醫(yī)院門診主任述職報(bào)告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的醫(yī)院門診主任述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我于20xx年x月xx日被任命為綜合門診負(fù)責(zé)人。任職以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，在全科人員的協(xié)助下，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)方面做了一些工作。下面就我所做的工作進(jìn)行具體匯報(bào)：

　　一、建立健全并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度

　　1、參與制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乳腺外科手術(shù)操作規(guī)范的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科查房和會(huì)診的規(guī)定》等規(guī)章制度，并帶領(lǐng)全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執(zhí)行；

　　2、根據(jù)臨床需要制定了《關(guān)于糖尿病病人血糖監(jiān)測(cè)、胰島素應(yīng)用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說明》、《關(guān)于我院胰島素品種及處方開具的說明》、《關(guān)于“提高內(nèi)科會(huì)診、查房質(zhì)量，建立兩本登記制度”執(zhí)行意見的'說明》等文件，使制度的執(zhí)行更具可操作性；

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療流程，檢查門診病歷、門診處方的書寫，擔(dān)任院級(jí)病歷質(zhì)控員，協(xié)助醫(yī)務(wù)科審查終末病歷、運(yùn)行病歷；

　　4、落實(shí)晨會(huì)制度，利用晨會(huì)時(shí)間傳達(dá)院周會(huì)精神及上級(jí)文件、通知；開展專家晨間講課，有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)討論，提高臨床知識(shí)技能，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

　　二、開展內(nèi)科工作，為骨科患者保駕護(hù)航

　　1、響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”號(hào)召，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，增加觀察床數(shù)量，調(diào)整輸液大廳布局，開展為老年及行動(dòng)不便患者提供抽血、送標(biāo)本、取報(bào)告及刷卡、取藥等便民服務(wù)；

　　2、20xx年x月至xx月完成門診內(nèi)科接診xxx人次，較去年同期增加xxx人次，門診輸液xxx人次，乳腺門診xxx人次。自x月份開展病房?jī)?nèi)科查房工作，截止今年xx月份完成病房?jī)?nèi)科查房xxx人次，病房?jī)?nèi)科會(huì)診xxx人次，病房心電圖報(bào)告xxx人次，病房監(jiān)護(hù)室查房xxx人次；3月份新開展心電圖室工作，為骨科門診就診患者提供保障，截止今年xx月份出具門診心電圖報(bào)告xxx人次，發(fā)現(xiàn)異常心電圖，及時(shí)與接診醫(yī)師溝通，調(diào)整治療方案。

　　三、積極開展村集體衛(wèi)生室建設(shè)

　　1、按照衛(wèi)生室建設(shè)要求完善硬件配置，合理進(jìn)行“六室”建設(shè)，制定、懸掛相關(guān)規(guī)章制度及公示臺(tái)，按照要求落實(shí)迎檢前的細(xì)節(jié)，并與x月xx日順利通過了xx區(qū)的驗(yàn)收；

　　2、自x月xx日開診來，積極完善基本藥物制度，將藥品價(jià)格進(jìn)行公示，按照基本藥物目錄配備藥品，由開診時(shí)的xxx種增加到目前的xxx種，不斷滿足患者就診需求。

　　3、根據(jù)衛(wèi)生室工作需要，制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷，統(tǒng)一書寫要求。按要求執(zhí)行雙處方與銷售記錄登記制度，做到處方、銷售記錄、發(fā)票三統(tǒng)一。

　　4、采取張貼海報(bào)、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區(qū)衛(wèi)生室開診，零差價(jià)藥品銷售等優(yōu)惠政策；x月xx日~xx月xx日接診病人xxx人次。

　　5、與夏莊街道衛(wèi)生服務(wù)中心、前古鎮(zhèn)村委保持積極聯(lián)系，按要求推行相關(guān)工作的開展。xx月份根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案，在白天入戶登記的基礎(chǔ)上，利用下班時(shí)間夜間入戶登記建檔，一周內(nèi)完成xxx余份。

　　工作中取得了一些成績(jī)，但仍存在不足之處，如：科室管理力度欠缺，門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。

　　在今后的工作中我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)做好各項(xiàng)工作：

　　1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展科內(nèi)討論，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)內(nèi)科查房會(huì)診制度，加強(qiáng)與病房醫(yī)師的溝通，及時(shí)處理住院病人的內(nèi)科疾病，做到發(fā)現(xiàn)問題盡快解決，達(dá)到內(nèi)外共管。

　　3、加強(qiáng)門診病歷、處方書寫的督查，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，對(duì)不合格處方及病歷及時(shí)與書寫者溝通。

　　4、加強(qiáng)內(nèi)科門診工作，認(rèn)真查體，充分利用必要的輔助檢查，避免漏診、誤診；做好與患者的溝通，對(duì)特殊患者留取電話，及時(shí)電話隨訪；嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售，雙處方書寫及銷售登記。

　　5、適時(shí)開展中醫(yī)適宜技術(shù)，篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的適宜技術(shù)，如穴位注射、隔物灸等，并作為經(jīng)常性、長(zhǎng)期性工作。發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用。

　　對(duì)于科室管理我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往的支持我，及時(shí)為我找出不足。我堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過自己不斷努力，我一定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　我叫xxx，現(xiàn)任門診部主任。在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，多次立功受獎(jiǎng)，被軍區(qū)表彰為“先進(jìn)工作者”，并曾受過國(guó)家教委的表彰。門診部連年集體立功受獎(jiǎng)，黨支部連年被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。在衛(wèi)生大檢查中，受到各級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和愛委會(huì)的好評(píng)，被軍區(qū)評(píng)為“除害滅病先進(jìn)單位”和“達(dá)標(biāo)門診部”。下面將任現(xiàn)職五年來履行職責(zé)的基本情況匯報(bào)如下：

　　一、政治思想和政治工作方面一是努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到在政治上合格

　　任職以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，自覺與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致，并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和軍隊(duì)的條令條例。關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無違法違紀(jì)行為。忠誠(chéng)于國(guó)防衛(wèi)生事業(yè)，牢固樹立為院校服務(wù)、為病人服務(wù)的思想，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和思想品質(zhì)。作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

　　二、組織黨支部“一班人”學(xué)習(xí)，注重黨支部自身建設(shè)

　　任職以來，我一直擔(dān)任門診部黨支部書記。除自己學(xué)好政治理論外，還注重黨支部的政治建設(shè)。從“三講”的高度具體做到四點(diǎn)：

　�、僦v團(tuán)結(jié)。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，分工不分家。遇事互相商量、互相溝通、互相支持、互相配合，沒有出現(xiàn)互相拆臺(tái)、鬧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

　　②講民主。無論是重要工作的安排部署，還是干部晉職晉級(jí)、職稱評(píng)定，士兵入黨考學(xué)、選取士官、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等重要問題的處理，都能自覺按照民主集中制原則辦事，按黨支部工作程序進(jìn)行，并認(rèn)真聽取群眾意見，力求做到公正合理、一視同仁。

　�、壑v奉獻(xiàn)。一方面對(duì)自己嚴(yán)格要求，一門心思干工作，另一方面，對(duì)“一班人”的工作態(tài)度，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)了解，經(jīng)常講評(píng)，督促“一班人”以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心做好各項(xiàng)工作。

　　④抓廉政。我自覺落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，做到嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則、按規(guī)章辦事，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)公開、政治公開、醫(yī)務(wù)公開，以公開求廉潔，以廉潔贏得兵心，從而在干部戰(zhàn)士中樹立了良好形象。

　　三、抓好官兵的理論學(xué)習(xí)和政治教育，提高門診部人員的整體素質(zhì)

　　近幾年來，我們重點(diǎn)抓了“三講”教育和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)、愛國(guó)奉獻(xiàn)教育、人生觀價(jià)值觀教育和法制教育等，堅(jiān)持每周四政治學(xué)習(xí)日制度，做到黨團(tuán)日活動(dòng)雷打不動(dòng)。每年拿出3000多元訂閱報(bào)刊。通過理論學(xué)習(xí)，使官兵在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央、中央軍委保持高度一致，做到政治上合格、思想上純潔，經(jīng)受住了國(guó)內(nèi)外政治風(fēng)浪的.考驗(yàn)、改革中利益關(guān)系調(diào)整的考驗(yàn)、院校體制編制調(diào)整的考驗(yàn)。門診部這些年沒有出現(xiàn)違反政治紀(jì)律問題和嚴(yán)重的傾向性問題。

　　任職五年來，我還根據(jù)門診部的工作特點(diǎn)和實(shí)際，組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，持久地開展了學(xué)習(xí)白求恩、雷鋒精神活動(dòng)，制定了文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約，明確提出“在醫(yī)療服務(wù)中使用文明用語(yǔ)”，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，開展創(chuàng)建文明窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、掛牌服務(wù)等各種活動(dòng)。實(shí)行了“全程醫(yī)療微笑服務(wù)”，開展了題為“假如我是一個(gè)病人”的大討論，使全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)精神普遍增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，受到全院教職員工的好評(píng)。xxxx年門診部受到集體嘉獎(jiǎng)，黨支部被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”，xxxx年榮立集體三等功。

　　四、業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)務(wù)工作方面任職以來，我自覺堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，具體做到以下幾點(diǎn)：

　　一是努力學(xué)習(xí)探索，不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平。特別是注重探索基層衛(wèi)生醫(yī)療工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，不斷解決各種醫(yī)療難題。在掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù)的同時(shí)，對(duì)來就診的危重病人和疑難病癥患者，認(rèn)真診斷并及時(shí)組織會(huì)診和搶救。為病人服務(wù)做到熱情周到，并重點(diǎn)做好專家教授、師職干部及離退休干部的醫(yī)療保健工作。在實(shí)踐中，不斷改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　二是搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我注重利用各種方式抓好醫(yī)務(wù)人員的在職學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。

　　①認(rèn)真落實(shí)每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，舉辦專題講座，開設(shè)常見病診治、急救、醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)、保健等課程，并舉辦微機(jī)學(xué)習(xí)班，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　�、诓扇　罢�(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，開展醫(yī)務(wù)學(xué)術(shù)交流。針對(duì)門診部近年來年輕人多、醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷不高以及有部分改行從醫(yī)人員等實(shí)際情況，為提高門診部的整體醫(yī)療水平，本著“先應(yīng)急，后全科，重臨床”的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)原則，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。全體軍醫(yī)分批輪流去醫(yī)院進(jìn)修，積累臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，聘請(qǐng)軍地醫(yī)療專家授課，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流。

　�、圻\(yùn)用自學(xué)、互幫等方法，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技能的提高。

　　④采用出墻報(bào)、辦展覽的形式，宣傳普及醫(yī)療常識(shí)，拓寬醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面。由于采用了各種培訓(xùn)方法，醫(yī)務(wù)人員增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，門診部形成了自覺學(xué)業(yè)務(wù)、自覺鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣，有效地促進(jìn)了全體醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平的提高。

　　三是堅(jiān)持醫(yī)療、保健、防疫一體化，確保全院人員的身體健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年門診部平均接診病員達(dá)3萬余人次，實(shí)施各種疑難病癥會(huì)診達(dá)兩百多次，收治住院病人1000余人次，組織各類人員體檢達(dá)6000余人次。

　　在醫(yī)務(wù)人員少、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)有限的情況下，我們加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)非保障人群收費(fèi)制度，壓縮非醫(yī)療開支，合理分配資金，努力提高用藥檔次，并充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極完成各項(xiàng)保障任務(wù)。我們針對(duì)門診部“小而全”的特點(diǎn)，在實(shí)行全員醫(yī)療保障的同時(shí)，重視衛(wèi)勤保障和特殊病例保障。每年都能較好地完成重大教學(xué)活動(dòng)中的衛(wèi)勤保障，對(duì)心臟病、癌癥、糖尿病等特殊病例實(shí)施特殊醫(yī)療保障。我們采取24小時(shí)值班制、第一接診負(fù)責(zé)制，確保醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和周到。

　　幾年來，我們重點(diǎn)抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的機(jī)會(huì)宣傳保健衛(wèi)生知識(shí)，并編寫有關(guān)教材下發(fā)各單位，還建立了健康教育專修室，在全軍健康教育大檢查中成績(jī)名列前茅，受到總部的通報(bào)表彰。

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告3

　　20xx年根據(jù)醫(yī)院黨支部的分工，本人主要分管醫(yī)院門診部急診科和婦產(chǎn)科的工作，在即將過去的一年里，在所管科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)療護(hù)理工作較順利進(jìn)行，完成了日常工作任務(wù)，全年無重大差錯(cuò)發(fā)生。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;

　　1、抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門診工作的進(jìn)行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。

　　2、改善科室醫(yī)療條件滿足醫(yī)療工作需要近些年來醫(yī)院由于資金投入不足，條件落后，設(shè)施不完善，不能滿足醫(yī)療工作的要求，并且與我們這樣一個(gè)二級(jí)醫(yī)院也不相適應(yīng)，本人分管門診工作后，積極協(xié)調(diào)，婦產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施有所改善，門診診斷床添置了被品等等。

　　3、完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的'理解和配合下，急診科室才能按部就班開展。

　　4、加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，是黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，保持黨的先進(jìn)性和革命性以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的所采取的一項(xiàng)重大舉措。它對(duì)于從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政、增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。正是基于這一認(rèn)識(shí)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)，從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線。沒有違法違紀(jì)和違反廉潔自律的規(guī)定的行為發(fā)生。

　　5、認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度廉政自律，既是我們黨的一貫原則，又是反xx，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要、要廉潔自律，自我要求，自我約束，同時(shí)還要求約束和管好自己所管科室工作人員。在醫(yī)療工作中不以醫(yī)謀私，平時(shí)本人及其對(duì)所管科室人員加強(qiáng)教育，嚴(yán)格要求，積極工作，在分管的工作和分管工作人員中均未發(fā)現(xiàn)不廉潔行為。

　　6、在醫(yī)療工作中體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的場(chǎng)所，在平時(shí)的醫(yī)療工作中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、實(shí)踐黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)為重要，因?yàn)獒t(yī)院的病人多數(shù)為較困難的人群，在醫(yī)院的醫(yī)療工作中，我們做到不吃請(qǐng)、不開單提成、廉潔行醫(yī)、勤政為民，維護(hù)了黨和醫(yī)護(hù)人員在人民群眾中的形象。

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告4

　　20xx年即將過去，回顧這一年，取得了很大進(jìn)步，但也有不少缺點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面

　　一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想并在實(shí)際工作中，近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

　　二、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我知道，作為一名科室負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)�科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

　　三、臨床工作量和任務(wù)完成情況：

　　我科今年收治病人489人，手術(shù)病人434人，病人周轉(zhuǎn)快，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們?cè)谶^去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入188.6萬元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績(jī)的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

　　四、質(zhì)量控制方面：

　　我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的'工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告5

　　20xx年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時(shí)也對(duì)未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職：

　　(一)門診管理

　　在普通人眼中，門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診CIS系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。

　　(二)急診管理

　　我常常問自己一個(gè)問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床�？茊�?帶著這個(gè)疑問，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：(1)缺乏自信心，總認(rèn)為自己的�？撇蝗鐒e的.�？啤�(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé)。(3)對(duì)院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途，然而對(duì)自己有沒有干出像樣的成績(jī)?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　針對(duì)這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床專科。(2)急診科醫(yī)師就是�？漆t(yī)師，而不是全科醫(yī)師。(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。(5)必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個(gè)案開始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)V-Y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的�？菩暂^強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性的事件的應(yīng)急處置能力。

　　(三)一名基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程

　　九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來說，是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺，也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險(xiǎn)的渡過了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。

　　為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：1.發(fā)現(xiàn)問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。2.每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅(jiān)持。3.除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。近期，老院長(zhǎng)給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(zhǎng)的過程，其實(shí)就是“煉心”。通過不斷的磨練和積累，最終達(dá)到“心底無私天地寬”的境界。平時(shí)我會(huì)經(jīng)常瀏覽，聽取病患的意見，并加以改進(jìn)。

　　未來，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我的熱情與干勁，請(qǐng)xx和同志們監(jiān)督。

醫(yī)院門診主任述職報(bào)告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

　　作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

　　下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。

　　一、收費(fèi)工作

　　在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的`窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫(yī)保方面的工作

　　我院從xx年x月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

　　三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作

　　醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的'系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

　　從九月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。

　　四、明年的工作計(jì)劃

　　xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績(jī)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：

　　1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

　　2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；

　　3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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