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假期的實習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來越多人會去使用報告,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的假期的實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
假期的實習(xí)報告1
XX年七月開始了一個月的工作見習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
見習(xí)在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過見習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大4,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
見習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的4個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。見習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。 作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開房價格,各種套餐價格。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的.秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次見習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習(xí),我將受益終生。通過此次見習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
假期的實習(xí)報告2
基本情況:
辦公實習(xí)
實習(xí)目的:
辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:
20xx.7.10——20xx.8.20
實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。
中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過,為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的`科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會!
**大學(xué)**系××級
市場營銷本科***
20xx—8—26
假期的實習(xí)報告3
一直以來,我總覺得能夠在一個心理咨詢中心實習(xí)是一件很必要也能令我開心的事。在大二上學(xué)期的這個寒假,我通過網(wǎng)上查詢,選擇了海拉爾的一個心理咨詢中心。準(zhǔn)備好我的個人簡歷,便與國家二級心理咨詢師劉老師取得了聯(lián)系。非常感謝劉老師,我的愿望才能得以實現(xiàn)。這次實習(xí)經(jīng)歷為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下了一個良好的基礎(chǔ),并且使我能夠有機(jī)會與心理學(xué)有更加進(jìn)一步的接觸和認(rèn)識。這樣的機(jī)會對于我來說,十分的珍貴與難得。
一、實習(xí)目的
1、初步了解心理咨詢行業(yè)級工作流程
2、在實習(xí)中應(yīng)用自己所學(xué)知識,積累實踐經(jīng)驗。在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,把理論和實踐結(jié)合起來
3、在幫助他人的同時體驗到自我價值。
二、實習(xí)時間
xxx
三、實習(xí)地點
海拉爾新區(qū)心理咨詢診所
四、實習(xí)過程
初見劉老師,我感到非常親切,和她的對話讓我很快沒有了先前的忐忑和緊張,我想這就是一個心理咨詢師的魅力。作為大二學(xué)生的我在專業(yè)方面有很多不懂得東西,實習(xí)期間,劉老師都耐心的給我講解。因為在這里實習(xí),我對一些在學(xué)校尚未學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行了查詢,并有了一些初步的了解。比如什么是家庭系統(tǒng)排列,薩提亞模式,意象對話等等。實習(xí)時,發(fā)現(xiàn)很多初次來訪者會誤以為心理咨詢可以一次就解決問題,這是對心理咨詢的一個很大的誤解。劉老師說過“心理咨詢是一個循序漸進(jìn)的過程,首先要通過攝入性會談等技術(shù),對來訪者的提供的信息、背景等等分析整合才能準(zhǔn)確的進(jìn)行評估診斷”我想這也說明心理咨詢很少能僅僅一次就解決問題。而評估過程也是不斷深入的,隨著求助者提供信息量的增加,評估的結(jié)果也在發(fā)生著變化。在初診接待時,心理咨詢?nèi)藛T都要采用會談法獲得信息以建立與求助者之間的“幫助關(guān)系”。通過實習(xí),我深刻的理解到心理評估診斷的重要性。任何人都可以直觀的理解心理評估診斷的必要性和目的性。正像一個內(nèi)科咨詢師在決定對病人進(jìn)行治療之前必須弄親疾病的性質(zhì)、種類和病情一樣,一個心理咨詢師要想切實解決求助者的心理問題或接觸他的心理障礙,就必須對求助者的個人生活史,目前生活狀況,人際關(guān)系有一定的了解,對他的心理問題或障礙形成發(fā)展、嚴(yán)重程度以及對其他心理活動的影響有一個確切的判斷,而后,才能選擇最恰當(dāng)?shù)闹委煼椒ê椭贫ǚ锨笾邔嶋H情況的治療方案。
實習(xí)時,我對來訪者言談舉止,神情進(jìn)行觀察,從一些細(xì)節(jié)上可以推測到一些問題。比如,一個十多歲的來訪者,在等待咨詢時,劉老師的助手與其對話時,她一直側(cè)臉相對,表現(xiàn)出的情緒也比較傲慢,給我的感覺有些敵對。一個正在上大學(xué)的來訪者,在說話時腳在不停動,寫一份較為簡單的調(diào)查問卷有超時,非常認(rèn)真仔細(xì)反復(fù)檢查。根據(jù)其母描述,女孩十分要強(qiáng),自我要求也非常高,而一些強(qiáng)迫思想等癥狀也影響到了正常的生活。劉老師說,該患者初來時表現(xiàn)的十分緊張。女孩母親在描述其女的一些強(qiáng)迫性儀式動作,和過分的追求完美,自我要求時一直以較為自豪和褒獎的口吻,我認(rèn)為這對女孩癥狀的緩解并不利。通過實習(xí)期間的觀察和劉老師的講解,我對課堂上學(xué)到的知識有了一定的應(yīng)用。將自己的.推測和劉老師講解進(jìn)行對比,是我實習(xí)中很大的樂趣。很希望自己在將來能夠達(dá)到根據(jù)觀察與會談就能對患者作出一個初步的較為準(zhǔn)確的判斷的程度。我想這是一個漫長也充滿樂趣的過程。理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程,這使知識的掌握變成一種實際經(jīng)歷,讓我對心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的自我效能感和滿足感。
五、實習(xí)總結(jié)
這次經(jīng)歷也讓我深刻的體會到虛心求教,不懂時要請教并及時記錄整理強(qiáng)化記憶的重要性。這次實習(xí)我還見到了書中寫的出現(xiàn)妄想、幻覺的患者,滿足了我的一些好奇。在學(xué);驎旧峡吹竭^很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來做準(zhǔn)備。進(jìn)一步完善和充
實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的去運(yùn)用自己的知識。
由于實習(xí)時間不是很長,大二的我專業(yè)知識還不夠豐富,短時間的深入的理解問題也不是易事,有待以后去探索,希望今后還有機(jī)會和劉老師繼續(xù)學(xué)習(xí)。最后再一次感謝劉老師對我的指導(dǎo)和幫助。
假期的實習(xí)報告4
隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質(zhì)量,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十多年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。直至發(fā)展到今日,物業(yè)管理已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)。為了了解物業(yè)管理這個行業(yè)的發(fā)展趨勢,在今年的暑假期間,我到文昌萬華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司應(yīng)聘,并且成為了一名物業(yè)管理人員。在實習(xí)期間,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)建設(shè) 物業(yè)管理 服務(wù)行業(yè) 發(fā)展趨勢
一. 實踐對象的基本情況
文昌萬華物業(yè)管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內(nèi)最繁華的街道元亨街,是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨(dú)立法人企業(yè)。
近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍。。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。公司承諾:嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),制定和完善各項管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二. 實踐的.目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。我在萬華物業(yè)管理企業(yè)開展實踐工作,主要的目的是為了把自己所學(xué)的知識用到實踐中去,做到知識與實踐相結(jié)合;也為了了解物業(yè)管理這個行業(yè)的管理形式,及其管理方法。物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習(xí),我會對物業(yè)管理有一個新的認(rèn)識和體會,會從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,理論聯(lián)系實際,把自己所學(xué)用到社會實踐中去,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
三.實踐的方法和范圍
本次的實踐我主要分析了萬華物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步的了解。在實踐期間,我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場實踐等方式,完成了實踐工作。
四. 實踐的結(jié)果及分析
在實踐期間,我深深體會到了萬華物業(yè)的優(yōu)勢。雖然萬華物業(yè)管理有限公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與工作人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言 、行為形象。服務(wù)人員是
業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“萬華物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“萬華物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如[物業(yè)暑假實習(xí)報告(共6篇)]不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
假期的實習(xí)報告5
在喻老師的協(xié)調(diào)下,我寒假又一次走進(jìn)了南昌電視臺——XX年年寒假的實習(xí)地也是在這里,寒假電視臺實習(xí)報告。這次寒假實習(xí)時間不長,可我感覺收獲不小,悟到了許多課堂上學(xué)不到的東西。有一點讓我體會最深,即:成為記者的先決條件是需要勇氣和毅力!
南昌電視臺新聞頻道李良生總監(jiān)把我安排到了《新聞?wù)f報》欄目。這是臺里一檔以報道社會新聞、民生新聞而深受市民喜歡的品牌欄目,在南昌地區(qū)享有較高的收視率和知名度。
到欄目后,我原以為自己可以跟著“老記”們外出采訪,但欄目主任告訴我:你先在這里接接電話。那個時候,我一下子涼了一大截,摸不透其用意,只是心里在埋怨著怎么叫我去接電話了。不過,我很快的調(diào)整了自己的心態(tài),認(rèn)真對每一個熱線電話進(jìn)行筆錄,慢慢的與撥打電話的人進(jìn)行溝通,沒過多久我就發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初的想法是多么的幼稚。其實,接熱線電話就是一個篩選新聞線索的過程,通過不斷與人溝通,判斷出所收到的線索是否具有新聞價值。通過了這么一段時間的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會了如何與他人交談與溝通,以及判斷有價值的新聞線索。比較有意思的是,我還有一個意想不到的收獲,就是居然能聽懂不少南昌方言,實習(xí)報告《寒假電視臺實習(xí)報告》。
很快,欄目主任就又和我說:“這次你就和這位記者出去采訪一下吧!倍乙睬宄刂,這將是一個驗證自己平時所學(xué)知識與技能的時候,我也因此再次切實體會到當(dāng)一名記者的艱辛與所應(yīng)有的毅力。
由于年初氣溫一直下降,特別是南昌,不斷下起了凍雨,地面也結(jié)了厚厚的一層冰,如果沒有事,人們更愿意躲在一個有暖氣的地方。就是這樣的一個天氣,記者依然每天不間斷地外出采訪,因此我不得不由衷的佩服他們的毅力。有一次,我和記者老師接到了一個關(guān)于農(nóng)民工討工資的新聞線索。盡管天一直下著凍雨,我和記者老師還是和老師商量好先到欠薪的公司樓下——那里是一個露天的小巷,早已聚集了大量追討工資的人,一見我們的到來,他們立刻把我們都圍了個水泄不通。我們主要采訪了他們追討工資的代表。采訪完后,我對被欠薪的人非常的同情。可是記者老師提醒我說,我們還要采訪這里公司的老板,我這才發(fā)現(xiàn),自己只是聽了一面之辭,而忽略了新聞的公正性。我明顯帶了自己的.主觀情緒在里面了,而我也慢慢深刻的了解了一名記者所必須具備的條件。
其后,我通過觀察,發(fā)現(xiàn)了其實在采訪過程中,記者老師運(yùn)用了好幾種采訪的手法,這更加深了對此次采訪的印象。
我真的非常感謝老師一次又一次給予我們實習(xí)機(jī)會,讓我有幸體驗真正記者的工作過程。不過,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我感覺自己的經(jīng)驗還是非常的少,有這樣的機(jī)會可以說是非常難得的,而面對已經(jīng)大三的自己,我不斷的告誡自己:珍惜每一次的實習(xí)機(jī)會!
假期的實習(xí)報告6
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié):
今年暑假,經(jīng)過學(xué)院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習(xí)基地。
什么是測控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習(xí)。以下是我的實習(xí)工作報告:
本次生產(chǎn)實習(xí)由xxx、xxx和xx三個老師帶領(lǐng),測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習(xí)。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。
三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實習(xí)之余順便的進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。
本次實習(xí)預(yù)定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習(xí)在教學(xué)計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學(xué)期補(bǔ)回!
兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達(dá),或許這就是順德為什么一直保持全國百強(qiáng)縣之首的原因吧!當(dāng)然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
申菱空調(diào)設(shè)備有限公司
7月1日,這是我們實習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負(fù)責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。
了解到,廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家最大電氣機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī),潔凈式空調(diào)機(jī),恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī),屋頂式空調(diào)機(jī),高溫環(huán)境特種空調(diào)機(jī),除濕機(jī),冷水機(jī)組成風(fēng)機(jī)盤管、柜式風(fēng)機(jī)盤管和組合式空氣處理機(jī)等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。
接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。
我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:
下料區(qū) --> 沖壓成型區(qū)--> 焊料一庫 --> 焊料二庫 --> 沖壓轉(zhuǎn)型區(qū) --> 散件特檢點 --> 鋁合金加工區(qū) --> 鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū) --> 焊接 --> 噴涂 --> 成品。
在鈑金車間,觀看了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。有M-20xx剪板機(jī)、J23-25沖床、J23-40沖床、J23-60沖床、J23-80沖床、J28-500四柱油壓機(jī)、CSW-250沖角床、TA-60T彎板機(jī)、RG-80彎板機(jī)等等,各種我們熟悉和陌生的機(jī)器。
接著是兩器車間。在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機(jī)器的生產(chǎn)。
在總裝車間,該廠負(fù)責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學(xué)過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術(shù),精密機(jī)器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進(jìn)口!
在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進(jìn)行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的'安培表。
在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測進(jìn)行的過程,以及相關(guān)的工作。
一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進(jìn)的機(jī)器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!
同組的同學(xué)對我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調(diào),這么寵大的物品,要想完成自動化生產(chǎn)實在不容易,或許是吧!但作為中國工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
以是上我的實習(xí)工作總結(jié),在這次實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多平時沒有接觸過的事物。再次感謝大家!
假期的實習(xí)報告7
在假期中,我在xx省一家xx公司里實習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會活動。這家xx公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動。我了解到冬季xx市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場團(tuán)購活動前有一場宣傳活動,公司策劃人員設(shè)計了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個福字,現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個創(chuàng)意在xx行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。這次活動就是以春節(jié)為主題,因此,整個展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍;顒舆設(shè)計了抽獎環(huán)節(jié),聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在xx銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對比,也說明了本次活動的成功。
這家xx公司舉行團(tuán)購活動是為了打響品牌的'知名度,針對這一要求,只要活動策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對于這些宣傳活動不敏感,對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧,只沖著性價比來的。春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動,顧客對促銷活動麻木了,價格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動策劃中扮演了小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時時浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時間不算短,真正能在實踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中,腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西,要用的時候就信手拈來。這次的實習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
假期的實習(xí)報告8
今年假期我第一次參加了大學(xué)生社會實踐活動。不同于中學(xué)時代的社會實踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。
這次,我把實踐地點選定在**市**醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實踐活動的順利進(jìn)行。同時我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和寶貴的工作經(jīng)驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實習(xí)生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱,我們依舊會學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進(jìn)行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識和有
關(guān)冬季易患病的'注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。 為期一周的社會實踐活動結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了?墒强纯窗职謰寢,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因為工作的特性,我們更需學(xué)會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時候我需要的是自強(qiáng)自自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。 四、認(rèn)識于實踐
一切認(rèn)識都于實踐。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時,醫(yī)生是他們希望的寄托。因為只有醫(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識,在實踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗。同時,在這次實踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請教老師,在實踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實,感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
假期的實習(xí)報告9
一. 實習(xí)目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項新興的高科技產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱,需要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會的進(jìn)步在商業(yè)競爭不斷擴(kuò)大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代,為適應(yīng)新時期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù),并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò)稍加整合,使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看,郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的大學(xué)生,具有扎實的數(shù)學(xué)物理知識,能熟練運(yùn)用所學(xué)的計算機(jī)知識,
以及理性的分析能力,將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此,我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進(jìn)行一個多星期的實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營業(yè)前臺實習(xí),函件業(yè)務(wù)處理,速遞物流運(yùn)送。
(一)、營業(yè)前臺實習(xí)
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習(xí)第一天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點,仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),這樣的耐心都是我這個新人值得學(xué)習(xí)的。
(二)函件業(yè)務(wù)
這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后,我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內(nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
(三)、速遞物流公司實習(xí)
在速遞局實習(xí)的時間是一月底至二月初,這也正是過年親朋好友,送遞年貨和祝福信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期,速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區(qū)的包裹一到,我們先做逐一的登記,然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話,給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當(dāng)天把年貨包裹和賀卡送達(dá),如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達(dá)的第二天送到收件人的小區(qū)物管處,讓自己去取。送達(dá)每個小區(qū)的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等,路途遙遠(yuǎn),需2.3個小時才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員早上9點就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送送包裹,到了晚上六點半之后才回到家。在這3天的郵差員時間里,大概每天的工作時間都在7小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結(jié)束,我
們做到了“不誤丟和誤送一份包裹,保證及時送達(dá)每一個包裹”的工作宗旨。
三、心得體會
通過這次實習(xí)讓我認(rèn)識到,我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣闊,我們擁有數(shù)學(xué)物理等方面的理論知識,具備了理性的分析能力,以及動手能力。能夠熟練使用計算機(jī),并對信息行業(yè)有所了解與認(rèn)識,雖然專業(yè)的知識用不上,但當(dāng)提及專業(yè)名詞時我們并不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學(xué)多問,不懂得要及時問師傅,領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
堅持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學(xué)習(xí),悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示。在人際關(guān)系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進(jìn)步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍,作為一名信息高校的學(xué)生,我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來供獻(xiàn)自己的力量。
篇二:寒假郵局社會實踐報告
寒假郵局社會實踐報告
寒假如期而至,這個寒假時我大學(xué)生活的第二個寒假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢,而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言,這也可以為將來自己踏入社會奠定堅的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機(jī)會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家郵局實習(xí)。
“萬事想時容易,做時難!
曾經(jīng),我看到過有其他的大學(xué)生在郵局實習(xí),他們不過是在廳堂里服務(wù),幫助客戶填寫一下單子,或是有人詢問時給人解答。因此,起初我認(rèn)為在郵局實習(xí)很簡單,然而事實卻不是那樣。
第一天上班,支局長給我們分配任務(wù),出乎我的意料的是我們不是廳堂服務(wù),而是下鄉(xiāng)進(jìn)村去宣傳。我剛接到這個任務(wù)時,感到這怎么完成啊,宣傳就宣傳吧,還要向人家要聯(lián)系方式,再說了,無緣無故誰會告訴你電話啊,所以當(dāng)時我就感到無望啊。之后我們就分成兩組走訪了,我和另一個女生一組,我們先去了一個比較近的村開始走訪。起初我比較靦腆,不好意思給人家宣傳,漸漸地,似乎我的臉皮也厚了起來,很自信的給他們宣傳介紹。第一天在我們的通力合作之下我們獲得了不少的收獲,我們走訪了兩個村莊,獲得了30多個人的聯(lián)系方式,完成了第一天的任務(wù)。之后一周內(nèi),我們一直在做走訪宣傳任務(wù),由于做得多了,我也就有了自信,很輕松的完成了我們的任務(wù)。
在走訪過程中,我們兩個合作默契,共同完成任務(wù),我感到是成功路上必不可少的。在與人們的交流過程中,我感到農(nóng)村人是那樣的淳樸,雖然農(nóng)村的生活環(huán)境改變了不少,但人們那質(zhì)樸的性格,敦厚的品性依舊沒變。
春節(jié)之后,我們繼續(xù)實習(xí)。第一天我是在廳堂服務(wù)的,在接待客戶時要禮貌微笑服務(wù),這樣才能給人親切之感。碰到那種對業(yè)務(wù)不明白的,要耐心的接待服務(wù)。第二天,支局長又給了我們其他任務(wù),郵局辦了一個相親活動,讓我們給他宣傳,還要拉幾個單身青年來參加,我們依舊是下鄉(xiāng)去宣傳?梢韵胂螅屛覀儙讉大學(xué)生去宣傳相親活動的那種尷尬場面。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”
為時15天的寒假實習(xí)就要結(jié)束了,回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。
以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,經(jīng)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇三:大學(xué)寒假社會實踐郵政速遞物流公司實踐報告
大學(xué)寒假社會實踐報告:郵政速遞物流公司工作
一、實踐目的:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認(rèn)識社會。同時為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 有些時候自己總是認(rèn)為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會這個大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,我們
需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學(xué)到很多東西。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題,以下是我羅列的: 這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
篇四:寒假社會實踐報告 郵政局實習(xí)
寒假社會實踐報告 郵政局實習(xí)
今年寒假我去參加了社會實踐,是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實習(xí)。作為免費(fèi)勞動力,開始內(nèi)心自然也有多般不樂意,卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習(xí)的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習(xí),也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習(xí)的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實習(xí)生,我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉(zhuǎn)賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價了。當(dāng)然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在社會實踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人,又或者精神上有問題的人,更多的'是冷嘲熱諷,這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態(tài)度不溫和,話說這個社會是有等級的社會,并且顯而易見,人人平等落實起來真有那么困難?
不過郵政快遞做的還真不錯,嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機(jī),打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實習(xí)期間我也犯過錯誤,就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢,實習(xí)不是王道,雖說實習(xí)比較輕松,吹吹空調(diào)看看報紙,純凈水無休止供應(yīng),還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更
篇五:郵政暑期實習(xí)報告
石家莊鐵道大學(xué)
學(xué)生實習(xí)報告
實習(xí)專業(yè): 物流管理
實習(xí)年級: 20xx級
姓 名: 趙楨
學(xué) 號: 20111503
指導(dǎo)教師: 張永林 李占平
完成日期:
隨著大三生活的結(jié)束,我們迎來了大學(xué)生活的最后一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進(jìn)行了實踐活動?這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識三年以來的第一接觸現(xiàn)場實際操作,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結(jié)合?我也不例外來到了操作現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí),從20xx年6月23日開始,到7月10日結(jié)束,歷時18天的實習(xí)讓自己學(xué)習(xí)到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結(jié)合起來?
實習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)型為工作者的一個必要過程,它能使即將畢業(yè)的提前感受到工作的感覺,體現(xiàn)出在學(xué)校學(xué)習(xí)知識的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不亂,他也是大學(xué)生走進(jìn)社會的一顆定心丸。經(jīng)過實習(xí),使我學(xué)到了課本之外的專業(yè)知識,也是課本知識和實踐得到充分結(jié)合,物流管理是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科,它是管理科學(xué)的新的重要分支。物流管理的內(nèi)容包括三個方面的內(nèi)容:即對物流活動諸要素的管理,包括運(yùn)輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理;對物流系統(tǒng)諸要素的管理,即對其中人、財、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理;對物流活動中具有職能的管理主要包括物流計劃、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。配送作為物流的基本功能之一,在其中占有相當(dāng)重要的地位。在校期間,所有的有關(guān)物流的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都學(xué)習(xí)了一遍,有了詳實的認(rèn)識,但是對于這些課本上的東西不結(jié)合實踐,那都是海市蜃樓,都是虛幻,如果不實踐以后工作了一定是手足無措。因此學(xué)校給我們提供了一個實習(xí)機(jī)會,讓理論和實踐充分的結(jié)合一下,熟悉一下工作環(huán)境,為以后工作打下基礎(chǔ),是真金是假金,只有檢驗一下才知道,要想成為一個合格的物流人才,就要不怕苦,不怕累,不怕實踐。所以這次實習(xí)對我們很有必要。
一、實習(xí)目的 (一)使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,能直觀地了解企業(yè)物流管理運(yùn)作流程和方法,加深對物流作業(yè)各種管理方式的理解,進(jìn)一步熟悉物流管理的具體工作內(nèi)容,培養(yǎng)實際工作能力,做到理論與實踐相結(jié)合。
。ǘ┦箤W(xué)生開拓視野,了解社會,鍛煉獨(dú)立工作能力,增強(qiáng)團(tuán)體意識,增強(qiáng)公關(guān)社交能力,為正式就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
我參加實習(xí)的單位是中國郵政石家莊郵區(qū)中心局電子商務(wù)分部,石家莊郵區(qū)中心局成立于2X00年6月28日,是河北省唯一的二級郵區(qū)中心局。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)為6個職能部室(綜合部、指揮調(diào)度中心、人力資源部、財務(wù)部、郵政工會、監(jiān)督檢查與安全保障部),9個生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助部門(郵件轉(zhuǎn)運(yùn)局、郵件交換局、郵件分揀一局、郵件分揀二局、郵件運(yùn)輸局、報刊分發(fā)局、容器管理局、設(shè)備維護(hù)部、后勤保障部)。中心局占地109畝,郵件處理車間2.36萬平方米。主要業(yè)務(wù)功能包括各類郵件分揀封發(fā),總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)及運(yùn)輸,全省郵件容器管理、無著郵件管理等。承擔(dān)著河北省中南部地區(qū)石家莊、保定、衡水、邢臺、邯鄲和滄州地區(qū)(部分)進(jìn)出口郵件分揀封發(fā)、報刊分發(fā)、機(jī)要郵件通信運(yùn)輸和總包郵件運(yùn)輸經(jīng)轉(zhuǎn)等任務(wù)。
而我們所在的電子商務(wù)分部主要的任務(wù)是完成網(wǎng)上訂單。我們的主要有倉儲、退貨、三家電視購物、國美電器、客服、君樂寶六個實習(xí)崗位。倉儲和君樂寶主要是根據(jù)訂單從倉庫提貨兵對貨物進(jìn)行簡單的加工即對貨物就行保護(hù)包裝、打包等工作;退貨就是將各部門發(fā)出的貨物因顧客拒收或其他原因造成的顧客不接受貨物而導(dǎo)致將貨物退回;三家電視購物主要是參與與運(yùn)輸工作,以及裝卸搬運(yùn)工作;國美電器是核對發(fā)票、訂單有無誤差及將貨物分揀;客服主要是處理顧客的建議意見以及給顧客提供咨詢服務(wù)和訂單處理。
三、實習(xí)過程及內(nèi)容
我們是六月二十四日中午到達(dá)我們所在的實習(xí)單位及石家莊郵區(qū)中心局的因為已經(jīng)到中午了所以當(dāng)時分部領(lǐng)導(dǎo)也沒給我們安排具體的工作,就讓我們先自行去吃飯并熟悉一下周邊環(huán)境因為我們接下來將會在這里度過大半個月的時間所以我們就到周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)尋找一下便宜的飯店,要不半個多月的生活就沒法過了。下午我們?nèi)チ艘院螅驗槭堑谝淮稳ニ跃椭唤o我們安排了兩項內(nèi)容就是在君樂寶和倉儲工作。第二天去了以后我們分成了六個組及上述所述的六個組別在接下來的幾天里進(jìn)行輪班也就是一個崗位干一天或兩天。
君樂寶的主要工作就是粘箱子這也是我在這幾天實習(xí)中體會最深的東西,我感覺經(jīng)過這幾天的實習(xí),我的粘箱子水平絕對是專業(yè)級的,我們自己也都戲稱自己是專業(yè)斬箱二十年。其實粘箱子也是一個技術(shù)活,剛開始我們是粘空箱子也就是將新的值班占城新箱子因為當(dāng)時第一次接觸這東西所以感覺特別新奇,我當(dāng)時
還特意問了問在那粘箱子的師傅,他當(dāng)是個我簡單的說了一下主要步驟其實也沒說什么,他說很簡單的一粘就會,結(jié)果還真是當(dāng)我粘箱子的時候剛開始還比較慢而且占的還不是特別好就是箱子有一點變形但是經(jīng)過這幾天的練習(xí)我現(xiàn)在比那的師傅粘箱子都不次。君樂寶不僅僅是粘箱子還有一些其他工作例如打起泡,這些氣泡是為了給商品提供保護(hù)作用,防止在運(yùn)輸過程中對產(chǎn)品造成損失。還有就是在箱子表面貼一些標(biāo)簽有VIP標(biāo)簽及代收貨款標(biāo)簽。
退貨的具體工作是從一樓分揀處講述與電商部門的退貨接受,然后在二樓退貨處將貨物分類擺放,并通過專用設(shè)備掃碼并上傳到數(shù)據(jù)庫同時在本地備份,這個過程要分兩步一是正常操作,二是核對操作。當(dāng)當(dāng)前采集數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)相符時就代表這次的對貨任務(wù)基本完成了,最后就是將所有貨物進(jìn)行分類堆放。
倉儲就是根據(jù)訂單從倉庫中提貨而我們訂單基本上就是手機(jī)、春佳貿(mào)易還有一些藥類和書籍。首先根據(jù)訂單確定商品種類和數(shù)量,并找到相應(yīng)的紙箱然后就是憑借咱專業(yè)粘箱二十年的水平將它們都粘成空箱子。并更具訂單從倉庫提貨打包。
客服主要是接聽客戶打來的咨詢電話,及處理顧客訂單。
國美電器是將國美來的貨進(jìn)行拆包驗貨看是否與發(fā)票相符,我們的主要工作是將師父拆開的包打包也就是粘箱子。下午是將上午處理過的貨物放到傳送帶上并掃碼上傳到數(shù)據(jù)庫。
三家購物是跟車送貨和接貨包括裝卸車,這個應(yīng)該是這幾項工作中最累的工作了。我們一般是將前一天退出來的貨物裝到車上,然后用車?yán)玫秸ㄎ锪鲌@區(qū),并從哪里接回今天要通過郵政發(fā)送的貨物,一般一天接近100件。
四、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的發(fā)展,成為下一個向FedEx這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。但是實際中EMS的信息化成都很低,在我所在的那個分部基本上沒有信息化的使用除了退貨過程中我還沒有見到其他部門使用。
2、硬件設(shè)施不完善,機(jī)械化程度不高。一個大型現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該具備完善的物流設(shè)施設(shè)備,應(yīng)該具有很高的機(jī)械化程度。物流行和雖然是個勞動密集型產(chǎn)業(yè)但必要的設(shè)施設(shè)備和相當(dāng)?shù)臋C(jī)械化程度是必須的但我所在的分布一些基本設(shè)施設(shè)備都不完善,例如自動打包機(jī),現(xiàn)代化自動揀貨貨架等,這些工作都是經(jīng)過手工完成的這樣不僅增加了勞動成本而且還容易因人為因素造成損失。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。尤其是一線工作人員和客服人員的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著整個公司的服務(wù)質(zhì)量。而我所看到的EMS一線操作人員都沒有真誠、盡職的為顧客提供服務(wù),在他們心中也許是只是一份養(yǎng)家糊口的工作。而且在以前我只聽說在物流行業(yè)有著暴力物流的說法但到郵政以后卻真實見到這種現(xiàn)象例如包里裝卸、暴力搬運(yùn)就是在裝車與卸車過程中就直接扔從不輕拿輕放,而且我也請自體驗了一把。并且領(lǐng)導(dǎo)對這種情況好像也存在默許情況,領(lǐng)導(dǎo)對這種情況是采取不關(guān)注策略。
4、各部分的操作流程不規(guī)范。我在郵政這幾天的時間里從來沒有見到他們庫房里張貼規(guī)章制度規(guī)范及操作規(guī)范。我詢問了一下在那干活的師傅他們有沒有明確的個人職責(zé)規(guī)定、操作流程規(guī)范,師傅說沒有他們沒有明確個人職責(zé)和操作流程,都是活來了就干看找什么干什么,且通過我?guī)滋斓挠^察確實也是這樣。這樣就嚴(yán)重影響到他們的工作效率。
5、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
6、速遞物流價格高。郵政從整體上來說郵價較其他幾家國內(nèi)快遞公司的價格稍高一些,但郵政里邊的一個工作人員對我們說郵政肩負(fù)著國家的社會責(zé)任所以即
假期的實習(xí)報告10
一個多月的實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這一個多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了,成長了,學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
我于2007年9月1日至10月15日在親親寶貝寵物醫(yī)院實習(xí),該醫(yī)院位于長沙市楊家山家潤多超市附近,是一家以私營為主的寵物醫(yī)院,醫(yī)院占地面積不大,不超過一百平米,有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的,各個必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小,醫(yī)院尚在發(fā)展階段,所以較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多,總共四個人。
該寵物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經(jīng)常性的對醫(yī)院進(jìn)行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運(yùn)被主人所接收的,由于從異地托運(yùn),所以或多或少的會帶一些疾病。實習(xí)過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染。ㄏ袢翢帷⒓(xì)小病毒病、結(jié)核。、寄生蟲病、外科。ㄏ駝(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科。ǹ谘、肺炎)、中毒性疾病(有機(jī)磷化合物中毒)等一些疾病。
經(jīng)營這家醫(yī)院的老板是我們農(nóng)大的一位師兄,他在工作中嚴(yán)格要求我們,在生活上對我們非常關(guān)心,從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的認(rèn)識到作為一名合格的'寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
我總結(jié)了三點:
1.思想素質(zhì)
寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心,熱愛寵物工作,獻(xiàn)身寵物事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德,認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.專業(yè)素質(zhì)
對顧客要態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼,掌握寵物的心理特點,給予細(xì)致的治療,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。
3.科學(xué)素質(zhì)
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病,美容,而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注,這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面,還有一些白領(lǐng)階層,這可能跟經(jīng)濟(jì)和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費(fèi)心費(fèi)力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說應(yīng)有盡有,彩電、音響、空調(diào)……,但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當(dāng)了這樣一個角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神將得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進(jìn)入了家庭圈,充當(dāng)人們的生活伙伴,它進(jìn)入了社會交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)圈,發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習(xí)我認(rèn)識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和愛好者研究開發(fā)。
一個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺。實習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。
上面就是我的寵物醫(yī)院實習(xí)小結(jié),希望對需要寫寵物醫(yī)院實習(xí)報告的同學(xué)有所幫助,寵物醫(yī)院實習(xí)期雖短,但總結(jié)下來也學(xué)習(xí)到了不少知識。再次感謝為我提供實習(xí)機(jī)會的寵物醫(yī)院。
假期的實習(xí)報告11
xxxx年6月18日,坐著開往xx的高鐵,開始了我的暑假實習(xí)生活。通過中介公司,6月19日我成功的應(yīng)聘于xx化妝品(xx工業(yè)園區(qū))有限公司。并且,下午接受了2個小時的上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是介紹該公司的狀況以及安全注意事項和相關(guān)規(guī)定。
通過培訓(xùn),我了解到xx集團(tuán)建立于1972年,公司總部位于意大利米蘭。經(jīng)過近40年的努力經(jīng)營,xx在彩妝(唇膏,粉底,睫毛膏,眼線筆,唇線筆)方面的研發(fā)創(chuàng)新及生產(chǎn)能力已全球領(lǐng)先。意大利化工企業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的xxxx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx集團(tuán)已成為意大利最大的化妝品公司(當(dāng)年銷售額為2。08億歐元)。而我所實習(xí)的xx化妝品(xx工業(yè)園區(qū))有限公司,是xx集團(tuán)于xxxx年在xx工業(yè)園區(qū)出口加工區(qū)注冊的一家以灌注包裝為主的外銷型企業(yè)。注冊資本1280萬美元,總投資額3840萬美元。主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)包括粉壓、口紅灌注,眼影灌注及包裝等。
6月20日,正式實習(xí)的第一天。由此,讓我倍感痛苦的第一周開始了。由于廠里晚班員工不足,初來乍到的我有生之年第一次迎來了自己的晚班工作。說實話,在第一周的晚班工作中,精神始終會感到疲憊,夜班真的太熬身體。再有,第一次在廠里實習(xí),一切對于我來說都是新的,都要去適應(yīng)。巨大的工作量,緊湊的時間,快速不停歇的流水作業(yè),讓我實實在在感受到了社會與學(xué)校的不同。當(dāng)然,我自己也覺得很自豪,即使在身體帶病,熬夜,各種不適應(yīng)下,都沒有放棄回家的想法。就在咬牙堅持下熬過了水深火熱的第一周。
可以說,第一周僅僅是鍛煉的開始。在接下來的7周之中,我是夜班白班來回倒的。先后到過禮包車間,粉盒車間,物料車間,睫毛膏車間,唇彩車間;旧厦恐艿墓ぷ鞫际遣灰粯拥,都要用一兩天的時間去適應(yīng)?梢哉f每天都會接觸學(xué)習(xí)到一些在學(xué)校學(xué)不到的知識和技能。
實習(xí)中,在禮包車間,我搬過箱子,封過箱子,貼過標(biāo)簽等。
看似簡單的體力活兒,卻讓我明白任何一種工作都有它本身的屬性和訣竅。在工作中我學(xué)會使用了封箱器、打包器,知道了怎么在棧板上擺放箱子可以最大程度上利用空間,且把重要的標(biāo)簽批號擺放在顯眼處。貼標(biāo)簽時,我慢慢發(fā)現(xiàn)了快速不粘手的方法。在物料車間,我干過拉料、上料等工作。值得一說的是,我學(xué)會了看批號找物料,學(xué)會了使用叉車(當(dāng)然,是那種人力叉車)。剛開始接觸叉車的時候,在轉(zhuǎn)向上總是找不到感覺,不能得心應(yīng)手的使用。經(jīng)過一周的鍛煉,后來已經(jīng)趕得上老員工啦。睫毛膏、唇彩車間是最讓我記憶深刻的……由于沒人指導(dǎo),需要扭力的擰蓋子的這兩個車間讓我兩雙手磨起了很多水泡……現(xiàn)在想來依舊痛不欲生啊!每天一萬的日產(chǎn)量,要求你又要達(dá)到速度還要保持規(guī)定的扭力。容不得你絲毫僥幸偷懶的心理。
總之,在這兩個車間的實習(xí)讓我的意志力的到了鍛煉和提高,F(xiàn)在想想,還是很寶貴的經(jīng)歷。在粉盒車間,我放過毛刷,放過口紅,還吹過香水。在這個車間是完全被當(dāng)作女生來用,算是很輕松的,基本都是手上的活。工作的同時也長了很多見識,至少認(rèn)識了很多化妝品……哈哈,以前連唇彩和口紅都分不清的說。
實習(xí)中,讓我抓狂的就是流水線了!流水線一般在禮包車間和粉盒車間。我不知道別的工廠里流水線是不是一直開著,從不停線的。反正上班時間我在的這個廠是從不停線的。有時候員工間開玩笑就說:“一直工作到死啊……”。誠然,說法過于夸張,但在線上基本是沒有上廁所、喝水的時間。跟不上流水線的速度還會被線長罵,很可憐的。所以無形中,在各方面的.壓力下,我的適應(yīng)能力也有很大的提高。沒辦法,不想因為慢而被罵呀!
勞累而又快節(jié)奏的工作確實讓我成長的很快,每天都過的很充實。在廠里,跟線長和主管是很難溝通的。他們職位高可能是一方面原因,另一方面他們基本上都是本科學(xué)歷一下,有的僅僅是初中畢業(yè)……根本沒有共同語言。倒是有的員工,雖然他們學(xué)歷低,十幾歲就離開家出來打工了,但他們的見識社會閱歷確實很豐富。
有時候和他們聊天能讓自己長些見識,當(dāng)然,說的也不能都信嘛。值得開心的是,也遇到很多跟我類似的大學(xué)生,這個真的是談的很來。在一起討論各自的大學(xué)生活,比較下各學(xué)校的教育等等。此外,還遇到了一些剛剛結(jié)束高考的學(xué)弟學(xué)妹們。當(dāng)時一聽到他們剛結(jié)束高考,就出來打工,自己真是很詫異。想當(dāng)初自己高考結(jié)束后,就跟朋友旅游玩去了,哪里想到來工廠鍛煉自己。想必這次暑假的工廠打工對他們來說是很有用的經(jīng)歷,對于即將邁入大學(xué)校門的他們來說,到時候就更能體會學(xué)校的安逸和美好氛圍了吧。
在8周的實習(xí)生活中,我不僅僅學(xué)到了很多,而且有很多感受和一些迷茫不解。先說說我的感受吧。
第一,我認(rèn)為通過這次進(jìn)廠實習(xí),讓我對社會生活有了從抽象化到具象化的認(rèn)識。以前在學(xué)校讀書,考慮的僅僅是成績和課余生活。但離開家離開學(xué)校進(jìn)入社會后,你不單單要調(diào)整自己的身體去適應(yīng)工廠實習(xí)的快累節(jié)奏,還要規(guī)劃自己的生活開銷,值得一說的是在外實習(xí)8周我沒花家里一分錢。一日三餐,你得算著每頓的價錢,零食什么的基本別想了。生病買藥,房子水電費(fèi)等等,很多從前都是爸媽考慮的問題一下子都壓在了自己身上。我假想過,如果離開自己的家庭,自己一個在社會工作的話,按照實習(xí)每天100元的報酬,算上各種生活開銷,一天最多花50塊錢……這還在我不抽煙喝酒,不交際,不買衣服鞋子的基礎(chǔ)上。所以……我也是無語了。這根本就養(yǎng)活不了自己呀!唉!生活不易,且行且珍惜吧。
第二,在工廠的實習(xí)中,我本著虛心求教,不懂就問的心態(tài)去工作?上В龅絾栴},基本沒人給你意見,要不就放棄,要不就自己想辦法去解決。老員工基本不會搭理你,至于主管你找不到人,線長我感覺有些也說不出個所以然來。有時候就會想,社會上的人真的冷漠到了一定程度了。事不關(guān)己高高掛起,做的那是相當(dāng)?shù)牡轿!每個人都帶著自己的面具,有些人一臉拒人千里外的冰感,有的則是皮笑肉不笑的路人甲乙丙。恰恰相反,我們這些學(xué)生總是從臉上就看出了一切。
今天過的開不開心,干活累不累,有沒有抱怨不滿……真的是把一個真實的自己展現(xiàn)在所有人面前。也許這就是象牙塔的美好,社會的復(fù)雜吧。不禁想起一句歌詞:難道長大是人必經(jīng)的潰爛?會有一陣莫名的后怕,畢業(yè)多年后的自己是否也帶著這樣或那樣的面具呢?
簡單說了下自己的感受,下面在說說由感而產(chǎn)生的困惑和不解吧。體驗了早出晚歸,晚出早歸的白夜班,我真心覺得學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的日子是多么的珍貴。上課鐘變成了打卡鐘,單行道般的人生,流失在車陣中。每天的生活規(guī)律而平庸,活的像是一句標(biāo)語,押韻而服從。仿佛一下子由生活變成了生存,偶爾會迷失在每天的忙綠里,仿佛忘了人生的意義。所以,我想,如果我讀完大學(xué),然后工作,然后娶妻生子,會不會每天的日子就變成了那樣……讀書,高學(xué)歷,是不是就跟廠里工人的生活,哦,不是,是生存,是不是跟他們的生存一樣的相似。亦或是,變得更加有意義和精彩呢?我想,我希望是后者!
開學(xué)大三的我面臨是否準(zhǔn)備考研的抉擇,我很慎重。我不知道為了追求高學(xué)歷而放棄2—3年的社會工作經(jīng)驗是收獲大于付出還是怎樣。這個問題,我想應(yīng)該不單單是我想過吧。
短短的一個月的實習(xí)就結(jié)束了,感覺收獲真的很大,要不是學(xué)校把我“逼”上實習(xí)的這條道路,我想我這個暑假肯定又恍恍惚惚的過去了,在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足。
最后,我想用一句話來總結(jié)暑假實習(xí)生活讓我明白的:生活本就是光與暗的結(jié)合,一切我們經(jīng)歷的幸福或是苦難,都是一次次珍貴的財富。幸福的時光,我們要銘記于心,于苦中作樂;遇到困難挫折不如意時,我們不能一味的去抱怨,把它當(dāng)作是一次歷練,想到這次如果自己解決了它,那么以后遇到了就不會去在意,讓它影響每天的愉快心情。人生的選擇他人是不能評價的,不要太在意他人的看法,自己不后悔就夠了。這人生,無非就是來來走走,哭哭笑笑,生生死死。你要去相信,沒有到不了的明天!
假期的實習(xí)報告12
光陰似箭,日月如梭,寒假不知不覺中到來了。在學(xué)校的半學(xué)年里,我們所學(xué)的都是本專業(yè)課程的理論知識,偶爾也就參加一些學(xué)校舉辦的競賽活動或是加入各部門的工作行列中,以此來擴(kuò)大自己的交際圈,同時增長了自己的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗,認(rèn)識自己在某些方面的不足。但我深知僅僅靠自己所學(xué)的理論知識和淺薄經(jīng)驗去立足社會而奪得一席之地,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。所以我決定利用寒假一個月的時間自己到社會上去摸索,去實踐,更深層次的去認(rèn)識社會的優(yōu)勝劣汰,去感受社會的人情冷暖,從而提升自己的做事能力,積累更多的工作經(jīng)驗,為以后真正涉足社會而打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)上屆師兄介紹,我和我的舍友們來到了深圳一家五金加工廠打臨時工。據(jù)了解,這個工廠主要在生產(chǎn)散熱器,其產(chǎn)品既銷往國內(nèi),也有出口歐美地區(qū)。由于春節(jié)將至,廠內(nèi)大部分外地員工都已放假過年了,滯留工位好多,華為方面客戶急需工廠趕貨,所以工廠向外廣招臨時工。工廠面臨著艱巨的任務(wù),學(xué)生臨時工同樣也將迎來一個重大挑戰(zhàn),那就是不斷的加班趕貨。
果不其然,通過工廠的人力資源調(diào)配,我的舍友們都上白班,只留我苦逼地被抓入夜班行列,之后我被調(diào)到制造二部的裝配二線工作,每晚七點四十五開始夜班直到次日七點四十五,除去一個鐘夜宵時間,共工作十一個鐘。而且我發(fā)現(xiàn),這條線幾乎是清一色的男工,所做的也都是一般的簡單流水線工作,極個別的是體力活。線長姓劉,劉線長知道我是學(xué)生,他就給我安排了個簡單的工位——貼標(biāo)簽。劉線長又耐心地跟我講解了工作指引和一些常見問題,可別小看了這簡單的貼標(biāo)簽,它要求貼十一個標(biāo)簽,要貼正,
貼平,不能貼歪,貼反,國外的標(biāo)準(zhǔn)要求則更為嚴(yán)格。記得劉線長說過:"假如你是客戶,你會容忍一個連標(biāo)簽都貼錯的機(jī)器嘛?"這問題其實我心里當(dāng)然是持否定態(tài)度的。雖然這是個幾乎不耗體力的`工位,看似簡單其實繁雜的很呢,這需要我時刻保持一個清醒的頭腦去做事,容不得半點疏忽才能做好它。
剛開始接手做的時候,由于自己是個生手,車間又充斥著一股刺鼻的機(jī)油味,自己不怎么適應(yīng)這一切,心情很down,做得很慢,幾次被檢料的抓到把柄,有一次還被狠狠叼了一頓,我好想回叼他,但不知怎么的還是沒有做,劉線長也沒怪我,他還耐心地跟我說工作要領(lǐng)和注意事項,他熱情地說著......面對劉線長的熱情幫助,我覺得自己重新振作起來了,我默默對自己說,沒事的,醒過來,你可以做得很好。
不久后,部門舉辦了年夜飯活動,在年夜飯上,我認(rèn)識了幾個同事,那天我和他們玩的很瘋......接下來他們也在工作上幫了我不少。特別是那位阿姨,她是線上唯一的女工,大家管她叫小姨媽,她總是在干完手上活兒之后跑過來幫幫我。還有張大炮(他吹水功力太高深,我給他取的外號),長夜漫漫通宵上班,他時不時會找我們吹吹水,尤其是他跟我們講如何把他老婆泡上手的那一次,加上他安徽口音太重,講起來差點沒把我笑到噴血。還有那三個仲愷的同學(xué),雖然很快就辭職了......我們這輩子相遇就這一次吧,你們對我的幫助,你們帶給我歡樂,我都會記得,謝謝你們。
聽劉線長在早會上說,他們幾乎都是外地來深圳打工的,最遠(yuǎn)的有七八百公里遠(yuǎn)。為了養(yǎng)家糊口,他們無從選擇,也不會對工廠有太多吐槽,他們認(rèn)真踏實地工作,不畏苦累,熱愛自己的職業(yè)和工位。他們憑借自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來,追求自己想要的生活,風(fēng)里來雨里去,也許無奈,卻從不抱怨,從不認(rèn)輸,而這些恰是我需要向他們學(xué)習(xí)的地方。
時間很快,我的臨時工到期了,我離開時劉線長跟我說了一番話,他叫我趁年輕努力學(xué)習(xí),好好珍惜大學(xué)的時光,有了文化知識出來工作相對輕松一些,一定要會吃苦,肯放下自己的架子,沉著勇敢去面對生活帶來的挑戰(zhàn)。
這次社會實踐活動給我的感觸和經(jīng)驗是學(xué)校無法學(xué)到的,有悲傷,也有歡樂,有苦澀,也有甘甜,我會記住那些勤勞的同事們,記住劉線長的話,更多地把他們的精神帶到學(xué)習(xí)中去,讓自己變得更強(qiáng)大。
假期的實習(xí)報告13
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。參加社會實踐積極投入到社會這個圈子,既能鍛煉我們的能力,又能增長見識,為以后步入社會奠定良好的基礎(chǔ)。社會實踐是我們大學(xué)生提前走進(jìn)社會的一個不可多得的實踐平臺,因而作為一名在校大學(xué)生,適當(dāng)?shù)纳鐣䦟嵺`顯得十分必要。在假期,走出家門參加一些力所能及的志愿活動,在帶給別人方便的同時,鍛煉了我們自己的生存技巧,可謂是“一舉兩得”。所以,在假期我和我的同學(xué)參加了“寧夏扶貧與環(huán)境改造中心”組織的“xx計劃”活動,志愿者回訪假期受助學(xué)生。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中船小學(xué)的十余位貧困受助校校學(xué)生。
一、實踐過程
根據(jù)家訪學(xué)生具體任務(wù)的分配,我和冶廣慧同學(xué)家訪十余位家庭困難的學(xué)生。并及時向資助人反饋對應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況,并且將愛心捐助款送往他們手中。同時將受助學(xué)生的感謝信反饋給資助人。
原本以為家訪學(xué)生是一件非常容易的事,只是需要填表和看望受助學(xué)生。但是,當(dāng)我真正做這項工作時,才發(fā)現(xiàn)它充滿著重重挑戰(zhàn)。我和冶廣慧同學(xué)首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子——中川村?諝庵袔е┰S寒意,但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口,我們一遍又一遍的去打電話告訴受助學(xué)生我們的位置。當(dāng)看到我們彼此在村口都凍得臉色發(fā)青時,我們相視而笑,誰也沒有去抱怨,因為做志愿服務(wù)需要的是奉獻(xiàn)精神。終于克服了種種困難,我和同學(xué)如愿家訪到了第一位受助學(xué)生。令我們感動的是,剛一進(jìn)門,受助學(xué)生的家長就端來了幾杯熱水并把我們往溫暖的火爐旁邊邀請,頓時我覺得挨再多的凍吃再多的苦也值了。
因為我們的付出得到了學(xué)生家長的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水,但那是我喝過的最甜最溫暖的水。我印象最深的是家訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中川村的王小宏同學(xué)。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養(yǎng)成長的,家里十分貧困,但是我自始至終看見的是他臉上燦爛笑容,就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個家的希望。雖然資助金只是很少的一點,但卻是王小宏繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的動力。我無法想象如果沒有“xx計劃”,等待王小宏的又會是怎樣的命運(yùn)?但我知道他一定是一個快樂的孩子,因為他是幸運(yùn)的。隨著幾天家訪的進(jìn)行,家訪活動也以圓滿完成任務(wù)劃上了句號。我記得那一張張滿是稚氣但堅強(qiáng)臉龐,他(她)們有著與年齡不相稱的成熟,堅強(qiáng)的讓人心疼。通過這次家訪,更加讓我領(lǐng)悟到了志愿精神的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)知識的重要性。也讓我知道自己是多么的幸福,要好好珍惜現(xiàn)在的`學(xué)習(xí)機(jī)會,因為并不是每個人都可以擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、主要體會
“生活于實踐,沒有實踐就不會體會到生活的不易!边@句話說得十分有道理。通過這次家訪受助學(xué)生讓我深刻體會到了:凡事只有親力親為,才能對事物有一個較為理性、真實、客觀的認(rèn)識。往往有些看起來容易的事,實踐起來卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神,在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們在求學(xué)路上少幾分坎坷,多一點希望。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受,沒有幾個人可以實習(xí)報告無慮的安心讀書。
總會有這樣那樣的借口去剝奪他們學(xué)習(xí)機(jī)會,加上家長的消極支持,能真正靠讀書走出大山的鳳毛麟角。同時,我更加認(rèn)識到,那些愛心人士的無私和偉大,正是他們的善良幫助了一個又一個渴望知識的孩子安心完成求學(xué)夢,一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良,一定要有一顆懂得幫助別人心。而作為志愿者,我只是起了一個橋梁的作用,連接起愛心人士和受助學(xué)生的交流。和那些愛心人士相比,我們的奉獻(xiàn)微不足道。知識改變命運(yùn),而命運(yùn)把握在我們自己的手中。那些受助學(xué)生堅強(qiáng)樂觀的生活態(tài)度,認(rèn)真求學(xué)的人生目標(biāo),讓我一次有一次的感慨。
是的,陽光總在風(fēng)雨后,只有經(jīng)歷苦難洗禮的人才能擁有更加豐滿的羽翼,去翱翔于世界的天空之中。俗話說“千金難買少年窮”,少年時代經(jīng)歷那些磨難將必定成為他們?nèi)蘸笞呦虺晒Φ幕麄儽韧g人更早知道生活的無奈與艱苦。當(dāng)我走在景色宜人的大學(xué)校園里時,會想起那些往事;當(dāng)我在餐廳吃著可口的飯菜,會想起他們質(zhì)樸的臉蛋;當(dāng)我坐在寬敞的教室,享受知識的熏陶,會想起有人還在為學(xué)費(fèi)一籌莫展…此刻,我還有什么不滿?當(dāng)我站在外面的世界,享受著美好的大學(xué)時光時,我突然覺得自己應(yīng)該去做一些有意義的事。
作為一個大山的女兒,我有責(zé)任去幫助那些苦苦掙扎在求學(xué)路上的小弟弟和小妹妹們。或許我的努力微不足道,但我還是會去堅持,不讓自己留下遺憾,為我的人生增添色彩。
在這里我想感謝“xx計劃”給了我這樣一個機(jī)會,讓我可以把自己的想法付諸于行動。我會繼續(xù)努力完成大學(xué)學(xué)業(yè),我也會在接下來的幾年之內(nèi),盡自己最大的努力去做好家訪學(xué)生的工作,為受助學(xué)生奉獻(xiàn)綿薄之力。
三、問題與建議
我覺得通過這次假期回訪受助學(xué)生活動,我提出以下建議:
1、受助學(xué)生的信息存在紕漏,導(dǎo)致我們在做工作時灰常因為信息的不準(zhǔn)確而走彎路,建議在整理信息是多檢查幾遍。
2、受助學(xué)生家長對“xx計劃”的助學(xué)活動宗旨理解不徹底,只是單純的以為xx計劃只是一個給錢的項目,應(yīng)該制作一些宣傳單之類的,方便箱向?qū)W闡釋這個項目的真實寓意。
3、我認(rèn)為在回訪表內(nèi)應(yīng)該添加一項家長意見,有資助人填寫的鼓勵話語,切身拉近資助人與受助學(xué)生的離,讓這個活動更加溫暖。
4、主辦方應(yīng)該多舉辦幾次講座,讓志愿者有更好的與人溝通的技巧,使家訪工作少一些不利的人為因素。
5、有些學(xué)生的家可能比較偏僻或難以尋找,可否不去學(xué)生家,而讓學(xué)生帶著感謝信等到雙方都可以有條件,有能力到達(dá)的地方匯合來完成回訪工作。
6、在回訪工作結(jié)束以后,由資助人打電話詢問受助學(xué)生,看愛心捐款是否如實如數(shù)的由志愿者送入手中,以此來監(jiān)督志愿者和中心,確保整個過程的透明度和真實性,并且達(dá)到慰問效果。
假期的實習(xí)報告14
“這里很苦的,你們從來沒見過的……”
西北之行,有太多值得感念的事情,然而給我印象最深的卻是吳起鎮(zhèn)臨時家里的女主人說過的這句話,那一臉的滄桑無奈。這,讓我們震驚,也讓我們深思。
的確,僅僅吳起這個小小的鎮(zhèn)子,甚至可以說僅僅郭家村這個更小的村子,帶給我們的,卻是與銀川、延安、西安同等分量的震撼。如果說后者,的是歷史的輝煌,那么前者,則是歷史并不高明的延續(xù),是今天的一個沉重的側(cè)面。
我們在吳起生活了兩天。在這兩天中,我們與家中的姐姐、男女主人進(jìn)行了一番特別的交流。我想,這特別的交流在某種意義上,是兩種不同生活方式的交流,更是兩種不同的思維模式的交流。
這里所有的是自給自足的自然經(jīng)濟(jì),他們種田僅僅是為了填飽自己的肚子。由此,他們在一點點土地里,種滿了蕎麥、黃豆、苦菜、黃瓜、西紅柿等等各式各樣的作物。我們曾問,“為什么不單種一種經(jīng)濟(jì)價值較高的農(nóng)作物,用賣的錢去買別的東西,這樣也許還會有所剩余,可以改善生活!彼麄儏s說:
“農(nóng)村嘛,夠吃就行!”
“村里人都這樣!”
村里條件比較好的家庭都不是純粹的農(nóng)業(yè)戶,尤其是村里新開發(fā)的石油資源給運(yùn)輸專業(yè)戶們帶來了不少的收益。我們問主人為什么家里不搞副業(yè),也許會有意想不到的收獲,男主人說那得要有錢有技術(shù),自己家是干不來的。我們還曾問姐姐她是否想走出陜西去看一看外面的世界,但她卻認(rèn)為沒時間沒條件,同時也沒有心思出門,“那都是以后的事……”我們說以后的是也應(yīng)該現(xiàn)在開始努力啊,條件是要靠自己來創(chuàng)造的。女孩低著頭玩弄著手指,把問題搪塞了過去。
我不知道在他們看來安于現(xiàn)狀是不是知足是福,但至少在我眼中,過早的滿足于現(xiàn)狀就是不求進(jìn)取。但他們,也許并不是本質(zhì)的不求進(jìn)取,也許是無奈的不敢進(jìn)取。但這,卻不可否認(rèn)的成為了經(jīng)濟(jì)停滯不前甚至愈發(fā)落后的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
我并不完全清楚地知道他們不敢進(jìn)取的原因,但也許我的猜測也會有一定的道理:
他們祖祖輩輩生活在這里,以一成不變的方式勞作著,生活著。他們習(xí)慣了這種生活,對改變革新有著莫名的恐懼。是的,誰都知道,改革可能帶來成功與進(jìn)步,也同樣要冒失敗甚至付出生命的危險,更何況改革過程中要沖破的重重阻力和要面臨的不可想象的艱辛。就這樣恐懼著,退卻著,恐懼終于變成了懶惰,也許起初,人們還會尋找各種各樣的理由為自己的懶惰辯護(hù),搪塞著,但也許有那么一天,他們連辯護(hù)都不再需要了。這樣,是怎樣的悲哀!
如果這樣的推斷是正確的`,那么,但愿他們還僅僅處在因為“村里人都是這樣”才恐懼變革的第一階段,但愿迷途能知返,但愿他們的恐懼能夠盡快消失。
也許,這樣的推斷也是不盡人意的,但無論如何,只希望終有一天,烏云散盡見太陽,一切都會因為他們的勇于創(chuàng)新好起來。
其實,不論他們是否不敢進(jìn)取,他們的辛勤仍然給我們以巨大的震撼和深深的感動。就在我們臨時的家里,男女主人每天天剛亮就起床去田里,直到晚上八點多鐘才回家。這樣的辛苦,得到的僅僅是“夠吃就行”。在我的印象里,還從沒見過如此的付出和獲得的不成比例。在這里生活的第二天,我們隨女主人一同到自家的田里。田很遠(yuǎn),要走40分鐘崎嶇的山路,十分累人。終于爬到了山頂,女主人指著另一處山上幾個微小的人影,告訴我們哪個是男主人,那兒也是自家的田。
晨霧籠罩著尚未蘇醒的群山,太陽還沒有升起。風(fēng)是潤澤純凈的,蕩漾在整整齊齊層層疊疊排列著的梯田上方,空氣中可以聞得出露珠的清新和莊稼的成熟。幾個模糊的身影為恬靜的畫面增添了幾許生氣與活力,尤其是那個揮鞭趕驢的人,更是有著一種說不出的英氣和樸實的魔力。他們,是真正創(chuàng)造生活美化生活的人……
我們一直相信,勤勞是成就一番事業(yè)必不可少的基礎(chǔ)。他們具備著中國農(nóng)民所特有的堅韌不拔,他們具備著多少人夢寐以求的勤勞智慧,只要他們有了敢于創(chuàng)新的膽量,一切問題就都會迎刃而解,也許明天的吳起就讓世界刮目相看。
說起世界,說起社會,讓人感觸最大的也許就是經(jīng)濟(jì)生活中人與人的冷漠。然而這里,也許是商品經(jīng)濟(jì)尚未入侵,人們的質(zhì)樸和熱情讓我們措手不及:他們把我們看作家庭的一分子,甚至比對待家庭成員還細(xì)致周到。在與他們的溝通中,我們感覺到了久違了的讓人無拘無束的氣氛。這種坦誠奔放,在我們所居住的大城市里,已經(jīng)少之又少,但在這里的兩天生活中,我們又感受到了人與人之間最原始的毫無隔閡的關(guān)系,思想?yún)R報專題這也是我的社會調(diào)查一個出乎意料但也是最讓我感動的收獲。
吳起鎮(zhèn)的人們固然有著他們的缺憾,但他們無可辯駁的優(yōu)點卻是真的值得我們記住的。人無完人,這是誰都逃不過的真理,最重要的是這個人的優(yōu)點與缺點相比,哪個分量更重。而在這里,人們的缺憾是可以彌補(bǔ)的,同時他們所具備的高尚又是難能可貴的。
總之,我要感謝他們?yōu)槲宜鞯囊磺,感謝他們教會了我太多的東西,感謝他們帶給我的一切震撼和深思。與他們的交往,是我第一次與生活在這樣環(huán)境的人們的直接接觸,這也是我將永遠(yuǎn)記住的一次溝通,一次對話。
假期的實習(xí)報告15
正月初七,新年的鞭炮聲余音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往**市的長途車。
開始實習(xí)的第一天,我和另外的五名同學(xué)就被分進(jìn)了**集團(tuán)的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機(jī)組,又從成絞機(jī)組看到絡(luò)絲機(jī)組,一次次往往返返的蹓跶中,我感覺到整個制線廠的機(jī)器都在運(yùn)轉(zhuǎn)、整條生產(chǎn)線上的工人都在忙碌。生產(chǎn)管理的理論一旦和實際生產(chǎn)見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的`東西刺激著我的感官,機(jī)器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發(fā)現(xiàn)連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天里,在李**廠長的講解下,在生產(chǎn)的最前沿所待的每一天都有著大的收獲,在和生產(chǎn)線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學(xué)會了問是什么,由問是什么學(xué)會了問為什么是這樣。在**集團(tuán)生活的日子里,企業(yè)文化在影響著我們這些趕來實習(xí)的大學(xué)生,在每天的實習(xí)生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進(jìn)入角色,我們最初談在**集團(tuán)看到了多么整齊的廠房多么先進(jìn)的設(shè)備,兩天后便在說我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作過程中存在的不足之處,再后來我們便開始在碰頭會上研究某個小環(huán)節(jié)為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化、看問題的角度在發(fā)生著變化、分析問題的能力也在節(jié)節(jié)提升。
看著步履匆匆的**集團(tuán)人,看著在不懈努力中已有所成功的榜樣,看著搞實業(yè)的人從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋!罢l滿足于現(xiàn)在和過去,**集團(tuán)就淘汰誰”,企業(yè)沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒著勿忘前進(jìn)的人們,于企業(yè)這是鞭子,于我們每個人,也應(yīng)該是。
實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)的鞭子甩在空中,啪啪作響!
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