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個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編整理的個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)1
聽(tīng)到外面鞭炮聲的響起，我才反應(yīng)過(guò)來(lái)今年一年又過(guò)完了，我也能馬上結(jié)束掉今年的工作回家過(guò)年了�；仡欉@一年我來(lái)到公司作為前臺(tái)客服的表現(xiàn)，雖然有很多不滿意的地方，但是也有很多收獲的地方�，F(xiàn)在我就來(lái)為我這一年的工作做一下總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我是今年年初才來(lái)到公司，我之前一直從事的是It行業(yè)的工作，因?yàn)橛X(jué)得不太適合自己，所以換到了我現(xiàn)在所在公司的前臺(tái)客服崗位。所以在前期工作的時(shí)候我還不太能夠適應(yīng)，做起工作來(lái)也總感覺(jué)很別扭。首先作為公司前臺(tái)，我就要時(shí)刻注重自己的形象氣質(zhì)，不說(shuō)要多么漂亮，多么引人注目，但是至少我要畫(huà)一個(gè)淡妝來(lái)上班，這雖然不是公司的要求，但是這起碼能看出來(lái)我對(duì)這個(gè)崗位的尊重�？墒俏以谖乙郧肮荆瑥膩�(lái)都不注重這些外表的.打扮，一直也是很隨性的風(fēng)格。所以當(dāng)我剛來(lái)公司被要求要穿上公司的前臺(tái)統(tǒng)一的服飾時(shí)，我還很不習(xí)慣的。也沒(méi)有去特意的梳妝打扮。因?yàn)槲乙驗(yàn)檫@個(gè)事情還經(jīng)常被主管批評(píng)，后來(lái)意識(shí)到這一問(wèn)題，我就開(kāi)始注重起了自己形象，意識(shí)到了自己的一言一行都是代表著公司，我開(kāi)始跟同事學(xué)習(xí)怎么去化好一個(gè)精致的妝容，怎么去做好一個(gè)前臺(tái)客服該有的得體禮儀。漸漸的我在工作中有了越來(lái)越多的體會(huì)，也越來(lái)越出色了。
二、不足的地方
我在這一年里，做的還不夠好的地方是我在客服的這一方面。因?yàn)槲也惶瞄L(zhǎng)和別人去打交道，也不知道該如何才能去和別人進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。所以我在這一年的工作中，每次遇到有客戶投訴的問(wèn)題就不知道該怎么去處理，不能夠獨(dú)擋一面。所以在下一年的工作里，我要努力提升關(guān)于這方面的問(wèn)題。我要多去學(xué)習(xí)一下說(shuō)話的藝術(shù)，多掌握一些溝通的技巧，多培養(yǎng)一下獨(dú)立處理事務(wù)的能力。還有很多地方都需要我去提升，去完善。所以在下一年里，我依然不能放松，我要鉚足了勁往前沖。
這一年的工作總結(jié)到這里，也盡快要結(jié)束了。總的來(lái)說(shuō)，我還是進(jìn)步很大，這些進(jìn)步也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，感謝公司同事對(duì)我的幫助。我會(huì)在接下來(lái)的工作里更加好好表現(xiàn)。努力做好一個(gè)前臺(tái)客戶的職責(zé)，努力一個(gè)出色的優(yōu)秀員工代表。
個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得真快，也快過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的機(jī)加車(chē)間工作，心里不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在各方面的實(shí)踐工作中，鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，總結(jié)過(guò)去，取長(zhǎng)補(bǔ)短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
以下是生產(chǎn)報(bào)告：
第一、生產(chǎn)管理：
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板；
為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的'發(fā)生，對(duì)所加工零件的質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的三檢制；
為節(jié)省能源，加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用的管理，堅(jiān)持“以舊換新”原則；
為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車(chē)間（機(jī)加二、機(jī)加三）搬遷完畢，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒(méi)有處理的物料。
第二，生產(chǎn)工作方面。
一是隨著品種增多，交貨時(shí)間縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少頻繁更換品種，盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，重新編號(hào)，提高生產(chǎn)效率；
二是為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力，實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化理論、實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)短期學(xué)習(xí)和考核，使新員工及時(shí)有效地獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間；
為提高車(chē)間人員的工作效率和安全性，對(duì)車(chē)間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)；
四是為了降低軸頭不合格率，組織機(jī)械加工進(jìn)行了軸頭加工工藝?yán)碚摵同F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高；
堅(jiān)持每月安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，無(wú)重大安全事故發(fā)生；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備，提高員工的安全性，如：機(jī)加三車(chē)床，增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害；
為滿足生產(chǎn)需要，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè)，互相制約，以提高員工的紀(jì)律性。
第三，新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：
1、軸類：加工一系列加長(zhǎng)軸系，如美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t；
2、懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中遇到并發(fā)生的事件：
4、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：
�。�1）不對(duì)稱性（2）橢圓大�。�3）質(zhì)量不穩(wěn)定；
二是德式12t、16t焊機(jī)底板工裝不穩(wěn)定，上下偏位將直接影響到下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率和質(zhì)量；
更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng)，對(duì)德式軸產(chǎn)量有影響；
5、使用推方機(jī)推方：
（1）推方機(jī)本身的故障；
�。�2）軸管壁厚問(wèn)題；
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