關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié) 1
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一無所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的.工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作總結(jié) 2
20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極和相關(guān)部門配合工作，很好的完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
20xx年我國(guó)操辦奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)并召開達(dá)沃斯論壇會(huì)議，我公司組織開展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌，每位員工都不怕勞累的加班加點(diǎn)工作，保障了輕軌在“三迎”期間安全運(yùn)營(yíng)。在我公司“三迎”期間為了保障列車及乘客安全，我利用休班的時(shí)間積極參加了列車安全員巡查的工作。在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，并及時(shí)對(duì)故障合理的處理，保障了輕軌鋼管公司站至中山門站的三級(jí)負(fù)荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優(yōu)秀員工。
在今年的5月7日我班擔(dān)任了一次小東莊主變電站退出運(yùn)行的大型演練。這次演練是為了順利實(shí)現(xiàn)輕軌供電系統(tǒng)中兩個(gè)主變電站（主所）中的一個(gè)主變電站因故障退出運(yùn)行，另一個(gè)主所能夠快速投入運(yùn)行，承擔(dān)全線供電系統(tǒng)重要負(fù)荷的一次演練。通過這次演練，提高了我的主所故障緊急應(yīng)對(duì)能力，積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也檢驗(yàn)故障情況下現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的投退切換以及主變帶負(fù)載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。在電氣操作時(shí)一定要要集中注意力，保持頭腦清楚，兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時(shí)更要慎重，要“一清、二退、三核”才能辦理。電調(diào)工作不能冒進(jìn)、越職。不該做的事情做了是違章作業(yè)，不按操作規(guī)程操作是違規(guī)操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請(qǐng)，都要保持頭腦清醒、用審慎的目光，用規(guī)章制度和操作規(guī)程去衡量，對(duì)于違章、違規(guī)、超越職責(zé)范圍的事情要敢于說“不”對(duì)于沒有明文規(guī)定的事情，寧可保守行事也不冒進(jìn)，這也是對(duì)工作負(fù)責(zé)任。事故處理要“安全及時(shí)、科學(xué)合理”，以保證供電或及時(shí)恢復(fù)供電為原則。需要處理、搶修的，盡快通知維修調(diào)度及相關(guān)的專業(yè)和部門。在工作中與行車調(diào)度及供電維修專業(yè)人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在工作中積極配合，及時(shí)溝通，共同解決工作中存在的問題，并做出改進(jìn)方案，在日常工作中在電氣運(yùn)行上為行車調(diào)度把關(guān)，本著一切為了行車、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調(diào)度員每天的.工作更多的是與各部門人員間的溝通，希望今后能安排更多的機(jī)會(huì)與相關(guān)部門人員一起談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}以及如何改進(jìn)工作程序方式等提高工作效率。
在20xx年的技術(shù)比武自己表現(xiàn)的不是很好，綜合能力還是有欠缺，所以在以后的日子里需要對(duì)設(shè)備進(jìn)一步了解，還要對(duì)專業(yè)知識(shí)不斷地學(xué)習(xí)，全面了解設(shè)備的性能、關(guān)鍵參數(shù)和運(yùn)行方式等。并向維修供電專業(yè)人員探討電器設(shè)備的專業(yè)知識(shí)和性能，來提高自己的業(yè)務(wù)水平，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到電力調(diào)度的工作中，才能更好的開展電調(diào)的工作，更好更快的處理突發(fā)的電氣事故，這樣有利于今后的工作，讓我們每個(gè)人都成為精英，保障輕軌電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
個(gè)人工作總結(jié) 3
一年來，在上級(jí)主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展，順利完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)在本人將一年來的工作情況總結(jié)如下！
我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。一年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的'幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
在教學(xué)工作方面，我今年上半年擔(dān)任五年級(jí)英語學(xué)科教學(xué)工作，下半年擔(dān)任六年級(jí)英語教學(xué)工作。不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一年來，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在今后的工作中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好英語課的教學(xué)，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)。
轉(zhuǎn)眼，一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年以來，學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決�，F(xiàn)就本學(xué)年的工作做如下總結(jié)！
在今年的工作中，思想上我嚴(yán)于律己，熱愛自己的教育工作，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真寫好讀書筆記，遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，與時(shí)俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛學(xué)生，努力讓每一個(gè)學(xué)生通過實(shí)習(xí)提高自己的技能水平，達(dá)到或超過學(xué)校規(guī)定的技能要求。
個(gè)人工作總結(jié) 4
在xx已經(jīng)度過了近三年，在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里，我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天，對(duì)于我來說，都是快樂的，充實(shí)的。xx對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見的`診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié) 5
今天是8月16號(hào)，星期五，回顧一周的工作，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是比較充實(shí)的，每天都是那么忙碌，由于剛進(jìn)公司還是在熟悉工作相關(guān)的事情，學(xué)習(xí)GCP,《藥品注冊(cè)管理法》，以及臨床監(jiān)查具體方面的事情，雖然經(jīng)常重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。剛開始，由于不熟練對(duì)資料的整理，自己工作的速度很慢，李部長(zhǎng)和身邊的同事的給我不少的幫助，讓我快速熟悉自己的崗位。
二、工作崗位的認(rèn)識(shí)
臨床監(jiān)查員身兼數(shù)職是管理者，推銷員，談判者，研究者，行政管理者，鼓動(dòng)家，外交家，培訓(xùn)員。要有一定的組織能力，有解決問題的能力，有數(shù)學(xué)能力；有良好的交際關(guān)系、財(cái)務(wù)、計(jì)劃等等。同時(shí)也要有敏銳的'直覺，有耐心，有醫(yī)學(xué)常識(shí)，要注重細(xì)節(jié)，有靈活性，還要考慮周到等。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的角色，我必須充分學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己在這方面的能力，讓自己更適應(yīng)這份工作。
三、自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：如對(duì)方案理解的不透徹，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)浮躁的心理；在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
個(gè)人工作總結(jié) 6
9月28日上午，我校召開了“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀”活動(dòng)總結(jié)會(huì)，各部門積極準(zhǔn)備，認(rèn)真總結(jié)。
注重國(guó)學(xué)教育，塑造校園文化，向來就是東興人一貫的特色。在本學(xué)期題為“誦讀經(jīng)典，弘揚(yáng)國(guó)學(xué)”的開學(xué)典禮上，該校學(xué)生齊誦《弟子規(guī)》和《大道之行》，正式開啟了“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀”活動(dòng)。
為營(yíng)造良好的國(guó)學(xué)氛圍，東興中學(xué)將國(guó)學(xué)滲透到學(xué)校的方方面面。在校園中，你隨處可以看到國(guó)學(xué)的身影，“正己臺(tái)”、“國(guó)學(xué)宣傳欄”，讓國(guó)學(xué)處處展現(xiàn)在我們身旁；每周一的國(guó)旗下講話，同學(xué)們都圍繞“孝、悌、謹(jǐn)、信”為主題作演講，讓國(guó)學(xué)時(shí)刻圍繞在我們耳邊；學(xué)校還將國(guó)學(xué)與學(xué)校德育工作相結(jié)合，開展了師、生、家長(zhǎng)中的“談我與誠(chéng)信自律”征文活動(dòng)；同學(xué)們也創(chuàng)辦了以國(guó)學(xué)為主要內(nèi)容的“誠(chéng)信小報(bào)”。
為保證同學(xué)們真正理解國(guó)學(xué)內(nèi)容，該校還開展豐富多彩的國(guó)學(xué)進(jìn)課堂活動(dòng)。首先，國(guó)學(xué)與語文學(xué)科相結(jié)合，在語文課上，老師為學(xué)生講授《弟子規(guī)》，并將其內(nèi)容加入每周的語文檢測(cè)中；其次，我校也將國(guó)學(xué)內(nèi)容與校本課程《人際交往》結(jié)合，與每周的班隊(duì)會(huì)相結(jié)合，讓學(xué)生更好地理解國(guó)學(xué)內(nèi)容與今天生活的關(guān)系；另外，我校在選修課中還專門開展了“國(guó)學(xué)”課，讓感興趣的.同學(xué)獲取了更多的國(guó)學(xué)知識(shí)。
通過系列活動(dòng)，在國(guó)學(xué)的熏陶下，東興中學(xué)的學(xué)生更規(guī)范了，更懂禮識(shí)儀了。在接下來的時(shí)間里，學(xué)校還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持開展和完善“國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，讓國(guó)學(xué)的種子在每個(gè)孩子心理開出“文明之花”。
個(gè)人工作總結(jié) 7
入職十個(gè)月了，已經(jīng)適應(yīng)了從美工到客服的轉(zhuǎn)變，八月初到，意味著一年里電商旺季的到來。在這關(guān)鍵的時(shí)刻，總結(jié)以往的體會(huì)是為了更好的完勝這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
客服，也許每個(gè)懂敲鍵盤的人都能勝任。但是在銷售的進(jìn)程中很多細(xì)節(jié)都不能馬虎，第一客服是店鋪和客戶之間的紐帶，工作中我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位客戶。由于在銷售的進(jìn)程中，常常客戶不了解產(chǎn)品猶疑未定，所以作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解額認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的.解答客戶的疑問。我在工作中也不斷學(xué)習(xí)如何挺高自己的工作技能，了解了更多的戶外設(shè)備知識(shí)。公司有時(shí)間可以組織我們到戶外去，放松同時(shí)可以增進(jìn)感情也能夠更深入了解戶外設(shè)備知識(shí)。由于遇到老驢有時(shí)候百度也抵擋不來
銷售進(jìn)程中售前導(dǎo)購(gòu)重要不僅解答客戶疑問，更在于它可以引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一樣有打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、作別幾方面。銷售中，旺旺第一個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要，我們的快速回復(fù)會(huì)讓客戶感遭到我們的熱情�？蛻粢蓡柗矫�，我們都要第一時(shí)間時(shí)刻回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)是非�？己艘粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，如何做到奇妙和客戶周旋，既能保住又能讓客戶覺得我們的價(jià)格實(shí)在是最低不能再降了，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提供自己溝通能力的。
個(gè)人工作總結(jié) 8
歡樂而有意義的寒假結(jié)束了，在大隊(duì)部的統(tǒng)一安排部署下，立足學(xué)校、依托社區(qū)、面向社會(huì)開展豐富多彩的寒假活動(dòng)，讓每一位學(xué)生真正度過了一個(gè)“健康、有益、愉快、安全”的寒假�，F(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)生們根據(jù)自己的實(shí)際情況，制訂假期學(xué)習(xí)計(jì)劃。很好的完成了寒假作業(yè)，不但卷面工整而且準(zhǔn)確率也高。寫得好的有付同、孫靜顏、雷晴、康梓楠等。學(xué)習(xí)之余也不忘體育鍛煉同學(xué)們?yōu)橹骱透改敢黄饘W(xué)跳花樣、雙搖跳、一分鐘跳繩等，既拉進(jìn)了親子關(guān)系，更重要的是以孩子帶動(dòng)家里，提高了全民的素質(zhì)，強(qiáng)健的體魄。
開展親子讀書活動(dòng)，利用寒假和爸爸媽媽一起讀一本好書，為家長(zhǎng)和學(xué)生們搭建活動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)生享受讀書的.快樂，使學(xué)生與家長(zhǎng)有更多的情感交流，心靈溝通。
并爭(zhēng)做安全小公民。寒假是學(xué)生們盡情玩耍的好時(shí)機(jī)，但也處處存在著危險(xiǎn)。學(xué)生們牢記了學(xué)校老師和家長(zhǎng)的叮囑，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，愉快、安全地過了一個(gè)寒假。在假期里，學(xué)生們不到河上玩滑冰，不玩弄電器，不參與賭博，遵守交通規(guī)則。
關(guān)心時(shí)事，堅(jiān)持通過報(bào)紙、電視、廣播等傳媒了解國(guó)內(nèi)外新聞大事，切實(shí)做一個(gè)愛祖國(guó)的小主人。寒假中，學(xué)生們也參加了所屬社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)�？傊�，學(xué)生在寒假通過積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，從各方面讓自己得到鍛煉，得到提高，收獲不小。開闊了眼界、增長(zhǎng)了見識(shí)、放松了身心、展現(xiàn)了風(fēng)采，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)意識(shí),學(xué)校也將在今后的假期中繼續(xù)開展豐富的有利于學(xué)生們成長(zhǎng)的綜合實(shí)踐活動(dòng)。
個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年，我們將在縣委縣、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，決心團(tuán)結(jié)一致、上下一心、頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取努力改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，狠抓企業(yè)管理，有效降低各項(xiàng)費(fèi)用支出，擴(kuò)大銷售規(guī)模，著力解決企業(yè)發(fā)展中的突出問題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)使銷售額達(dá)到3800萬元，上繳利稅189萬元，具體抓好以下幾方面工作：
一、抓開發(fā)、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
嚴(yán)格落實(shí)縣政府常務(wù)會(huì)議精神，加強(qiáng)與陜西銀鑫投資有限公司合作，督促其加大工作力度，盡快投入后續(xù)資金，加強(qiáng)住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，力爭(zhēng)早日投入使用，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展鼓勁出力。
二、抓管理、強(qiáng)化職工思想教育
牢固樹立自強(qiáng)、自立、自信的頑強(qiáng)拼搏精神，增強(qiáng)企業(yè)職工的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效降低各項(xiàng)費(fèi)用支出，擴(kuò)大銷售規(guī)模，使企業(yè)在安全、穩(wěn)定的氛圍里不斷發(fā)展壯大。
三、抓培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)
安全培訓(xùn)是民爆物品經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一項(xiàng)重要工作，也是安全經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)保障。20xx年我們將按照“全員培訓(xùn)、分期實(shí)施、嚴(yán)格考核、合格上崗”的原則，參與經(jīng)營(yíng)管理的人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗，打牢安全經(jīng)營(yíng)的根基。全年舉辦安全培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人員120人（次）。
四、抓責(zé)任、確保安全經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，繼續(xù)實(shí)行日常的自糾制度，全力整治安全隱患，努力推動(dòng)安全生產(chǎn)工作制度化，經(jīng)營(yíng)化、規(guī)模化，實(shí)現(xiàn)安全、效益“雙豐收”，確保全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 10
為了更好地了解班級(jí)同學(xué)在寒假以及近期思想狀況，我班召開了交流會(huì)，分別討論了寒假社會(huì)實(shí)踐的過程及感想，發(fā)表了對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)問題的看法或自己所遇到的問題及對(duì)新學(xué)期學(xué)習(xí)的計(jì)劃方向。
首先，部分在寒假期間做了實(shí)踐的同學(xué)發(fā)表了感想，她們有的做售卡員，有的帶家教，也有做服務(wù)生或收銀員的，雖然只是短短的幾天或幾十天，但都學(xué)到了自己想要的東西，也增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，無論是有報(bào)酬的還是無報(bào)酬的工作，這都豐富了他們的假期生活或，積累了部分工作經(jīng)驗(yàn)。
接著討論課第二個(gè)問題——社會(huì)焦點(diǎn)問題，雖然不是所有的同學(xué)都去實(shí)踐，但她們?cè)诩依镆碴P(guān)心著社會(huì)問題，對(duì)于離家遠(yuǎn)的'學(xué)生來說，她們所關(guān)心的就是買票難的問題及在春運(yùn)時(shí)遇到客流高峰的問題，還有的同學(xué)時(shí)�？葱侣�，談到物價(jià)、房?jī)r(jià)過快增長(zhǎng)，交通“幽靈式”堵車等問題，從各個(gè)方面看，同學(xué)們的思想都隨著社會(huì)的變化而變化著，提出各種看法，在談到這些弊端時(shí)，同時(shí)也關(guān)注著社會(huì)向好的方面發(fā)展，國(guó)家在醫(yī)療衛(wèi)生及環(huán)保方面都做了巨大的努力并得到了成效。更有同學(xué)提出農(nóng)民工的問題，說到：“物價(jià)、房?jī)r(jià)都在不斷地增長(zhǎng)，農(nóng)民工的工資卻沒有長(zhǎng)�！边@些問題雖然通過我們的表達(dá)無法改變，卻反映了同學(xué)們的思想在積極向上的思考著。
最后，我們討論了自己新學(xué)期的計(jì)劃。在上學(xué)期里，有的同
學(xué)成績(jī)考的并不理想，但這都是過去式了，同學(xué)們都表示在新的學(xué)期里，會(huì)改掉不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取在新的學(xué)期里取得更好的成績(jī)。目前，同學(xué)們最關(guān)心的是專業(yè)四級(jí)的考試，我們就專四問題發(fā)表了自己的學(xué)習(xí)心得及學(xué)習(xí)方法，希望同學(xué)們?cè)趯Ｋ目荚囍腥〉煤玫某煽?jī)。
此次交流會(huì)讓同學(xué)們互相了解了彼此的狀況及思想動(dòng)態(tài)，更有助于班級(jí)和諧發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié) 11
在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組成員的共同幫助與支持下，其他班組的共同配合下，按部門及班組的工作要求，通過不斷地完善，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將2月份的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、水泥出廠及原材料進(jìn)廠的質(zhì)量控制工作
依部門工作要求，同時(shí)執(zhí)行儲(chǔ)運(yùn)部、質(zhì)管部、采購(gòu)部等相關(guān)聯(lián)部門所下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)，嚴(yán)把過磅質(zhì)量關(guān)，取得非常好的成績(jī)。如：本月的質(zhì)量事故為零；客戶投訴為零次；過磅數(shù)據(jù)修改或刪除為4次，至20xx年5月份以來出現(xiàn)錯(cuò)誤最少的一個(gè)月。
2、班組會(huì)議和培訓(xùn)工作
現(xiàn)在，班組會(huì)議工作和培訓(xùn)工作已形成制度化，其工作不斷得到完善。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
在工作中，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先人的`管理方法、管理理念、管理技術(shù)，不斷地提高自身的管理水平。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法班組個(gè)別成員的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)
雖然本月質(zhì)量事故為零，但工作中發(fā)現(xiàn)班組個(gè)別成員的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。如：進(jìn)廠原材料石粉潮濕，被認(rèn)為不會(huì)影響質(zhì)量問題。針對(duì)此事，今后，我們將抓好質(zhì)量培訓(xùn)工作，同時(shí)要求每位組員，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量要求。
三、3月份工作計(jì)劃
1、做好員工的思想工作和班組的管理工作。
2、做好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加強(qiáng)與各兄弟班組的溝通合作。
4、高效完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，并要求做到日升日高。
最后，再次感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的幫助，在3月份里，本人將再接再厲，望以良好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛，謝謝！
個(gè)人工作總結(jié) 12
一年來，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回憶和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學(xué)到老!〞一年來，我堅(jiān)持多看新聞，多看報(bào)紙，讓自己跟上社會(huì)的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長(zhǎng)，五大熱愛，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的'安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到。
二、新的開展
這一年來，我始終把xx放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會(huì)，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周方案等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月方案、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來，我迎來了xx老師，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過程，那是一種磨練。20xx已經(jīng)結(jié)束，自己也為20xx得到來做好了充分的準(zhǔn)備。
個(gè)人工作總結(jié) 13
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場(chǎng)所，門診護(hù)士工作量大工作繁雜緊張。每一天接觸不一樣病種不一樣文化層次，不一樣經(jīng)濟(jì)狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒杯具，這不僅僅影響病人的感知，同時(shí)直接關(guān)系到門診護(hù)理質(zhì)量的高低，影響著醫(yī)院的社會(huì)形象與經(jīng)濟(jì)效益，所以，不容忽視。
我是一名護(hù)士，并且是在工作量十分繁忙的科室門診。在勤務(wù)中心這個(gè)有我很多完美回憶的門診科室里，每一天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的'站在大廳，開始一天8小時(shí)的工作制，在大廳里我們導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能夠看到那些求醫(yī)心切的病人，“您好，有什么我能夠幫忙的嗎？”您好，您要去那個(gè)科室？這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點(diǎn)亮心中的期望，在門診能夠看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫(yī)生說的話，她們仿佛像是不一樣世界的人，中間有一道隔閡。每一天導(dǎo)醫(yī)都會(huì)遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助努爾扎提，讓努爾扎提護(hù)士來當(dāng)當(dāng)翻譯，努爾扎提護(hù)士每次都很熱情的來幫忙這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當(dāng)翻譯，扎提一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學(xué)習(xí)。
病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務(wù)宗旨，能夠看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對(duì)于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士來說已經(jīng)是家常便飯了，對(duì)于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺而有效地控制，加強(qiáng)調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人，同時(shí)具有很高的思想認(rèn)識(shí)水平，能夠做到坦然無憂的境地。
個(gè)人工作總結(jié) 14
我從今年的護(hù)士職業(yè)培訓(xùn)中受益匪淺。我在培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和感受深深地影響了我。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的文化、發(fā)展歷史和概況、辦院的宗旨、行為準(zhǔn)則、服務(wù)理念和愿景有了深入的了解。以下是我年終工作的總結(jié)。
這次培訓(xùn)也提高了我們的專業(yè)素質(zhì)，為我們快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，幫助我們?cè)谌粘９ぷ髦姓业綄I(yè)價(jià)值和自身價(jià)值。俗話說：三分治療，七分護(hù)理。作為臨床護(hù)士，我們與患者接觸最密切。我們應(yīng)該像親戚一樣照顧他們，始終了解他們的需求，滿足他們的需求，用我們的`愛幫助每個(gè)病人。這不僅可以提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，還可以增者戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理核心制度和程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士的工作職責(zé)明確了我們的工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任感，做好護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)。作為護(hù)士，我們必須勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、細(xì)心、愛、耐心、責(zé)任，以提高專業(yè)技術(shù)水平，更好地為患者服務(wù)。
通過培訓(xùn)，我也意識(shí)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系將有利于醫(yī)囑和護(hù)囑的實(shí)施，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作和人際關(guān)系對(duì)提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)具有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員，微笑是最基本的，微笑可以給患者帶來溫暖、安慰和希望；同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)寬容患者，做心，設(shè)身處地，學(xué)習(xí)實(shí)踐，真誠(chéng)關(guān)心他人，做一個(gè)受歡迎的人，更好地融入社會(huì)家庭。
在今年的護(hù)理操作演練中，我明白了為什么我一開始做得不好。了解一些細(xì)節(jié)是非常重要的。一開始的基礎(chǔ)非常重要。我不得不在沒有一步到位的情況下做常感謝培訓(xùn)老師們的辛勤教學(xué)。我會(huì)努力工作，不會(huì)讓你失望。
個(gè)人工作總結(jié) 15
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。
一、一季度工作目標(biāo)的完成情況
在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。
全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。
全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類；48臺(tái)次有問題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車輛為0臺(tái)次。
查出問題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0.2508萬元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標(biāo)
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)；
2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
個(gè)人工作總結(jié) 16
在秘書處工作的半年中我經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。在一年緊張有序的工作中，我深深地感受到了社團(tuán)工作的樂趣和學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖，但同時(shí)也對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)社團(tuán)的不足之處有了更深刻的體會(huì)。以下我會(huì)就工作中遇到的幾個(gè)問題提幾個(gè)我自己的看法和意見。
1.部門之間聯(lián)系不密切，各個(gè)部門之間工作量有很大區(qū)別。就拿秘書處來說，在本學(xué)期所負(fù)責(zé)的工作相對(duì)于其他幾個(gè)部門來說就“冷清”地多。而且大多是像整理學(xué)生會(huì)信息、組織去北京參觀的這樣的活動(dòng)以及整理學(xué)生會(huì)賬務(wù)的工作。這樣一來，大多數(shù)的'工作實(shí)際上是由副部長(zhǎng)們做的，部員們所做的相對(duì)較少。
另外，雖然學(xué)生會(huì)本學(xué)期舉辦了幾次部門之間聯(lián)合活動(dòng)，但就我實(shí)際經(jīng)歷的活動(dòng)體會(huì)而言，各個(gè)部門之間的聯(lián)系不甚密切，部長(zhǎng)方面我不清楚，但是在副部長(zhǎng)這一層面上，我感覺不太令人滿意，毋說部員方面了。我建議學(xué)生會(huì)可以進(jìn)行部門之間的趣味比賽，如幾個(gè)部門之間的羽毛球比賽等。
2.秘書處例會(huì)工作方面不盡完善，導(dǎo)致平時(shí)部門之間交流較少秘書處在本學(xué)期開例會(huì)的次數(shù)較少，我想一個(gè)重要的原因就是活動(dòng)量小，平時(shí)沒有多少可以讓全部都動(dòng)員起來的活動(dòng)，這樣就導(dǎo)致例會(huì)次數(shù)很少，部長(zhǎng)與部員之間交流很少。我感覺長(zhǎng)此以往對(duì)于社團(tuán)的整體建設(shè)都不會(huì)很好。對(duì)于這方面，我建議學(xué)生會(huì)多組織一些部門內(nèi)部的小型娛樂性活動(dòng)，這樣既豐富了社團(tuán)生活，又拉近了部長(zhǎng)與部員之間的關(guān)系。以上就是我對(duì)于本學(xué)期秘書處工作的一點(diǎn)小心得�？偟膩碚f，在秘書處工作的這半年里，我體會(huì)到了社團(tuán)工作的酸甜苦辣，也積累起了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信，我在下個(gè)學(xué)期里，一定做的更好！
個(gè)人工作總結(jié) 17
時(shí)間過的真快，三個(gè)月的時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這三個(gè)月，我過得很充實(shí)，收獲頗多。
三個(gè)月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn)，我有機(jī)會(huì)被供應(yīng)部接納，成為公司的一名試用期員工。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和精心呵護(hù)下及周圍同事的耐心幫助下，我很快的適應(yīng)了公司環(huán)境，進(jìn)入了工作角色。
來到公司，我放平心態(tài)，從零開始，從開物質(zhì)入廠通知單，整理各種單子學(xué)起，一點(diǎn)一滴地積累，逐漸地熟悉了原料購(gòu)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。我深深體會(huì)到供應(yīng)部在公司的重要性，良好的供應(yīng)是整個(gè)公司良好運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)和根本保障。由于會(huì)受到能源，氣候，國(guó)家政策等多個(gè)因素的影響，原料價(jià)格有時(shí)候就像蔬菜價(jià)格一樣，變化很快，所以，對(duì)原料價(jià)格走向有一個(gè)正確的判斷是一件非常困難的事情。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員不僅要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡嗡宦┑墓ぷ鲬B(tài)度。因?yàn)樵谧龊贤瑫r(shí)，合同里的每一個(gè)字眼，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，每一個(gè)數(shù)字，都必須到位。
在這三個(gè)月的.工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，懷揣一顆責(zé)任心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。工作中遇到不明白的主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，希望自己能夠盡早地獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了很多，受到了很大啟發(fā)�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深感到驕傲和自豪，也使我更加迫切的想要成為一名正式的金正大員工，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)繼續(xù)以飽滿的熱情和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為公司的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 18
回顧一年來的工作，電梯班在院領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下，各位電梯班同仁的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將電梯班一年來工作總結(jié)如下，同時(shí)也展望一下來年的工作：
一、20xx年電梯管理工作內(nèi)容
1、對(duì)醫(yī)院所有電梯進(jìn)行定期、定時(shí)巡查
2、根據(jù)《電梯維保合同》及電梯維保計(jì)劃進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)管理，嚴(yán)格管理電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量
3、按時(shí)進(jìn)行電梯年檢審報(bào)；
4、嚴(yán)格管理電梯自檢和電梯檢測(cè)工作
5、對(duì)電梯的大、中小修理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審核
6、嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理標(biāo)準(zhǔn)
7、定期、定時(shí)進(jìn)行電梯工安全教育和培訓(xùn)工作
8、定期進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演習(xí)。
9、完成醫(yī)院要求的各項(xiàng)工作任務(wù)
10、5號(hào)梯停止使用，更換新電梯
二、20xx年工作完成情況
上述工作內(nèi)容全部完成，工作計(jì)劃都按期按時(shí)完成，醫(yī)院電梯維保質(zhì)量良好，電梯使用管理、維保質(zhì)量良好，所有項(xiàng)目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯投訴明顯減少，無一例因電梯使用引起的責(zé)任事故。
三、20xx年工作展望
新的一年即將來臨，電梯班應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著眼未來，我們必須學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的電梯維保企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度，進(jìn)一步加強(qiáng)電梯工的.安全教育、技能培訓(xùn)力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保提高醫(yī)院電梯的維保質(zhì)量和服力水平，為職工及病人創(chuàng)造一個(gè)良好的、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。
新年新起點(diǎn)，20xx年希望在醫(yī)院的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，在電梯班各位同仁的積極努力下，電梯班一定能克服不足，百尺竿頭更進(jìn)一步。
個(gè)人工作總結(jié) 19
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的`工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
個(gè)人工作總結(jié) 20
三紫星城在眾人的期待中終于在10月2日盛大開盤了。這是我第一次經(jīng)歷開盤，同時(shí)又做為一個(gè)身在其中的工作人員，心中既有幾分緊張，又有幾分期待，我對(duì)本次開盤這樣的盛況感到吃驚，對(duì)此我對(duì)這次開盤的成功之處歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、緊湊的流程：工作安排的緊湊，這次開盤準(zhǔn)備得非常充分，不論是在大的方向上還是在小的細(xì)節(jié)上都考慮得很到位，保證了開盤當(dāng)天的有序進(jìn)行。
2、精確的物料和人員的安排：人員的合理安排，以及主要負(fù)責(zé)的區(qū)域都非常明確。
3、外場(chǎng)盛大開盤的氛圍的營(yíng)造：外場(chǎng)的精彩表演讓焦急等待的客戶放松了心情，同時(shí)還分散了客戶的注意，不會(huì)讓客戶由于等待的時(shí)間過長(zhǎng)而發(fā)生紛亂，又加上獎(jiǎng)品的誘惑，抓住了一些客戶焦急的心。
4、內(nèi)場(chǎng)的熱銷氛圍的`營(yíng)造：案場(chǎng)內(nèi)銷控人員適時(shí)的提醒客戶選房時(shí)間，促進(jìn)成交，及時(shí)的在銷控表上貼上標(biāo)簽，給客戶適當(dāng)?shù)脑黾訅毫�，縮短選房時(shí)間。
5、還有就是好的時(shí)機(jī)：十月份國(guó)慶長(zhǎng)假，一些在外地的客戶有充分的時(shí)間來挑選適合的房源。
6、所謂上下齊心，其利斷金，在這次開盤中我看到大家團(tuán)結(jié)的力量。
當(dāng)然不能說我們的沒有不足之處，但這些是難免的。比如：
1、開盤上午主要是針對(duì)辦理VIP的客戶進(jìn)展還是很順暢的，但下午就顯得有些混亂，可能會(huì)流失部分客戶。
2、下午來了許多新的客戶沒有具體了解我們項(xiàng)目，花了大量的時(shí)間為他們介紹，花費(fèi)了大量的精力。
3、沒有辦理VIP卡的客戶就沒有辦法進(jìn)行選房，以至于等了一會(huì)后，就回去了，流失了一部分客戶。
個(gè)人工作總結(jié) 21
我于今年8月到xx工作二個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)xx銷售工作環(huán)境
從學(xué)生到銷售工作對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向各位師傅請(qǐng)教，多向位各銷售高手師傅學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名銷售人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)xx的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的銷售水平有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來xx的第一天起，師傅們就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。一個(gè)月來我積極地參加每天的'各種學(xué)習(xí)銷售活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場(chǎng);每天積極自學(xué)，增加自己知識(shí)面;平時(shí)擠出時(shí)間抽空學(xué)，多方面提高自己。
三、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的形象代表著xx辦公室的形象。不忘自己是一名xx銷售人員，自覺維護(hù)好xx的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步不愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的厚望！不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們批評(píng)指正。
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