銷售月工作計劃(合集15篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的銷售月工作計劃,希望能夠幫助到大家。
銷售月工作計劃1
在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx 。通過上級領導的幫助和指導,加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點20xx,有得有失,有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發(fā)展和形勢的`變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對近一段的工作總結與計劃如下:
銷售業(yè)績
20xx下半年,我店共計實現xx萬元的銷售業(yè)績,日均客流量xx人,日均客單價xx元,全年中,xx月份銷售表現突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40% 。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現在以下幾個方面:
。ㄒ唬┢髽I(yè)無小事——由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大,總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳xx的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務,但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額xx萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸” 。
(二)執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗,特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協調、整合資源、協調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了xx項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
。ㄈ┑统杀臼瞧髽I(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。xx年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。
我們通過xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了xx項目為什么會虧本。
銷售月工作計劃2
一、 銷量指標:
上級下達銷售任務全年銷售目標38萬元,三月份銷售目標4萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進步伐和業(yè)務方面生命力。適時根據需要調整我學習方向來補充新能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源收集以及發(fā)布,客源開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
銷售月工作計劃3
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量本身的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量本身所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且本身對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠客戶,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出本身服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的.出樣要經常更換,這不能偷懶!
三,長期發(fā)展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練人員的基本利益,對客戶的服務態(tài)度及服務宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。客戶的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
、倜赓M贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期客戶表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
、賯鬟_每周都有新貨上架的信息
、诶每蛻魯祿䦷欤阅撤N借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女性手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女性手袋(女性手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給客戶物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
。3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
、俑嬷蛻袅看蠡驁F購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
、诮榻B新客戶,如:每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
。4)不定期打折
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
。5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
銷售月工作計劃4
服裝導購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質量與款式的情況下,導購員對于服裝銷售起著至關重要的催化因素。
我從**年*月進入商場工作,兩年半的服裝導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃,才能夠做好服裝導購員這份工作,F在**年2月工作即將結束,我們服裝導購員即將步入3月的工作當中。特此,制定服裝導購員3月工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規(guī)范服裝導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的`銷售能力。
第五,擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網絡營銷陣地。
銷售月工作計劃5
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團隊是企業(yè)根本。在下周工作中建立一個和諧,具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度責任心,提高銷售人員主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據這周在出差過程中遇到一系列問題,約好客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家情況,使計劃好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時間,資金上浪費。
5)銷售目標
這周銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務,把任務根據具體情況分解到每日,每周 ;以每周 ,每日銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下周發(fā)展是與整個公司員工綜合素質,公司指導方針,團隊建設是分不開。提高執(zhí)行力標準,建立一個良好銷售團隊和有一個好工作模式與工作環(huán)境是工作關鍵。
銷售月工作計劃6
隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段;仡欉@短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2、 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、 鎖定有意向客戶20家。
4、 力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的'重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售月工作計劃7
為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計劃如下:
一、數據分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計劃,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的.結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執(zhí)行銷售流程
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
銷售月工作計劃8
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機會巨大
1、中國超市發(fā)展迅速。
超市,就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
超市的高速發(fā)展,除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,超市對傳統商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市,理想的投資機會。
需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,遠不成熟。
體現在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環(huán)境差,管理手段落后,采購成本與零售價格高,分散經營,等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現代規(guī);某腥〈。
b、國內大多數成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經營管理的'現代化理論指導,貨品管理、財務管理落后,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務、陳列、配送貨不統一等問題。
這些問題啟示我們,超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,因而是xx公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的設想是,根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現代超市經營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統的管理制度;配備現代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營,做到統一標識、統一核算、統一配送貨、統一陳列、統一管理、統一服務規(guī)范,一句話,以國外超市經營的標準,主打國內市場,運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
二、xx公司經營超市的設想
1、總體構想
xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設xx。
我們企業(yè)的經營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,更體現在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時,我們將采用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。
我們企業(yè)的經營策略是,避開大城市,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場,成為此類市場中的領導者。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協調職能;
b、二類店,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當地居民,成為區(qū)域內市場的領導者。
在小城鎮(zhèn),我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當地零散經營業(yè)者的檔次,面向城鎮(zhèn)內所有顧客提供商品和服務,搶先確立在此類城鎮(zhèn)內市場領先者的地位;
2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
。1)、xx市
a、市場情況:
總人口130余萬,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街,有較大市場空間。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市,一般面積在50—100平方,經營管理都是傳統型的,商品大同小異。此類競爭者數量較多。
c、經營構想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內市場。
具體說,在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店,牢牢吸引住區(qū)內顧客,成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
銷售月工作計劃9
光陰似箭,時間如梭。一個月的工作轉瞬已成為歷史,告別了充實忙碌的近一段,迎來了充滿希望的近一段。近一段為了更加科學的服務客戶,工作上更好的實現有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養(yǎng),崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合后成立了運營部。回顧過去的一個月,我部門在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,近一段為了更好地完成工作,揚長避短,現將近一段本部門具體工作計劃如下:
一、運營部部門組織架構和人員崗位職責
運營部是收集經營信息,掌握市場動態(tài),做好公司對外服務形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,對內做好協調安裝、維護、數據巡查、報表統計、監(jiān)控等工作,及時向管理層提供內部信息,供領導層決策分析。目前運營部共計19人,需要增加儲備人員2—3名。
運營部職責劃分:經理:1、全面負責運營部管理與部門整體規(guī)劃,主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2、負責客戶服務與市場拓展,負責二客一危的運行與服務;3、配合參與公司項目的研討和后期跟蹤。
經理:1、負責運營部管理與規(guī)劃,主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2、負責市場拓展,協助顧總協調相關業(yè)務與跟蹤服務;3、負責公司項目申報工作;外部接待等工作。
技術總工:薛嵩負責技術支撐,負責系統安裝、系統維護和數據分析的技術支持,做好對內對外的培訓,人員技能培訓,技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細致的做好服務工作,根據部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內容和職責,部門細劃分為四個中心:客服中心、電召中心、網控中心、危險品監(jiān)控中心;運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優(yōu)質精品團隊!客服中心的主要職責:對外做好客戶服務,及時解決客戶遇到的各類問題,夯實市場基礎并做好推廣;對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作,及時向管理層提供內外信息,為領導層決策提供依據。
電召中心的主要職責:建設好xx市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業(yè)的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業(yè)負責人座談會,請大家齊心協力,出謀劃策,協助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車系統功能,接聽電召電話,為用戶提供優(yōu)質的服務。并做好和交通運管部門的匯報與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。近一段積極尋找網約車平臺合作商,明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
網控中心的主要職責:網控中心對網內所有車輛進行數據巡查,按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總的要求對委托監(jiān)控單位、重點營運車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數據巡查、數據分析(事故分析報告)等工作,做好相關單位里程統計工作,配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統匯報演示工作;
危險品監(jiān)控中心的主要職責:主要負責xx全面扎實的做好委托監(jiān)控服務單位的實時車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務單位車輛定時進行巡查,并填寫巡檢臺賬,對于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯系駕駛員或聯系企業(yè)負責人進行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯系企業(yè)盡快領取通知單,并在后期督促聯系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務單位的查崗回復工作。配合客服人員做好相關服務工作,做好上級領導來訪檢查工作。
負責公司危險品車輛的數據巡查,對于各家危險品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業(yè),聯系報修,并按照一日一統計、一周一通報、一月一匯總形式將相關數據形成報表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險品公司的數據巡查,數據分析等工作;對于公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。
二、建立建全部門各項規(guī)章管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎。近一段我們計劃制定出以下部門制度,并且在實行過程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,后期在實行過程中逐步更新完善。
三、工作目標
運營部將根據各中心工作設定工作目標,工作進行量化考核進行技能評比。客服中心:為了開展好客服中心的工作,為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺,實現公司銷售突破xx萬的目標,客服中心今年將繼續(xù)實行量化考核,對客戶單位和銷售額進行考核,將每位客服人員負責的客服群體進行量化,對于客戶輛和銷售額進行考核,增加進行獎勵,減少進行處罰。作為服務代表,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
除了客服中心原有的服務人員,今年我們將增加xx名優(yōu)秀人員進行培養(yǎng),從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實現部門xx萬的銷售額)。
客服中心將繼續(xù)加強做好客戶日常服務工作,做好鞏固并維護現有客戶關系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務,提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,學習國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標準,做好行業(yè)部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務創(chuàng)造價值。促進競爭優(yōu)勢的形成,F有業(yè)務能實現增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確,F有用戶一個不流失。
客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進行市場調研,做到有的.放矢,搜集各類資料,做好同行競爭對手的動態(tài)了解,知道同行業(yè)的發(fā)展方向,業(yè)務走向。緊緊圍繞國家的產業(yè)政策和行業(yè)部門的管理規(guī)定,定期查閱相關網站、關注相關聯熱點、重點問題,向政府相關部門負責人多溝通,讓領導了解我們公司,從而找到合作機會開發(fā)新的市場,新的項目。繼續(xù)在公交車行業(yè)、公務車輛管理、租賃行業(yè)、特殊行業(yè)做好業(yè)務開發(fā),緊緊圍繞中興產業(yè)園做大銷售,新增有價值用戶或新項目6家左右;
電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責任到人,對于電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比近一段增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機APP召車功能,并增加召車數量統計功能,爭取召車增長量高于百分之二十;近一段積極聯系網約車運營平臺,爭取和兩家以上的運營平臺合作,能服務xx百分之五十以上的網約車車輛,占領xx網約車市場。和交通運管部門保持聯系,爭取電召運營資金和補助不低于xx萬元。
網控中心:網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務,培養(yǎng)出能匯報、能講解、能分析的專業(yè)人才。對各類報表和匯總表進行優(yōu)化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。
危險品監(jiān)控中心:根據危險品監(jiān)控中心對委托監(jiān)控服務單位的xx實時車輛監(jiān)控、實時分析、實時處理車輛動態(tài)信息、及時發(fā)現并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監(jiān)控數量形成衛(wèi)星定位問題車輛監(jiān)控日報表,每周進行通報,每月進行月報匯總;對于監(jiān)控中發(fā)現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規(guī)行為車輛次數(發(fā)送調度信息次數、打電話次數)和違規(guī)通知單的發(fā)放數量、反饋數量、查崗回復數量進行數據進行統計和分析。(后期制度中將形成規(guī)范固定表格將監(jiān)控單位分化到每個人進行統計,有小組組長進行匯總查看考核準確性,分配可根據聘書人員進行分化);
對于各類報表臺賬(日報表、周報、月報、巡檢表、動態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫的規(guī)范性、嚴謹性和準確性進行考核。
對于日常技能的掌握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復)等落實情況進行考核。
各中心的工作會形成月總結,月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進行統計分析、比對,進行量化考核會融入到日常管理和后期的考核當中去,做到有據可查,一目了然。形成部門各個中心的檔案。
銷售月工作計劃10
一、數據分析
1、季度任務進度;
2、未按計劃的客戶網點列表
3、特殊項目進度;
二、本月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析
1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四、增長點
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網點類表及日程
五、改進
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的`改進建議:
。1)制度:嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
。2)衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
。3)人員:人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
(4)庫存:網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
。5)客戶:主要攻關xxx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
。6)銷量:至少完成xx臺零售
。7)配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
(8)學習:學習配置和價格,以盡快實現xxx車型的銷售。
。9)外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)C+客戶,并上報網管部備案。
。10)關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送xx資料
銷售月工作計劃11
作為一名業(yè)績平平的銷售,如果在新的月份到來之前還不做一做工作計劃的話,那么一定在新月份到來時依舊業(yè)績平平。為避免這樣的情況繼續(xù)在自己的身上發(fā)生,本人現在還是來計劃一下九月份的工作,至少在工作態(tài)度上要先達到要求:
一、進一步熟悉公司產品信息
關于本人業(yè)績一直以來都不怎么高的情況,我認真分析了原因,其核心原因就是本人對公司產品信息不甚了解。的確,我們公司的產品是非常豐富的,要想每一件產品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產品繁多并不能成為本人業(yè)績平平的原因,不然那些業(yè)績高的同事又是怎么樣可以業(yè)績高的呢?他們都是認認真真背過了公司的產品信息表,做到了將產品信息萬無一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業(yè)績高漲的。本人計劃在九月份之前,將公司產品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對客戶時,不出任何差錯,這樣才可以給每一個客戶“我是專業(yè)的”感受。
二、認真了解和熟悉目標客戶
作為一個銷售,在推銷出自己的產品之前,先要明白兩個道理,第一個是要明白自己有什么,第二是要明白對方需要什么。進一步熟悉公司產品信息算是明白自己有什么,而明白對方需要什么,這就要求本人要做到認真了解和熟悉目標客戶。這是本人在九月份時,第二點需要做到做好的。每一個目標客戶都是一個活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標客戶信任我們,只有取得了他們的.信任,我們銷售才有機會向他們推薦我們的公司的產品,而不再是過去那樣拉著別人“強買強賣”。人與人相處需要足夠的尊重,銷售與客戶之間也是一樣。
三、充分使用好客戶交流平臺
在現在這個消費時代,要想客戶對我們的產品產生好感,還應該多多使用現在這個消費時代有用的銷售方式,F在的銷售方式多數已經向營銷傾斜了,并且現在的營銷還能帶來直接的銷售效果,作為一名想要業(yè)績的銷售,何樂而不為呢?做好一名消費時代的優(yōu)秀銷售,首先得打造一個可以與客戶交流的商品展示平臺。本人計劃在九月份時將客戶交流平臺重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺,向每一個新老客戶展現我們公司產品的優(yōu)勢。
銷售月工作計劃12
一、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的'項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
銷售月工作計劃13
10月份銷售管理計劃
1。日計劃:
平均每人每日至少要找一個可以應邀上門有質數的潛在客戶。這樣下來基本上每人每月都有22或以上的潛在戶,先從量變捉起,然后再到質變。
每日上班前落班后都召開小組會議,明確和收集當天的工作情況,有關于銷售產品的問題拿出來大家一起研究,商量找到合理的解決方案。
要適當安排時間約潛在戶口進行上門交談。
2。月計劃:
每人基本上每個月都會有20個左右的潛在客人,第一個月要求成功率要在10%,無論大單小單都算,然后根據當月的實際情況給每個人定下個月的目標。盡最大的能力幫助每個同事完成指標。
3。團隊守則:
銷售人員最重要是第一感覺,上班和下班都必須要衣冠整潔。因為銷售人員出外面對客人,你代表不是個人,而是公司。必須要給客戶印象好的開始。
上班時間不可以利用公司資源做私人事情,包括上Q,打電話跟朋友聊天等等。
每人必須配備一本記錄本,記錄低當天或者明天工作的重要事情,不可以出現遺忘性的失誤。
每人在打電話約訪或上門約見客人時,都必須要自信。注意說話的.態(tài)度和技巧,自己都不自信,客人就更加不會相信公司的產品。
每人盡量利用空余時間去了解一下同行對手的情況,能做到知己知彼。
4?蛻艄芾恚
在上門跟客人交談之前,一定要先通過任何方式去了解客人公司的情況!準備一些實際性的問題,并為客戶提供解決性的方案。
設立部門跟蹤表,每人每天見過什么客人都要記錄低,有潛質的客戶要重點跟進。盡量迅速地說服客人購買產品。
成功的客戶,要定期回訪問候。銷售失敗了的客人一定要收集問題與意見,令到自己下次遇到同樣問題的時候會怎樣說服客人。
5。團隊管理:
嚴格要求自己和團隊遵守公司規(guī)章制度,不允許出現違規(guī)行為
合理地安排員工,一部分系跟進銷售目標,一部分系開發(fā)新的目標。要監(jiān)管好每位同事每天的工作情況。
定期了解每位員工的心理狀況,因為銷售行業(yè)壓力比較大,如不妥善了解和輔導,很容易令到員工沒有工作的士氣,甚至離開公司。員工流動太頻繁,不但造成業(yè)務斷檔,往往帶走大量客戶,給公司造成很大的損失。
教導他們銷售的技巧和客人心理模式等等,盡能力令他成為公司的銷售人才。先從量變捉起,把網撒大,要覆蓋性地去尋找客戶。再由數量的客人當中尋找質量的客人,完成銷售。
。怠當月沒有開單的同事,下個月將取消食飯補貼。車費報50%。
月份目標:
月份本人目標10萬,團隊目標是30萬,全力以赴,個人或團體目標都要達到。
銷售月工作計劃14
在已過去的20xx年里,作為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現制定20xx年房產銷售個人工作計劃:
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在20xx年的時候。產品銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的'目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正
不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售月工作計劃15
首先是是九月份的目標銷售額需要完成好,這一點其實還是比較容易點的,主要是我們4S店會在九月份開展一期活動,到時候有讓利的滿減活動,可以說非常的實惠,現在已經開始在做預熱了,我也和之前來店里面看過車的客戶溝通過,如果他們有看中的款式,建議提前預定,避免到了活動的時候,被其他客戶搶掉了。還有就是之前有老客戶聯系我說想換新車,而九月份的活動也是支持以舊換新的,這對于他們來說,如果預定好,也相對平常來說,劃算很多。從目前預定的情況來看,我九月份只要做好了日常的銷售工作,還是可以很好的完成銷售目標的。
其次是九月份的'新款車型的推出,九月份我們4S店會引進一款新車,性價比都是比較好的,是適合城市上班族的代步車,店里面也是打算趁著活動期間,做一波宣傳,讓客戶了解這款車,并有下單的意愿,這款車也是我們秋冬想要主推的一款車,如果九月份的銷量不錯,可以很好的做好接下來的銷售工作。在這款的推廣方面,我要熟悉好這款車的相關知識,了解這款車的優(yōu)點,這樣才能更好的推薦給客戶。
最后九月份也是我們今年第三季度的最后一個月了,除了做好銷售的工作,也是需要提前計劃好第四季度的銷售工作,我們店,按照以往的情況來看,第四季度在整年里面是最旺的一個季節(jié),如果做好第四季度的銷售是比較重要的一件事。九月的活動算是給第四季度的銷售做一次預熱,我們也能更清楚的知道,有多少客戶是比較有意向的,第四季度也更好來跟進,促成成交。
九月份的工作主要是圍繞活動,推廣新車,以及為第四季度的銷售做好一個準備,對于我來說,也是一次機會,如果能在九月份做好工作,那對于第四季度的工作來說,更有動力,汽車的銷售,并不是一蹴而就的,九月份在維護客戶方面,不單單是要做好老客戶的汽車保養(yǎng)工作,同時對于新客戶和潛在的客戶,也是需要去做好維護的,讓他們了解我們店鋪,熟悉我們的汽車,這樣當想要買車的時候,總會想到我們店。這在日常中,我還需要做到更好,特別是即將來臨的九月份。
以上就是我的九月份工作計劃,后續(xù)工作中,也會按照具體的情況適時的作出調整。
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