社保處工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的社保處工作總結(jié)，歡迎大家分享。

社保處工作總結(jié)1

　　20xx年，區(qū)社保處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市有關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，充分應(yīng)用“最多跑一次”革新契機，牢牢環(huán)抱中心工作，立異工作措施，優(yōu)化做事流程，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓風(fēng)格扶植，各項工作順利開展、穩(wěn)步推進。

　　截至20xx年10月，審核通過社會保險參保掛號26272家，此中企業(yè)25144家，個體戶1128家;企業(yè)養(yǎng)老保險參保353445人，凈增29299人，完成全年任務(wù)585.98%;工傷保險參保398767人，凈增29760人;生育保險參保人數(shù)335196人，凈增29874人。解決建筑行業(yè)農(nóng)民工工傷保險參保掛號58家，新增參保26884人,征收建筑施工企業(yè)工傷保險費1229.4萬元。落實被征地人員社會保障4人，此中解決征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保1人，撤村子建居農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保4人。審核生育報酬6123人，審定報酬10014.22萬元。解決退休報酬3621人，此中企業(yè)退休1358人，個體退休2263人。受理工傷報酬審定259人。

　　(一)嚴(yán)抓擴面稽查查察查察，落實社會保險參保掛號。

　　一是增強考查，確保應(yīng)保盡保。依據(jù)年度擴面任務(wù)，結(jié)合全區(qū)實際環(huán)境，繼承以中小微企業(yè)、機動就業(yè)人員和未參加社會保險的個體工商戶、城鄉(xiāng)居民為重點，擴張參�；\罩面，增強鼓吹引導(dǎo)，確保擴面任務(wù)圓滿完成。同時，重點核查用人單位參保繳費基數(shù)的陳訴，指導(dǎo)新開戶企業(yè)新參保人員繳費工資的.填報，對參保企業(yè)進行精準(zhǔn)檢察，做到應(yīng)保盡保。二是增強鼓吹，營造優(yōu)越氣氛。充分應(yīng)用就頤魅雇用會、企業(yè)交流等平臺，加大對小微企業(yè)、個體工商戶以及機動就業(yè)人員的政策鼓吹督導(dǎo)力度，疏解政策律例，督匆匆自覺參保。應(yīng)用QQ群、微信群、"大眾號等鼓吹道路及時對外宣布最新社保政策，確保群眾了解政策實時。三是增強聯(lián)動，多部門互助稽查查察查察。一方面積極與市局考查處聯(lián)系，處置懲罰投訴案件8件，信訪回復(fù)553件。另一方面做好企業(yè)評先評優(yōu)，為上市企業(yè)開具無違規(guī)證明，1-10月，共對39家擬上市單位進行檢察。積極與稅務(wù)部門聯(lián)系，互助處置懲罰因征繳上存在的企業(yè)欠費及未如實陳訴繳費基數(shù)等違規(guī)環(huán)境，嚴(yán)格根據(jù)《杭州市社會保險費征繳法子》(市當(dāng)局令第308號)處置懲罰個人清欠，截止到目前共處置懲罰清欠事項196件。同時，積極共同區(qū)稅務(wù)局在全區(qū)推進社會保險費非稅收入工作。

　　(二)突出便捷接續(xù)，深入推進機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險革新。

　　一是持續(xù)做好參保工作。增強與市局、區(qū)屬相關(guān)部門對接，依照“相符一家、啟動一家”的原則，嚴(yán)格審核根基信息，確保信息采集無疏漏。全年新參保掛號7家，新啟動參保5家，涉及參保人數(shù)210人(此中在職154人，退休56人)。同步完成退休人員年度調(diào)待差額補發(fā)及退休中人報酬預(yù)發(fā)轉(zhuǎn)計發(fā)工作。截至10月底，全區(qū)參保單位共278家，此中：機關(guān)(含參公事業(yè))74家，事業(yè)單位188家，改制單位16家，參保人數(shù)13183人(此中在職9775人，退休3408人)。二是推廣業(yè)務(wù)網(wǎng)上陳訴。增強與市社保聯(lián)動，主動對接完成政務(wù)辦事網(wǎng)的事項地址對接工作，并組織全區(qū)157家已參保機關(guān)事業(yè)單位召開網(wǎng)上業(yè)務(wù)解決專題培訓(xùn)，確保各單位充分了解網(wǎng)上陳訴業(yè)務(wù)。同時，充分應(yīng)用電話、微信等媒介，針對在操作歷程中遇到的艱苦、問題，積極回復(fù)，及時辦理，確保各單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)解決順暢、精確。截止目前，完成機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)辦事網(wǎng)綁定工作，同步實現(xiàn)政務(wù)辦事網(wǎng)上做事。三是完成年度退休調(diào)待。依據(jù)《浙江省人力資源和社會保障廳 浙江省財政廳 關(guān)于20xx年調(diào)劑退休人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金的看護》要求，對付20xx年12月底前已按國家和省有關(guān)規(guī)定解決退休、退職手續(xù)的人員進行數(shù)據(jù)核查，本次相符調(diào)待人員共計3287人，調(diào)待金額591.7萬元。四是啟動養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。依據(jù)省、市工作安排，啟念頭關(guān)事業(yè)單位同制度轉(zhuǎn)移和軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)移工作，實時看護各參保單位排摸軍轉(zhuǎn)干部，見告相關(guān)解決流程，截至目前，共解決機關(guān)事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移37人，接續(xù)172人(此中中軍轉(zhuǎn)42人)。五是開展包攬質(zhì)量專項反省自查。依據(jù)省、市有關(guān)包攬質(zhì)量專項反省工作要求，對比組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、信息系統(tǒng)、內(nèi)部節(jié)制治理與監(jiān)督環(huán)境等五個方面考評指標(biāo)，進行逐條梳理，邊查邊糾，發(fā)明問題實時整改，認(rèn)真做好迎檢籌備。

　　(三)提倡優(yōu)質(zhì)規(guī)范，持續(xù)晉升窗口辦事標(biāo)準(zhǔn)化扶植。

　　依據(jù)市社保局窗口風(fēng)格整頓運動要求，重點做好窗口風(fēng)格“三個規(guī)范”。一是規(guī)范工作秩序。調(diào)劑前臺窗口及工作人員，確保窗口在編人員50%以上，集中開展辦公情況整治，依據(jù)“八統(tǒng)一”要求，實時替換老舊表格及做事指南，配備高拍儀，正規(guī)辦公著裝，確保情況整潔有序。堅持提前五分鐘到崗、定崗值班，確保業(yè)務(wù)解抉擇時展開、全天辦事沒有“空窗”。同時，開展“3S辦事法”，營造優(yōu)越辦事形象。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。依據(jù)“最多跑一次”要求，嚴(yán)格依照“五制”、“四公開”、“三亮明”制度，規(guī)范工作流程，盡力使來做事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。進一步明確責(zé)任，增強前臺與后臺對接、窗口與窗口聯(lián)動，固定“受理—審核—復(fù)核”流程，層層壓實責(zé)任，確保各人有專事，事事有專人。三是規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格依照“八統(tǒng)一”要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)口徑。針對革新期間業(yè)務(wù)口徑調(diào)劑較多的環(huán)境，指定專人進行整理，并將新口徑實時見告窗口工作人員，確保業(yè)務(wù)口徑實時、精確、統(tǒng)一。同時，結(jié)合省、市最新政策文件、業(yè)務(wù)口徑、做事指南及各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，對20xx年編印的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)書進行重新梳理編制，更好的指導(dǎo)新人盡快熟悉業(yè)務(wù)要點、控制系統(tǒng)操作，確保包攬精準(zhǔn)規(guī)范。

　　(四)突出學(xué)用結(jié)合，加槍郯口步隊扶植。

　　一是組織“對外學(xué)”。主動調(diào)劑業(yè)務(wù)值班，積極支配人員參加市局組織的各種培訓(xùn)，及時控制最新政策動態(tài)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行精確。二是組織“內(nèi)部學(xué)”。積極應(yīng)用局夜學(xué)運動、科室月度例會、疑難問題“碰頭會”等載體，學(xué)習(xí)全局業(yè)務(wù)及社保相關(guān)政策，闡發(fā)工作中存在的艱苦問題，研究最佳辦理法子，統(tǒng)一最新業(yè)務(wù)口徑，確保政策執(zhí)行到位。三是組織“相互學(xué)”。針對今年新進人員較多的環(huán)境，積極開展“相互學(xué)”運動，以老帶新，結(jié)對幫扶，贊助新同志盡快控制業(yè)務(wù)知識，確保窗口業(yè)務(wù)的安穩(wěn)過渡。

　　(五)增強聯(lián)動指導(dǎo)，扎實做好工傷保險包攬承接。

　　一是夯實業(yè)務(wù)根基。依據(jù)“最多跑一次”要求，主動承接工傷保險試點工作，組織科室人員分三批次赴市局學(xué)習(xí)工傷保險業(yè)務(wù)，同時，邀請市社保工傷生育處專家到我區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)包攬規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。二是掃清業(yè)務(wù)難點。針對工傷包攬歷程中呈現(xiàn)的難點問題，充分應(yīng)用微信、電話等媒介，強化市、區(qū)兩級聯(lián)動，開展業(yè)務(wù)會談，確保小問題現(xiàn)場辦、大問題盡快辦，進步包攬效率。三是落實業(yè)務(wù)分工。通過采取前臺統(tǒng)一受理、后臺業(yè)務(wù)分工、指定專人終審的方法，在誰包攬、誰負(fù)責(zé)的根基上，進一步壓實初審、復(fù)審、綜審三環(huán)節(jié)責(zé)任，確保層層有人把關(guān)、事事有人負(fù)責(zé)。截至目前，共受理工傷報酬審定259人。

社保處工作總結(jié)2

　　xx年，區(qū)社保處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市有關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，充分利用“最多跑一次”改革契機，緊緊圍繞中心工作，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化辦事流程，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，各項工作順利開展、穩(wěn)步推進。

　　一、xx年工作完成情況

　　截至xx年10月，審核通過社會保險參保登記26272家，其中企業(yè)25144家，個體戶1128家;企業(yè)養(yǎng)老保險參保353445人，凈增29299人，完成全年任務(wù)585.98%;工傷保險參保398767人，凈增29760人;生育保險參保人數(shù)335196人，凈增29874人。辦理建筑行業(yè)農(nóng)民工工傷保險參保登記58家，新增參保26884人,征收建筑施工企業(yè)工傷保險費1229.4萬元。落實被征地人員社會保障4人，其中辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保1人，撤村建居農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保4人。審核生育待遇6123人，核定待遇10014.22萬元。辦理退休待遇3621人，其中企業(yè)退休1358人，個體退休2263人。受理工傷待遇核定259人。

　　(一)嚴(yán)抓擴面稽查，落實社會保險參保登記。一是加強稽核，確保應(yīng)保盡保。根據(jù)年度擴面任務(wù)，結(jié)合全區(qū)實際情況，繼續(xù)以中小微企業(yè)、靈活就業(yè)人員和未參加社會保險的個體工商戶、城鄉(xiāng)居民為重點，擴大參保覆蓋面，加強宣傳引導(dǎo)，確保擴面任務(wù)圓滿完成。同時，重點核查用人單位參保繳費基數(shù)的申報，指導(dǎo)新開戶企業(yè)新參保人員繳費工資的填報，對參保企業(yè)進行精準(zhǔn)審查，做到應(yīng)保盡保。二是加強宣傳，營造良好氛圍。充分利用就業(yè)招聘會、企業(yè)交流等平臺，加大對小微企業(yè)、個體工商戶以及靈活就業(yè)人員的政策宣傳督導(dǎo)力度，講明政策法規(guī)，督促自覺參保。利用QQ群、微信群、公眾號等宣傳途徑實時對外發(fā)布最新社保政策，確保群眾了解政策及時。三是加強聯(lián)動，多部門合作稽查。一方面積極與市局稽核處聯(lián)系，處理投訴案件8件，信訪答復(fù)553件。另一方面做好企業(yè)評先評優(yōu)，為上市企業(yè)開具無違規(guī)證明，1-10月，共對39家擬上市單位進行審查。積極與稅務(wù)部門聯(lián)系，合作處理因征繳上存在的企業(yè)欠費及未如實申報繳費基數(shù)等違規(guī)情況，嚴(yán)格依據(jù)《杭州市社會保險費征繳辦法》(市政府令第308號)處理個人清欠，截止到目前共處理清欠事項196件。同時，積極配合區(qū)稅務(wù)局在全區(qū)推進社會保險費非稅收入工作。

　　(二)突出便捷接續(xù)，深入推進機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險改革。一是持續(xù)做好參保工作。加強與市局、區(qū)屬相關(guān)部門對接，按照“符合一家、啟動一家”的原則，嚴(yán)格審核基礎(chǔ)信息，確保信息采集無疏漏。全年新參保登記7家，新啟動參保5家，涉及參保人數(shù)210人(其中在職154人，退休56人)。同步完成退休人員年度調(diào)待差額補發(fā)及退休中人待遇預(yù)發(fā)轉(zhuǎn)計發(fā)工作。截至10月底，全區(qū)參保單位共278家，其中：機關(guān)(含參公事業(yè))74家，事業(yè)單位188家，改制單位16家，參保人數(shù)13183人(其中在職9775人，退休3408人)。二是推廣業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報。加強與市社保聯(lián)動，主動對接完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的事項地址對接工作，并組織全區(qū)157家已參保機關(guān)事業(yè)單位召開網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理專題培訓(xùn)，確保各單位充分了解網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)。同時，充分利用電話、微信等媒介，針對在操作過程中遇到的.困難、問題，積極答復(fù)，實時解決，確保各單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理順暢、準(zhǔn)確。截止目前，完成機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綁定工作，同步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事。三是完成年度退休調(diào)待。根據(jù)《浙江省人力資源和社會保障廳 浙江省財政廳 關(guān)于xx年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金的通知》要求，對于xx年12月底前已按國家和省有關(guān)規(guī)定辦理退休、退職手續(xù)的人員進行數(shù)據(jù)核查，本次符合調(diào)待人員共計3287人，調(diào)待金額591.7萬元。四是啟動養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。根據(jù)省、市工作部署，啟動機關(guān)事業(yè)單位同制度轉(zhuǎn)移和軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)移工作，及時通知各參保單位排摸軍轉(zhuǎn)干部，告知相關(guān)辦理流程，截至目前，共辦理機關(guān)事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移37人，接續(xù)172人(其中中軍轉(zhuǎn)42人)。五是開展經(jīng)辦質(zhì)量專項檢查自查。根據(jù)省、市有關(guān)經(jīng)辦質(zhì)量專項檢查工作要求，對照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、信息系統(tǒng)、內(nèi)部控制管理與監(jiān)督情況等五個方面考評指標(biāo)，進行逐條梳理，邊查邊糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，認(rèn)真做好迎檢準(zhǔn)備。

　　(三)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)規(guī)范，持續(xù)提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市社保局窗口作風(fēng)整頓活動要求，重點做好窗口作風(fēng)“三個規(guī)范”。一是規(guī)范工作秩序。調(diào)整前臺窗口及工作人員，確保窗口在編人員50%以上，集中開展辦公環(huán)境整治，根據(jù)“八統(tǒng)一”要求，及時替換老舊表格及辦事指南，配備高拍儀，正規(guī)辦公著裝，確保環(huán)境整潔有序。堅持提前五分鐘到崗、定崗值班，確保業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)時展開、全天服務(wù)沒有“空窗”。同時，開展“3S服務(wù)法”，營造良好服務(wù)形象。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。根據(jù)“最多跑一次”要求，嚴(yán)格按照“五制”、“四公開”、“三亮明”制度，規(guī)范工作流程，努力使來辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊，少等一分鐘。進一步明確責(zé)任，加強前臺與后臺對接、窗口與窗口聯(lián)動，固定“受理—審核—復(fù)核”流程，層層壓實責(zé)任，確保人人有專事，事事有專人。三是規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“八統(tǒng)一”要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)口徑。針對改革期間業(yè)務(wù)口徑調(diào)整較多的情況，指定專人進行整理，并將新口徑及時告知窗口工作人員，確保業(yè)務(wù)口徑及時、準(zhǔn)確、統(tǒng)一。同時，結(jié)合省、市最新政策文件、業(yè)務(wù)口徑、辦事指南及各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，對xx年編印的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)書進行重新梳理編制，更好的指導(dǎo)新人盡快熟悉業(yè)務(wù)要點、掌握系統(tǒng)操作，確保經(jīng)辦精準(zhǔn)規(guī)范。

　　(四)突出學(xué)用結(jié)合，加強窗口隊伍建設(shè)。一是組織“對外學(xué)”。主動調(diào)整業(yè)務(wù)值班，積極安排人員參加市局組織的各類培訓(xùn)，實時掌握最新政策動態(tài)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)確。二是組織“內(nèi)部學(xué)”。積極利用局夜學(xué)活動、科室月度例會、疑難問題“碰頭會”等載體，學(xué)習(xí)全局業(yè)務(wù)及社保相關(guān)政策，分析工作中存在的困難問題，研究最佳解決辦法，統(tǒng)一最新業(yè)務(wù)口徑，確保政策執(zhí)行到位。三是組織“相互學(xué)”。針對今年新進人員較多的情況，積極開展“相互學(xué)”活動，以老帶新，結(jié)對幫扶，幫助新同志盡快掌握業(yè)務(wù)知識，確保窗口業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

　　(五)加強聯(lián)動指導(dǎo)，扎實做好工傷保險經(jīng)辦承接。一是夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。根據(jù)“最多跑一次”要求，主動承接工傷保險試點工作，組織科室人員分三批次赴市局學(xué)習(xí)工傷保險業(yè)務(wù)，同時，邀請市社保工傷生育處專家到我區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。二是掃清業(yè)務(wù)難點。針對工傷經(jīng)辦過程中出現(xiàn)的難點問題，充分利用微信、電話等媒介，強化市、區(qū)兩級聯(lián)動，開展業(yè)務(wù)會商，確保小問題現(xiàn)場辦、大問題盡快辦，提高經(jīng)辦效率。三是落實業(yè)務(wù)分工。通過采取前臺統(tǒng)一受理、后臺業(yè)務(wù)分工、指定專人終審的方式，在誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，進一步壓實初審、復(fù)審、綜審三環(huán)節(jié)責(zé)任，確保層層有人把關(guān)、事事有人負(fù)責(zé)。截至目前，共受理工傷待遇核定259人。

　　(六)堅持便民利民，全面落實“最多跑一次”改革任務(wù)。一是推動服務(wù)端前置。在全區(qū)8個街道、社區(qū)服務(wù)點配置社保自助終端打印機，并在3個工商銀行網(wǎng)點試點辦理社保業(yè)務(wù)，極大縮短服務(wù)距離，更好地做到社保業(yè)務(wù)就近辦理。二是督促開通網(wǎng)上辦事。積極督促企業(yè)、個體工商戶等開通網(wǎng)上辦事，xx年窗口共開通網(wǎng)上辦事單位達(dá)4358家，截至目前，全區(qū)已開通網(wǎng)上辦事單位29245家，今年通過網(wǎng)上辦事受理事件共計53.67萬余件。三是引導(dǎo)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過宣傳板、咨詢窗等向企業(yè)和個人展示網(wǎng)上辦事流程，引導(dǎo)企業(yè)、個人，利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、支付寶、市民卡等查詢、辦理社保業(yè)務(wù)，簡化辦事流程，方便辦事群眾。

　　二、明年工作思路

　　(一)持續(xù)抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保障工作。結(jié)合省、市、區(qū)關(guān)于“最多跑一次”改革工作及政務(wù)網(wǎng)辦理事項有關(guān)要求，繼續(xù)做好企業(yè)參保登記、工傷生育審核、退休待遇核定等常規(guī)業(yè)務(wù)保障工作，優(yōu)化辦事程序，保障群眾需求。同時，做好企業(yè)單位xx年繳費工資申報工作，并做好省平均工資啟動的解釋工作。

　　(二)持續(xù)推進機關(guān)事業(yè)單位參保工作。結(jié)合省、市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范化有關(guān)要求，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、及經(jīng)辦操作。做好參保管理和基金征繳工作，嚴(yán)格按照機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度規(guī)定的參保范圍和相關(guān)條件，認(rèn)真組織參保繳費等相關(guān)工作;加強參保人員的個人賬戶管理，做好退休人員基本養(yǎng)老金的核定發(fā)放工作;加強參保信息的保密，整理業(yè)務(wù)檔案，妥善保管參保信息數(shù)據(jù)。繼續(xù)抓好機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事工作，確保網(wǎng)上辦事工作順利推進。要做好摸底排查，抓好xx年度退休人員待遇調(diào)整及解釋工作，確保待遇準(zhǔn)確、及時到位。

　　(三)持續(xù)抓好窗口作風(fēng)建設(shè)工作。根據(jù)市社保局窗口作風(fēng)建設(shè)整改要求，結(jié)合“最多跑一次”實時改革需求，xx繼續(xù)抓好窗口作風(fēng)建設(shè)，營造良好服務(wù)環(huán)境，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，樹立“六個一點”的服務(wù)理念，即：態(tài)度熱情一點、說話和氣一點、傾聽耐心一點、解釋細(xì)致一點、服務(wù)周到一點、辦理快速一點，為參保群眾提供貼心、熱心、暖心、細(xì)心服務(wù)，進一步提升群眾滿意程度。積極拓寬服務(wù)平臺，深入基層、深入群眾、服務(wù)前移、向下延伸、上門服務(wù)，利用各種服務(wù)平臺和載體，多渠道多形式為參保人提供社保查詢、咨詢和網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦，構(gòu)建方便快捷的服務(wù)體系。

　　(四)持續(xù)抓好工傷保險受理工作。在xx年工傷待遇支付試點推進的基礎(chǔ)上，進一步抓好工傷待遇核定工作的對接。組織學(xué)習(xí)《工傷保險條例》，加強與市社保工傷生育處溝通、強化本級工作人員的經(jīng)辦能力培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“最多跑一次”要求，確保經(jīng)辦準(zhǔn)確、及時，盡早全面、獨立地承接所有工傷事項。

　　(五)持續(xù)抓好社保社銀合作工作。在前期與工商銀行合作試點辦理社保事項的基礎(chǔ)上，加強與試點銀行的聯(lián)系對接，做好實時指導(dǎo)工作，確保經(jīng)辦業(yè)務(wù)順利展開。同時，配合市社保探索在更多銀行機構(gòu)試點開展社保業(yè)務(wù)，爭取社銀合作能夠更好地便民。

　　(六)持續(xù)做好業(yè)務(wù)檔案整理。繼續(xù)抓好日常檔案管理工作，做好紙質(zhì)材料的分類整理和按月歸檔工作。做好電子化檔案采集、調(diào)用工作。同時，按照省、市檔案部門要求，指導(dǎo)檔案整理中標(biāo)單位做好xx年—xx年社會保險業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化整理，確保各類檔案完整、有序、規(guī)范，并實現(xiàn)檔案電子信息化管理，便于日常查詢使用。

社保處工作總結(jié)3

　　（一）繼續(xù)支持就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)

　　一是全面落實更加積極的就業(yè)政策，切實做好就業(yè)困難人員就業(yè)工作。緊密結(jié)合化解過剩產(chǎn)能工作，按照《關(guān)于在化解過剩產(chǎn)能實現(xiàn)脫困發(fā)展過程中做好職工安置工作的實施意見》要求，配合有關(guān)部門做好職工分流安置工作。進一步強化職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范管理，提高培訓(xùn)針對性和實效性。按照公共服務(wù)均等化要求，健全公共就業(yè)服務(wù)制度，貫徹大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略。

　　二是繼續(xù)抓好兩高人才隊伍建設(shè)。以人才隊伍轉(zhuǎn)型升級推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，下半年，省財政加快高層次和高技能人才建設(shè)專項資金撥付進度，資助實施 “博士后科研計劃”、“江蘇外專百人計劃”、“引進緊缺高技能人才計劃”和“支持留學(xué)回國人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計劃”等人才項目。創(chuàng)新人才資金投入方式，建立績效評價體系，提高人才資金使用績效。

　�。ǘ�）繼續(xù)支持社會保障體系建設(shè)

　　一是繼續(xù)健全社會保障制度體系，加快城鄉(xiāng)、區(qū)域社會保障統(tǒng)籌，逐步提高社會保障待遇水平，推動城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度整合。加強社會保險費征繳管理，提高擴面征繳質(zhì)量，增強基金抗風(fēng)險能力。會同省有關(guān)部門按照《關(guān)于開展社會保險基金管理和監(jiān)督情況檢查的通知》的要求，對各地社會保險基金管理和監(jiān)督情況進行檢查，并將檢查結(jié)果報省政府。

　　二是按照省委省政府要求，會同省有關(guān)部門推動機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險改革工作。審批各地機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革實施辦法。

　　三是會同省人社廳研究軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)和管理服務(wù)工作。落實《中共中央國務(wù)院中央軍委關(guān)于做好深化國防和軍隊改革期間軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作的通知》，研究我省軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部專項培訓(xùn)工作和我省自主擇業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部管理服務(wù)工作。

　　四是會同省人社廳等部門做好異地安置退休人員醫(yī)療費直接結(jié)算相關(guān)工作。

　　五是著力支持健全社會救助社會福利制度。按照民生幸福工程的總體要求，落實好醫(yī)療救助、臨時生活困難救助等專項救助制度，切實加強社會救助規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹國務(wù)院關(guān)于加強和改進低保工作的意見，落實低保標(biāo)準(zhǔn)自然調(diào)整機制。支持推進申請救助家庭經(jīng)濟狀況核對工作，進一步提高社會救助規(guī)范化水平。提高孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)，保障困境兒童的生活和發(fā)展權(quán)益。落實好尊老金制度等老年人優(yōu)待政策，讓全體老年人受益。

　　六是著力支持完善優(yōu)撫安置政策。完善優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機制，提高撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)；支持開展重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)和醫(yī)療巡診工作，不斷改善優(yōu)撫對象生活質(zhì)量。加強烈士紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理保護。

　　七是繼續(xù)支持殘疾人事業(yè)發(fā)展。加大資金投入，改進資金分配方式，提高資金使用效益；推動完善殘疾人證管理制度，加強信息化建設(shè)，提高管理水平；加大對殘疾人就業(yè)工作支持力度，完善殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救助一體的`殘疾人社會保障體系。會同相關(guān)部門研究制定殘疾人兩項補貼具體實施方案，保障殘疾人基本生活。

　�。ㄈ�）繼續(xù)支持醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)

　　一是支持推進城市公立醫(yī)院綜合改革。以加強公立醫(yī)院財務(wù)和預(yù)算管理為抓手，深化公立醫(yī)院體制機制改革。推行全面預(yù)算管理，強化預(yù)算約束，促進醫(yī)院合理控制運行成本，提高管理水平。完善省屬公立醫(yī)院財務(wù)報告制度，推行醫(yī)院財務(wù)信息公開制度，強化社會監(jiān)督。

　　二是加強對省屬醫(yī)院的績效考核。通過完善績效考核機制、將財政補助與公立醫(yī)院績效掛鉤等辦法，促進公立醫(yī)院強化醫(yī)療服務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，控制醫(yī)藥費用不合理增長。

　　三是支持鞏固基本藥物制度和基層運行機制。推動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革的各項政策落實到位，確保新機制持續(xù)穩(wěn)定運行。落實省政府《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)創(chuàng)新基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)使用機制的實施意見》（蘇政辦發(fā)〔20xx〕38號）文件精神，進一步加大對經(jīng)濟薄弱地區(qū)的補助力度，繼續(xù)開展農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生免費培養(yǎng)、全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、城鄉(xiāng)衛(wèi)生支援等工作，及時足額下達(dá)相關(guān)經(jīng)費，推進“衛(wèi)生人才強基工程”。

　　（四）繼續(xù)做好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作

　　落實省政府關(guān)于社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的部署，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體制機制，督促各地落實配套資金，擴大養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給。建立政府購買養(yǎng)老服務(wù)機制，強化各類困難老年人托底保障工作。推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，強化社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)性地位。推進醫(yī)養(yǎng)整合發(fā)展，構(gòu)建養(yǎng)老、醫(yī)護、康復(fù)、臨終關(guān)懷服務(wù)相互銜接模式，不斷滿足廣大老年人養(yǎng)老服務(wù)需求。

　�。ㄎ澹┘訌姼黜椈�礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

　　一是加快預(yù)算支出執(zhí)行進度。按照社保處年度工作計劃，進一步完善預(yù)算執(zhí)行進度考核制度，確保各項社會保障工作的順利開展。

　　二是科學(xué)編制預(yù)算。按照《預(yù)算法》的要求，認(rèn)真審核編制20xx年部門預(yù)算、滾動預(yù)算等，增強部門預(yù)算的科學(xué)性和約束力。

　　三是合理準(zhǔn)確編制社會保險基金預(yù)決算。加強與人社、衛(wèi)生部門的協(xié)作配合，規(guī)范編制流程，完善編制方法，強化績效考評，提高社會保險基金預(yù)算編制水平。開展社會保險基金預(yù)算編制工作調(diào)研，研究完善社會保險基金預(yù)算報送人大工作程序。主動接受人大及社會各界的監(jiān)督，切實構(gòu)建社會保險基金預(yù)算監(jiān)督管理的長效機制。

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