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門店年度工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的門店年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門店年度工作計劃1
為確保下達的銷售指標、成本控制指標、客源維護、品牌的推廣及全面提升管理能力和品質(zhì),以保障各項任務的順利完成,根據(jù)以往工作經(jīng)驗和計劃總結(jié),特制訂20xx年度工作計劃。
第一章目的
目的:確保公司各項指標的達成。第二章計劃思路
計劃思路:制定計劃的根據(jù)(為什么做?)工作目的、工作任務和要求(做什么?)工作的方法、步驟和措施(怎樣做?)第三章組織結(jié)構(gòu)
第四章年度銷售指標分解及策略一、銷售指標分解
暫定共63人店長1人出納1人營銷經(jīng)理2人前廳主管1人管理儲備人員1人技師主管1人后勤主管1人營銷客服共4人收銀3人迎賓4人服務員5人保潔員3人茶水員2名技師一組長技師7人技師二組長技師7人技師三組長技師7人技師四組長技師7人廚師幫廚共2人年度計劃和銷售方案
年度銷售額指標1000萬元,充值600--800萬元
二、總目標分解
1.全年1000萬分解到每個月,等于平均每月銷售額達到85萬元。
2.月銷售額85萬再分解到每周,等于每周的'銷售額必須達到21.3萬元。
3.周銷售額21.3萬再分解到每天,等于每天的銷售額3.03元
三、分解策略
1.在總目標的基礎(chǔ)上增加5%的指標對每組、每人進行分解,也就1050萬元(1050萬元÷12個月=87.5萬元÷4周=21.87萬元÷7天=3.12萬元/天)。也就是每天要完成的營業(yè)收入是3.12萬元。
2.每月按4周28天計算,對目標進行濃縮分解。3.目標分解:計劃每組技師8人,共分4組,等于32人,
4.分解表(充值相同)
月目標1-12月份87.5萬元/月
5.分解目的:
5.1對下分解增加指標的前提是為了支持和保障總目標的實現(xiàn)。5.2使每一位員工對所完成的目標有清晰的數(shù)字,避免差不多思想。
5.3變壓力為動力,進行目視化管理,以達到促進作用。
5.4從上表中可以看出全年任務在技師人員中分解完成;而前臺、接待人員還沒有承擔任何任務,之所以這么計劃是雙回路保障和支持。
6.營銷經(jīng)理2人,迎賓4人,服務員7人。
6.1按年任務1000萬(以充值為主)元為前臺和服務人員任務。
月目標1-12月份87.5萬元/月
周目標14周21.87萬元/周天目標17天3.12元/天人均目標2400元/人前臺推薦銷售項目提成按公司薪酬執(zhí)行注:此充值分解與銷售等同責任人:營銷經(jīng)理周目標14周21.87萬元/周天目標17天3.12元/天組目標14組7800元/天人均目標975元/人注:此分解銷售與充值等同責任人:營銷經(jīng)理和技師主管具體待定。年度計劃和銷售方案
第五章本地市場預測和內(nèi)部分析:
杭州足浴市場在20xx年銷售業(yè)績將會持續(xù)飛躍時期:
一、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,(1000平方以上)但是客源市場有擴大現(xiàn)象。這是由于新建成的高級寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客二、內(nèi)部管理主抓員工思想,公司的組成分成三部分即人、財、物。其中財、物是死的,只有人是有靈性的。所以公司經(jīng)營管理主抓人的思想
三、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣,不能太好也不能太差,可以走簡單路線二個好處,第一:投資小回收快,競爭力強,第二:不會因國家政策的突變而造成損失
四、一家足浴店想要經(jīng)營好分四部分,一:合理的價格及吸引人的項目、二:特色的細節(jié)服務(前臺+技師)、三:漂亮、健談、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師、四:內(nèi)、外部優(yōu)秀的營銷策劃五、店面的合理選址六、不少于10個停車位七、合理的員工福利及住宿條件
八、投資150/萬--260/萬上下,計劃在3-6個月內(nèi)回收成本。
綜上所述:20xx年在利好的基礎(chǔ)上,競爭激烈的前提下,從以下幾個方面下功夫:
一、提升服務品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),加強員工思想教育和強化培訓,從而通過服務和項目、價格以及簡單大氣的裝修來吸引住客人,提升我們的競爭力服務態(tài)度,讓客人有家的感覺,熱情、親
標簽:
門店年度工作計劃2
1;溝通,疏導,改變觀念,改變思路,感動容易,感悟難
開全體員工會議,讓員工(公司內(nèi)部晉升發(fā)型師)認識新的運營模式及理念,需大家達成一致,統(tǒng)一思想方可執(zhí)行,特別是公司內(nèi)部晉升上來設計師能夠更好提升和引導,也正好迎合
教育部所培養(yǎng)的技術(shù)性人才得以輸出,如果年后此模式運營在三個月后有效,就可復制第二家美界sopen
2;一人全程服務制度的好處
有足夠的親和力,提高信任度,提高成交率,提高回頭率, 把每一個客人都變成自己的.好朋友
3;提升更好的消費環(huán)境,營造家的感覺(硬件改善,小環(huán)境的提升)
店內(nèi)的消費環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護是分不開的,局部及區(qū)域性的環(huán)境布置,可以營造出家的氛圍,一定要讓客人有回家的感覺,做好每一個細節(jié)!
4;提升更好的品質(zhì)服務,員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,開心,細心,關(guān)心,
按排銷售課程輔導,提升員工的服務意識,一定要認真的服務好每一位客人,服務好一個客人就等于服務好十個客人理念
5;實施洗發(fā)熱敷方案,
設備配置,統(tǒng)一流程,標準話術(shù),規(guī)范動作,
6;給客人制定出個人發(fā)型檔案
制定檔案表,具體參照玫麗盼制作
7;(營銷)設計師個人網(wǎng)絡炒作,吸引粉絲(每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼)
購買ip2,每人一個!必須的!放自己的原創(chuàng)作品照片,自己喜歡的發(fā)型圖片,或有把握發(fā)型圖片等
備注;客人多的設計師自己帶助理或技師一名(該助理技師工資由該設計師承擔)
東方店;1創(chuàng)造利潤(目標追蹤)
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務,改善更好的消費環(huán)境
門店年度工作計劃3
我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮公司內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的.表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了公司的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過公司貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習公司會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了公司所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。
公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、公司管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。