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旅行社銷售工作計劃

時間:2023-03-15 11:16:15 工作計劃 我要投稿

旅行社銷售工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個全新的起點(diǎn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的旅行社銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。

旅行社銷售工作計劃

旅行社銷售工作計劃1

  一、銷售代表招聘途徑

  通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

  二、崗位概述

  負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

  三、工作內(nèi)容

  第一階段

  1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握、內(nèi)容、公司、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)

  2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)

  第二階段

  1、根據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;

  2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;

  3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

  4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);

  第三階段

  1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面;

  2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;

  3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的.市場掌控、調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;

  5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

  6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

  7、建立合作旅行社的檔案;

  8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

  9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

  10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

  11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

  四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

  中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅行社銷售工作計劃2

  根據(jù)旅行社目前經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)同時,必須加大營銷工作力度,以促進(jìn)我社發(fā)展,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。

  一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。

  所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場,所以我們可以通過這個旅游市場上空白點(diǎn)來給自己旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多競爭對手,避開市場競爭形成經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場主導(dǎo)型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團(tuán),可采取以下營銷計劃:

  1.在旅行社設(shè)專門公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到服務(wù)。

  2.制定一句旅游業(yè)務(wù)宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你移動)比較合適。

  3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位商務(wù)會議信息。

  4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

  5.提供周到而豐富系列服務(wù)。

  6.加強(qiáng)與主辦方聯(lián)系,形成穩(wěn)定回頭客。

  二、除做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次預(yù)期目標(biāo)。

  1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

  2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

  3、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整客戶檔案,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們品牌忠誠。

  4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化,并根據(jù)他們要求提供所需線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。

  5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價廣告宣傳。

  三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠銷售工作。

  我社計劃明年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)團(tuán)隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。

  1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市各大旅行社,從而把各大旅行社收集來散客做成團(tuán)隊形式,從而占領(lǐng)市場。

  2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動首選之地。

  四、開發(fā)新旅游產(chǎn)品。

  目前南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新旅游線路開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場需求,這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。

旅行社銷售工作計劃3

  一、行業(yè)分析及市場調(diào)查

  目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價上漲等因素影響,**旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿。因此在春季,我們要面對新一年的契機(jī),應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在**北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

  二、目標(biāo)市場

  目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;

  目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游,這正是一個很大的市場;

  三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

  四、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**,銷售預(yù)算為**萬元。

  五、銷售渠道及促銷方式

  (一)銷售渠道

  根據(jù)鹽城本地市場的特點(diǎn),要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的'方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時可以加派營銷人員對團(tuán)隊客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。

  (二)促銷方式

  促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團(tuán)隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時對于來往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

  六、工作日程安排

  1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。

  2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。

  3、20xx年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

  

旅行社銷售工作計劃4

  根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。

  所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。

  一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。

  所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。

  據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。

  從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。

  利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。

  爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計劃:

  1。在旅行社設(shè)專門的.公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。

  可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

  2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。

  我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。

  3。通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

  4。主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

  5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。

  6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

  二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

  1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

  2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

  3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。

  力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

  4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。

  5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅行社銷售工作計劃5

  轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

  一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):

  1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

  2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二,工作計劃:

  工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

  三個大部分:

  1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  九小類:

  1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3.見客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個人目標(biāo):

  一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

旅行社銷售工作計劃6

  根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。

  一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計劃:

  1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

  2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。

  3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

  4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

  5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。

  6.加強(qiáng)與主辦方的`聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。

  二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)XX人次的預(yù)期目標(biāo)。

  1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

  2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

  3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

  4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。

  5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅行社銷售工作計劃7

  一、行業(yè)分析及市場調(diào)查

  目前雖然xx地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價上漲等因素影響,xx旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑR虼嗽诖杭,我們要面對新一年的契機(jī),應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。

  根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在xx北部的.xx人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

  二、目標(biāo)市場

  目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;

  目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游,這正是一個很大的市場;

  三、旅游產(chǎn)品

  產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

  四、銷售目標(biāo)及預(yù)算

  本產(chǎn)品在xx月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之xx,銷售預(yù)算為xx萬元。

  五、銷售渠道及促銷方式

  (一)銷售渠道

  根據(jù)鹽城本地市場的特點(diǎn),要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)

  合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時可以加派營銷人員對團(tuán)隊客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。

 。ǘ┐黉N方式

  促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團(tuán)隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時對于來往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

  六、工作日程安排

  1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。

  2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。

  3、20xx年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。

旅行社銷售工作計劃8

  在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來,我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責(zé),在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下:

  一、工作學(xué)習(xí)情況

  1、更加注重強(qiáng)化個人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過的工作壓力,我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解,通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,通過細(xì)品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達(dá),如此種種,讓我受益匪淺。

  2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務(wù),一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨(dú)斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,我沒能寫好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。

  3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu),相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點(diǎn)不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重,去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,單位科室分工更加細(xì)化,責(zé)任也相應(yīng)更加明確。

  因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié),十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的'同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,少說不利于團(tuán)結(jié)的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因?yàn)槲沂冀K堅信,無論家小家大,只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié),面對每年這么多的工作任務(wù),可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,發(fā)揚(yáng)光大,在此,我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。

  二、問題及原因簡析

  1、日常工作疲于應(yīng)付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多,只是應(yīng)付了事。

  2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實(shí)際上也是我個人的缺點(diǎn),今后我一定要努力克服。

  3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,牢騷太盛。可能是因?yàn)閭人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo),傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。

  三、下一步工作方向

  1、不斷學(xué)習(xí),練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,我要利用好正在駐村這一有利時機(jī),下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,切實(shí)吃透各種惠民政策精神,為民實(shí)事、辦好事,真正維護(hù)基層穩(wěn)定,夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。

  2、加強(qiáng)鍛煉,積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉,豐富個人基層工作經(jīng)歷,切實(shí)為我局工作打開新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足,全力做好辦公室日常工作,發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。

  3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變,作為局里的中樞機(jī)構(gòu),雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強(qiáng)撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。

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