副總經理述職報告15篇
隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的副總經理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
副總經理述職報告1
各位領導、各位同志:
20xx年本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工x到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產目標,截至目前未發(fā)生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監(jiān)察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規(guī)定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日?己;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據(jù)公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現(xiàn)場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產協(xié)調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業(yè)務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現(xiàn)場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據(jù)公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規(guī)知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違x紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的.意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學習計劃,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
副總經理述職報告2
各位領x導、職工代x表同志們:
首先,感謝總經理、dǎngx委書x記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領x導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據(jù)項目領x導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)x管工作。一年來,我緊密團結在項目部dǎngxzhèng周圍,動員和帶領干x部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部爨長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組x織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要qiú。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事x故及交通、火災事x故均在公x司下達的控x制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公x司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方zhèng爨府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領x導和同志進行審議。
一、加強學xí,提高思x想x認x識
一年來,我始終把項目部“兩爨會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公x司dǎngx委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目dǎngx委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十爨七爨大報告和十七屆五中全x會精神進行了系統(tǒng)的學xí,并撰寫了心得體會。
在中鐵二jú這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心囯x家、集體和他人的利益。而一個共爨產dǎngx員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服x務又要領x導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名dǎngx員我就有機會向更多的優(yōu)秀分x子學xí,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要qiú,更深刻的增強自己的社x會責任意識和克服困難的`決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程jú的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺x悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)x務全面的員工,爭當業(yè)x務骨x干,時刻以“服x務無止境,服x務要創(chuàng)新,服x務要持久“的服x務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要qiú自己,將優(yōu)質服x務工作落到實處。積極主動向dǎng組x織靠攏,爭取早曰加入爨dǎng組x織,以dǎngx員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
副總經理述職報告3
首先請允許我簡要的介紹一下自己:我叫,年出生,人,在我任職期間,曾獲得年度先進個人、先進個人、經過工作幾年以來不斷地學習和實踐,在領導和同志的支持幫助下,自身專業(yè)技術水平和工作能力逐步得到提高,并漸漸成長為服裝生產企業(yè)的技術骨干之一。在這次競聘中我競爭的崗位是服裝生產企業(yè)副總經理,參加這次競爭我覺得對于我個人來說不僅是走上管理崗位、做好副手的機遇,更主要的是一次能夠充分展現(xiàn)自我,難得的學習和鍛煉的機會。
參加此次競聘,我認為自身具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一是具有扎實的專業(yè)素養(yǎng)和技術水平。
作為一名從基層成長起來的技術人員,我能夠認真學習各項技術知識,將所學知識運用于生產當中,通過積極開展有關專業(yè)的技術攻關和創(chuàng)新活動,從而進一步深入學習和研究了專業(yè)理論,增強了業(yè)務水平,開闊了視野,同時使得自身技術運用能力和水平得到了領導和同志們的認可。
二是具有愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作作風。
通過幾年的工作實踐和學習,使得養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作精神,撲下身子深入生產現(xiàn)場,不斷的在實際工作中磨礪和充實自己,通過有效的實踐在技術工作中有所創(chuàng)新、有所作為。不斷加強節(jié)點控制和過程管理,全面、優(yōu)質、高效、安全的完成了服裝生產管理工作。
三是開拓創(chuàng)新,銳意進取的高昂斗志。
作為服裝生產企業(yè)的業(yè)務骨干,在完成技術工作的同時,我虛心學習生產組織規(guī)劃管理、生產勞效管理、生產現(xiàn)場管理、生產計劃的編制與落實、生產統(tǒng)計管理等專業(yè)知識,熟悉掌握有關知識,初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務知識和政策水平。調整工作思路、轉變發(fā)展方式,平穩(wěn)啟動、超前運作、精心組織、強化管理。
四是具有誠信和諧、忠于團隊的做人品質。
我信奉誠實待人,嚴于律己的處世之道。作為一名基層的領導,我認為必須要有處處帶頭示范的權威,又要能夠和職工群眾打成一片。為此,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和素質的鍛煉,以“踏踏實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,應該說得到了領導和同事的肯定。
以上是我的幾點競爭優(yōu)勢,如果能夠得到上級組織領導的認可競聘成功,那么我的主要工作思路是這樣考慮的:
(1)提高管理水平,使生產管理方面精益化,柔性化!
由于行業(yè)間的競爭,服裝生產企業(yè)員工流動性大,針對此,我們不斷的提高員工的福利待遇,提高專業(yè)技能和職業(yè)道德素質。提高班組長、主管、廠長、部門經理的管理思路、心態(tài)和觀念。組織管理培訓,提高各崗位領導的規(guī)范管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作管理執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調能力、現(xiàn)場組織指揮能力、及時解決問題的能力,使得一線員工和各崗位上的領導溝通變得暢通,從內部整合著手,通過培訓強化教育,改變陳舊觀念,逐步提升各級主管和員工的實際操作技能和職業(yè)道德素質,愛崗敬業(yè)的品格。將個人成長與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,善于復制培訓教育自己的下屬,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,強化成本意識,懂得用心思考,用正確的方法做正確的事,走“向素質要效益,向管理要利潤”的路子。堅持推廣應用先進的技術工藝和設備手段,積極組織開展群眾性的小改小革、技術改造活動,為確保我企的安全生產、優(yōu)質服務、科學管理工作打好基礎。
(二)提高勞效,如何降低生產成本
面對日益激烈的市場,服裝生產企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地,唯有了解和滿足目標顧客的需要和欲望,樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。服裝生產企業(yè)現(xiàn)在要做的是尋找一種更為合理的營銷模式,使成本降低,效益提高。首先要與顧客進行一對一的充分溝通,從而真正了解顧客需求和欲望,參與產品的設計意見,獲得貼近顧客興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。服裝生產企業(yè)以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準。根據(jù)顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認后再組織生產和銷售。定期系統(tǒng)性的對服裝生產企業(yè)各部門成本控制進行分析和控制,同時學習可操作性強的成本控制管理方法。通過有效的管理,使服裝生產企業(yè)的供應鏈更科學、更系統(tǒng),使企業(yè)達到盈利的目的。建立科學、完善的管理方法,進一步的推動市場,帶動市場的發(fā)展,對服裝強大的推動力,使其成為發(fā)展服裝產業(yè)的原始動力。
。ㄈ﹨f(xié)調產、供、銷聯(lián)動
服裝生產企業(yè)品牌意識不強、品牌手段建設簡單、品牌維護乏力,多品牌、質量取勝和國際化的品牌戰(zhàn)略是未來的發(fā)展之路。
首先要提高自身形象,提升產品質量。產品的品質是企業(yè)發(fā)展的保障,提高品質才能提升附加值。以低價服裝為主要的商品,對于占領市場來說是一種很有效的選擇。但是,低檔產品的附加值極低,不利于企業(yè)今后的發(fā)展。“高品質”對于企業(yè)來說是一種無形的資本。高質量可以使一個企業(yè)突顯出它的特色,在提高市場知名度的同時又可以避免與眾多的大眾水平的服裝企業(yè)進行激烈而且殘酷的競爭。從大眾水平提升出來,就意味著可以獲得高層次的客戶,進而具有國際聲望,有利于品牌形象的塑造。只有開發(fā)出“高質量”的'產品,以區(qū)別于其他服裝企業(yè),占領高檔次的服裝市場,才能和世界知名品牌一爭高低。營造良好的創(chuàng)品牌環(huán)境。要加強我企對資本、技術、人才等企業(yè)組成因素的培育。
其次是加強產品設計理念。20世紀末至今,國際時裝界刮了多年“東方風”,亞洲各國的民族傳統(tǒng)服裝元素先后被大師們所采用,光是約翰加利亞諾一人就分別在1998年到20xx年的巴黎時裝周上將中國的旗袍、軍服、藏族服裝以及刺繡、流蘇、中國結等反復運用在為迪奧品牌和自己品牌的設計之中。這給了我們一個重要的啟示:西方的設計師尚能以中國的傳統(tǒng)文化和中國風格為靈感源泉,經過自己的包裝,創(chuàng)造出眩目多姿的種種時尚來影響中國的服裝消費者,我們的設計師更應以自己傳統(tǒng)的文化為基礎,兼收并蓄海外文化,塑造出具有鮮明特色的獨特的品牌文化,提升區(qū)域內企業(yè)品牌形象,促進我企向高端品牌服飾轉型。只要我企服裝堅持實施品牌戰(zhàn)略,并以此構筑新的競爭優(yōu)勢,不斷提高國內和國際競爭力,我企的服裝業(yè)勢必能迎來蓬勃發(fā)展的新時期。
最后,優(yōu)化服裝的銷售渠道。在企業(yè)對目標市場準確定位的基礎上,雖然服裝賣場、品牌中介、商品的組合搭配與陳列所表現(xiàn)的情節(jié)性和藝術性能夠使顧客產生興趣與欲望,但現(xiàn)場銷售人員的素質也不容忽視,F(xiàn)場銷售人員要憑著對方的穿著打扮估計對方的著裝情況,以判斷顧客的著裝風格,從而做出相應的反應。由于服裝在一定程度上扮演著彰顯身份的面具角色,因此銷售人員還必須作好引導工作,宣傳企業(yè)服裝的新概念及流行趨勢,強行促成流行導向,并且通過強化對生活方式的介紹與倡導,為消費者爭取到變臉的機會,實現(xiàn)其購物過程中與結束后的愉悅與滿足感,從而使其對該品牌的信任感與忠誠度增強。通過以上方式的努力和優(yōu)化,使我企的產、供、銷聯(lián)動起來,達到較高的銷售效益。
隨著我企改革工作的深入進行,我們清楚的認識到,企業(yè)要發(fā)展,需要的不僅僅是一名普通技術人員或管理人員,而是更多的高素質復合型管理人才。如果此次我未能競聘成功,說明自身離上級組織領導的要求還有差距。這就需要自己認清不足,在今后工作中立足于本職,繼續(xù)增強自身各方面能力的學習和培養(yǎng),使得自身綜合素質能力不斷提高,以逐步進步成長為一名合格人才。
副總經理述職報告4
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對20xx年咨詢公司對XX客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,XX區(qū)的`主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng),經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是XX區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份XX中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是XX工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對XX公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
副總經理述職報告5
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據(jù)項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán);A日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評?壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的`每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識
作為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使xx地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
副總經理述職報告6
一、思想上:堅定政治思想,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,務求保證在思想上要與酒店領導保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務的思想,加強廉政建設,真正的做到無私奉獻。
二、工作上:抓重點抓落實,做好本職工作
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經營狀況,促進全面發(fā)展這一方針,遵章守紀,在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,并能用一個副總經理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。
(一)營銷工作:
1、加強銷售隊伍建設。新配置銷售總監(jiān)人,新進銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息,交由銷售部分管領導安排指定人員跟進的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關介紹人及會議跟進人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
3、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
三、個人述職
總之,在今年的工作中,我始終認真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經營管理的工作思路、對策及基礎方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領導的副手,另一方面努力做一名清醒的領導者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關系,做到大事講原則,小事講風格。一是能正確處理與各部門之間的關系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進,大膽負責地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負責制為主線,大力推行系統(tǒng)負責、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系,使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮,大力倡導沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風,準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術管理人員的作用,針對設備管理及技術管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經常性的攻關活動?v向上,我注意發(fā)揮管理者的`作用。應該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調整和改善員工關系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運用權力,嚴格約束自己的職務行為,帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務實的工作作風,尤其是在管理人員的任用上,嚴把用人關,不用親情代替政策,不用關系代替原則,嚴格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進行培訓,號召大家使用文明服務用語,學習服務禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領下,酒店全體員工達到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結經驗,共同團結合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
副總經理述職報告7
我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,業(yè)務水平不斷提高,綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調,對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。
回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作:
一、不斷學習新知識、努力適應新環(huán)境。海南夜場是一個人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和批戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有:1、虛心請教資深的老領導。2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。3、通過專業(yè)書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;4、根據(jù)經驗和所學知識,結合酒吧情況,針對海南客人的實際需求,進行細節(jié)方面的調整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務水平的'體制機制;2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現(xiàn)人盡其能的目的。3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引起導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發(fā)展。
三、強化細節(jié)服務,實現(xiàn)完善標準。細節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒吧行業(yè)性質特殊,它要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,還要做到“五勤”因此,服務人員就必須敏銳的洞察力,顧客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善,我個人在這方面的做法是:1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工團隊對細節(jié)的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完善的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力!
直接上級:董事總經理
直屬下級:現(xiàn)場管理
本職工作:配合董事會、董事總經理及直屬下級、向客人提供正確,頂級高效優(yōu)質超前主動的服務。
直接責任:
1、每天向下級員工講解當天工作情況及注意事項。
2、正確傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。
3、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
4、掌握酒水庫狀態(tài),做好酒水控制。
5、制定下級的崗位描述界定下級的工作。
6、受理下級員工上報的合理化建設,按照程序處理。
7、制定下屬員工崗位技能,計劃報批通過后,協(xié)助、培養(yǎng)部實施、考核。
8、定期向直接上級述職。
9、關心所屬下的思想、工作、生活。
領導責任 孟家輝
1、對所屬下級的紀律行為,工作秩序,整體精神面貌負責。
2、對酒吧給飯店造成的影響負責。
3、對酒吧上工作流程的正確執(zhí)行負責。
4、對酒吧所撐管的秘密負責。
主要權力 孟家輝
1、有對下級崗位調配建議權。
2、對下級員工、工作爭議有裁決權。
3、對下級員工、工作有監(jiān)督、檢查、考核權。
4、對下級員工有獎懲的建議權。
5、對下級員工的業(yè)務水平有考核權。
管轄范圍:孟家輝
1、酒吧所屬員工
2、酒吧所屬場所,設施和設備。
3、酒吧衛(wèi)生責任區(qū)。
4、酒吧所屬的餐具、酒具。
副總經理述職報告8
根據(jù)上級領導安排,現(xiàn)任xx公司副總經理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來,在公司的黨政領導的正確領導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實安全生產的法律法規(guī),克服重重困難,腳踏實地,勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作,各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將20xx年以來工作述職如下:
一、加強理論學習,促進思想進步。
始終把政治理論學習放在首位,根據(jù)公司黨委學習安排,不僅按時參加班子集體學習,而且還擠時間自學,并堅持寫學習筆記。通過學習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時俱進、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機的結合起來,積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動性。不論從思想上、還是行動上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致,有力地促進了工作的開展,圓滿完成了領導交給的各項任務。同時,認真執(zhí)行上級各項規(guī)定,自覺做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬嚴格要求,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專業(yè)管理職能,開源節(jié)流,節(jié)支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質量,不合格的產品嚴禁使用,同時做好設備保值管理,充分發(fā)揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開展節(jié)能挖潛工作,對地面車間、辦公室推廣更換節(jié)能燈1500余盞;對各個用電地區(qū)按實際需要下達指標考核,并定期不定期進行用電檢查,杜絕了浪費現(xiàn)象;同時在井下工作面安裝使用了KXBZ—2/127型泵站自動控制電控箱一臺,可節(jié)電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車司空器16臺、節(jié)電率達20%,實行避峰填谷等,通過采取一系列措施,1—9月份節(jié)約電量227。3萬kwh,降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領用手續(xù),對礦用電纜及時回收修補復用,提高電纜修補質量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質量標準化工作,強化現(xiàn)場管理,提高機電質量標準化水平。
1、落實制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現(xiàn)
為了加強對機電質量標準化工作的管理,深入開展礦井機電質量標準化創(chuàng)建工作,根據(jù)集團公司、礦頒發(fā)的相關文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規(guī)程》,完善機電質量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現(xiàn)場驗收,月底根據(jù)三次得分進行評比。對工作積極、現(xiàn)場生產面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現(xiàn)場生產面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問題按照《標準化管理考核辦法》進行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動態(tài)達標,機電安全質量標準化始終保持一級。
2、加強技術和機電設備現(xiàn)場管理,積極創(chuàng)建精品工程。
。1)、對機電各工種培訓有條不紊的進行,按照要求對各工種及時進行輪訓。并進行各工種技術比武及技師評定工作,提高了職工素質。
。2)、積極創(chuàng)建精品工程,按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質量標準化標準》進行細致摸底排查,按照情況進行治理整頓,鞏固原精品,創(chuàng)建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng)建了三采變電所、三采2。5米車房、七采風機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠變電所共六個精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
(3)、加強流動設備現(xiàn)場管理,及時組織檢查,督促落實現(xiàn)場存在的實際問題,并創(chuàng)建了綜采二區(qū)、工程一區(qū)、掘進一區(qū)標準化樣板區(qū)隊,制定了詳細的評分標準,并每月進行評優(yōu)差,結果公示,對檢查出的問題按照規(guī)定進行處罰,樹立先進,激勵幫助后進,提高了區(qū)隊的榮譽感和責任心,提高了現(xiàn)場的管理水平,促進了全礦機電質量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實機電安全基礎。
1、落實各項檢查制度,針對公司機電系統(tǒng)現(xiàn)狀,積極開展機電系統(tǒng)基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作,根據(jù)不同地區(qū)、不同時期,采取不同形式,每次有重點,對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實開展雨季“三防”工作,做到早安排早動手,以機電科為主在公司進行電網、設備的預防性試驗工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,并在雨季前完成了三個主排水泵房的'檢修工作及聯(lián)合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風、排水、提升系統(tǒng)的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實驗制度,包括遠方漏電實驗、皮帶綜合保護、高爆開關插件試驗、斜井提升人車各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車主軸軸承進行了更換、井筒罐道座進行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠變電所、xx變電所39面高開進行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來落實爭取機電安全投入資金750。3萬元,對井下設備進行淘汰更新,減少了機電系統(tǒng)的安全欠賬,保障了井下安全生產的有序進行。
。1)、在xx工業(yè)廣場及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
。2)、對井上下不合格高低壓電纜進行了及時更換,保證了供電安全。
。3)、在xx變電所、洗選廠變電所安裝了小電流選線裝置。
。4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
。5)、更換不合格高開16臺、低開36臺。
五、面向生產、服務生產。
1、在三采進風下山安裝猴車一部,減輕了工人的勞動強度。
2、在一水平安裝配電點兩個,二水平安裝配電點3個。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風系統(tǒng)6個,滿足生產需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線路3500米的架設,并對站內的相應設備進行了改造,為全年220萬噸任務完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進行。
7、對礦燈房進行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領用。
六、推廣使用新技術、新設備、新工藝,提高礦井生產效率
1、在306工作面首次推廣使用MG200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1。6米絞車一部,電控部分使用變頻技術。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時消除雜散電流帶來的危害。
4、推廣使用電機車司控器斬波調速技術,改造16臺。
5、對二部強皮進行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時反饋鐵塔狀況到用戶。
7、在馬項、洗選廠變電所實現(xiàn)了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結自己,一年來,在公司的正確領導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著很多不足:一是學習系統(tǒng)性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時有時不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動堅持理論學習,加強個人修養(yǎng),勤政務實,埋頭苦干,實踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發(fā)揚成績克服不足。努力抓好機電、運輸?shù)陌踩ぷ鳎WC礦井安全生產,為大力推進各項工作的開展,為建設和諧小康礦區(qū)而努力奮斗!
副總經理述職報告9
1、注重計劃經營,不打無準備之仗。
經營計劃的重要性似乎一直被我們所忽略,或者說沒有真正意識到它的重要性?茖W、合理的銷售計劃是取得良好銷售業(yè)績的前提和保證。回顧我們曾經編制的銷售計劃,似乎只是對過去數(shù)據(jù)的簡單羅列和對未來市場的盲目推測,并不是依據(jù)一整套科學的原則和方法對現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及未來市場進行科學分析而得出的,計劃的科學性、合理性及可操作性都不是很強,從而大大降低了計劃本身應有的作用。通過參加這次培訓,我對銷售計劃的作用、計劃編制的內容和方法、計劃的實施過程等有了更加深刻的理解和認識,這種理解和認識將會使我以后的工作目標更加明確。
2、注重生活行事,做好季節(jié)性促銷。
在目前百貨業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下,抓住機會開展多種形式的促銷活動已成為各商家不可忽視的方法和手段,促銷活動在刺激消費和吸引顧客等方面的作用也早已被各商家意識到。說實話,我還是在這次培訓中第一次全面地接觸利用“生活行事歷”進行各種促銷活動的策劃和實施,這種促銷活動的組織方案有其獨到之處,是一種系統(tǒng)的、貼近市場的、更具人性化的`促銷活動組織方案,專家生動的剖析讓我們思路頓開,可見促銷活動中也有玄機。
3、注重計量管理,挖掘利潤增長點。
計量在商業(yè)活動中看似平常,我們幾乎每天都在與計量打交道。但并不能說,我們每天都在從事的工作,我們就必然了解其真諦。通過這次培訓,我對計量又多了幾分感觸,增強了對計量的興趣和敏感度,對計量管理架構、計量管理體系等有了多側面理解,鞏固了常用計量分析工具的使用方法,并接觸了一些新的分析工具,更重要的是,領悟到了科學的計量也可以挖掘到企業(yè)新的利潤增長點,而這種利潤的增長本就應該屬于企業(yè),只是平時卻被忽略了。
4、注重細節(jié)管理,塑造賣場競爭力。
現(xiàn)在,細節(jié)管理的重要性似乎人人都懂,但日常工作中,最難的也是最容易忽視的恰恰都是一些細節(jié),可以說,如果誰真正抓住了細節(jié),誰就擁有了市場的競爭力。賣場競爭力主要函蓋商品力、立地力、販賣力三要素,商品必須具備適當?shù)膬r格、時機、場所、數(shù)量和服務。同時要考慮周圍環(huán)境、競爭條件、交通條件、集客設施、規(guī)模、外觀等,這些看似繁瑣的要素共同組成整個商業(yè)系統(tǒng),而系統(tǒng)中的每個要素都可以理解為細節(jié)或由細節(jié)組成,整個系統(tǒng)的競爭力必然由其中的各細節(jié)決定。
總之,目前行銷時代下的經營理念就是重銷售更甚于制造,重回轉更甚于毛利,重情報更甚于經驗,重彈性更甚于制式,重細節(jié)更甚于全局。沃爾瑪之所以成為世界最大的零售商,在于它的規(guī)模足于壓低成本轉化為競爭力,在這個時候,薄利多銷資金回流遠比毛利來得更重要。在拓展連鎖店里,各地情報的掌握分析比經驗更重要,經驗是為了來分析情報。經過分析對比,了解了區(qū)域的消費特點,在市場競爭之中商家就要決定重點,集中兵力形成局部優(yōu)勢,再加以全力攻擊爭取第一的地位。在企業(yè)資源有限,競爭范圍廣泛,競爭對手多的情況下,唯有提升自身的競爭力,才能立于不敗之地。
副總經理述職報告10
回首幾年來,自己在公司的培養(yǎng)下,在領導的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營業(yè)員逐漸成長為業(yè)務經理,走上了管理崗位,可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無法掩埋我內心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失,在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來過的機會,今天能站在這里述職,應該是我最值得珍惜的時刻。所以,我希望通過今天的述職,向各位領導和同仁們首先道一聲對不起,大家辛苦了!
我于20xx年5月成為公司的一員,做了兩年的營業(yè)員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過優(yōu)質的服務,嫻熟的業(yè)務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽,并得到了公司領導的器重,于20xx年至20xx年間連升兩級,從店長提拔為區(qū)域經理,那段日子是我成就感最大的一段時光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續(xù)數(shù)年刷新區(qū)域銷售的營業(yè)紀錄。但好日子總是那么難于把握,進入20xx年后,受金融危機影響,公司取消區(qū)域經理后我繼任大店店長,并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長,雖然轉戰(zhàn)頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內均收得了較好的經營效益。8月份,在休了一個月長假后,我接了雙嶼一店店長職務,對這個店我有著難以割舍的感情,因為這是我升任區(qū)域經理的啟蒙店,可自我升遷后,這個店由于市場的不景氣以及競爭環(huán)境激烈等原因,造成了這個店的業(yè)績大幅度下滑。為了扭轉敗局,我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單,到周邊發(fā)展客流,向新老顧客征求意見等措施,但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣,可這個店的'不景氣讓我失去了經營的信心,無奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營業(yè)員。領導識破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調回公司辦公室工作,可我還是堅持著去做了營業(yè)員?晌覜]有自己想像中的那么堅強,在工資收入失去了平衡后,我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后,正式到辦公室報到,現(xiàn)任公司副總經理助理,協(xié)管銷售。
在副總經理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實,我立志在這個崗位上重塑自我,并結合崗位的工作實際,為自己制定了七個保證的工作目標,這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經理助理的職責第一條就是對公司銷售數(shù)據(jù)每天進行分析,對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開新一年的進貨渠道,保證以銷定進,隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據(jù)數(shù)量和銷售額進行合理調整,保證新品的各店貨源跟蹤、調配準備,讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同,對銷售滯壓的向高流通的店面調配,力爭每店長期售新機。三是保證規(guī)范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統(tǒng)一,服裝規(guī)范化。為實現(xiàn)這一目標,我保證每周對所有店面巡視一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象用經濟手段處罰店長,保證落實到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當好店面銷售的保障員,保證節(jié)假日“緊急調貨”的需要。五是保證數(shù)據(jù)準。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習慣,按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表,如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數(shù)據(jù)對比等,保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經營業(yè)績,隨時調整自己的工作動向,出現(xiàn)指定管理門店業(yè)績下滑問題,跟蹤銷售過程,連續(xù)駐店指導銷售,扭虧為盈,努力為公司創(chuàng)效。
以上,是我的工作述職,請領導和同志們批評指正,F(xiàn)在,我每天的工作都很充實,我也從失敗的陰影里走了出來,希望大家還能像以前一樣的支持我,關心我,幫助我,讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力,開創(chuàng)未來。
副總經理述職報告11
20xx年是不平凡的一年,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。我有幸被任命為第五分公司副總經理兼安全總監(jiān)。自我擔任副總經理的第一天起,我就深知職責重大,在我的背后,是公司對我寄予的厚望。因此,一年來,我在集團公司的正確領導下,依靠分公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化安全生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境。一年來,各項工作齊頭并進,得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,請予評議:
一、加強學習,不斷提高素質和能力
作為分公司副經理,身系安全責任,自己深感肩負的責任重大。因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,無論工作多忙,都會抽出時間,加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身素質,同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),深入工作一線,熟悉各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守公司各項規(guī)章,廉潔自律,做好本職工作。
二、緊抓實干,認真履行崗位職責
。ㄒ唬⒑葑ス芾,加快公司正常運作
作為一名管理人員,更要以嚴格的要求來約束自己,起到率先垂范的模范帶頭作用。要求其他同志做到的,自己首先到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結同事,積極協(xié)作,全面完成了公司下達的各項任務。成績的背后是大家默默付出的共同努力。記得公司剛重組的時候,很多運作機制還不完善、健全。這對各項工作的開展有一定的阻礙。為了盡快使五公司盡快正常運轉起來,我聯(lián)合另外兩位領導班子成員,對重組后的在施項目進行統(tǒng)計、摸底。再根據(jù)實際情況對五分公司各部室進行了整編、競聘上崗等工作。對部門分工和人員配備做了適度的調整,以期達到盡快發(fā)揮各部門和人員的主觀能動性,帶動公司正常運轉的目的。整編期間,我和其他班子成員,不分晝夜,犧牲節(jié)假日,加班加點,忙整改,終于取得了實效。公司于月正式走上運營軌道。
。ǘ┙ㄕ铝⒅疲踩a一刻不放松
建筑企業(yè)的生命即是安全。分公司又是剛剛組建,所以,狠抓安全生產的落實工作尤為重要。按照集團總公司有關安全管理制度和《項目管理辦法》,落實重點在建項目的安全生產的思路,我們建立了分公司安全保證體系,并建立了相應的規(guī)章制度和管理辦法。一是強化安全意識,通過積極宣傳,讓管理人員和施工人員都意識到安全生產、正規(guī)作業(yè)的重要性。二是在施工現(xiàn)場,加強安全生產的監(jiān)督、督促。盡量杜絕違章作業(yè)、違章指揮等過失性錯誤。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并及時限時進行糾正、整改。確保整個施工過程都是在明朗、安全的環(huán)境下進行。三是7月份,實行了工程項目“群安員”制度。對上述的日常工作檢查、督促,進一步深化,避免檢查形式化,增強實效性,有效提高了安全管理工作,保證了在建項目的工程質量。
三、廉潔自律方面
在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務實,說實話、辦實事,工作雷厲風行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,及時匯報,不獨斷專行。對大家反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設,積極參加廉潔建設學習,落實在實際行動上,在各項經濟活動中嚴格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經營活動事件等方面,都嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
四、工作中存在的不足
一年來,我牢記自己的`使命,團結分公司全體員工,共同開辟發(fā)展道路。較好地履行了自己的崗位職責,也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是工作經驗不足。由于崗位職責和角色都發(fā)生了很大的變化,我的工作經驗還比較不足。對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位,存在急躁情緒。二是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但平時工作忙,放松了學習。又處在新的工作崗位上,業(yè)務技能還不夠嫻熟。不能靈活地把理論與實踐結合,提高工作的創(chuàng)新能力。三是工作的方式方法還有待改進。
五、下一步打算
正視不足,才能得到發(fā)展。今后,我會在工作中努力改進上述不足,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進:
。ㄒ唬┣趭^學習,提高業(yè)務技能
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好本職工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
。ǘ┘訌姽芾恚岣甙踩a意識。
要進一步加強管理,完善工作機制,對工作做到規(guī)范化、精細化管理。另外,安全生產管理工作一刻不能放松。要加強對員工安全意識的教育和督促工作。抓好在建項目的安全問題,避免安全事故的發(fā)生。
。ㄈ┮匀藶楸荆訌妴T工隊伍建設
我會繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思想,做好員工的工作。關心員工的思想、工作動態(tài),及時解決他們的實際困難,為他們創(chuàng)造一個輕松、和諧、積極向上的工作環(huán)境。
總之,在今后的工作中,我將總結經驗,克服不足,努力完善自我。緊密結合公司的工作目標,團結廣大員工,激發(fā)他們的工作積極性,不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標責任繼續(xù)努力!
我的述職報告完了,謝謝大家!
副總經理述職報告12
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的.決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)保基礎工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
副總經理述職報告13
尊敬的領導:
20xx年來,作為分管安全生產工作的副職,深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”,完成黨委確定的黨風廉政責任區(qū)督導工作,分管單位(調試公司和咨詢公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆,關注影響公司長遠發(fā)展的問題。銘記責任,樹立大局意識,與班子成員相互補臺,共同促進公司發(fā)展。
一、重點指標完成情況
1、分管安全生產工作總體平穩(wěn)
20xx年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監(jiān)理、調試)、情況復雜(分布在國內外),聘用人員多、人員流動性大、技術力量分散,從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現(xiàn),現(xiàn)場安全生產壓力巨大。年初進行了公司安全生產工作策劃,組織修訂和新建公司安全生產管理制度18個,編制了公司安全工作考核檢查表,堅持每季度進行考核打分,強化二級單位日?己,激發(fā)二級單位安全保障功能,公司開展“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動,進行全公司層面的項目管理經驗交流,進行“安全生產月”活動,開展安全三級教育和安全知識競賽,組織“三類人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學習國網公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件,要求現(xiàn)場落實“六抓一問責”,健全“公司—二級單位—工程項目部—執(zhí)行崗位”四級安全生產責任體系,加強國內外重點項目日常巡查,要求各監(jiān)理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內容,杜絕以包代管,提高分包隊伍管控能力。
20xx年,高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題,嚴格車輛使用和駕駛人員的安全管理,實行準駕證制度,組織準駕人員考試,嚴格責任追究制度,全公司未發(fā)生交通事故。
針對國外項目環(huán)境復雜的特點,組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》,針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》,從管理上規(guī)避風險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產例會,關注安全重點問題,貫徹國網、省公司安全生產工作精神,及時妥善處理公司面臨的各類風險。通過開展“三個不發(fā)生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動,以“查制度、查培訓、查執(zhí)行、查預案”為主要內容,進行安全分析和隱患排查;通過管理體系內審,進一步查找安全管理存在的問題;通過國網公司、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查,進一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài),各項安全工作得到具體落實,實現(xiàn)公司確定的“六個不發(fā)生、一實現(xiàn)”年度安全生產目標。
2、分管部門、單位各項工作順利進行
分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機組調試,目前三臺機組順利投產,填補了公司300mw循環(huán)流化床機組調試的空白,調試業(yè)務范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場競爭激烈的情況下,通過不懈努力,克服困難,積極開拓省外、國外市場,調試公司順利完成市場開發(fā)任務,在國內外10余個項目調試中未發(fā)生較大質量、安全事故,業(yè)主滿意度較高。
分管的咨詢公司積極進行市場開發(fā),扎實服務業(yè)主,建立良好信譽,完成年度各項考核指標。
分管的公司工程管理部、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下,能夠較好地完成本部門工作。
關注分管部門、單位的黨風廉政建設,積極履行“一崗雙責”,教育責任區(qū)黨員干部“干事、干凈”,依法治企,約束個人行為,積極參加“學制度、促廉潔、保發(fā)展”活動,按照黨委安排,積極開展“五個一”活動,責任區(qū)內未發(fā)現(xiàn)“小金庫”和其他違規(guī)違紀行為,群眾滿意度高。
二、主要工作成績及經驗
20xx年公司各項安全生產指標完成良好,實現(xiàn)公司年初確定“六不發(fā)生、一實現(xiàn)”的安全目標,主要工作經驗如下:
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團隊精神
安全管理是一個集體的工作,需要黨、政、工齊抓,公司班子成員做到了到現(xiàn)場必查安全,公司安全重點項目指定領導專項負責,無論是否本職工作,只要有利于公司發(fā)展,就要積極去做,班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實現(xiàn)安全生產的重要保障。
2、形成安全責任體系,做到閉環(huán)控制
健全制度,建立安全生產的責任鏈條,按照“六抓一問責”原則,重視安全策劃,重視項目危險點分析,落實各級人員責任,堅持過程控制和重點巡查,形成閉環(huán)管理。
三、自身建設情況
一年來,能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學習,積極參加“學制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動,能夠認真學習《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的`其他學習材料,認真記錄學習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調做人,不計個人得失,能夠做到廉潔從業(yè),不斷提高個人政治素養(yǎng)。
工作中,認真履職,高效復命,深入現(xiàn)場,了解現(xiàn)場需求,結合實際,查找工作中的不足,積累現(xiàn)場經驗,注重自身的業(yè)務和政治兩方面素質的提高,不斷提升領導服務能力。
四、存在的主要問題、不足
電建集團公司不是一個完全意義上的施工企業(yè),公司的施工項目均為分包,無論是專業(yè)分包還是勞務分包,缺乏對分包隊伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項目點多、人少,時間短,聘用人員多,項目部人員臨時性強,項目部落實國網公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培訓不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度,但執(zhí)行的力度不夠,需要探索更適合公司實際的安全管理機制。
特此報告
X年XX月XX日
副總經理述職報告14
XX年上半年,我在市政府辦公室工作,任綜合科科長;下半年到市城投集團工作,任副總經理。一年來,較好地適應了崗位變化,較好地履行了崗位職責,較好地實踐了自我追求。
一、堅持用心學習,較好地做到了學以致用
到城投公司工作以來,明顯感到不懂、不會、不能的東西太多,只能以多學、多問、多想、多干,以勤補拙。一年來,忙里偷閑,堅持學習了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產、金融等工作涉及的專業(yè)知識,并逐漸入行、入門、入心;邊學習、邊思考、邊總結,努力學以致用、以用促學。通過學習,進一步堅定了政治信仰,平添了工作激情,提升了踐行職責的內功。
二、堅持以勤補拙,較好推動了分管工作發(fā)展
到城投公司以來,深感工作責任重大,不敢絲毫懈怠。
一是始終把溝通作為推進工作的法寶來對待,滿含激情、忍辱負重,試圖營造讓社會了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面,順利取得了x賓館、中央商務區(qū)、x家園、x門寫字樓等項目的手續(xù)辦理,以集團承諾等形式減免緩交各種費用近x萬元,妥善協(xié)調解決了x園責令停工、污水廠賬戶查封等公共關系應急問題,挽回了社會影響;有效斡旋和推進了長沙門宗地協(xié)議出讓、x礦項目利益變更、保障性住房項目貸款、供熱企業(yè)補貼調研等工作,加快了工作進度。
二是始終把項目融資當成主業(yè)和事業(yè)做,主動與銀行及金融界的`相關人員搭關系、做朋友、求支持,試圖改進集團公司現(xiàn)金流量不足問題。半年來,自己經手到位融資x萬元,另有x億元融資前期接近尾聲,有望明年第一季度放款到位。積極響應市政府號召,負責了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作,為公司謀劃儲備總投資x億元的募投項目,發(fā)債方案近期將提交市政府常務會議討論。同時,從個人處短期融資x萬元,為公司解了燃眉之急。
三是在董事長和易總的親自教授下,邊學習、邊實踐,試圖推進房產開發(fā)工作。通過適度調整房產公司管理框架和運行機制,提升了工作效能;通過現(xiàn)場駐守協(xié)調督戰(zhàn)方式,使祥和園小區(qū)建設進度明顯加快,得到市政府分管領導的充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊伍,確立目標為重點,初步形成了公司的管理框架和運行機制。
四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當作工作關鍵對待,試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺。在易總上半年工作的基礎上,經過大家努力,年度考核當中,工青婦工作均得到市上有關部門的充分肯定,其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎勵的先進集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責任,試圖化解矛盾、推進工作。在董事長和班子成員的積極支持下,接手處理了張掖賓館系列信訪問題、供熱、民工工資及老信訪問題x多件,采取結對責任制等措施,有效做好了穩(wěn)控工作,在問題整體較多的情況下,實現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。
三、堅持廉潔自律,較好地實踐了自我追求
因為我深知自己在學識、閱歷、能力方面的巨大差距,因而,我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂工作;始終廉潔自律,時刻自重、自省、自警、自勵,嚴格要求自己及家屬,沒有違反《廉政準則》的行為,分管部門及單位也未發(fā)生違紀違法問題;始終敬畏自然、堅持操守、遵守制度、履行職責、以勤補拙;始終虛心學習、坦誠待人,與大家保持了和諧同志關系。
回顧一年來尤其到城投半年來的工作,感到緊緊張張、忙忙碌碌,坦然充實、小有進步,但也存在不少問題,特別是試圖要做的一些事情,都才剛剛起步,短期恐難如愿。歸結起來,主要是閱歷經驗欠缺,盡管以勤補拙,難免勞神費力、事倍功半、事與愿違;工作方法不夠科學,常有謀得不遠、慮得不深、落得不實之情形,可能都影響了集團、董事長和大家的工作。這些問題,我將認真對待、認真整改,爭取在新的一年里認真學習、快樂工作、健康生活并有所收獲。
副總經理述職報告15
20xx年上半年是公司穩(wěn)步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務技能,我作為***專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作。
統(tǒng)計這份工作要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到統(tǒng)計的產量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的'工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
三、不斷學習改進,總結經驗,用于實踐,提高工作效率。
來到公司的這段時間里經歷了產量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中?梢哉f是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做統(tǒng)計這段時間,我經常去車間實地學習,總結產品類型、產品特點,牢固統(tǒng)計基礎、力求對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析質量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經李部的指導,把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對, 提高了工作效率,F(xiàn)在學習分析各報表情況,對于每月的產量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結出規(guī)律,分析在哪一階段產量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調整。
到下半年隨著淡季的來臨,產量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業(yè)務學習的進一步加強,還組織學習了***老師的“班組管理總部組織的“精益生產管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
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