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新員工年終工作總結

時間:2023-03-02 16:30:45 年終總結 我要投稿

新員工年終工作總結通用15篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的新員工年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

新員工年終工作總結通用15篇

新員工年終工作總結1

  20xx年8月,我有幸成為了銀行這個溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學習、業(yè)務培訓,學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內部事務,虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。

  思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產黨的領導,堅決擁護黨的決策,貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了銀行“以客戶為中心”的重要性。

  在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的.服務為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。

  回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過!币酝,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近ATM,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為銀行盡點棉力的細胞。

  做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質。

  二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  三是在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

新員工年終工作總結2

  我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗可談,但是經(jīng)過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:

  1經(jīng)過軍訓,培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神,加強了我的自理能力,從中學到了八局的鐵軍精神,學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務培訓,我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務,為人類創(chuàng)造美好的生存空間。

  2敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現(xiàn)場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。

  3一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長,還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在,一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的'攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

  4要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。

  5要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實,弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應該是這個工作的機會,從中學到東西。

新員工年終工作總結3

  xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.10年對我來說,是收獲的一年.10年,我走出校門,踏入社會.來到興業(yè)銀行.

  還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事.他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.

  三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西.

  在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的`身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想?

  最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?

  剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.

  隨著對業(yè)務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂.

  三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進步.

  三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位.

  三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標.

  1自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

  2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.

  新的一年,向自己的目標努力.

新員工年終工作總結4

  我畢業(yè)于xxxx師范學校,于xxxx年xx月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學教師隊伍中的一員。我生在農村,深知農村師資力量的薄弱和對先進的需求。因此,我義無返顧的選擇了xxxx小學地處xxxx市,是xxxx縣最偏僻的一所小學。

  初到xxxx小學,我接任xx年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學區(qū)最后一名,學生水平參差不齊,知識基礎相對薄弱,各項技能也都較差。

  作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風入手,嚴格小學生應該遵守的組織紀律。這樣就凈化了班級空氣,為學生提供了一個安靜、文明、有序的學習環(huán)境;然后,為學生安排了科學、合理的作息制度,保證學生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學習效果;我還特別提倡學生早睡早起,抓住早上的黃金時間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進了學生在語文、英語學科的學習;另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,與學生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學習中遇到的難題。當身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時,學生親其師而信其道,在教師的引導下健康地成長,快樂地生活,無憂地學習。

  作為語文教師,我從學生日常的學習抓起,耐心指導,逐步滲透,一點一滴地改變學生不良的學習習慣;一點一滴地提高學生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學生對語文對文學的興趣和。這個過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學生都付出了巨大的努力。我吃住在學校,盡努力輔導和幫助學生的學習;還多次進行家訪,將學生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長,就孩子的生活學習情況與其父母進行深入交流,以求學校和家庭限度地形成合力,促進孩子的學習;為激發(fā)學生對的興趣,我經(jīng)常利用各種搜集與教學有關的信息和資料,還多次組織演講比賽、會等語文實踐活動;還發(fā)動學生自制、成長記錄袋等展示交流學習成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓,參加xxxx年國際華語小學語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際研討會等。事實證明,辛勤地努力和付出并沒有白費在學區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學生的語文成績都是名列前茅,并遙遙,而且其他學科也都有明顯的進步。學生能不斷進步,無疑是老師最值得驕傲的成就。

  作為學校課改組組長,我深知進行基礎教育課程改革任重而道遠,卻勢在必行。在學校領導地大力支持和同事們地積極配合下,我?guī)ьI全校教師進行課改實踐和探索。利用假期時間進行新課程基本理念的學習和研討,收看課堂教學錄象,并現(xiàn)場觀摩全縣范圍內優(yōu)秀教師示范課;教師將運用到課堂教學的過程中,校內組織聽、評課活動,力求在活動中及時發(fā)現(xiàn)問題,查漏補缺,取長補短;組織本校教師與周圍學校進行教學交流,在互相切磋、學習中提高和改進;另外我還組織本校青年教師積極參與學區(qū)、縣、市舉行的'素質賽、評優(yōu)課活動,先后有三名教師在縣青年教師素質賽、評優(yōu)課中獲獎,我本人獲素質賽二等獎,評優(yōu)課一等獎,有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表,我本人撰學的《立足閱讀教學培養(yǎng)情感》一文獲河北省基礎教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻,還有更多青年教師也同我一樣在邊遠貧困地區(qū)的學校里默默奉獻。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。

  在這里我目睹了農村小學教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因為如此,我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!

新員工年終工作總結5

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入我們XX已經(jīng)五個月了,短短的五個月,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。其中充滿了收獲和感動,當然也有委屈和失敗,然后感覺自己就這樣逐漸穩(wěn)重、豐富起來。

  八月份來我們XX后,通過簡單的學習,然后就坐上了崗位,很多的業(yè)務知識都不熟悉,這幾個月都是一邊工作一邊學習。有學會新業(yè)務的喜悅,也有犯下錯誤的忐忑,還有被客戶刁難的委屈,這樣磕磕絆絆走到了年底。在主管的悉心指導及身邊同事的熱心幫助下,通過幾個月的努力,自己已經(jīng)基本掌握了XX的基本操作,能幫助客戶解決常見的一些問題,對于XX系統(tǒng)的操作也日漸得心應手,操作的速度也在逐漸提高。對于自己的這些進步,首先要感謝領導的對我生活的關心,工作的指導,同樣也要感謝我的同事在工作給予的幫助,感謝你們毫無保留的叫我做人和做事的技巧,我想說,這五個月順利過來,幸好有你們。

  XX操作是一個特別小心謹慎的工作,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的`提醒自己要在工作中更加認真仔細,每天都努力學習各種政治理論和業(yè)務知識,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,不斷提高自己的工作技能。同時自己也知道XX屬于XX行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  新的一年即將來臨,我也給自己定下了以下目標:

  1、加緊學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,更好的充實自己。

  2、克服害羞和膽怯,拓展自己的交際圈子,為自己的將來積聚更多的人脈關系,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的一年的挑戰(zhàn)。

  3、克服心浮氣躁,馬虎大意的壞習慣,更加認真,仔細,精益求精,放松心態(tài),追求卓越,期待更完美的自己。

  以上就是我的工作總結,總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作,對于工作中存在的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。謝謝。

新員工年終工作總結6

  人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx市市政工程總這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。

  這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。

  一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

  二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

  三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的',我們都需要時間來適應,招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。

  以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給外,我還會時刻保持高昂的學習,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總更輝煌的明天而奮斗。

新員工年終工作總結7

  時間流轉,轉眼間,我即將在xxx酒店工作后迎來第一個春節(jié)!盡管這不過是一次普通的春節(jié),但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子,自己已經(jīng)在xxx酒店的前臺做了x個月了,盡管還有很多不懂,以及無法獨立的工作。但是通過這些日子的努力,自己徹底的從一名大學生轉變過來,成為了一名社會的學生。

  現(xiàn)在一年過去了,我咱自己的崗位上也學到了不少,現(xiàn)對自己這一年的工作情況和收獲做一個總結如下:

  一、思想的轉變

  在這x個月里,我最大的成長也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉變。作為一名酒店的前臺接待員,和過去的學生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時、主動、有應變能力,以及最重要的服務精神。

  在這一年里,我通過培訓,以及在前輩身邊的耳濡目染,漸漸的也學會了在工作中該如何去思考,如何去提升自己的服務質量。并且在長久的工作中我開始明白作為服務者我們應該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應該如何做好推薦工作,為顧客推薦適合的房間及服務。

  二、工作的提升

  在這一年里,我參加過大大小小的培訓,盡管大多是針對新人所進行的訓練,但從服務思想服務利益、酒店業(yè)務銷售……等等,各種方面都有詳細的.教導。每次學習,就像是在鞏固了一遍后再次溫習,讓我的能力有了穩(wěn)步的提升,并且也有了不少新的收獲。

  同時,在實際的工作中,我很好的實踐了在學習中收獲的經(jīng)驗,并通過個人的情況和理解,將這些知識化作自己的經(jīng)驗。在過去的實際工作中,我其實有很長一段時間都在摸索和模仿,前輩們在工作中給我的指點,讓我有了很大的收獲和提升。

  三、個人的不足

  作為一名新員工,我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這x個月來的工作,首先最大的問題就是工作中的責任感的問題!前臺是一個非常重要的崗位,而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒能意識到自己的責任,在一開始的工作中憑著感覺來,并沒有嚴加思考,這導致了很多顧客的不滿!也讓我在之后感到非常的慚愧,作為一名工作者,更是一名服務人員,我應該對自己的工作更加的有責任感,不應該做事不經(jīng)思考。

  總的來說,這一年來的工作實在是讓我有了很大的體會和收獲,在今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己在今后的工作中努力向上,成為一名出色的前臺。

新員工年終工作總結8

各位新員工:

  大家好!

  我是x集團xx,按照集團x總經(jīng)理要求,今天與大家見個面,也代表x集團和x總經(jīng)理歡迎大家的到來。我們x集團在x省享有盛名,想必大家也都有所耳聞。今天簡要介紹集團發(fā)展狀況,我們經(jīng)營范圍涉及x商務、農產品開發(fā)、x系列業(yè)務為主的集團公司,下設綠色種子、x科技等x家子公司,公司員工xx人,連續(xù)x年躋身x市百強企業(yè)。

  你們的到來,為集團補充了新鮮血液,注入了強大活力,下面提幾點要求和希望。

  一、熟知企業(yè)文化,做集體主人翁。

  企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和生命線。我們集團從x年創(chuàng)建之初,就由x總經(jīng)理提出了“守法、勤勞、樸實、創(chuàng)新、團結”的發(fā)展理念,這也是一代代x人堅守的行為準則和價值取向,我們建有全市為數(shù)不多的企業(yè)文化長廊、企業(yè)展館也在籌建當中,置身厚重的企業(yè)文化里,建議大家先從了解企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營理念入手,逐步熟知員工手冊,對行為規(guī)范、制度規(guī)章要做到心中有數(shù)。認同企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化才能讓企業(yè)文化薪火相傳,才能在企業(yè)生根開花結果,壯大企業(yè)發(fā)展。x總經(jīng)理要求人資部門,入職員工三個月試用期內進行1次企業(yè)文化考核,合格者簽訂長期合同。

  二、目標明確,做好職業(yè)規(guī)劃。

  胸中有藍圖,腳下有方向。有了規(guī)劃才知道往哪個方向走,用目標索引志向,我們倡導與企業(yè)發(fā)展相契合的職業(yè)規(guī)劃,塑造有為有位的'集團新人。對照企業(yè)發(fā)展要求,我們鼓勵大家加強自我管理,做好早期職業(yè)設計。為此,公司空缺的x、x個崗位,有的需要有一定專業(yè)經(jīng)驗,有的需要善于溝通常年出差、還有的需要沉穩(wěn)善于思索等等。結合自身興趣、性格、特長、專業(yè)特點大家可以來最后做出規(guī)劃和選擇。

  稍后,人資部門會與大家做一個問卷調查,各接收部門還會前來與大家就崗位要求與大家進行最終商洽,希望大家密切配合,如實作答。

  三、開拓創(chuàng)新、能吃苦敢作為。

  我們尊重個性化發(fā)展,企業(yè)開放包容的環(huán)境也為大家在企業(yè)成長提供了良好的環(huán)境支撐、制度支持。從你們個人資料上來看,大多是90后,年輕富有朝氣,有知識有文化,不管同志們之前是從別的行業(yè)轉型而來,還是大學剛畢業(yè),你們經(jīng)歷了集團層層考核篩選,現(xiàn)在大家都在一個起跑線上。年輕人有個特點,思維活躍、腦子里條條框框少,這個是你們的優(yōu)勢。

  創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。新型農業(yè)及其系列產業(yè)開發(fā)需要從業(yè)者具備創(chuàng)新、吃苦精神。比如,和x研究所合作的某型產品研發(fā),需要經(jīng)常走進田間地頭采集樣本,風吹日曬是家常便飯,采集完樣本還要在實驗室里埋頭做實驗,苦累和寂寞是必須跨越的關口。也送給大家兩句話:假若吃苦能讓你摸索到“真理”,就不要怕吃苦,因為吃大苦者有后福;我們的研發(fā)工作,需要勇于嘗試,做敢于第一個吃螃蟹的人,需要點勇氣和敢為人先的氣魄。

  我們的工作清寂但不清貧,在這里我可以負責任的說,你有多大才我們就有多大舞臺,你有多大能耐我們就回報你多高的報酬。業(yè)績與報酬掛鉤,勞有所得是我們的基本準則。

  請大家放心,集團每年都要拿出收入的%x獎勵年度優(yōu)秀員工,大家可以問問,前年入職的你們當中x大學畢業(yè)的學哥x,因為科研成果豐碩,年終公司獎勵他x車一臺,全球任選一地帶親屬旅游!這個大獎令他自己也沒有想到。所以說,在我們企業(yè)只要干得好,發(fā)展不用愁,待遇少不了!

  最后,祝愿你們在x企業(yè)開心工作、大展宏圖!

  謝謝大家!

新員工年終工作總結9

  我于xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結:

  一、思想上:

  端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。

  二、工作上:

  服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總,豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。

  三、學習上:

  在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。

  同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢

  四、生活上:

  在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心。在此我對公司的.領導和同事表示最誠摯的感謝!

  回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

新員工年終工作總結10

  來到電廠已經(jīng)兩個星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,我切身感受到了公司帶給我的自豪感和榮耀感,“入職”,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

  盡管在前期面試時已經(jīng)對電廠環(huán)境有了一點了解,但是再次步入電廠大門,電廠的風景仍然是驚艷到我了。那天早晨,太陽從東方升起,柔和的光線在如明鏡般的明渠上躍動,波光粼粼,水里魚兒相逐尚相歡,水面白鷺顧影逗輕波,我們的“護城河”猶如一條金光閃閃的圍巾,溫暖而安靜地盤在電廠的周圍,四座機組猶如巨人般魏然屹立于綠草如茵,碧水藍天之間。每當想到,這是我以后以后很久很久都生活工作的地方,心中的幸福就像水一樣快溢出來了!

  隨著報道結束,為期兩周的入職培訓就緊張地開始了,培訓計劃由表及里地由淺及深地展開,9號早上,政工部以及行政部的兩位領導分別給我們介紹了華能集團的企業(yè)管理基調,政治思想,職業(yè)道德,企業(yè)文化還有企業(yè)的管理制度和相關法律法規(guī)等,作為初來乍到的新人,這些內容對我們來說是十分必要的。下午,人事部的主管和主任就帶領我們拜會了廠領導,廠長和書記分別對我們提出了嚴格的要求與殷切的期望,我們都感到肩上沉甸甸的責任與擔當。10號上午人事部的姚主任就給我們介紹了廠的人力資源管理制度,讓我們開始對自己將來的規(guī)劃有了個模糊的概念,下午,一直安排帶領我們入職程序的李主管對我們的培訓內容進行詳細的介紹,然后,入職培訓就正式地展開了。兩周之間,我們分別進行了安全生產知識培訓,安全法律法規(guī)培訓,消防知識和緊急救護操作培訓,職業(yè)化意識及共同協(xié)調等能力提升培訓,信息安全原則及有關管理制度學習等。時間如梭,白駒過隙,緊張的學習時光仍像昨天一樣在我眼前晃動,如今我坐在書桌前,開始寫下這充實的兩周的培訓的一些心得體會:

  “安全第一,預防為主,綜合治理”的觀念已經(jīng)深種腦海,安全對于每一個人來說都是那么的重要,安全這個話題一直來也都是那么的沉重與嚴肅。而安全對于從事電力工作的每個人尤為顯得迫切,必須時刻保持警惕。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。公司對于安全生產這方面更是常抓不懈,作為一個新員工的.我從報道起就開始學習《電力安全工作規(guī)程》。7月13號下午播放事故案例,而其中播放的安全事故警示片則把血淋淋的事實呈現(xiàn)在眼前,強烈的視覺沖擊感給人無比的震撼。比如操作人員誤掛接地線、帶電合接地刀閘的惡性誤操作事故和高壓電容器開關柜檢修時違章開啟隔離帶電部位的絕緣擋板被電弧灼燒等事故的發(fā)生。那一幕幕的事故案例時刻提醒我們要牢記安全生產血和淚的教訓,拒絕違章操作和違章指揮,杜絕一切悲劇事故的發(fā)生。而這些事故往往都造成嚴重的人員傷亡事故,給人以慘痛的教訓。幸福家庭從此破碎,親人們撕心裂肺的嚎啕,尚在襁褓中的嬰孩。所有的種種無不提醒人們注意安全,惜愛生命,珍愛家庭。因此在工作中一定要本著“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”的原則,提高安全防范意識,經(jīng)常學習安全生產知識以確保安全生產、生活。

  通過不斷的《安規(guī)》學習,總結出事故原因大多是安全意識淡漠、安全責任心不強、習慣性違章、現(xiàn)場設備不熟悉、安全舉措不完善、未履行安全操作規(guī)程等。而所有的這些細節(jié)就像隱藏在我們身邊的猛虎一樣,一旦我們稍有疏忽大意,它們就會立即出來奪人性命造成巨大傷害。因此在我們的日常生活生產中應謹慎認真,控制危險源、危險點,把所有安全隱患都消滅在萌芽狀態(tài)。

  1、安全生產,不是口號

  安全生產,這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個口號,更是我們工作的第一準則,是我們人身安全保障的唯一措施,不能因為以前的安全就忽略了以后的危險。忘記了這個準則,就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。這也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。這樣的態(tài)度,不出事故才是怪事。

  2、服從指揮、聽從調度

  如果沒有各項安全保障措施,電力工作的危險程度要遠遠大于戰(zhàn)爭。因為戰(zhàn)爭并不是每個人都會犧牲,而電力生產如果沒有安全生產措施的保障,任何人都躲不過“電老虎”的魔爪。打仗如果沒有運籌帷幄、如果沒有靈活指揮、沒有各兵種、各單位協(xié)調配合,就要輸?shù)魬?zhàn)爭。電力工作也一樣,如果沒有安全生產措施為武器、如果沒有嚴格的指揮,松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故,甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故,同時造成不可估量的經(jīng)濟損失。絕不亞于輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭造成的后果。因此電力工作就要象軍人隊伍那樣,紀律嚴明,指揮到位!鞍霾5.12”事故就嚴重的存在組織不利、管理松散、現(xiàn)場混亂的情況,如此一來,怎能不吃敗仗?

  合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下;厥變蓚星期的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!

新員工年終工作總結11

  回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天"不小心"讓一張假幣"瞞天過海"以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點棉力的細胞。

  做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實"來有迎聲,問有應聲,走有送聲"的三聲要求,堅持"安全第一、服務周到"的指導思想,大力弘揚"一不怕手酸,二不怕嘴麻"的吃苦精神,把優(yōu)質服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變"有規(guī)不依、思想散漫"的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的"每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場"的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的'緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

新員工年終工作總結12

  我是今年才入職的,來到公司已經(jīng)有將近半年時間了,我也融入到了公司大環(huán)境,榮幸的成為公司一員,經(jīng)過了這段時間的工作了解工作,正想大干一場,可惜一年已經(jīng)到頭了,新年的鐘聲已經(jīng)回蕩。

  一、在對待公司的心態(tài)上

  來到公司我的心態(tài)有這樣幾個非常明顯的變化,最開始剛進入公司內心忐忑,有對公司的陌生,也有對自己的不自信讓我在工作中總是小心翼翼,就像是一只受驚的老鼠一樣,總認為自己做不好會被公司開除,會被領導訓斥,內心如同掛了七八個吊桶一般七上八下,擔憂這個擔憂那個,這是剛開始的時候,因為不熟悉因為陌生感讓我工作的進度緩慢。

  經(jīng)過了一段時間的過度能夠擺正心態(tài)踏實工作,這是我第二個階段的心態(tài)變化,因為自己對工作不夠熟練,所以對自己的要求就是把自己最基本的工作做好,完成工作任務,認為只要完成了任務至少不會犯錯被領導訓斥,這個階段我雖然有提升但是更多的像一個機器人一樣默默的工作,對于自己沒有太多的要求,也沒有多少成績,這是倆到公司兩個月左右的心態(tài),這個時候的自己可以說只能夠勉強完成公司的任務,對自己沒有高要求,也沒有展望。

  人是會變的尤其是有一個優(yōu)越的工作環(huán)境,在一個積極進取的環(huán)境中自己也會不知不覺的改變,周圍同事奮斗拼搏的心態(tài),不服輸?shù)呐ι钌畹拇騽恿宋易屛遗宸沧屛蚁蛲,就在那時我也想為什么其他人能夠做到的事情,我自己就不能走到呢?一種叫做奮斗拼搏的`精神悄悄在我內心生根發(fā)芽,激勵我前進前進。

  這是我來到工作的三個心態(tài)變化,是我從一個新員工到正式員工的心里歷程也代表著我來到公司后的成長一個優(yōu)秀的公司能夠對人產生非常深遠的影響。

  二、對待工作時

  擺正了自己的心態(tài),清楚了自己的崗位,我對自己的工作也有了新的認識,我們的工作不是公司給我們的任務,而是我們自己通過工作與公司的一種等價交易,想要得到公司更多的回報就必須要個公司貢獻足夠的價值,公司是一個公正嚴明的判官,你的努力,你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成為公司的真正精英,能夠給公司幫助的人,對待公司的貢獻公司從來就沒有忘記,一份責任,一份信任在我的肩膀生讓搜知道了這份信任是多么寶貴,是多么重要對我來說也是必不可少的。

  這讓我堅定了一個目標,那就是要展現(xiàn)自己的能力要給公司提供自己的能量,不管自己貢獻的力量是多少,但是我必須要把自己的力量展現(xiàn)出來,我是公司的一個螺絲釘,暫時不能成為撐起公司的頂梁柱,那就成為公司腳下的一粒沙為公司的發(fā)展留下自己的量。

新員工年終工作總結13

  在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名剛畢業(yè)的學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,以廣博的社會知識拓展視野。

  “理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。

  從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

  在公司的這段時間里我感受到了公司這個大家庭里的每一個人都在幫助我,給我工作和生活上的幫助,領導們的關心和支持給我工作上的動力,我是不會忘記的,在今后的工作中我會更加的努力,用我青春的激情來對待這份來之不易的工作。

  時間的流逝是不可抗拒的洪流,而青春的流逝是不可置疑的過錯,我將用我的一生來實現(xiàn)我心中的理想,用我一生不變的信念執(zhí)著的追求這理想的高度,在歷史的長河中每一朵浪花都有自己的.一個故事,落花的長吟只會嘆息時光的流逝和生命的短暫,一次花開,就是一次拼搏,世界睡了而花兒醒著,人只有短暫的幾十春秋,而我應用這時光做我想做的事;

  我相信我用心的去努力工作會收獲我的人生價值,在工作中不斷追求進取,以回報公司對我的信任,在這段時日里我學到了許多書本上沒有的東西,也學會了很多做人的道理,使我受益匪淺。

  最后我要感謝各位領導對我的關心,我也將在今后的工作中更加的努力,以不負領導對我信任,干好我的本職工作。

  我來到公司轉眼就已經(jīng)有幾個月的時間了,這幾個月自己覺得是過得很快的,不知不覺就已經(jīng)到了年底了。作為公司的新員工在這段時間當中我還在熟悉工作的階段,到現(xiàn)在我對工作也已經(jīng)有了一定的了解了,在之后我想我是一定能夠為了提高自己的工作質量而努力的了,F(xiàn)在新的一年馬上就要來了,我想我應該要為自己這一年的工作做一個總結,同時也為自己新一年的工作確定一個努力的方向,具體的內容如下。

  一、工作情況

  在剛剛進入公司的時候我是每天都不能夠在下班時間之前做完自己的工作的,雖然我知道是因為自己才剛剛進入公司很多東西還不熟練所以才會出現(xiàn)這樣的情況,但自己心里確實是比較的著急的,好在通過自己的努力這樣的情況也只持續(xù)了比較短的一段時間,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作了,雖然會出現(xiàn)比較多的錯誤,也沒有很好的工作能力,但現(xiàn)在我是有了很大的進步了的。在進入公司的這幾個月我是非常的努力的,因為雖然我現(xiàn)在是新員工,但我不可能一直都是新員工,還是要讓自己在每天的工作中都學到一些東西的,工作也要越做越好才行。

  二、工作表現(xiàn)

  在工作中我是有出現(xiàn)很多的錯誤的,但自己在發(fā)現(xiàn)之后能夠及時的改正,在之后的工作中也會多去注意自己以前有犯錯過的地方,基本上犯過一次的錯誤是沒有再出現(xiàn)第二次的。同時我也會嚴格的去遵守公司的紀律,這段時間以來我是沒有遲到過一次的,也沒有因為紀律上的問題而遭受批評。我知道自己是在能力上有很多的不足的,所以就應該要從表現(xiàn)上來彌補自己的不足。這幾個月我是很努力的,也算是取得了一定的成果。

  三、工作計劃

  新的一年工作馬上就要開始了,我是想讓自己在新一年的工作中能夠有進步的,所以我要給自己制定一個目標,在明年的工作中為了完成目標而努力,F(xiàn)在我對自己的工作的內容已經(jīng)很熟悉了,也知道了工作應該要怎么完成,所以明年我是想要提高自己完成工作的速度和質量的,更好更快的去完成每一天的工作,這就是我新的一年的目標。

  我是一定會為了完成自己的目標而努力的,我相信只要是付出了努力就一定能夠有收獲,我相信自己在明年是一定會有很大的進步的,我也會繼續(xù)的加油的。

領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結如下:

  本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內,也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止xx年12月底,辦理接房x戶,辦理裝修x戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)x余戶。

  本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主x戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

  為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。

  在xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。

  盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調,跟進和報告。

  xx年工作計劃和重點:

  xx年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年的基礎上,提高_至_個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確?头䴓I(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。

  同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

新員工年終工作總結14

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家下午好!

  非常感謝我們公司領導給我這次上臺發(fā)言的機會。我是來自周口格林綠色港灣的胡磊。從8月份到現(xiàn)在,來到深藍已達五個月之久,經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。

  20xx年8月3號到10月3號,也就是剛加入深藍的時候,一直在獲嘉錦繡景園項目,獲嘉項目是一個很好的平臺,同時也擁有非常優(yōu)秀的團隊。自己由剛開始對房地產行業(yè)的一無所知,在經(jīng)過路經(jīng)理及同事們的培訓與幫助之后,慢慢的也開始熟悉起來,但是剛接客戶時因銷售經(jīng)驗的不足,一直未成交客戶。這件事也一直困擾我很長一段時間。在此也非常感謝我們公司領導給我時間,讓我得以很好的積累和沉淀。

  10月4號,因我們公司工作調動,我和喬艷麗同事被調到周口格林綠色港灣項目。因為有了之前在獲嘉的積累,又加上劉經(jīng)理及同事們的細心幫助,所以工作時也駕輕就熟,游刃有余。至今也猶然清晰的`記得,12月19日我轉正的那一天。坦白說,用感慨萬千來形容并不為過。

  這五個月的時間其實學到了很多東西,在獲嘉學到的最多就是財富精神,在周口學到的最多的也就是售樓大廳榮

  譽榜上的那句話,:“之所以能,是相信能”。我一直信奉它為格林綠色港灣團隊的團隊精神和團隊文化,也正是這種精神一直不斷的磨練我的信心,一直激勵著我走下去。在此請允許我借助大家的掌聲感謝劉經(jīng)理,路經(jīng)理及所有幫助過我的同事們,謝謝你們。

  不管怎么說,20xx年過去了,好的也好,不好的也罷,在今天這個年終會上都已畫上了圓滿的句號。20xx年來了,新的一年,新的開始,雖然20xx年可能剛開始會有些困難,但是希望大家有信心,對我們公司有信心,對項目有信心,對自己有信心。新的一年,大家一起加油!

  最后,祝深藍我們公司百尺竿頭更進一步,祝愿大家新年快樂,龍年大吉!謝謝!

新員工年終工作總結15

  本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入xx股份有限公司,和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的`一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平,力工作,按時完成工作任務。

  一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。

 。1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

 。2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

  (3)在接待來訪xx的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪xx、認真聽取來訪xx反映的問題,提出的要求、建議。同時,對xx要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好思想工作,讓xx相信xx股份有限公司一定可以處理好。

  總結

  這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xx有限公司一定能做大,做強!

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