政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告1
我校認(rèn)真貫徹落實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神，針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，學(xué)校工作的難點(diǎn)，對(duì)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查�，F(xiàn)就我校自查的情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校及時(shí)召開校長(zhǎng)辦公會(huì)議，專門研究布置民主評(píng)議行風(fēng)工作。
�。ㄒ唬┏闪⒘穗p溪中心小學(xué)“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：張金霞
副組長(zhǎng)：李幼林
組員：張遠(yuǎn)發(fā)朱瑞豐王杰陳夕信陳恢家陳宏衛(wèi)
�。ǘ⿲⑷w教職工分成語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組三個(gè)大組，全面進(jìn)行自查自糾工作。
�。ㄈ┲贫恕峨p溪中心小學(xué)20111年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
二、多渠道、全方位自查自糾，努力營(yíng)造創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍
我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、評(píng)建結(jié)合的原則，廣開渠道，廣納群言，要求廣大教職工嚴(yán)格自律，歡迎學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士評(píng)議監(jiān)督。
�。ㄒ唬⿵埿ｉL(zhǎng)主持召開教工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，布置自查自糾工作。
�。ǘ┘哟髾z查評(píng)議力度，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
在宣傳教育、學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)的過(guò)程中，我校立足于學(xué)生、家長(zhǎng)、廣大教職工最急、最盼、最關(guān)注的地方想起、改起、抓起，有效解決與學(xué)生、家長(zhǎng)、廣大教職工切身利益相關(guān)的問題。
1、學(xué)校組織每位教職工自查。
2、請(qǐng)部分家長(zhǎng)來(lái)校評(píng)定學(xué)校教育教學(xué)工作及行風(fēng)建設(shè)情況。
3、分班級(jí)召開學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生的對(duì)學(xué)校教育教學(xué)及管理工作的意見。
4、深入周邊社區(qū)，進(jìn)行廣泛調(diào)查，聽取社區(qū)群眾對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
5、加大家訪力度，學(xué)校要求班主任及有關(guān)教師要進(jìn)入學(xué)生家庭，走近學(xué)生心靈，利用節(jié)假日，走訪班上學(xué)生家庭。
6、開辟“行風(fēng)建設(shè)宣傳欄”，及時(shí)通報(bào)我校行風(fēng)建設(shè)進(jìn)展情況。
三、自查情況
�。ㄒ唬⿴煹陆ㄔO(shè)情況
學(xué)校圍繞師德師風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展了師德教育活動(dòng)，積極有效地開展師德建設(shè)工作，大力宣傳師德標(biāo)兵，創(chuàng)設(shè)師德建設(shè)的良好氛圍，同時(shí)要求每一位教師在工作上踏踏實(shí)實(shí)、求真務(wù)實(shí)，熱愛每一個(gè)學(xué)生，不偏心，對(duì)后進(jìn)生滿腔熱情，尊重學(xué)生人格，實(shí)行師生平等，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，嚴(yán)禁有償家教。
�。ǘ┬�(wù)公開情況
我校推行了校務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，推動(dòng)了廉政建設(shè)，完善學(xué)校民主科學(xué)管理體制。對(duì)學(xué)校工作的內(nèi)容做到“四公開”即：①重大決策公開。對(duì)學(xué)校全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和影響大的重大決策都通過(guò)多種途徑認(rèn)真聽取廣大教職工的意見，召開教代會(huì)討論通過(guò)。②人事制度公開。學(xué)校中教師的選調(diào)、聘任、考核、晉級(jí)以及評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)、職稱評(píng)聘及黨支部的發(fā)展對(duì)象等都實(shí)行公開辦事制度，做到政策標(biāo)準(zhǔn)公開，評(píng)聘程序公開，評(píng)聘結(jié)果定期張榜公布，做到公開、公正、公平。③財(cái)務(wù)制度公開。學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定由教育局審批，做到統(tǒng)一規(guī)定亮牌收費(fèi)，張榜公布，不私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，不“搭車收費(fèi)”，接受群眾監(jiān)督。設(shè)備的`采購(gòu)嚴(yán)格按區(qū)教育局的有關(guān)文件精神執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕“暗箱操作”，增加透明度。④學(xué)校行政廉潔自律公開。不參加公款支付的娛樂場(chǎng)所的活動(dòng)；不收受采購(gòu)物資的回扣費(fèi)；不，不搞權(quán)錢交易。
�。ㄈ┮�(guī)范教育收費(fèi)情況
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，按公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不借任何名義另行收費(fèi)，其他服務(wù)性收費(fèi)按教育局、物價(jià)局批示執(zhí)行。沒有批復(fù)的堅(jiān)決不收。學(xué)校任何部門和個(gè)人都不擅自違規(guī)為學(xué)生征訂、代購(gòu)、推銷教輔用書、學(xué)習(xí)用品、文藝體育器材。學(xué)校明確指出：如有發(fā)現(xiàn)，年終考核、評(píng)職評(píng)優(yōu)實(shí)行一票否決。學(xué)校堅(jiān)決杜絕以舉辦興趣班、強(qiáng)化班、實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等名義向?qū)W生另行多收費(fèi)的行為，并對(duì)各年級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行平行分班，公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
�。ㄋ模┮�(guī)范辦學(xué)行為情況
學(xué)校先后組織了多次社會(huì)問卷調(diào)查活動(dòng),一是結(jié)合師德師風(fēng)月活動(dòng)，我們?cè)趯W(xué)生和家長(zhǎng)中開展了關(guān)于教師師德的調(diào)查問卷活動(dòng)。二是在學(xué)生和家長(zhǎng)中開展了教育行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷活動(dòng)。三是我們?cè)诮處熤虚_展行風(fēng)評(píng)議問卷調(diào)查活動(dòng)。我們對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，把反映出的問題分類匯總，根據(jù)問題我們擬出整改方案，列出解決問題的具體措施，積極改進(jìn)提高。
四、存在的問題
學(xué)校在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出很多問題，經(jīng)過(guò)深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
學(xué)校要多實(shí)施素質(zhì)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量；班主任應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，多與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，開展家訪活動(dòng)；學(xué)校是否能夠每周開一節(jié)安全教育和心理衛(wèi)生課；教師搭配要合理和
穩(wěn)定；希望學(xué)校對(duì)落后生的管理能落實(shí)到位；加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
五、整改措施
（一）抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)校將適時(shí)召開干部培訓(xùn)會(huì)，全體黨員培訓(xùn)會(huì)和全校教師培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)干部培訓(xùn)會(huì)，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各處室的工作；通過(guò)全體黨員的培訓(xùn)會(huì)，讓全校黨員在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作的深入開展；通過(guò)全校教師培訓(xùn)會(huì)，營(yíng)造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過(guò)交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)年學(xué)校開學(xué)工作有一個(gè)良好的開端打下基礎(chǔ)。
�。ǘ�(biāo)本兼治，從源頭上加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
1、在依法治教方面：加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)全校廣大干部教職工的法制意識(shí)，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，規(guī)范政務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。
2、在隊(duì)伍建設(shè)方面：強(qiáng)化干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)，加大對(duì)干部、教師培訓(xùn)力度，全面推進(jìn)人事制度改革，完善崗位職責(zé)，加強(qiáng)檢查考核，進(jìn)一步健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)的干部教師隊(duì)伍。
3、在素質(zhì)教育方面：更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作，加快課程改革、招生考試評(píng)價(jià)制度改革，加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)責(zé)，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不斷提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
4、在制度建設(shè)方面：針對(duì)前階段查找的問題，建章立制，從根本上整治教育行風(fēng)問題，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流行風(fēng)，促進(jìn)教育發(fā)展。
�。ㄈ┚唧w措施：
1、進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，建立高效快捷的學(xué)校管理體系。
征對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中反映出的問題，學(xué)校將按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求實(shí)施機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行干部輪崗或競(jìng)聘，調(diào)整、充實(shí)干部隊(duì)伍，把一批年青有為，有工作熱情，有創(chuàng)新精神的人提拔到各部門上來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)整改工作的開展。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善學(xué)校管理。
在教師師風(fēng)師德建設(shè)上，通過(guò)制定責(zé)任書，使學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作由虛到實(shí)，有的放矢，有章可循，使廣大教師進(jìn)一步明確為人師表的要求，使廣大干部更好地樹立服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)、廉潔意識(shí)，使各教研組管理更規(guī)范。
3、聘請(qǐng)家長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，確保學(xué)校整改取得成效。
學(xué)校決定每班聘請(qǐng)兩個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，請(qǐng)他們關(guān)注老師的教育教學(xué)情況、師風(fēng)師德情況和學(xué)校方方面面的情況，并及時(shí)將意見反饋給學(xué)校，協(xié)助學(xué)校抓好班級(jí)管理和教師管理。定期召開家長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員座談會(huì)，一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向他們通報(bào)學(xué)校的發(fā)展情況和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改情況，另一方面主動(dòng)聽取他們的意見和建議。
4、加強(qiáng)收費(fèi)管理，制止一切亂收費(fèi)。
學(xué)校決定嚴(yán)格按照上級(jí)的文件要求進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)申報(bào)制度，且納入學(xué)校的財(cái)會(huì)室統(tǒng)一管理，實(shí)行收費(fèi)公開制度，向?qū)W生和家長(zhǎng)公布費(fèi)用的用途和開支情況，接受學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督。
5、加強(qiáng)檢查、督促，提高整改質(zhì)量
組建由學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、家長(zhǎng)行風(fēng)監(jiān)督員和學(xué)生代表組成的聯(lián)合檢查、評(píng)估組，定期對(duì)整改的項(xiàng)目進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括：對(duì)整改的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，整改的進(jìn)度，整改的效果，鞏固措施等。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)整改不力的部門和個(gè)人，學(xué)校將通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行處罰，對(duì)行動(dòng)快，措施得力，成效顯著的部門和個(gè)人，學(xué)校將進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校治教進(jìn)程，朝著“領(lǐng)導(dǎo)班子好，黨員隊(duì)伍好，工作機(jī)制好，發(fā)展業(yè)績(jī)好，群眾反映好”的“五好”學(xué)校目標(biāo)邁進(jìn)，力爭(zhēng)把雙溪中心小學(xué)打造成品牌學(xué)校。
雙溪中心小學(xué)
二0XX年九月三
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《三臺(tái)縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我校實(shí)際,切實(shí)開展20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，進(jìn)一步改進(jìn)我校工作作風(fēng)，真正樹立“教育為人民服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生著想”的良好形象，我校高度重視，把自查自糾階段的工作列入學(xué)校重要議事日程，做好動(dòng)員，精心組織，扎實(shí)開展，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動(dòng)，人人參與的工作局面。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路
我校民主評(píng)議行風(fēng)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、縣有關(guān)會(huì)議精神，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，通過(guò)認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性
對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，增強(qiáng)了行評(píng)意識(shí)，學(xué)校黨支部、行政把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程，進(jìn)行專題研究，進(jìn)行專門布置，成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 由校長(zhǎng)張宗坤同志任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)江兵任副組長(zhǎng)，成員由政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、安全辦等方面的負(fù)責(zé)人和教師代表組成。通過(guò)
行政會(huì)、全體教師會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)精神和校行風(fēng)建設(shè)方案，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。首先做到明確工作任務(wù)，落實(shí)工作職責(zé)。學(xué)校實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議堅(jiān)持 “一把手”親自抓，學(xué)校形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)、各部門分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制；形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三、認(rèn)真落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作：
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)自查自糾工作。
1、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
我校嚴(yán)格按照上級(jí)要求，制定《三元小學(xué)20xx年度政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，并組織全體教職工學(xué)習(xí)，作了宣傳、動(dòng)員和部署工作。
2、對(duì)照要求，認(rèn)真自查
學(xué)校各部門每位教師都根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案要求，認(rèn)真查找自己工作中政風(fēng)行風(fēng)的問題，同時(shí)開展自查自糾工作。
�。�1）教育收費(fèi)方面：
堅(jiān)持教育收費(fèi)公示，每學(xué)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都在校門口的公示欄中長(zhǎng)期公示，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、上級(jí)部門的監(jiān)督；每學(xué)期都把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到每位教師手中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；各班的收費(fèi)匯總后由班主任簽字確認(rèn)后在校務(wù)公開欄中公開。服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持自愿原則，發(fā)放《告家長(zhǎng)書》讓家長(zhǎng)明白，使用情況告知家長(zhǎng)，做到多退少不補(bǔ)。學(xué)�；锸呈召M(fèi)按審批的標(biāo)準(zhǔn)收取，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議通過(guò)，對(duì)貧困生實(shí)行少收或免收；學(xué)校財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理意見》的有關(guān)規(guī)定。
（2）規(guī)范辦學(xué)方面：
學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。學(xué)校雖有各種學(xué)生活動(dòng)小組，如播音組、鼓號(hào)隊(duì)、書法愛好小組等，都是利用課余時(shí)間開展活動(dòng)，不向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
（3）師德師風(fēng)方面：
我校地處農(nóng)村，教師非常純樸，通過(guò)問卷調(diào)查和走訪家長(zhǎng)、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，教師沒有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒有教師參加在校學(xué)生家長(zhǎng)的宴請(qǐng)；通過(guò)師德教育，學(xué)習(xí)學(xué)校制定的《教師教育教學(xué)事故處罰條例》，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象基本上沒有，但個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)（主要是學(xué)生行為引起），尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過(guò)調(diào)查，教師沒有有償家教的`現(xiàn)象。
�。�4）資料征訂方面：
我校從不訂購(gòu)盜版教輔資料；班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書和講義，學(xué)校按照上級(jí)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“一教一輔”；也沒有亂登廣告和違規(guī)招生送生行為。
通過(guò)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)后，我校廣大教職工職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步提高，都能真正做到：熱愛祖國(guó)，獻(xiàn)身教育；熱愛學(xué)生，依法執(zhí)教；愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)；文明禮貌，為人師表。學(xué)校收費(fèi)管理更趨規(guī)范化，校務(wù)公開更具透明度，民主監(jiān)督機(jī)制更加健全，校園內(nèi)部管理進(jìn)一步得到強(qiáng)化，從而提高了學(xué)校的辦學(xué)效益，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。雖然我校在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有距離。我們將牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。
四、問題與不足
通過(guò)召開學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，設(shè)立舉報(bào)電話等形式廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見，我們排查出學(xué)校工作上目前還存在著以下一些不足：
1、少數(shù)教師教育思想、教學(xué)理念落后，教學(xué)業(yè)務(wù)水平不高，課堂效率不高，工作中還存在著應(yīng)試教育的痕跡，學(xué)生部分學(xué)科作業(yè)負(fù)擔(dān)仍未徹底的降下來(lái)；
2、少數(shù)教師工作方法簡(jiǎn)單，有時(shí)還存在著變相體罰學(xué)生、歧視后進(jìn)生的現(xiàn)象；
3、少數(shù)學(xué)生冒充學(xué)校名義，向家長(zhǎng)索要征定報(bào)刊費(fèi)用；
4、部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校處理有關(guān)舉報(bào)電話或信函的反饋情況不了解；
5、學(xué)校雖已初步形成良好的校風(fēng)，但仍存在著教師在教學(xué)區(qū)吸煙等不文明現(xiàn)象，也有一些學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的后進(jìn)生影響著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、整改措施：
1、大力開展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽，繼續(xù)開展讀書研究活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合我校實(shí)際的課堂教學(xué)模式。三是要抓好集體備課。堅(jiān)持“說(shuō)課”制度，認(rèn)真做好“五備”工作，做到“四統(tǒng)一”，備課要超前一周，嚴(yán)防集體備課流于形式。
3、逐步推行課堂教學(xué)質(zhì)量公開承諾制。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、課堂教學(xué)開放日、校務(wù)委員會(huì)、校長(zhǎng)信箱等形式接受公開監(jiān)督。逐步建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。用課堂常規(guī)與規(guī)范課標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)每一節(jié)課，并結(jié)合推門聽課、學(xué)生評(píng)教、家長(zhǎng)評(píng)教、隨堂檢測(cè)、階段檢測(cè)等系列措施構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化德育工作隊(duì)伍，特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。增強(qiáng)班主任在學(xué)校德育工作中的責(zé)任心和戰(zhàn)斗力。提高班主任以德治班的自覺性，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為人師表，教書育人，管理育人，以切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊觀念。要按照時(shí)代的要求，按照各年級(jí)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和我校學(xué)生實(shí)際，優(yōu)化工作方法，提高工作實(shí)效；要強(qiáng)化班主任培訓(xùn)工作，每月定期召開班級(jí)工作研討會(huì)，分析形勢(shì)，研究問題，介紹經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足；
5、要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真實(shí)施《三元小學(xué)家訪規(guī)定》，通過(guò)家訪等各種方式與家長(zhǎng)建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念，為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實(shí)效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來(lái)抓。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育，學(xué)生法律知識(shí)知曉率要達(dá)90%以上，力爭(zhēng)使我校師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn)，主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生“幫教”隊(duì)伍，關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
7、對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)等反映的問題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí)，件件有回音，并在一定范圍內(nèi)召開發(fā)布會(huì)，向當(dāng)事人和學(xué)校行風(fēng)監(jiān)督員通報(bào)。
六、公開承諾：
我校針對(duì)近階段排查、反饋出來(lái)的問題，初步制定了《三元鎮(zhèn)中小小學(xué)校行風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議公開承諾書》，內(nèi)容如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。
2、不向?qū)W生亂訂濫征教輔資料。
3、學(xué)期結(jié)束，及時(shí)結(jié)算學(xué)生代辦費(fèi)，并公布。
4、不設(shè)重點(diǎn)班、實(shí)驗(yàn)班。
5、各班級(jí)均衡配備課任教師。
6、所有老師不搞有償家教。
7、不接受任何家長(zhǎng)的任何饋贈(zèng)、宴請(qǐng)。
8、尊重每一位學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。
9、實(shí)行校務(wù)公開。
10、熱情接待群眾的來(lái)訪，認(rèn)真處理群眾的意見和建議。
當(dāng)然，我們的工作還有許多的不足和疏漏，在下一階段的工作中，我們將進(jìn)一步鞏固已有的成果，進(jìn)一步加大行評(píng)力度，扎扎實(shí)實(shí)地開展好評(píng)議、整改、完善工作，真正讓行評(píng)工作落在實(shí)處，切實(shí)改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，樹立誠(chéng)信三中的新形象，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的素質(zhì)教育的模范學(xué)校。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告3
根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案的通知》（贛府廳字〔20xx〕80號(hào)）的要求和省教育廳《20xx年全省教育行政主管部門和公辦中小學(xué)校開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》以及市有關(guān)會(huì)議和《20xx年xx市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》精神，為認(rèn)真、扎實(shí)開展好學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，塑造良好的教育窗口形象，更好地為學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)服務(wù)，學(xué)校根據(jù)有關(guān)精神，進(jìn)行了認(rèn)真、深入的自查自糾，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查報(bào)告�，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視凝共識(shí)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，構(gòu)建齊抓共管格局
在6月25日局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議召開后，我校立即召開支委會(huì)、黨政擴(kuò)大聯(lián)席會(huì)，傳達(dá)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)會(huì)的有關(guān)精神，統(tǒng)一與會(huì)人員思想認(rèn)識(shí)，為確保評(píng)議活動(dòng)順利開展，學(xué)校成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，胡增琪校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他四位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室，康平同志為主任，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議工作日常事務(wù)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，職能處室負(fù)責(zé)抓，教研組長(zhǎng)具體抓”的格局，層層落實(shí)工作責(zé)任制，保證活動(dòng)正常開展。學(xué)校確定每周五上午行政會(huì)后召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)，研究評(píng)議工作，對(duì)反映突出的問題及時(shí)研究，并及時(shí)采取有效措施予以解決。
2、精心部署，調(diào)研醞釀，評(píng)議工作順利啟動(dòng)
學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會(huì)研究，并召開學(xué)生代表及家長(zhǎng)代表座談會(huì)，充分聽取意見，在深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，6月27日，經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究，學(xué)校根據(jù)上級(jí)文件精神要求，制定了《xx十中民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。學(xué)校教職工認(rèn)為《實(shí)施方案》評(píng)議內(nèi)容明確，方法步驟清晰，指導(dǎo)性高，操作性強(qiáng)。
7月4日下午，學(xué)校召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)評(píng)議工作作了精心部署，再次統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。會(huì)上胡增琪校長(zhǎng)指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，全校教職工要抓住這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取針對(duì)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作出自己的貢獻(xiàn)。另外，學(xué)校還分別召開了中層干部動(dòng)員會(huì)、全體黨員動(dòng)員會(huì)，要求干部和黨員在行評(píng)中率先垂范，發(fā)揮干部的表率作用和黨員的先鋒模范作用，為學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作扎實(shí)有序地深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、公布承諾，誠(chéng)請(qǐng)監(jiān)督，推動(dòng)工作有序開展
6月28學(xué)校向社會(huì)公布了公布了舉報(bào)電話，設(shè)置了意見箱，在校園網(wǎng)上開通了“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見信箱”，接受教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的廣泛監(jiān)督。學(xué)校派專人負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)電、來(lái)信，做到有電必回，有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對(duì)來(lái)電、來(lái)信必須做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見聽實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話，落實(shí)整改重實(shí)效。同日，學(xué)校邀請(qǐng)由校家長(zhǎng)委員會(huì)推舉的8位家長(zhǎng)代表和2位社區(qū)代表來(lái)到學(xué)校，誠(chéng)懇聘請(qǐng)他們擔(dān)任學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，并發(fā)放聘請(qǐng)書。另外，學(xué)校每個(gè)班還聘請(qǐng)了2位家長(zhǎng)擔(dān)任民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員，定期發(fā)放、回收家長(zhǎng)聯(lián)系單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足。6月30日，學(xué)校召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員征求意見會(huì)，集中聽取了意見。同時(shí)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會(huì)反響。向家長(zhǎng)、社區(qū)居民發(fā)放了500份征求意見表，請(qǐng)大家“評(píng)頭論足”，為學(xué)校整改指明方向。
二、宣傳教育營(yíng)氛圍
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)評(píng)議工作的群眾基礎(chǔ)
學(xué)校制定了“學(xué)習(xí)有思考，討論有主題，過(guò)程有檢查，結(jié)果有反饋”的“四有”學(xué)習(xí)制度，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，組織教工深入學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《江西省中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”》，深刻領(lǐng)會(huì)在學(xué)校開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義，工作總結(jié)《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)自查報(bào)告》。
2、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造評(píng)議工作的良好氛圍
在精心組織教師學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神的同時(shí)，學(xué)校認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)召開各種會(huì)議和利用校園網(wǎng)、廣播站、宣傳櫥窗、校報(bào)等形式廣泛動(dòng)員。副書記禇泰同志帶領(lǐng)�！懊裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”工作小組的同志，深入社區(qū)向居民宣傳學(xué)�！半p評(píng)”工作。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大教職工進(jìn)一步明確了今年行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟，提高了參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的自覺性和主動(dòng)性，學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)居民也積極參與到學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，形成了濃厚的'“人人關(guān)注行評(píng)，人人參與行評(píng)”的局面�！督魅�?qǐng)?bào)》《江南都市報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體多次介紹了xx十中民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作所取得的成績(jī)。局網(wǎng)站也多次報(bào)道了十中民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況。
三、師德教育突重點(diǎn)
�。ㄒ唬┪倚Ｊ冀K堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，深入、持久、廣泛地開展加強(qiáng)師德教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，使教師人人樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和教育價(jià)值觀，把敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)落實(shí)在行動(dòng)上。
1、師德建設(shè)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。校領(lǐng)導(dǎo)把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長(zhǎng)鳴。大會(huì)必講，小會(huì)常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。
2、學(xué)校要求教師嚴(yán)格遵守省教育廳下發(fā)《江西省中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”》，學(xué)校也相應(yīng)制定了《xx十中教師職業(yè)道德“十不準(zhǔn)”》：不準(zhǔn)諷刺、謾罵，體罰或變相體罰學(xué)生。不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生施以過(guò)重負(fù)擔(dān)。不準(zhǔn)在校內(nèi)或?qū)θ谓贪嗉?jí)學(xué)生進(jìn)行有償家教。不準(zhǔn)擅自從事第二職業(yè)。不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長(zhǎng)謀取私利。不準(zhǔn)無(wú)準(zhǔn)備無(wú)教案上課。不準(zhǔn)上課遲到、曠課和隨意調(diào)課。不準(zhǔn)上課時(shí)使用手機(jī)。不準(zhǔn)穿戴不檢和使用不文明語(yǔ)言。不準(zhǔn)酗酒、賭博或變相賭博。
3、學(xué)校對(duì)教職工提出了“五個(gè)要”和“五個(gè)一”，即教育教學(xué)過(guò)程中，做到了解學(xué)生要進(jìn)行家訪，輔導(dǎo)學(xué)生要提優(yōu)補(bǔ)差，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生要交友結(jié)對(duì)，關(guān)心學(xué)生要扶貧幫困，對(duì)待學(xué)生要公平公正；接待學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，做到一聲問候，一張笑臉，一杯清茶，一把椅子，一番懇談。對(duì)來(lái)自家長(zhǎng)及相關(guān)人員的反映學(xué)校都認(rèn)真調(diào)查，有問必復(fù)。
4、6月28日，學(xué)校組織全校教職工聽取了市委黨校副校長(zhǎng)陳和茂同志所作的“社會(huì)主義榮辱觀輔導(dǎo)報(bào)告”，會(huì)后，及時(shí)召開“知榮辱，樹新風(fēng)”大討論，并要求教職工每人撰寫了一篇3000字以上的心得體會(huì)文章。學(xué)校以此為契機(jī)，把踐行社會(huì)主義榮辱觀與開展學(xué)校中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確保行評(píng)活動(dòng)有成效，教學(xué)工作有進(jìn)步，學(xué)校事業(yè)得發(fā)展。
5、學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛護(hù)班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來(lái)看待，做到寬嚴(yán)并濟(jì)。對(duì)待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。期中考試之前，要盡量走訪所教班級(jí)的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長(zhǎng)的積極配合，促進(jìn)學(xué)生早日成才。
6、學(xué)校要求教師不能單向授課“一言談”，至少要有10至15分鐘的時(shí)間進(jìn)行師生對(duì)話，提倡教師課中“邊講邊練邊評(píng)邊議邊結(jié)”進(jìn)行教與學(xué)多向交流，充分體現(xiàn)“自主、合作、探究”的精神。
7、舉行優(yōu)秀教師報(bào)告會(huì)，大力開展學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡活動(dòng)，評(píng)選了十位校師德標(biāo)兵。以“愛校愛生”為主題開展師德論文比賽，從180篇論文中選出二十篇優(yōu)秀論文，編集成《xx十中師德論文匯編》一書�！坝谜\(chéng)信言行育誠(chéng)信學(xué)生”進(jìn)一步落實(shí)誠(chéng)信育人承諾。
8、加強(qiáng)校家、師生的溝通聯(lián)系。向?qū)W生發(fā)放“學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)表”、“教師教學(xué)征詢意見表”等，考試后，各年級(jí)召開學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、教師教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)等，征求和采納學(xué)生對(duì)各科教學(xué)的合理意見和建議，幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo)。
9、學(xué)校與教師簽訂了《xx十中教師師德責(zé)任承諾書》，這一自我承諾和約束措施，喚起了一股自重自律、為人師表的新風(fēng)。以“尊師愛友”為主題，組織學(xué)生開展演講比賽，同時(shí)在班級(jí)教室都張貼體現(xiàn)有關(guān)“尊師愛生”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了尊師愛生的濃厚氛圍。
通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了教師“敬業(yè)愛生，文明奉獻(xiàn)”的師表意識(shí)，在全校營(yíng)造了講道德、樹形象、做表率的氛圍，整體提升了教師隊(duì)伍的道德水平和文明程度，取得了良好的效果，我們可以舉出許多拋家不顧，以校為家；放棄婚產(chǎn)假，帶病工作；不重金錢，不計(jì)報(bào)酬；關(guān)愛困難生，悉心轉(zhuǎn)化；嚴(yán)格自律，文明執(zhí)教的動(dòng)人事例。十中的師德師風(fēng)水平得到了家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。
�。ǘ⿲W(xué)校是培養(yǎng)人才的重要園地，其任務(wù)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。學(xué)生是教育培養(yǎng)的對(duì)象，也是學(xué)校服務(wù)的對(duì)象。行風(fēng)建設(shè)如果沒有學(xué)生的積極參與，將失去其價(jià)值。根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)了以學(xué)生為主的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)“議”（議行風(fēng)建設(shè)的重要性）、“擺”（擺學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)）、“提”（提出行風(fēng)建設(shè)的要求、建議）等方法，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與意識(shí)，為學(xué)校有的放矢開展行風(fēng)評(píng)議工作提供了第一手材料。
學(xué)校狠抓常規(guī)工作，春風(fēng)化雨，以德育人。學(xué)校有健全的德育工作體制，以支部為龍頭，以政教處主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任為骨干的德育網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，保證了學(xué)生德育工作健康有序地開展。學(xué)校制定、修改、完善了各項(xiàng)操作性強(qiáng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲條例，明確學(xué)校德育工作的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、方法、途徑與評(píng)估方法，使德育工作更為規(guī)范。通過(guò)
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告4
根據(jù)局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置，按照《ｘｘ區(qū)教育系統(tǒng)20ｘｘ－20ｘｘ學(xué)年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的文件精神，我校行風(fēng)建設(shè)抓住師德建設(shè)和學(xué)校收費(fèi)兩大重點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，按照實(shí)事求是、邊查邊改的原則，通過(guò)多種形式聽取教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的意見和建議（主要采取“問”“談”“訪”三種形式，敞開校門，接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各界的評(píng)議）。對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求，找準(zhǔn)存在問題，重點(diǎn)解決涉及群眾切身利益、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，尤其是對(duì)教育收費(fèi)、招生考試、教材教輔、補(bǔ)課行為、校務(wù)公開和師德師風(fēng)建設(shè)等問題，廣泛收集，認(rèn)真梳理，進(jìn)行分析。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促整，以整促改，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，努力樹立學(xué)校新的形象�，F(xiàn)將我校自查工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極宣傳，發(fā)動(dòng)群眾，制定切實(shí)可行方案
我校成立了以李銀嵐校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員作了具體分工，負(fù)責(zé)日常工作。根據(jù)區(qū)教育局文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定了《廈門市ｘｘ區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校第二附屬小學(xué)20ｘｘ－20ｘｘ學(xué)年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求。
我校注重行風(fēng)建設(shè)從提高全體教職工思想認(rèn)識(shí)入手，利用各種會(huì)議引導(dǎo)教職工積極投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校多次召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員和學(xué)習(xí)大會(huì)，召開家長(zhǎng)、學(xué)生、社區(qū)代表座談會(huì)，還通過(guò)辦宣傳專欄，懸掛宣傳橫幅，利用墻報(bào)、設(shè)置行風(fēng)監(jiān)督意見箱、公布舉報(bào)電話（5780356）、舉報(bào)郵箱（307520409@QQ.com）、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校、網(wǎng)上公開校務(wù)等形式，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí),營(yíng)造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議氛圍。此外，校領(lǐng)導(dǎo)還走訪街道、社區(qū)、共建單位等，直接聽取社會(huì)各界的意見和建議。在全體教師大會(huì)上、在學(xué)校月工作小結(jié)、績(jī)效考核工作中，葉校長(zhǎng)都將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提高到關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展、關(guān)系到每一位教職工的榮辱這一高度，并且要求全體教職工要認(rèn)真查找不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
二、面向師生，走向社會(huì)，接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督
1.確實(shí)解決教育亂收費(fèi)問題。
9月初組織全校教職工進(jìn)行情況調(diào)查，分收問卷41份。同時(shí)組織三至六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校教育收費(fèi)情況調(diào)查，對(duì)四個(gè)年級(jí)共抽查了100位同學(xué)，每班有10多位同學(xué)認(rèn)真填寫了調(diào)查表。
調(diào)查顯示，100%的學(xué)生認(rèn)為：學(xué)校沒有自立收費(fèi)項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)行為，沒有強(qiáng)制性或變相向?qū)W生收取服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目和以各種名義向?qū)W生收取錢物等現(xiàn)象。學(xué)校沒有強(qiáng)行要求學(xué)生訂報(bào)刊和推銷復(fù)習(xí)資料及學(xué)習(xí)用品問題，學(xué)校或教師沒有以盈利為目的的亂辦班、亂補(bǔ)課、亂發(fā)復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象，教師沒有體罰學(xué)生行為，沒有收受和索要學(xué)生錢物問題學(xué)校也沒有與招生掛鉤向?qū)W生亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)校在義務(wù)教育階段執(zhí)行了收費(fèi)公示制，學(xué)校給學(xué)生開據(jù)財(cái)政部門統(tǒng)一印制的票據(jù)，學(xué)校執(zhí)行招生政策、規(guī)定以及目標(biāo)計(jì)劃都向社會(huì)公示。對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的問題，學(xué)校能夠及時(shí)給予解決、解答，學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范。
2.切實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè)工作。
�。�1）成立了“師德領(lǐng)導(dǎo)小組”。制定計(jì)劃，研究方案，從而切實(shí)把教師職業(yè)道德建設(shè)納入重要議事日程，同時(shí)將職業(yè)道德建設(shè)與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署，做到制度落實(shí)、組織落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)。多次召開培訓(xùn)工作會(huì)議，特別組織新教師學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《福建省中小學(xué)教師師德考核辦法》、《廈門市中小學(xué)師德承諾書》、《廈門市ｘｘ區(qū)教師師德考核表》、《福建師德考核劃定20條“紅線”》、《小學(xué)德育綱要》，提升教師的職業(yè)道德水準(zhǔn)。。邀請(qǐng)學(xué)校關(guān)工委的老同志開展專題講座，請(qǐng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高老師介紹班主任工作經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)興趣廣泛的郭老師做黨史專題講座----《日出東方開天辟地》和《集郵》《燈謎》等，拓寬教師的視野，也被老教師的熱情與敬業(yè)精神感染。我們還邀請(qǐng)區(qū)骨干教師、名師工作室的易老師到學(xué)校開展《書法藝術(shù)》專題講座和《與生命的邀約》課題講座，也邀請(qǐng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的特級(jí)教師鐘老師進(jìn)行《如何開展片段教學(xué)》的專題講座，這些老師的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)深深地打動(dòng)老師。
�。�2）組織開展了“師德家長(zhǎng)問卷調(diào)查”和“師德學(xué)生調(diào)查”，并積極引導(dǎo)教師開展師德自查、自糾活動(dòng)。學(xué)年開學(xué)初每位教師簽下承諾書，規(guī)范自己的言行。每年九月，每位教師對(duì)照教師職業(yè)道德規(guī)范自評(píng)表開展自查、自糾活動(dòng)。我校教師愛崗敬業(yè)，不存在有償補(bǔ)課、有償家教問題。每學(xué)年末學(xué)校師德考核小組都對(duì)全體教職工進(jìn)行師德考核，我校全體教職工師德考核均合格。在市、區(qū)教育局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議檢查中，我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作受到了上級(jí)的肯定。
�。�3）開展各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)，樹立典型，鑄造師魂，充分發(fā)揮榜樣的作用，組織教師全面開展新時(shí)期師德形象大討論，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感，從思想深處認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)的重要意義，將優(yōu)秀教師、學(xué)生的事跡在宣傳欄上展示。本學(xué)年以“美麗廈門共同締造”活動(dòng)為契機(jī)，開展“美麗校園共同締造”活動(dòng)，組織師生學(xué)習(xí)“美”，發(fā)現(xiàn)“美”，說(shuō)說(shuō)“美”，寫寫“美”，通過(guò)校園里的“美”文，滲透美的教案，評(píng)選校園美麗教師等方法適時(shí)的進(jìn)行師德教育和宣傳，切實(shí)提高了教師加強(qiáng)思想、道德、作風(fēng)建設(shè)的自覺性，明確努力方向，達(dá)到自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的目的。
�。�4）我校每學(xué)期堅(jiān)持召開全校家長(zhǎng)和落實(shí)入戶家訪，要求每位老師每學(xué)期至少家訪學(xué)生20名，并做好家訪記錄和反饋。同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校行風(fēng)狀況進(jìn)行評(píng)議，營(yíng)造民主評(píng)議行風(fēng)的濃厚氛圍。
開學(xué)初，我校行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)葉雪麗分別來(lái)到坂尚社區(qū)、嶺下社區(qū)、圍里社區(qū)，與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談，聽取社區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。座談會(huì)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了學(xué)校校風(fēng)、師德建設(shè)等情況。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)肯定學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)和校園環(huán)境發(fā)生了明顯改善，對(duì)學(xué)校的保衛(wèi)工作和門衛(wèi)管理制度非常滿意。對(duì)我校個(gè)別班級(jí)學(xué)生做廣播操不夠認(rèn)真，個(gè)別學(xué)生有進(jìn)黑網(wǎng)吧現(xiàn)象提出了意見，建議學(xué)校要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)與家長(zhǎng)和社區(qū)建立綜合治理機(jī)制。葉校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校大門口的道路因?yàn)槿肆鳌④嚵髁看�，人車混雜，占道亂停車現(xiàn)象，存在安全隱患表示憂慮和擔(dān)心。建議社區(qū)配合學(xué)校和上級(jí)主管部門加快解決的步伐，使學(xué)校學(xué)生有安全的環(huán)境。
為更好推進(jìn)我校行風(fēng)評(píng)議工作的開展，我校邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)召開座談會(huì)，為我校行風(fēng)建設(shè)和學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。家長(zhǎng)代表在聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹了校風(fēng)、教育教學(xué)以及師德建設(shè)等情況后，根據(jù)了解的實(shí)際情況和社會(huì)各階層意見與建議發(fā)表了自己的見解。在對(duì)我校的收費(fèi)規(guī)范制度和師德建設(shè)給予了充分肯定的同時(shí)，也對(duì)我校個(gè)別學(xué)生的教育方式提出了強(qiáng)化管理的要求，加強(qiáng)心理溝通以及與社區(qū)建立綜合治理網(wǎng)絡(luò)建議。學(xué)校行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和學(xué)校有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。與會(huì)家長(zhǎng)認(rèn)真聽取了監(jiān)督員的意見和建議后，表示要根據(jù)建議加強(qiáng)全體教職工的全員育人意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)和家長(zhǎng)的溝通，進(jìn)一步做好自查自糾和整改工作。
三、自查自評(píng)，扎扎實(shí)實(shí)地邊查邊糾，邊整邊改
1．依法治校，依法治教，堅(jiān)決規(guī)范化辦學(xué)
我校嚴(yán)格遵守《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律，貫徹執(zhí)行各級(jí)政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)范性文件的規(guī)定，本著對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，全心全意致力于辦學(xué)質(zhì)量的提高，嚴(yán)格按以下各項(xiàng)要求執(zhí)行：
（1）嚴(yán)格遵守省、市有關(guān)部門有關(guān)收費(fèi)管理的規(guī)定，嚴(yán)格控制收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格按一費(fèi)制標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，公開收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍、收費(fèi)使用結(jié)果、常規(guī)性收費(fèi)如學(xué)雜費(fèi)、書本費(fèi)這些收費(fèi)項(xiàng)目，在學(xué)期開學(xué)前進(jìn)行公示，接受學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督。學(xué)校宣布了“崗位責(zé)任制”，從“誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一票否決”的高度出發(fā)，嚴(yán)格依法收費(fèi)，不存在亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象。沒有組織學(xué)生購(gòu)買各種
�。�2）依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，開齊課程，開足課時(shí)。落實(shí)各級(jí)教育行政部門的“減負(fù)”規(guī)定，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)合理。尊重愛護(hù)學(xué)生，三令五申地強(qiáng)調(diào)杜絕侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
�。�3）強(qiáng)師德強(qiáng)素質(zhì)。師德建設(shè)是行風(fēng)評(píng)議工作的重中之重，學(xué)校把嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理看作學(xué)校日常工作重要一環(huán)，把貫徹落實(shí)《縣后小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》作為學(xué)校工作管理的重點(diǎn)來(lái)抓，加大檢查力度，以嚴(yán)治教。一方面，深入了解掌握教師備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試、聽課、教研等全面情況，及時(shí)糾正教師存在不足之處，促進(jìn)良好教風(fēng)形成。另一方面，結(jié)合《縣后小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)》的開展，狠抓教師基本功的訓(xùn)練，并取得了可喜的成績(jī)。評(píng)選表彰教學(xué)能手和基本功考核達(dá)到優(yōu)秀的教師，并把項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的視為下年度免檢作為獎(jiǎng)勵(lì)，極大鼓舞老師的熱情和信心。建立師德考核和評(píng)價(jià)制度，與優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師評(píng)選掛鉤。成立了教師師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)放了家長(zhǎng)調(diào)查卷和學(xué)生調(diào)查卷，對(duì)教師的師德進(jìn)行調(diào)查問卷。學(xué)校對(duì)教師師德考核采用教師自評(píng)、互評(píng)、學(xué)生評(píng)老師和考核小組綜合評(píng)定的多層次考核方式，力求公正、公開、公平地全面評(píng)價(jià)教師的師德，使考核更具實(shí)效，以促進(jìn)教師師德水平的提升。學(xué)校對(duì)各種投訴實(shí)行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)。
�。�4）努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，把其當(dāng)作教學(xué)常規(guī)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)以后進(jìn)生的實(shí)際出發(fā)，實(shí)行因材施教、分類要求，保證后進(jìn)生愿意學(xué)、學(xué)得進(jìn)，有進(jìn)步；建立班級(jí)學(xué)習(xí)小組，開展“互幫互學(xué)”活動(dòng)，各班還要設(shè)立“進(jìn)步獎(jiǎng)”，對(duì)成績(jī)顯著提高的后進(jìn)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)后進(jìn)生奮發(fā)向上，進(jìn)而形成“比、學(xué)、趕、超”氛圍，努力使縣后小學(xué)的教育教學(xué)水平提升一個(gè)臺(tái)階。
（5）建立了心理咨詢室，開展心理咨詢活動(dòng)。在沒有配備專職教師的情況下，學(xué)校邀請(qǐng)金尚小學(xué)的心理老師來(lái)校指導(dǎo)，動(dòng)員老師兼上心理課，安排校醫(yī)兼做心理咨詢的工作，本學(xué)期學(xué)校配備了專職的心理教師，課程得到落實(shí)，更有效的開展工作。
2．有的放矢，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制做好整改工作。
結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、行風(fēng)評(píng)議代表座談會(huì)，黨員民主生活會(huì)及與教師個(gè)別談心等方式，廣泛征求基層及社會(huì)各界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及教育改革措施、方案的意見。
�。�1）我們根據(jù)座談、走訪、測(cè)評(píng)獲得的信息，針對(duì)加強(qiáng)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)的建議，對(duì)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、身體、心理現(xiàn)狀、家庭環(huán)境等逐一進(jìn)行分析，給每一個(gè)學(xué)生最合理的定位。利用晨會(huì)課，請(qǐng)校醫(yī)鐘網(wǎng)市（校兼職心理健康老師）老師有針對(duì)性地開展心理健康教育輔導(dǎo)，每周班隊(duì)會(huì)要求班主任針對(duì)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康積極向上的.心理品質(zhì)。
�。�2）針對(duì)個(gè)別學(xué)生的不良行為，我們除加強(qiáng)學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，不斷完善管理體制外，圍繞育人的目標(biāo),從班主任到全體教職工，根據(jù)不同的工作分別有明確的崗位職責(zé),形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人、活動(dòng)育人的群體氛圍。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組定期每月召開會(huì)議，制定德育工作計(jì)劃，對(duì)日常工作、學(xué)生思想存在的問題共商對(duì)策，同時(shí)注意吸收新觀點(diǎn)，抓好理論學(xué)習(xí)，利用兩周召開一次的班主任會(huì)議，互相交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、學(xué)習(xí)提高和強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)等，通過(guò)各種案例的分析，進(jìn)行反思，從而不斷提高管理德育隊(duì)伍的綜合水平，通過(guò)德育研討會(huì)的活動(dòng)，確保了德育工作的有效開展。
（3）安全工作之弦時(shí)刻都不放松。校園安全工作是一件涉及千家萬(wàn)戶的大事，是做好基礎(chǔ)教育工作的前提，是關(guān)系社會(huì)和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，牽動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定的一根敏感神經(jīng)線。我校從學(xué)校大局出發(fā)，全面貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)抓好安全教育、檢查、管理和整治工作，堅(jiān)決遏制各類安全事故發(fā)生，確保廣大師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。一是合理確定學(xué)校整治重點(diǎn)，即游泳安全、校舍安全、消防安全、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、春秋游季、假日安全。二是注意平時(shí)工作要做到多強(qiáng)調(diào)、多檢查。針對(duì)學(xué)校門前人流、車流量多，人車混雜，亂占道停車，影響學(xué)生上學(xué)放學(xué)安全的問題，學(xué)校這幾年來(lái)堅(jiān)持設(shè)立了門口崗和送路隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的晨檢和護(hù)送學(xué)生安全離校，并準(zhǔn)時(shí)清校。同時(shí)利用班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)、宣傳欄等對(duì)學(xué)生進(jìn)行以上各方面的安全教育，目的就是讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范能力，保證學(xué)生的安全。
�。�4）根據(jù)社區(qū)和家長(zhǎng)提出的加強(qiáng)“學(xué)校、家庭、社會(huì)”相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)的建議，我校堅(jiān)持家訪和家長(zhǎng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)制度，各年級(jí)先后召開了家長(zhǎng)會(huì)，以達(dá)到相互溝通的目的。同時(shí)學(xué)校與街道、派出所、居委會(huì)等建立了廣泛密切的聯(lián)系，如學(xué)校邀請(qǐng)區(qū)關(guān)心下一代工作委員會(huì)同志對(duì)全體學(xué)生開展講座和各種幫教活動(dòng)；在社區(qū)設(shè)立第三課堂等，構(gòu)筑起青少年學(xué)生教育的立體網(wǎng)絡(luò)。
四、自查和征求意見中還有待解決的問題以及繼續(xù)整改措施
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1．個(gè)別教師工作責(zé)任心有待加強(qiáng)，教育教學(xué)方式、方法簡(jiǎn)單，教育教學(xué)效果還不夠理想，與家長(zhǎng)和社區(qū)的溝通不夠。
2．學(xué)校地處社區(qū)中心，校門口臟亂差，人車擁擠，個(gè)別學(xué)生甚至邊走邊吃早點(diǎn)，不注意交通安全。
3．個(gè)別老師教育學(xué)生時(shí)不夠耐心，不尊重學(xué)生、有變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生恨鐵不成鋼時(shí)批評(píng)的言語(yǔ)過(guò)激，有時(shí)出現(xiàn)罰站、罰抄的現(xiàn)象。
4．由于學(xué)生居住地比較分散而且大部分學(xué)生是外地生，家長(zhǎng)忙于上班，加上墩上、嶺下、下忠等社區(qū)拆遷及社區(qū)治安等原因，教師入戶家訪的次數(shù)雖能達(dá)到要求但還不能做到百分百，多數(shù)情況是用電話聯(lián)系及家校聯(lián)系卡的方式與家長(zhǎng)溝通。
5.極個(gè)別教師上進(jìn)心不強(qiáng)，思想較懈怠，工作積極性和主動(dòng)性不高。表現(xiàn)在輔差力度不夠，作業(yè)批改不夠詳細(xì)，教案中的課后反思不夠深入，疲于應(yīng)付。
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1.對(duì)自查和征求意見中發(fā)現(xiàn)的問題，我校行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開專題的行政會(huì)，將問題分類到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，由責(zé)任人負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。如及時(shí)向社區(qū)、教育局反映情況，落實(shí)學(xué)校環(huán)境及周邊環(huán)境建設(shè)，爭(zhēng)取盡快解決問題。
2．修訂完善學(xué)校的有關(guān)制度，圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容，修訂或制訂學(xué)校規(guī)章制度如《縣后小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》、《班主任工作規(guī)范》、《縣后小學(xué)崗位設(shè)置方案》、《縣后小學(xué)績(jī)效工資發(fā)放方案》，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
3．利用“行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)”長(zhǎng)期對(duì)學(xué)校進(jìn)行監(jiān)督。為了保證我校行風(fēng)評(píng)議的有效性，防止行風(fēng)評(píng)議走過(guò)場(chǎng)，我校將及時(shí)與行風(fēng)評(píng)議代表聯(lián)系，進(jìn)行交流，并經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)委員會(huì)聯(lián)系，及時(shí)反饋社會(huì)對(duì)于學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的各種意見和建議。
（三）幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
1．通過(guò)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)。為保證師德規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真進(jìn)行師德教育和師風(fēng)檢查，把師德師風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，多角度地評(píng)價(jià)一位教師。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的法律意識(shí)，使教師能依法從教，能依照《教師職業(yè)道德規(guī)范》要求開展教育教學(xué)工作。
2．通過(guò)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子深入班級(jí)，到班級(jí)聽課，了解班級(jí)學(xué)生思想狀況、學(xué)習(xí)情況及班級(jí)老師的教育教學(xué)情況。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，重大決策集體研究的原則，實(shí)行民主公開制度，增強(qiáng)了教職工的責(zé)任感，激發(fā)了教職工的工作熱情。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，采取有力措施堅(jiān)決制止以權(quán)謀私、辦事推諉等不正之風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
3．財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。推進(jìn)“校務(wù)公開”特別是學(xué)校“財(cái)務(wù)公開”，切實(shí)制止亂收費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主理財(cái)。規(guī)范校務(wù)公開制度，按規(guī)定收費(fèi)，合理支出，收好管好用好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)公開欄公布。
4．充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，辦縣后人民滿意的教育是我們的最高宗旨。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告5
為了貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦關(guān)于深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作精神，我局把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作擺在當(dāng)前工作的重要位置，作為促使本局進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力，以提高群眾的滿意率為目的，扎扎實(shí)實(shí)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作。我局對(duì)征求的意見和自查自評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行梳理分析，根據(jù)不同情況進(jìn)行剖析，找準(zhǔn)原因進(jìn)行整改，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：
一、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，認(rèn)真部署
開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，我局圍繞民評(píng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，針對(duì)問題抓整改的一系列工作，把全局干部的思想都統(tǒng)一到了抓行評(píng)促整改上來(lái)，大家心往一處想，勁往一處使，全局政風(fēng)行風(fēng)得到較大改觀，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
根據(jù)要求，我們迅速召開了班子成員會(huì)、全體干部民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，講清開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的必要性和重要性，并就如何搞好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作改進(jìn)工作作風(fēng)提出了具體要求。
2、分門別類，督辦整改
對(duì)我局征詢到的問題和我們自己查找的問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，逐條進(jìn)行整改，對(duì)能及時(shí)整改的要立即整改，一時(shí)難以整改的要作出說(shuō)明，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，由領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分別進(jìn)行督辦整改。
二、正視問題，精心組織，制定方案抓整改
在征求意見表中，各位參評(píng)單位和群眾對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作給予了很高評(píng)價(jià)，對(duì)此我們沒有盲目樂觀、沾沾自喜，而是保持清醒頭腦，認(rèn)真全面分析我局政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀。就總體而言，我局的政風(fēng)行風(fēng)是好的，氣象服務(wù)工作也得到了上級(jí)主管部門和縣委縣政府的肯定，但我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面也存在一些問題。這些問題和建議主要有以下五個(gè)方面：一是針對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)特色（專業(yè)）氣象服務(wù)工作的問題。二是進(jìn)一步端正氣象服務(wù)指導(dǎo)思想，提高依法行政和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的水平。三是加強(qiáng)防雷安全知識(shí)的宣傳普及，不斷增強(qiáng)全民防雷減災(zāi)意識(shí)。四是制定措施切實(shí)解決一些防雷安全的老、大、難問題。五是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
為扎實(shí)有效地搞好上述問題的整改，我局召開了全局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改動(dòng)員大會(huì)，成立了由主持副局長(zhǎng)牽頭，班子成員參加的整改督辦領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了整改方案。認(rèn)真研究和部署，嚴(yán)肅對(duì)待，對(duì)癥下藥，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上下功夫，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施和辦法，為下一步整改和取得實(shí)效打好基礎(chǔ)。
三、端正態(tài)度，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)
對(duì)我局存在的突出問題和征詢到的意見和建議，在整改步驟上，查擺問題，分門別類，循序漸進(jìn)，體現(xiàn)解決問題的原則；在具體實(shí)施上不等待、不觀望、不推諉，體現(xiàn)積極主動(dòng)的.原則。層層宣傳、廣泛動(dòng)員，在全局上下形成人人關(guān)心整改、個(gè)個(gè)投入整改的工作局面。自民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來(lái)，我們根據(jù)收集的各種意見和建議以及自我查找的問題，提出以下幾點(diǎn)整改措施。
1、堅(jiān)持干部學(xué)習(xí)制度，充分發(fā)揮和利用周二學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須輪流上黨課、宣講業(yè)務(wù)，時(shí)間每次不得少于1小時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)全年超過(guò)三次或不聽從組織安排進(jìn)行領(lǐng)學(xué)或達(dá)不到要求的，年終個(gè)人不得評(píng)優(yōu)。
2、堅(jiān)持“以人為本，無(wú)微不至、無(wú)所不在”的服務(wù)宗旨，以提高天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)能力為核心，加快現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高，做到預(yù)報(bào)的超前和準(zhǔn)確率得到有效提升；氣象要素預(yù)報(bào)、定量降水預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣落區(qū)預(yù)報(bào)的精細(xì)化和準(zhǔn)確率進(jìn)一步提高。全方位的做好重要天氣過(guò)程、重大災(zāi)害性天氣、重要時(shí)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的氣象服務(wù)工作，努力做到每次重大氣象服務(wù)無(wú)失誤，每一次人工影響天氣作業(yè)機(jī)會(huì)不放過(guò)，力求最佳服務(wù)效益，將氣象災(zāi)害損失降低到最低程度。
3、利用典型雷擊事例，有針對(duì)性地開展農(nóng)村、學(xué)校的防雷知識(shí)普及工作，通過(guò)科普宣傳周、宣傳掛板等形式，廣泛宣傳防雷知識(shí)。同時(shí)與安監(jiān)、公安消防、規(guī)劃建設(shè)、教育等部門密切聯(lián)系，制定相應(yīng)的配套措施，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制及優(yōu)惠政策。
4、繼續(xù)加強(qiáng)氣象法律、法規(guī)的自身學(xué)習(xí)和社會(huì)化普及，強(qiáng)化法制觀念；進(jìn)一步完善氣象行政執(zhí)法手段，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序，加大氣象執(zhí)法力度。
5、建章立制，進(jìn)一步修改和完善了《中心組學(xué)習(xí)制度》、《局務(wù)公開制度》等，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，提升思想言行修養(yǎng)，注意引導(dǎo)人員遵守紀(jì)律，注重制度的落實(shí)，克服時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告6
在鎮(zhèn)黨委政府及政風(fēng)行風(fēng)指導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下，我單位貫徹落實(shí)《丁山鎮(zhèn)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)工作，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得明顯的成效。現(xiàn)將我單位開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況匯報(bào)如下：
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，貫徹政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞三農(nóng)工作改革和發(fā)展的總體目標(biāo)，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，積極解決人民群眾關(guān)心的農(nóng)作物農(nóng)藥殘留及新型農(nóng)機(jī)、種養(yǎng)新技術(shù)普及等問題。圍繞鎮(zhèn)委政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)“依靠群眾、社會(huì)監(jiān)督、邊評(píng)邊改、公正公平”的評(píng)議原則，有計(jì)劃、有組織地開展自查自糾和進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開評(píng)議。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善規(guī)章制度，建設(shè)作風(fēng)規(guī)范、工作扎實(shí)、敬業(yè)愛崗、有良好服務(wù)質(zhì)量、廣泛的群眾基礎(chǔ)的單位。
二、高度重視，精心部署
我中心高度響應(yīng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市、區(qū)、鎮(zhèn)關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想和工作要求，及時(shí)召開了本中心的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作會(huì)，制定具體實(shí)施方案。
組織單位職工同志認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)、鎮(zhèn)委有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議工作的重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺性。明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制，把工作落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。做到領(lǐng)導(dǎo)到位，認(rèn)識(shí)到位，措施到位，工作到位。擠時(shí)間，多深入基層，勤于思考問題，珍惜崗位，履行職責(zé)，依法行政，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
三、及時(shí)收集意見，落實(shí)整改措施
在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)政策、精神、要求和評(píng)議內(nèi)容，落實(shí)開展自查自糾活動(dòng)，發(fā)放問卷，設(shè)立意見箱，廣泛收集群眾及職工的意見，了解本單位存在的'政風(fēng)行風(fēng)問題，對(duì)重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題召開專題會(huì)議，查找原因，提出解決方案。
針對(duì)評(píng)議意見和自查自糾過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，認(rèn)真梳理，逐條整改，能及時(shí)整改的要立即整改，一時(shí)難以整改的問題反映給上級(jí)鎮(zhèn)委，請(qǐng)求給予指導(dǎo)，以制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃限期改進(jìn)。
四、做好工作，注重實(shí)效
開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的，在于改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全心全意服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)發(fā)展。我中心要為農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、民生工程問題，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)作物生產(chǎn)的監(jiān)管，防止病蟲害蔬菜上市，提高廣大蔬菜種植戶的蔬菜病蟲害防治水平，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
確保明亮牌牛肉等5個(gè)品牌的綠色食品和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。時(shí)刻以為群眾辦實(shí)事為行動(dòng)指南，認(rèn)真聽取和尊重群眾的意見和建議，使人民群眾切身感受到黨和政府對(duì)他們的信任和關(guān)心，增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，更加關(guān)注政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
五、全面總結(jié)，著眼提高
立足整改，著手制定長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固評(píng)議活動(dòng)成果，我單位在找準(zhǔn)問題，明確整改措施的基礎(chǔ)上，聽取對(duì)整改情況的意見和建議，通過(guò)對(duì)評(píng)議工作的反饋和總結(jié)，提高了單位職工在新形勢(shì)下現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的創(chuàng)新性工作質(zhì)量。為鞏固評(píng)議成果，我單位對(duì)評(píng)議活動(dòng)總結(jié)出來(lái)的好的工作措施和方法進(jìn)行歸納，確保整改目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和作風(fēng)建設(shè)的常抓不懈。
六、取得成效及存在不足
我單位在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府指導(dǎo)下，通過(guò)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)工作和服務(wù)水平的提高，取得一定成效，如機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，黨員職工學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，思想認(rèn)識(shí)得到一定的提高。服務(wù)“三農(nóng)”本領(lǐng)得到更好的提高，工作更務(wù)實(shí)，更創(chuàng)新。
在這次活動(dòng)中，我中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)不夠全面，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，二是服務(wù)群眾意識(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，部分工作人員對(duì)本中心工作吃得不深，把得不透，不完全熟悉，解答咨詢辦理工作時(shí)有一定的困難。
整頓政風(fēng)行風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我中心將落實(shí)《實(shí)施方案》的精神，繼續(xù)堅(jiān)持不懈整頓政風(fēng)行風(fēng)，做到文明禮貌，服務(wù)熱情，做好“三農(nóng)”工作，為農(nóng)業(yè)發(fā)展、為農(nóng)民提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告7
根據(jù)《**縣人口計(jì)生系統(tǒng)**年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作安排，我鎮(zhèn)為下一階段整改工作打好基礎(chǔ)，特制定自查自糾報(bào)告。
一、工作目標(biāo)
按照實(shí)事求是，邊查邊評(píng)邊改的原則，達(dá)到找準(zhǔn)問題，解決問題，推進(jìn)工作的目的，通過(guò)自查自糾，進(jìn)一步端正工作思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為認(rèn)真整改打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作方法
通過(guò)走訪服務(wù)對(duì)象，召開座談會(huì)，問卷調(diào)查，設(shè)立行風(fēng)評(píng)議意見箱和投訴電話（2570065），發(fā)放意見調(diào)查征詢表等形式，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，認(rèn)真對(duì)照政風(fēng)評(píng)議的`內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)進(jìn)行自查、自評(píng)、自糾。
三、自查內(nèi)容
（一）有無(wú)“門難進(jìn)，臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
�。ǘ┦欠駡�(jiān)持求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情，說(shuō)實(shí)話，報(bào)實(shí)數(shù)，有無(wú)弄虛作假的現(xiàn)象。
�。ㄈ┦欠駠�(yán)格執(zhí)行“群眾工作紀(jì)律”，有無(wú)有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，違反“八不”規(guī)定，侵犯群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象。
�。ㄋ模� 是否嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和管理，并使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的票據(jù)，有無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款，搭車收費(fèi)，強(qiáng)制收費(fèi)和使用其它票據(jù)或打白條等。
�。ㄎ澹┦欠駠�(yán)格執(zhí)行生育政策，技術(shù)服務(wù)政策和處罰政策，有無(wú)放任自流，以罰代管“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。
�。┦欠駥�(shí)行承諾服務(wù)，有無(wú)消極推諉，只說(shuō)不做或不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸┦欠裾J(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度，有無(wú)侵害群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的現(xiàn)象。
�。ò耍┦欠駠�(yán)格執(zhí)行廉潔自律和各項(xiàng)規(guī)定，有無(wú)收受禮金，貴重禮品和利用工作之便，“吃拿卡要”，營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象。
�。ň牛┦欠裾J(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)認(rèn)真查處群眾反映的突出問題。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)。帶頭征求社會(huì)各界意見，做出表率，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做好幫促工作，通過(guò)各新聞媒體、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大社會(huì)影響，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展。
五、認(rèn)真總結(jié)
要認(rèn)真總結(jié)自查自糾情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行整改落實(shí)，形成書面報(bào)告。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告8
按照市委、市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見安排，我行在第一階段動(dòng)員布置和建章立制的基礎(chǔ)上，深入進(jìn)行了自查自糾工作，并進(jìn)行認(rèn)真開展整改工作。現(xiàn)將自查自糾情況發(fā)現(xiàn)問題及整改匯報(bào)如下：
一、求真務(wù)實(shí)，以積極的態(tài)度查擺問題。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。支黨委意識(shí)到：開門納諫，廣泛征求意見，不僅是對(duì)我行行風(fēng)評(píng)議工作有推動(dòng)作用，而且對(duì)全行各項(xiàng)工作都有促進(jìn)作用，進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，并對(duì)如何搞好開門納諫工作提出了要扎實(shí)開展，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施要到位等具體要求。
�。ǘ⿵V泛征求意見。支行征求意見方式一是邀請(qǐng)外部監(jiān)督。今年8月初，支行邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)對(duì)象及評(píng)議監(jiān)督員代表，深入支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)，并認(rèn)真填寫《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查和征求意見表》，從廉政建設(shè)、文明執(zhí)法、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等四個(gè)方面十四個(gè)細(xì)項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議，代表們對(duì)我行的政風(fēng)行風(fēng)工作表示充分的肯定，并對(duì)今后的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了建議。支行還通過(guò)柜面發(fā)放了170份《建陽(yáng)市農(nóng)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查和征求意見表》，收回率達(dá)98.5%，經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿意達(dá)
87.15%，比較滿意達(dá)12.25%，基本滿意達(dá)0.6%，客戶對(duì)農(nóng)行各項(xiàng)工作還是比較滿意的。支行還走訪了檢查院、法院、市紀(jì)委、人行和銀監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門，了解農(nóng)行員工是否有參與民間借貸、涉嫌犯罪的舉報(bào)和反映和有沒有經(jīng)濟(jì)糾紛，或參與民間借貸、經(jīng)商辦企業(yè)、參與“黃、賭、毒、黑、傳銷”等行為。支行還召開“三農(nóng)”、對(duì)公、個(gè)人客戶征求意見座談會(huì)，主動(dòng)查找在服務(wù)、產(chǎn)品方面的突出問題。二是本行內(nèi)部廣泛征求意見過(guò)程中注重做到“五聽”：一是開座談會(huì)“聽”，召開各類座談會(huì)5場(chǎng)，共征求意見34條。二是發(fā)調(diào)查問卷“聽”，發(fā)出問卷31份，收集到各類意見57條。三是單獨(dú)談話“聽”，行領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組與各支行領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、基層員工分別談話792人次，征求到意見42條。四是發(fā)征求意見函“聽”，向黨政機(jī)關(guān)、人行、銀監(jiān)局、糾風(fēng)辦等發(fā)函，征詢意見建議。五是設(shè)立意見箱“聽”。設(shè)置活動(dòng)專題意見箱，廣泛收集意見，由督導(dǎo)組定期開箱整理匯總。
�。ㄈ⿲ふ覇栴}的根源。在開門納諫過(guò)程中，支行為了找準(zhǔn)問題根源做到“五診”：一是自我“尋診”，支行領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦“四風(fēng)”，對(duì)照外在表現(xiàn)形式逐項(xiàng)查找內(nèi)在問題。二是俯身“問診”，運(yùn)行機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)班子分赴掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，與員工面對(duì)面溝通，查擺在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、五小建設(shè)等方面存在的問題；三是聯(lián)手“互診”，領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部之間通過(guò)談心，相互把脈，互提意見，查找問題。四是主動(dòng)“求診”，走訪企業(yè)、黨政部門“一對(duì)一”征求對(duì)方意見，發(fā)現(xiàn)問題。五是集中“會(huì)診”，召開黨委碰頭會(huì)、組織中心組學(xué)習(xí)等集中討論，共同會(huì)診，運(yùn)用集體智慧找準(zhǔn)問題根源。
二、看到不足，積極整改。
通過(guò)開門納諫工作，本行收到的意見和建議，歸集起來(lái)六個(gè)方面共十五條：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)基層員工“蜻蜓點(diǎn)水”，工作浮于表面。主要是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作指導(dǎo)不深入。機(jī)關(guān)到基層調(diào)研時(shí)間過(guò)短、內(nèi)容不夠具體，指導(dǎo)不夠深入，有“走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象。調(diào)研期間聽網(wǎng)點(diǎn)主任匯報(bào)情況多，聽取基層員工反映情況少；被動(dòng)聽取匯報(bào)多，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題少。另調(diào)研對(duì)象不平衡，傾向于到業(yè)績(jī)好、人員多的大網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研，再就對(duì)調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的重視不夠，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反映的問題沒有及時(shí)的解決。
�。ǘ┕衩娣⻊�(wù)有待于進(jìn)一步規(guī)范。表現(xiàn)在：柜面營(yíng)銷意識(shí)薄弱，特別是在客戶等待時(shí)，未見遞送折頁(yè)；部分柜員舉手禮、雙手接遞執(zhí)行不規(guī)范；未按要求執(zhí)行客戶評(píng)價(jià)流程；以上原因也就造成了今年客戶投訴較多，我行被客戶投訴95599的共有16次。
（三）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在部份營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)物品擺放雜亂無(wú)序。柜臺(tái)物品擺放雜亂無(wú)序（手機(jī)、飲水瓶）等隨意放置在桌面上,暴露于客戶視線范圍內(nèi)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁(yè)未擺放到位。
�。ㄋ模┩茝V和宣傳金融產(chǎn)品的力度不夠。表現(xiàn)在由于宣傳工作不到位，新宣傳品及冊(cè)頁(yè)未能及時(shí)上架，或部分過(guò)時(shí)產(chǎn)品宣傳資料沒有及時(shí)下架。沒有充分豐富我行的產(chǎn)品宣傳，發(fā)揮我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。部分員工是被動(dòng)提供服務(wù)，客戶有咨詢才解答，未能關(guān)注客戶業(yè)務(wù)種類的變化，識(shí)別中、高端客戶的能力有待提高，不能主動(dòng)地去營(yíng)銷金融產(chǎn)品。
�。ㄎ澹┵Y金結(jié)算渠道有待于進(jìn)一步順暢。主是武夷新區(qū)和偏遠(yuǎn)的企業(yè)與私人客戶資金結(jié)算要在銀行之間來(lái)回跑，路途較遠(yuǎn)不夠便利。大部份農(nóng)村地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)結(jié)算渠道仍停留在現(xiàn)金交易，存在不安全隱患。
�。┧�、麻沙分理處營(yíng)業(yè)開門遲（款要從建陽(yáng)押運(yùn)到水吉、麻沙）關(guān)門早，機(jī)器故障處理不夠及時(shí)。
三、認(rèn)真反思，制定有效措施落實(shí)整改。
支行黨委針對(duì)自查自糾過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問題，組織有關(guān)部門認(rèn)真討論，研究制定整改措施。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化思想意識(shí)提升，全面加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。建陽(yáng)支行以“精簡(jiǎn)高效”為導(dǎo)向開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)市分行機(jī)關(guān)破除“四風(fēng)”，主動(dòng)靠前服務(wù)基層。一是加強(qiáng)制度約束。完善班子成員包干蹲點(diǎn)制度，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下基層工作時(shí)間不得少于3天；對(duì)接省分行，出臺(tái)機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度、督查督辦工作細(xì)則、執(zhí)行力考核方案等制度辦法。二是注重理念引領(lǐng)。支行行班子成員逐部室調(diào)研談話、調(diào)優(yōu)配強(qiáng)人員，倡導(dǎo)“私心少一點(diǎn)，辦法自然就會(huì)多一些”，將“為基層服務(wù)”明確為機(jī)關(guān)工作的重心和著力點(diǎn)。三是“臨時(shí)會(huì)議”督促。召開由支行“一把手”主持的條線工作匯報(bào)會(huì)，會(huì)議沒有事先通知，旨在檢閱市分行各部室正副職的履職狀態(tài)，倒逼部室負(fù)責(zé)人勤勉工作、不能懈怠。四是下沉服務(wù)重心。由支行5個(gè)部室與城區(qū)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成“對(duì)子”開展?fàn)I銷“大會(huì)戰(zhàn)”，推動(dòng)機(jī)關(guān)部室參與網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維拓；組織行內(nèi)的業(yè)務(wù)技術(shù)能手等到基層開展重點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能的巡回宣講，將服務(wù)“送上門”。五是善用科技管理。在支行機(jī)關(guān)啟用人臉識(shí)別考勤機(jī)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律；運(yùn)用系統(tǒng)不定期提取數(shù)據(jù)分析，對(duì)后臺(tái)中心人員實(shí)行彈性排班，提高工作效率；充分應(yīng)用業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)，為一線釋疑解惑。支行領(lǐng)導(dǎo)還與部門、部門與員工逐級(jí)簽訂了《建陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行員工經(jīng)營(yíng)操作防范案件責(zé)任書》，以及《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》，客戶經(jīng)理每辦一筆貸款，都必須與客戶簽訂《廉政共建設(shè)協(xié)議書》，用有效的制度來(lái)全面規(guī)范員工行為。進(jìn)一步強(qiáng)化了全行員工行風(fēng)建設(shè)思想意識(shí)。
（二）積極拓寬服務(wù)渠道，為企業(yè)和農(nóng)戶辦實(shí)事。針對(duì)企業(yè)提出的結(jié)算不夠便利的問題，支行積極與上級(jí)行聯(lián)系，在為興華啤酒、碧全、武夷味精、供電公司、電信、移動(dòng)等企業(yè)和部門安裝了自助終瑞機(jī)具基礎(chǔ)上，為保證壁掛式自助服務(wù)終端正常運(yùn)行，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。支機(jī)具維護(hù)小組加大巡查力度走進(jìn)青松股份，對(duì)布放在該企業(yè)的壁掛式自助服務(wù)終端進(jìn)行管理和維護(hù)，并向企業(yè)新員工介紹壁掛式自助服務(wù)終端的快捷功能，手把手、心貼心地指導(dǎo)客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、理財(cái)、賬單支付等一系列業(yè)務(wù)，提示客戶在使用終端機(jī)時(shí)，要注意的操作細(xì)節(jié)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。今年在武夷新區(qū)新設(shè)的自助服務(wù)區(qū)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，成為建陽(yáng)市第一家在武夷新區(qū)設(shè)置自助服務(wù)區(qū)的金融機(jī)構(gòu)，為我行更好的服務(wù)武夷新區(qū)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，進(jìn)一步方便了私人客戶與企業(yè)客戶之間資金結(jié)算，不用在企業(yè)和銀行之間來(lái)回跑。為了進(jìn)一步體現(xiàn)農(nóng)行面向農(nóng)村，竭誠(chéng)為農(nóng)村服務(wù)的理念。支行在去年深入農(nóng)村免費(fèi)發(fā)放第一批“掌上E達(dá)”定制手機(jī)，基礎(chǔ)進(jìn)一步推廣，讓農(nóng)戶感受到免費(fèi)供農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品、糧食、煙草收購(gòu)商使用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推介、現(xiàn)場(chǎng)簽約、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)讓客戶深刻感受手機(jī)支付的便捷性和安全性，自電子銀行支付業(yè)務(wù)在糧食收購(gòu)商廣泛使用后，目前，又運(yùn)用到葡萄收購(gòu)商處,截至日前，通過(guò)農(nóng)行手機(jī)銀行辦理葡萄收購(gòu)業(yè)務(wù)86筆，金額16.38萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了當(dāng)?shù)仄咸旬a(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。也提升了農(nóng)村支付電子化水平，根據(jù)建陽(yáng)市政府積極推進(jìn)新一輪農(nóng)村改革的要求，出臺(tái)了《建陽(yáng)市家庭農(nóng)場(chǎng)貸款試行辦法》，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)以信貸等金融產(chǎn)品培育和扶持家庭農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展。支行主動(dòng)對(duì)接，把支持家庭農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展作為服務(wù)“三農(nóng)”的新載體，今年以來(lái)累計(jì)發(fā)放貸款3ｘｘ萬(wàn)元用于支持當(dāng)?shù)丶彝マr(nóng)場(chǎng)發(fā)展果樹種植、生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光服務(wù)等項(xiàng)目，得到了當(dāng)?shù)卣某浞挚隙�。通過(guò)以上措施進(jìn)一步深化了農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)。今年全行在8個(gè)企業(yè)新增自助終端8臺(tái)，全行還新增了轉(zhuǎn)帳電話85臺(tái)，POS機(jī)75臺(tái)，大大便利了企業(yè)和農(nóng)戶資金結(jié)算，加速他們的資金周轉(zhuǎn)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)，努力提高整體服務(wù)水平。一是網(wǎng)點(diǎn)布局更加合理，服務(wù)覆蓋面不斷提高。近年來(lái)，建陽(yáng)農(nóng)行在適當(dāng)調(diào)整人工網(wǎng)點(diǎn)布局的基礎(chǔ)上，加大了自助網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃力度，將人流量大的商業(yè)區(qū)、居民聚居區(qū)作為機(jī)具投放的重點(diǎn)，為廣大居民提供最便捷的服務(wù)。到目前，我行人工網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)，離行式自助網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，自助網(wǎng)點(diǎn)與人工網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到了0.8：1，并將童游分理處網(wǎng)點(diǎn)搬遷到金茂廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)，并計(jì)劃在黃華山新建一個(gè)自助服務(wù)銀行，基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)金融需求旺盛的區(qū)域和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為提高在農(nóng)村的服務(wù)能力，我行積極創(chuàng)新服務(wù)模式，定期組織人員駐點(diǎn)為廣大農(nóng)村客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，愛到了廣大群眾的好評(píng)。二是服務(wù)環(huán)境更加舒適，服務(wù)功能顯著增強(qiáng)。截止20ｘｘ年9月底，全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)6個(gè)，已完成網(wǎng)點(diǎn)硬轉(zhuǎn)型6個(gè),占比100%。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)硬轉(zhuǎn)型，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能更加齊全，服務(wù)環(huán)境更加舒適，外部整體形象不斷提升。通過(guò)劃分現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)等，不僅為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)分流也減少客戶等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了“功能分區(qū)，客戶分層，業(yè)務(wù)分流”。三是服務(wù)更加規(guī)范化，服務(wù)水平明顯提升。20ｘｘ年以來(lái)，我行開展了以“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”為內(nèi)容的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入，按照五個(gè)模塊的要求，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理、崗位分工、服務(wù)規(guī)范和系統(tǒng)運(yùn)用等導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)提升、服務(wù)效率提升及客戶滿意度提升。目前全轄所有網(wǎng)點(diǎn)已完成轉(zhuǎn)型導(dǎo)入，占轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的100%。通過(guò)導(dǎo)入，“以客戶為中心”的服務(wù)理念普遍形成，員工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力得到較大提升。四是勞動(dòng)組合得以優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程更趨合理。支行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面進(jìn)行勞動(dòng)組合優(yōu)化，精簡(jiǎn)后臺(tái)人員，充實(shí)大堂力量，全行共優(yōu)化減少柜員83人，其中：后督柜員55人，現(xiàn)金柜員28人。引入彈性排班制度，及時(shí)化解網(wǎng)點(diǎn)忙時(shí)服務(wù)壓力，確保服務(wù)效率。支行還認(rèn)真梳理柜面業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)改造、后臺(tái)業(yè)務(wù)上收、崗位職責(zé)調(diào)整等措施，減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)水平。與此同時(shí)，支行還開展“三基本”學(xué)習(xí)，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保人人過(guò)關(guān)，以提高員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人力資源配置效率的提高，大堂力量的加強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)技能的提高，為廣大客戶帶來(lái)了更為高效便捷的服務(wù)。
�。ㄋ模┣澜ㄔO(shè)更加多元，服務(wù)半徑進(jìn)一步延伸。建陽(yáng)農(nóng)行堅(jiān)持邊查邊改、真抓真改，以優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為抓手，多措并舉，著力解決服務(wù)群眾最后一公里問題。一是以賽促學(xué)、深植理念。舉辦全行各網(wǎng)點(diǎn)“愛我農(nóng)行展我風(fēng)采”晨會(huì)大賽，檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷“七步曲”和禮儀規(guī)范的情況，集中展示網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。支行代表隊(duì)還獲得南平農(nóng)行系統(tǒng)二等獎(jiǎng)。并舉辦柜面業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、柜面業(yè)務(wù)技能“百日練兵”等活動(dòng)，鼓勵(lì)柜員在點(diǎn)鈔、柜面業(yè)務(wù)、柜面知識(shí)等方面勤練“內(nèi)功”，切實(shí)提升業(yè)務(wù)技能和柜面服務(wù)效率。二是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程。因地制宜制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”三合一轉(zhuǎn)型方案，專門出臺(tái)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七項(xiàng)規(guī)定》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)若干規(guī)定》等管理辦法，組織培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工行為規(guī)范和營(yíng)銷服務(wù)流程、技能等進(jìn)行輔導(dǎo)提升。目前已完成全行6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入和3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“6S”管理導(dǎo)入。三是人性服務(wù)，提高效率。靈活運(yùn)用彈性排班和補(bǔ)位機(jī)制，優(yōu)化柜面勞動(dòng)組合；加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員配置，通過(guò)大堂經(jīng)理、大堂副理和引導(dǎo)員的識(shí)別引導(dǎo)、宣傳解釋，安撫客戶等候情緒；加大電子機(jī)具投入，有效引導(dǎo)客戶使用電子機(jī)具自助辦理業(yè)務(wù)，縮短客戶等候時(shí)間。截止20ｘｘ年9月底，我行已投放自助機(jī)具41臺(tái)，轉(zhuǎn)賬電話325部，POS機(jī)3ｘｘ臺(tái)，使我行金融服務(wù)半徑大幅延伸，受到各方面的充分肯定。
（四）認(rèn)真處理客戶投訴事件，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。今年主要投訴方面：一是對(duì)柜員服務(wù)態(tài)度不好，二是網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)插隊(duì)問題。三是對(duì)ATM吞款未及時(shí)處理的投訴。四是部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)等現(xiàn)象。針對(duì)以上情況，支行指定專門部門和專人負(fù)責(zé)處理客戶投訴的事件，要求做以積極的心態(tài)，及時(shí)、認(rèn)真、和善地處理好客戶的投訴的事件，安撫好客戶的心理，把副面影響降到最底。同時(shí)，將投訴情況進(jìn)行全行通報(bào)，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。今年已對(duì)5人次進(jìn)行處罰，金額達(dá)1200元，對(duì)文優(yōu)級(jí)服務(wù)工作好的網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。有效地促進(jìn)了柜面服務(wù)質(zhì)量的`提高。目前，我行積極與保安押運(yùn)部門協(xié)商，盡可能地提早從城里押運(yùn)時(shí)間，延長(zhǎng)回城時(shí)間，保證營(yíng)業(yè)時(shí)間，方便顧客。
四、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)下一階段工作要求。
支行黨委提出了重點(diǎn)突出一個(gè)“實(shí)”字，著力四個(gè)方面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作：
一是密切聯(lián)系群眾，著力解決職工群眾反映的突出問題。今年結(jié)合開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，解決脫離群眾的各種問題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。
二是開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，著力糾正作風(fēng)漂浮的問題。當(dāng)前，我行肩負(fù)的改革發(fā)展任務(wù)非常繁重，全行員工要增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心，克服形式主義、官僚主義，把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實(shí)中，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。支行機(jī)關(guān)是全行的決策和指揮中樞，要為全行作出表率。通過(guò)一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，使全行作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，全局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二是提升服務(wù)效能，著力解決群滿意度低的問題。要求各部門、特別是各網(wǎng)點(diǎn)要以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，樹立“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“人人都是行評(píng)對(duì)象、個(gè)個(gè)代表農(nóng)行形象”的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真梳理、解決群眾反映的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化流程，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。同時(shí)加大對(duì)外宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)行的影響力和社會(huì)認(rèn)可度，樹立我行大型公眾持股商業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
四是落實(shí)監(jiān)督檢查制度,著力加大監(jiān)督的力度和廣度。支行將繼續(xù)認(rèn)真做好客戶投拆問題的解釋和回復(fù)工作，凡客戶投訴，都要做到有回復(fù)、有處理意見，還將廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),展示我行的良好形象。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告9
按照當(dāng)土資發(fā)[20xx]51號(hào)文件精神和上級(jí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的總體部署，積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，在活動(dòng)中，本人充分認(rèn)識(shí)到開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性，并通過(guò)民主測(cè)評(píng)、征求意見、交心談心等活動(dòng)充分地認(rèn)識(shí)自己，擺正位置，結(jié)合本人實(shí)際情況，針對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了自查自糾。
一、存在的問題
�。ㄒ唬┰诠ぷ髯黠L(fēng)方面
工作扎實(shí)，作風(fēng)過(guò)硬，能吃苦耐勞，不折不扣地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但有時(shí)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，有時(shí)候參加打小牌；二是在本單位上班時(shí)間多，下到基層與各村聯(lián)系時(shí)間少，與老百姓交心談心時(shí)間不夠；三是待人接物不夠細(xì)。待人接物大大咧咧，不注重細(xì)節(jié)、小節(jié)。認(rèn)為不對(duì)的、看不慣的人和事，恨之有過(guò)。性子急，有時(shí)候說(shuō)話不仔細(xì)考慮，直來(lái)直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。
�。ǘ┰跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
本人雖然從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)，但國(guó)土資源管理新的知識(shí)越來(lái)越多，新的法律法規(guī)不斷增加，由于平時(shí)忙于基層管理日常事務(wù)，學(xué)習(xí)勁頭不夠足，自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不深不透；對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)很高，講起來(lái)一套，落實(shí)不到行動(dòng)上；有時(shí)間就學(xué)、擠時(shí)間去學(xué)的自覺性比較差，學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學(xué)習(xí)方面就存在搞實(shí)用主義，不相關(guān)的就不過(guò)問，對(duì)上級(jí)的有些重點(diǎn)工作了解不深不透。
�。ㄈ┰诰唧w工作方面
本人具有良好的服務(wù)意識(shí)，能從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本質(zhì)工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想，超前思考，提前預(yù)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng)；工作方法不夠活，自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。
二、問題產(chǎn)生的原因
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，就沒有自覺地行動(dòng)。工作中，只所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做的不夠到位。也因此自己逐漸放松了對(duì)自己的要求，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
2、忽視了自我約束、自我監(jiān)督，想問題辦事情依賴于服從分配，完成上級(jí)交辦的任務(wù)為準(zhǔn)則，在積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作，強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
3、隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，逐漸放松了對(duì)自己的要求，不象過(guò)去經(jīng)常自我加壓，忘我、激進(jìn)的工作精神有所退化。
4、工作積極性不高，工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會(huì)抱有可拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說(shuō)，對(duì)問題采取回避的態(tài)度，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自然出現(xiàn)，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。 三、整改的措施
一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的基本能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動(dòng)力。
二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的.內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)。思想上，理想信念堅(jiān)定，精神樂觀，奮發(fā)向上，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人名利和得失；工作上，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，吃苦在前，享受在后，服從組織和單位安排，服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高；生活中，同事團(tuán)結(jié)，家庭和睦，為人謙虛謹(jǐn)慎，樂于幫助他人，遵守社會(huì)公德。
四是經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)，自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。始終堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格要求自己、家屬和身邊的同志，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉政紀(jì)律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)守“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，做到“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”，認(rèn)真落實(shí)國(guó)土資源系統(tǒng)行政為民的“十項(xiàng)措施”、“五不許”、“五條禁令”、“八不準(zhǔn)”。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。二是在工作中嚴(yán)格要求，凡是要求大家做到的，自己帶頭做好，凡是要求大家不做的，自己帶頭堅(jiān)持。
六是定期開展自我批評(píng)。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。
七是虛心學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風(fēng)正、有知識(shí)、有能力、有水平的同志在一起，充分認(rèn)識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)照先進(jìn)找差距，虛心向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
總之，我將抓住這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作機(jī)遇，嚴(yán)格按照局黨委要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，力爭(zhēng)通過(guò)這次活動(dòng)，自己在思想觀念、工作作風(fēng)和自身素質(zhì)上都有明顯進(jìn)步，扎根基層，甘于奉獻(xiàn)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)土資源工作新進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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