企業(yè)部門工作計劃通用15篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的企業(yè)部門工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)部門工作計劃1
銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計劃對我們還是非常有幫助的,可以減少彎路,我也制定自己的工作計劃。
我做的是電話銷售,通過電話來達到自己的目標提升自己的業(yè)績,正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績就必須要掌握客戶的基本動態(tài)。
一、電話溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因為如果我沒有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話量是200個每天必須達到這個數(shù)量才能夠下班負責完不成任務,一天的工作就是白搭。
2、每個電話我必須變換方式溝通,在這兩百個電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。
3、在200個電話里面我每天加的微信必須要保證有四個以上,四個最低,完成目標才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機會。
4、有效電話必須要把我們公司的產品服務講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢。
二、與客戶溝通
每天加的微信都是我努力的結果,這對我來說是非常不錯的',但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,因為只有有效客戶才是我們需要的,對于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標客戶,潛在客戶,和目標客戶。這些是通過電話和溝通來確定的。
(一)刷選
1、利用平時的休息時間維護客戶,把基本的服務發(fā)給客戶,如果客戶回復的積極就重點跟進。
2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復,在第三天時做一個電話回訪,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,如果是因為性格習慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進行,如果是因為沒有時間就另約時間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
3、每個月月底前都會對所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會從新重擔跟進。
(二)非目標客戶
對于非目標客戶我會經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會直接放棄,重新選擇新的資源。
(三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價值,并且把服務產品的優(yōu)勢和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實的取得他們的信任。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標客戶。
(三)目標客戶
有需求有相反的客戶,但是卻對我們的服務產品有質疑,時要做的有這樣幾點:
1、舉例擺事實,通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。
2、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個積極向上,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任。
3、展現(xiàn)自己對工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口。
企業(yè)部門工作計劃2
根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實現(xiàn)利潤xx億元。
一、銷售目標
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的`款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面
(1)出勤率,
(2)業(yè)務熟練程度和完成度,業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達設二級網(wǎng)點,齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關鍵。
企業(yè)部門工作計劃3
上海xxxxxx公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,xxxxxx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。xxxxxx產品銷售和xxxxxx品牌在國內信譽大大提高,為xxxxxx公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海xxxxxx公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高xxxxxx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品,為今后更有力地提高xxxxxx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使xxxxxx開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸xxxxxx實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.xxxxxx產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海xxxxxx開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的.布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產品開發(fā)費用管理。
上海xxxxxx公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
企業(yè)部門工作計劃4
在20xx年到來之際為了讓我們部門的工作有更好的突破,根據(jù)我們人事總監(jiān)的要求制定部門工作計劃,20xx年我們也將圍繞這計劃展開工作。
一、擇優(yōu)錄取
每一個公司都非常重視部門的血液輸出,為了減少成本我們一般都會選擇有能力的人錄取,當然這需要多個步驟,對招聘人員的品格,才能,為人處世這些方面要求比較嚴格,應為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務的人,而是要那種肯干實事的人有能力,品性也不錯的人,才是我們合適的人,才是我們需要的人才。
為了滿足要求我們20xx年將提高招聘標準版,對待不同崗位最低要去也要是本科學歷,有一定的文化基礎對公司的幫助將更大,招聘之后決定通過三個步驟來完成,為了改變過去面試的效率不高,時間過慢。決定從現(xiàn)在開始我們開啟視頻面試,主要的方式就是通過視頻聊天了解應聘人員的情況,提高面試效率增加成功率,也是為了擴大公司的面試渠道,更加高效的為我們公司招聘到合適的人員,從而解決人員問題。
二、了解離職人員情況
過去一年中我們公司離職人員比較多,人員流動非常大,這不利于公司的人才儲備和公司的發(fā)展,為了避免出現(xiàn)為題我們公司從20xx年開始對每一個離職人員做一個簡單的問題搜集,了解底層人員的基本需求,離職人員高說明我們的公司制度還存在很多漏洞,需要我們一一完善,更需要找到問題改正,我們從如下幾個方面了解離職人員,離職的`原因。
1、從崗位上分析
2、工作時間分析
3、工作要求分析
4、工作福利分析
5、部門領導人分析。
通過浙西方面了解客戶離開公司的原因避免出現(xiàn)上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問題,為公司留住人才。
三、加大對公司內部人員的培養(yǎng)
經(jīng)過多年的發(fā)展總結,我們人事發(fā)現(xiàn)了一件非常重要的問題,真正對公司忠誠的人才,成長比較慢,而從外面招聘來到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀,卻缺乏對公司的忠誠,很容易被其他公司挖走或者離開,這對我們公司的發(fā)展不利,想要讓公司健康成長離不開公司的員工離不開公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內部忠誠人員提升上來,影響公司的發(fā)展。
從20xx年開始我們決定在公司開始專門的人員培訓,主要培訓的人員也都是丟我們公司忠誠多高的人,比如在我們公司呆了兩年以上,有成長空間的人才,我們會中點發(fā)掘并且會著重培養(yǎng),會讓招聘來的優(yōu)秀人員來授課傳授知識讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務。
在按照要求制定好規(guī)劃之后我們會在工作中更具具體情況適當?shù)恼{整改變一些計劃和方針,讓我們可以按照計劃去實施工作完成工作。
企業(yè)部門工作計劃5
時間的年輪不緊不慢,在不知不覺中,20xx的工作就已經(jīng)到來了。漸漸的飄遠,回想起自己在去年剛加入公司的哪會,還是個什么都不懂的新人,在前輩的帶領下一帶你一點的摸索著學會了現(xiàn)在的工作。轉眼間,自己已經(jīng)不止不覺開始帶領來到公司的新人參加培訓了。
作為一名行政文員,在過去一年的工作中,我已經(jīng)有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我,公司在我學習的這段時間,也在不斷的進步和成長!為此,我在這里為自己定下計劃,要在20xx年的工作中努力的提升自己,讓自己能更好的完成這一年的工作!
一、鞏固基礎,提升個人效率
作為行政文員,我在工作方面負責的事情非常的廣泛。從員工到部門,從飲水機到打印機,從會議展開到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展,為了能在工作中更好的完成自己的任務,我在這些基礎的工作中需要更好的提高自己的效率,提升個人的工作能力,為公司的運轉帶來更好的`協(xié)調作用。
二、努力的發(fā)展自己,擴展自己的能力
作為文員,我不能僅僅只專注于目前的工作,公司在不斷的進步,不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己,提升個人的能力,從一些臨近的大小事務入手。提升個人對公司的了解,對器材以及員工們的工作情況也做好了解,通過不斷的改進自己工作,為大家?guī)砀玫墓ぷ鳝h(huán)境。
三、對個人不足的改進
作為一名工作才一年的“新人”,在很多的工作中我其實都沒能做到圓滿,尤其是在工作忙碌的時候,我就容易丟三落四,搞的工作混亂。這樣既沒有效率,也非常容易出現(xiàn)錯誤!
在仔細的思考之后,我決定在20xx年間,除了努力的提升自己的工作效率外,還要對自己的工作做好詳細的規(guī)劃,準備好備忘錄等后備手段,更好,更詳細的去完成自己的工作。相信在自己的努力下,一定能更好的完成自己的工作,努力的改正自己的問題。
20xx年的道路已經(jīng)在腳下,我們必須團結努力,共同協(xié)作,才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此,作為樞紐的行政部的一員的我,也會繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱,為公司貢獻出自己的一份力量!
企業(yè)部門工作計劃6
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的,因為在平日里不僅要負責企業(yè)的人員去留,還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展,咱們人事部要做的事情是越來越多了,這也導致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的,這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉,所以在20xx年里,我得好好地提升一下個人的工作能力。首先,我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓活動,多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的,相信前輩們的經(jīng)驗教訓能讓我少走許多彎路,同時我也得多多訓練一下自己的交際能力,畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內外的人員打交道,所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里,我計劃去學習更多和業(yè)務相關的知識,除了聽一些講座外,我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務上的缺失點,例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的,此外我也要加快自己的工作效率了,不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快,要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話,那我必然會給大家拖后腿的,更何況我還是人事部的一員,從某種方面來說我也是公司的臉面之一,特別是在面試的時候,要是給別人留下了不專業(yè)的印象,那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領導的指示,和同事們緊緊聯(lián)系在一起,無論是對內還是對外都要團結統(tǒng)一起來。
在新的'一年里,我會用更加積極負責的態(tài)度來面對自己的工作,爭取做到遇事不慌,做事快速高效,只要領導有什么批示,我一定會盡快的去完成。同時,我也得好好地調整一下自己的心態(tài),在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導致自己發(fā)火,這對于工作和個人來言都是不利的,所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中,我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量,讓更多的人為我點贊!
企業(yè)部門工作計劃7
20xx年是5+7發(fā)展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據(jù)一周內營業(yè)額對比,做出相應措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
2、 對月、季營業(yè)額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領導品牌,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)。能偷師,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、 大力發(fā)展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數(shù)人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業(yè)額。
3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統(tǒng),并使之健康運轉。
隨著時代的發(fā)展,電子商務已經(jīng)遍布全球,根據(jù)XX縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴,實現(xiàn)互利互贏、相互促進、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作!坝行枨缶陀泻献鳌,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
2、 根據(jù)會員制定會員活動。
3、 根據(jù)合作單位制定合作活動。
4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃并進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據(jù)實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。
一、人力資源管理體系建設的總體目標:
1.保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);
2.持續(xù)提升公司員工人均產出效益;
3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰(zhàn)略目標之間的.關系:
綜合未來3~5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要,從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發(fā),建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的發(fā)展模式。
(一)、公司戰(zhàn)略目標:
1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發(fā)為主業(yè),金融貸款服務和旅游酒店為輔業(yè),具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2. 成長規(guī)模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業(yè)務模式: 以精品房地產開發(fā)為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。
(二)、人力資源管理體系建設與公司戰(zhàn)略目標之間的關系:
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),并促進公司文化建設;
2.通過培訓持續(xù)提高員工素質和職業(yè)化技能,為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;
3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。
4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。
三、建立以績效為導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差別,保證公司對員工持續(xù)激勵。
通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經(jīng)營目標而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)。而這一切的基礎都取決于公司的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規(guī)范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
四、結合公司戰(zhàn)略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場經(jīng)濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,并滿足公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。
五、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
企業(yè)部門工作計劃8
過去的一年我們取得了不錯的成績,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計劃,希望能夠在新的20xx取得新的突破!
一、目標概述
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案
1、20xx年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的`關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
企業(yè)部門工作計劃9
過去的一年我們取得了不錯的成績,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計劃,希望能夠在新的20xx年度取得新的突破!
一、目標概述
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人事門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年度末,人事將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案
1、20xx年度年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年度年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人事在20xx年度年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人事還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的.切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人事必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人
第一責任人:人事經(jīng)理
協(xié)同責任人:人事經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
企業(yè)部門工作計劃10
制定工作計劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主要工具,是下一年度的核心指導思想,所以說年度經(jīng)營計劃的重要性不言而喻。不少中小企業(yè)只是單純的對明年的發(fā)展目標做了個簡單規(guī)劃,有些企業(yè)甚至沒有制定年度經(jīng)營計劃。為助力中小企業(yè)做好年度經(jīng)營計劃,對年度經(jīng)營計劃的編制重點作出以下分享:
一、企業(yè)不同業(yè)務時期的經(jīng)營計劃側重
1、市場導入期–以樣本客戶及市場為重點
2、市場成長期–以銷售增長為核心
3、市場成熟期–以管理優(yōu)化、創(chuàng)新為核心
4、市場衰退期–以現(xiàn)金流量為核心
二、編制年度經(jīng)營計劃的指導性原則
1、一把手負責制的原則
2、遵循戰(zhàn)略規(guī)劃的原則
3、以客戶為導向的原則
4、過程與結果并重的原則
5、高質量評審的'原則
6、形成目標—措施—預算—督導—考核與激勵的閉環(huán)
三、年度經(jīng)營計劃的一般框架結構
1、內外部環(huán)境分析
2、關鍵成功因素
3、公司總體經(jīng)營目標
4、事業(yè)部、業(yè)務線的目標、路線和辦法
1)目標
2)關鍵成功因素
3)產品及服務
4)客戶拓展
5)考核與激勵設計
6)HR建設
7)制度及流程建設
8)風險評估及應對
9)財務預算
10)附件:各種分析工具及報告
四、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)
1、人事與領導:與新計劃相匹配。領導要全力推進、及時解決問題。
2、政策制定:政策要緊隨計劃。導向、獎懲、保障戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3、行動計劃:根據(jù)計劃分解到每個部門、每個人,確保計劃落地。
4、財務預算:是用資金表示的戰(zhàn)略與運營計劃。提供行動所需的資金。
5、流程再造:為新計劃所需的協(xié)同能力提供制度上的保障。
五、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的注意要點
1、年度經(jīng)營計劃管理要有制度保障:對經(jīng)營計劃管理的組織機構、工作流程、編制要求、評審、分解落實以及配套的考核激勵、計劃的跟蹤評估、程序化調整等內容予以明確的規(guī)范。
2、處理好計劃與變化的關系:編制時計劃時個別方面要考慮留有余地:如果該項計劃的不確定性很大,在編此部分計劃時可以只寫指導原則、指導思想。執(zhí)行計劃必須堅決,不能隨意自行變更。如有較重大的變化須走規(guī)范的評審流程審批通過。
3、研討的時間要長,研討要充分、決策要嚴肅。
4、在編制過程中、預審前,計劃編制的組織推動部門要保持與各單位的密切溝通,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調出現(xiàn)的問題和偏差。
5、各部門/事業(yè)部在編制過程中,要盡量讓本單位的全體人員參與進來,參與的程度、方式可以不同。這是鍛煉干部、帶隊伍的好方式。
6、經(jīng)營計劃編制要統(tǒng)一模板。就模板、工具、編寫的注意事項等進行充分溝通。
7、計劃評審的質詢機制要充分有效。
企業(yè)部門工作計劃11
20xx年財務科在局黨組領導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現(xiàn)將20xx年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,嚴格執(zhí)行財務核銷手續(xù),強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領導及時掌握資金使用情況,為領導做出相關決策及時提供財務信息。
2、按照局領導的安排,強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,進一步規(guī)范了財務基礎工作,嚴肅了財經(jīng)紀律,確保了?顚S谩
3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理,防止國有資產流失,確保固定資產賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產清查的有關規(guī)定,對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記,避免了固定資產流失現(xiàn)象的發(fā)生,保證了國有資產的安全完整。
5、主動組織民政系統(tǒng)財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續(xù)教育,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業(yè)務,認真歸納總結所學內容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的`原則做好20xx年預算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對20xx年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據(jù)。
4、會同市財政部門對20xx年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進行檢查,確保?顚S,逐步規(guī)范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)部門工作計劃12
在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經(jīng)驗,找出不足,將以更務實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整:主要是規(guī)范服務流程,調整目前的管理方式,修改并完善相關管理制度,重抓物業(yè)品質服務;
2、完善:根據(jù)公司領導提出的“酒店式管理,五星級服務”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調,配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的'查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
。1) 把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
。2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
。3) 合理調控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
。4) 貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試,熟悉各設備的運行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
企業(yè)部門年度工作計劃【二】
一、 項目任務管理工作
(一)主要項目任務:
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋
5. 對老產品進行持續(xù)改進,及時處理內、外部質量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保ERP輸入信息的.準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1. 做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協(xié)調工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2. 嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4. 嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調解決。
5. 做好部門ERP運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
企業(yè)部門工作計劃13
20xx年工作已經(jīng)結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
結合20xx工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作:
一、制度方面
。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F行政部員工的組織觀念和綜合素質。
加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ,做好全年的培訓工作。
。ㄎ澹┳龊萌粘9芾砉ぷ鳎瑫r充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
。ㄒ唬┰诩瘓F行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
。ǘ20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。20xx年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的.備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
。ㄎ澹┳龊20xx年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
。20xx年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
。ㄆ撸┓e極配合其他部門
三、對外聯(lián)絡工作方面:
。ㄒ唬└鶕(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
。ǘ┣袑嵶龊么砑瘓F與政府對口部門和相關團體、機構的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
。ㄈ┙M織、協(xié)調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調整。
企業(yè)部門工作計劃14
過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優(yōu)化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進5s工作
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:
1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執(zhí)行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;
4. 組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標準方面的一些常規(guī)的基礎知識,組織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗;
3. 部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉效率。部門間應本著既相互協(xié)作又相關牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養(yǎng)計劃和成本預算,根據(jù)預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規(guī)的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養(yǎng)落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的'可用物資逐步應用到后續(xù)的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據(jù)質檢的統(tǒng)計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5. 優(yōu)化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節(jié)約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應進行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具臺賬,對于不正當?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創(chuàng)造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執(zhí)行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強組織協(xié)調各相關部門的及時參與,深入現(xiàn)場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現(xiàn)的錯誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據(jù)流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經(jīng)驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計劃。
附:
生產部主要工作職能
1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統(tǒng)工作的規(guī)范、有序開展;
2. 依據(jù)訂貨合同,編制《月份生產計劃》或《生產通知單》并組織實施,開展落實生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現(xiàn)生產管理目標。
3. 通過對各生產環(huán)節(jié)的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。
4. 主持召開每周生產調度會議,通報并協(xié)調解決生產環(huán)節(jié)異常狀況。
5. 對本部門業(yè)務范圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施,嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產操作規(guī)程,即時監(jiān)督檢查,確保安全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發(fā)生;
6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環(huán)境的總體控制和管理。
7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規(guī)范化和標準化,努力提高產品質量。
8. 負責所生產區(qū)域的現(xiàn)場管理工作,做到現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、擺放整齊。
9. 負責建立健全生產系統(tǒng)內部的相關管理制度,并使之有效運行。
10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高生產效率。
生產部長的職責
負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責; 主要職責:
1. 在總經(jīng)理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車間、計劃、設備、倉庫、采購等部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售后、質量等部門的工作聯(lián)系,加強與有關部門的協(xié)作配合工作;
3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環(huán)保、生產統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改,具體工作的落實、監(jiān)督、控制;
4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行,力爭生產任務全面完成;
5. 負責抓安全生產、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作;
6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;
7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業(yè)時間,努力節(jié)約產品制造費用、降低生產成本;
8. 負責組織生產調度員、統(tǒng)計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業(yè)務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督及控制;
10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領
導交辦的其他工作任務;
20xx年業(yè)務股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認真履行崗位職責,以加強房地產市場監(jiān)管為重點,逐步完善信息平臺,積極引導各業(yè)務站所規(guī)范辦事程序,提高服務質量和辦事效率。
(一)加強市場監(jiān)管,引導企業(yè)依法經(jīng)營。一是組織配合稽查隊、開發(fā)監(jiān)管辦等站所加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)項目的巡查監(jiān)管力度,對違法經(jīng)營的開發(fā)項目,將依法查處,并予以公開曝光。二是要嚴格規(guī)范銷售行為,加強商品房合同備案管理,切實保護消費者合法權益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導開發(fā)企業(yè)兌現(xiàn)合同條款,如期交付使用。
。ǘ┩晟菩畔⑵脚_建設,實現(xiàn)房產檔案微機化管理。按照局里的要求,完善各項子系統(tǒng)功能,將所有業(yè)務納入信息化平臺統(tǒng)一管理,逐步規(guī)范各類業(yè)務的檔案資料。
(三)加強學習,提升業(yè)務能力。隨著房地產行業(yè)的不斷發(fā)展,國家出臺了一系列新的法規(guī)政策,對我們行業(yè)管理提出了新的要求。作為業(yè)務股室,一是加強自身學習,熟練掌握新的法規(guī)政策和業(yè)務知識,努力提高自身的業(yè)務能力。二是引導各業(yè)務站所工作人員加強業(yè)務知識的學習,三是建議局里派出一些重要業(yè)務崗位工作人員,參加省、市相關房地產行業(yè)管理知識的學習培訓。
。ㄋ模┓e極配合相關站所解決業(yè)務難題,盡力做好業(yè)務咨詢工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務,當好參謀。
企業(yè)部門工作計劃15
計劃一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來做,哪些事情會是重要的,所以在新的一年里面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對于來到我們企業(yè)不久的我來說,很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業(yè)競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業(yè)道路走的.更好,而新的一年我最主要的一個任務就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進入公司的那時候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經(jīng)常性的犯一些小的錯誤,在這一年里,我要提高自己,并且在工作之中盡量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實很多,而且比較的雜,很多時候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個就忘了那個,或者說做了這些,其他的沒有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經(jīng)驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領導滿意,同時在和同事一起協(xié)作工作的時候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛煉,自己的工作經(jīng)驗能去獲得。那么在工作之中遇到問題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個溝通,作為行政,平時的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問題,或者協(xié)助領導去傳達一些東西,所以在平時的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業(yè)的同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個想法,那么在處理事情上面也是能更好的來做,而不僅僅只是平時的工作接觸,很多時候,行政的工作,如果人際關系處理的好的話,那么工作做起來也是會更加的順利。
計劃雖然有,但是實際的情況也是會有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什么情況發(fā)生,我也是要適時的去調整計劃,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
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