2023年年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的2023年年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023年年終工作總結(jié)1
20xx年我部門在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動,耐心,禮貌,包容!钡牟块T服務(wù)心態(tài),設(shè)定了“創(chuàng)建一流的'行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3、44%,低于目標≤5%。
員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系:
員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。
勞勞動關(guān)系:
動合同簽訂率100%。
員工溝通:
建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
薪酬和福利方面:
員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎(chǔ)上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關(guān)部門崗位人員責任,確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓,提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)X人,人均參加軍訓X學時、接受理論知識授課X學時、參觀考察X學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了X,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置X及X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX及X并簽訂了勞動合同;
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為X更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱;
3、集團公司自X年轉(zhuǎn)制后至X月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使X職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應(yīng)由保險公司支付的`退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金XX余元;
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——X招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有XX人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從X月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司X的賬戶進行核對,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了X的錯誤信息,做實了以前未做實的X的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的XX的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司X位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。
2023年年終工作總結(jié)2
時間過得真快!轉(zhuǎn)眼間,我從事汽車維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高維修技能水平,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作報告
自從我開始工作以來,我已經(jīng)在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領(lǐng)導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優(yōu)秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的結(jié)構(gòu)和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環(huán)境,無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感受
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的`了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態(tài)度最重要,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結(jié)果。
三。工作目標
在以后的工作中,我會加倍努力學習專業(yè)知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在工作作風上,能遵紀守法,團結(jié)同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務(wù)。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,做出自己應(yīng)有的貢獻。
以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好工作。
2023年年終工作總結(jié)3
作為一名優(yōu)秀的餐飲行業(yè)從業(yè)人員,需要具備一定的基礎(chǔ)技能和素質(zhì),在一年的工作情況中我將總結(jié)如下:
1、準備,即要隨時準備好為客人服務(wù)
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、微笑
在餐廳日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠,熱情好客是中華民族的美德
當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別飲食業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的',我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐廳立于不敗之地!
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐廳就像回到家里一樣。
7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
以上呢是我對于今年的一個總結(jié),希望在明天我能夠做到更好更加出眾!
2023年年終工作總結(jié)4
20xx年以來,在公司和領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我緊緊圍繞“XXXXX”中心工作,以保障公司效益為原則,以提高服務(wù)水平為牽引,以出精品創(chuàng)特色為目標,狠抓力量凝聚,堅持開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)改作風,持續(xù)扎實工作,各項工作均取得較好成績。
一、大力提高學習,努力提升綜合素質(zhì)
學習是進步的階梯。一年來,我始終注重理論研究,堅持把學習作為提高全面素質(zhì)的有效途徑:一是從文件和會議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實情,注重公司各類文件的學習,深刻領(lǐng)會會議精神,把握文件實質(zhì),力求學深學透,做到融會貫通,有效提高了工作的方向性、準確性和前瞻性。二是從拓寬學習范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗學習,堅持從已有的經(jīng)驗中汲取知識,從經(jīng)典案例中學習經(jīng)驗教訓;另一方面注重探索學習,堅持深入基層一線,周密組織現(xiàn)地調(diào)研,積極參加學術(shù)會議,主動探索未知領(lǐng)域,拓展學識眼界,在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓。注重經(jīng)驗總結(jié),掌握復盤技巧,避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報告會、事故反思會的根本態(tài)度,堅決克服與己無關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想,認真汲取先進經(jīng)驗和經(jīng)典做法;一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想,靜心求學,定心思學,堅決糾正“學習無用”的錯誤觀點,篤信技多不壓身,堅持先學一步、深學一層,不斷提升綜合素質(zhì)。
二、立足本職崗位,努力打造品質(zhì)材料
牢記“嚴謹、準確、精煉、務(wù)實”原則,持續(xù)強化基本功訓練,不斷提高綜合材料的準確性、全面性和針對性。一年來,起草完成XXX、XXX、XXX等大型會議材料X份,完成一般性會議講話、經(jīng)驗匯報、各類致辭、領(lǐng)導署名文章、新聞稿件、調(diào)研報告X篇。自轉(zhuǎn)改文風以來,全年行文更加務(wù)實謹慎,文稿質(zhì)量提升幅度較大,受到公司各級領(lǐng)導肯定好評。一是作風更加務(wù)實。下大力轉(zhuǎn)改作風,堅決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風回流返潮,敢于叫響“向我看”“跟我上”,第一個“打開門”“走出去”,深入一線調(diào)研,真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材,為領(lǐng)導決策提供真實可靠的信息參考。二是學風更加扎實。始終保持“半瓶水”狀態(tài),始終保持謙虛謹慎,堅決防止“自大”“過滿”風氣迷惑心智。在日常工作中,我要求自己眼睛既要向上看,又要向下瞄;既要謙虛地向領(lǐng)導學,又要低調(diào)地向同行學,還要平和地向下屬學,迫使自己始終奔跑在學習的道路上。三是文風更加扎實。堅持將“務(wù)實、精準、有效”原則貫穿始終。一年來,我堅守實事求是原則,始終用事實和數(shù)據(jù)說話,凡遇到知識盲區(qū)、認識模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū),自己既不盲目自信、自欺欺人,又不得過且過、滿天過海,懷著對公司負責、對領(lǐng)導負責、對自己負責的`態(tài)度,堅定搞清事實、弄清原由、負責到底的工作態(tài)度,搞好調(diào)查研究,謹慎對待,確保經(jīng)手事項萬無一失。
三、著眼修煉內(nèi)功,努力拓展橫向能力
在全力抓好綜合辦工作的同時,堅持“齊步走”“兩手抓”,確保信息工作同步推進。一年來,我牽頭編發(fā)《XXX工作快報》X期、《XXX信息》X期,專報信息X篇,條目信息X條,共享信息X條,其中X篇信息受到董事長批示,X篇信息被XXXXXX采用;仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ,相較20xx年信息質(zhì)量明顯提升,信息數(shù)量再創(chuàng)新高,多次受到董事會的表揚和肯定,超額完成了年度計劃任務(wù)。經(jīng)過一年工作實踐,自身處理一般信息能力顯著增強,應(yīng)對急、難、險等特情時的信息處理能力明顯提升,主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面建立信息渠道。為進一步提高信息投送量,我注重密切群眾關(guān)系,培養(yǎng)一線信息員,創(chuàng)新信息反饋模式,開通郵箱、電話、群聊等信息平臺,獲取信息更加方便,信息報送數(shù)量明顯提升。一方面堅持信息報送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點工作,深入挖掘先進做法、典型經(jīng)驗和突出成績,多平臺多渠道展開宣傳報道,從后臺綜合數(shù)據(jù)分析來看,公司的信息工作平臺歡迎度呈正弦線運動,在年度調(diào)查問卷中,XX%員工反應(yīng)堅持每天收看收聽信息,客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來越好。
四、嚴格克己自律,努力打造干凈自信人生
始終把個人德行修養(yǎng)擺在突出位置,堅持從小事做起,從自身嚴起,防微杜漸,加強自律,樹立良好形象。一方面自覺遵規(guī)守紀,信奉“己所不欲勿施于人”,帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人,我自覺約束言行,只要是要求別人做到的,自己先人一步做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。在工作中,自己從不擺架子,從不搞特權(quán),從不徇私舞弊,問題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策,樹好自身形象。一方面堅持公平公正,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,依規(guī)依紀行使權(quán)力,不任人唯親,不營私舞弊,不翻“舊賬”,不揭“老底”,重事實業(yè)績,堅持規(guī)定面前一視同仁,違規(guī)同罰,先進同獎,不戴有色眼鏡看人,不換臉色面目視人,始終保持對事不對人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴格自我要求,加強自我修養(yǎng),在工作上從不弄虛作假、與民爭利,在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房,在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費,在做人上從不兩面三刀、當“兩面人”,堅持做真實的自己,做領(lǐng)導賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。
凡是過往,皆為序章;仡20xx年,雖然取得了一定成效,但也存在一些不可忽視的問題:一是自我學習的緊迫性還不夠強,能力素質(zhì)跟不上時代發(fā)展和工作形勢需求;二是工作標準還不夠高,“過得去”的心態(tài)還有一定市場,在精益求精上下的功夫不夠;三是工作統(tǒng)籌還不夠細,大局意識還不夠強,眼界還不夠?qū),看得不夠遠,導致部分工作缺乏條理性,遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。
在下步工作中,我將更加注重學習,更加精益求精,更加潛心研究,更加細致嚴謹,不斷適應(yīng)時代變化,緊跟公司決策步伐,進一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標準、質(zhì)量效率,為推進公司更好更快發(fā)展當好參謀助手,做出更大貢獻。
2023年年終工作總結(jié)5
20xx年,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強政治思想覺悟
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《森林防火條例》等相關(guān)文獻,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的`實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
2023年年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會計法>為依據(jù),將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于20xx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴重不足,整個生產(chǎn)車間正在進行改良,產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段,項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領(lǐng)導的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領(lǐng)導的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導做一個好參謀。
建廠初期,財務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的'只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務(wù)所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自20xx年開始從事財務(wù)工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務(wù)部門主管會計12年,擔任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時,準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導的安排,聽從領(lǐng)導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導在erp系統(tǒng)審批計劃列支?傊,我從事20多年的財務(wù)工作,我認為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照<會計法>和<稅法>的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息,當好領(lǐng)導的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財務(wù)對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務(wù)宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
2023年年終工作總結(jié)7
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學徒的`身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應(yīng)當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷的學習和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對xxxx充滿了期望,新年新氣象,期望在xxxx年里,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。
2023年年終工作總結(jié)8
回顧過去一年的工作,具有碩果累累取得成績的喜悅,也有和身邊同事們共同攻克困難艱難的艱辛,甚至在遇到困難和挫折時也有惆悵。但是隨著時間的流逝,在不知不覺之間,新的一年即將來臨,可以說在過去的一年時間里面,是我們公司推進改革,拓寬市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時間。首先,我將自己過去一年的工作進行如下總結(jié),我認為一定要虛心學習,努力完成自己的本職工作,出色的完成工作任務(wù)。
在過去的時間里面,我能夠自覺加強學習,虛心求教解惑,不斷理清自己的工作思路,總結(jié)自己的.工作方法,在學習中工作,在工作中學習,這樣以不斷的工作積累自己的工作經(jīng)驗,依托工作崗位,提高自己的能力和綜合素質(zhì)。通過觀察,摸索,查閱資料以及對工作的實踐鍛煉,我能夠較好的,較高質(zhì)量的去完成工作任務(wù)。除了這個以外,還去在同事的幫助之下,不斷的豐富自己的工作知識,掌握一些工作技巧。在他們的幫助之下,我也以較快的速度摸清了自己在工作之中的基本情況,迅速找到切入點,把握一些工作的重點和難點所在。經(jīng)過緊張有序的一年,我感覺自己的工作能力已經(jīng)上了一個全新的層次,自己現(xiàn)在做每項工作都已經(jīng)有了明確的計劃和相關(guān)步驟。
我的行動有了目標,我的工作有了方向,那么自己的內(nèi)心才不會畏懼,不會害怕。也正是因為這樣,才做到了忙而不亂,緊而不散,條例清楚,事事分明。更是從根本上擺脫了剛參加工作的時候只知道埋頭苦干,不知道總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,F(xiàn)在呢,我已經(jīng)從無線繁忙走進了現(xiàn)在,一年也從無芯清風之中走出了這一年。還有在工作的時候,我也懂得了一些為人處世的道理;旧显谶@一年的工作接觸到了許多的新的事物,也產(chǎn)生了很多的疑問,更是學習到了很多的知識,積累了許多的工作經(jīng)驗。
2023年年終工作總結(jié)9
正式踏入工作行列已有一段時間,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我不管是在身份定位的轉(zhuǎn)變,熟悉各項工作技能,還是在適應(yīng)社會生活環(huán)境上都有很大的收獲。從剛開始工作的彷徨,到現(xiàn)在有些許篤定,
首先,在適應(yīng)社會生活環(huán)境上。現(xiàn)在的我真正走在社會的大環(huán)境里,每天都是面對工作中的事務(wù),做的每一件事我都要格外謹慎。我們所做的事不單單對自己有影響,更多的是對整個團隊的影響,我們要為自己做的每一件事、說的每一句話負責任。這也使我做事會更加的努力、細心,盡自己的最大努力,爭取達到理想的效果。
其次,在身份定位轉(zhuǎn)變上。學生身份伴隨我20個年頭,那種學生思維根深蒂固,直接表現(xiàn)在我做事與思考的方式上。在這段時間的工作中,我逐漸意識到了自己不應(yīng)該停留在別人給予,我來接受的學習模式里。在工作與環(huán)境的影響下,我的做事態(tài)度與方式,思考問題的角度也已開始轉(zhuǎn)變,對自己的定位也更加明確。
在這四個多月的'時間里,最重要的是學習各項工作技能。來到項目上,作為一名實習生的身份,我積極的從各個方面學習工作技能;一方面在師傅的指導下進行學習施工管理及技術(shù),另一方面與新來的同事經(jīng)常交流學習心得,互相幫助,共同進步;另外,根據(jù)各項規(guī)范與現(xiàn)場實際相結(jié)合,深入的理解學習相關(guān)知識;也購買相關(guān)施工書籍,通過學習他人總結(jié)的工作經(jīng)驗,讓自己工作能力得到了穩(wěn)步、迅速的提高,但是在工作中我還有很多的不足。
我認為主要有以下幾個方面:
1、不夠虛心好學,遇到一些自己不懂的問題,不能及時的去向別人請教學習;看過一些書籍就覺得自己懂了很多,沒有認真、深入的學習各項施工技術(shù)。記得一次跟趙柱炯師傅學習測量的時候,因為自己學過一點測量,就顯得不虛心,其實實際施工的時候用到的測量學問還有很多。后面在和趙局師傅交流的時候,師傅也指出了我的這個問題,真的很感謝師傅能夠及時的指出我的不足,讓我能夠及時的去改正。
2、自己的觀點不明確,不能很好的獨立處理問題。在處理各項施工和技術(shù)上的問題時,不能很明確的拿出自己的方案。對于自己的提出的方案,沒有認真的查閱相關(guān)規(guī)范和書籍,從而沒有信心。總是需要得到師傅的認可,才敢去實施。
3、浮躁,缺少思考的習慣。做事的時候有時會顯得很急,沒有足夠的耐心,完成一件工作時有急于求成;生活中在和同事相處、交流中,不能和他們深入的交流,相處中也顯得沒有耐心;面對生活和工作中的問題,不善于思考,從而不能找到最好的處理方法,喜歡做一些簡單的事,較為復雜的問題時,由于閑繁瑣不思考問題,而顯得不敢毫不猶豫的去克服。
4、現(xiàn)在作為一名技術(shù)員,我對技術(shù)員的本職工作還不能很好的把握,理論和實際的知識都還很欠缺。第一,對圖紙還不能完全的說沒有不懂的,對各項規(guī)范了解的還很少;第二,對現(xiàn)場安裝與圖紙出現(xiàn)的問題,沒做到自己獨立的解決。第三,cad還不夠熟練,tekla軟件還沒有學會。
對于以上的問題,經(jīng)過深刻的反省,在明年的工作中我對自己提出了以下的要求:
1、首先,從心里擺正自己的位置,踏踏實實的向各位同事和師傅學習,堅決不出現(xiàn)驕傲自大的現(xiàn)象。
2、在空余時間多認真學習施工和技術(shù)的知識,深入的理解其中的道理。對于出現(xiàn)的問題,及時查閱規(guī)范、相關(guān)書籍和向師傅和同事請教,從而得出自己的觀點,并且在實踐中去檢驗自己的觀點,從而讓自己漸漸的學會獨立處理問題。
3、樹立奮斗目標,明確計劃,給自己一定的壓力,在不斷的奮斗中打磨自己的浮躁脾氣。同時向周邊的同事朋友學習,學習他們是如何做到耐心的處理問題,做人處事。多和朋友,領(lǐng)導交流,請他們幫我指正。
4、作為技術(shù)員,我要認真研習圖紙,對于不懂的地方,通過查閱資料和向同事和師傅學習及時解決,并且做好筆記;做到出現(xiàn)的大部分技術(shù)問題,自己獨立的解決;加強cad的學習,通過視屏教學和向師傅學習掌握tekla軟件的基常規(guī)操作。
20xx年是我工作的第一個完整的一年,在做好上面的改正措施的同時,我也給自己制定了一個計劃。
1、讓自己真正變成一個合格的技術(shù)員。
2、開始學習二級建造師的相關(guān)書籍,為考證做好準備,爭取在第一次的考試中順利通過。
3、讓自己變得更成熟,做事穩(wěn)重,可靠,讓領(lǐng)導和同事可以放心的把工作交給我去完成。
相信在自己的努力以及領(lǐng)導和同事的幫助下,我一定能夠克服工作中的缺點,迅速的展現(xiàn)出更好的自己。不僅為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,更為自己積累實力。我堅信20xx年一定會更好。
2023年年終工作總結(jié)10
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導思想,確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、在促銷方面,執(zhí)行公司的各項促銷計劃,做好每一次活動,及時匯報所掌握的各項競品促銷動態(tài)。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加3個以上的.新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、今年的銷售目標最基本的是做到終端開發(fā)和維護月月有所增長。要努力在今年的工作中爭取貝因美業(yè)績達到26.1萬左右,漢臣氏牛初乳業(yè)績達到3.5萬左右,嬰舒寶業(yè)績達到12萬左右。
為完成目標從一下幾方面入手:
①所負責的區(qū)域終端開發(fā)和維護數(shù)量達40至50家。②開發(fā)上前期鋪貨與后期現(xiàn)款相結(jié)合.③區(qū)域?qū)B毚黉N至少達10人。④兼職促銷門店至少達15家。
、萦袑H思訌娊K端店產(chǎn)品知識培訓,對店員考核并進行小禮品獎勵。⑥每月至少有一檔促銷活動。
⑦貨品配送上能做到兩天一次的及時送貨。
以上,是我的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
x以下是我對公司的個人想法與建議:(僅供參考)
1、合理分配調(diào)動后勤工作人員(特別是倉庫配送終端貨品的及時性)。
2、多開展業(yè)務(wù)討論會,演講,已提高如何解決問題等方面知識加強記憶!鍛煉銷售技巧。
3、多組織戶外活動或內(nèi)部小活動,(可邀請客戶一起參加)。
4、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎勵。
5、公司若完成下達的任務(wù)可給予全員聚餐或其它慶祝辦法。
6、員工的新酬要按照規(guī)定時間發(fā)放,不得拖欠。
7、對早會進行改革,增加每日的工作時間。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2023年年終工作總結(jié)11
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設(shè)的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題:1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的'高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:
倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及
標準化作業(yè),用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
、佟⑷鐜齑鎺、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
、圬浳锍鰩爝^程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
2023年年終工作總結(jié)12
今年,我xx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xx公安局局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實全xx農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導機構(gòu)入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領(lǐng)導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領(lǐng)導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照xx公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員xx人,新增編經(jīng)濟民警xx人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)xx00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織xx名新入隊經(jīng)警參加xx公安局的專業(yè)培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社xx名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導采取個別訪談、多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)xx辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度,保持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的`機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1。3萬元,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜xx臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床xx架,加固庫房門xx只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動xx次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
2023年年終工作總結(jié)13
難忘的20xx年即將過去,回顧一年來的工作和學習,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學院安排給我的各項任務(wù),積極主動地與各位老教師交流和探討的教學經(jīng)歷和體會,并注意不斷通過多渠道,多方式的學習,以充實自我,提高自我。現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下:
一、德
本人在政治思想上,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀守法。積極參加學校組織的各項政治活動,認真對待每次的政治學習,并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領(lǐng)導的工作安排。積極參加學院和圖學中心的各種會議;熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù),互相學習,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識更新:為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢,珍惜這難得的進修學習機會,并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學習,并獲得在本年度博士學位。
2、教育、教學能力:能認真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實際有機結(jié)合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學生。重視與學生之間的`情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},充分調(diào)動學生學習的主觀能動性。因而也得到了學生的尊重。
3、科研能力:在博士研究生的學習過程中,鍛煉了自己,提高了自己,為以后的科研的申報和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時、足時地上滿課,上好課,嚴格遵守學校和學院的教學規(guī)章制度;做到備課認真、聽課提高、評課科學合理,批改作業(yè)及時、講評作業(yè)到位,課后輔導按時;服從領(lǐng)導,聽從安排,積極參加學院和圖學中心組織的各種政治學習、教學、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學工作統(tǒng)計:電氣08Q1、Q2和Q5,工程制圖(Ⅲ),48學時,86人;機設(shè)08Q5,畫法幾何及機械制圖,48學時,40人;總計學時:171.85學時。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,不斷提高自己的教學水平和科研能力;
2、爭取在科研項目的申報有所突破,發(fā)表高水平的科技論文。
2023年年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,旅游學院分團委外聯(lián)實踐部20xx年—20xx年的工作又結(jié)束了,在這些日子里,我們外聯(lián)部每位成員都積極做好自己工作,努力使外聯(lián)部變得更好,期間獲得了很多收獲,外聯(lián)部也很好的發(fā)揮自己的職能,出色完成了工作。
但是就干事而言,我們?nèi)狈χ鲃右庾R,干事們雖然非常熱情,但是還是缺乏主動意識,部長指哪打哪的情況比較多,很少有主動思考,我們的活動有什么還不足或者怎么樣會更好,這樣的問題干事幾乎沒有提出過。這說明干事還是沒有強烈的'主人公意識,可能還是認為這是部長在搞活動,我們只是幫忙。下學期為了改善這一點,希望在下學期例會中采取自由討論的方式,部長不再給出明確工作,而是讓干事提出我們?nèi)狈κ裁,還需要什么?
2023年年終工作總結(jié)15
在公司及各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下,我緊圍繞著“以設(shè)備保運轉(zhuǎn),以設(shè)備保安全”的中心思想展開機電維護工作,搞好設(shè)備的用,管,養(yǎng),修工作。
一、20xx年機電設(shè)備總結(jié)
針對設(shè)備部剛剛制定的《設(shè)備管理制度》《設(shè)備操作規(guī)程》等管理制度,繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結(jié)合,但設(shè)備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展,僅靠我們現(xiàn)有的機修技術(shù)已經(jīng)遠遠不能勝任即將投入的各類設(shè)備的檢修,不光要自身充電提高機修技術(shù),并且要改變現(xiàn)有檢修體制,朝著日常保養(yǎng)經(jīng);,使設(shè)備真正實現(xiàn)“設(shè)備保運轉(zhuǎn),設(shè)備保安全”的中心思想。在我班的積極配合下,廠家人員順利地完成各設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)工作,并經(jīng)過驗收全部合格,現(xiàn)已投入到生產(chǎn)之中,為了保障各種設(shè)備的安全運行,采取全面檢查和重點設(shè)備重點檢查相結(jié)合的方法,主要檢查設(shè)備的性能,安全裝置,潤滑情況等。
二、20xx年的工作思路
1、主要生產(chǎn)設(shè)備的停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。
例如:初選車間分級機與清洗車間清洗機流水線上的某一主要生產(chǎn)設(shè)備故障后會使生產(chǎn)線全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預防性機修,定期機修;確保在生產(chǎn)中不會因故障而造成停機處理而影響當天,當月的生產(chǎn)任務(wù)。但對有些故障停機后再機修而不會給生產(chǎn)造成損失的設(shè)備,采用事后機修方式進行處理。
2、通過日常和定期檢查,狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷等方法切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài);
根據(jù)日常巡檢情況針對設(shè)備技術(shù)狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定機修類別,編制設(shè)備預防性機修計劃,修前要做好生產(chǎn)準備工作,盡可能的利用生產(chǎn)間隙時間,適時的進行機修。機修中積極采用新技術(shù),新材料和現(xiàn)代管理方法,以保證機修質(zhì)量,縮短停歇時間和降低機修費用。
3、建立設(shè)備使用培訓制度,通過理論和實踐相結(jié)合的培訓,定期開展設(shè)備使用演練使職工懂得原理,學會要領(lǐng),熟練操作。
4、未來的設(shè)備部將逐步脫離機械為主體,而是步入一個以微控操作為主體的時代,這就給機修人員提出了一個新的課題,機修者不能再局限于簡單的機械修理,而是要機修知識全面化;
因此公司需要考慮給這些機修人員及時充電,保證設(shè)備日后的故障機修。
即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的`來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。XX年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負責噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責跟好天地寬廣告的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。xxx廣告XX年的總業(yè)務(wù)量已突破萬,去年萬,比去年增長了萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
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