銷售季度工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的銷售季度工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
銷售季度工作計(jì)劃1
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼九月就到來,銷售工作競爭激烈,每一步,都必須規(guī)劃好,規(guī)劃工作,制定計(jì)劃,奮戰(zhàn)九月。
一、熟悉商品信息
銷售市場競爭激烈,想要在銷售領(lǐng)域有所收獲,就必須要對自己銷售的產(chǎn)品熟悉,我們銷售的產(chǎn)品有時(shí)候是一件有時(shí)候是多件,因此就必須要熟悉了解商品的具體細(xì)節(jié)信息,商品的優(yōu)點(diǎn),商品有什么好處,能夠給客戶帶來什么幫助,選擇這款商品的原因,這款商品相對于這款商品相對于競爭產(chǎn)品來說有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費(fèi)者我們都必須要了解,對商品多的市場情況要進(jìn)行事先調(diào)查,明白其中的深淺,掌握其中的分寸才好在向客戶推銷售賣的時(shí)候有可以介紹的,必須要凸顯商品的優(yōu)勢,展現(xiàn)商品的價(jià)值,證明商品的可靠性才能夠讓客戶購買,才能夠讓客戶認(rèn)可,沒有做好這些準(zhǔn)備盲目的沖上去,只會(huì)撞得頭破血流,一無所獲,這就好比打仗,我們必須要準(zhǔn)備好糧草,了解彼此之間的情況,才能夠取得勝利。銷售也是一樣。
二、了解顧客戶,篩選客戶
我們銷售的商品不是所有客戶都需要,先了解那些受眾,那些客戶對產(chǎn)有需求,那些客戶對產(chǎn)品沒需求,當(dāng)然我們還要考慮到很多客戶的情況,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有購買能力的人才是我們需要的首選,因?yàn)檫@些人才是購買的主流,因此我們必須了解這部分群體,對客戶了解之后就要對客戶作細(xì)分,把客戶按年齡段細(xì)分,按性別,按國家和地區(qū)來細(xì)分,把客戶精確化,找到我們的目標(biāo)客戶,通過以往的數(shù)據(jù)和網(wǎng)上的一些資料加以分析,還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析,做好這些準(zhǔn)備之后我們要考慮怎樣去和客戶溝通,一般在那些地方那些平臺(tái)符合的客戶多,那些對方有相應(yīng)的客戶,這些都是要在工作中做好的,我們?nèi)绻苯尤ネ饷嫘麄麂N售效果非常的低,只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃,做好計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)才能夠節(jié)省時(shí)間,才能夠提高效率。
三、提升自己的`能力
在工作的過程中一味工作,不見得就一定能取得成績,也不一定就會(huì)有所收獲,磨刀不誤砍柴功,只要我們提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們就能夠在銷售工作中獲得回報(bào),因此在下個(gè)月的時(shí)候我去學(xué)習(xí)提升自己。
1、去公司各個(gè)銷售部門向那些大牛學(xué)習(xí),向他們請教銷售中遇到的問題,當(dāng)然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好,做好準(zhǔn)備,在向其他人學(xué)習(xí)請教,因?yàn)槊總(gè)人的時(shí)間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。
2、通過書籍網(wǎng)絡(luò)尋找圖片,有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗(yàn)寫在了書上我們也可以從中學(xué)習(xí)吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實(shí)力。
3、學(xué)習(xí)并用之,如果學(xué)的多卻不會(huì)用那也是白費(fèi),必須要把學(xué)到的,用在實(shí)際的工作中讓自己工作與學(xué)習(xí)互通,才能夠不斷成長。
以上是我九月份的工作計(jì)劃,也將是我九月份奮戰(zhàn)的目標(biāo),我會(huì)堅(jiān)持自己的計(jì)劃,努力的去完成自己的工作。
銷售季度工作計(jì)劃2
作為一名銷售員工,無論是哪個(gè)階段的工作計(jì)劃,都會(huì)在完成基本業(yè)績指標(biāo)的基礎(chǔ)上,盡可能地多完成業(yè)績。很快就要迎來今年的第三季度了,在總結(jié)了第二季度工作的基礎(chǔ)上,為了更加合理地完成自己在第三季度的工作,我特地制定了一份工作計(jì)劃。
首先是自己的行程安排以及客戶的信息收集與整理,這份工作是每一個(gè)銷售員工都應(yīng)該做到的,畢竟已經(jīng)不算是新員工了,客戶信息需要自己想辦法去找,我使用的辦法就是線上采集,雖然質(zhì)量堪憂,但勝在數(shù)量多,里面肯定會(huì)有一些空號或者說無效的號碼,因此我會(huì)先自己清理幾遍,然后開始整理資料庫。一個(gè)電話一個(gè)電話打過去試,每打通一個(gè)電話便在后面進(jìn)行標(biāo)記,肯定不會(huì)一次就能夠成功的,因此還要持續(xù)跟進(jìn),每邁出一步就將對方的優(yōu)先性進(jìn)行提升,當(dāng)自己覺得對方愿意洽談并且有把握一次性拿下客戶的時(shí)候,就可以進(jìn)行上門拜訪了,帶齊所有講解需要的`資料,爭取在面談的時(shí)候讓對方對產(chǎn)品感興趣,然后突出產(chǎn)品的價(jià)值,爭取拿下訂單。
其次應(yīng)該也要建立一份潛在客戶與意向客戶的名單,雖然他們暫時(shí)不會(huì)同意簽下訂單,但是說不定什么時(shí)候就會(huì)改變自己的想法,歸根結(jié)底,還是要看自己的言語能不能夠打動(dòng)對方。另外一件事則是銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,長期在外面奔波,有些消息的時(shí)效性自己是不能夠完全保證的,這個(gè)時(shí)候如果能夠獲得一份資料或者說是自身所在銷售團(tuán)隊(duì)分工明確,那么是可以減少很多時(shí)間的,當(dāng)然,要自身能力足夠優(yōu)秀才能夠讓團(tuán)隊(duì)的資源向自己傾斜。
最后則是要做好總結(jié)工作以及下一步的計(jì)劃,每個(gè)階段的結(jié)束自然要作總結(jié),這樣才能找出自身的不足,制定計(jì)劃則是要考慮問題的可能性,避免被一時(shí)的利益給蒙蔽住。銷售工作是有著階段性的,因此對自身的要求不能夠懈怠,否則的話工作便是不進(jìn)反退。
上述所言便是我在第三季度的銷售工作計(jì)劃,其實(shí)思緒還是比較混亂的,但大致方向如何去做還是能夠明白的,因此我接下來的計(jì)劃便是對自己進(jìn)行一個(gè)補(bǔ)充,或者說如果能夠做到的話,那就盡量以完成高要求的業(yè)績進(jìn)行對自身的一個(gè)鞭策,要相信自己是能夠沖破束縛的。
銷售季度工作計(jì)劃3
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作理念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造真誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對無關(guān)、高的工作態(tài)度,徹底消除自我管理的工作現(xiàn)象。
二、努力在細(xì)微的服務(wù)上塑造優(yōu)秀的服務(wù)
在做好日常運(yùn)營的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)水平,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記用心工作,真誠服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美的宗旨,以客人為上帝,牢記客人永遠(yuǎn)是對的的.理念,突出個(gè)性化和微妙的服務(wù),讓客人感受到獨(dú)特的服務(wù)特點(diǎn)。
三、實(shí)施戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客戶市場,提高業(yè)績
加強(qiáng)對熟客的關(guān)注,增加回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注,建立和完善客戶歷史檔案,要求定期電話拜訪客戶,及時(shí)掌握客戶消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解客戶消費(fèi)后的感受和意見,及時(shí)反饋客戶意見,積極采取措施,適時(shí)整改。
銷售季度工作計(jì)劃4
一、市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到x月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的.業(yè)務(wù)量。
8,x月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動(dòng),對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在20xx年本季度中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下季度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、在以后的銷售工作中采用
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六、在鋼管銷售上,我主張三步走原則
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
一、護(hù)理部在工作管理中針對x月份出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內(nèi),搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。
二、x月中旬,護(hù)理部深入病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,反饋各科室護(hù)士長,匯報(bào)主管院長。
三、下旬、護(hù)理部和客服部一起召開工休座談會(huì),聽取病人意見和建議,總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,上報(bào)主管院長。
四、月底,護(hù)理部和兩名護(hù)士長共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護(hù)理文書等,檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查,聽取醫(yī)護(hù)人員的建議,統(tǒng)計(jì)評選出四名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、本月護(hù)理部到臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,和各科護(hù)士長一起到病人床旁制定詳細(xì)的護(hù)理措施。
七、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請市中心醫(yī)院護(hù)理部主任xx為我院護(hù)理人員授課。
八、x月護(hù)理部重點(diǎn)工作是:
1、節(jié)后病人增多,護(hù)士長合理安排工作,各科護(hù)理人員停止節(jié)日休假,保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
2、護(hù)士長加大監(jiān)管力度,保證護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全。
3、護(hù)理部加強(qiáng)巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋各科護(hù)士長,制定整改措施,及時(shí)整改。
4、臨床科護(hù)士長積極參加護(hù)理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒墜床等意外事件的風(fēng)險(xiǎn)意識,防止意外發(fā)生。
銷售季度工作計(jì)劃5
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)季度的時(shí)間好像幾個(gè)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。雖然在過去的工作中,我也一直積極的努力和拼搏,但在上個(gè)季度里,卻依舊有些許不足的地方。如今,在總結(jié)了自己過去工作的同時(shí),我對自身今后的目標(biāo)和方向也有了新的打算和計(jì)劃。
在重新認(rèn)識了自己后,我對自身的情況進(jìn)行了一些的分析和準(zhǔn)備,并為此計(jì)劃了在第二季度中新的工作安排和個(gè)人計(jì)劃。
一、自我的完善
分析上個(gè)季度的工作,我自身在工作的發(fā)揮中有很多沒能做好的遺憾,為此對自我的加強(qiáng)是必須提前做好的任務(wù)。
1. 思想完善
作為銷售,自身思想的堅(jiān)定是非常重要的。面對接下來的工作,我首先必須在思想上和公司一致,且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進(jìn)一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感。加強(qiáng)工作能力。
2. 緊追潮流的`發(fā)展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新,這對我們的銷售工作可謂是最大的影響之一。為此,我在個(gè)人的時(shí)間了也要多多關(guān)注服裝流行的方向,積極收集市場需求的數(shù)據(jù),積極用數(shù)據(jù)來規(guī)劃自己。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顧,才真正認(rèn)識到自己在工作上的不足。作為一名銷售,在對過去一個(gè)季度上我工作的熱情和積極性,都不算高,也許是節(jié)日的影響,但要在這個(gè)季度有所提升,除了在思想上做好準(zhǔn)備外,我還必去加強(qiáng)自我的管理和要求,在工作上多多對比自己和其他同事的差距,認(rèn)識并改進(jìn)不足的地方。
二、工作方面
面對第二季度的工作,我為自己制定了以下的計(jì)劃方向:
1. 加強(qiáng)對老客戶的維護(hù),做好客戶信息的收集,并準(zhǔn)備一些禮物,加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系,有必要時(shí)也需要去拜訪客戶。
2. 加強(qiáng)圖團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,一個(gè)人的力量始終是有限的,尤其是在銷售方面,我更要積極的參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中。積極與團(tuán)隊(duì)中的同事們交流、學(xué)習(xí),并改善。
在隊(duì)伍中磨練個(gè)人技巧,更要發(fā)揮自身的能力,為整體的發(fā)展和前進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
展望即將到來的第二季度,我也有很多的期待和想法。但目前,我更要做好眼前的事情,將自我的工作和改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)的去做好,去提升!這樣才能在這個(gè)新的階段中,取得更好的成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
銷售季度工作計(jì)劃6
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的
預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻艚(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的'考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識?蛻艚(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強(qiáng)三員互動(dòng),提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問題,縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工
規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量?蛻舾鶕(jù)市場的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
銷售季度工作計(jì)劃7
新的20xx年到來,第一個(gè)季度的銷售工作也是要去做好計(jì)劃,迎接農(nóng)歷的新年,同時(shí)把這首個(gè)季度的工作去給做好。
首先是在農(nóng)歷新年前把前一年的工作去做好一個(gè)總結(jié)和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年里去繼續(xù)進(jìn)步改進(jìn)的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以說由于有一個(gè)農(nóng)歷新年,而且放假的時(shí)間也是比較長,所以這個(gè)季度的銷售任務(wù)相對來說,是四個(gè)季度里面最少的,但是我們也是不能放松,覺得放假,就不認(rèn)真的去把銷售給做好,那可是不行的。爭取在農(nóng)歷新年前,把總結(jié)做好,同時(shí)把新的一年的銷售目標(biāo)確定下來,把工作分配下去。
其次就是目標(biāo)的一個(gè)分解,放假回來之后,也是要努力的去把后續(xù)的銷售工作做好,除了之前的`客戶要去維護(hù)好,同時(shí)我也是要去開發(fā)新的客戶,只有客戶不斷,那么我們的銷售工作才能做到,才能達(dá)成銷售的目標(biāo),對于客戶的維護(hù)是非常重要的,老客戶每周我都要去問候,對于他們最新的情況要去了解,而對于新客戶,無論是小客戶或者大的客戶,我都是同樣要認(rèn)真的對待,銷售做一個(gè)算一個(gè),只有一個(gè)個(gè)的去積累,那么最后第一季度的目標(biāo)才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶,而忽略了小客戶,那么可能最后什么客戶都抓不到的,只有珍惜每一個(gè)客戶,才能把銷售給做好。
個(gè)人來說,也是要不斷的學(xué)習(xí),在放假期間,我要積極的看一些銷售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去給老客戶拜年,對于自己來說,要利用好這段假期的時(shí)間去充實(shí)自己,同時(shí)把自己以前做的不好的地方列出來,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把銷售工作也是能做好的,對于第一季度來說,我也是要參加公司在年后組織的培訓(xùn),在培訓(xùn)中去把自己的一個(gè)銷售技巧再次的升級優(yōu)化,讓自己在洽談客戶的時(shí)候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶拿下,完成銷售的一個(gè)目標(biāo)。
新年第一個(gè)季度,我要完成自己的銷售目標(biāo),打好第一戰(zhàn),有一個(gè)開門紅,那么在以后的工作當(dāng)中,我也是能更有信心,更有動(dòng)力的去把整年的工作去做好。
銷售季度工作計(jì)劃8
xxxx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的.服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xxxx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”xx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”xx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗
銷售季度工作計(jì)劃9
第一季度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售目標(biāo)
。1)區(qū)域業(yè)績目標(biāo)落實(shí)到位
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)
2、客戶分類
。1)根據(jù)客戶關(guān)系,各地方購買能力及需求分為重點(diǎn)客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局 三級客戶:各供電所
3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)
張敖日格樂(增城供電局)
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
業(yè)務(wù)人員變動(dòng)分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員) 張敖日格樂(工作經(jīng)驗(yàn)不足,建議調(diào)整)
周玉輝(因該業(yè)務(wù)員的客戶較多,無時(shí)間開發(fā)新客戶,建議把該區(qū)域供電局交給其它業(yè)務(wù)人員,增進(jìn)重點(diǎn)客戶的工作)
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
新招業(yè)務(wù)人員安排在廣州區(qū)域、佛山區(qū)域電力系統(tǒng)
調(diào)整相關(guān)措施:
(1)對業(yè)務(wù)員的綜合能力進(jìn)行測評:工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績達(dá)標(biāo)情況
(2)對于銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行季度調(diào)整,或者從本單位人員進(jìn)行內(nèi)部招聘、社會(huì)招聘
(3)計(jì)劃社會(huì)招聘2人,工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
4、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
。1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品
。2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)
。3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
5、工作安排及目標(biāo)
。1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的'市場摸底,找出客戶對產(chǎn)品的需求品種,以便為市場開拓提供參考依據(jù)
。2)1、2、3月份落實(shí)市場計(jì)劃銷售任務(wù),業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)
。3)帶業(yè)務(wù)員熟悉客戶各個(gè)部門人員
(4)重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的銷售人員
。5)做好陪跑工作
。6)自己以重點(diǎn)客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)為主要工作
。7)為與客戶加強(qiáng)交流,增近感情,對重點(diǎn)客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于其它客戶根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間(但必需做到至少兩周拜訪一次) 。
(8) 了解客戶基本情況(附表)
(9)了解客戶對產(chǎn)品實(shí)際需求并提交詳細(xì)清單
6、落實(shí)產(chǎn)品交流會(huì)
針對重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品交流會(huì),主要聯(lián)系該單位生技部門負(fù)責(zé)人,安排該單位及其下屬供電所相關(guān)人員來參加產(chǎn)品交流會(huì)!
銷售季度工作計(jì)劃10
根據(jù)目前市場的行情以及生活水平的改善可以看出私家車銷售的潛力,特別是經(jīng)過了前面幾個(gè)季度的鋪墊以后只要能夠做好第四季度的工作,最起碼可以認(rèn)為本年度的汽車銷售工作便不會(huì)存在任何的遺憾了。不過通過本人對過去工作的回顧還是能夠發(fā)現(xiàn)自己銷售技巧上面的不足,也正是因?yàn)槿绱瞬判枰贫ǖ谒募径鹊墓ぷ饔?jì)劃來強(qiáng)化自身銷售能力。
首先是通過對自身形象的提升來引起客戶對我銷售工作的認(rèn)同感,有的時(shí)候西裝革履以及相應(yīng)的禮儀技巧的確是能夠提升客戶的印象分,至少在與客戶進(jìn)行交談的時(shí)候便能夠發(fā)現(xiàn)對方其實(shí)還是挺好說話的。而且我認(rèn)為作為汽車銷售員最重要的地方就是要具備專業(yè)度,要讓客戶相信自己的話語并對腦海中的銷售理念得以認(rèn)同,而最好的方式還是能夠聊到對方感興趣的`車型這個(gè)共同話題來加深交流,所以說汽車銷售員必須要了解市場上常用的絕大部分車型并能夠講出其中的優(yōu)劣,在向客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候一定要圍繞著汽車這個(gè)主題來進(jìn)行。
其次作為一名汽車銷售員必須要有著屬于自己的人際關(guān)系鏈,畢竟人情二字也是做好銷售工作的前決條件,除了店里汽車品質(zhì)優(yōu)良以外還要讓客戶覺得自己這個(gè)人不錯(cuò),是一個(gè)值得結(jié)交且令對方產(chǎn)生探索欲望的銷售員。所以說在第四季度的工作中需要做好人情世故方面的了解并做到客戶大于天才能夠獲得相應(yīng)的業(yè)績,可以說這份工作但凡是臉皮較薄的人都很難獲得較高的業(yè)績,而我也覺得這方面的知識過于抽象的緣故反倒是自身急于彌補(bǔ)的短板之一。
最后在做好其他工作的基礎(chǔ)上自然還是要不斷強(qiáng)化銷售技巧,專業(yè)的話術(shù)以及親切的服務(wù)才是銷售員成功拿下客戶的兩大法寶,在做好這兩方面工作的同時(shí)還應(yīng)該要隨著時(shí)代的變化不斷強(qiáng)化自身基礎(chǔ)能力,有的時(shí)候只有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才能夠承受住高樓大廈的壓力,才能夠經(jīng)受得住這份銷售工作可能會(huì)帶來的一些壓力。在第四季度的時(shí)候最關(guān)鍵的還是要有事可做不至于碌碌無為,如果提升不了其他方面的能力就應(yīng)該培養(yǎng)好帶有自己特色的銷售技巧以及過硬的心理素質(zhì)。
目前可以肯定過的是作為汽車銷售員必須要能夠產(chǎn)生業(yè)績才能夠挽留住客戶的心,有的時(shí)候業(yè)績越高的銷售員反而越容易憑借自身的魅力讓客服相信自己,因此如果可以的話自己也要在第四季度的時(shí)候?qū)⒆陨砼囵B(yǎng)成這樣優(yōu)秀的銷售員工。
銷售季度工作計(jì)劃11
我們××公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的`想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認(rèn)真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理。
我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成:
1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的認(rèn)知,熟悉公司的運(yùn)作方式。
2、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績。
3、 堅(jiān)持每天寫一份工作總結(jié),記錄每一天的工作,以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容,把第二天的工作計(jì)劃做好必要的備忘。
4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢。
5、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料 6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 。
7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
8、 做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點(diǎn):
有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對自己有全面的認(rèn)識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句等等.....
在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力,把自己的缺點(diǎn)改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會(huì)在成長中得到更大的進(jìn)步!
銷售季度工作計(jì)劃12
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。
2、參與酒店各部門價(jià)格制定,提出合理建議,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
二、市場環(huán)境分析
要做好市場環(huán)境的分析,其中包括:
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標(biāo)分析。
5、提出合理改進(jìn)意見,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
三、制定銷售部崗位職責(zé)、
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。
五、參與建立酒店
1、確立酒店標(biāo)識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立,并提出合理建議。
六、人員培訓(xùn)
1、依據(jù)酒店工作計(jì)劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的'銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。
銷售季度工作計(jì)劃13
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
一、銷售隊(duì)伍的建設(shè)
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作。
二、銷售部門的`職能
1、進(jìn)行市場一線信息收集分享、市場調(diào)研工作。
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放。
三、關(guān)于品牌
“xxx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
四、渠道管理
這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
五、信息管理和利用
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
六、關(guān)于傳播
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有xx家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。
銷售季度工作計(jì)劃14
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。
一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的'能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
我們即將進(jìn)入的第二個(gè)季度,公司對第二季度的工作也有明確的計(jì)劃和目標(biāo),為了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任務(wù)。我將第二季度自己的工作有以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)夠底于300月之下。提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不南寧招牌制作會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售季度工作計(jì)劃15
新年剛至,××分行就結(jié)合自身實(shí)際,搶先抓早,在全面謀劃20xx年各項(xiàng)工作的同時(shí),對一季度提出了六項(xiàng)具體工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力實(shí)現(xiàn)開門紅
早在去年12月中旬,市分行就分別召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署,并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo)。即,到一季度末,營銷有效貸款XX0萬元;實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈收入4750萬元,其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項(xiàng)存款凈增50000萬元,全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到21000張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元,非應(yīng)計(jì)貸款利息清收達(dá)到200萬元。圍繞上述目標(biāo),各縣(區(qū))支行必須切實(shí)增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,及早籌劃安排,扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”,爭分奪秒,積極爭取工作的主動(dòng)權(quán),為圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開好局、起好步。
二、把握機(jī)遇抓存款,確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。
為了確保全年存款凈增6個(gè)億、余額跨越50億目標(biāo),一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí)。
一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺(tái)服務(wù)工作,切實(shí)以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,不斷提高個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力,全力確保個(gè)人存款大幅度穩(wěn)定增長。
二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇,有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作,為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價(jià)格可能上揚(yáng)的趨勢,千方百計(jì)提高法人客戶銷售資金歸行率,確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動(dòng)”,充分利用廣播電視、報(bào)紙專欄等媒體,并通過舉辦銀企聯(lián)誼會(huì)、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的`宣傳營銷活動(dòng),全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢,進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。
【銷售季度工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
銷售季度工作計(jì)劃09-04
銷售年季度工作計(jì)劃01-30
銷售個(gè)人的季度工作計(jì)劃03-18
銷售部門季度工作計(jì)劃03-29
銷售員季度工作計(jì)劃03-29
服裝銷售季度總結(jié)06-14
銷售季度述職報(bào)告02-25
銷售季度工作總結(jié)10-07
銷售季度工作總結(jié)04-17