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二月份個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的二月份個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
二月份個(gè)人工作總結(jié)1
一、工作概述:
依照國(guó)家政策、法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,按照公司董事會(huì)賦予的職權(quán)和公司規(guī)定的審計(jì)程序?qū)靖魃a(chǎn)部門(車間)的生產(chǎn)管理制度和生產(chǎn)消耗等進(jìn)行監(jiān)督,二月份公司工作總結(jié)優(yōu)秀范文。保證生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照適當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行;保證所有生產(chǎn)數(shù)據(jù),在適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間及時(shí)記錄于適當(dāng)?shù)馁~戶,使生產(chǎn)部門報(bào)表的編制符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)要求;保證對(duì)資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過(guò)適當(dāng)授權(quán);保證生產(chǎn)部門賬面物資與實(shí)存物資核對(duì)相符;
二、本月工作內(nèi)容:
1、硅膠部生產(chǎn)管理控制制度審計(jì)(續(xù)8月)
2、低壓車間生產(chǎn)管理控制制度審計(jì)
3、公司對(duì)外投資業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)(協(xié)助)
4、公司購(gòu)買資產(chǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)(協(xié)助)
5、smc制品部生產(chǎn)管理控制制度審計(jì)
三、本月存在的問(wèn)題:
1、在公司對(duì)外投資業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)和公司購(gòu)買資產(chǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)中:
公司存在嚴(yán)重制度不健全。購(gòu)買資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細(xì)資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司購(gòu)買資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運(yùn)行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》。對(duì)外投資的內(nèi)部控制制度的相關(guān)制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細(xì)資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司對(duì)外投資的內(nèi)部控制制度》沒(méi)有建立,目前在實(shí)際的操作運(yùn)行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》。建議公司盡快結(jié)合公司的具體情況進(jìn)行細(xì)化和具體化建立完善1.崗位分工與授權(quán)批準(zhǔn)制度;2.對(duì)外投資可行性研究、評(píng)估與決策控制;3.對(duì)外投資執(zhí)行控制;4.對(duì)外投資處置控制;5.監(jiān)督檢查等基本制度以及詳細(xì)的流程說(shuō)明。作為公司的對(duì)外投資的內(nèi)部控制制度,應(yīng)該是符合公司的自身的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)特點(diǎn)的,并反映了公司文化背景的操作性的.控制標(biāo)準(zhǔn)、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的專業(yè)人事普遍知曉的一般性的管理措施。
2、在生產(chǎn)部門審計(jì)中:
三賬兩表的檢查:設(shè)備工量具臺(tái)賬只起清單的作用,沒(méi)有連續(xù)性和永續(xù)性;產(chǎn)品臺(tái)賬只起產(chǎn)品清單的作用,沒(méi)有連續(xù)性和永續(xù)性;原材料消耗臺(tái)賬沒(méi)有建立。三賬更查不出某臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)工時(shí)和利用率,生產(chǎn)了那些產(chǎn)品?這些產(chǎn)品生產(chǎn)了多少?,消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調(diào)整的依據(jù)是什么?等等。
工資核算沒(méi)有系統(tǒng)分析,如計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資、其他津貼或補(bǔ)助所占總工資的比例,以及定額調(diào)整的依據(jù)等。
設(shè)備保養(yǎng)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行,設(shè)備點(diǎn)檢表過(guò)于簡(jiǎn)單,每臺(tái)設(shè)備都是三四個(gè)點(diǎn)檢保養(yǎng)項(xiàng)目或就是一張清潔記錄表。
崗位職責(zé)說(shuō)明過(guò)于粗略,沒(méi)有具體的職責(zé)和權(quán)限,責(zé)權(quán)利不明確,授權(quán)情況沒(méi)有規(guī)范。人員培訓(xùn)不具體不系統(tǒng):沒(méi)有成文文件或制度規(guī)定,質(zhì)量指標(biāo)不具體。生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)與控制制度沒(méi)有連續(xù)性,車間主管憑經(jīng)驗(yàn)組織生產(chǎn),具體表現(xiàn)為如下問(wèn)題。
生產(chǎn)機(jī)能方面的問(wèn)題有:①生產(chǎn)均衡性差。②生產(chǎn)能力的利用率低。如硅膠部設(shè)備閑置嚴(yán)重,如固體膠6臺(tái)設(shè)備閑置3臺(tái),液體3組閑置1組,絕緣平板機(jī)4臺(tái)全部停產(chǎn)且設(shè)備和模具都有輕微的銹蝕和灰塵,apg設(shè)備5臺(tái)閑置2臺(tái)。epdm所有設(shè)備處于新產(chǎn)品開發(fā)階段。smc制品部模壓車間共有18臺(tái)設(shè)備,一般情況下使用8至10臺(tái),設(shè)備利用率在44.44%到55.55%之間,設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備工時(shí)沒(méi)有完善,在設(shè)備有效利用率、使用率的統(tǒng)計(jì)上還比較模糊。
生產(chǎn)計(jì)劃職能及工作方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:①車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃不夠具體、明確甚至沒(méi)有計(jì)劃。②日常作業(yè)缺乏計(jì)劃性。 ③進(jìn)度控制與生產(chǎn)調(diào)度隨意性大。
管理人員對(duì)生產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)不足,缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)和頭腦記憶來(lái)處理事件,僅僅停留在為生產(chǎn)而生產(chǎn),只注意產(chǎn)品數(shù)量上的質(zhì)量合格率,將時(shí)間花費(fèi)在人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒(méi)有充分發(fā)揮出管理者的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。如在培訓(xùn)方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟。經(jīng)驗(yàn)是很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)和沉淀來(lái)提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。
四、本月工作心得:
1、一個(gè)好的制度和規(guī)范,應(yīng)該得到很好的執(zhí)行并推廣,但是在實(shí)際的操作中并不存在如此的現(xiàn)象。
2、心得
隨著公司近期改革的深入,我本來(lái)只打算盡力完成自己的審計(jì)計(jì)劃,但隨著審計(jì)的進(jìn)程,很多事情越來(lái)越讓我感到困惑。接單生產(chǎn)型企業(yè)和部門必須要有優(yōu)異的執(zhí)行能力,加上盯緊成本,才能立于不敗之地。正如一個(gè)成功企業(yè)初期30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行力,30%靠運(yùn)氣,發(fā)展成熟的企業(yè)20%靠戰(zhàn)略,60%靠執(zhí)行力,20%靠運(yùn)氣。
二月份個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,日月如梭,龍年悄然離去,蛇年步入新春。在新的一年里我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時(shí)至新春佳節(jié)之際,保安部經(jīng)歷多年最為艱苦的一個(gè)月,在部門人員短缺,合并班組超時(shí)工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛工作,為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)才保證了我們的工作順利進(jìn)行,他們中間有的甚至好幾個(gè)年頭沒(méi)有回家過(guò)新年了,正是他們的付出才有后來(lái)的收獲。部門現(xiàn)將二月份工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)安全防衛(wèi),確保安全布控
我部正常編制保安人員36人,時(shí)至春節(jié)臨近,部門面臨的是人員短缺的問(wèn)題,這是多年來(lái)困擾保安部的一個(gè)難題。在這種情況下部門臨時(shí)決定,由原來(lái)的四個(gè)班組合并成三個(gè)班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時(shí)抽調(diào)3人補(bǔ)充短缺人員,到三月份這種問(wèn)題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調(diào)人員,所以部門現(xiàn)在首要問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn),就是盡快著手招聘新人員,解決現(xiàn)在的困境。2月4日部門召開部門領(lǐng)班會(huì)議辦公室許總與梁主任出席,研究部門28號(hào)崗夜間脫崗問(wèn)題,部門對(duì)此事作出處罰領(lǐng)班的決定。針對(duì)這一問(wèn)題的發(fā)生部門也是作出檢討,在這問(wèn)題上主要涉及到與兄弟部門的配合問(wèn)題而產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一問(wèn)題的產(chǎn)生部門在排班問(wèn)題上采取“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的`辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎(chǔ)上解決這類問(wèn)題,白班人員采取的是“適度折中”的辦法做到與服務(wù)部配合做好白班工作。在春節(jié)放假期間部門采取鎖門封條的辦法,在正常辦公場(chǎng)所前門鎖閉后門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關(guān)登記。加強(qiáng)外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長(zhǎng)做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
根據(jù)當(dāng)前需要,部門嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。重申治安安全問(wèn)題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除合同之后,所以部門對(duì)班組領(lǐng)班加大工作力度選派優(yōu)秀人員作為后續(xù)儲(chǔ)備力量。在2月4日上午8:30召開領(lǐng)班會(huì),會(huì)上明令要求各班領(lǐng)班把本班組的人員培訓(xùn)到位,抓好勞動(dòng)紀(jì)律。部門經(jīng)理在做好日常治安管理工作的同時(shí),每日多次對(duì)園區(qū)各崗位進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,并進(jìn)行有效調(diào)整,并跟進(jìn)調(diào)整情況。在積極配合各相關(guān)部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調(diào)整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調(diào)崗位人員從事物品搬運(yùn)、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現(xiàn)一點(diǎn)插曲在20日接待工作在一切準(zhǔn)備就緒的時(shí)候部門突然接到要求臨時(shí)撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時(shí)通知后立即組織抽調(diào)人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以后的工作中在保證本職工作的同時(shí)本部門力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,據(jù)統(tǒng)計(jì)保安部在治安管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,但我們還是立足于本職工作做好到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高安保部工作質(zhì)量,但不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。部門由于新人員進(jìn)入加之老員工服務(wù)認(rèn)識(shí)還不到位;下一步的工作部門將從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都將細(xì)化培訓(xùn)到位,從而保證我們的工作順利進(jìn)行。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,重申安全勞動(dòng)紀(jì)律
在2月份部門又出現(xiàn)一起安全偷盜事件,據(jù)中心一位員工投訴到中心行政部說(shuō)起個(gè)人筆記本在其35號(hào)樓辦公區(qū)域內(nèi)被盜,并且聲稱已經(jīng)報(bào)案,要求我們部門徹查此事,并讓部門配合接下來(lái)的民警辦案工作,部門在配合好民警的現(xiàn)場(chǎng)查看工作后,中心行政部要求調(diào)取35號(hào)樓監(jiān)控錄像,經(jīng)與工程部協(xié)調(diào)工作,由于之前35號(hào)樓的錄像沒(méi)有直接連接于中控保安監(jiān)控室,調(diào)取錄像工作比較繁瑣,由于錄像保存格式等各方面技術(shù)原因,此項(xiàng)工作一直在徹查工作當(dāng)中,此類事件的發(fā)生讓我們部門很是被動(dòng),由于35號(hào)樓屬于中心技術(shù)開發(fā)部與工程運(yùn)行部?jī)刹块T的聘請(qǐng)的外包單位比較多,人員比較復(fù)雜等原因,此項(xiàng)工作恐難于調(diào)查清楚。在2月26日部門接到一起40號(hào)樓臺(tái)式機(jī)丟失事件,部門在調(diào)取錄像,查看崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內(nèi)部員工在臺(tái)式機(jī)調(diào)配使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,員工錯(cuò)誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業(yè)管理有限公司品質(zhì)督查組進(jìn)行夜間巡查,據(jù)當(dāng)值夜班領(lǐng)班反應(yīng)此次夜間巡查在部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,38號(hào)樓與40號(hào)樓當(dāng)值值班人員在崗位上玩手機(jī),被檢查人員發(fā)現(xiàn),據(jù)此扣分。此類事件的發(fā)生說(shuō)明部門員工夜間值班安全工作疏于麻痹,沒(méi)有做好安全警衛(wèi)職責(zé),具體問(wèn)題等待總公司的夜查通知結(jié)果,部門同時(shí)做出對(duì)事件中的兩名保安人員做出相應(yīng)處罰,兩人開處100元處罰單兩張,并作出書面檢查。
四、歡度春節(jié),做好消防工作
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的節(jié)假日放假通知,春節(jié)放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節(jié)前中心與物業(yè)辦公室先后兩次進(jìn)行節(jié)前安全檢查,雖未檢查出問(wèn)題。但都說(shuō)明節(jié)日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領(lǐng)班會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防范于未然”的工作。在節(jié)日放假當(dāng)天,部門在鎖門封條兩人協(xié)同進(jìn)入每一個(gè)辦公區(qū)域檢查安全隱患,切斷一切用電設(shè)備的電源,關(guān)好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無(wú)事故。認(rèn)真做好每月消防點(diǎn)檢工作,重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)、火災(zāi)防范(員工崗位區(qū)域有無(wú)亂扯亂拉電線和電器類是否關(guān)閉)。
五、部門存在的問(wèn)題
1、部門員工服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),對(duì)話語(yǔ)言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓(xùn)工作。
六、三月份部門工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)檢查力度。
2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。
5、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。
二月份個(gè)人工作總結(jié)3
二月份的工作已經(jīng)落下帷幕了,我現(xiàn)在是感受很多,作為一名護(hù)理工作人員,我對(duì)自己的工作是非常重視的,我也希望自己能夠做好這么一件事情,作為一名護(hù)理人員,總應(yīng)該知道自己的方在哪里處理好日常的工作,這是最基本的事情,二月份的工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我已經(jīng)非常的緊張了,我相信下一階段的工作肯定不會(huì)輕松的,一定要做好相關(guān)的準(zhǔn)備,時(shí)刻的保持一個(gè)狀態(tài),讓自己隨時(shí)隨地都能夠戰(zhàn)斗,這就是作為一名護(hù)理工作人應(yīng)該有的精神,而且對(duì)于已經(jīng)過(guò)去的工作,也應(yīng)該做一個(gè)總結(jié)。
在這個(gè)月的工作當(dāng)中,我表現(xiàn)的還是比較好的,我對(duì)自己的工作有了一個(gè)全新的看法,我認(rèn)為自己能夠在二月份的工作當(dāng)中說(shuō)的像是優(yōu)秀了,因?yàn)樽龀隽撕芏嗪芏嗟氖虑,我?duì)自己的能力有一個(gè)提高,因?yàn)樽鳛樽o(hù)理工作人員需要不斷的學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中去突破自己是最好的一個(gè)方式,總是停留在理論階段,是肯定不對(duì)的,我們這一行肯定是需要不斷的實(shí)踐,在實(shí)踐當(dāng)中提高自己的'能力,護(hù)理水平高不高?在于你在實(shí)踐當(dāng)中得到了多少鍛煉,這是我覺(jué)得自己的一個(gè)鍛煉,我希望自己能夠保持一個(gè)好的方向,成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作人員,肯定是需要不斷的去提高自己的,肯定是需要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的積累,這樣才能夠得到一定的提升,我不是說(shuō)自己有多么么多么的厲害,但是我還是值得驕傲的,因?yàn)樵谶^(guò)去一個(gè)月的工作當(dāng)中,這不僅僅是我的從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的,而且還是我在以往的互利工作當(dāng)中接觸過(guò)的最好,最復(fù)雜的一些工作,我做到了,我也做好了,這就是我最大的一個(gè)驕傲。
能力上面我并沒(méi)覺(jué)得自己有多么的厲害,我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀,在這一個(gè)工作當(dāng)中,自己只能做到基礎(chǔ),只能做到讓自己滿意,我相信等我有一天做到了,讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了,肯定是我讓大家滿意了,那才是我值得驕傲的時(shí)候,我一直都在努力著,我也時(shí)刻都在保持著一個(gè)好的狀態(tài),把自己的好的一方面展示出來(lái),這還是很有必要的,為了這些東西,我一直都在認(rèn)真的思考問(wèn)題,我也隨時(shí)都在準(zhǔn)備著,有些東西不是說(shuō)說(shuō)就可以了,那是需要自己去付出一些行動(dòng)的,而我就是那個(gè)付出行動(dòng)的人,我愿意讓自己的能力展示出來(lái),我愿意讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到一些積累,我不希望這會(huì)有什么限制,但是我希望我能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到確確實(shí)實(shí)的一個(gè)成長(zhǎng)。
二月份個(gè)人工作總結(jié)4
二月份的工作已經(jīng)結(jié)束,我想過(guò)去一個(gè)月的銷售工作,我感觸很多,作為一名銷售顧問(wèn),在工作當(dāng)中我踏實(shí)肯干,積極向上,一切為了公司而努力著,整整一個(gè)月來(lái),我一直都在朝著自己的目標(biāo)而奮斗,為了能夠達(dá)成業(yè)績(jī),我也做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,一個(gè)月來(lái),我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的突破,作為一名銷售顧問(wèn),我應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的使命,應(yīng)該時(shí)刻做好一些工作,上面的整頓提高自己積累知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),也就一個(gè)月來(lái)的工作,我總結(jié)一下。
一個(gè)月來(lái),我總共賣出了產(chǎn)品20件,相對(duì)上個(gè)月來(lái)講,有了很大的突破,這些突破對(duì)于我來(lái)講是非常的重要,我認(rèn)為這些主要都?xì)w功于,我在工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí),積累了之前的工作經(jīng)驗(yàn),然后結(jié)合到這一個(gè)月的工作當(dāng)中,給自己一個(gè)嶄新的目標(biāo),然后有了新的動(dòng)力,知道自己應(yīng)該做什么事,他自己應(yīng)該在哪方面付出?這些是非常重要的產(chǎn)品,肯定放在第一位,但是我們對(duì)于客戶的一個(gè)維護(hù)也是非常非常重要的,二月份的工作當(dāng)中賣出的產(chǎn)品相比較上個(gè)月來(lái)講增加了不少,但是這些我還覺(jué)得不足,我需要賣出更多的產(chǎn)品,做出更好的業(yè)績(jī),做一名合格的銷售人員,做銷售工作最重要的就是要有耐心,有信心,新的一個(gè)月的工作當(dāng)中,有很多很多地方有突破,正是這些突破,讓我有了動(dòng)力,銷售工作也能夠隨之進(jìn)步。
再有就是在業(yè)務(wù)能力上面,我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就,總是忽視了核心的因素,我認(rèn)為作為名銷售工作人員應(yīng)該時(shí)刻的提高自己的業(yè)務(wù)水平,比如對(duì)客戶的一個(gè)維護(hù),跟對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)肯定,首先,作為一名銷售人員,一定要肯定自己的產(chǎn)品,只有對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)認(rèn)可推廣,在客戶的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作當(dāng)中,銷售只是一部分,我認(rèn)為還有自己的能力提高是一個(gè)非常值得高興的事情,對(duì)我來(lái)講,接下來(lái)還有很多很多事情要去完成,自己有很多能力,需要得到完善,有不足的地方需要得到糾正,這才是重要的,積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)之后,就應(yīng)該要對(duì)自己的一個(gè)能力去做全面的評(píng)判,二月份維持都在做好相關(guān)的工作,積極努力的提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取做好做精做準(zhǔn)確,達(dá)到一名精英銷售人員的`程度,在接下來(lái)的銷售工作當(dāng)中,一定要更加細(xì)心,更加負(fù)責(zé)的處理好周圍的每一件事情。
在過(guò)去一個(gè)月的工作當(dāng)中,我有很多不足之處,這也是我需要糾正的地方,總是在客戶跟產(chǎn)品之間達(dá)不到一個(gè)平衡,我認(rèn)為這是一種缺陷,也是銷售工作的一個(gè)很大的不足,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,一定要重點(diǎn)去達(dá)成平衡,考慮到客戶的利益,考慮到公司的利益,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員,為公司進(jìn)一步成長(zhǎng)而付出自己的一份努力。
二月份個(gè)人工作總結(jié)5
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的.責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
二月份個(gè)人工作總結(jié)6
一、各組工作量總結(jié)
二、銷售任務(wù)完成總結(jié)
根據(jù)工作量考核制度,對(duì)四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下:第一名孫媛媛組,完成工作任務(wù)第二名畢安康組,未完成工作任務(wù)第三名邢鵬超組,未完成工作任務(wù)第四名于海洋組,未完成工作任務(wù)
另外,三個(gè)月未開單(排號(hào))的置業(yè)顧問(wèn)有一名,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,到3月10日為止,如果王錦林仍未能開單,將予以辭退。
三、可獲得獎(jiǎng)金人員
根據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度,銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元;根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,評(píng)出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別獲得獎(jiǎng)金1000元、800元、500元;
當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)顧問(wèn),且排號(hào)費(fèi)在1萬(wàn)及1萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)100元紅包。二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛。
二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別為唐輝(1000元)、李進(jìn)軍(800元)、于楠(500元)。
二月份獲得100元紅包獎(jiǎng)勵(lì)的.置業(yè)顧問(wèn)為李霞、許曉穎、李進(jìn)軍、周偉熙。
四、獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為開盤后;
100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天。
二月份個(gè)人工作總結(jié)7
進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),應(yīng)對(duì)自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1。對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名
2。本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)務(wù)必要掌握;
3。需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當(dāng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí),采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的'吻合、兼容和融合;
4。專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來(lái),根據(jù)自己掌握的知識(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一齊尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力?臻g相冊(cè)名稱大全
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn):
1。對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過(guò)分的信賴客戶,要掌握主動(dòng)權(quán);
4。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì)奮斗,用心的抓住市場(chǎng),學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十二月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出。
二月份個(gè)人工作總結(jié)8
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對(duì)于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
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