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護士自查報告13篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的護士自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士自查報告 篇1
現(xiàn)將情況自檢自評如下：
一、管理工作
1、建立、健全了組織機構(gòu) 本在消防安全工作大會上確立了消防安全責(zé)任人，安全小組成員
2、落實了安全責(zé)任制，制定了各崗位消防安全職責(zé)，明確了我院消防安全小組成員的分工，并作出消防演習(xí)計劃。
3、制定了和管理人員辦公區(qū)的安全管理制度，消滅了一些在用電過程中存在的隱患。
二、認(rèn)真做好單位各項檢查
根據(jù)縣消防部門的精神，單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法：針對單位的各部位進行全面的.安全檢查，同時，對檢查的部位以及檢查結(jié)果作詳細的記錄，并要求同查人員一起認(rèn)真開會總結(jié)。 真正做到心中有數(shù)，消滅死角，杜絕各項隱患。 具體檢查內(nèi)容有以下幾項：
1、消防通道、安全出口等設(shè)置是否符合規(guī)定。
2、消防栓、消防水管等消防設(shè)施放置、運行及滅火器材配置是否符合規(guī)定。
3、用電設(shè)備運行是否符合規(guī)定。（如：電視、冰箱、監(jiān)控設(shè)備等）
三、消防安全宣傳教育工作 1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內(nèi)容，通過安全教育來加強員工、入住老人的消防安全知識。
2、單位在消防重點部位進行了登記，并設(shè)立明顯標(biāo)志隨時提醒員工注意消防安全。
3、開展了消防演練活動，在活動中讓員工知道發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該如何進行自救。 經(jīng)過這一個月的努力，本單位消防安全工作初見成效，經(jīng)過消防部門的幾次檢查，我們也發(fā)現(xiàn)幾個部位隱患。進行了整改。 在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，加強消防宣傳工作力度，提高員工消防意識，定期、不定期認(rèn)真開展好防火值班安全檢查，讓本單位永遠杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
護士自查報告 篇2
我是xx，現(xiàn)年xx歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步！
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
一、以病人為中心，提高病人滿意度
某某年全國護理工作會議月日—日在召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
某某年全國護理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的.經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
二、加強護理管理，提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
�。�1）落實各項規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
�。�2）建立量化的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的。放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎(chǔ)；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導(dǎo)，作為一名護理人員，怎么權(quán)衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎(chǔ)做實，把專業(yè)做精；把治療做好，把護理做牢。
�。�3）“以人為本”，關(guān)心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士自查報告 篇3
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1、學(xué)習(xí)的積極性不強，求知欲望不高，對�？浦R學(xué)習(xí)不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問時，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。
3、為了早點完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí)，振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平，要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實深入的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，新技術(shù)，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識，想病人之想。
對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間出現(xiàn)床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時的`巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房，想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
護士自查報告 篇4
這半年來，作為幼兒園園長，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體后勤人員的共同努力下，取得了一些成績。在這一年里，我們的公園接受了省、市和區(qū)各級的各種檢查，并開展了大規(guī)模的公共活動。我們所有后勤同志全力支持一線教育，堅守崗位，明確職責(zé)，努力工作，具體如下:
第一，加強隊伍和制度建設(shè)
所有后勤人員積極配合和支持教育一線，全心全意為孩子和家長服務(wù)。除了做好自己的本職工作，他們更多的是為幼兒園著想，真正做好幼兒園的事情是我的事。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)抓好后勤一線，團結(jié)后勤同仁，要想把后勤工作搞上去，我覺得首先要提高大家的整體素質(zhì)，所以首先要加強后勤人員的培訓(xùn)，每個月由保健老師進行自我培訓(xùn)，參加更高層次的職稱培訓(xùn)。按計劃對護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護士持證率100%。組織學(xué)習(xí)一日活動操作插畫，每人一張，讓大家充分熟悉自己的工作職責(zé)和工作規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)范要求操作。組織護士培訓(xùn)。
其次，我和保健老師進行了一次地毯檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并再次強調(diào)了后勤教研活動中常見的問題，以加深大家的理解，嚴(yán)格按照規(guī)范要求操作。這學(xué)期還組織活動觀察對方的護理工作，讓大家取長補短；還邀請兒童保育專家講授教育與知識相結(jié)合的課程，這加強了教師和護士之間的協(xié)調(diào)；此外，還組織了護士知識測試。向家長開設(shè)了三次營養(yǎng)知識講座；組織了三次營養(yǎng)技能競賽；每月進行定期檢查和抽查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，做好各項考核，提高物流人員的積極性和責(zé)任感。我們園是上海的示范幼兒園，各方面要求高，工作量大。大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，幼兒園里真正發(fā)生的事是我的事。整個園區(qū)很忙，老師每個月每個星期都有教研活動。此時后勤人員可以無怨無悔的上頂班，在二線默默奮斗，為我們園區(qū)的教學(xué)和保護工作而努力。
2.營養(yǎng)學(xué)家盡最大努力為所有兒童和教師服務(wù)。由于人手不足，食堂工作的三位同志承擔(dān)了全園300多名孩子和50多名教職工的伙食問題。雖然要求高，工作量大，但往往忙得透不過氣來。但為了提高孩子的身體素質(zhì)，適應(yīng)孩子的年齡特點，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)地為小、中、大班和教職員工做好午餐和零食，每周自制四次零食，保證色、香、味、美、形。還要照顧好肥胖兒童、體弱兒童、營養(yǎng)不良兒童，根據(jù)季節(jié)變化吃一些孩子喜歡的農(nóng)副產(chǎn)品。雖然增加了很多工作量，但大家都很高興看到孩子變得健康強壯，健康檢查100%達標(biāo)。
第二，加強安全意識和檢查力度
幼兒園安全小組經(jīng)常對園內(nèi)各種設(shè)施進行檢查，做到專人管理，按照制度加強檢查。如果發(fā)現(xiàn)不安全的`苗木，會及時處理和解決，所以從來沒有發(fā)生過事故，并且會安排節(jié)假日值班，保證全園兒童和教職工的生命財產(chǎn)安全。多次接受省、市、區(qū)安全檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
第三，搞好物業(yè)管理
嚴(yán)格執(zhí)行購物、取物、借物等各項制度，完成進出倉庫登記手續(xù)。這學(xué)期我們配合區(qū)教育局開展了爭創(chuàng)市級收費示范區(qū)的檢查工作。我園再次對收費等工作進行了嚴(yán)格的自查，并整理了相關(guān)工作資料，核算清晰。我園將在園區(qū)大廳顯眼處懸掛收費公示牌，做好家長宣傳工作，明確每月收費明細，確保全年無錯費情況。
第四，搞好總務(wù)和財務(wù)管理
總務(wù)和財務(wù)工作由幼兒園園長直接領(lǐng)導(dǎo)，園長是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，是幼兒園經(jīng)濟管理的有機組成部分。關(guān)系到整個幼兒園工作的順利開展。所以要和領(lǐng)導(dǎo)密切配合，做好參謀，做好幼兒園的家園，用好資金。各種費用和領(lǐng)導(dǎo)商量。由于幼兒園的資金來源主要靠自己收取的管理費，所以在使用資金時需要按比例運作。在資金緊張的情況下，大家千方百計發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，為我們的園區(qū)節(jié)省各種費用，節(jié)約資金，利用各種廢舊物資把教室和走廊變得美觀生動，很多都是孩子自己安排的，充分體現(xiàn)了孩子的樂趣，節(jié)省了開支。財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，遵守會計法，堅持�？顚Ｓ�，從不亂收費，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持原則，統(tǒng)籌兼顧，資金使用，保證重點，量入為出，精打細算，保證一線急需。
護士自查報告 篇5
一、護理安全隱患分析：
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護士只重視解決病人的健康問題，而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對不嚴(yán)密。
查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑，實施治療和護理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械，不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑，在用藥查對中，不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”，有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低 。
由于臨床一線工作的護士大多年資低、學(xué)歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因?qū)？浦R不足；臨床經(jīng)驗缺乏，預(yù)見性不足；不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人，對護士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會引起化療藥物的`外滲；而在化療期，由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管，導(dǎo)致藥物的外滲，若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害；另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進與發(fā)展，護理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多，不僅對護理人員帶來較大的工作壓力，而且可能導(dǎo)致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大，從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿足病人的需要 。
護理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護理需求增多，使護士超負(fù)荷從事繁重的工作，造成工作責(zé)任心不強，注意力不集中，環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制，服務(wù)不到位，給病人帶來不安全感。
二、護理安全防范措施：
1、 定期開展護理安全教育，對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論，提出整改措施，并重溫各項護理安全防范措施，增強責(zé)任心，做到警鐘長鳴。
2、加強法律學(xué)習(xí)，提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系，增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質(zhì)，理人員要正確認(rèn)識護理工作的重要性，不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn)，加強青年護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4、加強查對意識，在護理工作中應(yīng)牢記“三查七對”，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想，或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理，在日常護理工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時有效的整改。
護士自查報告 篇6
我擔(dān)任門診護士長兩年來，在院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力地，取得了一些成績，同樣也認(rèn)識到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作，導(dǎo)診不專業(yè)，導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對導(dǎo)診人員進行醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)，每月進行不定期的考核，漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化，把由掛號處分診改為導(dǎo)診臺護士分診，在加強專業(yè)知識培訓(xùn)的.同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先，我們以為中心，給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，使病人能夠放心就診，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
門診患者流動量大，就診科室不固定，就診秩序和環(huán)境相對難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務(wù)，使病人能夠放心、有序的就診，創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧，增加患者滿意度，提高了對我院的認(rèn)識。
工作中還存在不足之處，例如對導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等，使得她們工作態(tài)度渙散等，我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護士長的長處，多改進自己的不足，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評，努力工作，爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告 篇7
按照《關(guān)于開展貫徹執(zhí)行情況專項檢查的實施方案》的文件要求，通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到，《廉政準(zhǔn)則》就是黨員干部行為規(guī)范的標(biāo)尺，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的從政指南。我們黨員干部自身在學(xué)習(xí)的過程中不但要認(rèn)真進行對照檢查，加強自律自警意識，同時對照《廉政準(zhǔn)則》做好他律，監(jiān)督好我們身邊的人。經(jīng)過廉潔從檢教育活動和自身的學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上有一定的提高，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講科學(xué)，保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣
一是講學(xué)習(xí)，根據(jù)客觀實際需要，不斷豐富和充實自己，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以及教育、法律、管理等方面的知識。在學(xué)習(xí)各種理論知識點的'同時，十分重視黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力與個人修養(yǎng)，克服自我滿足，厭學(xué)淺學(xué)甚至不學(xué)的情緒，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺地培養(yǎng)自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治，有堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀(jì)律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚我們黨在長期革命和建設(shè)事業(yè)中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，堅持同歪風(fēng)邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭。廉潔自律，潔身自好，不謀私利，一身正氣，做好表率。四是講科學(xué)。學(xué)習(xí)科學(xué)、尊重科學(xué)、運用科學(xué)，堅持馬克思主義哲學(xué)、科學(xué)主義、科學(xué)唯物辯證法的世界觀和方法論，在工作中尊重科學(xué)、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規(guī)律，按管理科學(xué)規(guī)律辦事。
二、有正確的權(quán)力觀、利益觀，做到了立黨為公，執(zhí)政為民
一是正確用權(quán)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運用權(quán)力。做到立黨為公，執(zhí)政為民。二是以節(jié)制欲望。從不謀取規(guī)定以外的非法利益，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪名利，堂堂正正做人，踏踏實實工作。艱苦樸素，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養(yǎng)的更高境界。四是表里如一，在任何時候，任何情況下都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自覺，沒有人前一套、人后一套，做到了嚴(yán)格自我監(jiān)督。
三、努力使自覺成為一名政治堅強，紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的人
沒有出現(xiàn)以下行為：違反黨風(fēng)廉政建設(shè)條例、條規(guī)；利用職權(quán)和工作之便為親友牟利，對職工吃、拿、卡、要，報銷應(yīng)由個人支付的各種費用等。
雖然在廉潔從檢方面做了很多努力，但是有些方面還做得不夠，一是學(xué)習(xí)不夠，由于長期從事具體工作，對黨建理論關(guān)注不夠，對鄧小平理論的和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學(xué)體系和精神實質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng)新精神，開展工作穩(wěn)重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準(zhǔn)則》，對黨員干部的基本要求學(xué)習(xí)不夠，把握不牢，求真務(wù)實的作風(fēng)不夠扎實。三是深入基層，調(diào)查研究不夠，與同事之間溝通少，導(dǎo)致工作的針對性不強。
今后要發(fā)揚成績，改正缺點。一是做到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。夯實自身的思想基礎(chǔ)，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待地位、名利、權(quán)利。自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，時刻想著為黨和人民做了什么，做到老老實實做人，踏踏實實做事。三是在實際工作中，嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，強化廉政自律工作。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見。自覺接受人民群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為培養(yǎng)社會需要的人才貢獻自己的力量。
護士自查報告 篇8
我擔(dān)任門診護士長兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力地工作，取得了一些成績，同樣也認(rèn)識到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作，導(dǎo)診人員不專業(yè)，導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對導(dǎo)診人員進行醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)，每月進行不定期的考核，漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化，把由掛號處分診改為導(dǎo)診臺護士分診，在加強專業(yè)知識培訓(xùn)的同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先，我們以病人為中心，給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的'痛苦，是病人感到親切自然，使病人能夠放心就診，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
門診患者流動量大，就診科室不固定，就診秩序和環(huán)境相對難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務(wù)，使病人能夠放心、有序的就診，創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧，增加患者滿意度，提高了對我院的認(rèn)識。
工作中還存在不足之處，例如對導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等，使得她們工作態(tài)度渙散等，我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護士長的長處，多改進自己的不足，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評，努力工作，爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告 篇9
我院根據(jù)xxx衛(wèi)醫(yī)秘【xxxx】xxx號、衛(wèi)醫(yī)秘【xxx】xxx號文件，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下：
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：
1、簡化操作流程，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細，不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接不清。
3、巡回不及時，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo)，提升滯緩。
二、原因分析
1、對加強學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;學(xué)習(xí)不扎實，主動性、自覺性學(xué)習(xí)不夠，從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實踐“兩張皮”，沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實加強護理安全教育，樹立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。
具體措施：
1、護理人員必須堅持例會制度，參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動服務(wù)，加強護理人員的責(zé)任心，提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人評選活動。
3、通過加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護理管理制度，建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。
具體措施：
1、要進一步落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務(wù)，
夯實基礎(chǔ)護理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實施措施，護理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)、建立護士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護士績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護理職責(zé)，規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)。
4、明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價機制。
(三)、加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施：
1、開展《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓護理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強化護士的法律意識，利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護士，任何一個細小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會，讓護理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)，尤其對出現(xiàn)的問題，分析原因并制定改進措施。更新管理理念，鼓勵護理人員上報安全隱患，并設(shè)立防患自查報告獎勵制度，如隱瞞不報，則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強護理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施：
1、強化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策，鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采用請進來走出去的'辦法，加強護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每兩個月請上級專家來我院知道講課，護理人員輪流到上級醫(yī)院
短期培訓(xùn)。
(五)、加強護士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施：
加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護士用藥與醫(yī)囑不符，嚴(yán)肅處理。
(六)、加強無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。 具體措施：
分力分工，加強護理人員的責(zé)任心。
(八)、強化值班交接班制度
具體措施：
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí);
2、一周一次至少護理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
護士自查報告 篇10
醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展�？啤钡墓ぷ魉悸�，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥�，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%.
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的.意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。
護士自查報告 篇11
這篇兒科護士長的自查報告模板的關(guān)鍵詞是自查報告,兒科護士長,大家晚上好!我是，現(xiàn)年歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一位臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護士成為20xx年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，一樣也熟悉到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺少主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶惰，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就比如一個家庭，科主任就是這個家庭中確當(dāng)家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護理職員不斷進步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1.以病人為中心，進步病人滿意度
20xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了整體部署。
20xx年全國護理工作的整體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，建立行業(yè)新風(fēng)，增進醫(yī)患和諧，進步患者滿意程度。
因而可知，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度進步，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院具有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的著名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和救治率的.進步，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣進步病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要往思考題目，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，熱和的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的情勢，先容醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，具體先容各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的留意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單進手，將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作具體的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)良的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能取得雙豐收。
2.加強護理管理，進步護理質(zhì)量
進步護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
(1)落實各項規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常催促，勤落實。這里夸大一點：固然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
護士自查報告 篇12
大家晚上好！我是xx，現(xiàn)年xx歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護士成為XX年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步！我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：
1、以病人為中心，提高病人滿意度XX年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。XX年全國護理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。由此可見，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細的'說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
�。�1）落實各項規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
�。�2）建立量化的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
護士自查報告 篇13
為了加強自身工作質(zhì)量，規(guī)范護理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護理科進行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格
2、醫(yī)患溝通有待加強
3、團隊合作觀念不強
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡薄
5、醫(yī)療護理服務(wù)流程不夠規(guī)范
6、文明禮貌用語有待加強
7、病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格
針對上述幾點我們應(yīng)做到：
1、在醫(yī)療護理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神，內(nèi)部要團結(jié)
4、積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療護理知識，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時加強人文知識和禮儀知識的'學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且，我們在今后的護理工作中應(yīng)做到“十要”。
�、僬f話要注意;
�、诮淮宄�;
�、蹤z查要仔細;
④記錄要完整;
�、葜贫纫獓�(yán)格;
⑥技術(shù)要熟練;
�、卟僮饕�(guī)范;
�、鄵尵人幖皶r;
�、醿�(nèi)部要協(xié)同;
�、庳�(zé)任心要強。
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