué)、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓(xùn)，加強理論與實踐的學(xué)習(xí)，要求大家不斷適應(yīng)大學(xué)的要求，以大學(xué)的高標(biāo)準，嚴格要求自己，不斷提高綜合技能與素質(zhì)，營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導(dǎo)，思想政治素質(zhì)有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發(fā)言單位，介紹了后勤集團在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中的整改落實情況。
2、黨的基層組織建設(shè)進一步完善。
�。�1）下拔支部活動專用經(jīng)費。為進一步促進和完善支部建設(shè)，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經(jīng)費，使支部建設(shè)和活動經(jīng)費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。
（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設(shè)，今年12月，集團黨委按照學(xué)校關(guān)于黨支部換屆選舉的有關(guān)精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產(chǎn)生了新的支部委員和支部書記。并根據(jù)崗位實情，明確了各自的分工和責(zé)任，健全了基層組織。
�。�3）支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎(chǔ)工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點，由專職黨支部書記負責(zé)管理并加強建設(shè)，今年底順利通過學(xué)校的驗收，學(xué)校還積極向江西省推薦。
�。�4）積極做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員，繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子（其中外聘員工3人），發(fā)展了7名預(yù)備黨員（其中外聘員工2人）。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強。
集團積極配合學(xué)校開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，加強監(jiān)督，規(guī)范管理，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和工作機制，認真學(xué)習(xí)中央及上級各類加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，堅持示范教育和警示教育相結(jié)合，自律和他律相結(jié)合，積極開展法律法規(guī)、財經(jīng)紀律等內(nèi)容的教育。強化監(jiān)督制約，注重抓好自查自糾，規(guī)范了各部門在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監(jiān)督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關(guān)愛我校的貧困學(xué)子；積極響應(yīng)吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關(guān)注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3床，電熱毯1床，書包1個，直接幫扶資助貧困學(xué)生12人。
5、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著。
一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學(xué)校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。集團通過理論聯(lián)系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學(xué)發(fā)展的突破口。經(jīng)過學(xué)習(xí)調(diào)研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，對如何解決這些問題和不足形成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構(gòu)建充滿活力、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新，又要抓思想觀念的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高；既要抓當(dāng)前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改進干部作風(fēng)上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風(fēng)不正、執(zhí)行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，通過開展各種活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真誠為廣大師生服務(wù)，并在集團能力范圍內(nèi)，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學(xué)習(xí)實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，并限時整改。通過邊查邊改，廣大黨員干部工作責(zé)任心和主動性不斷增強，工作的質(zhì)量和效率不斷提高。
一年來，在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工團結(jié)奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務(wù)，各項工作雖然取得了一定成績。但也存在一些問題，如員工素質(zhì)與服務(wù)水平有待進一步提高；各項規(guī)章制度有待進一步完善，制度的執(zhí)行落實力度有待于加強；在鞏固現(xiàn)有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，進一步做大做強，穩(wěn)步發(fā)展。雖然校園內(nèi)和校園周邊的流動小攤販對集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響，但我們?nèi)砸侠砝眯?nèi)資源，開發(fā)新項目，擴大服務(wù)市場，壯大后勤產(chǎn)業(yè)。20xx年，是后勤集團加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步解放思想，求真務(wù)實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面！
后勤年終工作總結(jié)8
20xx年后勤采購部全員鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到采購助理狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體采購人員認真貫徹董事長的講話，有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運工作。全體采購人員在經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標(biāo)，確保各個車間正常運轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下：
一、自我工作評價
20xx年全年工作中，本人自始至終堅持以公司為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
三、工作中出現(xiàn)的'問題
與個別部門之間溝通不及時，導(dǎo)致貨物不及時到達；供貨商供貨中出現(xiàn)了部分質(zhì)量問題，及產(chǎn)品漏發(fā)、少發(fā)等現(xiàn)象。
20xx年，我將努力把后勤采購工作做好！為公司再創(chuàng)輝煌作出最大的努力！
后勤年終工作總結(jié)9
隨著幼兒園管理的實施，在過去的一個學(xué)年里，在幼兒園部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極為教學(xué)服務(wù)，成為教學(xué)一線的堅強后盾。為了發(fā)揚成績，今后做得更好，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
第一，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
護士每月參加一次各種學(xué)習(xí)活動，包括護士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任，制定好教學(xué)計劃，熱愛本職工作，以自尊、自愛、自強的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認真學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能，讓每一個物流人員都能與時俱進，提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，一切后勤工作都是以此為目的進行的。
二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
根據(jù)工作性質(zhì)，我們幼兒園的后勤團隊可以分為三個部分：保健、保育和門衛(wèi)。因為人員配備不均，有時候都是多重角色。
保護工作需要細致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通，我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，糾正自己的不足，提高服務(wù)水平。在護士每月的工作會議上，要求工作時間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點，要求工作時間較短的阿姨講講具體的操作方法，分析自己的操作是否正確，互相取長補短。12月，太倉市婦女保險研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的`回答，完整的信息，干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門，管好自己的人”，檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況，禁止社會閑散人員進入校園，確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù)，深入課堂，了解老師的心聲，安排桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開學(xué)時的每一節(jié)課，平時努力，做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級示范幼兒園，老師需要什么東西才能拿到，卻沒有出去買；環(huán)境安排好了，加班；整理完資料，我就奉獻了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外，加強幼兒園財產(chǎn)的保管，首尾檢查核對，減少不必要的損失，節(jié)約費用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理，所有進出的材料應(yīng)進行登記�？梢允″X，有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
后勤年終工作總結(jié)10
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重擔(dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒，我注重學(xué)校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。篇二：20xx年秋學(xué)校后勤工作總結(jié) 20xx-2015年上學(xué)期學(xué)校后勤工作總結(jié)
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、加強員工思想建設(shè)強化責(zé)任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會，進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為
認真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。開學(xué)的前一天，總務(wù)處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等，一次性采購回來，在開學(xué)的這一天按標(biāo)準一次性的發(fā)放到位，確保開學(xué)工作順利進行。
2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的.采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。開學(xué)的前一周，學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電、床鋪、床架等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，特別是食品安全，嚴把進貨關(guān)，進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年植樹綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、協(xié)助政教處進一步加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在種花卉來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、進一步加強財產(chǎn)管理，積極打造規(guī)范化學(xué)校。
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、進一步增大學(xué)生生活投入，不斷提高學(xué)生的生活質(zhì)量。
開學(xué)初總務(wù)處按照上級的要求，積極改善學(xué)生的生活質(zhì)量，真正做到服務(wù)第一的宗旨，重點在提高生活質(zhì)量上動腦筋，下功夫，將肉類增大到350-400斤，葷素菜科學(xué)合理搭配，讓學(xué)生在校真心吃得舒服，學(xué)得踏實讓家長滿意，社會放心。
七、加快硬件建設(shè)，改善辦學(xué)條件。
今年暑假期間，學(xué)校投入大量資金，對原有的陳舊食堂進行了全面改造和擴建，告別了燒柴的時代，改用電蒸飯，用生物油做菜的好辦法，既省錢又干凈，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)來我校食堂檢查的一致好評。
總之，本學(xué)期的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
后勤年終工作總結(jié)11
回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的'文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的。同時還要負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
后勤年終工作總結(jié)12
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認識服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，用心主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
以上是我科室今年的.工作狀況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改善。為此，我科室將從以下幾個方面做起：
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。
3、實施節(jié)能減排細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，透過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
后勤年終工作總結(jié)13
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結(jié)。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，xxxx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xxxx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的`政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預(yù)防出現(xiàn)錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應(yīng)商需多加鼓勵，因此在下一年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
后勤年終工作總結(jié)14
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任后勤部工作人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的'溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：
一、招聘工作
每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
三、行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
后勤年終工作總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
清晰掌握好財務(wù)數(shù)據(jù)是非常重要的。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的�？顚Ｓ茫诠�(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的`服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、不足
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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