- 相關(guān)推薦
班團(tuán)隊工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的班團(tuán)隊工作總結(jié),歡迎大家分享。
班團(tuán)隊工作總結(jié)1
每當(dāng)與同事閑聊,問起當(dāng)班主任的感覺,回答無外乎一個字“忙”,總是“忙”不過來,而且結(jié)果常常是勞而無獲。我開始思索:如何改進(jìn)班主任工作,改革班級管理體制,從而把教師解放出來呢?于是開始嘗試“把班級交給班干部”的班級管理模式。我認(rèn)為要搞好一個班級,光憑班主任個人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔(dān)子就輕松多了。一個班級有沒有一支得力的班干部隊伍,是班主任班級管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強(qiáng),會管理的班干部呢?我認(rèn)為要做好以下幾個方面工作:
一、公開競選————滿足“優(yōu)越感”。
當(dāng)班干部對于中學(xué)生,尤其是初中生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個同學(xué)都因此而想當(dāng)班干部的話,那么,在任用班干部時,不搞終身制,對所有的同學(xué)都是一種促進(jìn)。定期競選,一般半學(xué)期一次,每人都有機(jī)會。利用一節(jié)班會課,先讓競選者登臺演講,然后,無記名投票,公開唱票,當(dāng)堂公布結(jié)果。在這個過程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時的慷慨激昂,唱票時的忑忑不安,公布結(jié)果時的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學(xué)家說過:“沒有什么比成功更能滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起學(xué)生進(jìn)一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動力是無窮的。比如:我所教班級的符某同學(xué)在競選班長的活動中大膽地走上講臺自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說出來,震動了整個班集體,最后被選上了副班長,當(dāng)時她激動地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責(zé)————培養(yǎng)責(zé)任感。
學(xué)生是管理班級真正的主人。要科學(xué)地進(jìn)行班級自治管理,就要善于調(diào)動學(xué)生參與班級自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀(jì)律嚴(yán)明、能力突出、職責(zé)明確的班干部隊伍。我認(rèn)為班干部的工作應(yīng)分為三塊:1、班級常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實(shí)行的是以班主任全面負(fù)責(zé),以班干部為核心的管理體制,推行值周班長制和班干部分工責(zé)任制,每周由一名值周班長全權(quán)負(fù)責(zé)班級一切事務(wù),每天檢查班長、大組長等工作,填寫班級日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級情況,作好班干部“評優(yōu)”工作等等,而班長、大小組長及各學(xué)科代表要協(xié)助值周班長。2、分管工作。班級管理,實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學(xué)生推選的代表———班干部,管理的對象是學(xué)生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進(jìn)一步提高,班主任作為一個指導(dǎo)者,盡可能把各項(xiàng)班級事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級學(xué)生民主推選成立了十二個考核統(tǒng)計小組,四個大組長分管本組的小組長,值周班干部對全班每位學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行民主考核和統(tǒng)計結(jié)分并負(fù)責(zé)向全班公示;值周班干部每周負(fù)責(zé)對每位學(xué)生的考核情況進(jìn)行點(diǎn)評和分析總結(jié);班級開辟許多園地,班里的各項(xiàng)工作都分配到人,責(zé)任到人。由于各項(xiàng)工作也能按部就班,正常開展。在這過程中,班主任并非不管,而是仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問題及時處理,并定期進(jìn)行總結(jié)和表揚(yáng),以增強(qiáng)班干部管理的積極性和自覺性。比如:黑板報由宣傳委員負(fù)責(zé),每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計,分工等由他處理。其它書法園地,手抄報、作文園地,星星評比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費(fèi)很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。3、搞活動。班級的活動是豐富多彩的,如果由班干部來負(fù)責(zé)的話,就可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會課、每周一次的活動課、學(xué)校組織看電影、參加校運(yùn)會比賽、班級文化設(shè)計等等,我都交給班干部來組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長,可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級比賽籃球、足球等。不過,在每周四下午第三節(jié)的班委例會或臨時的班委會上,班長要確定好具體的負(fù)責(zé)人和活動內(nèi)容。班級是學(xué)生的,學(xué)生才是真正的主人。讓學(xué)生站到臺前組織學(xué)生活動,班主任在幕后指導(dǎo),這才能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,同時也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
三、交流思想————增強(qiáng)凝聚力。
班干部是一個班級的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級的發(fā)展靠團(tuán)結(jié),班級的團(tuán)結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識,在班主任的精心指導(dǎo)下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責(zé)任區(qū)”,定期召開班干部會議,對班上的階段性工作進(jìn)行商議,并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實(shí)的保障。班長統(tǒng)籌全班,團(tuán)支書抓好支部工作的同時和副班長協(xié)助班長管理日常事務(wù),宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責(zé),其中,班長協(xié)管體育和組織,團(tuán)支書分管宣傳和文藝,副班長協(xié)管學(xué)習(xí)和生活。此外,我們還制定了《班級學(xué)生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學(xué)!熬裎拿靼嗉墶笨己朔椒ā罚瑥亩鰪(qiáng)了班級的凝聚力,有效的加強(qiáng)了班級管理的力度。比如:我經(jīng)常利用開班干部會的機(jī)會對班干部加強(qiáng)思想教育,給他們定下了目標(biāo):愿意管事、敢于管事、管好事情、會管事情。鼓勵他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動計劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實(shí)狀況,確定解決的辦法;利用班長和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時了解班干部的思想狀況,對班干部的工作進(jìn)行評價,多表揚(yáng)鼓勵少批評,盡量調(diào)動班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級問題中尋找答案,在尋找中成長,在成長中收獲。班干部會朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標(biāo)不斷努力,在責(zé)任心與進(jìn)取心的激勵下更好的開展班級工作,奉獻(xiàn)自己、提高自己從而增強(qiáng)了班級的凝聚力。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)————提高工作率。
一個班級選出來的班干部不是天生來就會管理班級,他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來的,為此,班主任應(yīng)定期或不定期地對他們進(jìn)行培訓(xùn),教會他們管理方法,讓他們懂得利用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地客觀地管理班級。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級,才能收到很好的效果,班級的管理才井然有序。比如:我每隔一個星期給班干部上一節(jié)輔導(dǎo)課,介紹全國各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級情況,針對班級存在的問題,教會他們?nèi)绾谓鉀Q,引導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊猛瑢W(xué)的思想工作又如:我班的生活委員吳某同學(xué)從來沒有當(dāng)過班干部,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),敢作敢當(dāng),但是愛和同學(xué)計較到底,有時利用班干部的職權(quán)來威脅同學(xué),憑著她的情緒來扣同學(xué)的分,造成同學(xué)對她的不滿,我了解情況后,經(jīng)常找她單獨(dú)培訓(xùn),引導(dǎo)她如何跟同學(xué)相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過我的培訓(xùn)后,吳某同學(xué)嚴(yán)格要求自己,反思自己的不足,不斷改進(jìn)自己的'錯誤,如今與同學(xué)和睦相處,其他班干部與同學(xué)都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學(xué)佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來管理班級,被同學(xué)推選為副班長。由此可見,班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強(qiáng)培訓(xùn)是分不開的。
五、追蹤評價————再造“成就感”。
從多年班級管理經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級正常運(yùn)轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實(shí)際工作時,他們會遇到各種各樣的困難,有時會產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關(guān)注,對他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評價,給必要的指導(dǎo),讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺。同時,班主任要及時找班干部談話,疏導(dǎo)他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級初一(3)班的三位班長在一次開班會時發(fā)生了矛盾,他們各自堅持自己的觀點(diǎn),互不相讓,他們?nèi)苏椅液,我和他們“平行交談”,我先贊揚(yáng)他們?yōu)榘嗉壷氲暮盟枷,接著指出每個人的優(yōu)缺點(diǎn),然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮ξ艺f:“老師,我們的問題解決了,今后不會發(fā)生這樣的事,我們會團(tuán)結(jié)合作把班級管好”。又如:本人所教班級初二(3)班管學(xué)習(xí)的副班長對自己要求不夠嚴(yán)格,做事情緒化,有時心血來潮把工作做得很出色,但有時愛理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評價他的工作,既肯定他為班級所作的貢獻(xiàn),也指出他的不足之處,從而調(diào)動他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并和我探索研究解決班級在學(xué)習(xí)上存在的問題。
六、平行競爭————產(chǎn)生“危機(jī)感”。
班干部成績優(yōu)秀,受到表揚(yáng)的機(jī)會多,有些人往往孤傲,高標(biāo),會看不起成績不如他們的同學(xué);也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺,沒有充分發(fā)揮自己的潛力。針對這種情況,在他們中間,開展平行競爭,即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級段的班干部比,向他們展示能力更強(qiáng)的班干部,讓每個班干部產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。比如:我班副班長卞××,因?yàn)樵诎嗉壒芾磉^程中,不嚴(yán)格要求自己,對別人要求很高,而對自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學(xué)斤斤計較,使同學(xué)對她產(chǎn)生反感,經(jīng)過班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當(dāng)監(jiān)督員,引導(dǎo)她反省自己,認(rèn)真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級著想,與同學(xué)拉近了距離,樂于幫助同學(xué),在班級里享有很高的威望,被同學(xué)推選為“正班長”。
又如:我班副班長李××,學(xué)習(xí)成績好,讀小學(xué)時當(dāng)過班長,有班級管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學(xué),在班級里影響不好,經(jīng)過班委討論撤消他副班長的職務(wù),這對他也是個無聲的教訓(xùn)。對每一個班干部而言,他們都有一個最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導(dǎo)他們克服自身缺點(diǎn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,達(dá)到為學(xué)日進(jìn),為人日益成熟的目的。
總之,對班干部進(jìn)行培養(yǎng),讓“學(xué)生中的一部分人先能干起來”,再由他們?nèi)ビ绊憽⒐芾砥渌瑢W(xué),班主任適時地進(jìn)行引導(dǎo)、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會存在勞而無功的現(xiàn)象。
班團(tuán)隊工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬之間,這個學(xué)期已經(jīng)過去了,說到這個學(xué)期和這段經(jīng)歷,我個人是五味雜陳,個中滋味可能只有自己知曉,現(xiàn)將這學(xué)期以來我班主任體會做一個總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
為了提高本班的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的教育工作,切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),學(xué)校非常重視,不僅教務(wù)主任經(jīng)常到班級當(dāng)中去,校長也時常到深入到學(xué)生中去,隨時聽課,并指導(dǎo)老師的教學(xué)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視激發(fā)了老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情極為高漲,而且本學(xué)期以來他們的成績也取得了不小的進(jìn)步,這和學(xué)校的關(guān)懷是分不開的。
二、學(xué)校開發(fā)校本課程《弟子規(guī)》,這大大有利我班班級紀(jì)律的管理。
一開始,紀(jì)律就抓的早,抓的較嚴(yán),積極引導(dǎo)這些初一新生改掉小學(xué)生身上所帶有的哪些嬉鬧、常說話、小毛病,特別是上課時候,時刻提醒那些喜歡搞小動作、說話的同學(xué),同時利用課余時間、午休和晚間引導(dǎo)這部分同學(xué)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》。讓他們從中汲取圣人形式、道理和紀(jì)律風(fēng)尚,經(jīng)過一兩個月的相處引導(dǎo)教育,很多同學(xué)也都能積極對待習(xí),逐漸適應(yīng)初中學(xué)習(xí)和生活,這樣也逐漸培養(yǎng)了整個班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
當(dāng)然,在這方面的雖然有一小部分同學(xué)沒辦法完全做到《弟子規(guī)》及我們班級所規(guī)定!白x書法,有三到,心眼口,信皆要。”不是的還要老師來挺行注意,才能加以改正,這部分學(xué)生是我們紀(jì)律管理的重點(diǎn)對象。
三、學(xué)生的思想教育工作是班級工作的重點(diǎn),這學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
1)誠實(shí)做人。希望每位學(xué)生都成為一個品質(zhì)高尚的人。熱愛生活,熱愛學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中獲得樂趣,在艱苦的環(huán)境中磨練自己。
2)端正態(tài)度。當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己成長發(fā)展的需要時,才能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂;當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)時,學(xué)習(xí)就是一種痛苦。所以我告訴學(xué)生首先要調(diào)整心態(tài),以愉快的心情投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中,并善于在學(xué)習(xí)的過程中體驗(yàn)獲取知識的快樂,體驗(yàn)克服困難的快樂,體驗(yàn)取得成功的`快樂。
3)勤奮學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)真本領(lǐng)沒有勤奮的耕耘不行。不勤奮,理想永遠(yuǎn)是夢想、是幻想。但勤奮并非只是簡單的忙忙碌碌,更需要思考和反思。
4)充滿自信。自信是力量的源泉,是戰(zhàn)勝一切困難的法寶。
5)珍惜時間。樹立遠(yuǎn)大志向,對得起父母,對得起老師,對得起社會,問心無愧。不要鑄成終生遺憾。
6)習(xí)慣養(yǎng)成。就目前看來,身邊不少學(xué)生學(xué)習(xí)浮于表面,淺嘗輒止;有的學(xué)生雖埋頭苦學(xué),卻忽視教師的指導(dǎo)作用;有些學(xué)生學(xué)習(xí)很被動,總是像算盤珠一樣撥一下動一下。有些學(xué)生不講究衛(wèi)生,喜歡亂丟亂扔,有些學(xué)生不愛護(hù)公物,樓梯開關(guān)、水龍頭學(xué)校換了一次又一次,這都是不良習(xí)慣,要對照自己的行為,加以改正。抬頭做人,低頭做事,良好的習(xí)慣將會沉淀為我們健全的人格,影響終生。
四、各科教師,盡心盡責(zé)。
本學(xué)期以來,科任教師積極配合我和工作,很多有成績和他們是分不開的,有時我們的班主任老師也一樣,始終陪伴著他們的學(xué)生,關(guān)注他們的生活,對學(xué)生做些心理輔導(dǎo)工作,共同把這學(xué)期工作圓滿完成。
五、家長支持,全力配合。
我們從學(xué)生家長反饋回來的信息來看,95%以上的家長對我校舉行這學(xué)期的工作十分滿意,評價也很高。他們認(rèn)為:這學(xué)期學(xué)校開展的一系列活動,使學(xué)生在最短的時間內(nèi)取得了進(jìn)步,同時增強(qiáng)了自律能力,對他們今后的學(xué)習(xí)和生活,以及今后的成長都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。、
班團(tuán)隊工作總結(jié)3
本學(xué)期以來,學(xué)生的學(xué)習(xí)的工作十分忙碌,我與學(xué)生的心也越來越近,在緊張的工作中,我現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、確立了班級管理的目標(biāo)
先確立班級的總體目標(biāo),讓學(xué)生在同一個目標(biāo)下,養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是嚴(yán)格要求、強(qiáng)化訓(xùn)練、持之以恒的結(jié)果。本年度,我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)改方案,為使一日常規(guī)管理和班主任考核進(jìn)一步規(guī)范化,并由政教處和團(tuán)隊部牽頭成立了由各班同學(xué)組成的“一日常規(guī)”檢查小組,堅持逐日檢查每月一評的方法,對學(xué)生每天的行為分考勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動獎勵加分這八個方面進(jìn)行考核,評比月度文明班級和品行標(biāo)兵,進(jìn)行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強(qiáng)化對學(xué)生的管理,切實(shí)抓好《中小學(xué)生守則》和《中(小)學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)。有力促進(jìn)了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
二、開展學(xué)孔。思孔的活動。
1.根據(jù)學(xué)生發(fā)展的需要,全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始,我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動,同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》,在每周四下午的第七節(jié),全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,并作好學(xué)習(xí)筆記。
三、開展誠信活動。
本學(xué)期政教處、團(tuán)隊部一起組織了初中部“明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善”的主題演講比賽活動,圍繞這一主題各班同學(xué)積極撰寫演講稿,在班級初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學(xué)校的比賽,活動收到了良好的效果,對學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成起到了很大的.推動作用。同時我校還舉行了文明借書活動,讓學(xué)生在這樣的活動中感受到了誠信的教育。
四、加強(qiáng)安全教育,防患于未然
本學(xué)期中,能夠針對當(dāng)前諸多不安全因素,對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴,并利用班會、晨會、少隊等機(jī)會及時地對學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時的自我救護(hù)和求救方式,以及上學(xué)、放學(xué)時路隊管理教育,力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力,使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來,平平安安回家去”。半年來,在全班同學(xué)的努力下,沒有發(fā)生任何安全事故。
五、繼續(xù)推行新課改。
積極貫徹新課程理念,以綜合實(shí)踐活動為龍頭,引導(dǎo)學(xué)生主主動參與,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和探究能力,本學(xué)年由團(tuán)隊部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座,并牽頭在全校組織了兩次綜合實(shí)踐活動觀摩評比暨研討活動,在活動中教師與學(xué)生都獲得了很大的發(fā)展,教師實(shí)施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展,學(xué)生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進(jìn)一步的提高。
【班團(tuán)隊工作總結(jié)】相關(guān)文章:
團(tuán)隊工作總結(jié)02-06
團(tuán)隊工作總結(jié)范文07-26
團(tuán)隊經(jīng)理工作總結(jié)04-02
2022年護(hù)理團(tuán)隊工作總結(jié)08-13
團(tuán)隊個人工作總結(jié)(精選5篇)12-03
團(tuán)隊的語錄12-30
團(tuán)隊的名字12-03
經(jīng)典團(tuán)隊口號03-18