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收發(fā)年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的收發(fā)年度工作總結，希望對大家有所幫助。
收發(fā)年度工作總結1
我自xxxx年下半年在公司材料科擔任收發(fā)料管理員以來，在公司領導的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發(fā)料管理中能夠嚴格把關，認真負責�，F(xiàn)將本人任職以來在工程材料收購、供應、管理等方面的工作的總結如下：
一、重學習，努力提高自已的業(yè)務水平
在材料科任職期間，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常請教有關材料方面的知識，材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質量就是企業(yè)的`生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴把材料關，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1．對自已有時不能嚴格要求。
2．對材料市場分析不深入，市場反應速度滯后。
3．材料結構、市場價格、購進計劃不合理執(zhí)行不到位。
五、明年工作打算
1．進一步搞好市場調查，保障材料質量好，價格優(yōu)。
2．加強與客戶的聯(lián)系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。
收發(fā)年度工作總結2
學校收發(fā)室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內校外通信聯(lián)絡的一個中轉站，服務于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務中心的一個服務性機構，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。
我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復性和繁瑣性收發(fā)室工作內容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務，耗時不多但十分零散。
2、時效性和準確性這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。
在郵件領取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據郵件標簽認真核對，并做好記錄。
我們工作的規(guī)律性，可以根據工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲
通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關工作類似的`事務，我對機關工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。
從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應該根據不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。
只有這樣才能真正達到溝通的目的。
學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。
收發(fā)年度工作總結3
XXXX年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現(xiàn)將本年度工作總結匯報如下:
一、思想上嚴格要求自己
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學習了本年度工作手冊，先從思想上與所領導保持一致，并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點，不管是夜里十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間響應客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經驗基礎上，我更加合理的'安排工作進度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。XXXX年度，我共接收各地樣品XXXX批次，發(fā)放報告單XXXX批次。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報告單收發(fā)工作任務，我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的角色，在不耽誤本職工作的基礎上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送
不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
收發(fā)年度工作總結4
轉眼間，這個學期就要結束了，在領導和各位老師的帶領和關懷下，在各位學姐學長的關注和指導下，我們順利的完成了本學期計劃中的工作。
本學期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負責完成，全體部員都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，盡管工作很辛苦，但同學們都努力的`堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現(xiàn)將工作總結如下:
一、本學期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志愿者每天輪流負責協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進行
2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和后背團成員
3、參與時長：人均8個小時左右
二、存在問題
1.個別參與活動同學存在遲到現(xiàn)象
2.有個別同學存在無故不去工作情況
3.有同學因為有事請假太晚
4.有同學存在言語行為上的禮貌問題
5.負責人和同學聯(lián)系存在障礙
三、改進意見：
1.收發(fā)室負責人要建立完備的聯(lián)系機制，要做到能隨時聯(lián)系當時工作同學，確保工作的有序進行
2.在沒有安排工作的時候，如果有空去收發(fā)室，務必聯(lián)系當時負責人，避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)
3.若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前
給當時負責人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況
4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語
5.如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生
�。ㄒ驗槲也惶宄銈兊墓ぷ骶唧w內容，所以就修改了各式和語言，看起來比較有條理）
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