主管述職報告匯編14篇
在我們平凡的日常里，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的主管述職報告，希望能夠幫助到大家。
主管述職報告 篇1
尊敬個各位領導，各位銷售部門的同事：
大家好，在xxxx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領好團隊工作，xxx特此做以下述職報告。
我是xxx，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在xxxx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xxxx年正式成為“銷售主管”�？陀^的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在xxxx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績，數字為最終導向，請記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。
2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的Top Sales，誰是這一月的Top Sales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本來就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售，必須牢記�。汉唵�、聽話、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。
聽話是因為，你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執(zhí)行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的`業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關，xxx也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。
所以，親愛的們，在xxxx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!
主管述職報告 篇2
各位領導、各位同事：
你們好！
我是***，現任公司銷售部副經理，負責商品房的相關銷售管理工作。春華秋實，夏去冬來，即將過去的20xx年是既充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回顧過去一年的工作，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署，狠抓重點，突出實效，較好地履行了自己的職責。現將自己今年的工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強學習，提高業(yè)務能力
近一年來，受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響，以及人們的觀望思想，使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績，做好自己的工作，我不斷加強學習，開闊眼界，打開思維，提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習：一是注重嚴格要求自己，吸收新的知識，擴充自己的知識面，提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關于房產市場、經濟、還有銷售方面的.知識，通過書籍、網絡、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況，及時了解和掌握公司新推廣業(yè)務的詳情，分析其的優(yōu)缺點，及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程，便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業(yè)的情況，學習他們的長處，便于制定相關的對策。
二、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作
銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通，根據業(yè)務發(fā)展需求，積極拓展新業(yè)務。我本著“誠信、責任、創(chuàng)新”的原則，開展各項工作。主要包括，一對商品房買賣合同的審核和歸檔，建立健全手續(xù)。二對網上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網上銷售情況，為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理，聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭，市場面臨惡化，協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金，避免失誤，使大家都能得到自己應得的一份，激發(fā)大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。
三、注重溝通協調工作
一個公司一般都由幾個部門組成，雖然各部門的分工職責不同，但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣，我在實際工作中，就很注重與其他部門的溝通協調，及時了解他們的訴求，移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求，對客戶反饋的意見，及時加以整理、分析，改進，以促進我們工作的進步。
四、嚴以律己，善于自省
身為副經理，我始終對自己保持高標準、嚴要求，自覺規(guī)范自己的言行，堅持自重、自省、自警、自勵，謙虛謹慎，防微杜漸，不、不以權謀利，遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度，在工作中時時刻刻以公司利益為重，管好自己，帶好頭，虛心接受大家的監(jiān)督，聽取大家的意見，對自己的不足及時加以改進。
五、工作中存在的問題
回顧一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化，高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強；二是業(yè)務能力有待提高，平時忙于日常工作，理論和業(yè)務學習方面還不夠深入系統(tǒng)，工作能力還需要進一步提升；三是創(chuàng)新精神有待強化，在銳意進取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進。
六、今后工作的目標：
在今后的工作中，我會更加嚴格地要求自己，不斷改進自身的不足，向大家學習，以求真務實的態(tài)度，堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，加大銷售力度，努力做好銷售部的各項管理工作，當好經理的助手，以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷完善自我，確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻自己最大的力量。
主管述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同事們：
我是1995年晉升主管護師的。多年來在所領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，自己能夠自覺學習政治理論和專業(yè)理論知識，在政治上能夠始終與黨中央保持一致，平時注重業(yè)務技術和服務能力的提高，工作上認真負責、精益求精，嚴于律己、寬以待人，團結同志，圓滿完成了領導交辦的各項工作，現將學習、工作情況簡要匯報如下：
一、刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高護理技術水平
作為一名護理工作者，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力，既要有高度的責任心，同時還要有熟練的護理操作技能，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
隨著現代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，“白衣天使”這一光榮而又莊嚴的稱謂又賦予了新的更加豐富的內涵。護理工作具有艱巨、繁雜、緊張、持久的特點，這就對護理工作提出了更高的要求。我常常告誡自己，“科學是不斷發(fā)展的，知識是永無止境的”。所以，平時自己十分注重專業(yè)知識的學習與積累，同時還加強了相關學科知識的學習和積累，從而在理論和實踐上都有了很大的提高。
在平時的工作中，幾十年如一日，高標準嚴要求，認真完成
每一項工作，處理好每一項醫(yī)囑，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，沒有發(fā)生過任何差錯事故，對待患者耐心、熱情，態(tài)度和藹，服務周到，努力使患者減輕心理壓力與緊張意識，積極配合我們的治療。在對待一些特殊患者的護理有自己的獨到之處，經常觀察他們的表情，揣摩他們的心理，多與他們溝通，詳細的掌握每一個病人的情況，幫助他們解決困難，解除他們的心理壓力。在日常的工作中，自己還留心觀察同類藥品不同品種的.療效和同種藥品劑量對不同人群的療效，如市區(qū)人群與農村人群的療效比較和近郊人群與山區(qū)人群的療效比較等，取得了一些經驗。俗話說得好“三分治療，七分護理”，可見護理工作的重要性。同時，在不斷提高業(yè)務技術和自身素質的基礎上，開始了對疑難病癥的特殊護理及探討，由單一的治療護理，發(fā)展為病人的心理護理，積累了較豐富的經驗。撰寫了《大咯血病人的心理護理》論文，并在全國心理衛(wèi)生學術研討會議進行了交流。平時自己主動帶領下級護理人員完成工作任務，同時指導下級護理人員提高業(yè)務技術和護理質量，協助護士長完成各項工作任務。
二、積極投身于抗擊“非典”的工作中
2003年全國抗擊“非典”，是人們至今難以忘懷的日子。由于我們第一次遇到“非典”沒有經驗，傳染源沒有得到有效地控制，造成了大面積的傳播，加之死亡病例的急劇增加，使得全國范圍內一片恐慌。當時我的丈夫已被抽調到了市政府抗擊“非典”指揮部不能回家，我的一雙兒女面臨中考，學校已全部放假，正是
需要家長守護陪伴在身邊的時候。然而，全市救治“非典”患者的醫(yī)院，都需要大量的醫(yī)護人員，當市衛(wèi)生局決定從我所抽調醫(yī)護人員時，我毫不猶豫的上了一線“非典”病房。
在那段難忘的歲月里，我們每天進病房前需要穿七層隔離防護服，手上戴著七層手套，進入隔離病房后不停地處理醫(yī)囑，為患者治療、打針輸液、采血化驗、換氧氣、護理、送飯等等。渴了從不敢喝水，因為不能上廁所，一個班下來幾乎要暈厥。有些患者知道自己患的病具有傳染性，在我們醫(yī)護人員進入病房時，會主動戴上口罩，配合我們檢查和治療，但也有個別患者，不配合我們檢查和治療，故意刁難。每當遇到這類的患者，首先要調整好自己的心情，然后耐心細致的做工作，進行心理疏導，讓患者接受我們的檢查和治療。在這種環(huán)境中，如再遇到處理死亡的病人，心理的壓力是可想而知的。就這樣我一天天的挺了過來，戰(zhàn)勝了各種困難，圓滿完成了上級交給的任務。
三、圓滿完成了結核病項目線工作
2004年6月按照國家的統(tǒng)一安排，我市啟動了結核病項目線工作，所領導分派我們到賽罕區(qū)，幫助指導結核病項目工作。由于賽罕區(qū)防疫站從事項目工作的人員少，專業(yè)水平低，我在組長的領導下，即指導工作，同時還幫助干具體工作。為了完成工作指標任務，經常深入到鄉(xiāng)、村篩查結核病病人，從登記造冊、采血、皮試、皮下注射、貼化驗單等樣樣都干，不怕臟不怕累，從不計較個人得失，常常晚上加班到8-9點，受到了賽罕區(qū)防疫站
的好評。就這樣一干就是9年。
四、存在的問題和努力的方向
1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
在以后的工作中，要不斷加強政治理論和專業(yè)技術理論的學習，努力克服自己的不足之處，在院領導和科室主任的帶領下，為呼市結防所的發(fā)展貢獻自己的力量。
各位領導、同志們，以上是我多年來學習、工作情況的簡要匯報，有不妥之處請同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
主管述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家午時好!
我是行政人事部主管，20xx年x月因工需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工朝著既定目標前進的中心。行政工事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自我做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工;
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工及其他日常事務工。
行政工雖然瑣碎，工量卻不大，通常情景下完成一天的工都不需要花費8小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工。在充實自我的同時，順便分擔一些其他部門同事的工壓力。
對于兄弟部門需協助的`事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了”晚安卡”和”快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工還是很簡便。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自我的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，
主管述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好！
我從20xx年xx月xx日入職至今，先后在公司xx項目xx辦和xx項目xx辦從事出納工作�；仡欉@一年多的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
第一階段（20xx年8月-20xx年1月）
在xx辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結算、與總部各部門人員的對接�？此坪唵蔚暮炗喓贤_賬錄入→與工廠對接→現金賬錄入→與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對EXCEL專業(yè)知識有了更進一步的學習。
第二階段（20xx年2月-現在）
20xx年2月，我被調往xx項目xx辦擔任出納。在xx辦主要從事以下四個方面的工作：
�。�1）對接專員：準確配合xx運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息；
�。�2）客服專員：下單后及時預約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負責人提出改進意見；
�。�3）財務結算專員：對xx各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結算；
（4）其他工作事項：公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因xx項目是公司新業(yè)務，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究xx合同規(guī)定的各項操作細節(jié)，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送。
運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準確；出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員；下單后及時預約客戶，把客戶各項要求反饋給調車調度，以便調到適合客戶要求的車型；貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下；到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找xx運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損，及時協調司機現場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機私自帶走貨物；分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單；及時對賬，辦理運費結算中的各項事宜；每天及時準確錄入現金帳、臺賬。
“勤能補拙”，平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容，結合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《xx業(yè)務操作流程》、《xx辦出納工作流程》、《xx跟蹤表自檢13條》、《xx司機送貨須知》、《xx預約、回訪注意事項》、《xx現場調度反饋表》，這樣使xx業(yè)務從接單預約，到現場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
在公司工作一年多時間里，特別是從事xx項目，我取得了很大進步，學到了很多知識，也積累了一些工作經驗，尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處�？偨Y起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。�1）、調整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，找到工作中關鍵點，才能盡快適應新的工作崗位。
（2）、注重細節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的'余地，精益求精，把簡單的事做到極致。
（3）、堅持原則落實制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。
�。�4）、樹立服務意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質的服務。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識：
（1）協助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實；
�。�2）協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務；
�。�3）協助辦事處主管控制營運成本；
�。�4）協助辦事處主管控制營業(yè)費用；
（5）協助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后，感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
主管述職報告 篇6
各位領導、各位老師：
首先感謝在座的領導、老師、朋友給我述職的機會。一年來，大家與我同舟共濟，患難與共，走過了艱難的歲月。請允許我代表學校黨支部、行政，特別是我個人對大家的披荊斬棘、辛勤耕耘、無私奉獻表示衷心的感謝。時光飛逝，日月如梭，轉眼間已揮手而去，驀然回首，感慨萬千，思緒難定。校長，也許對普通人來說是權力大于責任，是一份耀眼并令人崇拜的職位。但在我眼里，校長不是一個職位，而是一個職業(yè)，是一個服務者的代名詞，它服務于學校，服務于老師，服務于學生。我踐行著感悟至深的工作格言：不以xx治人，應以威權服人；不靠制度管人，應憑人格育人；不看表面順從，但求內心相融。肩上有學校，眼中有老師，心中有學生。沒有，只有更好，進步就是勝利，成功就是希望。一年來，我與同志們一道，同心同德，齊心協力，同甘共苦，使學校的教育教學工作井然有序，各項工作扎實開展�，F將一年來本人的履職情況，簡要報告如下：
一、學習提升、不斷進步
�。ㄒ唬┰鷮嵣钊氲亻_展“四風”和“一校五園”建設活動。按照縣委和局黨委要求，在全校扎實開展“四風”建設和“一校五園”建設活動，要求學校黨員教師深入學習科學發(fā)展觀理論，認真踐行，努力使學校的校風文明、教風嚴謹、學風扎實、考風嚴格，努力打造規(guī)范化標準化校園，打造平安、書香、生態(tài)、信息、健康校園。
（二）加強學習，提高自己。注重加強政治理論和法律法規(guī)的學習，完成了干部在線學習任務。正確領會了科學發(fā)展觀的實質內涵，并用其統(tǒng)領工作全局；通過學習，堅定了黨的'信念，增強了責任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同時也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。
�。ㄈ┲匾晿I(yè)務知識的學習。通過看名校特色，學管理經驗，我進一步樹立了新的教育觀念，更新了學校的管理方法，在校內完善了學校班主任選聘體系，實行了“年級組--備課組縱橫管理”模式，堅持開門辦學的思路，規(guī)范辦學行為；逐步完善了教師考核和獎懲制度，進一步調動了廣大教師的積極性。學校管理工作日臻完善，也更人性化。
二、忠于職守、扎實工作、務求實效
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，創(chuàng)新德育模式。
高度重視學校德育工作，德育常規(guī)工作有計劃且有序開展，重視學生文明素養(yǎng)教育、愛國主義教育、法制教育、國防教育、環(huán)境教育等。加強家校聯系，推動家庭教育工作開展。一年來學校要求每一個班每周都要認真召開班會，每次一個主題；多次舉辦各種主題的黑板報、手抄報比賽；組織觀看各類教育視頻；形式活潑，內容豐富，特色鮮明。共青團組織的“大家唱，大家跳”藝術活動也提高了學生素質，促進了學生全面發(fā)展。
重視學生的心理健康教育。利用心理健康課，心理健康主題報告會、開展心理咨詢活動等，并開設心理健康教育專欄，全方位加強對學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健康的心理，使學生積極健康的成長。
�。ǘ┩怀霭踩逃匦牡匚�
一年來，我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項管理制度，明確責任，加強巡查，重視學生的安全教育工作。將《分鹽中學校園安全管理應急預案（處置措施）》中的內容在各班級張榜公布，一學期組織一次全校學生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；
xx年初，就建立健全了學校安全工作制度，明確安全工作第一責任人和直接責任人，學校每月對教室、宿舍、水電衛(wèi)生設施定期進行安全隱患排查。利用多種形式對學生開展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識培訓。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責任保險，著力創(chuàng)建平安校園。
�。ㄈ┣笳鎰諏崳ν七M各項管理效能建設。
規(guī)范管理是學校科學發(fā)展的中心工作，一年來，以縣局《xx學校常規(guī)管理100條》為指導，部署全年教育、教學工作。中間細化安排，劃出各科室重點工作任務，分解落實，工作取得了顯著成績。
注重加強學校干部作風和效能建設，進一步規(guī)范推進校務公開工作，努力使決策科學化、xx化和公開化，有效推進學校各項事業(yè)發(fā)展。在班子中，我充分發(fā)揚xx，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。
�。ㄋ模﹫猿忠越炭蒲袨橄葘�，以質量求生存，
高度重視教科研工作，鼓勵教學研究與教學實踐相結合，“問題即課題”，結合“高效課堂”和“比訪”活動的開展，同時在校內大力提倡年級組教師集體備課，加強學科間橫向聯系和縱向溝通，舉辦一學期一次的教學開放周活動，積極組織并鼓勵教師走出去培訓學習，充分利用這個平臺促進教師的專業(yè)發(fā)展。
積極的教研工作，扎實的教學管理，對提升教學質量起到了積極的作用。
�。ㄎ澹┮�(guī)范辦學行為，辦人民滿意的教育。
在規(guī)范辦學行為上，嚴格執(zhí)行收費政策，建立收費公示制度，嚴厲查處、制止亂收費行為。嚴格執(zhí)行國家課程 �。┓e極推進校園建設，后勤管理工作積極有效。
xx年底，學�？穗y攻堅，加大力度，學生食堂和學生廁所、教學樓樓面滲漏、食堂舞臺等校園各項建設工程順利完工。
校內完成了寄宿生貧困生學生資助工作，按照個人申報—班級推薦—學校評議—組織公示的程序，公平公開，陽光操作，穩(wěn)妥地把好事辦好，一大批寒門學子受惠，在社會上起到了積極的影響。始終關注教職員工的生活，努力提高他們的待遇，xx年在外部經濟困難的情況下，仍想方設法確保他們的福利待遇。
三、廉潔自律
�。ㄒ唬┞氏却狗�，嚴格自律。過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設和發(fā)展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關系。在公務活動中，能做到廉潔自律，不謀私；堅持原則，嚴格把關。在財務開支、來人招待方面力求節(jié)約，堅決維護財務管理制度。
(二)xx管理，按章辦事。凡需采購的物品、工程招標和服務，學校均首先向教管組核算點提出申請，經批準后，按照規(guī)定的領導部門按程序招投標、審計，重大事務由班子討論決定，并予以公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ┝疂嵎罟�，依法治校。在利益面前，從不伸手，在名譽面前，主動讓出。本著對黨負責、對教育事業(yè)和對學校負責的態(tài)度，不計個人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻，樹立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學，堅決按照各級主管部門的要求辦事，絕不做損害教育形象和領導班子形象的事，維護學校安全穩(wěn)定大局。
四、存在問題及今后努力方向
1、隨著學校的進一步發(fā)展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術更上一個檔次。要積極適應建設高標準校園文化的需要，進一步促進學校走內涵發(fā)展之路。
2、學校質量雖有所提高，但底氣與后勁都顯得不足。學校內部精細化管理還有待加強，學校各項考核、規(guī)章制度沒有能更好的落實到位。
3、教師隊伍建設還缺少行之有效的辦法，仍有少數教師奉獻意識淡薄，還需加強政治理論學習和 五、今后的工作設想、措施
1、加強自身教育教學理論的學習，努力提高自己的理論素質和治校水平。
2、抓教師隊伍建設，抓教育教學精細管理。加強教職工政治理論學習和精神。切實加強教科研工作，幫助教師盡快轉變教育觀念，改變教學方式，走專業(yè)發(fā)展之路。
3、進一步完善教職工 謝謝大家！
述職人：xxX
20xx年xx月xx日
主管述職報告 篇7
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
XX年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
XX年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
XX年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
XX年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持
在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成x總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的`工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。
所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、XX年的工作計劃
XX年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中
因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響
同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們XX年的銷售工作帶來了很大的困難。
所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接XX年的工作。
主管述職報告 篇8
尊敬的領導：
歲月如梭，時光荏苒，本人不知覺間將進入工作的第三個年頭，回顧以往，感覺收獲頗豐。
20xx年6月9日，初出茅廬的我懷著忐忑興奮的心情加入粵海物業(yè)管理有限公司，擔任財務會計一職，主要負責本部的稅務和固定資產賬務管理，以及中山分公司的全盤賬務處理。在此期間本人嚴以律己、待人有禮、立足本職、勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè)，積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度�，F將近三年來具體工作，業(yè)務水平等方面的表現向各位領導作匯報：
1、嚴格進行收支審核和會計核算、監(jiān)督。按照集團財務管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，每月制定中山的用款計劃并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，定期核對賬務，監(jiān)督收回各類款項，落實統(tǒng)一財務管理標準；按時編制、審核收付轉票據，堅持做到日清月結，每月按時編制、報送中山財務分析報告和會計報表，同時適時提出完善日常財務管理的輔導意見。
2、按規(guī)定處理稅務問題。每月按時辦理納稅申報，及時足額繳納各項稅款；做好與稅務機關的溝通與協通工作，嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識，提升把握政策水平。此期間曾負責對公司的發(fā)票進行統(tǒng)籌管理，及時完成發(fā)票申購、申請印制、核銷、入庫封存等相關事務，處理態(tài)度認真，業(yè)務完成質量良好。
3、協助管理固定資產，完善系統(tǒng)信息。處理日常固定資產的增減、折舊、信息變更等賬務；定期與不定期進行固定資產區(qū)域盤點，編制盤點情況表或盤點報告，及時發(fā)現固定資產日常管理存在的問題并給出修正意見，堅持做到賬實相符。
4、編制預算，提供考核數據。編制20xx-20xx年中山管理公司和中山管理處的預算報告及分析，并能嚴格監(jiān)督各項收支運行情況，防止鋪張浪費，提出合理化建議；季度末和年末及時向人力資源部提供管理費收繳率、各項收支完成率等考核數據。
以上是我日常的工作內容，雖然有時繁瑣，但都能按部就班的完成，并通過自身的思考對不足處進行有效的完善和對不必要的環(huán)節(jié)加以簡化。這三年我悟到最有用的'東西就是要保持積極良好的心態(tài)，這樣碰到問題時不至于自亂陣腳；其次是不斷學習和反思積累，通過學習業(yè)務知識能使人對工作流程了解得更加透徹，通過失誤的反思和經驗的積累能使人對事務的處理更完善、更規(guī)范，最終完成既定目標，甚至達到事半功倍的效果。
在過去的一年多時間里，財務部經歷了一段人員新舊交替的過程，值得慶幸的是，我都能和各位同事保持和睦、友好、積極的工作關系，在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力，我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼，相互包涵、相互幫助、相互學習、相互促進，共同進步。
述職人：
日期：20xx年5月xx日
主管述職報告 篇9
尊敬的公司領導、同志們：
你們好！
本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升，具體如下： 首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的'效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工，和他們過于親近，結果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關系親密，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施，是不可缺少的，希望領導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外，同時也發(fā)現了自身的一些不足。主要表現在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區(qū)域內商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。
最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛(wèi)生，食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！ 我的述職完畢，謝謝大家。
主管述職報告 篇10
個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現象的發(fā)生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的`業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯系，準確調配，認真復核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏�，未出現任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時，積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，協助醫(yī)生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務，工作中，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
主管述職報告 篇11
各位領導、各位同仁：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，通過上級領導的幫助指導，加之與部門同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步，我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力，不斷學習，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助**工作。具體負責經營內勤工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學習和努力，工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F將20xx年的主要工作情況述職如下，請領導和同事們審查：
1、了解、收集、整理**信息，以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握**購、銷、存情況，定期和不定期地匯總提供公司**經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準備和供應，收購費用、倉容安排、**轉運等事項。
7、搞好縣內大春**的供應開票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當、數量計劃準確，達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前，我作了大量的前期準備工作，如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點，了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執(zhí)行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒，又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突，并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種，最終達到了皆大歡喜的效果，圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責營銷部企劃工作，做好了對外宣傳、包裝計劃，包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括****等宣傳畫，獨立完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內**直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外**的發(fā)運安排和一切手續(xù)。
11、負責部門內日常事務，做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作，好像不值一提，以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑，是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統(tǒng)計過，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的**銷售前期的十天里，我寄出了**銷售價格209封信，給確定的豌豆客戶打出電話162個，在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個，電話雖多，但取得了實效，極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的**銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審，辦理了營業(yè)執(zhí)照、**公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策，想盡千方百計為公司節(jié)約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報，國家級守合同重信用的材料申報工作，誠信企業(yè)的評選材料準備等。
13、密切客戶關系，經常對新老顧客進行禮節(jié)性的拜訪和聯系，凡節(jié)日以及有關客戶的紀念性活動，都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成**公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下，面臨市場假貨泛濫，低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體，增加新客戶，穩(wěn)定**銷量。截止目前，與上年同期數字相比，取得了銷量上升14％的好成績，同時，相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款，今年，欠款20余萬元基本到位。此外，通過多種形式的促銷，我們的換代產品****的銷售前景也是一片光明。
此外，我還參加了公司安排的其他工作，對待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對統(tǒng)一抽調的工作，也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如參加**收購工作，在收購工作中，我無論作哪樣工種，我都堅持**質量第一，服務態(tài)度第一，目的只有一個，為公司收進最多最好的**，完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷點的突破口，勤打電話、勤聯系，幫助直銷員分析形勢，確定品種，受到了直銷員的信任和支持，最終我負責的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40％。
一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學習的機會，但現在，我認識到其實學習的'方法很多，可以向書本學，也可以向競爭對手學；可以參加各種業(yè)余培訓班學，也可以在與客戶交流中學……只要用心，總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來，我為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓客戶滿意，我系統(tǒng)的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性，了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外，還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)的知識，以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習，充實自己，掌握新的專業(yè)知識，才能從容面對客戶，促進產品與客戶的溝通，促進客戶對產品的認知，使客戶從內心感到你對他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的信心。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更是要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個務實的職業(yè)，只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實實的工作精神，才能取得良好的業(yè)績。同時，營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè)，是一個以結果論英雄的職業(yè)，在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著一些不足。
首先，對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立，不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作，我也認識到必須通過調研才能發(fā)現問題的苗頭，發(fā)現問題的規(guī)律，發(fā)現可能發(fā)生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的，只有深入一線才能發(fā)現真正的問題，才能提前發(fā)現問題。
其次，作為營銷部的內勤人員，對倉庫的管理不是很到位，不能及時掌握庫存**的變化，有時**出了庫才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業(yè)務流程管理，即公司業(yè)務的流水線作業(yè)方式加以完善，進一步明確倉庫、配送部、直銷點，以及與各部門之間的銜接辦法，加強業(yè)務人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三，在春節(jié)前后，下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動，以帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點的**銷售，讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四，新年到了，準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會，以增進直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽，也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會，祝各位領導、同事們新年快樂，心想事成！
主管述職報告 篇12
尊敬的各位領導：
大家好！
非常榮幸參加此次競聘，首先感謝公司領導給了我這次難得的機會，能展示自我、提高自我。同時，我也真誠的希望各位領導能給予我大力的支持和鼓勵。
下面匯報下我的具體情況：
一、工作方面
在工作中，我始終以飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，主動作為，勇于創(chuàng)新。20xx年初，我第一個深入參與的工程項目是集團公司一煉軋、二煉軋、運輸部、動力廠等8個廠的操作崗位遠程控制高效化項目，施工現場遍及安鋼大半個廠區(qū)，點多面廣，比較分散。因和原來的工作性質不同，很多技術我是第一次接觸，我不怕苦，不怕累，深入現場一線，向有經驗的技術骨干請教，查閱書籍，從最基本的熔接網絡光纖學起，學習了路由布線、接線、敷設電纜、打點調試、PLC柜改造，設計程序畫面等工作，和同事們共同完成了崗位操作的遠程控制，崗位由原來的72個縮減為27個，為公司降本增效，打造智能工廠奠定了基礎。
緊接著參與了二軋廠淬火機電氣自動化改造項目、30萬立方米煤氣柜項目、8萬立方米煤氣柜電儀安裝項目。30萬立方米煤氣柜項目是首次接觸到竣工資料的制作，剛開始時覺得資料的制作一點難度都沒有，就是寫寫字、簽簽名、畫幾個對號這么簡單，可是現實給了我重重一擊，哪些是儀表設備、哪些是電氣自動化設備、哪些是報警系統(tǒng)，設備安裝的要求、設備的性能、使用功能等專業(yè)的知識，我都不擅長，看似簡單的一張紙，要劃分專業(yè)寫上建議，要與現場的實際相結合，準確的表述這些設備，必須同時具備多個專業(yè)的知識儲備，對竣工資料制作的國標要求也是有條款可尋的，一點都不能馬虎。為了工作的順利開展，按時完成工期，我利用一切時間，對照專業(yè)書籍，熟悉設備性能，下現場跟隨安裝調試人員學習專業(yè)知識，熟悉設備安裝環(huán)境，熟記制作資料的國標要求，和總包方中冶京城、監(jiān)理方及甲方積極溝通，如期的完成了竣工資料的制作。在之后的8萬立方米煤氣柜電儀安裝項目的竣工資料制作中我再也不是小白一枚，已經能解決現場各種專業(yè)的難題，并考取了資料員的資格證書�，F在部門負責的技改項目完工驗收竣工資料的制作，都是在我的指導下完成。
在一煉軋電爐復產LF爐PLC系統(tǒng)、上料PLC系統(tǒng)項目中，我對工藝流程進行了梳理，負責制作了上料PLC系統(tǒng)畫面。鐵前生產物流信息管理項目，涉及了公司鐵前生產單位煉鐵廠、焦化廠、運輸部等三個重要單位39個工作崗位，我完成了部分畫面制作和后期驗收工作。
從20xx年至今，我參與的項目有幾十項，到最近的中板加熱爐PLC改造、安鋼門禁智能化改造、冷軋公司環(huán)保檢測監(jiān)控項目、安鋼園林化信號燈項目，雖然沒有獨立擔任過項目經理，但是一直跟進多項工程的部分工作，始終在現場一線奮戰(zhàn)。
因為工作的需要，崗位的變化，我于20xx年7月調整為部門兼職辦事員，除了負責項目的日常施工管理、還負責黨務、勞資、培訓、財務、質量體系管理、計生、工會、設備物資管理等等多項工作。工程部的辦事員是個特殊的崗位，因為項目組人員的緊缺，不僅要負責辦事員的`工作，也要和項目打交道，幫助項目經理寫施工方案、技術協議是家常便飯，采購設備、詢價，招標更是日常工作，還經常下現場和施工人員溝通安排工作、和甲方協商項目事宜，定期每月書寫部門項目工作總結等內容，熟知每個項目的全過程。所以我有信心、有決心能勝任主管二一職的工作。
二、崗位創(chuàng)效措施與目標
1、制定任務目標、調動職工創(chuàng)新積極性，保障部門全年經營目標的實現。
把績效考核指標層層分解，做到人人有指標，人人有壓力，人人有任務，對指標完不成者給予處罰，對任務圓滿完成且優(yōu)秀者給予獎勵。各項績效考核指標的完成情況作為年底各種評先、各種技術人才以及工作晉升的主要考核依據。
2、開拓外部市場，定期對銷售人員開展營銷知識的培訓
開拓外部市場，不能沒有過硬的營銷知識和方法�？冃Э己酥笜朔纸夂笠獜某墒斓墓こ添椖咳胧�，從網上找資料，向兄弟單位取經，在銷售人員中進行營銷知識的培訓，提高大家對營銷知識的認識。鼓勵項目經理走出去，走向市場，尋求項目資源。
3、加快智能制造項目的拓展與實施
智能制造是鋼鐵企業(yè)面向未來，實現彎道超車的一次重要歷史機遇。在傳統(tǒng)集成項目的基礎上，把智能制造項目作為拓展與實施的核心，加速熱風爐智能燃燒系統(tǒng)、加熱爐智能燃燒系統(tǒng)等項目的實施。促進公司管理效率提升、生產智能決策，為實現更高質量的發(fā)展增添強勁動力。（高爐熱風爐智能燃燒系統(tǒng)，已經在2#高爐穩(wěn)定高效運行，取得了良好節(jié)能效果。該智能系統(tǒng)大大降低了運行人員的勞動強度，節(jié)能率達到 4.9 %，同時送風溫度提高10℃左右。20xx年對高爐熱風爐智能燃燒系統(tǒng)做持續(xù)改進優(yōu)化，進一步提高節(jié)能效果并推廣應用，具體項目是1#高爐熱風爐系統(tǒng)、水冶永通高爐熱風爐系統(tǒng)，此2項可以為集團公司節(jié)能創(chuàng)效近1000萬元。）
4、立足項目實施，全力以赴完成集團公司正在進行中的重點項目
適應集團公司形勢變化，努力開拓外部市場的同時緊抓內部市場不放松，與各分廠相關單位搞好關系，做好溝通，爭取內部項目的實施。
5、大力收集外部市場信息，重點關注外部市場，成立外部市場攻關組，對于外部重點客戶積極走訪，定期回訪，培育外部市場客戶群體，拓展空間。
6、樹立服務、質量意識，做標桿、滿意工程，使用戶用著放心，用著滿意，為下一個項目奠定基礎。
7、與大學院校、設計院、重點高新企業(yè)公司合作，尋求新的項目起增點，拓展業(yè)務范圍。
8、加強項目成本管理，嚴格控制項目設備采購成本、運輸成本、差旅成本、實施成本，使項目利潤最大化。
我的匯報結束了，謝謝大家！
主管述職報告 篇13
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
我叫XX，現在任XX行政部保潔主管。我是20xx年5月進入X后勤工作一直至今。曾做過X餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容：負責X項目的.衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
主管述職報告 篇14
我叫xxx，是xxxx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執(zhí)行力，強烈的成功愿望�！钡臅r尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
1、基本的接單維修工作。在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持。不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業(yè)戶更好的服務。
2、公共區(qū)域的維修。公共區(qū)域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發(fā)揮我們的力量，是時尚萊迪更加的時尚。
3、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查。三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的.安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
4、作為一名大型商場燈具維修人員，要及時準確的發(fā)現并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。
5、一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業(yè)務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。
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