個(gè)人年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編整理的個(gè)人年工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人年工作總結(jié)1
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的.問(wèn)題。
二、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛(ài)護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人,我有深切體會(huì),術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。因此我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
個(gè)人年工作總結(jié)2
今年“xxxxx”長(zhǎng)假期間,綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心以提高市場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度為主要目的,以大力宣傳市場(chǎng)為手段,借“xxxxx”長(zhǎng)假和xxxxx節(jié)換季銷(xiāo)售的旺季,吸引更多的消費(fèi)者,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。在這次節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中,我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、美化市場(chǎng)及周邊環(huán)境,創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍
為迎接xxxxx節(jié),樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象,為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心的全體員工,對(duì)轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃,節(jié)日期間懸掛了xxxxx;主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場(chǎng)秩序管理等幾方面開(kāi)展工作,要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,要求業(yè)戶(hù)按照市場(chǎng)要求文明經(jīng)營(yíng),禁止與顧客打架斗毆,力爭(zhēng)為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
2、強(qiáng)化管理,注重節(jié)日期間的安全意識(shí)
為確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全,綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心節(jié)前開(kāi)展了消防隱患安全自查,對(duì)市場(chǎng)的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查,并進(jìn)行整改。對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn),讓業(yè)戶(hù)熟練地掌握了消防安全“xxxxx”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等。并與業(yè)戶(hù)簽訂了“安全協(xié)議”,明確責(zé)任,規(guī)范管理。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí),確保xxxxx節(jié)期間市場(chǎng)的安全保障工作。
3、形式多樣,利用形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客
為營(yíng)造節(jié)日氣氛,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,吸引更多的顧客購(gòu)物,綜合區(qū)的大客戶(hù)紛紛推出了一系列活動(dòng):xxxxx商場(chǎng)xxxxx店慶、xxxxx反季促銷(xiāo)、xxxxx鞋城買(mǎi)一送一、xxxxx所有商品滿(mǎn)xxxxx元立減xxxxx元現(xiàn)金及夏裝買(mǎi)一送一、xxxxx全場(chǎng)5折、xxxxx夏裝5折及秋裝5折、正大全場(chǎng)秋款7、8折等。同時(shí),嚴(yán)格按照市場(chǎng)的退換貨承諾規(guī)定,做好各種糾紛的`處理和投訴,嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)的管理工作。
4、認(rèn)真匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足
節(jié)日期間,我們對(duì)三站服裝市場(chǎng)進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì)。對(duì)于在這次xxxxx節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,組織相關(guān)部門(mén)人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人年工作總結(jié)3
一年來(lái),我園的保教工作,在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下,以加強(qiáng)教學(xué)研究、提高保教質(zhì)量為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)教師理論培訓(xùn),全面提高教師的整體素質(zhì),努力改善幼兒園的園容園貌,帶動(dòng)全體教師愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),取得了較好的成績(jī)。
一、加強(qiáng)教學(xué)研究,大膽嘗試課程改革,提高保教質(zhì)量
1、從轉(zhuǎn)變觀念入手,以教研為手段,積極探索素質(zhì)教育的新方法、新途徑。每周二、周四下午進(jìn)行保育員、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng);顒(dòng)內(nèi)容有新的教育理念的學(xué)習(xí);課堂的改革,教師角色總轉(zhuǎn)變,努力使教學(xué)形式由傳授式向開(kāi)放式轉(zhuǎn)變,由知識(shí)的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。努力建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)式的活動(dòng)形式。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。對(duì)教師的備課、教育活動(dòng),室內(nèi)外活動(dòng)等加強(qiáng)管理,根據(jù)幼兒的年齡,依據(jù)《綱要》中各領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo),扎實(shí)落實(shí)保教常規(guī),并在此基礎(chǔ)上積極豐實(shí)保教。特別是每班所自制的幼兒玩具、器械、頭飾、區(qū)域活動(dòng)材料等,近年來(lái),教師自制的教玩具將近三千多件,利用這些材料和教玩具,讓幼兒在各個(gè)區(qū)域活動(dòng)中發(fā)揮各自的聰明才智,較好地培養(yǎng)幼兒動(dòng)腦思考、動(dòng)手操作等各種自主創(chuàng)新能力,充分體現(xiàn)了“做中學(xué)”的教育觀和新課程改革的理念。
3、加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的`研究,嚴(yán)格按一日活動(dòng)計(jì)劃組織幼兒開(kāi)展活動(dòng),防止預(yù)外事故的發(fā)生,對(duì)幼兒的一日活動(dòng)及行為規(guī)范進(jìn)行教育和指導(dǎo),從而使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,教會(huì)幼兒“學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人”。
4、大膽進(jìn)行幼兒園教育課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程,各班設(shè)立了符合幼兒年齡特點(diǎn)的,適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的主題,且圍繞主題設(shè)立了教育目標(biāo),進(jìn)行各種活動(dòng),如:科學(xué)探究活動(dòng)、口語(yǔ)教學(xué)、聽(tīng)讀游戲識(shí)字教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)主題、等等。
5、通過(guò)豐實(shí)多彩的具體活動(dòng)來(lái)陶冶幼兒情操,發(fā)展幼兒的藝術(shù)特點(diǎn)。如“慶六一文藝演出”,“慶家園同樂(lè)親子游園活動(dòng)”和“郊游活動(dòng)”及各種教育教學(xué)活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展即培養(yǎng)了幼兒的情感、、態(tài)度、個(gè)性等方面,從而也培養(yǎng)孩子終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。又加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系,增加了幼兒園工作的透明度,從而架起了一道家園共育的金橋。
二、加強(qiáng)師資培訓(xùn),提高教師素質(zhì)
保教質(zhì)量是幼教工作的生命線(xiàn),而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵是幼兒教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。我們堅(jiān)持外學(xué)習(xí)內(nèi)研究(培訓(xùn))批判地吸收外地先進(jìn)幼兒園的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本園的實(shí)際,加強(qiáng)研究,從轉(zhuǎn)變觀念入手,提高教師的整體水平。
1、更新觀念,樹(shù)立新的幼兒教育理念。
我們通過(guò)集體教研、集體培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí),充分發(fā)揮教研究的作用,通過(guò)“走出去,請(qǐng)回來(lái)”的方式對(duì)教師進(jìn)行全面培訓(xùn),使教師們真正理會(huì)《新綱要》的實(shí)質(zhì),吸取外地的經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立新的理念,運(yùn)用新的教育方法去組織活動(dòng)和正確的評(píng)價(jià)每一位幼兒發(fā)展。
2、開(kāi)展研討課、觀摩課、聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課、思課等活動(dòng)來(lái)提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
幾年來(lái),在全縣幼兒園教師培訓(xùn)、研討活動(dòng)中,我園有梁慶麗、黃麗品、黃盤(pán)霞、陸秋艷、李金積、羅筱娟等老師提供了示范課,一共有十六位教師二十多節(jié)課向家長(zhǎng)開(kāi)放,加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的理解,取得一致教育孩子的方法,達(dá)到家園共育。通過(guò)聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課、思課,讓教師共同切磋,共同探討,共同進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的充分肯定,受到了家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士的好評(píng)。
3、在實(shí)施新課程的過(guò)程中,重視教師知識(shí)培訓(xùn),提高運(yùn)用現(xiàn)代化教育信息的能力。
在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的時(shí)代,推進(jìn)教育信息化,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,也是當(dāng)前教育教學(xué)改革的需要,我園把新《綱要》的精神理念融入到現(xiàn)代化教育技術(shù)中,把現(xiàn)代化教育信息作為學(xué)校工作的重要組成部分。我們將計(jì)算機(jī)及作為全園教師應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本功來(lái)要求,先后多次組織教師進(jìn)行有關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)考試,全園90%以上的教師通過(guò)計(jì)算機(jī)全員培訓(xùn)。
4、以賽代培,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
幾年來(lái),我們通過(guò)組織和鼓勵(lì)教師參加和指導(dǎo)各類(lèi)技能技巧比賽,教師的專(zhuān)業(yè)化水平顯著提高。在比賽中成績(jī)顯著,碩果累累。教師一共有44人和41名幼兒參加各類(lèi)比賽。幼兒獲得全國(guó)級(jí)獎(jiǎng)的有38人次,其中金獎(jiǎng)6人,銀獎(jiǎng)15人,銅獎(jiǎng)18人,獲縣級(jí)獎(jiǎng)的有2人次,其中二等獎(jiǎng)1名,優(yōu)秀獎(jiǎng)1名;教師獲全國(guó)三級(jí)園丁獎(jiǎng)1人,優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)的2人;獲得區(qū)級(jí)獎(jiǎng)的有2人,其中一等獎(jiǎng)1人,二等獎(jiǎng)1人,獲得市級(jí)論文獎(jiǎng)的有25人,其中二等獎(jiǎng)8名,三等獎(jiǎng)10名,優(yōu)秀獎(jiǎng)7人;教師獲市級(jí)各類(lèi)技能技巧比賽的有13人,其中二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)4名,優(yōu)秀獎(jiǎng)6名。獲縣級(jí)獎(jiǎng)的有37人,其中特等獎(jiǎng)1名,一等獎(jiǎng)6名,二等獎(jiǎng)9名,三等獎(jiǎng)20名。
三、利用社區(qū)、家庭等資源,努力改善幼兒園的園容、園貌。
《幼兒園教育綱要》中指出,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切結(jié)合,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。幾年來(lái)老師們本著勤儉節(jié)約的原則,充分利用一切可能利用的廢舊,利用社區(qū)、家庭等力量,根據(jù)季節(jié)、依據(jù)主題精心設(shè)計(jì),巧妙布局進(jìn)行室內(nèi)外,走廊及樓梯間的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂(lè)園、知識(shí)的搖籃。
總之,幼兒園的各項(xiàng)保教工作,在在上級(jí)部門(mén)、社會(huì)各界、廣大家長(zhǎng)的關(guān)心支持及教師們的辛勤努力、勤懇工作下,取得了可喜的成績(jī),但還有不足之處,我們一定在今后工作中,不斷探索,不斷提高,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取在工作中再創(chuàng)輝煌。
個(gè)人年工作總結(jié)4
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò),這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無(wú)論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃,使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)域
在課改活動(dòng)中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)《xx省幼兒園教師教育用書(shū)》的內(nèi)容意圖,在立足本班幼兒的特點(diǎn),積極開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”等活動(dòng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源,使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學(xué)”,去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊,活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng),開(kāi)展分小組活動(dòng),使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育,使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。
三、堅(jiān)定信心,規(guī)范良好常規(guī)
俗語(yǔ)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:一是制作“幼兒一日生活”評(píng)比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中,教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是關(guān)鍵時(shí)期,通過(guò)一年的培養(yǎng),班級(jí)常規(guī)初見(jiàn)成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
四、突出特色,打造雙語(yǔ)教學(xué)
作為“雙語(yǔ)班”的教師,首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求,在“一日生活”環(huán)節(jié)中努力做到能用英語(yǔ)說(shuō)的決不用漢語(yǔ),為了提高自身的英語(yǔ)水平,我同其他教師一道自費(fèi)請(qǐng)xx一中的英語(yǔ)老師輔導(dǎo)我們,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),英語(yǔ)水平有了明顯的提高。
除了創(chuàng)設(shè)大膽的`英語(yǔ)氛圍外,我努力使我班英語(yǔ)教學(xué)突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點(diǎn),我同其他教師采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在“一日生活”的空隙階段來(lái)學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ),因?yàn)檫@部分時(shí)間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語(yǔ)較枯燥,這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如:學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí),讓幼兒通過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí),讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球,然后大膽地表述。在有趣的ABC學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合,調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。
工作上所取得的成果是顯而易見(jiàn)的,幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極性漸漸增強(qiáng)了,在“一日生活”中,幼兒會(huì)不經(jīng)意地說(shuō)出英語(yǔ)。我指導(dǎo)廖老師開(kāi)設(shè)“有趣的A、B、C”課題,在“以老帶新”活動(dòng)評(píng)比中獲第一名,并參加課改匯報(bào)課。
五、德育工作,以環(huán)保為載體
從身邊的事情做起,以愛(ài)護(hù)自己、愛(ài)護(hù)周?chē)沫h(huán)境、保護(hù)水資源、愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)等活動(dòng),使幼兒從小養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在我班開(kāi)展主題為“有趣的水”活動(dòng)中,我請(qǐng)我班環(huán)保局家長(zhǎng)帶來(lái)許多關(guān)于環(huán)境保護(hù)圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過(guò)玩水使他們感覺(jué)水的質(zhì)感,并引導(dǎo)他們說(shuō)說(shuō)水有哪些用途、水是怎樣來(lái)的和我們應(yīng)該怎樣節(jié)約用水。通過(guò)活動(dòng)來(lái)使幼兒了解環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)熱愛(ài)大自然的意識(shí)。
六、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)
為了更好的做好家長(zhǎng)工作,在每月的家訪(fǎng)活動(dòng)和“家長(zhǎng)接待日”活動(dòng)中,我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話(huà)向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒的一些舉措,家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。本學(xué)期進(jìn)步較大的有:……等。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進(jìn)步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級(jí)管理上不夠大膽,有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué);在工作中,培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項(xiàng)工作都能得到家長(zhǎng)認(rèn)可還不夠。在今后工作中,我將帶領(lǐng)其他教師一道,吸取他山之成功經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
個(gè)人年工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼一年的工作結(jié)束了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。一年來(lái),在處室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的幫助下,自己努力不少,也進(jìn)步不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。較好的完成了處領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責(zé),增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,樹(shù)立了一個(gè)以學(xué)院為核心,處室為領(lǐng)導(dǎo),立足本職工作為中心的工作意識(shí),F(xiàn)把我一年來(lái)的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月異的發(fā)展,教師的思想政治素質(zhì)尤為重要,作為在高校任職的一名教育工作者,我能夠認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;并且積極參加學(xué)院組織的各種政治學(xué)習(xí);,努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過(guò)硬,保證了對(duì)大學(xué)生教育的正確教育方向。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)刻牢記我院善待學(xué)生,服務(wù)社會(huì)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,努力提高自身的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)。
二.敬崗愛(ài)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),作風(fēng)硬朗
由于學(xué)院是自考院校的特殊性,我能做到每周堅(jiān)持住校,熱愛(ài)自己的'本職工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付每一項(xiàng)工作,熱心為學(xué)生服務(wù),同時(shí),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí),能夠加班加點(diǎn)保證工作按時(shí)完成。受到處室人員一致好評(píng)。
三、工作實(shí)績(jī)情況
今年1月至10月期間,我在院保衛(wèi)處擔(dān)任保衛(wèi)干事,主要負(fù)責(zé)消防和處室內(nèi)勤兩項(xiàng)工作。在擔(dān)負(fù)消防工作中,我從熟悉本職崗位業(yè)務(wù)入手,對(duì)學(xué)院的消防器材設(shè)施分階段、全面進(jìn)行盤(pán)查、統(tǒng)計(jì)。建立了消防安全隱患檢查各項(xiàng)記錄,將消防工作臺(tái)帳變成了活臺(tái)帳,并對(duì)學(xué)院各重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部位,親自去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地巡查并熟記于心,在短時(shí)間內(nèi)掌握了學(xué)院消防工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。在負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作方面,我在做好本處室各類(lèi)文書(shū)工作的同時(shí),積極撰寫(xiě)各類(lèi)安全事故通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、制作消防宣傳櫥窗等認(rèn)真做好安全宣傳工作,對(duì)保衛(wèi)處內(nèi)部檔案從無(wú)到有建立歸檔并逐步進(jìn)行完善,以最短的時(shí)間規(guī)范了處室的檔案管理,提高了處室的工作效率,在學(xué)院迎年檢安全工作中獲得一致好評(píng)。在本職外工作,我充分發(fā)揮做過(guò)教師的優(yōu)勢(shì)為保安隊(duì)制定培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展新老保安培訓(xùn)工作,積極參與保安隊(duì)日常管理工作。并深得保安員的信賴(lài)。由于保衛(wèi)工作的特殊性,我放棄了多次節(jié)假日與家人團(tuán)聚的日子,認(rèn)真做好的保衛(wèi)值班工作,舍小家保大家,積極配合治安崗位處理多起違紀(jì)違法事件。為學(xué)院的安全保衛(wèi)盡心盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
10月份,我轉(zhuǎn)入學(xué)生處工作。工作中,我充分利用從事過(guò)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮參謀助手作用,配合處室領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展工作,做到了腿勤、口勤,筆勤,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,較好的完成了以下工作任務(wù):
(1)11月份組織策劃了以“團(tuán)結(jié)拼搏、展現(xiàn)風(fēng)采”為主題的學(xué)院第五屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。并親自擔(dān)任運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的主持解說(shuō)工作,取了圓滿(mǎn)成功,受到了與會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的好評(píng);
。2)協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)在全院范圍內(nèi)大力開(kāi)展加強(qiáng)“四風(fēng)”建設(shè)活動(dòng),參加院“四風(fēng)”巡查小組整肅校風(fēng)、學(xué)風(fēng),積極為“四風(fēng)建設(shè)活動(dòng)撰寫(xiě)相關(guān)倡議書(shū)、大學(xué)生文明行為規(guī)范等;
。3)根據(jù)部門(mén)工作安排組織院學(xué)生骨干開(kāi)展班級(jí)”四風(fēng)“建設(shè)活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查,在學(xué)生中反響較好,達(dá)到了預(yù)期的目的;
。4)起草《學(xué)生夜不歸宿有關(guān)規(guī)定》,《學(xué)生請(qǐng)銷(xiāo)假相關(guān)規(guī)定》完善學(xué)生處學(xué)生管理的相關(guān)制度。
。5)按照處領(lǐng)導(dǎo)要求組織編寫(xiě)了兩期《學(xué)生工作簡(jiǎn)報(bào)》及時(shí)宣傳學(xué)生工作情況,贏得了院、處、系領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)和肯定。
。6)為了加強(qiáng)學(xué)院宿舍衛(wèi)生管理配合處室領(lǐng)導(dǎo)書(shū)寫(xiě)《關(guān)于對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查的通知》,制作了《宿舍衛(wèi)生檢查表》并參與了學(xué)院宿舍衛(wèi)生抽查活動(dòng);
。7)協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定《學(xué)院”四風(fēng)“建設(shè)評(píng)價(jià)考核辦法》(待完善);四、存在的不足及問(wèn)題
一年來(lái),在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在本職工作崗位上,盡管做一定的工作,取得了一些的進(jìn)步和成績(jī),但在工作中,我也要正視自身不足和問(wèn)題:首先是工作中只限于經(jīng)驗(yàn)之談,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作考慮的不夠完善,這在今后的工作中急需改進(jìn)。其次,與同事間的分工合作做得不夠好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。最后,是自身的理論水平亟待提高,做學(xué)生管理沒(méi)有有效地與學(xué)生打成一片,這不利于下一步更好的開(kāi)展工作。五、下一步工作打算
成績(jī)只能意味著過(guò)去新的一年即將開(kāi)始,我要針對(duì)自身工作中存在的不足,突出做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、盡快轉(zhuǎn)變從保衛(wèi)工作到學(xué)生處工作角色意識(shí),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力有一個(gè)新提高,在日常的工作中,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在部門(mén)中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作作用,力求把工作做的更好。
2、在新的一年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與學(xué)生聯(lián)成一片,深入班級(jí)管理,帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院的學(xué)生管理工作。
3、不斷加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),在學(xué)中干,干中學(xué),認(rèn)真做好新學(xué)期工作計(jì)劃,提高工作效率,開(kāi)創(chuàng)工作的新思路,為部門(mén)工作盡職盡責(zé)。
個(gè)人年工作總結(jié)6
x年年底,我司通過(guò)公開(kāi)投標(biāo)中標(biāo)x農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)x農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目,x年1月15日,我司派經(jīng)理助理x帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場(chǎng)提供安全防范和電梯駕駛等。x年5月初正式接管xx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),以x為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開(kāi)始運(yùn)作。一年來(lái),xx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在業(yè)主方xx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》,建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,注重內(nèi)部管理,努力提供良好的物業(yè)服務(wù),各項(xiàng)工作有序推進(jìn),物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn),現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),統(tǒng)籌安排,積極提高客服質(zhì)量
1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到“先培訓(xùn),后上崗”。公司對(duì)前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn),使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識(shí),樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能,具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后,服務(wù)處在緊張的前期工作之余,抽出時(shí)間對(duì)客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對(duì)性培訓(xùn)。11月份會(huì)所接管后,分批安排金融會(huì)所服務(wù)人員到x賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí),提高會(huì)所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對(duì)客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,服務(wù)處加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)引導(dǎo),通過(guò)例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè)服務(wù)”意識(shí)。
3、x農(nóng)商行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面,內(nèi)容較雜,銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對(duì)客服工作進(jìn)行了條塊分割,落實(shí)到人,同時(shí)人員統(tǒng)一配置,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。重要的客服工作,則召開(kāi)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備會(huì)議,統(tǒng)籌各部門(mén)工作,力求做到工程保障有效,活動(dòng)過(guò)程安全,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到位,活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺(tái)接待方面,要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”,與被訪(fǎng)者核實(shí)后,請(qǐng)?jiān)L客填寫(xiě)《會(huì)客單》,登記后,方可進(jìn)入樓層。同時(shí),與保安部配合,加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員的甄別、核實(shí),全年多次勸阻推銷(xiāo)人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì)務(wù)服務(wù)方面,每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)解決。會(huì)前,根據(jù)業(yè)主方要求,準(zhǔn)備好水果、茶水,調(diào)試好音響話(huà)筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議,安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門(mén)口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會(huì)議室,清洗茶杯等,認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會(huì)務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì)服務(wù)方面,銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng),臨近年關(guān),各類(lèi)宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作;宴會(huì)期間,提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,注意了服務(wù)的針對(duì)性。全年共提供宴請(qǐng)服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì)所后,三名會(huì)所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快,根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同及業(yè)主方要求,在客服部其他人員的協(xié)助下,積極提供了KTV、棋x室、客房等會(huì)所服務(wù),得到業(yè)主方及客人好評(píng)。全年共提供會(huì)所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資申購(gòu),加強(qiáng)各類(lèi)物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類(lèi)各類(lèi)物資擺放整齊,入
庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專(zhuān)人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專(zhuān)人對(duì)服務(wù)處各類(lèi)文檔進(jìn)行收集、分類(lèi)、存檔。對(duì)部門(mén)各項(xiàng)質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查,各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動(dòng)服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開(kāi)“重陽(yáng)節(jié)茶話(huà)會(huì)”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會(huì)”活動(dòng);11月份召開(kāi)“職工代表大會(huì)”,12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會(huì)”活動(dòng),這些活動(dòng)中服務(wù)處客服部均提供了會(huì)前物品準(zhǔn)備、禮儀接待,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后會(huì)場(chǎng)善后等服務(wù)。
二、打牢基礎(chǔ),全面管理,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,認(rèn)真做好安全防范工作。
1、建立健全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊(cè)》及相關(guān)文件的要求,編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,各崗位作業(yè)規(guī)程,《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度,并在工作中對(duì)保安員進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安員遵照?qǐng)?zhí)行。
2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長(zhǎng),及時(shí)為保安班長(zhǎng)申請(qǐng)參加班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正考試,提高班長(zhǎng)收入,穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高班長(zhǎng)帶班管理能力。日常工作上,對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,要求班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作,對(duì)個(gè)別工作疏漏的保安班長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)處理,對(duì)工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。
3、每日對(duì)保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門(mén)、班組三級(jí)檢查,保安班長(zhǎng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄,多次糾正崗位形象不規(guī)范,未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對(duì)保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育,違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程,對(duì)保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好日常性、基礎(chǔ)性工作,規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每月月末,做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),服務(wù)意識(shí)、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次,了解了培訓(xùn)效果,改進(jìn)了培訓(xùn)方式,通過(guò)定期集中講授、實(shí)操,崗位指導(dǎo),班前(后)會(huì)等形式,強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過(guò)書(shū)面考試、口頭詢(xún)問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。
6、加強(qiáng)了車(chē)輛管理,在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí),注重細(xì)化了車(chē)輛檢查方面內(nèi)容。在對(duì)大廈汽車(chē)車(chē)庫(kù)、自行車(chē)車(chē)庫(kù)及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上,采取了指引停放、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機(jī)動(dòng)車(chē)未鎖提示》、《異常車(chē)況通知單》)提示等方式,每日對(duì)于大廈范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理,避免出現(xiàn)車(chē)主離開(kāi)后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬。
7、做好物業(yè)設(shè)施的'監(jiān)管,每日對(duì)大廈進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書(shū)面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門(mén)處理。對(duì)于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車(chē)輛撞壞地庫(kù)出口南側(cè)石材,按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時(shí),加強(qiáng)了保安員愛(ài)護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),對(duì)個(gè)別不愛(ài)護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評(píng)教育。
8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題,如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話(huà)系統(tǒng)等問(wèn)題,形成書(shū)面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理,有些問(wèn)題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),針對(duì)保安人員來(lái)源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,全年夜間查崗每月不少于4次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況,當(dāng)場(chǎng)糾正。
10、加強(qiáng)保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發(fā)展空間,要求保安員認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí),積極為銀行、為客戶(hù)做好人好事。全年拾獲x農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,并通過(guò)農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強(qiáng)了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規(guī)定》,每月對(duì)舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班,并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
個(gè)人年工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的`學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
個(gè)人年工作總結(jié)8
過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé),包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)x份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門(mén)內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由xx負(fù)責(zé),后因xx私自收取xx費(fèi)被公司開(kāi)除,我接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)xx前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了xx月的一次招聘活動(dòng)。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門(mén)有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、xx月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō),20xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的'帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2、x月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為xx萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從_月到_月共修改了xx次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒(méi)有做到過(guò)程控制,沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20xx年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在xx系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門(mén)的銜接工作,包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶(hù)關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
個(gè)人年工作總結(jié)9
過(guò)去的一周工作結(jié)束了,回顧過(guò)去的一周,也是我們公司今年的開(kāi)工首周,疫情還沒(méi)有結(jié)束,大家也是做好了防護(hù),作為人事,我也是在努力的宣傳,配合社區(qū)的工作人員去做好防護(hù)的工作。
一、工作總結(jié)
這一周我也是將公司人員的一個(gè)情況排查清楚,確定他們的健康情況,了解行蹤,同時(shí)也是積極的宣講防護(hù),每天早上都會(huì)提早來(lái)到公司,做好準(zhǔn)備,當(dāng)同事來(lái)到的時(shí)候,也是會(huì)量好體溫,對(duì)于異常的情況予以關(guān)注,不過(guò)情況都是比較好的,沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)燒的情況,同時(shí)也是沒(méi)有其他的癥狀發(fā)生。對(duì)于社區(qū)的一些要求,也是積極的予以配合,一起去做好防護(hù)的工作,每天積極的聯(lián)系清潔人員做好消毒的工作,分發(fā)防護(hù)的口罩以及消毒液給到同事們,并且也是開(kāi)始開(kāi)展招聘的工作,今年開(kāi)工比較遲,而且人員也是有所短缺,現(xiàn)在疫情雖然還沒(méi)有結(jié)束,但是工作也是要繼續(xù)的做下去,我也是會(huì)在招聘的網(wǎng)站上去更新招聘的要求,尋找合適的人員過(guò)來(lái)公司面試,或者不是那么方便的就利用視頻的方式來(lái)進(jìn)行面試,這周也是面試了幾位,雖然還沒(méi)有招到合適的人選,但是招聘的工作也是進(jìn)行了下去。
二、下周計(jì)劃
對(duì)于下周的工作安排,首先也是需要繼續(xù)的去做好防護(hù)的工作,現(xiàn)在疫情還沒(méi)有徹底的`結(jié)束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量體溫,記錄,消毒的一個(gè)工作,和同事們積極的去宣講,讓大家一起配合,確保公司的人員安全,不會(huì)出現(xiàn)感染的情況,而對(duì)于招聘也是需要加大力度,積極的去尋找合適的人員,爭(zhēng)取能招聘到現(xiàn)在急需崗位的人員,工作的開(kāi)展也是需要逐步的恢復(fù)正常,雖然還有一些事情的確不是那么方便的去處理,但是線(xiàn)上也是可以解決很多的問(wèn)題,同時(shí)我也是需要尋找一個(gè)更好的方法去提高自己的工作效率,新的一周要開(kāi)始了,做好了疫情的防護(hù),同時(shí)也是在招聘上要多去下功夫。
一周的時(shí)間其實(shí)是過(guò)得很快的,如果自己不去注意,真的一下子就過(guò)去了,所以更是需要我們?nèi)ヅΠ咽虑榻o做好,每周的工作都有條理的進(jìn)行下去,做好了規(guī)劃,那么自己也是可以在工作之中有更多的收獲,效率也是會(huì)提升的,目前的情況的確不是那么好的開(kāi)展工作,但是辦法總是會(huì)有的,也是可以解決的,我要繼續(xù)的努力去把人事工作給做好。
個(gè)人年工作總結(jié)10
1.一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的'工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
2.光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已經(jīng)到來(lái);仡欉^(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,嚴(yán)格要求自己,緊緊圍繞公司決策布置,認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策,始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中,個(gè)人雖取得了一些成績(jī),但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié):
3.一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
4.伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下。
個(gè)人年工作總結(jié)11
短短幾年時(shí)間便升任為銀行客戶(hù)經(jīng)理的確令我倍感高興的同時(shí)獲得了成長(zhǎng),眼看著又是一年年末的到來(lái)也讓我通過(guò)銀行客戶(hù)經(jīng)理的工作獲得了不少的業(yè)績(jī),然而讓人感到不太滿(mǎn)意的是今年在銀行工作中取得的業(yè)績(jī)相比往年似乎差了不少,即便足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)制定的指標(biāo)卻未免顯得自己并未將客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)放在心中,所以我對(duì)今年的銀行客戶(hù)經(jīng)理工作進(jìn)行了總結(jié)并分析了自身的得失。
對(duì)新型業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及推廣力度是我在今年銀行工作中值得肯定的地方,為了不因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致自身發(fā)展的步伐被拖累,我花費(fèi)了不少的`時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并能將其簡(jiǎn)化以后告知給客戶(hù),寥寥數(shù)言讓他們認(rèn)清自身需要辦理業(yè)務(wù)的本質(zhì)自然會(huì)為這種坦誠(chéng)認(rèn)可銀行主營(yíng)的業(yè)務(wù),而且為了讓更多的客戶(hù)對(duì)銀行活動(dòng)有所了解導(dǎo)致自己將大部分精力都放在宣傳與推廣之中,無(wú)論是手機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)還是傳單發(fā)放都能夠體現(xiàn)出我為集體利益著想的心情,所以哪怕沒(méi)有銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求也會(huì)令我主動(dòng)參與到這項(xiàng)工作中去并為銀行發(fā)展帶來(lái)更多的客戶(hù)。
拜訪(fǎng)量的停滯不前也許是導(dǎo)致自己今年業(yè)績(jī)較差的主要原因吧,令人諷刺的是愿意在宣傳工作中花費(fèi)精力的自己竟然沒(méi)有增加對(duì)客戶(hù)的拜訪(fǎng)量,若是僅僅滿(mǎn)足于往年的拜訪(fǎng)量而不去思考如何突破的話(huà)只會(huì)讓自己業(yè)績(jī)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),所以我得記住這個(gè)教訓(xùn)以免在后續(xù)的銀行工作中繼續(xù)存在這種得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤心理,須知作為銀行客戶(hù)經(jīng)理的自己若是不能在業(yè)績(jī)方面為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立榜樣的話(huà)很有可能造成不良的后果。
注重對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)并幫助他們分析自身工作中的優(yōu)劣,員工培養(yǎng)作為自己的主要職責(zé)自然在今年的銀行工作中起到了相應(yīng)的作用,盡管今年由于各方面的因素導(dǎo)致銀行的整體效益都不如想象中那般好,但是面對(duì)員工的疑慮自己都會(huì)想辦法進(jìn)行解答并講解業(yè)務(wù)辦理的重要技巧,再加上每周都會(huì)召開(kāi)團(tuán)隊(duì)例會(huì)的契機(jī)可以有效分析每名成員在業(yè)務(wù)工作中存在的不足并提供建議,考慮到部分員工心態(tài)上存在的弊端仍需在明年的銀行工作中想辦法進(jìn)行改善才行。
實(shí)際上每年的工作總結(jié)都能夠讓我意識(shí)到自己在銀行客戶(hù)經(jīng)理工作中需要改善的地方并為之而努力,因此我也會(huì)在這次分析過(guò)后鄭重面對(duì)明年銀行工作中的挑戰(zhàn)并期待獲得成長(zhǎng),至少對(duì)于銀行客戶(hù)經(jīng)理而言的確需要在日常工作中發(fā)揮作用并為其他員工樹(shù)立榜樣。
個(gè)人年工作總結(jié)12
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來(lái),我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的.生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人年工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,我在工作室主持人王老師的帶領(lǐng)下走過(guò)了一個(gè)學(xué)期。在這一個(gè)學(xué)期里,我們勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,銳意進(jìn)取,完成了預(yù)定的學(xué)習(xí)、授課、研究等任務(wù),F(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),厚實(shí)教學(xué)素養(yǎng)
愛(ài)因斯坦說(shuō):“我們所創(chuàng)造的這個(gè)世界,是我們思維的產(chǎn)物,不改變我們的思維,就不可能改變我們的世界!弊鳛橐幻抡n程背景下的名師,唯有博學(xué),才能多才多藝,才能嫻熟地掌握并運(yùn)用教學(xué)技巧,才能成為學(xué)生樂(lè)學(xué)的引路人,才能達(dá)到理想的教育境界。為此,我們?cè)诠ぷ魇抑鞒秩送趺罉s老師的帶領(lǐng)下,以個(gè)人自修和集體交流相結(jié)合的方式進(jìn)行理論學(xué)習(xí),通過(guò)收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論,將新課標(biāo)的精神落實(shí)到具體的行動(dòng)中。在這一過(guò)程中,我們堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)閱讀與拓展閱讀相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)閱讀以提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),拓展閱讀以拓寬視野,寬厚積淀。倡導(dǎo)個(gè)人閱讀與團(tuán)隊(duì)交流相結(jié)合,個(gè)人閱讀重在獨(dú)立思考,團(tuán)隊(duì)交流重在分享、集智。一學(xué)期來(lái),我已經(jīng)閱讀了《我的作文教學(xué)主張》,《竇桂梅與語(yǔ)文教學(xué)的三個(gè)超越》等多篇專(zhuān)業(yè)論著。
同時(shí),我還聆聽(tīng)了陳阿莉老師的《語(yǔ)文主線(xiàn)式教學(xué)》、《課題研究》等專(zhuān)題講座。通過(guò)這些講座,我產(chǎn)生了解讀文本的新思路,找到了一些選擇教學(xué)內(nèi)容的門(mén)道,還將現(xiàn)在最新的教育資訊和教育理念轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)具體行為。
二、扎根常態(tài)課堂,提高實(shí)踐能力。
結(jié)合教學(xué)實(shí)際情況,將嶄新的教學(xué)理念引入常態(tài)課堂, 這是教師非常歡迎的'一種形式,也是教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的有效途徑。我在這一學(xué)期中多次聆聽(tīng)工作室位名師成員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)教常態(tài)課。在教學(xué)中,各位老師利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備或因地制宜地制作一些實(shí)用的教具,以嫻熟的任務(wù)情景創(chuàng)設(shè)技能和豐富多彩的互動(dòng)教學(xué)方法讓我們名師工作室成員教師開(kāi)闊眼界,感受到了語(yǔ)文本體性教學(xué)的最新動(dòng)態(tài),加深了對(duì)新課程理念的理解。
在聆聽(tīng)其他教師的精彩授課的同時(shí),我也將自己對(duì)“語(yǔ)文主線(xiàn)式教學(xué)”的理解運(yùn)用到課堂教學(xué)中。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中,我覺(jué)得自己的收獲特別多。因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同基礎(chǔ)的學(xué)生上課,讓我們更深刻地理解了什么是“以生為本”。課后與老師們交流探討,更讓我們的思想碰撞出火花,促進(jìn)了我們共同提高。
三、積極參與活動(dòng),在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步。
作為一名普通教師,我深知“一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干枯”的道理, 在工作室中,我積極參與活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自我提升。本學(xué)期,根據(jù)工作室擬定活動(dòng)方案,我積極參與備課、磨課、聽(tīng)課、評(píng)課……在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育理念和精湛的教學(xué)藝術(shù),在一次次的教學(xué)中逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
回首一學(xué)期以來(lái)走過(guò)的道路,我深感充實(shí)與快樂(lè),內(nèi)心充滿(mǎn)感謝。感謝工作室給我提供了這個(gè)平臺(tái),感謝這個(gè)有思想、有凝聚力、有生命活力的團(tuán)隊(duì),讓我在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短,分享智慧與快樂(lè),在進(jìn)取奮斗中幸福成長(zhǎng)。時(shí)光荏苒,我努力的腳步不會(huì)停歇,相信前進(jìn)的道路會(huì)一路灑滿(mǎn)陽(yáng)光!
個(gè)人年工作總結(jié)14
20xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,幫助,支持下,緊緊圍繞采氣生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。以“服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“十大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失,個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使能力在工作上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡,舍得付出,默默無(wú)聞”作為自己的準(zhǔn)則。始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在“嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,扎實(shí),求實(shí)”,腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度,紀(jì)律規(guī)范自己的一切行為,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持做到不利于班組事不做。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的'成績(jī),但也存在一些不足。主要是學(xué)習(xí),技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī)。但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將提高成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人年工作總結(jié)15
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx年,我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的`不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門(mén)的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
三、二o一五年工作計(jì)劃與建議3
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē),要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
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