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最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃

時間:2023-10-23 12:14:29 曉怡 工作計(jì)劃 我要投稿
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最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃(精選10篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃(精選10篇)

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 1

  轉(zhuǎn)眼間一年過去了,馬上要進(jìn)入新的一年到了。新的一年對我來說是一個充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)會的一年,因此,這一年對我來說很重要。自己出來工作已經(jīng)很長時間了,自己面臨的情況也在逼迫自己要在工作方面努力認(rèn)真,努力改變自己,讓自己和自己的親人都過上一個幸福的生活。所以,在這些種種情況下,我制定了新的一年的計(jì)劃,希望自己在這一年里能按照自己的計(jì)劃取得更大的進(jìn)步,為自己的公司創(chuàng)造更大的效益。

  在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完成了自己在公司里的很多任務(wù),也讓自己成長了很多。在新的一年里,我也希望自己繼續(xù)成長,繼續(xù)努力,來獲得更多的進(jìn)步,為此,我制定了如下的計(jì)劃:

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)(每月不低于xx萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的.開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

  知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對新的一年的工作計(jì)劃,我對自己對公司都有很多的期待。我堅(jiān)信自己在新的一年里能獲得更大的進(jìn)步,因?yàn)槲抑廊魏问虑橹灰闩α,就會有收獲,就會有不同。想想自己從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在成為公司的老面孔,期間經(jīng)歷了很多,也面臨了很多,自己改變了很多新的一年來到之際。我要讓自己有更多的突破,我知道這個路上充滿了曲折,但我堅(jiān)信,通過自己的努力,我一定會完美的成功。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 2

  一、工作態(tài)度上

  首先對于我們一名業(yè)務(wù)員來說,態(tài)度是一件非常重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)過錯誤,因?yàn)閷Υ幻蛻舻膽B(tài)度不是很好,導(dǎo)致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的態(tài)度和形象,給對方一個好的感受,也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對方安心,最終達(dá)成交易。

  二、工作細(xì)度上

  很多時候我做事情會有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因,有時候一些重要的.事情也會忘記,直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn),所以不管以后工作多么忙,一定要注重細(xì)節(jié)方面,一個不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴(yán)格,也會對自己有一個更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),也不辜負(fù)各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細(xì)度,將這份工作往完美方向發(fā)展。

  三、工作技巧上

  作為一名業(yè)務(wù)員,最重要的除了態(tài)度之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會有自己獨(dú)特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧,就會生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式。這時候有了我們各自的特點(diǎn)了,我們才會有更大的一個成交率。這一點(diǎn)是非常重要的,我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作動力,為自己的業(yè)績做一把沖刺!

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 3

  一、20xx年總體總結(jié)

  在20xx年中我主要完成了上級交給的任務(wù),具體內(nèi)容有:報(bào)表的審核、數(shù)據(jù)的整理、人員調(diào)動的安排,在每一項(xiàng)的工作中都做好詳細(xì)的記錄,并對每一階段的工作進(jìn)行定時的總結(jié),對于不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的反思,并且認(rèn)真分析其原因,努力做到在下一次的工作中不會出現(xiàn)類似的問題。

  二、20xx年初步計(jì)劃

  在新一年度的工作計(jì)劃上主要從個人的思想、工作態(tài)度、和任務(wù)的完成三個方面來入手,爭取在新一年的工作中,全方位的提高自己。

  (一)個人思想

  在新一年中,要更加明確自己的工作職責(zé),時刻關(guān)注公司的相關(guān)動態(tài),以“顧客至上”為工作準(zhǔn)則,真正踐行“服務(wù)思想”,而不是簡單地作為一句口號,所以這也就要求自己不斷的強(qiáng)化自身的思想認(rèn)知,用心去對待工作。因此計(jì)劃每周做一次自己的思想總結(jié),主要針對這一周的事情進(jìn)行簡短的自我反思。

  (二)工作態(tài)度

  職場人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的,在過去的一年里,個人的工作態(tài)度并未存在較大的問題,但是在新一年的工作中我也不會放松警惕,因?yàn)楣ぷ鞫紩嬖谝粋“倦怠期”,而恰恰就是在這段時間里,自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題,所以計(jì)劃每周的周五進(jìn)行一次工作狀態(tài)的分析,如果出現(xiàn)懈怠的'情況就要及時的采取措施,具體的方案根據(jù)當(dāng)時的情況進(jìn)行制定。

  (三)任務(wù)的完成

  在20xx年中,工作內(nèi)容基本沒有變化,而為了更有效率的完成,計(jì)劃適應(yīng)的改變工作方式,那么具體適應(yīng)時間設(shè)置為三天,如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想,就做出進(jìn)一步的調(diào)整,同時對于此階段出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄,方便日后對這一部分的總結(jié)。

  每一份工作計(jì)劃的制定,都是對自己的一次規(guī)范,為了將工作變得更加的有調(diào)理,同時體現(xiàn)工作的意義,就必須提醒自己認(rèn)真完成所制定的計(jì)劃,絕不以敷衍的態(tài)度對待。那么本次的計(jì)劃也會根據(jù)20xx年的具體工作進(jìn)行變化,希望在這一年中能夠取得新的成就。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 4

  在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到!般~頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。20xx一年工作計(jì)劃如下:

  一、市場SWOT分析

  (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二、產(chǎn)品需求分析

  1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

  4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

  5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

  6、造船業(yè)等等。

  三、個人計(jì)劃如下

  1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常

  2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。

  3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

  4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的.學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

  6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

  四、對自己工作要求如下

  1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

  3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

  4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。

  6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

  7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

  8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

  9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

  在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 5

  20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報(bào)如下:

  一、工作思路

  1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。

  2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

  3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

  4、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營。

  二、具體措施

  1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營

  梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方堅(jiān)持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營及增加項(xiàng)目利潤的目的。

  2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度

  針對街道及4S園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機(jī)建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)儉雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本。

  3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)管理提升

  經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,對編制及時調(diào)整,到達(dá)控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員進(jìn)取型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對于進(jìn)取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

  4、加強(qiáng)市場分析,支持業(yè)務(wù)的`安全運(yùn)營及不斷拓展

  目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段xx監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

  以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。進(jìn)入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗(yàn),以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 6

  當(dāng)前由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,尚處于學(xué)習(xí)階段,不能獨(dú)立處理一個定單的全套流程,即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項(xiàng)。為了更好的互相配合工作,提高工作效率。對于20xx年的工作現(xiàn)有以下分配計(jì)劃:

  一、主要工作

  1.負(fù)責(zé)接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作,新產(chǎn)品的推薦,問題產(chǎn)品的售后服務(wù);產(chǎn)品報(bào)價;等等。

  2.負(fù)責(zé)與所有定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題。包括定期收取貨款;每月定期與財(cái)務(wù)核對帳目;每月定期與客人溝通核對帳目等。

  3.熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等。

  4.定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷售報(bào)表;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃(每月月末上交);客戶報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問題)

  5.協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。

  6.跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過程中的特殊狀況,比如某個產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的工藝問題不能按時出貨等;并將這些工作及時與業(yè)務(wù)員溝通以方便互相了解定單當(dāng)前的進(jìn)度。

  7.處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng)。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會填寫申領(lǐng)單遞交上去,在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案,之后根據(jù)樣品用處的不同及時向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人。(一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個工作做,特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品,重要客索要的樣品不得超過一周,參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀,交樣不得超過10個工作日)。樣品的.寄送是獲取定單的前提,一定得把這個環(huán)節(jié)抓好。

  8.特殊定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的`定單。平時的跟進(jìn)工作除了包括1中所述,還包括托書,報(bào)關(guān)資料的制作,提單的確認(rèn)及到期收回核銷單的工作。

  二、定期工作計(jì)劃

  1.每天下班前更新定單總表。

  2.每周周一上交定單盤點(diǎn)清單并于當(dāng)日結(jié)束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息并及時通知客人。

  3.每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財(cái)務(wù)。

  4.每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單,注意跟進(jìn)的定單,已經(jīng)拿到進(jìn)倉單的定單的清單。

  5.每周六與業(yè)務(wù)員溝通,本周已經(jīng)完成的定單情況。

  基于以上的分配,在實(shí)際的工作中如遇困難,可以互相溝通以提高工作效率,更好的為公司的客戶服務(wù),以提高我個人的銷售業(yè)績。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 7

  一、想辦法制訂每日工作流程表

  沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時間安排

  1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)

  我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

  2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

  與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

  4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

  這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

  5、回公司打電話(17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。

  6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

  7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

  1、分析裝飾公司

  根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

  2、準(zhǔn)備好資料和名片

  在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的.基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

  3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

  4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

  5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。

  6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:

 。1)注重返點(diǎn);

 。2)注重設(shè)計(jì)效果;

  (3)以上兩者兼顧的!

  7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。

  8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品

  9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

  10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購

  11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)

  12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾、

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 8

  首先非常開心可以來到我們這個大家庭之中,成為一名業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)的事情。但是我能夠鼓起勇氣來到這個崗位上,也就證明了我有這樣的決心和毅力去打破這些難關(guān)。未來時光很漫長,而我也想要在這一份工作上實(shí)現(xiàn)更多的突破和抱負(fù),所以在工作之初,我便為自己制定了一個工作計(jì)劃,以下是我接下來的工作計(jì)劃:

  一、保持學(xué)習(xí),珍惜時間

  剛剛來公司,最重要的一步還是要學(xué)習(xí),首先在學(xué)習(xí)上我是不會放松的,做業(yè)務(wù)有太多的地方是要學(xué)習(xí)的,比如說交流技巧,處事方法,專業(yè)技能等等,這些都是需要加深學(xué)習(xí)的地方。加上我對這份工作還不是很熟悉,所以我也需要先向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時在和同事們的相處中,發(fā)現(xiàn)了可學(xué)習(xí)的'地方,盡量爭取去學(xué)習(xí)。遇到不懂的就要去問,去學(xué)。畢竟時間是很珍貴的,如果我不能盡快成長起來,或許我將會失去很多的機(jī)會,所以不管怎樣我,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,珍惜好時間,努力前進(jìn)。

  二、加強(qiáng)鍛煉,提升自我

  業(yè)務(wù)員這份工作,想要盡快把自己提升起來,那就要多去鍛煉自己。我害怕什么,就要去做什么。比如說我害怕交流,那么我就會加倍爭取和別人交流的機(jī)會,通過實(shí)踐去鍛煉自己,提升自己。我相信這會是一個很不錯的方法,也是一個很有用的方法。今后的工作中,我會爭取每一次鍛煉的機(jī)會,積極去提升自己,達(dá)到一個更好的狀態(tài),取得一些更好的成績。

  三、把握時機(jī),突破自我

  每一個階段中,都會隱藏著一些機(jī)會。即使我平時工作很忙,但是我相信只要我善于觀察,我就能找到那些能夠突破自我的事情,我也會把握好這些機(jī)會,努力的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。即使離更好的自己還有很遠(yuǎn),我也不會放棄,我會堅(jiān)持下去,我會努力下去。我會在喜歡這份事業(yè)的基礎(chǔ)上,加倍對自己進(jìn)行鍛煉,也會珍惜每一次機(jī)會,讓自己在這條路上可以走的更遠(yuǎn),也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。這些都是很重要的東西,我也會時刻聽信自己,不忘初心,方能成就未來。不忘本心,方可遇見更好。我會努力的、頑強(qiáng)的、倔強(qiáng)的在這一條路上前往,也會把自己最好的狀態(tài)奉獻(xiàn)出來,去做好沒一點(diǎn)小事,每一份工作。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 9

  一、工作思路

  1、人性化管理。

  首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。

  2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。

  以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。

  3、做好預(yù)算及成本管理。

  預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。

  除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

  4、銷售。

  銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的`本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。

  二、工作計(jì)劃

  1、盡快進(jìn)入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。

  2、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

  3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程

  4、做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)

  A、培訓(xùn)目標(biāo)。

  要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容

  a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。

  b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))。

  c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動性為佳。)

  d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)。

  e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。

  f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)。

  B、培訓(xùn)進(jìn)度:

  基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。

  C、培訓(xùn)時間:

  在一個月內(nèi)完成。

  D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:

  需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會相對較少。

  5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

  A、區(qū)域分配:

  根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

  B、確定工作目標(biāo):

  老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。

  C、準(zhǔn)備工作:

  進(jìn)行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等

  三、中后期的工作

  A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。

  B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。

  最新業(yè)務(wù)員的年度工作計(jì)劃 10

  一、工作要求

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

  2、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

  3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見客戶之前要多了解客戶的'主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

  7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

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