安檢年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的安檢年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
安檢年終工作總結(jié) 篇1
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性
服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
二、要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格
如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態(tài)
只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的.心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的一年來的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
安檢年終工作總結(jié) 篇2
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到xx國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
一、堅持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響xx機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的'工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
安檢年終工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)接近尾聲,在這一年中,通過自身的不懈努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績,得到了鍛煉,但也存在了諸多的不足,F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié):
今年,我嚴(yán)格按照上級各項要求,在集團(tuán)個各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞集團(tuán)物料安全認(rèn)真貫徹落實上級安全指示精神和各種規(guī)章制度,始終堅持“責(zé)任有我,我必責(zé)任”的原則,認(rèn)真的做好各項工作:
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),物流碼頭
崗位在物流崗的時候,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格監(jiān)督和支持下,對各種物料能做到認(rèn)真檢查,對于流出車間的廢棄物品做到仔細(xì)檢查,確認(rèn)安全之后流出。做到了沒有物料流出車間,嚴(yán)格做到公司的保密制度。
在工作之余,工作安排有理由外,有張有弛。在緊張的.工作之余,開展各種活動,讓員工更加熱愛自己的工作。并加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高整體素質(zhì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,積極配合,打造一個工作熱情高漲的'團(tuán)隊。
這也是集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力宣導(dǎo)的必然結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督下,物料安全和保密制度已經(jīng)深入人心,各部門努力抓細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識,取人之長、補(bǔ)己之短,讓自己做到與集團(tuán)的要求同步,降低物料流出的可能性。
二、嚴(yán)抓門崗,零物料流出
在門崗的時候,心里始終記著“嚴(yán)禁物料流出,嚴(yán)禁外部人員入內(nèi)”的原則,并且認(rèn)真的執(zhí)行,外部人員和員工進(jìn)出車間必須做到嚴(yán)格檢查、登記。在進(jìn)廠的幾個月中始終做到零物料流出。在做到認(rèn)真工作的同時還積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種思想。
三、問題分析
由于,剛剛進(jìn)廠對崗位各種規(guī)范了解的信息不夠全面,也早場少許失誤。會將生活中的些許不如意或心理矛盾不經(jīng)意的帶到崗位上,發(fā)生矛盾,也沒有做好及時的溝通,矛盾沒有及時的解決。這點(diǎn)需要及時的改進(jìn)。避免再出現(xiàn)這種情況!
四、下一年度工作計劃
在總結(jié)了進(jìn)廠幾個月工作的基礎(chǔ)上,下一年的工作在繼續(xù)保持現(xiàn)在的零缺失的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)各種思想精神,曾強(qiáng)自己的執(zhí)行力,嚴(yán)格按照各種規(guī)范工作,對各項制度熟悉以后,堅決不再犯錯誤!同時,積極與同事積極配合,學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神,配合集體的團(tuán)隊建設(shè)!努力為集團(tuán)發(fā)展盡自己的力量。
來到這個幾萬人的地方,我們都感覺擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
安檢年終工作總結(jié) 篇4
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個安檢人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴(yán)于律已,努力使自己的思想覺悟進(jìn)一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團(tuán)隊的思想,堅信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合這些知識彌補(bǔ)自己的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問題,提出的要求和建議?偨Y(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度管人,并引導(dǎo)、自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,樹立愛團(tuán)隊如家、愛崗敬業(yè)的'良好風(fēng)尚,把部門滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊里辦實事、辦好事。
一年來,我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
機(jī)場安檢總結(jié)時光荏苒,時間如梭,一個月在虹橋機(jī)場安檢站實習(xí)時光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來一個多月,我內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒雖沒有什么滿載而歸碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗得失,積極發(fā)揚(yáng)成績,力爭克服自己在實習(xí)間所存在不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場安檢站十個月以來實習(xí)工作特做以下簡要總結(jié):我實習(xí)工作簡述:
我們在經(jīng)過為期3天時間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊長出于崗位急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調(diào)至東交A道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等!澳!請配合安全檢查!”“謝謝您配合!請慢走!”這是我們每天說最多幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族傳統(tǒng)美德。
我還堅持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”為人處世原則,積極配好分隊、中隊工作需要與那些身體不適員工主動換崗、在自己自己休息時間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊長和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。也有很多旅客來問一些關(guān)于機(jī)場航空公司問題,我們也能很好對旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們贊揚(yáng)。
我欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在這一個月實習(xí)中犯下了一些小小錯誤,有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有是由于自己經(jīng)驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認(rèn)識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗教訓(xùn)于心,所以我每犯錯一次我都要認(rèn)真思考犯錯原因以及犯錯造成各種嚴(yán)重后果。
對于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言,我們實習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中最平凡一族,但我們用自己大愛之心和實際行動服務(wù)了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中實習(xí)生涯和我們?nèi)松嬌狭俗钇鸫a在我們心中屬于自己最圓滿一筆!
安檢年終工作總結(jié) 篇5
為乘客提供良好的服務(wù)是身為地鐵站站務(wù)員的自己應(yīng)該具備的素質(zhì),所以我在今年的站務(wù)員工作中始終處于站臺位置并為乘客辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù),雖然這樣的生活略顯平淡卻也要有所重視才不會為乘客的需求帶來困擾,經(jīng)過了今年站務(wù)員工作的磨礪早已讓我對自身能力高低有了大致的了解,即便是為了應(yīng)對今后可能出現(xiàn)的問題也應(yīng)該先對今年完成的站務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)才行。
對乘客的疑慮進(jìn)行解答并對地鐵行程進(jìn)行了詳細(xì)的解釋,雖然當(dāng)?shù)氐牡罔F線路已經(jīng)開通了好幾年的時間卻仍有部分乘客存在著迷路的現(xiàn)象,尤其是部分老年乘客對于各個通道的出口位置是比較迷惑的,正因為如此才要細(xì)心為他們進(jìn)行解答并指出各個出口對應(yīng)的準(zhǔn)確地點(diǎn),除此之外還有極少部分初次乘坐地鐵的乘客需要為他們解釋具體的行車路線,雖然站務(wù)員的工作比較繁瑣卻在大多數(shù)時間都處于比較空閑的`狀態(tài),可即便如此也要認(rèn)真對待乘客的需求并時刻駐守在站臺位置才行。
辦理好地鐵卡業(yè)務(wù)并對投幣過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理,對于站務(wù)員來說地鐵卡的辦理以及充值業(yè)務(wù)才是自己的主要職責(zé),因此對于乘客在辦卡過程中產(chǎn)生的疑慮自己會為他們進(jìn)行相應(yīng)的解答并處理好后續(xù)的工作,實際上為了乘客的行程考慮導(dǎo)致自己在工作過程中往往不建議對方進(jìn)行多次小額充值,除此之外則是針對單程票存在余額不足的情況進(jìn)行了處理,針對這個狀況往往都會建議乘客補(bǔ)足差價并對單程票進(jìn)行充值以后再進(jìn)行投放,另外對于出行使用手機(jī)掃碼失敗的乘客需要及時進(jìn)行處理并在必要時臨時開放站臺旁邊的通道。
在不離開站臺的情況下協(xié)助地鐵站其他工作人員處理各類狀況,實際上對于這種情況自己往往都是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)以及安置之類的工作,無論是物品遺失在地鐵之中還是人員走失的狀況自己都會及時聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的工作人員,其中物品遺失的狀況則是留下對方聯(lián)絡(luò)方式并在晚上地鐵停止運(yùn)行以后再來進(jìn)行尋找,至于人員走失的狀況則是通過地鐵站的廣播進(jìn)行通知以便走失人員的家屬前往站臺進(jìn)行尋找。
作為合格的站務(wù)員自然不會滿足于今年地鐵站工作中取得的些許成就,實際上對我來說似乎能夠明顯體會到近期在站務(wù)員工作中存在的消極態(tài)度,針對這種不利于站務(wù)員工作發(fā)展的情緒來說需要盡快進(jìn)行改變才行,而且我也期待自己能夠通過這次總結(jié)從而在明年的站務(wù)員工作中有所成長。
安檢年終工作總結(jié) 篇6
首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會的地鐵安檢員,為xx大運(yùn)會的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運(yùn)會的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長成熟。
此次大運(yùn)會安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是xx地鐵1號線和xx地鐵3號線的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有xx購物公園,xx商場,xx百貨等大型購物中心等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
在20xx年x月x日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的.情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰(zhàn)和機(jī)遇是共存的。
在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機(jī)氣,煙花等;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園B,C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長
處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護(hù)照,銀行卡,大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,這段時間的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
安檢年終工作總結(jié) 篇7
自成為地鐵站保安以來能夠從每天的工作中感受到自身的成長,可以說這份保安工作對我在職場中的成長而言自然有著獨(dú)特之處,盡管有著時候面對地鐵站的諸多行人會感到有些人手不足,但是能夠憑借自身的能力維持好地鐵站的秩序也是讓人有所收獲,為了從容應(yīng)對明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對目前的地鐵站保安工作加以總結(jié)。
在不影響保安工作的情況下輔助安檢員做好大型物品的`檢查,雖然安檢工作人員數(shù)量較多卻因為事務(wù)繁瑣從而常常出現(xiàn)忙得焦頭爛額的狀況,因此我有時也會在力所能及的情況下幫助安檢人員做好檢查方面的工作,主要是維持好地鐵站的秩序避免行人太多導(dǎo)致過安檢的時候有人渾水摸魚,為此還要在安檢設(shè)備附近設(shè)立臨時護(hù)欄才能夠避免失控的局面產(chǎn)生,畢竟從自己工作的經(jīng)歷來看每天穿梭在地鐵站的行人數(shù)量還是特別多的,尤其是節(jié)假日的時候需要格外注意才能夠避免部分行人逃避安檢的狀況產(chǎn)生,因此在我看來幫助地鐵安檢員維持好行人的秩序也是十分重要的事情。
維持好整個地鐵站的秩序并在糾紛產(chǎn)生的時候盡快進(jìn)行處理,地鐵站產(chǎn)生的糾紛是每個安保人員感到比較頭疼的事情,若是不能夠在第一時間控制住局面很有可能會在短時間內(nèi)導(dǎo)致地鐵站變得十分擁堵,因此出現(xiàn)了這種狀況需要盡快疏散行人避免長時間滯留從而形成擁堵的局面,另外根據(jù)糾紛事件的不同將雙方安置在休息室再來進(jìn)行單獨(dú)的處理,另外為了防止孩童走失事件的發(fā)生還為地鐵站乘客提供了廣播尋人的幫助,由于地鐵站值班的保安只有一人的緣故常常讓我在工作中感到有些力不從心。
為地鐵站的行人提供幫助并作為和工作人員之間的溝通橋梁,關(guān)于這點(diǎn)主要還是憑借著出色的眼力來分析長時間滯留在地鐵站的行人動機(jī),若是有人滯留于出行的關(guān)卡則很有可能出現(xiàn)了刷卡失敗或者設(shè)備故障的狀況,這個時候就要聯(lián)系其他的值班人員了解行人滯留原因從而為對方提供幫助,另外則是通過自己的努力為地鐵卡充值人員提供幫助并將其引導(dǎo)至充卡區(qū)域,除此之外自助購票區(qū)域的秩序維持才是自己在地鐵站工作中需要格外注意的地方。
能夠以地鐵站保安的身份為行人提供幫助也是讓自己感到十分榮幸的事情,因此在明年的保安工作中自己也要認(rèn)真對待并爭取為地鐵站的運(yùn)營做出貢獻(xiàn),相信自己也能夠通過長時間地鐵站保安的工作從而大幅度提升自身的能力。
安檢年終工作總結(jié) 篇8
時間一晃而過。,彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定的成績,但也存在了諸多的不足;仡欉@一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié),這也是對自己的一種鞭策吧。 20xx年,我嚴(yán)格按照上級各項要求,在集團(tuán)個各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞集團(tuán)物料安全認(rèn)真貫徹落實上級安全指示精神和各種規(guī)章制度,始終堅持“責(zé)任有我,我必責(zé)任”的原則,認(rèn)真的做好各項工作:
一、嚴(yán)抓門崗,零物料流出
在門崗的時候,心里始終記著“嚴(yán)禁物料流出,嚴(yán)禁外部人員入內(nèi)”的原則,并且認(rèn)真的執(zhí)行,外部人員和員工進(jìn)出車間必須做到嚴(yán)格檢查、登記。在進(jìn)廠的x個月中始終做到零物料流出。在做到認(rèn)真工作的同時還積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種思想。
二、物流碼頭,認(rèn)真負(fù)責(zé)
崗位在物流崗的時候,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格監(jiān)督和支持下,對各種物料能做到認(rèn)真檢查,對于流出車間的廢棄物品做到仔細(xì)檢查,確認(rèn)安全之后流出。做到了沒有物料流出車間,嚴(yán)格做到公司的保密制度。
這也是集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力宣導(dǎo)的必然結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督下,物料安全和保密制度已經(jīng)深入人心,各部門努力抓細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的.法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識,取人之長、補(bǔ)己之短,讓自己做到與集團(tuán)的要求同步,降低物料流出的可能性。
在工作之余,工作安排有理由外,有張有弛。在緊張的工作之余,開展各種活動,讓員工更加熱愛自己的工作。并加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高整體素質(zhì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,積極配合,打造一個工作熱情高漲的團(tuán)隊。
三、問題分析
由于,剛剛進(jìn)廠對崗位各種規(guī)范了解的信息不夠全面,也早場少許失誤。會將生活中的些許不如意或心理矛盾不經(jīng)意的帶到崗位上,發(fā)生矛盾,也沒有做好及時的溝通,矛盾沒有及時的解決。這點(diǎn)需要及時的改進(jìn)。避免再出現(xiàn)這種情況!
四、下一年度工作計劃
在總結(jié)了進(jìn)廠x個月工作的基礎(chǔ)上,下一年的工作在繼續(xù)保持現(xiàn)在的零缺失的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)各種思想精神,曾強(qiáng)自己的執(zhí)行力,嚴(yán)格按照各種規(guī)范工作,對各項制度熟悉以后,堅決不再犯錯誤!同時,積極與同事積極配合,學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神,配合集體的團(tuán)隊建設(shè)!努力為集團(tuán)發(fā)展盡自己的力量。來到這個幾萬人的地方,我們都感覺擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
安檢年終工作總結(jié) 篇9
20xx年6月我局對新招錄的安檢員進(jìn)行為期三個月的安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效。
在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的`安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
1、態(tài)度決定一切。
在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
2、在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
。1)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
。2)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
。3)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
。4)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
。5)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
。6)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時也維護(hù)了個人和集體社會的穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實,為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
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