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月工作總結(jié)和下月計劃(通用21篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)和下月計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
月工作總結(jié)和下月計劃 1
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將x月以來的情況如下:
一、主要工作
1、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高人員素質(zhì)
提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項任務(wù)完成的前提,在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí),與此同時,積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。積極組織參加了警示教育活動,并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過以上活動,加強(qiáng)了思想政治教育,提高了認(rèn)識,教育了大家,提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作
x月以來,我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地——黑板報,這一月共更新板報內(nèi)容x次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務(wù)
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認(rèn)真辦文,使我站保持良好的對外形象
辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中,我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯,為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作
我站下屬站點雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數(shù)量不少,總有很多需要我們解決的問題。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù)
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題
回顧一月來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如:我站內(nèi)部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一月里加以改進(jìn)和提高。
三、幾點體會及下月工作思路
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開全科室同志的共同努力?梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績,領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù),絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一月里,我們將更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的'工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了,對于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)單位的凝聚力,保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中,大量的是非原則性協(xié)調(diào),遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào),平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡力做好服務(wù)工作,應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學(xué)習(xí),相信一定能做好。
3、要努力學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識,才能掌握工作的主動權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運(yùn)用現(xiàn)代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類,抓住主要矛盾,進(jìn)行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見的事務(wù),對這些事務(wù)做到及時處理,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議盡快實現(xiàn)辦公自動化。三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學(xué),時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。
月工作總結(jié)和下月計劃 2
入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)企業(yè)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)企業(yè)工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)企業(yè)ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計)、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作。
在過去的4個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作,F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、企業(yè)補(bǔ)休累計表、企業(yè)年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的企業(yè)例會需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開周例會,通過完成每周的企業(yè)例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的.文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到企業(yè)及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
月工作總結(jié)和下月計劃 3
回顧xx年x月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點為公司帶來不必要的損失,還好以及時得到處理,作為公司出納我會吸取這次教訓(xùn),引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時,我做了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的.要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),F(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
3、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
今后的工作計劃:
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
月工作總結(jié)和下月計劃 4
本月根據(jù)公司下達(dá)的計劃和任務(wù),現(xiàn)將完成情況總結(jié)如下:
1、每周五定時組織部門員工召開工作會議,傳達(dá)近期工作精神,并討論本周在工作中遇到的問題,統(tǒng)一思想,尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進(jìn)行了物業(yè)裝修管理的培訓(xùn),主要針對房屋防水施工管理進(jìn)行學(xué)習(xí),通過案例分析,掌握在裝修監(jiān)管中的要點和處理問題的方式方法。
2、在月初對未裝修房屋的空置房進(jìn)行檢查,通過對水表的核查,發(fā)現(xiàn)有跑水現(xiàn)象的水表共計x戶,累計噸數(shù)x噸。月末對x戶已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進(jìn)行了核查,取消超過空置條件的戶數(shù)x戶。
3、對工程整改未落實的'事件進(jìn)行匯總共計3項,并上報行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
4、不定期對小區(qū)進(jìn)行巡查,經(jīng)過匯總,共發(fā)現(xiàn)存在問題x起,已交相關(guān)部門進(jìn)行處理。
5、本月接待報事報修及投訴共x件,有x件無法完成,將上報行政部協(xié)調(diào)處理。
6、月末,因xx社區(qū)施工的原因,導(dǎo)致天燃?xì)庑孤,電話通知業(yè)主關(guān)閉閥門共x次,拔打電話知之86戶,并做到了及時回訪。
7、x月x日施工方對小區(qū)x、x、x號樓各房屋欄桿進(jìn)行刷漆,客服部分別這幾號樓的業(yè)主進(jìn)行通知,并電話通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后,周毅跟隨工人入戶對此工作進(jìn)行了監(jiān)督,回訪。
8、月末組織小區(qū)大掃除,清理小區(qū)的衛(wèi)生死角。
9、通過大家的努力,本月順利完成公司下達(dá)的計劃和目標(biāo),收取物業(yè)管理費共計:x元。
通過對x月份工作的總結(jié)回顧的在以后努力做到揚(yáng)長避短,現(xiàn)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對x月份的工作如下計劃:
1、緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任書做好每月管理工作。
2、完成物管費的收取工作,努力實現(xiàn)收費目標(biāo)x萬元。
3、加強(qiáng)對回訪工作的監(jiān)管。
月工作總結(jié)和下月計劃 5
時間飛逝,從最初的面試、復(fù)試再到最后的筆試。經(jīng)過層層選拔,成為了體育部的一名新干事,不知不覺中,進(jìn)入體育部差不多有一個月了,在這一個月中,結(jié)識了許多新朋友,也接觸到了以前從未接觸過的'工作。在每天的執(zhí)勤中也有了很多的感想,學(xué)到了很多。下面是我這一個月的工作總結(jié):
一、提交“陽光晨練”策劃書一份
二、參與為期十天“陽光晨練”游戲活動并參與活動的組織
三、參加文明督察的執(zhí)勤
四、參加xx屆學(xué)全體成員大會
五、參加學(xué)生會全體干部培訓(xùn)大會
六、參與“陽光晨練”活動開展會議,陽光晨練活動安排策劃及其活動的部署工作
七、參加第二課堂活動八、參加每周的部門例會
九、參與本部門內(nèi)部的農(nóng)家樂活動
十、“友誼杯”籃球賽
十一、辦公室執(zhí)勤
工作計劃:
一、體育部在建設(shè)方面:
1.強(qiáng)化體育部成員的責(zé)任意識,吃苦耐勞的精神
2.為更好建設(shè)學(xué)院體育工作,學(xué)習(xí)體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點,尤其是籃球、足球、排球等一些深受廣大學(xué)生喜愛的體育活動。3.與學(xué)生會各部聯(lián)手,建立友好交流平臺
二、在活動開展方面,如籃球新生杯,校季運(yùn)動會、全民健身活動等
三、繼續(xù)做好文明督察崗執(zhí)勤、辦公室執(zhí)勤、部門例會等工作,完成部長交代的任務(wù)
在今后的日子里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,端正自己的態(tài)度,提高辦事效率,努力做好下一步工作。
月工作總結(jié)和下月計劃 6
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月xx號來到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的.各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月工作總結(jié)和下月計劃 7
一、本月度完成的工作
1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制本月度的財務(wù)報表及附注。
2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
3、完成了xx年度審計資料的準(zhǔn)備工作及配合審計部門完成上年度審計工作。
4、完成了農(nóng)信社的評級授信的資料準(zhǔn)備及填寫報送工作。
5、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。
6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
7、完成了時尚廣場土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。
8、地稅局營業(yè)稅重點稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。
9、繳納上月度的稅金。
10、核對金橋名苑及翡翠苑的銷售臺賬。
11、核對銷售部八月份活動方案的`獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。
12、擬定拆遷置換協(xié)議。
13、整理個項目的開發(fā)成本及回款。
14、建立與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程。
二、下月工作計劃
1、完成月度的記賬、付賬、報賬工作,并編制月度的財務(wù)報表及附注。
2、完成統(tǒng)計局報送二季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
3、領(lǐng)購、開具及繳銷發(fā)票工作。
4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
5、配合稅師完成廣場土地增值稅匯算清繳工作。
6、完成地稅局營業(yè)稅重點稅源監(jiān)控報表的填制及報送工作。
7、完成繳納本月度的稅金。
8、與銷售部核對各項目的銷售臺賬。
9、核對銷售部九月份活動方案的獲獎房源信息及獎品發(fā)放信息。
10、準(zhǔn)備項目與財務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。
11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。
月工作總結(jié)和下月計劃 8
x月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)。首先在經(jīng)營收入方面:
x月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;x月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的.;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在x月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了飯店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了xx輪胎和xxx、xx市公路局和xx集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)x月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對xx地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了飯店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合飯店評星要求,對飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使飯店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面:x月份主要是策劃了xx節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費。
x月份的工作已經(jīng)過去,在x月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和20xx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將20xx年x月份的工作從以下幾個方面開展:
1.部門工作方面
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性。
2.市場銷售方面
本月將飯店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團(tuán)隊為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年飯店客源走勢來看,在散客客源和團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時,為確保飯店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當(dāng)提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;會議市場,加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團(tuán)隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達(dá)成合作意項,關(guān)注xx市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策,與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面,擴(kuò)大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù),多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪,重點對xx市、xx市、以及xxx地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪。
3.營銷活動方面
本月主要對今年xx節(jié)xx市場進(jìn)行考察,確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部x月份工作的總結(jié)和對x月份工作的計劃。
4.市場競爭對手報告
x月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計:
1)xx飯店xx%本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2)xx賓館xx%本月主要是以xx會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高,未接旅游團(tuán)隊;
3)xx大酒店xx%散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4)xx飯店xx%本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
5)xx%此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店并結(jié)合x月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面,團(tuán)隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;進(jìn)入x月份以后,整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓xx團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
月工作總結(jié)和下月計劃 9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機(jī)會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠(yuǎn)的規(guī)化,我個人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的`開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的,我個人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護(hù)這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2、就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團(tuán)隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團(tuán)隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3、最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益?墒牵覀兊奶岢芍贫仍3個月,和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應(yīng)該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。
申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個基數(shù)后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個循環(huán),其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護(hù)這塊非常好,但是在廣告投入這方面?zhèn)人認(rèn)為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2、上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3、個人還有待于加強(qiáng)投資理財方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展
月工作總結(jié)和下月計劃 10
在過去的一個月里,東平361°專賣店在上級管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,以提高員工素質(zhì)和能力為理念,扎實有效的開展各項工作。
主要工作
自赴加盟培訓(xùn)幫手訓(xùn)練營以來,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)資料,明確培訓(xùn)目標(biāo),按照公司的總體部署和要求,認(rèn)真落實各項工作。二是以幫手訓(xùn)練營為契機(jī),做好員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合本地實際,制定培訓(xùn)工作計劃,印發(fā)培訓(xùn)有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補(bǔ)貨工作,對店內(nèi)的貨品進(jìn)行有序的`陳列,27日赴濟(jì)南進(jìn)行貨品的挑選補(bǔ)充。四是做好新員工的招聘工作,對新進(jìn)員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以有導(dǎo)購經(jīng)驗者優(yōu)先為原則,實行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓(xùn)工作。
存在的問題
因新店裝修,店內(nèi)人力實在有限,諸多事宜還沒有確定下來,對員工的培訓(xùn)工作開展的較慢。
下步計劃
新店裝修已基本結(jié)束,初定于20xx年1月1日開業(yè),經(jīng)研究決定,在開業(yè)之際開展一次促銷活動。員工的培訓(xùn)工作就顯得十分重要,在下個月,主要培訓(xùn)計劃如下:
(一)新員工培訓(xùn)
首先對其企業(yè)文化的培訓(xùn)。讓新員工通過了解公司發(fā)展史,了解公司企業(yè)文化。讓其知道應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作,應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)店內(nèi)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎勵制度等,以及與經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工的模擬練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。其次對業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。請資深老員工給新員工詳細(xì)講解顧客進(jìn)門到出門的全過程,讓其了解導(dǎo)購工作流程和工作要求的基礎(chǔ)知識。最后開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導(dǎo)購員還是收銀員,派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老員工,以師徒的形式對新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、品推方法等。
。ǘ├蠁T工的培訓(xùn)
除了新員工的培訓(xùn)外,對老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實行開例會,在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會品推要領(lǐng)和方法。對老員工補(bǔ)充必要的新技術(shù)、新知識和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。
月工作總結(jié)和下月計劃 11
一、營業(yè)狀況
1、x月1日—x月30共計營業(yè)額約為xx萬元。
2、主要婚宴為。
(1)x月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)xx元。
(2)x月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)xx元不標(biāo)準(zhǔn)計算婚宴營業(yè)額為xx萬元左右。
3、其它消費為xx萬元,平均日消費為x萬元。
4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少。
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因1是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實際,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處。
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳。
2、員工工作意識不夠。
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度。
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒。
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施。
(2)實行跟包服務(wù)。
(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn)。
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的.方案,計劃在四月份出臺上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報采購員。
四、對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度,但是各小組落實的很慢不到位.關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。
下月工作計劃
1、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經(jīng)辦。
3、提高員工節(jié)能意識,并做好酒店財產(chǎn)的保管工作。
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作。
5、加強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律及員工的考勤制度。
6、配合酒店做好淡季營銷工作。
月工作總結(jié)和下月計劃 12
在過去的一個月里,東平361°專賣店在上級管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,以提高員工素質(zhì)和能力為理念,扎實有效的開展各項工作。
主要工作
自赴加盟培訓(xùn)幫手訓(xùn)練營以來,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)資料,明確培訓(xùn)目標(biāo),按照公司的總體部署和要求,認(rèn)真落實各項工作。二是以幫手訓(xùn)練營為契機(jī),做好員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合本地實際,制定培訓(xùn)工作計劃,印發(fā)培訓(xùn)有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補(bǔ)貨工作,對店內(nèi)的貨品進(jìn)行有序的陳列,27日赴濟(jì)南進(jìn)行貨品的挑選補(bǔ)充。四是做好新員工的招聘工作,對新進(jìn)員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以有導(dǎo)購經(jīng)驗者優(yōu)先為原則,實行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓(xùn)工作。
存在的問題
因新店裝修,店內(nèi)人力實在有限,諸多事宜還沒有確定下來,對員工的培訓(xùn)工作開展的較慢。
下步計劃
新店裝修已基本結(jié)束,初定于20xx年1月1日開業(yè),經(jīng)研究決定,在開業(yè)之際開展一次促銷活動。員工的培訓(xùn)工作就顯得十分重要,在下個月,主要培訓(xùn)計劃如下:
(一)新員工培訓(xùn)
首先對其企業(yè)文化的培訓(xùn)。讓新員工通過了解公司發(fā)展史,了解公司企業(yè)文化。讓其知道應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作,應(yīng)以什么樣的'態(tài)度進(jìn)行人際交往,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)店內(nèi)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎勵制度等,以及與經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工的模擬練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。其次對業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。請資深老員工給新員工詳細(xì)講解顧客進(jìn)門到出門的全過程,讓其了解導(dǎo)購工作流程和工作要求的基礎(chǔ)知識。最后開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導(dǎo)購員還是收銀員,派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老員工,以師徒的形式對新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、品推方法等。
。ǘ├蠁T工的培訓(xùn)
除了新員工的培訓(xùn)外,對老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實行開例會,在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會品推要領(lǐng)和方法。對老員工補(bǔ)充必要的新技術(shù)、新知識和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。
月工作總結(jié)和下月計劃 13
8月工作總結(jié):
1、在8月份,我完成了我在工作計劃中設(shè)定的任務(wù),并按時提交了工作報告。
2、我在8月份成功地完成了客戶需求的分析和解決方案的制定,為公司贏得了新的合作機(jī)會。
3、我參與了團(tuán)隊內(nèi),提升了自身的專業(yè)技能和知識水平。
9月份工作計劃:
1、繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確?蛻魸M意度的持續(xù)提升。
2、完善公司內(nèi)部的流程和工作方式,提高工作效率。
3、參與公司的新項目規(guī)劃和實施,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升個人的專業(yè)知識和技能,參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。
5、積極參與團(tuán)隊的合作和協(xié)作,共同完成團(tuán)隊的.目標(biāo)和任務(wù)。
6、定期與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報,及時反饋工作情況和遇到的問題。
以上是我的8月工作總結(jié)和9月份工作計劃,我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)和下月計劃 14
7月工作總結(jié):
在過去的7月份中,我認(rèn)真完成了公司交給的各項任務(wù),并取得了一定的成績。具體來說,我完成了項目A的需求分析和功能設(shè)計,并在規(guī)定的時間內(nèi)交付了高質(zhì)量的工作成果。我還參與了項目B的開發(fā)工作,與團(tuán)隊成員合作緊密,通過高效協(xié)作順利完成了項目的第一階段目標(biāo)。此外,我還積極參加了公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
然而,我也意識到自己在某些方面還存在不足之處。首先,我在項目B的開發(fā)過程中,有時候?qū)?xì)節(jié)處理不夠仔細(xì),導(dǎo)致出現(xiàn)了一些小錯誤。其次,在與團(tuán)隊合作時,我有時候沒有充分發(fā)揮自己的想法和建議,過多地聽別人的意見,導(dǎo)致團(tuán)隊工作中的創(chuàng)新性和靈活性不足。
針對這些問題,我會在8月份的工作中進(jìn)行改進(jìn)和提升。具體來說,我將更加注重細(xì)節(jié)的處理,提高自己的'工作精確度和質(zhì)量。同時,我也會更加積極主動地表達(dá)自己的觀點和想法,與團(tuán)隊成員進(jìn)行更加廣泛和深入的討論,既保持團(tuán)隊的凝聚力,又實現(xiàn)工作的多樣性和創(chuàng)新性。
8月份工作計劃:
在接下來的8月份,我將全力以赴地完成公司交給的各項任務(wù)和目標(biāo)。具體來說,我將參與項目B的第二階段開發(fā)工作,與團(tuán)隊成員密切協(xié)作,確保項目按時交付,并提高項目的質(zhì)量和用戶體驗。我還將參與新項目C的立項工作,進(jìn)行需求調(diào)研和技術(shù)評估,為項目的正式啟動做好準(zhǔn)備。
此外,我還計劃在8月份繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。我將參加公司組織的培訓(xùn)班和研討會,深入學(xué)習(xí)前沿技術(shù)和行業(yè)動態(tài),擴(kuò)展自己的知識面和技能庫。同時,我還計劃積極參與公司內(nèi)部的交流活動,與同事進(jìn)行互動和分享,共同提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
總之,我將在8月份繼續(xù)努力工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極克服不足,為公司的發(fā)展和項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)和下月計劃 15
7月工作總結(jié):
在過去的一個月里,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會。我努力完成了我負(fù)責(zé)的任務(wù),并與同事們合作,取得了一些顯著的成果。
首先,在7月份,我成功地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。我準(zhǔn)時交付了所有的工作成果,并按照要求進(jìn)行了詳細(xì)報告。對于遇到的一些問題,我積極尋找解決方案,并與團(tuán)隊成員進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)調(diào)。我還主動參與了一些項目的開發(fā)和實施,為公司的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。
其次,在與同事的合作中,我表現(xiàn)出了團(tuán)隊精神和溝通能力。我愿意與他人合作,積極向團(tuán)隊成員學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗和知識。我及時地與他人分享我的觀點和想法,并鼓勵他們分享他們的意見和建議。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我和同事們共同完成了許多艱巨的任務(wù)。
最后,我也意識到了一些需要改進(jìn)的地方。在7月份的工作中,我有時候?qū)θ蝿?wù)的安排和時間分配不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致一些工作出現(xiàn)了延誤。同時,我在團(tuán)隊溝通和協(xié)作中還有進(jìn)步的空間,有時候我會過于自信而忽視他人的想法和意見。我將會努力改善這些問題,提高自己的工作效率和團(tuán)隊合作能力。
8月份工作計劃:
在8月份,我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下是我在8月份的工作計劃:
1. 確保按時完成所有的任務(wù)。我將會制定詳細(xì)的工作計劃,并根據(jù)優(yōu)先級合理安排工作時間,確保所有任務(wù)能夠按時完成。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通。我將積極參與團(tuán)隊的討論和決策,并鼓勵其他團(tuán)隊成員分享他們的想法和意見。我也將更加注重傾聽他人的意見,并及時處理問題和矛盾。
3. 提高自己的專業(yè)能力。我將會加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升自己在工作領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。我會積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的能力水平。
4. 擴(kuò)大工作影響力。我將積極尋找并評估新的'工作機(jī)會,參與到更多的項目中。我會努力提高自己的工作質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,8月份對我來說將是一個新的開始。我將繼續(xù)努力工作,提高自己的工作能力和團(tuán)隊合作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)和下月計劃 16
8月工作總結(jié):
1.在8月份,我完成了組織內(nèi)部的一次重要會議,確保了會議的順利進(jìn)行,并及時收集整理會議記錄和反饋意見。
2.我參與了公司的一個重要項目,負(fù)責(zé)項目進(jìn)度的跟進(jìn)和任務(wù)分配,確保項目按時交付,并及時解決項目中遇到的問題和風(fēng)險。
3.我與團(tuán)隊成員保持了良好的溝通,及時傳達(dá)上級的要求和指示,并及時反饋和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作進(jìn)展。
4.我積極參與了團(tuán)隊的日常管理工作,包括團(tuán)隊績效評估、員工培訓(xùn)等,以提高團(tuán)隊的工作效率和凝聚力。
9月份工作計劃:
1.繼續(xù)推進(jìn)公司的重要項目,確保項目按計劃進(jìn)行,并及時解決項目中的問題和風(fēng)險。
2.完善團(tuán)隊的管理制度和流程,提高團(tuán)隊的協(xié)同效率和工作質(zhì)量。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊成員的'培訓(xùn)和能力提升,提高團(tuán)隊整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
4.積極參與公司的其他重要事務(wù),如組織內(nèi)部會議、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃等,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
5.加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系,共同推進(jìn)項目的進(jìn)展,營造良好的工作氛圍。
月工作總結(jié)和下月計劃 17
一、本月客房共入住2231套房間,其中散客入住1671套,占75%,協(xié)議單位入住376套,占17%,網(wǎng)絡(luò)訂房69套,占3%,本月任務(wù)目標(biāo)58.4萬元,完成
387775元,完成目標(biāo)任務(wù)的66 %。
二、工作完成情況
1、每天除了做好客房部的日常工作,合理安排員工的調(diào)休及換班、排班等工作外,開好班前會,強(qiáng)調(diào)前一天工作中存在的問題和當(dāng)天工作的安排,利用早班會認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店企業(yè)文化。
2、配合馬總做好客房部員工工資的考核工作。
3、按時完成客房部各類物品(易耗品、商品、布草洗滌數(shù)量)的統(tǒng)計盤點工作,并報酒店財務(wù)室。
4、每天檢查監(jiān)督員工的儀容儀表、禮貌禮儀,抽查員工的文明用語和服務(wù)意識,并進(jìn)行糾偏。
5、配合馬總做好了客房部的各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時處理。
6、接待好了黃金周、中秋節(jié)期間的接待工作及工作進(jìn)行了安排,及時和美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)系調(diào)整房態(tài)。
7、培訓(xùn)了樓層、前臺新員工的規(guī)章制度、工作流程。
8、做好了前臺頂班、樓層查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本工作。配合工程部給B棟房間內(nèi)的燈光進(jìn)行了調(diào)換。每周對客房部的衛(wèi)生進(jìn)行一次細(xì)節(jié)的檢查,對查出所存在的'問題進(jìn)行整改。在月末的對各項對各類易耗品進(jìn)行盤點。
三、衛(wèi)生情況
1、對員工通道扶手,電梯進(jìn)行了二次不銹鋼亮光劑的保養(yǎng)工作。
2、房間內(nèi)床下、沙發(fā)下、沙發(fā)墊底下進(jìn)行了兩次清理。清洗了衛(wèi)生間的墻面、地面、馬桶底座兩次。對房間內(nèi)的拖鞋進(jìn)行了兩次的浸泡及消毒。給房間內(nèi)的電話、電器面板、遙控器進(jìn)行了一次消毒。
3、每周一次對公共區(qū)域窗戶玻璃、紗窗清洗,A棟電梯口墻壁進(jìn)行了一次大的清理。本月對房間內(nèi)的窗戶玻璃進(jìn)行了一次清理。每周一次對過道內(nèi)的地毯進(jìn)行吸塵。清理了所有房間的空調(diào)回風(fēng)口。
四、培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)倉圣國際酒店大型節(jié)假日工作安排方案。
2、培訓(xùn)前臺的規(guī)章制度。培訓(xùn)前臺注意事項。培訓(xùn)前臺衛(wèi)生區(qū)域的劃分及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)客房部樓層早班、夜班崗位職責(zé)。培訓(xùn)客房部樓層注意事項。培訓(xùn)客房部樓層規(guī)章制度。培訓(xùn)樓層節(jié)能降耗的規(guī)定。
五、工作中存在的問題、
1、工作效率需要提高。
2、所培訓(xùn)的內(nèi)容員工在工作中沒有得到充分的運(yùn)用。
11月份的工作計劃
一、工作安排
1、做好客房部的日常工作。
2、做好客房部員工的休假、換班安排。
3、做好客房員工的考勤工作。
4、做好客房部易耗品的管控工作,節(jié)能降耗。
5、安排好每日的工作情況,根據(jù)每日的工作量安排適當(dāng)?shù)挠媱澬l(wèi)生。
6、加大力度檢查前臺員工的文明用語、服務(wù)流程在工作中的運(yùn)用。
7、征詢客人意見及建議。聽取客人合理的建議進(jìn)行整改。
8、做好酒店臨時下達(dá)的各項工作。
9、做好月末的各項盤點工作,各項報表。
二、培訓(xùn)工作
樓層
1、客房服務(wù)員的工作流程
2、樓層鑰匙的重要性及處理程序
3、客人遺留物品的處理程序
前臺:
1、、前臺售房技巧
2、接聽電話技巧
3、前臺常見案例培訓(xùn)
客房部:何蘭
月工作總結(jié)和下月計劃 18
7月工作總結(jié):
1. 完成了公司給予的任務(wù),并按時提交了相關(guān)報告和成果。
2. 參與了團(tuán)隊的討論和合作,積極提出改進(jìn)建議。
3. 與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和合作,共同推動項目的進(jìn)展。
4. 定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識,提高自身專業(yè)能力。
8月份工作計劃:
1. 繼續(xù)完成公司分配的任務(wù),并注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量。
2. 積極參與團(tuán)隊的討論和合作,互相幫助和支持他人。
3. 不斷學(xué)習(xí)和提升自身專業(yè)能力,掌握新的工作技能。
4. 根據(jù)公司的'需要,積極主動地承擔(dān)額外的工作任務(wù)。
5. 提出改進(jìn)意見,并推動團(tuán)隊工作的高效運(yùn)行。
6. 確保按時完成工作,及時向上級匯報工作進(jìn)展。
通過以上的總結(jié)和計劃,可以清晰地了解到自己在7月份的工作表現(xiàn)和下個月的工作目標(biāo),以便更好地規(guī)劃和安排工作。
月工作總結(jié)和下月計劃 19
我自20xx年xx月xx日入職,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的,謹(jǐn)一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結(jié),供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事xx帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場xx照明店,xx建材城xx燈飾店,xx店以及xx立材店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
。1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的.見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
。2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
。3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
月工作總結(jié)和下月計劃 20
在8月份,我完成了以下工作任務(wù):
1.根據(jù)公司要求,完成了月度目標(biāo)的制定和計劃,并與團(tuán)隊成員進(jìn)行了討論和溝通,確保大家對目標(biāo)的理解和認(rèn)同。
2.組織并參與了多次團(tuán)隊會議,分享了最新的市場動態(tài)和競爭對手分析,并與團(tuán)隊成員一起制定了新的銷售策略和推廣計劃。
3.根據(jù)客戶需求,與客戶進(jìn)行了多次會議和溝通,了解他們的要求和需求,并提供了個性化的解決方案和建議。
4.參與了公司內(nèi)部的培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)了新的`技能和知識,提升了工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
9月份工作計劃:
1.完成公司的季度目標(biāo)和銷售計劃的制定,與團(tuán)隊成員進(jìn)行討論和商討,并制定出詳細(xì)的執(zhí)行計劃和時間表。
2.繼續(xù)與客戶保持緊密的溝通和聯(lián)系,深入了解他們的需求和期望,并提供更具創(chuàng)新性和個性化的解決方案和服務(wù)。
3.建立更強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊,加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊整體的工作效率和協(xié)同能力。
4.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識,參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,并將所學(xué)應(yīng)用到實際工作當(dāng)中,提升自己的綜合能力和競爭力。
通過以上的工作總結(jié)和工作計劃,我相信我能夠在9月份取得更好的工作成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將努力工作,不斷學(xué)習(xí)和成長,為實現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗!
月工作總結(jié)和下月計劃 21
【7月份工作總結(jié)】
在過去的一個月里,我在工作上取得了一些重要的成果。首先,我成功地完成了公司交付的一項重要項目。通過與團(tuán)隊成員密切合作,我能夠按時交付高質(zhì)量的工作成果,并獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。其次,我密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的行動。我積極采取措施,以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),以保持我們的競爭優(yōu)勢。此外,我還參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。總體而言,我在7月份取得了一些積極的成績。
【8月份工作計劃】
在接下來的一個月里,我計劃繼續(xù)努力并取得更多的成績。首先,我將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的行動。我將積極采取措施,以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),并及時調(diào)整我們的營銷策略。其次,我將繼續(xù)積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,以不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我會尋找機(jī)會來學(xué)習(xí)新的.工作方法和技術(shù),以更好地應(yīng)對日益變化的工作環(huán)境。此外,我還計劃與團(tuán)隊成員加強(qiáng)合作,以提高工作的效率和質(zhì)量。我會鼓勵團(tuán)隊成員分享他們的經(jīng)驗和見解,以促進(jìn)團(tuán)隊的共同成長。最后,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng),以成為公司中的優(yōu)秀員工。通過努力工作和不斷學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來的工作中取得更大的成功。
總之,7月份是充實而有成果的一個月。在8月份,我將繼續(xù)努力工作,并設(shè)定了一些明確的目標(biāo)。我相信,通過我的努力和團(tuán)隊的支持,我能夠在8月份取得更多的成績。
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