質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)1
一、目的：
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議，質(zhì)量部門(mén)年度工作總結(jié)。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：
本人自2月10日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下：
1.順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作;
2.對(duì)于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向;
3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障;
4.提煉一些基本的`程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”;
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶(hù)驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ);
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專(zhuān)員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專(zhuān)員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高;
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性;
8.以?xún)煞輫?guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
三、未來(lái)計(jì)劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評(píng)審工作;
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作，部門(mén)年度工作總結(jié)《質(zhì)量部門(mén)年度工作總結(jié)》。
四、改進(jìn)建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶(hù)更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)2
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不貼合報(bào)告單。
組織了各有關(guān)職責(zé)部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的`，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了必須的績(jī)效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門(mén)人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。
車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率到達(dá)98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三、強(qiáng)化車(chē)間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況：
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說(shuō)：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的'管理很不規(guī)范，通過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫(kù)房的建立。
四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)LG、三一電氣、日本三菱、美國(guó)GE等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
六、供應(yīng)商評(píng)定考察情況
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗(yàn)不足之處
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
八、展望20xx年的工作重點(diǎn)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識(shí)，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認(rèn)識(shí)自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患，杜絕不良品。
九、20xx年我們的奮斗目標(biāo)
鑄件合格率95%，中檢錯(cuò)檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日內(nèi)，月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果，靠結(jié)果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)4
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品技部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品技部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品監(jiān)測(cè)、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作�，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況做如下小結(jié)：
一、部門(mén)基礎(chǔ)管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)大部份已整理，預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。
2、建全了品技部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展知識(shí)、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。
�、侔凑铡抖扰嘤�(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：質(zhì)量管理體系知識(shí)，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。
�、跒榱颂岣邫z驗(yàn)員的操作技能，開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)。考核合格發(fā)了上崗證。
�、蹫榧訌�(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度，還對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用。
二、質(zhì)量控制：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測(cè)手段：擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開(kāi)展不合格品處理工作。
2、制程過(guò)程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯工作。
3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應(yīng)歸功于裝配車(chē)間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、工裝車(chē)間參與長(zhǎng)達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。
2、工裝車(chē)間日常配合機(jī)加車(chē)間工裝夾具的`制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對(duì)新品工裝的試制和修正。
四、今后品技工作規(guī)劃：
1、作為品技控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。
五、工作建議：
1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則，避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象。
2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低，對(duì)質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。
3、由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無(wú)形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。這很大程度取決于人員素質(zhì)。
5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內(nèi)部提拔，如采購(gòu)部采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)管理員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。避免盲目上崗。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠(yuǎn)�，F(xiàn)在品技部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)5
xx工程于20xx年初進(jìn)場(chǎng)，前期進(jìn)行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護(hù)筒施工。20xx年3月10日正式進(jìn)行樁基施工。開(kāi)工以來(lái)，進(jìn)行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺(tái)鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項(xiàng)工程的施工。一年來(lái)的工程施工中，質(zhì)檢部較好的完成了本部門(mén)的任務(wù)，對(duì)工作中存在的不足，需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
1、質(zhì)檢部完成的主要工作
xx工程自開(kāi)工以來(lái)，質(zhì)檢部主要完成工作如下：
�。�1）根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求，建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和各類(lèi)檔案。
�。�2）編制完成《xx工程施工用表》，并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
�。�3）完成了鋼管樁施工隊(duì)、鋼棧橋施工隊(duì)、鋼護(hù)筒施工隊(duì)、樁基隊(duì)、主橋承臺(tái)鋼吊箱施工隊(duì)的技術(shù)交底。
（4）在各分項(xiàng)工程施工過(guò)程中加強(qiáng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查，自開(kāi)工以來(lái)，下發(fā)整改通知單7份，下發(fā)罰款通知單1份。
（5）開(kāi)展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動(dòng)，對(duì)主橋灌注樁施工過(guò)程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析，共同提高管理水平。
�。�6）針對(duì)主橋鋼護(hù)筒施工開(kāi)展QC小組活動(dòng)。
�。�7）每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析，上報(bào)公司質(zhì)檢部，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�8）每周召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題在會(huì)上通報(bào)，并要求施工隊(duì)整改。
�。�9）對(duì)樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)解決問(wèn)題，保證施工正常進(jìn)行。
（10）對(duì)鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查，鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
�。�11）對(duì)主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，采取向孔內(nèi)填入15m3黃土，調(diào)整泥漿指標(biāo)，試探性鉆進(jìn)，鉆進(jìn)至護(hù)筒底時(shí)，減壓慢轉(zhuǎn)，空壓機(jī)低速運(yùn)行，關(guān)閉氣閥維持較小氣壓，暫停氣舉等措施，順利完成樁基施工。
（12）嚴(yán)格做好樁基施工隊(duì)開(kāi)鉆前的準(zhǔn)備工作，要求采用膨潤(rùn)土造漿，泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成，方可開(kāi)鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
（13）嚴(yán)格杜絕施工過(guò)程中的偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并將此行為在周例會(huì)上通報(bào)，并上報(bào)公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
�。�14）迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級(jí)部門(mén)檢查。
（15）做好內(nèi)業(yè)資料，樁基施工完成24小時(shí)之內(nèi)，完成該灌注樁的資料，資料員認(rèn)真檢查每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保資料填寫(xiě)準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、本年工作體會(huì)
（1）在質(zhì)量管理工作中，充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理人員的積極性�，F(xiàn)場(chǎng)施工管理人員包括項(xiàng)目部施工員、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、施工隊(duì)班組長(zhǎng)，在質(zhì)量管理工作中，緊緊抓住現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先在開(kāi)工前的技術(shù)交底上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育，明確質(zhì)量要點(diǎn)和質(zhì)量控制指標(biāo)，給管理人員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，抓住現(xiàn)場(chǎng)管理人員，質(zhì)量管理工作才能順利開(kāi)展；其次，在周例會(huì)上，對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)質(zhì)量較好的施工隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；第三，對(duì)項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立優(yōu)秀典型，號(hào)召大家學(xué)習(xí)，形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
（2）當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極分析原因，并幫助施工隊(duì)采取對(duì)策，首先是解決問(wèn)題，然后再對(duì)問(wèn)題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問(wèn)題處理完畢后，形成總結(jié)，為后續(xù)施工避免同類(lèi)問(wèn)題提供依據(jù)。
（3）應(yīng)對(duì)主管單位的質(zhì)量檢查工作，給上級(jí)單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會(huì)務(wù)事宜，質(zhì)量檢查，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織，在接到檢查通知后，告之辦公室，準(zhǔn)備會(huì)議室。針對(duì)檢查重點(diǎn)，在檢查前，組織各部門(mén)和施工隊(duì)召開(kāi)迎接檢查會(huì)議，做好施工現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。檢查當(dāng)天，提前等候，接待、陪同檢查人員，準(zhǔn)備PPT和word版匯報(bào)材料。檢查后，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，告之各部門(mén)進(jìn)行逐項(xiàng)整改，并形成整改記錄。
（4）編制重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程的施工方案時(shí)，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)施工情況，制定適宜的方案，以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn)，參考類(lèi)似工程施工經(jīng)驗(yàn)，在施工方案中，考慮到質(zhì)量、安全等控制要點(diǎn)，在施工方案中確保施工的可行、易行。
�。�5）對(duì)分項(xiàng)工程建立質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果，為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗(yàn)。會(huì)同工程部采取糾偏措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
（6）首件分項(xiàng)工程施工完成后，形成書(shū)面總結(jié)或論文，制定施工標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在書(shū)寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，可以加深對(duì)施工要點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，增加經(jīng)驗(yàn)積累。
3、20xx年質(zhì)檢部工作計(jì)劃
（1）加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量氛圍，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置質(zhì)量宣傳欄，每月張貼質(zhì)量板報(bào)，板報(bào)內(nèi)容包括最佳項(xiàng)件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人等。在施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。
�。�2）做好新進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍的技術(shù)交底，督促施工員做好三級(jí)交底，三級(jí)交底針對(duì)所有參加施工的工人，由工程部負(fù)責(zé)交底，質(zhì)檢部一起參加交底，將質(zhì)量操作要點(diǎn)和檢查指標(biāo)告之工人，使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗(yàn)收時(shí)能夠順利進(jìn)行。
�。�3）以圖紙和規(guī)范為依據(jù)，每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使損失將到最低。
（4）對(duì)本工程中的難點(diǎn)工藝進(jìn)行總結(jié)，如主橋超長(zhǎng)大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺(tái)鋼吊箱施工工藝、承臺(tái)大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等，形成書(shū)面總結(jié)，為工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。
�。�5）請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)檢部工作提出寶貴意見(jiàn)，對(duì)本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善，提高本部門(mén)工作能力。
�。�6）本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開(kāi)始，組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范，為構(gòu)件驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
�。�7）開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)及質(zhì)量通病防治活動(dòng)。
4、存在的不足
�。�1）規(guī)劃的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)實(shí)施，并形成活動(dòng)總結(jié)。
�。�2）檢驗(yàn)批資料存在的問(wèn)題，如涂改、數(shù)據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象，需在資料收集、整理時(shí)認(rèn)真檢查。
（3）加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性，各項(xiàng)工作提前準(zhǔn)備。
（4）與其他部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足，導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時(shí)處理。
�。�5）對(duì)圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
�。�6）與外部溝通不暢，需加強(qiáng)與監(jiān)理組、上級(jí)檢查單位等部門(mén)的溝通，確保工程施工順利進(jìn)行。
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是距離我們的目標(biāo)還有一定得距離，所以每個(gè)崗位的人仍需努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量，4月末公司新購(gòu)一批檢測(cè)設(shè)備，到目前為止檢測(cè)設(shè)備調(diào)試完畢已經(jīng)2個(gè)月，實(shí)驗(yàn)員經(jīng)過(guò)廠家的培訓(xùn)和這段時(shí)間的實(shí)踐與摸索，對(duì)每臺(tái)檢測(cè)設(shè)備已能熟練操作。但在摸索期間，由于缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，突現(xiàn)了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測(cè)有漏檢的項(xiàng)目，例如有時(shí)檢測(cè)了壁厚、長(zhǎng)度等項(xiàng)目，忽視檢測(cè)內(nèi)壁是否光滑；有疏忽、沒(méi)意識(shí)檢測(cè)的項(xiàng)目，例如記錄生產(chǎn)配方，檢查噴碼，俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)后，我們對(duì)這些項(xiàng)目均進(jìn)行仔細(xì)檢查與詢(xún)問(wèn)，就像車(chē)間有的人，現(xiàn)在每下一盤(pán)線性低密度盤(pán)圓，都會(huì)留樣檢測(cè)壁厚、稱(chēng)重。可能現(xiàn)在仍有好多地方，我們質(zhì)檢部沒(méi)做到、沒(méi)想到，各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的話，希望多加指正，使我們質(zhì)檢部的`檢測(cè)工作更快的提高，更加嚴(yán)謹(jǐn)、完善。
2、有些項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)不及時(shí)，沒(méi)注意到生產(chǎn)的變化，要求留樣安排檢測(cè)。以后要多與生產(chǎn)人員溝通，交流信息，盡量避免出現(xiàn)檢測(cè)不及時(shí)的情況。但是檢測(cè)項(xiàng)目中的靜液壓試驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)時(shí)間可能排不開(kāi)，我們會(huì)與生產(chǎn)部門(mén)溝通、協(xié)商。
3、制定了實(shí)驗(yàn)室制度、檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)檢任務(wù)單等，均處于試運(yùn)行階段，有很多不足，隨發(fā)現(xiàn)隨修改，目前已基本成型，以后仍需進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年下半年的工作計(jì)劃：
1、強(qiáng)化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對(duì)于新配方的產(chǎn)品需要檢測(cè)合格后才能正式投產(chǎn)，如果質(zhì)檢部暫時(shí)沒(méi)注意到配方的變化，生產(chǎn)部有責(zé)任留樣要求進(jìn)行檢測(cè)，
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓(xùn)系統(tǒng)，提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的宣傳，使每位員工意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基，重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。
5、加強(qiáng)部門(mén)的溝通，質(zhì)檢部人員要掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)工作量大時(shí)人力不足的缺陷，以保證各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶(hù)反映良好。
我們的工作經(jīng)驗(yàn)少，工作中有很多不足，有人發(fā)現(xiàn)了，希望及時(shí)提出，我們會(huì)虛心接受并及時(shí)改正。最后，十分感謝大家對(duì)我們質(zhì)檢部工作的支持！由于本人的語(yǔ)言、文字水平有限，層次比較混亂，請(qǐng)多多包涵！
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，我們送走了多災(zāi)多難的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守分公司＂不是精品，就是廢品＂的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為分公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)著每個(gè)人的力量。這一年，我們嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，完成了分公司對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在牛年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各位同事在新的一年為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下我就20xx年度技術(shù)質(zhì)量部工作做一個(gè)總結(jié)：
一、完成的主要工作
1、本年度的工作主要包括xx項(xiàng)目的xx生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程中交叉作業(yè)，順利完成各個(gè)工程的生產(chǎn)報(bào)檢工作及發(fā)運(yùn)，沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量事故；
2、編制并完善各個(gè)工程施工組織施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝細(xì)則、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底等技術(shù)文件；
3、完成圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、工程對(duì)接的整理及下發(fā)工作，建立健全管理體系；
4、編制并完善問(wèn)題庫(kù)，針對(duì)各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)要求及時(shí)糾正并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底；
5、制定詳細(xì)的專(zhuān)項(xiàng)冬季施工方案及質(zhì)量保證措施；
6、解決了xx控制問(wèn)題，基本保持在xx%以上（從xx解決）；
7、解決了xx的問(wèn)題（主要是xx）；
8、解決了xx問(wèn)題（xx）；
9、解決了xx問(wèn)題（xx）；
10、xx問(wèn)題（xx）。
二、存在的問(wèn)題
1、迎檢意識(shí)不強(qiáng)。
多次出現(xiàn)本來(lái)可以規(guī)避的問(wèn)題，暴露給檢查單位，為后期工作增加難度。
2、大局意識(shí)薄弱。
思想局限在自己的崗位上，站位太低。
3、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。
下班后沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
4、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在工作中不善于歸納與總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)好多小發(fā)明沒(méi)有寫(xiě)出系統(tǒng)的文件，時(shí)間久了，思維固化，覺(jué)得一直是這樣，創(chuàng)新想法基本為零。
5、圖紙學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，下發(fā)文件不關(guān)己者不關(guān)心。
圖紙文件參透程度很弱，僅限于需要什么找什么，不需要就扔一邊；下發(fā)文件但凡與自己本質(zhì)工作無(wú)關(guān)，好多時(shí)候僅回復(fù)“收到”。
6、質(zhì)量控制方法手段欠缺。
在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷，也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出，與施工隊(duì)伍溝通存在隔閡，質(zhì)量控制工作很難落實(shí)。
7、內(nèi)業(yè)資料書(shū)寫(xiě)整理不及時(shí)；
對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范。
8、外部溝通能力欠佳。
三、明年規(guī)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任心
提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。分公司發(fā)揚(yáng)每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)范等知識(shí)。正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)施工任務(wù)�，F(xiàn)在都是年輕的技術(shù)員，學(xué)習(xí)能力基本都不差，對(duì)待工作絲毫不能怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）工作態(tài)度：杜絕懶作為、慢作為、不作為的工作態(tài)度。
�。�2）工作方法∶把工作中的.得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。
�。�3）工作方式∶在進(jìn)行每一項(xiàng)施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到生產(chǎn)活動(dòng)中去，在施工過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、勤于指導(dǎo)。
我們的技術(shù)員要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場(chǎng)多講，善于開(kāi)口講話，在現(xiàn)場(chǎng)看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個(gè)工序的交底書(shū)能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經(jīng)常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問(wèn)題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要細(xì)化、詳盡、及時(shí)，每一個(gè)工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底書(shū)寫(xiě)的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個(gè)人都明白。
4、提升自身業(yè)務(wù)能力。
強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力。積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)：檢查施工圖紙、技術(shù)要求、工藝流程、施工規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
各技術(shù)人員認(rèn)真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來(lái)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)施工、規(guī)范施工，使我們所干工程是高質(zhì)量的工程，是經(jīng)得起檢查的工程。
5、健全檢查制度，提高迎檢意識(shí)。
認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。分公司均設(shè)立了質(zhì)量管理體系，認(rèn)真做好＂自檢、互檢、交接檢＂三檢工作，對(duì)不合格的工序堅(jiān)決返工，不允許進(jìn)入下一道施工工序。建立嚴(yán)密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細(xì)記錄。技術(shù)員除了在施工過(guò)程中檢查外，工班自檢合格后還進(jìn)行發(fā)運(yùn)的最終檢查，把好最后一道關(guān)；隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在問(wèn)題，及時(shí)糾正，做到迎檢常態(tài)化。
6、質(zhì)量控制。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項(xiàng)工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀積極性，每個(gè)人都來(lái)控制質(zhì)量，每個(gè)人都認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性，保證了工程的質(zhì)量。首先，建立質(zhì)量責(zé)任制，每項(xiàng)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且對(duì)每項(xiàng)都作了詳細(xì)的說(shuō)明，負(fù)責(zé)每項(xiàng)的人全部簽字存檔。其次是建立獎(jiǎng)罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款，對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
7、質(zhì)量記錄。
質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分，我們?cè)谑┕ぶ姓J(rèn)真抓好試驗(yàn)、測(cè)量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫(xiě)工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、及時(shí)性和真實(shí)性，做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出方案，解決問(wèn)題。
8、堅(jiān)持每月、每周生產(chǎn)質(zhì)量例會(huì)制度。
對(duì)當(dāng)月、當(dāng)周的施工情況進(jìn)行進(jìn)行總結(jié)，分析施工中存在的問(wèn)題及解決辦法，并對(duì)下月、下周工作進(jìn)行安排。問(wèn)題解決方案完成后要通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案，避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
9、及時(shí)做好變更及洽商工作。
由于施工中不可預(yù)見(jiàn)性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時(shí)做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作，并經(jīng)常與盾構(gòu)項(xiàng)目部、監(jiān)理和業(yè)主溝通，確保成本計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性，保護(hù)我們分公司的自身經(jīng)濟(jì)利益，確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
10、加強(qiáng)資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。工程進(jìn)行到什么地方，資料必須跟進(jìn)到什么地方，及時(shí)書(shū)寫(xiě)，及時(shí)整理。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)7
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在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測(cè)產(chǎn)值萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括：
1、工程檢測(cè)萬(wàn)元、01年新接49個(gè)單位工程，09年結(jié)轉(zhuǎn)18個(gè)單位工程，已交工6個(gè)單位工程；
2、市國(guó)稅局委托多達(dá)20個(gè)品種，檢測(cè)萬(wàn)元，53個(gè)樣品；
3、市粉煤灰辦委托檢測(cè)萬(wàn)元；
4、凍融檢測(cè)萬(wàn)元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約萬(wàn)元,20多個(gè)品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
(二)完成計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查工作
上半年，根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求，針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性，開(kāi)展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過(guò)程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè)，完成了程序文件的編寫(xiě)工作，并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備，其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)，苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集，有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造，實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變，受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評(píng)，通過(guò)監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
�。ㄈ⒄J(rèn)真努力工作，積極開(kāi)創(chuàng)建筑工程檢測(cè)工作新局面
1、積極進(jìn)取，創(chuàng)新檢測(cè)模式
對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折，檢測(cè)二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難，我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求支持，總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的20萬(wàn)平米，總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此，我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上，為順利完成檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人，面對(duì)上述不利情況，我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé)，科學(xué)安排檢測(cè)程序，要求大家滿負(fù)荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的.檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告
末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)，吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，二室于初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力，哈爾濱市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)（）168號(hào)文件，計(jì)劃于實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量，重點(diǎn)做了兩方面工作：
一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)每季度組織的職工內(nèi)部考核，強(qiáng)化崗位技能意識(shí)，提高職工整體素質(zhì)。
二是，真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的，避免人為因素，維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性，把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移，做到防患于未然。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)8
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強(qiáng)化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和措施，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類(lèi)事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作，施工人員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專(zhuān)業(yè)人員從事各專(zhuān)業(yè)作業(yè)。嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職臨電人員加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)，加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育，增強(qiáng)防火意識(shí)，做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安防力量，并防范措施到位。積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專(zhuān)題安全會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查，并要求限期整改，對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè)，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)化解勞務(wù)糾紛。
二、存在的不足
一年以來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺；涉及工作多樣復(fù)雜，需要更好的學(xué)習(xí)；工作中不夠大膽，要在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作干的更好。
三、明年的工作計(jì)劃
發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的`方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效益，努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立實(shí)際形象，力求把工作做的更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增強(qiáng)才干。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，當(dāng)好助手，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�？傊珊帽举|(zhì)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐，維護(hù)公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己�，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注xx建筑工程有限公司發(fā)展，切身想到xx建筑工程有限公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定xx建筑工程有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)xx建筑工程有限公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)9
根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年x月x日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的`根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開(kāi)展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
2. 加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)工作，在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹(shù)立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。
4. 嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開(kāi)工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開(kāi)質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)10
一、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序，對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，防止不合格品入庫(kù)。
負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證本事的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證本事績(jī)效考核供給質(zhì)量方面依據(jù)。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)、服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對(duì)軍品外購(gòu)件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并編制了《軍品外購(gòu)件檢查卡片》40余張，并對(duì)原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開(kāi)供給了檢驗(yàn)依據(jù)，提高了工作效率;
2、根據(jù)x年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，對(duì)供方供給的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面，對(duì)外購(gòu)件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)一次交驗(yàn)合格率未到達(dá)97%的`合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計(jì)罰款考核萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，經(jīng)過(guò)識(shí)別關(guān)鍵零部件，對(duì)進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計(jì)向廠家索取第三方檢測(cè)報(bào)告50份;
5、對(duì)科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，共計(jì)整理圖紙1800份，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺(tái)賬，以方便檢驗(yàn)員查詢(xún)圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成x年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)x年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出x年質(zhì)量保證計(jì)劃，共發(fā)15份，
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，在進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)，檢測(cè)方法、檢測(cè)手段比較單一，無(wú)法全面的研究題;
2、與外界溝通不及時(shí)，導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)職責(zé)單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信
息回復(fù)情景;
四、x年工作計(jì)劃：
1、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋，對(duì)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率到達(dá)100%。有效利用質(zhì)量信息平臺(tái)，及時(shí)有效識(shí)別質(zhì)量改善機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)信息傳遞情景進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自我的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自我獨(dú)立工作的本事，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)職責(zé)的原則，開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量管理部
時(shí)間
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于北京西山新干線來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5.針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范;質(zhì)
二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)
部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多
次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測(cè)分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率
99.9%
100%
成品數(shù)
100%
99.8%
99.6%
99.6%
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本年度1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下：
99.7%
99.8%
100%
100%
月份
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專(zhuān)檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色， 雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的'地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗(yàn)包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶(hù)，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本�，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)
品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1.利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
2.質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3.加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1.工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2.質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;
4.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5. 20xx年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神，配合質(zhì)量管理的各。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)12
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，將各部門(mén)制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫(kù)檢驗(yàn)工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉(cāng)儲(chǔ)為重點(diǎn)，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故。主要生產(chǎn)物資入庫(kù)檢測(cè)率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對(duì)組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除事故隱患和苗頭，對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題432個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改422個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門(mén)檢查出的21個(gè)問(wèn)題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
20xx年全國(guó)上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈
為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據(jù)ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊(cè)、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)
范，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順利實(shí)施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。
要求供應(yīng)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)采購(gòu)物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競(jìng)價(jià)采購(gòu)，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購(gòu)物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購(gòu)合同履約追究制，保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對(duì)用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。質(zhì)量部年終工作總結(jié)5、廣泛動(dòng)員，全員參與，積極開(kāi)展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì)，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門(mén)及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的`良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。
同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級(jí)和公司安全知識(shí)競(jìng)賽和宣講活動(dòng)，取得了較好成績(jī)。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書(shū)籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。
從重點(diǎn)要害部門(mén)和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)” “三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開(kāi)展檢查監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階。通過(guò)集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來(lái)存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，采用國(guó)際
標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè)，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺(jué)性提高，工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識(shí)牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)，危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
幾點(diǎn)體會(huì)：
一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)�。�
我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，無(wú)論是公司還是基層單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任：
為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循
在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無(wú)一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。
四、強(qiáng)化對(duì)業(yè)績(jī)檢查考核中安全管理的比重。
根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們?cè)诿看螜z查考核中，對(duì)安全隱患檢查整改方面，采取非常主動(dòng)方式，從全員、全方位、全過(guò)程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生 正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)13
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20xx年，在鋼管扣件檢測(cè)全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測(cè)產(chǎn)值萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)17%產(chǎn)值其中包括：
1、工程檢測(cè)萬(wàn)元、01年新接49個(gè)單位工程，09年結(jié)轉(zhuǎn)18個(gè)單位工程，已交工6個(gè)單位工程；
2、市國(guó)稅局委托多達(dá)20個(gè)品種，檢測(cè)萬(wàn)元，53個(gè)樣品；
3、市粉煤灰辦委托檢測(cè)萬(wàn)元；
4、凍融檢測(cè)萬(wàn)元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約萬(wàn)元,20多個(gè)品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
(二)完成計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查工作
上半年，根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測(cè)行業(yè)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審》的文件要求，針對(duì)我室檢測(cè)工作的特性，開(kāi)展了計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評(píng)審過(guò)程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊(cè)，完成了程序文件的編寫(xiě)工作，并根據(jù)工作需要增添了多臺(tái)儀器設(shè)備，其中包括水泥萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)，苯板萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集，有效地控制了檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗(yàn)室改造，實(shí)驗(yàn)環(huán)境也有很大的改變，受到計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評(píng)，通過(guò)監(jiān)督評(píng)審抽查。順利完成了“xxx”的計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督評(píng)審工作。
�。ㄈ�、認(rèn)真努力工作，積極開(kāi)創(chuàng)建筑工程檢測(cè)工作新局面
1、積極進(jìn)取，創(chuàng)新檢測(cè)模式
20xx年對(duì)我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測(cè)任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測(cè)任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測(cè)單位為獲得工程檢測(cè)合同紛紛大比例在檢測(cè)價(jià)格上打折，檢測(cè)二室要想完成往年的.產(chǎn)值是難上加難。面對(duì)以上諸多困難，我們及時(shí)向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求支持，總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個(gè)小區(qū)共計(jì)33萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的20萬(wàn)平米，總檢測(cè)工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此，我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補(bǔ)上，為順利完成20xx年檢測(cè)任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動(dòng)干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)
工程檢測(cè)既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人，面對(duì)上述不利情況，我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，把每個(gè)檢測(cè)人員定崗、定責(zé)，科學(xué)安排檢測(cè)程序，要求大家滿負(fù)荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的檢測(cè)工作得到順利完成。
3、完成考察報(bào)告
20xx年末對(duì)總站領(lǐng)導(dǎo)部署對(duì)周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)，吸取新的經(jīng)驗(yàn)和管理模式，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力，哈爾濱市建設(shè)委員會(huì)于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)（20xx）168號(hào)文件，計(jì)劃于20xx年實(shí)施。
4、加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量
我室加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)工作質(zhì)量，重點(diǎn)做了兩方面工作：一是長(zhǎng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)每季度組織的職工內(nèi)部考核，強(qiáng)化崗位技能意識(shí)，提高職工整體素質(zhì)，二是，真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說(shuō)話的目的，避免人為因素，維護(hù)檢測(cè)行為的權(quán)威性，把檢測(cè)中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移，做到防患于未然。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)14
天津武清房建BT項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把"實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度"作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)�，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。
按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循"P—D—C—A"的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次"大干百天"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審， 一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的'精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)"傳、幫、帶"的互助精神，營(yíng)造了"趕、幫、超"的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立"我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾"和"追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品"的理念，促進(jìn)了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)"，"要我先進(jìn)"向"我要學(xué)習(xí)"，"我爭(zhēng)先進(jìn)"的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持"周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制"的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展"全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、逐一排除"的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。
各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。
各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。
在過(guò)去的一年內(nèi)，通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量部門(mén)工作總結(jié)15
20xx年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門(mén)力量;不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。
20xx年以來(lái)，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門(mén)綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進(jìn)展。但是，我始終覺(jué)得——我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級(jí)階段，因?yàn)樵诔煽?jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年所做的工作：
目前，我所涉及有如下幾個(gè)方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在20xx年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因?yàn)檫@是開(kāi)展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在20xx年有了初步進(jìn)展，但風(fēng)味品嘗工作還沒(méi)有切實(shí)的制度化，形成規(guī)范。
標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作：
20xx年對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。該《準(zhǔn)則》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗(yàn)方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。
另外還對(duì)《月度質(zhì)量獎(jiǎng)金評(píng)定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開(kāi)考評(píng)，加重對(duì)車(chē)間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來(lái)，使之更具有針對(duì)性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評(píng)定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。
部門(mén)管理制度建設(shè)工作：
20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場(chǎng)管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會(huì)并落實(shí)了公司精神，在20xx年我先后制定并實(shí)施了《質(zhì)檢部長(zhǎng)工作流程》、《原料檢驗(yàn)工作流程》、《理化檢驗(yàn)工作流程》、《微生物檢驗(yàn)工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個(gè)工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗(yàn)/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作計(jì)劃中，我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個(gè)較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)人才培養(yǎng)工作：
20xx年以來(lái)，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)之外，20xx年間我還有針對(duì)性的做了6起專(zhuān)題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗(yàn)方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)的傳授，增強(qiáng)了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識(shí)面。
在人才培養(yǎng)方面，20xx年有計(jì)劃的對(duì)陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核，一年下來(lái)，該幾名該員工已具有備高級(jí)技術(shù)員的`工作能力。
風(fēng)味品嘗工作：
20xx年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái)，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái)，這也是我在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
一般外協(xié)工作：
完成了成品/原料送檢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
協(xié)助陳廠長(zhǎng)完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。
完成了對(duì)茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改進(jìn)方向
質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。
經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí)，而不是源于外在的壓力。
目前，質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍?xún)H僅是停留在每月車(chē)間質(zhì)量狀況的通報(bào)，還沒(méi)有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然，而知其所以然”的層面上來(lái)。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會(huì)議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量。
激勵(lì)機(jī)制還不夠健全
歷久以來(lái)，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到可持續(xù)的高漲。我覺(jué)得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少了。
一是，做為管理人員沒(méi)有經(jīng)常性的、即時(shí)表?yè)P(yáng)做得好的員工，二是，還沒(méi)有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在20xx年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績(jī)效考核制度》，來(lái)評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺(jué)得還要進(jìn)一步的完善：
敏銳的洞查員工的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步的地方，在不同的場(chǎng)合即時(shí)給予肯定。
建立各崗位人員的績(jī)效考評(píng)制度，切實(shí)的與其利益掛鉤。
制定崗位職稱(chēng)參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面，讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動(dòng)力。
三、20xx年的工作方向
強(qiáng)化完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)�；�。
加強(qiáng)對(duì)原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗(yàn)的技能，更要深入的對(duì)原料的來(lái)源地進(jìn)行考評(píng)，以及定期送檢來(lái)確保原輔料的質(zhì)量安全。
完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量意識(shí)的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識(shí)入手，以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹(shù)立良好的部門(mén)形象的目的。
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