企業(yè)部門上半年總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)部門上半年總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)部門上半年總結(jié)1
今年上半年，財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好，現(xiàn)對上半年財務(wù)工作總結(jié)如下。
一、財務(wù)職能的完善與擴展
建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基礎(chǔ)。公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的.特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
二、具體職能管理
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)系。如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準(zhǔn)確的反映。
三、下半年計劃
推進會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識，加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。做好資金統(tǒng)籌計劃，保障項目運營。
企業(yè)部門上半年總結(jié)2
今年上半年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
二、努力完成公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)
公司的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效。
三、安全生產(chǎn)工作得到加強
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照公司規(guī)定和作息時間進行派車用車，確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了各項工作的'安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
四、充分聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度
我部門在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
五、下一步工作打算
以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)，視公司為家，努力為公司添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
企業(yè)部門上半年總結(jié)3
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們作為生產(chǎn)部門，在這半年的工作當(dāng)中，一直都勤勤懇懇，我非常愿意在工作當(dāng)中充當(dāng)最前面的那個人，我們部門的優(yōu)秀作風(fēng)一直都普及到每一名部門員工的心中，現(xiàn)在回顧這半年以來的工作，感觸還是很大的，我不能一直都處在第一線，不管是在什么時候，都一切以企業(yè)的利益為上，現(xiàn)在回顧一下也有很大的成就，這上半年的產(chǎn)量，比我們在年初預(yù)計的產(chǎn)量要高出了些許，這是我們做出的`成績，真的也是感覺很激動，也總結(jié)一下半年來的努力。
我們部門遵守各項規(guī)定，把工作放在第一位，把企業(yè)的利益放在最前面，這是我們每一名員工都知道的，特別是我們生產(chǎn)部門積極樂觀，一直都非常愿意投入到工作當(dāng)中，切身去體會這些比較簡單的事情，工作上面從來都一絲不茍，從來也不放任自己去做些什么，但一定要認(rèn)真，我們做事認(rèn)真彩取得了這樣的成績，高效率的工作，讓我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了半年來的產(chǎn)量，也超越了原本計劃的產(chǎn)量，這是一個非常不錯的成績，也會在下一階段的工作當(dāng)中，繼續(xù)提高自己更多的時候，還是需要用穩(wěn)定的心態(tài)去面對，因為部門每個員工都有著非常積極樂觀的工作心態(tài)，這對我們有著非常大的激勵，也讓我明白了很多不一樣的地方。
在工作上面，雖然有些地方做的不足，可畢竟自己還是努力了，我們部門最不缺的就是堅持，我認(rèn)為最缺的就是一種工作氣氛，一種工作態(tài)度，這一點不管是在什么時候都不嫌多，我們生產(chǎn)部門也一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保留一個好的心態(tài)，下半年的產(chǎn)量是比較繁重的，我們的任務(wù)還比較多，但我們不會怯懦，更加不會放棄，相信下半年肯定會有更多的精彩，也會有更多的事情等著我去做，部門一定會越做越好，生產(chǎn)部門始終充當(dāng)在第一線，不管遇到什么問題，都會好好的去反思，去接受，保證自己工作能夠得到一個較高的提升，這才是對自己的肯定，這半年來我成長了很多，我們部門也經(jīng)歷了很多事情，也更加適應(yīng)了這樣節(jié)奏的工作，生產(chǎn)工作是排在第一位的，始終都不會忘記這個初中下半年一定做出更好的成績，為企業(yè)謀取更多利益。
企業(yè)部門上半年總結(jié)4
我們xx公司，在以董事長xx為首的公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，xx年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業(yè)績。下面我將xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會匯報如下：
一、以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
我們生產(chǎn)部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持；我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，我們的管理理念是：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化；制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴地管理。
二、定期召開員工會議
了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神：
我們有一句口頭禪：生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽；我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認(rèn)為效果很好，可以說我們的思想統(tǒng)一了，我們的行動統(tǒng)一了。
三、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè)，制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程
生產(chǎn)部門人員相對較多，而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生思想活躍，有活力，這些是他們的優(yōu)點，但我們深知他們由于受各思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴(yán)格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度，并組織員工學(xué)習(xí)，增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術(shù)骨干編寫各工序作業(yè)指導(dǎo)書，以及相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，組織員工進行培訓(xùn)，努力提高員工的操作技能。
四、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務(wù)
上半年，我們一方面加大軟件方面的建設(shè)，制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的`，堅決處理，可以說我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們做了，我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持！
五、合理安排、積極調(diào)度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設(shè)備利用率
今年上半年，公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地采取整頓措施，我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調(diào)度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產(chǎn)，相反我們通過這一特殊情況，發(fā)揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設(shè)備不足等困難，現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。
六、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
�。�1）思想方面：仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現(xiàn)在工作中不求上進，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
（2）技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
�。�3）制度方面：20xx年上半年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要，制定了各項規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)次序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。
七、20xx年下半年
下半年，我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足，加強工作：
�。�1）進一步加強員工的思想教育工作，增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
�。�2）加強培訓(xùn)工作：我們將進一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
�。�3）進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
�。�4）加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年上半年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
企業(yè)部門上半年總結(jié)5
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)年初制定的工作要求，結(jié)合行政部的工作職責(zé)，依靠公司各部門的配合與支持，就行政部半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好公司日常行政工作
行政部成員始終牢記，公司日常行政工作，首先就是后勤服務(wù)工作。半年來，行政部堅持為公司各部門做好服務(wù)工作，努力確保公司各部門工作正常，保障公司辦公用品的及時提供、及時維修。
二、認(rèn)真做好公司文檔規(guī)范工作
重視公司文檔的登記、收發(fā)、整理工作，做好文檔的保管和分類整理歸檔工作，注重公司檔案管理建設(shè)。負責(zé)起草好公司上行文件以及公司內(nèi)部文件，供領(lǐng)導(dǎo)審閱和批示辦理，建立了領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作請示單制度。
三、做好公司內(nèi)部資產(chǎn)管理工作
做好公司內(nèi)部資產(chǎn)的安全管理，確保公司水、電的安全使用，上半年多次對原有水、電線路進行了及時改進和維修，對公司屋面漏水進行了修理。負責(zé)做好公司聘用的保安人員的管理和使用，負責(zé)做好公司聘用的保潔人員的管理和使用。保障公司良好的工作環(huán)境，注重公司的.良好外部形象。
四、協(xié)調(diào)做好各部門聯(lián)系工作
及時做好和各部門的聯(lián)系，了解部門的工作現(xiàn)狀，幫助部門解決困難，體現(xiàn)公司團隊精神。
五、做好公司接待工作
對來公司聯(lián)系工作的外單位人員，及時做好接待工作，做到熱情、節(jié)約，講究工作效率。
六、建立工作日志制度
建立行政工作日志制度，記錄行政部每天重點工作，并形成制度，作為工作檔案年底裝訂成冊。
下半年行政部重點做好：
1、公司搬遷工作，落實辦公室整理、安排；
2、公司辦公用品的采購、使用和保管；
3、進一步做好年終文檔整理工作。
企業(yè)部門上半年總結(jié)6
我從進入接管行政、人事事務(wù)以來，陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理：重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：部門傳人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，在全上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的'積極性，進而大大改善了的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每周對全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
二、行政方面
1、貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定制度，并執(zhí)行貫徹制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
企業(yè)部門上半年總結(jié)7
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外拓展、比賽、讀書征文、管理學(xué)、學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
企業(yè)部門上半年總結(jié)8
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。上半年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，上半年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的.問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx下半年工作打算
20xx上半年即將過去，下半年將要到來。在新的下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)上半年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx下半年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)部門上半年總結(jié)9
20xx年上半年，我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下：
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時，使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及費。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的'氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
企業(yè)部門上半年總結(jié)10
作為xxxx集團子公司xxxx公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務(wù)部綜合工作潛力相比xxxx年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結(jié)
今年工作能夠分以下三個方面
一、費用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2。在原先基礎(chǔ)上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當(dāng)期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益
(2)國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給分一家公司
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)
(3)在緊張工作之余加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象。
(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔(dān)工作
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓xxxx年我們將向財務(wù)精細化管理進軍精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域透過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角挖掘財務(wù)活動潛在價值雖然精細化財務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
企業(yè)部門上半年總結(jié)11
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年xx月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)部門上半年總結(jié)12
集團公司黨組：
上半年，在集團公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局黨委以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，全面落實集團公司暨股份公司工作會議精神，緊緊圍繞改革發(fā)展中心，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和思想政治工作優(yōu)勢，團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，大力實施精神文明建設(shè)“四大工程”，堅定不移地推進油田發(fā)展“五大戰(zhàn)略”，兩個文明建設(shè)取得新進展：主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)“雙過半”，探明石油地質(zhì)儲量700萬噸、控制700萬噸、預(yù)測750萬噸，分別完成年計劃的70%、70%和75%，生產(chǎn)原油91.77萬噸，基本按計劃步子運行；各項改革穩(wěn)步推進，7家企業(yè)順利完成改制分流，累計完成改制分流20家；全面完成保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動各項任務(wù)，黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強，黨群干群關(guān)系得到改善；采取強有力措施抓信訪保穩(wěn)定，促進了油田礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面的形成。
一、樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，理清思路，凝心聚力，推進油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展
1、抓住第一要務(wù)，明確發(fā)展方向。全面貫徹落實集團公司工作會議精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，先后召開局黨委三屆四次擴大會議和油田七屆五次職代會，研究部署油田20xx年各項工作，明確了今后三年“兩個增長、兩個穩(wěn)定、兩個突破、兩個創(chuàng)新”的奮斗目標(biāo)，規(guī)劃了礦區(qū)經(jīng)濟圈整體協(xié)調(diào)發(fā)展的框架。局黨委把握油田改革發(fā)展方向，把干部職工的思想和意志統(tǒng)一到堅定不移推進“五大戰(zhàn)略”上來；統(tǒng)一到深化老區(qū)，拓展海外，增儲穩(wěn)產(chǎn)，有效發(fā)展，形成勘探開發(fā)良性循環(huán)上來；統(tǒng)一到抓住機遇，增強信心，謀求礦區(qū)經(jīng)濟圈共興共榮上來，在全局上下奠定了加快有效協(xié)調(diào)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
2、強化服務(wù)中心意識，全面形成推進改革發(fā)展大勢。局黨委始終把開展工作的著眼點和著力點放在推進油田改革發(fā)展上，全方位營造推進油田改革發(fā)展的良好氛圍。針對成本控制壓力大、資金缺口大、完成全年原油生產(chǎn)任務(wù)困難大的現(xiàn)實，組織“增儲上產(chǎn)先進事跡報告會”，在全局分區(qū)片演講8場，4000多名在職和非在職干部群眾聽取了報告，有效服務(wù)了全局“精細管理年”和“降本增效”活動，激發(fā)全局干部職工增油上產(chǎn)的干勁，形成了“學(xué)先進、趕先進，爭創(chuàng)先進”局面；充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳教育功能，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，先后推出“油田勘探開發(fā)形勢”、“市場開拓系列報道”、“油田降本增效工作紀(jì)實”、“原油重點生產(chǎn)單位奪油上產(chǎn)”等專題報道，強化輿論引導(dǎo)和鼓勁加油作用，把全局干部職工的注意力集中到了推進改革發(fā)展上來。
3、加強油區(qū)生產(chǎn)環(huán)境集中整治，確保安全平穩(wěn)的生產(chǎn)運行秩序。局黨委把創(chuàng)建良好的油區(qū)治安環(huán)境作為服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的重點工作，針對今年以來受原油價格上漲利益驅(qū)動的影響，油區(qū)盜油、盜電、盜竊生產(chǎn)物資等犯罪活動十分猖獗，生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響的實際，把保油上產(chǎn)提到重要議事日程上來，圍繞破獲一批涉油犯罪案件、取締土煉油爐、整治竊電亂點、打擊破壞盜竊油田生產(chǎn)物資犯罪、防范內(nèi)勾外聯(lián)破壞生產(chǎn)建設(shè)等5個重點，召開油田綜合治理工作會議，安排部署油區(qū)治安秩序?qū)ｍ椪喂ぷ�，明確了集中整治工作方案。上半年取締土煉油爐18座，截獲非法外運原油車輛76臺，回收原油288噸，治理竊電點45處，挽回電量500多萬千瓦時，破獲涉油案件32起，抓獲犯罪嫌疑人147人。特別是破獲了“2.16”盜竊鉆桿大案，挽回直接經(jīng)濟損失100多萬元。
4、發(fā)揮群團組織的作用，集中合力，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。發(fā)揮工會組織聯(lián)系職工群眾的作用，開展了“增儲上產(chǎn)、降本增效、爭創(chuàng)名牌基層隊”專項勞動競賽，進一步調(diào)動職工群眾的生產(chǎn)積極性，使基層創(chuàng)新創(chuàng)效能力明顯增強。結(jié)合油田增油上產(chǎn)、降本減費，在原油生產(chǎn)重點單位開展勞動競賽活動，在工程院開展“項目攻關(guān)，挖潛增效”勞動競賽；在井下作業(yè)公司開展“增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)高效”勞動競賽；在鉆井公司開展“保質(zhì)量、減事故、創(chuàng)紀(jì)錄、降成本”勞動競賽；在第一采油廠開展“精細管理、增產(chǎn)節(jié)支”勞動競賽；在第二采油廠開展“增儲上產(chǎn)、降本減費、爭創(chuàng)名牌基層隊”勞動競賽。在全局各基層隊開展了“爭創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新示范崗”活動；為慶祝第二采油廠稠油日產(chǎn)量突破1500噸，局工會專門組織文藝小分隊赴采油二廠文藝演出，為奪油上產(chǎn)鼓勁加油。在全局青年團員中開展了“五要節(jié)約創(chuàng)效”活動，堵塞漏洞，降低成本，在主要原油生產(chǎn)單位開展了青年突擊隊奪油活動，為激勵油田青年在外創(chuàng)市場中敢于拼搏的精神，召開“開拓市場、奉獻青春”青年文明號現(xiàn)場推進會，表彰了10名外創(chuàng)市場的青年標(biāo)兵。這些行之有效的工作把干部職工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到了完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主戰(zhàn)場，形成了人心思上、思發(fā)展的良好氛圍。
二、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全力打造群眾滿意工程
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保先進性教育活動健康有序、穩(wěn)步推進。局黨委把先進性教育活動作為今年黨委工作的重中之重。根據(jù)河南省委和集團公司黨組的統(tǒng)一部署，明確提出了“整體部署，分段細化；分步實施，逐段驗收；重在領(lǐng)導(dǎo)，強化措施”的總體要求，堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，保證了先進性教育活動扎實有效推進。局廠兩級單位都成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，健全組織機構(gòu)、明確職責(zé)分工，嚴(yán)格工作制度、推進工作落實。研究制定了先進性教育活動總體實施方案和學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高三個階段具體實施辦法，并深化細化了集中學(xué)習(xí)教育、理論骨干培訓(xùn)、宣傳報道、選樹宣傳先進典型、信息反饋5個基本操作方案，提出了黨委、黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、在職一般黨員、非在職職工黨員等5個層次的先進性具體要求。全面貫徹落實省委有關(guān)文件精神，制定落實措施，堅持用具體實施方案規(guī)范和指導(dǎo)各階段、各環(huán)節(jié)工作開展。先后召開了5次專題匯報會，聽取各社區(qū)、移交改制單位、生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助單位的先進性教育情況匯報，分析運行狀況，兩級督導(dǎo)組加強指導(dǎo)檢查，深入各單位召開現(xiàn)場交流會、督導(dǎo)評價意見反饋會，提出建議及整改措施233條，幫助解決問題172個，保證了先進性教育活動健康有序開展。
2、堅持正面教育，妥善處理工學(xué)矛盾，把理論學(xué)習(xí)貫穿始終。局黨委把學(xué)習(xí)培訓(xùn)和集中教育作為推進先進性教育活動的基礎(chǔ)和保證環(huán)節(jié)來抓，先后對局廠兩級先進性教育活動辦公室、督導(dǎo)組成員和理論骨干進行專題培訓(xùn)，對900名基層支部書記分5個片區(qū)進行理論輪訓(xùn)，對非在職職工黨支部書記進行理論和政策輔導(dǎo)。兩級組織共舉辦各類培訓(xùn)班1100多期，培訓(xùn)2萬多人次；發(fā)放先進性教育讀本18000冊，編發(fā)學(xué)習(xí)問答18000冊、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提綱1000本，各級黨組織針對油田點多、面廣、戰(zhàn)線長，連續(xù)作業(yè)崗位多，倒班黨員多、外出施工黨員多，生產(chǎn)、工作任務(wù)重的實際，注重處理工學(xué)矛盾，采取多種方式，抓好各崗位黨員的學(xué)習(xí)，保證了集中學(xué)習(xí)40個學(xué)時、17篇必讀篇目、7個專題輔導(dǎo)任務(wù)的落實，做到了“兩不誤、兩促進”，使正面教育、自我教育始終成為先進性教育活動的主旋律。
3、抓住難點，分類指導(dǎo)，扎實有效地推進非在職職工黨員先進性教育活動。局黨委針對非在職職工黨員占全局黨員總數(shù)49.8％的實際，充分認(rèn)識到，開展好非在職職工黨員的先進性教育是推動全局先進性教育活動的難點和關(guān)鍵點。同時，把開展先進性教育活動作為加強和改進油田非在職職工黨組織建設(shè)的難得機遇。從先進性教育活動之始，就堅持做到非在職職工黨員開展先進性教育活動和在職職工黨員同部署、同實施、同考核，堅持從實際出發(fā)，在實施方法、活動內(nèi)容、教育重點上各有側(cè)重和區(qū)別，制定了專題督查、幫教、指導(dǎo)措施。把非在職職工黨員開展先進性教育的目的定位在強化黨性觀念、黨員意識、大局意識和組織紀(jì)律意識，自覺支持改革，理解改革，增強改革承受力，帶頭維護穩(wěn)定上。為保證非在職職工黨員參加教育的覆蓋面，四個社區(qū)澄清黨員底數(shù)，堅持“三包”“五摸清”，即二級單位黨委包干、黨支部包片、支委成員包點，摸清非在職職工黨員總數(shù)、基本情況、家庭住址、聯(lián)系方式、參加組織生活情況，落實責(zé)任，使全油田非在職職工黨員參加先進性教育活動率達到了99.91%，其中，協(xié)解職工黨員參加率達96.6%。為保證教育活動的有序推進，四個社區(qū)又從兩級機關(guān)選拔了一批黨員干部作為聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員，深入到非在職職工黨支部，協(xié)調(diào)解決理論學(xué)習(xí)中遇到的問題。按照省外就業(yè)、周邊就業(yè)、回老家定居和在油田居住等不同類別的黨員分類施教，送學(xué)到家，幫扶到家，把各項措施落實到位。開展以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾為內(nèi)容的等主題活動，喚醒黨員身份意識，啟發(fā)黨員奉獻意識，增強責(zé)任意識。以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為契機，提高非在職職工黨員對維護企業(yè)穩(wěn)定重要性的認(rèn)識，增強了非在職職工黨員帶頭遵紀(jì)守法的意識，發(fā)揮了非在職職工黨員在維護企業(yè)穩(wěn)定中的作用。同時，堅持立足實際，解決好非在職、尤其是協(xié)解職工黨員的實際困難，對生活特別困難的非在職職工發(fā)放慰問金110多萬元，大力實施再就業(yè)工程，協(xié)解人員中的黨員實現(xiàn)再就業(yè)1417人，占協(xié)解職工黨員總數(shù)的46.3%。通過這次大規(guī)模的教育活動，非在職職工黨組織得到加強，黨員的素質(zhì)得到提升。我局開展非在職職工黨員先進性教育活動的做法還在集團公司直屬企業(yè)第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動骨干培訓(xùn)班上作了經(jīng)驗介紹。
4、堅持開門教育，服務(wù)職工群眾，全心全意為職工群眾辦實事辦好事。局廠兩級黨委按照省委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“開門搞教育”的'精神，活動全程請職工群眾參加，接受群眾監(jiān)督。各級黨組織邀請群眾代表和黨員一起參加學(xué)習(xí)動員、參與學(xué)習(xí)教育、參與輔導(dǎo)培訓(xùn)，與群眾共同提高；充分相信群眾、緊緊依靠群眾，請群眾幫助回顧總結(jié)思想、工作、作風(fēng)方面的情況，幫助找出存在的問題和不足，深刻認(rèn)識群眾提出的意見和問題；各級黨組織廣泛征求群眾的意見和建議，對征求到的意見進行了認(rèn)真的梳理和歸納，局黨委對征求的局級領(lǐng)導(dǎo)班子和局級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意見建議，分析、歸納、整理為6大類25個方面36條意見建議和17個具體問題，召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會議，逐條進行分析、研究、認(rèn)可，分別送達局、分公司領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，限期研究提出了整改措施或解決的意見，并召開職代會團組長會議予以通報。各級黨組織針對存在的突出問題，分別制定整改方案900多個，共接受群眾意見建議20xx多條。按照省委“讓黨員受教育，讓群眾得利益”的要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題，實實在在辦實事、辦好事。全局累計制定班子和黨（總支）支部整改方案1033個、個人整改措施17825個、辦實事與辦好事方案698個，群眾滿意度平均達98.75%。
三、全面貫徹落實集團公司黨組指示精神，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊伍建設(shè)
以建設(shè)“四好”班子為目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。高度重視加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，研究制定了《關(guān)于加強局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，建立了加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)責(zé)任制，進一步堅持和完善局廠兩級黨委中心組學(xué)習(xí)制度，健全了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)考核激勵制度，使班子成員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。尤其是在先進性教育活動中，兩級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實“雙重責(zé)任、雙重學(xué)習(xí)、雙重生活、雙重成果”，集中學(xué)習(xí)均在60學(xué)時以上，堅持做到主動自學(xué)，主動參加中心組學(xué)習(xí)，主動參加所在黨支部的集體學(xué)習(xí)，主動寫讀書筆記和心得體會，使領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)得到明顯加強。上半年組織多種方式各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班6期338人次。
貫徹落實集團公司中層干部精簡分流要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。在對處級干部崗位分布和人員基本情況進行了全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織實施了中層干部精簡分流和部分領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整充實，調(diào)整共涉及88人，整個過程，程序嚴(yán)格，運行平穩(wěn)。集團公司人教部調(diào)研組對我油田在中層干部精簡分流中，能夠立足油田改革發(fā)展需要，超前思考，方法得當(dāng)，實現(xiàn)平衡運行給予充分肯定。健全完善培養(yǎng)激勵機制，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要，加強人才隊伍建設(shè)。著眼油田改革發(fā)展和市場開拓，加大了人才培養(yǎng)與開發(fā)力度，完成專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)22班次1732人次，推薦管理干部和技術(shù)骨干參加國內(nèi)外國際化經(jīng)營、油氣地面建設(shè)、HSE與井控專家、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、勘探開發(fā)工程監(jiān)督等各類高層次、復(fù)合型、外向型人才培訓(xùn)12期次98人次。為突出對專業(yè)技術(shù)人員的激勵作用，開展了高級主任師、特崗特薪、項目長調(diào)研工作，完善管理辦法。通過“請進來”的方式為科以上干部組織了《新領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《細節(jié)決定成敗》兩次專題學(xué)習(xí)報告會。四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力形成油田良好的政治經(jīng)濟秩序
1、強化政治責(zé)任意識，進一步深化落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為推進反腐倡廉工作的一項根本性制度和有效的工作載體，針對今年以來機關(guān)處室和多數(shù)廠處單位處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整變動實際，及時組織相關(guān)處室、廠處單位重新劃分領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)，簽訂或補簽黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書；切實強化“一崗雙責(zé)”，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，對去年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做出突出成績和貢獻的先進單位、先進集體、先進個人和優(yōu)秀責(zé)任人進行了表彰獎勵，對執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一般的9名處級責(zé)任人采取誡勉談話、通報批評的方式，進行了組織處理，對1名執(zhí)行責(zé)任制差的處級責(zé)任人，進行了免職處理，促使各級黨政組織和領(lǐng)導(dǎo)干部切實抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
2、以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律為主要內(nèi)容，加強干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)。以促進領(lǐng)導(dǎo)干部堅持“兩個務(wù)必”，反對奢侈浪費為主要內(nèi)容，加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，把專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證問題，作為落實中紀(jì)委五次全會、集團公司紀(jì)檢監(jiān)察工作電視電話會議的具體措施，組織開展專項清理清查活動，共對全油田33個廠處單位、1290名科級以上干部進行了調(diào)查清理，有20個單位、88名科級以上干部向組織登記上交了現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮物。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾、述廉評廉、廉潔談話、重大事項報告等制度的落實，促進廉潔自律，有效防止了權(quán)力失控和行為失范。重點對處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部兼職取酬問題進行了專項清理；根據(jù)集團公司《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》精神，成立了以局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，以勘探局文件印發(fā)了《關(guān)于檢查領(lǐng)導(dǎo)干部用車情況的通知》，提出了具體要求，組織對全局28個直屬單位及局機關(guān)公務(wù)用車情況及20xx年至今新購車輛情況進行清理登記，并向集團公司作了專題匯報。
3、深入開展效能監(jiān)察工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。根據(jù)集團公司關(guān)于效能監(jiān)察工作的部署和要求，重點開展了對不良資產(chǎn)處置、改制分流和產(chǎn)能建設(shè)領(lǐng)域的效能監(jiān)察工作，圍繞油田領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、職能部門急需解決的重點難點問題，認(rèn)真組織開展效能監(jiān)察立項，確立了對資金成本管理、經(jīng)營管理、建設(shè)工程管理、物資（設(shè)備）采購使用管理等重點領(lǐng)域的第一批12個重點監(jiān)察項目，并及時下發(fā)了立項監(jiān)察通知，加上上年度接轉(zhuǎn)6個跨年度項目，目前，共有18個效能監(jiān)察項目在同時運作，效能監(jiān)察工作全面鋪開。堅持不懈抓好案件查處工作，重點查處受賄、貪污、侵占和侵害企業(yè)利益，給油田造成重大經(jīng)濟損失的案件；在企業(yè)重組改制過程中私分、侵吞、轉(zhuǎn)移國有資產(chǎn)和造成國有、集體財產(chǎn)嚴(yán)重流失的案件以及失職、瀆職案件；嚴(yán)重違反油田基本制度、阻礙政令暢通的案件等，共受理群眾信訪26件，辦結(jié)30件，立案4件，及時進行了調(diào)查審理，結(jié)案3件，有3人分別受到黨政紀(jì)處分，減少和避免油田經(jīng)濟損失，切實維護油田經(jīng)濟利益。
四、貫徹執(zhí)行新信訪條例，創(chuàng)新機制，落實責(zé)任，維護油田大局穩(wěn)定
1、貫徹落實新《信訪條例》，加強信訪穩(wěn)定工作基礎(chǔ)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)宣傳新信訪條例，有效開展了“新《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳月”活動，翻印下發(fā)《信訪條例》4.5萬冊，舉辦了直屬單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部、專職信訪干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)理論骨干近400名，請專家對油田600多名專兼職信訪干部進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了接訪規(guī)范和要求。開展了“法制宣傳進社區(qū)活動”，教育群眾知法、懂法，引導(dǎo)信訪群眾到兩級信訪接待室或有關(guān)部門指定的接待場所反映情況，依法逐級上訪。對照新《信訪條例》，清理完善信訪工作基本制度，建立了信訪工作的登記、受理、復(fù)查、復(fù)核的基本程序和工作流程圖，進一步規(guī)范了四級三個層面的基本職責(zé)，依照新《信訪條例》進一步規(guī)范了油田信訪工作制度。
2、創(chuàng)新工作思路，依法治訪，嚴(yán)肅信訪秩序。一是創(chuàng)新化解矛盾的機制。建立油田內(nèi)部“三級信訪終結(jié)制”，明確受理信訪案件基層礦大隊、小區(qū)居民管理委員會為第一級信訪組織，直屬單位為第二級信訪組織，油田機關(guān)為第三級信訪組織，按三級組織程序進行信訪案件的受理、復(fù)查、復(fù)核，實現(xiàn)把矛盾和問題化解在基層。二是創(chuàng)新處理越級集體上訪的思路。強化信訪部門的主導(dǎo)作用，變被動無序上訪為有序上訪，在做好來訪職工群眾思想政治工作，講清政策的同時，有計劃地組織機關(guān)職能處室做政策宣傳解釋工作，主動帶著上訪人員代表（不超過3人）到上級政策部門咨詢，有效控制了上訪過程和人數(shù)，減少了負面影響。三是嚴(yán)格規(guī)范信訪行為，嚴(yán)肅處置違法上訪。對挑頭滋事的骨干分子進行依法處理，先后對少數(shù)違犯治安條例的進行了依法處理和法制教育。目前，群眾的法律意識正在逐步增強，信訪秩序正在好轉(zhuǎn)，不文明上訪現(xiàn)象明顯減少，遏制了信訪總量持續(xù)增長的勢頭。
3、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大信訪穩(wěn)定責(zé)任追究力度。建立和規(guī)范了局廠兩級信訪接待室和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪日接待制度，定期接待群眾來訪。制定并出臺《河南油田信訪穩(wěn)定工作考核辦法》，實行信訪穩(wěn)定工作與單位0.5％效績工資掛鉤考核制度，對年終考核前三名的單位給予獎勵，對出現(xiàn)赴京、赴省、赴市、赴局上訪的責(zé)任單位，分別扣罰10000元、5000元、3000元、500元的績效工資。表彰了12個信訪穩(wěn)定工作先進單位和100名先進個人，對發(fā)生越級上訪的11個責(zé)任單位進行了通報，并按照考核辦法首次進行經(jīng)濟處罰和責(zé)任追究。
4、強化群眾意識，堅持解決信訪問題與解決實際問題相結(jié)合。各級組織高度重視做好群眾工作，切實關(guān)心關(guān)注弱勢群體，維護油區(qū)穩(wěn)定，擔(dān)負起保一方平安的社會責(zé)任。今年通過爭取地方政府的理解支持，開發(fā)公益性崗位，清退不規(guī)范用工，共安置協(xié)解人員再就業(yè)3051名。與地方工商稅務(wù)部門聯(lián)系，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供政策性優(yōu)惠。加大對特殊困難群眾家庭的扶持力度，對雙協(xié)解人員（夫妻雙方為協(xié)解、協(xié)議清退家屬）實行優(yōu)先再就業(yè)，并對子女上學(xué)給予資助，對低于當(dāng)?shù)厣钭畹蜆?biāo)準(zhǔn)的家庭，及時申請困難補助�！半p節(jié)”前，對所有的特殊困難群體家庭進行了走訪慰問，充分體現(xiàn)黨政組織的關(guān)心、理解和愛護，奠定穩(wěn)定工作的群眾基礎(chǔ)。
五、推進實施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升企業(yè)文化建設(shè)水平，為油田改革發(fā)展?fàn)I造和諧環(huán)境
分步推進、細化實施精神文明建設(shè)“四大工程”，把軟任務(wù)變成硬指標(biāo)。面對油田加快發(fā)展、改制分流、保持穩(wěn)定的繁重任務(wù)和管理體制機制的深刻變化，局黨委三屆四次擴大會議進一步明確了精神文明建設(shè)素質(zhì)、環(huán)境、平安、繁榮“四大工程”新思路，同時，規(guī)劃出臺了《河南油田20xx-2010年精神文明實施綱要》及19個配套辦法的規(guī)定。為使“四大工程”建設(shè)落在實處，有效推進，局黨委先后多次召開專題會議，研究“四大工程”的推進實施工作，制定下發(fā)了《河南油田20xx年度精神文明建設(shè)“四大工程”建設(shè)計劃任務(wù)書》，進一步明確分工，明確了今年“四大工程”建設(shè)需要完成的具體工作，并分解到各單位和部門，把以定性為主的軟任務(wù)，變成以定性、定量、定責(zé)兼而有之的硬任務(wù)，呈現(xiàn)出由虛到實、由軟到硬的新變化，使“四大工程”建設(shè)，有項目，有目標(biāo)，責(zé)任明確、考核具體、獎罰分明，增強了可操作性。
實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，塑造河南油田企業(yè)形象。局黨委把以人為本的思想貫穿于企業(yè)文化創(chuàng)建中，以“敬業(yè)務(wù)實、追求卓越”為核心，依靠黨、政、工、團、婦的合力，不斷推進企業(yè)經(jīng)營理念的更新和員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，努力增強企業(yè)凝聚力和團隊精神，樹立良好的企業(yè)外部形象，逐步形成與市場經(jīng)濟、礦區(qū)經(jīng)濟圈的整體協(xié)調(diào)發(fā)展相適應(yīng)，具有河南油田特色的企業(yè)文化。加強企業(yè)文化宣傳教育，大力營造文化氛圍，制作、推廣、普及了河南油田之歌，印制下發(fā)《河南油田企業(yè)文化手冊》5000冊、《河南油田員工手冊》30000冊，在全局職工中掀起了學(xué)習(xí)推廣河南油田企業(yè)文化的熱潮。各級工會組織充分發(fā)揮文體活動在凝聚人心、豐富職工文化生活方面的作用，以“健身健心健精神”為主題，開展了形式多樣、精彩紛呈的文藝、體育活動，堅持天天有活動、月月有賽事、季季有表演。組織了“文藝輕騎小分隊”分別赴鉆井隊、采油隊、作業(yè)隊等基層隊，為生產(chǎn)崗位的職工群眾慰問演出9場次。既活躍了基層文化生活，又鼓舞了廣大干部群眾奪油上產(chǎn)的高昂士氣。青年團以崗位奉獻、學(xué)習(xí)成才、外拓市場、自謀職業(yè)和志愿奉獻為主題，大力弘揚油田各行業(yè)優(yōu)秀青年典型的先進事跡和時代精神，舉辦“激揚青春”大型五四訪談晚會。這些豐富多彩的活動增強企業(yè)凝聚力，推進了油田和諧穩(wěn)定局面的形成。
下半年油田黨委的總體工作思路是：認(rèn)真貫徹落實集團公司黨組各項工作方針政策，落實局黨委三屆四次擴大會議和油田七屆五次職代會工作部署，圍繞油田持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展，堅定不移地推進“五大戰(zhàn)略”，實施精神文明建設(shè)“四大工程”，保持各項工作的連續(xù)性，增強推動工作的創(chuàng)新力，鞏固先進性教育活動成果，突出抓好以黨的建設(shè)為核心的基層工作，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和戰(zhàn)斗堡壘作用，全力維護穩(wěn)定大局，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營和深化改革任務(wù)的圓滿完成。重點抓好五個方面的工作：
一、鞏固擴大先進性教育成果，進一步加強企業(yè)黨建工作。歷時半年的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動結(jié)束后，鞏固擴大教育成果的任務(wù)仍然艱巨。各級黨組織要認(rèn)真貫徹局黨委慶祝建黨an>84周年暨先進性教育活動總結(jié)表彰大會精神，推動先進性教育活動成果進一步轉(zhuǎn)化。
1、以基層黨組織建設(shè)為核心，強化“三基”工作。加強以基層黨組織建設(shè)為核心的基層工作，以基層黨支部建設(shè)帶動班子建設(shè)，配強、配優(yōu)、配齊基層領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化班子的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，重點選優(yōu)配強黨政一把手。全面落實局黨委三屆四次全委擴大會議精神，切實做到基層隊黨政工作組織上一體化、工作上一體化、管理上一體化。圍繞集團公司提出的“完善制度、練好功夫、打好基礎(chǔ)、落實問責(zé)”的“三基”工作要求，重點抓好基層三支骨干隊伍建設(shè)，深入開展崗位技能練兵，加強職工培訓(xùn)，結(jié)合全局“精細管理年”和降本增效活動要求，促進職工提高素質(zhì)。
2、建立健全黨建工作長效機制，構(gòu)筑鞏固擴大先進性教育成果的有效渠道。按照中央的要求，結(jié)合我局黨建工作實際，抓緊建立先進性教育長效機制。建立長效的學(xué)習(xí)機制，加強思想政治建設(shè)、強化理論學(xué)習(xí)；建立長效的黨員教育機制，增強黨員執(zhí)政意識、發(fā)揮先鋒模范作用；建立長效的黨員管理機制，規(guī)范黨員的教育管理；建立長效的黨員聯(lián)系群眾機制，增強黨與群眾的聯(lián)系，密切黨群干群關(guān)系；建立長效的黨員民主參與機制，保障黨員民主權(quán)利、實現(xiàn)科學(xué)民主決策。
二、高度重視做好企業(yè)深化改革中的思想政治工作，創(chuàng)新信訪穩(wěn)定工作機制，確保大局穩(wěn)定。下半年深化改革的任務(wù)繁重，各種矛盾會比較突出。思想政治工作要堅持緊貼中心，繼續(xù)把做好深化改革中的思想工作作為重中之重。
1、從源頭上把握好深化改革中的穩(wěn)定工作。堅持“好事依法辦”，嚴(yán)格執(zhí)行改革政策，慎重設(shè)計方案，既保證深化改革的效果，又減少改革引發(fā)的震蕩，使各項改革經(jīng)得起歷史的檢驗。堅持對各項改革措施實施穩(wěn)定評估，對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素要做到心中有數(shù)，制定工作預(yù)案，增強工作主動性、預(yù)見性。
2、堅持開展以轉(zhuǎn)變觀念為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育。繼續(xù)深入開展形勢任務(wù)教育系列活動，認(rèn)真籌備“改制分流先進事跡報告會”和“非在職人員自立創(chuàng)業(yè)事跡報告會”，鼓舞士氣，堅定改革創(chuàng)業(yè)的信心。把握正確的宣傳導(dǎo)向，開展深化改革的教育，著力宣傳和培養(yǎng)與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的觀念，促進職工群眾不斷增強自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)新精神，推動新一輪的思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，為企業(yè)改革創(chuàng)造良好的氛圍。
3、進一步抓好新《信訪條例》的貫徹和落實。重點是建立完善油田內(nèi)部“礦（大隊、社區(qū)管委會）、二級單位、局”三級信訪終結(jié)制，落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和兩級機關(guān)基層聯(lián)系點制度，力爭實現(xiàn)“六個新突”：力爭在法制教育上取得新突破；力爭在制度創(chuàng)新上取得新突破；力爭在提升信訪干部整體素質(zhì)上取得新突破；力爭在夯實信訪穩(wěn)定工作第一道防線上取得新突破；力在解決群眾實際問題上取得新突破；力爭在預(yù)防和控制集體上訪、越級上訪和集體性事件上取得新突破。從而實現(xiàn)年底前信訪穩(wěn)定形勢根本好轉(zhuǎn)、步入良性循環(huán)的目標(biāo)，為構(gòu)建和諧油田、平安油區(qū)奠定牢固基礎(chǔ)。
三、加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和能力建設(shè)，切實增強干部隊伍的整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。進一步落實局黨委《關(guān)于加強局廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的若干意見》，以崗位要求為基礎(chǔ)，促進各級領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治理論素養(yǎng)，增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，不斷改進學(xué)習(xí)方式，不斷提高兩級中心組學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。全面貫徹民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，形成靠制度管人、按程序辦事的工作機制。研究制定民主生活會質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)。建立規(guī)范、科學(xué)、民主的決策機制，堅持好領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點調(diào)研和聯(lián)系基層制度。
2、進一步建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子教育管理的相關(guān)制度。制訂完善河南油田20xx年廠（處）級干部效績考核辦法，通過公開、公平、公正考核，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識和事業(yè)心。研究制定《河南油田領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制和問責(zé)制，明確領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉、降（免、辭）職、轉(zhuǎn)崗和離崗培訓(xùn)的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法。
3、研究制定中層干部精干高效長效機制。適應(yīng)油田今后三年發(fā)展戰(zhàn)略需要，結(jié)合管理流程再造和結(jié)構(gòu)調(diào)整改制分流變化的實際，研究出臺中層管理干部20xx—20xx年持續(xù)精簡的實施方案。
四、注重實效，扎實推進，全面實施精神文明建設(shè)“四大工程”。抓好《河南油田20xx年度精神文明“四大工程”建設(shè)計劃任務(wù)書》實施，加強對具體工作實施過程中的檢查和督導(dǎo)，隨時協(xié)調(diào)解決實施過程中存在的困難和問題，本著以人為本、促進生產(chǎn)、聯(lián)系實際、突出重點、逐年提高、務(wù)求實效的原則，抓好落實，并在年底做好總結(jié)評比考核工作，促進我局精神文明建設(shè)再上新臺階。下半年要重視抓好幾項重大活動：開展“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年”系列活動；開展公民道德綱要學(xué)習(xí)、“9.20”公民道德宣傳日、“12.4”普法日活動；按照河南省、南陽市文明委統(tǒng)一部署，在未成年人當(dāng)中開展“倫理、心理、生理”教育試點活動；組織協(xié)調(diào)好美國州際明星籃球隊和中國青年二隊在油田比賽活動。通過實施精神文明建設(shè)“四大工程”，提升文明素質(zhì)，展示環(huán)境形象，創(chuàng)造和諧油區(qū)，繁榮油區(qū)文化，實現(xiàn)創(chuàng)建市級文明單位5-7個、省級2-3個，爭創(chuàng)全國文明單位的任務(wù)目標(biāo)。
五、組織調(diào)動各方面力量，確保完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。各級黨組織要牢牢把握加快發(fā)展主題，圍繞“降本增效”和“增儲上產(chǎn)”，動員力量，爭分奪秒，迎難而上，確保完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。要重視發(fā)揮好4個方面的作用：
1、發(fā)揮好基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員在經(jīng)濟建設(shè)中的作用。找準(zhǔn)基層黨建活動與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結(jié)合點，繼續(xù)開展“創(chuàng)新增效攻關(guān)”活動，強化黨建活動的實效性，把黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)到生產(chǎn)經(jīng)營中去，鼓勵黨員在奪油上產(chǎn)、科技增儲、外闖市場等各條戰(zhàn)線當(dāng)先鋒、做尖兵。
2、發(fā)揮好紀(jì)監(jiān)部門的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用。抓好中紀(jì)委新“五條規(guī)定”和國資委紀(jì)委《關(guān)于中央企業(yè)貫徹落實<國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)的意見>》的落實，重點查糾以權(quán)以職謀私、巧立名目為小團體謀利益、亂發(fā)錢物行為，繼續(xù)遏制公款請客送禮、大吃大喝等不正之風(fēng)，凈化油區(qū)社會風(fēng)氣。堅持“監(jiān)督、預(yù)防、促管、增效”的工作方針，突出抓好產(chǎn)能建設(shè)投資控制管理、改制分流監(jiān)督管理、不良資產(chǎn)核銷管理等重點項目的監(jiān)察工作，促進降本增效，規(guī)范管理行為。
3、發(fā)揮好工團組織開展群眾性經(jīng)濟創(chuàng)新活動、調(diào)動廣大職工積極性的作用。工會組織要繼續(xù)開展“五個專項勞動競賽”和“安全生產(chǎn)”競賽活動，組織參加河南省技術(shù)創(chuàng)新成果展和職工技術(shù)比賽。團組織要繼續(xù)落實“河南油田青工技能振興計劃”，開展“創(chuàng)建青年文明路”和“HSE安全示范崗”活動，唱響服務(wù)大局、服務(wù)團員青年的主旋律。
4、發(fā)揮好綜合治理工作在維護油區(qū)生產(chǎn)治安秩序中的作用。鞏固擴大上半年專項治理的成果，進一步整合以公安、保衛(wèi)、護廠、經(jīng)警四支隊伍防范布控力量，實現(xiàn)關(guān)口前移，控制減少涉油案件的發(fā)生，對油區(qū)內(nèi)土煉油爐做到發(fā)現(xiàn)一座取締一座，外圍打擊形成聲勢；突出加強供電治安秩序?qū)ｍ椫卫恚槍σ虮I電、不規(guī)范用電造成油田每年供電損失1800多萬元實際，按照依法治企、以點帶面，加大“打擊”和“規(guī)范”力度，確保取得成效。
企業(yè)部門上半年總結(jié)13
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
4、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
這半年來的工作我也感到非常的充實，我一直都認(rèn)為積累足夠的工作經(jīng)驗，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術(shù)這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術(shù)的'工作已經(jīng)有多年時間看，在xx這里確實還是有了非常多的進步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當(dāng)中也是比較用心的，作為一名技術(shù)我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度，要從細節(jié)做起，對于上半年我也總結(jié)一下。
半年的積累讓我看到了非常多的進步空間，有些事情是應(yīng)該要讓自己主動去思考，這半年來完成了幾個項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績，在工作當(dāng)中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應(yīng)該主動一點，做技術(shù)雖然有時候會有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當(dāng)中解決一個個問題，完成了項目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個過程當(dāng)中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。
我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會因為一些細節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當(dāng)中壓力才能夠有動力，在下一階段的工作當(dāng)中這些都是需要去落實好的，找到樂趣，這也會讓我感覺非常的充實，雖然做技術(shù)工作比較麻煩，有些時候一個東西需要改了又改，需要花費大量的時間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點，半年來的點點滴滴我都是比較認(rèn)可自己的，有些事情要看的重要的一點，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當(dāng)中起到一個關(guān)鍵的作用。
這半年來我也感受到了非常多的進步，但是也知道自己的缺點，有些東西需要認(rèn)真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點，不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待，在工作當(dāng)中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時候就是因為自己的失誤，一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當(dāng)然我也一定會調(diào)整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。
企業(yè)部門上半年總結(jié)14
不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去了一半。當(dāng)然，仔細的回想一下，因為不少的外部原因，我們企業(yè)拖到了x月x日才正式完成復(fù)工，期間停止了這么長的時間，無論對我們員工還是對企業(yè)都是非常嚴(yán)重的影響！
而當(dāng)工作再次開始，我們作為后勤的工作就比起年前反而更加的緊張了。各種材料的采購都不容易，而且還面臨著倉庫堆積的危險！每一步我們都在小心翼翼的走過去，如今，半年過去！我們也終于將工作順利的恢復(fù)了正常！以下是我們部門這半年來的工作總結(jié)：
一、前期調(diào)整工作
因為外部的影響，我們的工作被額外的延遲，為此，先前準(zhǔn)備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后，我們后勤部第一時間就對部門的各項事務(wù)做好準(zhǔn)備。好在年初的時候我們并沒有太多的訂單目標(biāo)，盡管如此，和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費了不少的時間。
而在倉庫方面，我們做好了詳細的分類整理，并對有期限限制的儲備品單獨處理，及時的做好倉庫的整理歸納，并對做好規(guī)劃，和生產(chǎn)部門及時的協(xié)商，防止倉庫堆積。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我們順利的完成了部門的準(zhǔn)備任務(wù)，并順利的度過了漫長的休工。
而當(dāng)復(fù)工的消息來臨的時候，我們作為采購部，也是第一時間開始行動，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品，保證復(fù)工當(dāng)天，每位員工都能得到安全的防護器材，并聯(lián)系了新的供貨商，及時的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。
二、后期工作情況
在這半年的.后半段，工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn)，在采購的計劃上也更加的謹(jǐn)慎，并且因為這次情況，我們部門也更換了不少的同時，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強與供貨商的聯(lián)系，相信在不久之后，就能順利的超越過去！
半年來我們經(jīng)歷了一場大風(fēng)雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會一樣團結(jié)一心，積極的為xxx企業(yè)的進步貢獻自己的力量和熱情！相信在各位新老同事的努力下，我們會在下半年做出更加出色的成績！
企業(yè)部門上半年總結(jié)15
這半年來的工作已然過去，我感覺我們部門是有了很大的提高，在工作上面不斷的去提高自己，肯定是有更多的感受，我認(rèn)為我們生產(chǎn)部門走在正確的道路上面，一直都嘗試著去接受更多的東西，讓自己努力的成長起來，這是非常有意義的，我相信我們也能夠在下一階段的工作當(dāng)中有足夠的力量去做好完善好自己的工作，有什么事情都是可以去談的，半年來的工作當(dāng)中，我們部門一直都在奮斗著，都在成長著，我也相信可以做好這些，讓自己主動的去落實好工作當(dāng)中的每一件事情，對于這半年來的工作經(jīng)歷，我們部門也需要回顧總結(jié)一下。
生產(chǎn)部門始終沖鋒在第一線，我們的生產(chǎn)任務(wù)是非常重要的，這半年來生產(chǎn)任務(wù)也達到了標(biāo)準(zhǔn)，完成了，在年初計劃規(guī)定的產(chǎn)量，我們能夠達成產(chǎn)量是非常不容易的，也是有一個好的規(guī)劃，這樣子，大家也有了一些信心，我相信我們能夠提高產(chǎn)量的同時，對工作也會有一定的幫助，這是毋庸置疑的，也是對自己的一個信心，有了這樣的信心，就肯定能夠成功，就肯定能夠完整好全年的產(chǎn)量，上半年已經(jīng)過去，但是我們依然不能松懈，不是說產(chǎn)量達到了，就能夠?qū)ψ约悍潘�，一定要警惕起來，因為下半年的產(chǎn)量還是比較多的，我們必須要保持跟上半年一樣的工作狀態(tài)，努力的去完成好每天的任務(wù)量，這是對工作的一種負責(zé)，部門也會更加完善起來，我們內(nèi)部的配合也會更加的明顯，我們合理的安配員工的`各項工作，為下半年做好準(zhǔn)備。
作為生產(chǎn)部門的一名員工，就一定要重視起來，對自己要求高一點，這是毋庸置疑的，也一定要承受好各種各樣的準(zhǔn)備好接待工作，時時刻刻都做好足夠的心理準(zhǔn)備，回顧整個上半年，大家都非常的努力，我們部門也達到了一個高的峰值，大家的工作狀態(tài)都比較高，真的氣氛是非常好的，能夠非常有效的讓大家投入到工作當(dāng)中，生產(chǎn)部門肯定會越做越好，肯定會在接下來的工作當(dāng)中更進一步，大家一同努力，總歸是沒錯的，下半年我部門有很大信心。去做好工作當(dāng)中的事情，處理好每一件突發(fā)事件，對工作一絲不茍，每位員工之間相互配合，完成好日常的工作，對自己的要求一點點提高，相信在下半年的工作當(dāng)中肯定會有意想不到的收獲，我們部門也一定會更加努力，完成好全年的產(chǎn)量。
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