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個人崗位工作述職報告(10篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個人崗位工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人崗位工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
本人擔(dān)任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下：
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行;
2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來，每月進(jìn)行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作，從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準(zhǔn)確填制各項財務(wù)報表，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。
三、需要加強(qiáng)的工作
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的.一些問題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強(qiáng)酒店各項收入的監(jiān)督等;
2、堅持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強(qiáng)財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
xx年xx月xx日
個人崗位工作述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的`世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxxxxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xxxxxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xxxxxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxxxxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個人崗位工作述職報告3
20xx年，在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體同仁的大力努力中，賓館堅持以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營等方面，努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平，以人為本、科學(xué)管理，不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平，更提高了賓館效益，促進(jìn)了管理和效益的雙豐收，較好的完成了集團(tuán)的各項內(nèi)部接待任務(wù)，對提升集團(tuán)整體對外形象起到了積極的作用�，F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結(jié)如下，請大家給予評議。
一、基本情況
20xx年在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，與和潤賓館全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計：全年總營業(yè)額月元，與去年同比增長%;其中：餐廳收入元，與去年同比增長%;客房收入元，與去年同比增長%;接待會議場，其中重要會議所場，與去年同比增長%。
二、主要工作
20xx年，我作為部門經(jīng)理，主要從以下四個方面開展各項工作，現(xiàn)具體匯報如下：
1、努力提升思想覺悟。
20xx年對于我而言是不平凡的一年，本人從5月10日起與胡付總輪崗，2個月輪換一次，本人在5月、6月、9月、10月負(fù)責(zé)俱樂部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間，我努力提升自我的思想認(rèn)識和覺悟，一是通過學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力實踐的提升，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使自我的思想內(nèi)涵得到了提高，二是樹立正確的思想價值觀，思想是行動的先導(dǎo)，也是干好工作的風(fēng)向標(biāo)，因此，本年度，我認(rèn)真貫徹落實以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進(jìn)工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。
對于接待工作而言，精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準(zhǔn)，它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸，主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面，20xx年，在實踐工作中，我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念，用實際行動影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細(xì)、化服務(wù)推向深入。另一方面在實踐工作中，我們將工作任務(wù)細(xì)化，將目標(biāo)分解，落實到位，責(zé)任到人，極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開展，得到了重要客人的多次好評。此外，在日常工作中，我養(yǎng)成了堅持寫日志的習(xí)慣，將工作的點點滴滴記錄下，用來反思工作，對待工作中的每個小問題，及時整改，努力落實。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年，在工作中，我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，通過座談會、談心交流，使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。
本年度，我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團(tuán)考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù)，加強(qiáng)了對員工的管理力度，在管理的過程中，堅持以人為、科學(xué)管理，努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，對于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話等形式，及時指出，促其改正，同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們給予更多獎金，不僅調(diào)動了員工工作的積極性，更提高了工作效率的提升。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)。
20xx年，我們強(qiáng)化了員工的'培訓(xùn)力度，通過小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升，員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化，形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，我雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離公司的要求還有很大差距，在即將來臨的20xx年里，我將鼓足干勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人崗位工作述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：
一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。
二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的.游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；
三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。
四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
述職人：XX
XX年XX月XX日
個人崗位工作述職報告5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的'原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20xxx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加；三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個人崗位工作述職報告6
隆冬已近，一歲將終，20xx年工作即告一段落�；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切�，F(xiàn)就我在20xx年度工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好�！懊耖g有高手”，誠然如
此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
二、努力工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成各項工作任務(wù)
1、20xx年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【20xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科。籌備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的'工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23-14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好自我檢查，不斷彌補(bǔ)不足
總的來看，20xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)20xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
個人崗位工作述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
隆冬已近，一歲將終，xx年工作即告一段落�；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切�，F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的.同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好�！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊伍服務(wù)。
二、努力工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成各項工作任務(wù)
1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報工程技術(shù)科�；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好檢查，不斷彌補(bǔ)不足
總的來看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人：XX
XX年XX月XX日
個人崗位工作述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有xx個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡要匯報：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的`備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核，詢相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xxxx物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xxxx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxxx
xx年xx月xx日
個人崗位工作述職報告9
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同，一個是管理任人擺布的物，一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個目標(biāo)，把這份工作做好，力爭保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期，通過學(xué)校多次對崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識，對自己的定位更加明確。
1、認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)生活教師隊伍建設(shè)，調(diào)動全體員工的積極性。
3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長、干事)，協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。
4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。
5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作，開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)生打好學(xué)會做人的基礎(chǔ)。
二、深入實際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法
要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實際，調(diào)查研究。本學(xué)期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實自己的管理是否正確，因為服務(wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實行者，只有他們的反映和實施的結(jié)果，才能準(zhǔn)確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊伍建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，營造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”，生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實地，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊伍。本學(xué)期，吳校長非常重視生活區(qū)管理工作，通過競聘，讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師，加強(qiáng)了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn)，業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn)，勞動紀(jì)律培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn)，如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識，統(tǒng)一了觀念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實，提高了對工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性，對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，保證學(xué)生考試時具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績。另外，工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強(qiáng)隊伍的.凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補(bǔ)位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個人得失，齊心協(xié)力主動補(bǔ)位，沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念，掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作，不是靠幾個或十幾個人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高�，F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊精神。
四、建立健全各項規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，一個部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點，制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整，調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時反饋給生活教師，便于及時糾錯和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過檢查評比，表揚(yáng)獎勵工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種最好的保護(hù)。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順利進(jìn)行。
(一)對學(xué)生要“導(dǎo)”。
1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習(xí)慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。
2、對學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向�！皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐�(guī)范知識入手;“動之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。
3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。
(二)對學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，堅持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為，一定要在明理中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中明理。事實上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn)，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理，并不是簡單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點，加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學(xué)生回家、返校時應(yīng)注意事項的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少，最后兩次檢查，只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患
(三)安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴(yán)峻考驗。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，，學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：
(四)在關(guān)鍵時段，我們進(jìn)行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學(xué)生松動管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問題
1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡單，體罰學(xué)生等。
(五)在關(guān)鍵時段，我們進(jìn)行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學(xué)生松動管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
八、存在的問題
1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡單，體罰學(xué)生等。
個人崗位工作述職報告10
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
20年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。
1、20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的'情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了，謝謝大家!
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