行政年度工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的行政年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政年度工作總結(jié)1
今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我x財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的'審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
行政年度工作總結(jié)2
XX年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的'行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、XX年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、XX年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
行政年度工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
行政辦公室做為辦事處的綜合職能部門(mén)，一年來(lái)，在街工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各兄弟科室的大力支持下，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、人事勞資工作
人事勞資工作關(guān)系到辦事處全體干部職工的切身利益，所以做好人事勞資工作非常重要，不但要做到手快心細(xì)、更要有高度的責(zé)任心才能確保每名干部的人事勞資信息準(zhǔn)確無(wú)誤。今年辦事處人員調(diào)動(dòng)多，工資變動(dòng)任務(wù)量大、辦理手續(xù)復(fù)雜，業(yè)務(wù)部門(mén)涉及多，為了確保職工利益不受損害，行政辦工作人員加班加點(diǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)足額的上報(bào)和發(fā)放各種增資款項(xiàng)，辦理相關(guān)手續(xù)。10月末，行政辦在時(shí)間緊任務(wù)急的情況下，合理安排時(shí)間將職工團(tuán)購(gòu)房的相關(guān)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
二、財(cái)務(wù)工作
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是街道辦事處財(cái)政可以有效運(yùn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和支柱，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我們的財(cái)務(wù)干部始終認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清工作思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記。積極地與財(cái)政局采購(gòu)辦等6個(gè)相關(guān)科室溝通，辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)，投資評(píng)審業(yè)務(wù)、支付中心報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、請(qǐng)撥款業(yè)務(wù)，全年共機(jī)打票據(jù)3000多張。順利地完成了全年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，并迎接審計(jì)、物價(jià)、財(cái)政局和紀(jì)檢委聯(lián)合檢查以及固定資產(chǎn)檢查工作，成績(jī)顯著，得到上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng)。
三、信訪工作
信訪工作由于穩(wěn)控對(duì)象都是屬地化管理，而多年來(lái)相應(yīng)的屬事單位又遲遲不予解決問(wèn)題，所以矛盾均集中在基層，任務(wù)量非常大。截止10月份，我辦到省市區(qū)各級(jí)信訪部門(mén)接訪就達(dá)30余次，其中，因香坊大街200號(hào)院車(chē)棚拆除一事及劉金鳳姐弟三人要求解決三險(xiǎn)問(wèn)題就往返于區(qū)信訪局23次之多，兩個(gè)信訪案件在閆主任的多方溝通和協(xié)調(diào)下均有結(jié)案性推進(jìn)，這充分體現(xiàn)了辦事處執(zhí)政為民的意愿。進(jìn)京非訪，對(duì)辦事處來(lái)說(shuō)是一個(gè)損名又折利的事情，因?yàn)橹灰羞M(jìn)京非訪的動(dòng)向，辦事處就要耗費(fèi)大量的人力，物力、財(cái)力和精力進(jìn)行穩(wěn)控，讓辦事處負(fù)重累累。因此，為了將進(jìn)京非訪的事件在源頭處就控制住，行政辦想辦法，謀對(duì)策，多種方法并用將進(jìn)京非訪的幾名活躍人員進(jìn)行了成功穩(wěn)控。在本年度“國(guó)慶節(jié)”信訪穩(wěn)控期間在區(qū)信訪局的反饋通報(bào)中，香大辦事處以進(jìn)京零上訪首戰(zhàn)告捷。
四、政務(wù)工作
一是做好各類(lèi)文件的收發(fā)報(bào)送工作。及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地傳閱文件，做到政令暢通，從無(wú)延誤。二是認(rèn)真做好以街道名義發(fā)出的公文、介紹信、各類(lèi)報(bào)表等蓋章工作，不濫用公章；熱情接待每一位需要辦事的群眾，堅(jiān)持原則，不做違法違規(guī)的事情。三是完成每月7篇的信息上報(bào)工作，撰寫(xiě)各階段工作總結(jié)13篇。上報(bào)調(diào)研文章2篇，按季度上報(bào)辦事處節(jié)能減排情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。四是完成辦事處地志編寫(xiě)工作。五是完善辦事處應(yīng)急預(yù)案，做好做細(xì)值班值宿工作，做到發(fā)生緊急情況，能夠按上級(jí)要求第一時(shí)間上報(bào)。
五、后勤工作
1、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照街辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，公車(chē)統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，保證了車(chē)輛的完好率。3、在職工食堂用餐人員不斷增多的情況下，我們克服各種困難，增加食堂投入，繼續(xù)保質(zhì)保量的為職工提供午餐，并不斷改進(jìn)用餐環(huán)境，做到嚴(yán)格控制用餐人員的健康檢查，無(wú)體檢合格單不允許用餐，外來(lái)人員用餐一律使用一次性餐具，保證了全體職工的用餐安全。4、組織機(jī)關(guān)干部在上半年分兩批外出考察學(xué)習(xí)并做好服務(wù)工作。5、全年完成了對(duì)各科室計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維修工作及復(fù)印工作，確保各科工作正常運(yùn)行。
六、市場(chǎng)管理所工作
本年度，除行政辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需要我負(fù)責(zé)外，還承擔(dān)著另一項(xiàng)重要工作就是市場(chǎng)所的.管理，市場(chǎng)管理工作是香大辦事處的重點(diǎn)工作之一。我們?yōu)榱舜蛟焓小^(qū)一流市場(chǎng)管理所，我們狠抓了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，要求業(yè)戶(hù)嚴(yán)格遵守入撤市時(shí)間。每月規(guī)定了市場(chǎng)清洗日，街面用清水清刷，保證不留異味不留沉積性污漬。同時(shí)還發(fā)放了大量的垃圾桶，方便業(yè)戶(hù)丟棄垃圾污物，不污染周?chē)h(huán)境。年中，為了配合全市道路改造工程，在所轄兩個(gè)市場(chǎng)接口處將商販攤位進(jìn)行調(diào)整，為相鄰街路的車(chē)輛暢通提供了便利條件，同時(shí)在相應(yīng)位置安排了專(zhuān)人看守，有效保證了道路改造期間的交通順暢。累計(jì)全年迎接市、區(qū)各級(jí)攤區(qū)辦檢查百余次均受到好評(píng)，本年5月香大市場(chǎng)所還被評(píng)為20xx年度市級(jí)綜合整治占道市場(chǎng)攤區(qū)先進(jìn)單位，趙宏偉同志被評(píng)為同級(jí)先進(jìn)個(gè)人。香大市場(chǎng)所全年上紅榜3次。
一年來(lái)，我們行政辦的全體科室人員團(tuán)結(jié)一致，在不斷地學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步提高了綜合素質(zhì)，能夠圍繞辦事處中心工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，有效的開(kāi)展工作，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，展現(xiàn)了行政辦工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。行政辦在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在今后的工作中，我們會(huì)更加認(rèn)真的履行工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，以全新的精神面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。謝謝大家！
行政年度工作總結(jié)4
我自20xx年xx月份到公司上班，x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
2.盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1)、嚴(yán)格控制x辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2)、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3)、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與x物流部及x銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4)、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5)、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)x統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的`填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6)、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
3.存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的'總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理x及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。
三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
行政年度工作總結(jié)5
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
二、制度管理與違紀(jì)統(tǒng)計(jì)工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
2、每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統(tǒng)計(jì)以及客戶(hù)的接待
1、對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計(jì)劃
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項(xiàng)工作正沿著＂加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平＂方面健康發(fā)展，很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。以下為今年的工作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)方面
xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的'物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)公司主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
五、存在的問(wèn)題與不足
工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
今年的工作已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去，我相信，這一定會(huì)是不平凡的一年。
行政年度工作總結(jié)6
一年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的工作要求，全面推進(jìn)了依法行政工作，使全局的法制化管理水平再上新臺(tái)階�，F(xiàn)將今年開(kāi)展的行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，為依法行政奠定組織基礎(chǔ)
為將我局依法行政工作抓緊、抓好，我局成立了以局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，局黨組其他成員為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)，承擔(dān)日常的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，將執(zhí)法監(jiān)督檢查工作納入了對(duì)各司法所的目標(biāo)管理考核，納入了對(duì)機(jī)關(guān)干部的年度考核，激發(fā)了干部主動(dòng)學(xué)法、約束并規(guī)范自己的行為、依法行政工作的積極性，極大地提高了干部的.依法行政水平。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政觀念，提高依法行政能力
為推進(jìn)我局的依法行政工作，我局完善了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度，堅(jiān)持黨組每年學(xué)法不得少于2次。制定了機(jī)關(guān)干部法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)了《人民調(diào)解法》、《律師法》、《公證法》、《法律援助條例》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》、《公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理辦法》、《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》、新頒布的《刑法》修正案（八）等與司法行政相關(guān)的法律法規(guī)，《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國(guó)家賠償法》及國(guó)家新頒布的有關(guān)的法律法規(guī)。組織全體執(zhí)法人員參加了依法行政知識(shí)考試，取得了優(yōu)異的成績(jī)。切實(shí)增強(qiáng)了干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高了依法行政工作水平。
三、推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范司法行政管理和法律服務(wù)市場(chǎng)管理
�。ㄒ唬樵鰪�(qiáng)工作透明度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我局將本部門(mén)行政職能、行政執(zhí)法種類(lèi)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、期限和具體辦事機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話(huà)等以公開(kāi)欄、政府的網(wǎng)站的形式向社會(huì)公開(kāi)。公證處、法律援助中心、律師事務(wù)所等部門(mén)，更將辦事程序、辦事期限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)辦法等上墻公布。
�。ǘ┌凑战y(tǒng)一部署。今年以來(lái)，我局加大了對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管力度。堅(jiān)持教育與查糾并舉、管理與服務(wù)并重。對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題不護(hù)短、不手軟，動(dòng)真格出實(shí)招，發(fā)現(xiàn)一件查處一件。進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的法律服務(wù)市場(chǎng)，提升了法律服務(wù)行業(yè)的社會(huì)公信力，極大滿(mǎn)足了人民群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，為我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
四、完善制度和程序，全面推進(jìn)依法行政工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為
為更好地推進(jìn)我局的依法行政工作，根據(jù)縣委縣政府的要求，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)的工作實(shí)際，將司法局的行政執(zhí)法職權(quán)分解到各職能股室和執(zhí)法人員，并界定了具體的執(zhí)法職責(zé)，要求做出的具體行政行為必須合法、適當(dāng)，不得損害相對(duì)人的合法權(quán)益。今年，我局無(wú)一起行政訴訟案件，也沒(méi)有因執(zhí)法問(wèn)題引起國(guó)家行政賠償?shù)惹樾伟l(fā)生。制定和完善了法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度、持證執(zhí)法制度、行政執(zhí)法人員考核獎(jiǎng)懲制度，行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度、錯(cuò)案（證）和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、執(zhí)法監(jiān)督制度等，堅(jiān)持以制度管人，保證了依法行政工作的順利開(kāi)展。
行政年度工作總結(jié)7
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓(xùn)框架
開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的'培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核
針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
行政年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的.使用和管理。
文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程XXX和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
行政年度工作總結(jié)9
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和工人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、工人健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工人服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提升辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1。狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工人行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提升工人素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工人政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3。人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新工人，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的'渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工人月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政年度工作總結(jié)10
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、建立了辦公用品出入庫(kù)表，能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車(chē)票工作，為有需的來(lái)訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表，交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
8）對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔，維護(hù)公司計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備，軟件安裝，安全殺毒等工作。
9）每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí)，負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買(mǎi)及保管，人員飲用水的購(gòu)買(mǎi)。
10）幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11）公司車(chē)輛管理，對(duì)車(chē)輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車(chē)輛記錄，行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表。
2、20xx年車(chē)輛及辦公用品費(fèi)用報(bào)告20xx年車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表20xx年辦公用品費(fèi)用報(bào)表
3、工作中的感想憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同
樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政年度工作總結(jié)11
根據(jù)《XX縣監(jiān)察局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度行政行為監(jiān)督工作總結(jié)的通知》（滄監(jiān)發(fā)〔20xx〕22 號(hào)）要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我局對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防腐敗，建設(shè)效能政府，切實(shí)加大我局行政行為監(jiān)督力度，增強(qiáng)行政監(jiān)督的針對(duì)性和可操作性，更好地依法履行行政職責(zé)，確保行政行為監(jiān)督制度落到實(shí)處。按照《滄源縣糧食局行政行為監(jiān)督制度施實(shí)方案》提出的具體意見(jiàn)，現(xiàn)就我局20xx年度開(kāi)展行政行為監(jiān)督工作情況作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
推行行政行為監(jiān)督制度，是建設(shè)效能政府的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)政府自身建設(shè)的需要。為明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保行政行為監(jiān)督工作的有效開(kāi)展，研究制定了我局行政行為監(jiān)督制度工作方案，成立了行政行為監(jiān)督制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由局辦及各崗位負(fù)責(zé)人組成，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作的開(kāi)展。同時(shí)，我局堅(jiān)持把行政行為監(jiān)督制度工作與全局中心工作一同安排部署一同檢查落實(shí)，為推行行政行為監(jiān)督工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)，保證了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
二、提高思想認(rèn)識(shí)
局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓各項(xiàng)制度的檢查落實(shí)。一是抓好學(xué)習(xí)教育，讓干部職工繃緊行政監(jiān)督之弦。在全局干部職工中開(kāi)展了行政行為監(jiān)督系列文件學(xué)習(xí)活動(dòng)，傳達(dá)落實(shí)中央、省、市、縣重要會(huì)議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，就推行效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則和實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度工作流程的重要內(nèi)容作了安排部署，使行政行為監(jiān)督的精神實(shí)質(zhì)和具體規(guī)定，內(nèi)化為干部職工的觀念，外化為其行為，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性；二是抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，建立行政監(jiān)督落實(shí)有效機(jī)制。組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，就怎樣用行政行為監(jiān)督提高執(zhí)法水平進(jìn)行討論，結(jié)合自身實(shí)際，制定了各崗位成員行政監(jiān)督制度和措施，定期匯報(bào)工作情況，針對(duì)存在的問(wèn)題制定出整改意見(jiàn)。層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)和行政能力提升承諾書(shū)。
三、實(shí)施行政行為監(jiān)督工作情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)糧食宏觀管理，確保全縣人民吃上放心糧油
1、開(kāi)展糧油食品安全監(jiān)督檢查。按照各級(jí)的工作要求，分別在元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”和中高考期間在重點(diǎn)集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展糧油食品安全檢查工作。共出動(dòng)車(chē)輛15臺(tái)次，檢查人員45人次，共檢查糧油2500余噸。
2、開(kāi)展糧食收購(gòu)許可證年審和糧食收購(gòu)行為監(jiān)督檢查。分別組織人員對(duì)監(jiān)管職能范圍內(nèi)的糧食收購(gòu)企業(yè)及3個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食市場(chǎng)進(jìn)行糧食收購(gòu)資質(zhì)和質(zhì)量安全檢查。完成對(duì)已取得糧食收購(gòu)資格的9戶(hù)企業(yè)的年審工作，年審面達(dá)100％。
3、 開(kāi)展全縣社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查和糧食安全評(píng)價(jià)工作。按照工作安排，對(duì)xx年度全縣社會(huì)糧油供需平衡情況開(kāi)展調(diào)查，完成了50戶(hù)農(nóng)戶(hù)、30戶(hù)城鎮(zhèn)居民、1戶(hù)國(guó)有企業(yè)、10戶(hù)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、2戶(hù)轉(zhuǎn)換企業(yè)、10戶(hù)餐飲單位食堂、10戶(hù)油脂經(jīng)營(yíng)企業(yè)的調(diào)查工作，對(duì)10大項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)行了調(diào)查分析，撰寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查情況，對(duì)我縣xx年度糧食安全進(jìn)行了分析評(píng)價(jià)，作出了評(píng)價(jià)報(bào)告。為縣委政府加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控，提供翔實(shí)的科學(xué)依據(jù)。
4、開(kāi)展糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作。按照社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)工作要求，認(rèn)真開(kāi)展對(duì)糧油經(jīng)營(yíng)戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總上報(bào)工作，全縣納入統(tǒng)計(jì)的糧油經(jīng)營(yíng)者75戶(hù)，數(shù)據(jù)收集、上報(bào)達(dá)到了100％；做好糧油信息監(jiān)測(cè)工作，共監(jiān)測(cè)上報(bào)糧油價(jià)格信息54期，在政府公開(kāi)信息網(wǎng)站發(fā)布糧油價(jià)格信息75期，為當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門(mén)宏觀調(diào)控糧油發(fā)揮了積極作用。
5、認(rèn)真組織開(kāi)展“5月糧食流通行政執(zhí)法宣傳月”和“9月糧食流通大檢查活動(dòng)月”活動(dòng)。一是在5月份糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動(dòng)中，我們結(jié)合群眾趕集相對(duì)比較集中的日子，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道組織開(kāi)展了以宣傳主題為主的面對(duì)面宣傳活動(dòng)。印制了宣傳材料1000余份，共出動(dòng)了車(chē)輛10 臺(tái)次、宣傳人員50人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)30人次，宣傳場(chǎng)所12個(gè)，深入到全縣所有的糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)，發(fā)放宣傳材料1000余份，受宣傳群眾1500人次，并在《阿佤山報(bào)》、《滄源新聞網(wǎng)》、《滄源縣政府電子政務(wù)網(wǎng)》等報(bào)刊載了相關(guān)宣傳內(nèi)容，保證了廣大人民群眾“聽(tīng)得到、拿得到、讀得懂、傳得好”，使宣傳和受宣傳面都達(dá)到了96％以上。二是扎扎實(shí)實(shí)地按要求開(kāi)展9月份的糧食流通大檢查活動(dòng)。結(jié)合我縣實(shí)際，制定了工作方案，成立了由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在開(kāi)展檢查期間，共出動(dòng)車(chē)輛10臺(tái)次，檢查人員30人次，檢查糧食市場(chǎng)11個(gè)，檢查糧食1250余噸，檢查糧食經(jīng)營(yíng)者75戶(hù)，其中新增加16戶(hù)，檢查面達(dá)100％。所有的經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)合法，全部納入了統(tǒng)計(jì)，建立了臺(tái)賬。并對(duì)已納入統(tǒng)計(jì)的75戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)信用等級(jí)評(píng)定，其中評(píng)為a級(jí)的22戶(hù)，b級(jí)的54戶(hù)，c級(jí)的沒(méi)有。同時(shí)，我們還按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署，對(duì)全縣糧食質(zhì)量安全情況進(jìn)行檢查，國(guó)有糧食企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的糧油沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。
6、認(rèn)真組織實(shí)施好“放心糧油”工程。根據(jù)《XX縣“放心糧油”工程實(shí)施方案》，我局深入基層深入鄉(xiāng)村深入糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)中廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地檢查評(píng)選，對(duì)符合條件、信譽(yù)好的6戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)縣政府同意，授予“放心糧油示范店”的牌匾。同時(shí)對(duì)2戶(hù)糧食經(jīng)營(yíng)戶(hù)按要求授予“平價(jià)糧油銷(xiāo)售點(diǎn)”的牌匾。
�。ǘ┱J(rèn)真組織搞好糧食庫(kù)存檢查和食用植物油庫(kù)存檢查。按照全國(guó)糧食清倉(cāng)查庫(kù)提出的“有倉(cāng)必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”要求，開(kāi)展了糧食庫(kù)存檢查，對(duì)國(guó)有糧食企業(yè)及非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)者3月末庫(kù)存糧食進(jìn)行了實(shí)物核對(duì)、賬務(wù)審核和質(zhì)量檢查。共檢查糧食2577噸，檢查食用植物油15噸，全面完成了的清查工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)政策性用糧監(jiān)督指導(dǎo)工作。一是按照儲(chǔ)備糧管理辦法規(guī)定的要求，定期不定期對(duì)縣級(jí)儲(chǔ)備糧進(jìn)行檢查，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理，做到定點(diǎn)、定倉(cāng)、定人，專(zhuān)賬管理，確保儲(chǔ)備糧數(shù)字真實(shí)，儲(chǔ)存安全。二是加強(qiáng)軍糧供應(yīng)工作，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，保證軍供質(zhì)量，確保軍隊(duì)用糧及時(shí)到位。三是認(rèn)真做好救災(zāi)救濟(jì)糧食的應(yīng)急供應(yīng)工作，督促企業(yè)積極籌備好糧源，保證應(yīng)急時(shí)調(diào)得動(dòng)、用得上，指導(dǎo)企業(yè)做好救災(zāi)救濟(jì)了糧食的供應(yīng)和發(fā)放工作，為邊疆的經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)行政行為監(jiān)督。一是抓好關(guān)鍵崗位監(jiān)督，把行政監(jiān)督貫徹到業(yè)務(wù)工作。把行政許可、調(diào)控、監(jiān)督檢查3個(gè)崗位確定為行政監(jiān)督關(guān)鍵崗位，以行政審批和行政執(zhí)法作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，明確崗位人員設(shè)置，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提出針對(duì)性監(jiān)督措施，切實(shí)把關(guān)鍵崗位的監(jiān)督落實(shí)到位，公開(kāi)向社會(huì)承諾，做到有記錄、有備案、有監(jiān)督、有問(wèn)效。二是抓好行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范，提高干部職工責(zé)任意識(shí)，對(duì)全局干部職工開(kāi)展行政執(zhí)法法律法規(guī)及政策等方面培訓(xùn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，增強(qiáng)干部在行使執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)方面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保廉潔從政，推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)我局自身建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高各崗位及其工作人員的.行政能力。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，以職業(yè)道德建設(shè)為主線(xiàn)，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率、建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿(mǎn)意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開(kāi)展以集中培訓(xùn)和自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)。制定了我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的專(zhuān)題主要是：政治理論知識(shí)、黨風(fēng)廉政知識(shí)、黨建知識(shí)、糧食流通法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件、禮儀知識(shí)、電子政務(wù)知識(shí)等六個(gè)方面內(nèi)容，共安排十期，用時(shí)21個(gè)小時(shí)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)65人次，其中2人參加省上組織的培訓(xùn)，5人次到外州市學(xué)習(xí)考察。通過(guò)集中培訓(xùn)和自學(xué)，使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，觀念上有新突破，能力上有新提高，工作上有新成效。二是規(guī)范行政許可審批行為。公開(kāi)行政許可審批項(xiàng)目、程序、條件，推進(jìn)行政許可審批快捷辦理。依據(jù)國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》、《云南省〈糧食流通管理?xiàng)l例〉實(shí)施辦法》及《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等法律法規(guī)，進(jìn)一步梳理、確定我局行政處罰事項(xiàng)，將行政處罰主體名稱(chēng)、處罰依據(jù)、處罰權(quán)限、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，報(bào)政府法制辦審查后向社會(huì)進(jìn)行公布。同時(shí)細(xì)化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，明確工作內(nèi)容、工作流程、工作時(shí)限。三是精心組織、周密安排、公開(kāi)承諾，努力提升服務(wù)水平。按照中共滄源縣委關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力鞏固提高工作的要求，我們從六個(gè)方面通過(guò)《佤山電視臺(tái)》、《阿佤山報(bào)》等鄭重地向社會(huì)公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，保證完成所承諾的工作事項(xiàng)。（六）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理制度。根據(jù)全年我局制定的工作目標(biāo)，倒逼管理推進(jìn)方案和計(jì)劃。確定項(xiàng)目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，結(jié)合重點(diǎn)工作目標(biāo)主要做好以下工作：一是全面完成xx年度“糧食收購(gòu)許可證”年審工作，保證年審面達(dá)100％；二是完成糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動(dòng)，保證宣傳面達(dá)95％以上；三是完成糧食流通監(jiān)督大檢查活動(dòng)，保證檢查面達(dá)100％。
�。ㄆ撸┩菩幸痪�(xiàn)工作法管理目標(biāo)。各崗位，緊緊圍繞工作職責(zé)及年度確定的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持下基層、到一線(xiàn)，認(rèn)真開(kāi)展糧食流通調(diào)研工作，建立一線(xiàn)工作聯(lián)系，一線(xiàn)工作聯(lián)動(dòng)，社情民意溝通，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。全年深入一線(xiàn)開(kāi)展工作60次，完成一線(xiàn)工作205項(xiàng)。
�。ò耍┓e極推進(jìn)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)電子公文交換，建立健全網(wǎng)站門(mén)戶(hù)、開(kāi)通“96128”服務(wù)熱線(xiàn)，設(shè)立監(jiān)督電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
�。ň牛﹪@中心、服從大局，認(rèn)真完成好縣委縣政府交給的各項(xiàng)工作。一是以“四查五實(shí)六聯(lián)”深入開(kāi)展“四群”教育活動(dòng)，積極推進(jìn)干部直接聯(lián)系群眾工作制度，全體干部已完成掛鉤聯(lián)系戶(hù)64戶(hù)，組織了5次30人次深入掛鉤戶(hù)開(kāi)展民情登記和走訪活動(dòng)，完成全村民情登記318戶(hù)。緊緊圍繞全縣佤山幸福工程，派出人員參與糯良鄉(xiāng)帕秋村民房集中改造工程的前期工作，指導(dǎo)幫助掛鉤村積極開(kāi)展危房改造，目前安排的農(nóng)戶(hù)已全部開(kāi)工建設(shè)，其中已完成改造任務(wù)4戶(hù)。二是繼續(xù)做好扶貧開(kāi)發(fā)工作，已完成竹子產(chǎn)業(yè)種植基地開(kāi)發(fā)并種植2500余畝，完成烤煙種植30畝。三是繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作，安排1名干部長(zhǎng)期進(jìn)駐掛鉤村開(kāi)展指導(dǎo)工作。四是認(rèn)真完XX縣委縣政府交辦的義務(wù)植樹(shù)、河道清理、街道清掃、摸你黑狂歡以及耿滄二級(jí)公路“綠色通道”種植和管護(hù)等。
四、存在的問(wèn)題和困難
雖然我局在實(shí)施行政行為監(jiān)督制度工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是部分干部職工對(duì)實(shí)施行政行為監(jiān)督工作思想認(rèn)識(shí)不高，概念模糊，主動(dòng)參與的自覺(jué)性差；二是宣傳力度有待提高；三是面上工作一般推動(dòng)多，突出重點(diǎn)抓特色不夠。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題和困難，在下步工作中，我局將進(jìn)一步提高干部職工思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，注重監(jiān)督，有效推進(jìn)行政行為監(jiān)督工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工對(duì)效能政府四項(xiàng)制度的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)貫徹效能政府四項(xiàng)制度對(duì)糧食流通工作、個(gè)人工作能力的促進(jìn)作用，最終達(dá)到“我愿學(xué)、我想學(xué)”，切實(shí)提高貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度的主動(dòng)性和自覺(jué)性，使我局形成積極貫徹落實(shí)效能政府四項(xiàng)制度，加強(qiáng)自我監(jiān)督的良好氛圍。二是統(tǒng)籌有序推進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步加大效能政府四項(xiàng)制度之間，以及每個(gè)制度各項(xiàng)任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，準(zhǔn)確把握好各項(xiàng)制度的進(jìn)程。三是繼續(xù)加大信息公開(kāi)網(wǎng)公布力度，將我局的工作動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息及時(shí)在政府公開(kāi)網(wǎng)上公布，使廣大群眾及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài)，并對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的發(fā)展。
行政年度工作總結(jié)12
20xx年，我局按照省、市國(guó)稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標(biāo)，以健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進(jìn)依法治稅。通過(guò)落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅收?qǐng)?zhí)法工作取得了較好成績(jī)。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強(qiáng)化，稅收服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展�，F(xiàn)將我局一年來(lái)依法行政工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、打牢依法行政工作基石
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)建共識(shí)。我局高度重視省級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建，結(jié)合自身依法行政工作實(shí)際，對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》文件精神，集中力量開(kāi)展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成“一把手”行政負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、政策法規(guī)科配備專(zhuān)職法制工作人員貫徹實(shí)施、其他職能部門(mén)緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡(luò)，為我局依法行政工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。建立工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議制度，形成民主議事、科學(xué)決策的工作氛圍。
�。ǘ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)，健全保障機(jī)制。完善《工作目標(biāo)考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權(quán)、稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控、柔性執(zhí)法方式落實(shí)、嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)等內(nèi)容納入了工作目標(biāo)考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強(qiáng)對(duì)各科室的考核的同時(shí)進(jìn)一步對(duì)科員依法行政工作進(jìn)行考核，將定量考核和定性考核相結(jié)合，考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，大大加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度和制約力度。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓(xùn)計(jì)劃，分期、分批、分層次開(kāi)展全員法律知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)進(jìn)行自學(xué)；區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)參加上海財(cái)大領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)班，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用；執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學(xué)習(xí)的法律知識(shí)考試制度。20xx年我局網(wǎng)上教育平臺(tái)學(xué)習(xí)、考試得分列全市第三，在我局樹(shù)立起研究問(wèn)題先學(xué)法、工作決策遵循法、解決問(wèn)題依據(jù)法的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、完善措施、規(guī)范程序、強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范工作
�。ㄒ唬┳⒅爻绦颉⒚鞔_職責(zé)。在稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權(quán)。按照程序正當(dāng)和高效便民的要求，嚴(yán)格落實(shí)回避、告知等各項(xiàng)程序制度和陳述申辯、聽(tīng)證等各項(xiàng)法律救濟(jì)措施程序，依法保障納稅人的合法權(quán)益。制定《XX市XX區(qū)國(guó)家稅務(wù)局涉稅事項(xiàng)工作規(guī)程管理辦法》進(jìn)一步明確工作流程。同時(shí)專(zhuān)門(mén)成立督察小組，對(duì)工作規(guī)程的落實(shí)情況開(kāi)展巡查，加強(qiáng)工作督辦力度。
（二）注重依法、落實(shí)政策。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項(xiàng)稅收征管工作。今年共完成各項(xiàng)稅收收入178335萬(wàn)元，超額4.58%完成全年稅收收入計(jì)劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬(wàn)元，增幅31.90%，增長(zhǎng)幅度最高。另一方面，引導(dǎo)納稅人依法用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的`落實(shí)，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項(xiàng)增值稅減免退稅56498.65萬(wàn)元，其中，出口企業(yè)辦理出口退（免）稅51442.24萬(wàn)元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬(wàn)元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬(wàn)元，充分發(fā)揮了稅收對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。
�。ㄈ┳⒅乇O(jiān)督、開(kāi)展檢查。利用稅收?qǐng)?zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國(guó)稅基層單位稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)稅務(wù)人員的稅務(wù)執(zhí)法行為進(jìn)行全程監(jiān)控。開(kāi)展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)為主的執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無(wú)重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)問(wèn)題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時(shí)限要求等向納稅人公布，辦稅過(guò)程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權(quán)利，在辦稅大廳設(shè)立舉報(bào)箱，向社會(huì)公布舉報(bào)電話(huà)，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、依法及時(shí)作出處理，并進(jìn)行回訪。進(jìn)一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請(qǐng)社會(huì)各階層的人士擔(dān)任廉政監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。一方面通過(guò)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴(kuò)大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，南潯國(guó)稅官方微博、短信平臺(tái)等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過(guò)南潯微博、短信平臺(tái)等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達(dá)到六萬(wàn)余戶(hù)。組織開(kāi)展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動(dòng)。組織開(kāi)辦稅收政策座談會(huì)、行業(yè)輔導(dǎo)會(huì)、企業(yè)辦稅人員培訓(xùn)會(huì)，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開(kāi)展了新認(rèn)定一般納稅人培訓(xùn)、海關(guān)通用繳款書(shū)先比對(duì)后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會(huì)、匯算清繳培訓(xùn)等一系列活動(dòng)。采取分類(lèi)培訓(xùn)提升所得稅匯繳質(zhì)效，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)單獨(dú)開(kāi)辟培訓(xùn)專(zhuān)場(chǎng)，實(shí)行差別化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的針對(duì)性。在20xx年納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，我局列全市第一。
三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持稅收征管與納稅服務(wù)并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應(yīng)機(jī)制，推行“企稅通”平臺(tái)，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務(wù)體系，簡(jiǎn)并涉稅業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化審批程序、下放審批權(quán)限，規(guī)范納稅服務(wù)流程，營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅源管理制度，大力推行納稅評(píng)估、納稅約談等措施，不斷強(qiáng)化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。
（二）堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并重。加強(qiáng)稅企溝通、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、舉辦政策培訓(xùn)、開(kāi)展納稅輔導(dǎo)，解決企業(yè)難題，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關(guān)進(jìn)口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)�，防范假的發(fā)票的出現(xiàn)，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。
（三）堅(jiān)持柔性執(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機(jī)制。我局成立柔性執(zhí)法方式領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了工作制度、實(shí)施方案、實(shí)施意見(jiàn)、工作細(xì)化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)依法對(duì)納稅人違法違章行為進(jìn)行處罰。我局共辦理稅務(wù)行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持打造“陽(yáng)光稅務(wù)”形象。我局十分重視信息公開(kāi)制度，明確信息公開(kāi)工作責(zé)任分工，主動(dòng)、及時(shí)地公開(kāi)相關(guān)政府信息。大力推行公開(kāi)辦稅，陽(yáng)光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級(jí)評(píng)定、稅款核定、行政處罰等公開(kāi)制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，明確程序，主動(dòng)發(fā)布納稅人和社會(huì)各界關(guān)心的稅收政策、納稅服務(wù)、重大涉稅案件等信息，依法公開(kāi)涉稅事項(xiàng)。
明年，我局將按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、構(gòu)建法治政府、推進(jìn)依法行政工作的要求，進(jìn)一步堅(jiān)定法治理念，加強(qiáng)法制培訓(xùn)，提高干部依法行政的觀念和能力；推進(jìn)依法行政考核，全面規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為；積極開(kāi)展重點(diǎn)執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進(jìn)一步落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，將我局依法行政工作不斷推向前進(jìn)。
行政年度工作總結(jié)13
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》為主線(xiàn)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，樹(shù)立科學(xué)的審計(jì)理念，加強(qiáng)審計(jì)管理，推動(dòng)審計(jì)創(chuàng)新，依法履行審計(jì)職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，依法行政取得了較好的成效。審計(jì)監(jiān)督在維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、規(guī)范政府行為、加強(qiáng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，推動(dòng)完善政府治理
（一）加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)財(cái)政管理改革
*年，我局在對(duì)市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)市發(fā)改委、科技局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局等4個(gè)部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計(jì)，主要揭示了預(yù)算編制不完整、追加比例過(guò)大，財(cái)政銀行賬戶(hù)開(kāi)設(shè)過(guò)多，部分非稅收入未繳國(guó)庫(kù)，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度不均衡，專(zhuān)項(xiàng)資金使用不合規(guī)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，虛假的發(fā)票，資產(chǎn)管理不規(guī)范和往來(lái)賬清理不及時(shí)等問(wèn)題，我局依法進(jìn)行了相關(guān)處理，提出了加強(qiáng)預(yù)算編制，提高資金使用效果，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)等建議。
（二）加強(qiáng)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)監(jiān)督，提高專(zhuān)項(xiàng)資金使用效益
*年，我局對(duì)市區(qū)廉租房建設(shè)管理情況、市區(qū)土地出讓金征收管理使用情況和全市住房公積金歸集管理使用等情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，主要揭示了廉租住房配租門(mén)檻相對(duì)偏高、各區(qū)廉租住房建設(shè)與需求不平衡部分廉租住房建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展遲緩、企業(yè)住房公積金繳存覆蓋面較低住房公積金資金運(yùn)用率較低和貸款模式單一、貸款難等問(wèn)題。審計(jì)建議先后促成“我市實(shí)行純住房公積金貸款模式”和“擴(kuò)大市區(qū)廉租住房保障范圍”兩項(xiàng)惠民政策相繼出臺(tái)，廢除了實(shí)行10年之久的住房公積金貸款必須捆綁商業(yè)銀行貸款的辦法，將1700余戶(hù)住房困難低收入家庭納入廉租住房保障范圍。土地出讓金審計(jì)調(diào)查促進(jìn)清收欠繳的.土地出讓金5.36億元。市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)結(jié)果得到市人大的充分肯定。
（三）開(kāi)展政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，保障建設(shè)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施
*年，全市審計(jì)機(jī)關(guān)共完成固定資產(chǎn)投資審計(jì)項(xiàng)目148個(gè)，核減投資額3461萬(wàn)元，節(jié)約了財(cái)政資金，促進(jìn)了財(cái)政資金使用效益的提高。為服務(wù)蚌埠大建設(shè)，我局繼續(xù)加大跟蹤審計(jì)力度，開(kāi)展對(duì)勝利路提升改造等20個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)，直接跟蹤審計(jì)6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，監(jiān)督指導(dǎo)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)跟蹤審計(jì)14個(gè)項(xiàng)目，核減工程款1872萬(wàn)元，提出審計(jì)意見(jiàn)和建議39條，被采納21條，有效服務(wù)和保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范有序進(jìn)行。
（四）推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政全面履職
全市審計(jì)機(jī)關(guān)共審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任人27人（其中縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5人，縣處級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)22人），均為黨政部門(mén)及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。查出違規(guī)金額352萬(wàn)元，管理不規(guī)范金額2212萬(wàn)元。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在干部管理監(jiān)督體系中的作用，我局根據(jù)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》要求，積極探索經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作新思路，制定了《XX市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接辦法》。在市紀(jì)委、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的支持配合下，首次嘗試任中審計(jì)與行業(yè)審計(jì)相結(jié)合、統(tǒng)一組織和上下聯(lián)動(dòng)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方式，開(kāi)展縣區(qū)法院院長(zhǎng)等10名領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
二、嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)法，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，保障審計(jì)法制工作有序發(fā)展
我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“市審計(jì)局推行行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)行政執(zhí)法責(zé)任制工作，確保把依法行政、規(guī)范管理和促進(jìn)依法理財(cái)落實(shí)到審計(jì)工作各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
（二）依法實(shí)施各項(xiàng)具體行政行為
一是嚴(yán)格依法審計(jì)。審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、通知的發(fā)放、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵照《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》和《安徽省審計(jì)監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定。緊緊圍繞黨委政府中心工作開(kāi)展審計(jì)工作，在項(xiàng)目安排上更加關(guān)注宏觀調(diào)控政策的落實(shí)情況，關(guān)注民生工程和公共利益，關(guān)注財(cái)政資金使用的合法、效益情況，關(guān)注黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況，重點(diǎn)突出固定資產(chǎn)投資、社會(huì)保障資金、民生工程資金、財(cái)政資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面審計(jì)；在審計(jì)處理上采取原則性與靈活性相結(jié)合，既依法嚴(yán)肅查處問(wèn)題，又實(shí)事求是反映和處理問(wèn)題，并提出相關(guān)審計(jì)建議，促進(jìn)完善體制、機(jī)制、制度，規(guī)范管理，提高財(cái)政資金使用效益，注重發(fā)揮審計(jì)的建設(shè)性作用。二是嚴(yán)格執(zhí)行法定審計(jì)程序，進(jìn)一步細(xì)化審計(jì)執(zhí)法流程。結(jié)合審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際，組織人員對(duì)審計(jì)行政職權(quán)進(jìn)行全面清理和優(yōu)化，編制了依法行政職權(quán)目錄，制作了行政職權(quán)流程圖，經(jīng)市政務(wù)公開(kāi)辦公室、市法制辦審核后，在XX市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、XX市審計(jì)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)欄目予以公開(kāi)。三是細(xì)化行政自由裁量權(quán)，推進(jìn)公正執(zhí)法。今年3月份，我局在前期梳理審計(jì)行政職權(quán)項(xiàng)目、編制行政職權(quán)目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局行政處罰實(shí)際，在廣泛征求局機(jī)關(guān)科室和部分被審計(jì)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《XX市審計(jì)局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《XX市審計(jì)局行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò)，該辦法自*年5月1日起執(zhí)行。
（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)文明執(zhí)法
以提升審計(jì)人員的文明素養(yǎng)為目標(biāo)，狠抓審計(jì)執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德教育。2月份，我局結(jié)合審計(jì)冬訓(xùn)班舉辦了審計(jì)執(zhí)法人員依法行政知識(shí)講座，開(kāi)展了《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》等審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計(jì)人員依法審計(jì)水平。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，審計(jì)執(zhí)法人員全部持證上崗，審計(jì)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件按時(shí)參加年審，對(duì)不在執(zhí)法崗位及退休、調(diào)離人員的執(zhí)法證件均按要求收回交市法制辦。
三、加強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法監(jiān)督和教育宣傳，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量提升和環(huán)境優(yōu)化
（一）不斷完善審計(jì)業(yè)務(wù)工作制度
為進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)行為，我局在嚴(yán)格遵守國(guó)家、省制定的有關(guān)審計(jì)法律法規(guī)基礎(chǔ)上，還結(jié)合我市審計(jì)工作實(shí)際，制定了一系列的業(yè)務(wù)制度和辦法，從審計(jì)工作程序化規(guī)范到審計(jì)工作紀(jì)律及審計(jì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，規(guī)范審計(jì)工作行為。9月13日，由我局起草的《XX市政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》經(jīng)市十四屆人民政府第37次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，由市長(zhǎng)簽署政府令第28號(hào)發(fā)布實(shí)施，自發(fā)布之日起施行。
（二）狠抓審計(jì)質(zhì)量建設(shè)
我局在全省審計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)新實(shí)行審計(jì)實(shí)施方案集體審議制度，通過(guò)集思廣益，力爭(zhēng)使審計(jì)實(shí)施方案最優(yōu)化。嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法律法規(guī)和準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)項(xiàng)目三級(jí)復(fù)核審理制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題由局審議組集體審議決定，堅(jiān)持以評(píng)促建，認(rèn)真組織審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)比，我局連續(xù)8年榮獲全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)，是全省唯一一個(gè)地市級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)。今年9月份，我局實(shí)施的蚌埠神工公司墊付淮河機(jī)器廠清算資金審計(jì)項(xiàng)目被評(píng)為*年全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，并被推薦參加全國(guó)優(yōu)秀地方審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選。
（三）開(kāi)展多種形式的法制教育宣傳活動(dòng)
一是圍繞依法行政和與審計(jì)工作有關(guān)的法律法規(guī)，邀請(qǐng)了有關(guān)專(zhuān)家先后開(kāi)展《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)講座。二是積極參加有關(guān)部門(mén)組織的法制培訓(xùn)班。10月29日至11月2日，我局安排相關(guān)人員參加了省政府法制辦在合肥舉辦的《行政強(qiáng)制法》與依法行政培訓(xùn)班。11月23日，又安排法制工作骨干參加了全市“六五”普法第一期宣傳教育骨干培訓(xùn)。近期，我局還計(jì)劃利用冬訓(xùn)班安排有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是積極參加12·4全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排，我局將在12·4全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)當(dāng)天，組織有關(guān)人員走上街頭，向社會(huì)各界散發(fā)普法宣傳材料，接受市民咨詢(xún)，宣傳審計(jì)和有關(guān)法律法規(guī)。四是強(qiáng)化審計(jì)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。將審計(jì)人員學(xué)法用法納入重要工作議事日程，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，做到統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化效果。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭依法決策，依法行政，采取以審代培、組織讀書(shū)活動(dòng)、項(xiàng)目小結(jié)會(huì)等多種渠道，加強(qiáng)審計(jì)人員學(xué)法用法培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)人員行政執(zhí)法素質(zhì)。
行政年度工作總結(jié)14
回顧20xx年，我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預(yù)防為主，先行介入”為總體指導(dǎo)思想，以小事不出街道，大事不出社區(qū)，矛盾不上交為工作目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)20xx年全縣信訪工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮職能，真正增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過(guò)一年的努力工作取得了好成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，層層把關(guān)，全面覆蓋，實(shí)行維穩(wěn)工作網(wǎng)格化管理
20xx年我社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)思想到位認(rèn)識(shí)高，工作到位落實(shí)好。一是堅(jiān)持每日情況匯總，每周解決問(wèn)題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會(huì)制度及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，防止積案形成。二是設(shè)立整合紀(jì)檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門(mén)工作力量的信訪接待室，每天堅(jiān)持班子成員值班制，使群眾有地方說(shuō)理，有人解決問(wèn)題。三是成立了一支由副書(shū)記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專(zhuān)職小分隊(duì)，長(zhǎng)年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊(duì)（信訪聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員）覆蓋轄區(qū)十三條街道，協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導(dǎo)群眾依法上訪，做好矛排調(diào)解及初信初訪。四是建立完善并落實(shí)接訪制度，“誰(shuí)包案、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)調(diào)處、誰(shuí)辦理”制度，信息排查報(bào)送制度，零報(bào)告制度，矛盾糾紛排查制度等五項(xiàng)制度。確保各類(lèi)信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，把握工作主動(dòng)權(quán)，制定責(zé)任分工明確、可操作性強(qiáng)、適合我社區(qū)的信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案，確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時(shí)能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無(wú)死角，全年確保“三無(wú)”（無(wú)進(jìn)京上訪、無(wú)赴省市集體上訪、無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生），全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂(lè)業(yè)的可喜局面。五是長(zhǎng)年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并做到了大事快報(bào)、急事急報(bào)，特事特報(bào)。必要時(shí)堅(jiān)持每日向信訪局“0”報(bào)告。
二、著眼原則，傾向弱勢(shì)，傾注愛(ài)心，掌握信訪工作熱點(diǎn)焦點(diǎn)
目前社區(qū)潛在的矛盾比較復(fù)雜，企業(yè)改制，下崗無(wú)業(yè)人員的吃飯問(wèn)題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復(fù)原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問(wèn)題這些矛盾一觸即發(fā)，同時(shí)在實(shí)際工作也會(huì)經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無(wú)據(jù)，于情于理”的現(xiàn)象，針對(duì)這些情況一是采用愛(ài)心幫助送溫暖等方法聯(lián)動(dòng)其他各部門(mén)給予政策幫助以達(dá)到息罷訪的'目的，先后為居民辦理醫(yī)保1700余人，解決了看病難問(wèn)題，陽(yáng)光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問(wèn)題，為400余戶(hù)低收入家庭戶(hù)辦理了低收入證，為重點(diǎn)對(duì)象、退役軍人、上訪老戶(hù)郝忠民，社區(qū)服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶(hù)劉生照夫婦通過(guò)實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)其居住房屋實(shí)屬危房破例辦理了廉租房申報(bào)表，上訪老戶(hù)孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負(fù)責(zé)樹(shù)立政府形象，嚴(yán)明是非，對(duì)于一些專(zhuān)門(mén)挑事鬧事的人堅(jiān)決給予制止，打擊侵權(quán)勢(shì)利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題換位思考耐心勸導(dǎo)，應(yīng)人而宜，宜人教育，宜人服務(wù)，確實(shí)做到了走進(jìn)生活，貼近群眾，貼近需求，以達(dá)到了信訪案件早介入、早動(dòng)手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時(shí)期的信訪動(dòng)態(tài)，在春節(jié)、元旦、國(guó)慶、攝影、省、市、縣兩會(huì)及重大活動(dòng)期間，特別是今年6-10月份舉國(guó)關(guān)注，舉世矚目的世博會(huì)期間，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)張冬明書(shū)記的函式講話(huà)，我社區(qū)采取緊之又緊，細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)的工作措施，深入各街道主動(dòng)解決問(wèn)題，使糾紛在一線(xiàn)得到調(diào)處，矛盾在基層得到化解，全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛(ài)琴的鄰里、楊學(xué)慶房屋等各類(lèi)矛盾糾紛13起，無(wú)形成積案。
三、注重能力，建設(shè)隊(duì)伍，樹(shù)立形象，加強(qiáng)信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)
俗話(huà)說(shuō)打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認(rèn)識(shí)到信訪工作雖說(shuō)取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超強(qiáng)的工作能力的隊(duì)伍。在日常工作中堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院信訪條例》及政策法規(guī)。二是注重應(yīng)急突發(fā)事件，處理復(fù)雜問(wèn)題，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決實(shí)際問(wèn)題四中能力的提高。三是置身實(shí)際發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，積極進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正提高自身素質(zhì)，迎合工作。
總結(jié)全年工作，我們?cè)诙糁圃郊?jí)上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，一是有些街道和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。二是學(xué)習(xí)還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，在明年的信訪工作中，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進(jìn)我區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū)，促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)。
行政年度工作總結(jié)15
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，使得行政后勤的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做一個(gè)的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面。
一方面是日常的行政工作。
一方面是考核制定與管理。
一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政后勤工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行，20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度，至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的'改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！
三、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，經(jīng)理和同事們真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政后勤方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。
最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！
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