團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告(匯編15篇)
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與xx年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是xx年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化
市場(chǎng)中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方式,可從以下方面來進(jìn)行:
1、成立xx專業(yè)公司
吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化xx的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。使我們的`產(chǎn)品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外xx公司聯(lián)營成立公司
引進(jìn)先進(jìn)的xx設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)及市場(chǎng)中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,慢慢打開國外xx市場(chǎng),畢竟國外對(duì)xx認(rèn)識(shí)已公共化。
3、與xx中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應(yīng)xx系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢(shì),盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,公用合作方強(qiáng)大的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)拓展效果。這樣的公司如:xx公司、xx公司等,這樣發(fā)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)xx產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)也給雙方帶來增倍的市場(chǎng)效應(yīng)。
三、市場(chǎng)展望
接觸xx行業(yè)已近一年,對(duì)其未來的市場(chǎng)前景是很憧憬的,對(duì)行業(yè)發(fā)展是很有信心的,非常希望能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準(zhǔn)了這個(gè)前景型行業(yè)的,也是希望在車庫行業(yè)能有大發(fā)展才涉入的。所以在共識(shí)達(dá)成的情況下,我們要攜心同進(jìn),共同來應(yīng)對(duì)這個(gè)激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。
以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2
本學(xué)期,以人為本創(chuàng)建和諧校園”的校訓(xùn)。以培養(yǎng)高素質(zhì)的一中人為目標(biāo),從共青團(tuán)性質(zhì)和團(tuán)員學(xué)生的特點(diǎn)本出發(fā),結(jié)合我校實(shí)際情況,圍繞我校工作的重心,積極配合其他各部門的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,加強(qiáng)組織建設(shè),豐富校園文化生活,充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用,開創(chuàng)了我校共青團(tuán)工作的新局面,大大提高了全校團(tuán)員青年的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。
一、全面加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性
建設(shè)好學(xué)校團(tuán)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu),使常規(guī)工作規(guī)范化、制度化。發(fā)揮團(tuán)支部作用,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的思想政治教育和團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律,宣傳表彰先進(jìn)典型,嚴(yán)肅規(guī)范地吸收優(yōu)秀學(xué)生入團(tuán),做好宣傳工作。
1、加強(qiáng)干部培訓(xùn),塑造學(xué)生精英。學(xué)習(xí)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)區(qū)委的會(huì)議精神并充分在學(xué)校團(tuán)委開展相應(yīng)工作。積極參加團(tuán)區(qū)委的團(tuán)干部培訓(xùn)以及局團(tuán)委的開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。定期對(duì)學(xué)生團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)形式。在學(xué)期初開展各班團(tuán)支部書記、組織委員、宣傳委員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、4月底又開展團(tuán)的知識(shí)教育。每月召開一次團(tuán)干會(huì)議,聽取團(tuán)干工作匯報(bào),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和做法。了解團(tuán)員隊(duì)伍狀況,及時(shí)地掌握?qǐng)F(tuán)員情況,發(fā)揮團(tuán)組織在班級(jí)建設(shè)中的作用,支持指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)支部圍繞班級(jí)建設(shè)開展工作。逐步提高團(tuán)干的思想意識(shí),從而調(diào)動(dòng)團(tuán)干工作的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。本學(xué)期,我們要求班級(jí)團(tuán)支書定期對(duì)本班團(tuán)員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí),提高團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí),收到了初步的效果。
3、進(jìn)一步規(guī)范入團(tuán)程序,嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。在團(tuán)員發(fā)展上,始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展接受團(tuán)內(nèi)外學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督制度,入團(tuán)必須過四關(guān):首先全班公示接受考察,上團(tuán)課,票決,任課教師簽字同意,這樣提高了團(tuán)員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
二、豐富學(xué)生生活,建設(shè)健康、高雅、文明的校園文化。
充分發(fā)揮校園文化的育人、導(dǎo)向和娛樂功能,不斷滿足團(tuán)員學(xué)生多方面的興趣、愛好和精神文化需求,活躍校園文化生活,抵御社會(huì)低俗文化和不健康思想傾向的侵襲,促進(jìn)青年學(xué)生興趣愛好和各項(xiàng)特長(zhǎng)的全面發(fā)展。積極組織開展各類主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng),重視校園文化活動(dòng)的群眾性和陣地化、精品化,為廣大學(xué)生健康成才提供廣闊舞臺(tái)和有力的載體。
三、增進(jìn)團(tuán)內(nèi)民主,過好民主生活
進(jìn)一步完善民主制度,擴(kuò)大團(tuán)內(nèi)民主,開好民主生活會(huì)發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),保障每個(gè)團(tuán)員的`民主權(quán)利,重大事情通過團(tuán)總支委或總支擴(kuò)大會(huì)決定。
四、注重宣傳陣地建設(shè),開展多項(xiàng)活動(dòng),營造文明向上的校園文化氛圍。
1、加強(qiáng)了宣傳隊(duì)伍建設(shè),設(shè)專人抓簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、?、廣播站,設(shè)專職通訊員,作好通訊報(bào)道工作,積極向上級(jí)反饋信息,本學(xué)期我校的對(duì)外宣傳稿件達(dá)8篇次,學(xué)校的每次活動(dòng)后,我們團(tuán)委都認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),及時(shí)寫總結(jié),加強(qiáng)理論研究。
2、班級(jí)板報(bào)、學(xué)校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團(tuán)委和政教處一起對(duì)學(xué)校各處的文明宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)。定期對(duì)學(xué)校的櫥窗進(jìn)行更新。
3、切實(shí)做好升旗儀式工作,利用國旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周都認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿,圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀(jì)、學(xué)習(xí)”等方面開展對(duì)學(xué)生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面,強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知,營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。
4、開展感恩、愛心活動(dòng)。
五、積極完成上級(jí)任務(wù),協(xié)同其他部門做好工作落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的工作部署,精心組織,認(rèn)真完成。
在學(xué)校工作全局中找準(zhǔn)團(tuán)的位置,發(fā)揮突擊隊(duì)作用,爭(zhēng)取各方支持及時(shí)高效完成任務(wù),當(dāng)好黨政助手。牢固樹立全局意識(shí),積極配合其他部門完成工作,吸收借鑒別的部門適用經(jīng)驗(yàn),與相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),使團(tuán)委工作職能更好發(fā)揮;钴S團(tuán)的工作,更好地為團(tuán)員學(xué)生服務(wù),努力開拓創(chuàng)新,使我校團(tuán)工作更上一層樓,為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)做出了很多貢獻(xiàn)。
六、以活動(dòng)為載體,增進(jìn)團(tuán)組織的凝聚力。
活動(dòng)的有序開展,能增強(qiáng)團(tuán)組織的生命力和凝聚力,提高學(xué)生對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)可度。本學(xué)期,團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開展系列教育活動(dòng),有力的推動(dòng)了學(xué)校的整體工作。
主要活動(dòng)
二月份:
1、做好爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的自查工作。
2、督促落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)。
3、召開各班團(tuán)支部書記會(huì)議,安排部署本學(xué)期的工作。
4、培訓(xùn)各班的板報(bào)負(fù)責(zé)人。
5、積極做好兩期黑板報(bào)。
三月份:
1、開展“三月文明禮貌月”活動(dòng)。
2、召開九年級(jí)體育達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、積極做好兩期黑板報(bào)板報(bào)。
4、學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
5、組織開展學(xué)校春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì),為區(qū)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔人才
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告3
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),XX年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的
一、提高收入,改善生活;
二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的'任務(wù),
月月過考核拿提成。
三:入職第二年
年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績(jī)名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在XX年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。
四:入職第三年
XX年度至今,XX年5月到XX年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告4
20xx年,銷售團(tuán)隊(duì)全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、年度目標(biāo)完成情況:
銷售 ____萬元,完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬)的__%
回籠 ____萬元,與銷售收入比為__%。
(一)在銷售方面,影響較多的有以下幾方面因素:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。去年該客戶完成銷售____萬元,而20xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售___萬元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于___萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對(duì)我們的.信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售___萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)團(tuán)隊(duì),并加強(qiáng)與橫向團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問題:
1、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告5
尊敬的老師,各位主席、部長(zhǎng)以及法協(xié)的小部員們:
大家好!
今天由我來代表法協(xié)普法實(shí)踐部進(jìn)行這一年來的工作總結(jié)以及部長(zhǎng)述職,今天是我最后一次以部長(zhǎng)的身份站在這里,煽情的話我不想說,所以今天,我只跟大家總結(jié)上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分享給大家。
去年的我,如你們一樣,因熱愛走入法協(xié),那時(shí)候的我還沒怎么明白什么是團(tuán)隊(duì),什么是責(zé)任,而這些就已擔(dān)在肩上,在此感謝月姐在我踉踉蹌蹌的在路上行走時(shí)給我的幫助與支持,那時(shí)的我還是老師,部長(zhǎng)眼中那個(gè)有點(diǎn)能干的“男同學(xué)”但作為部長(zhǎng)。帶領(lǐng)一個(gè)部室,一個(gè)團(tuán)隊(duì),從上到下都“能干”才是本事?上,當(dāng)我漸漸明白這個(gè)道理時(shí),已經(jīng)很晚了。所以,為什么今年做部長(zhǎng)的我們感覺很累?在此我做兩點(diǎn)總結(jié),警醒自己也勉勵(lì)將要成為部長(zhǎng)的你們。
第一、很多人本身的定位就不對(duì),還把自己當(dāng)成大部員,等待主席布置任務(wù),缺乏自主意識(shí),為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng),為了開例會(huì)而開例會(huì),被動(dòng)了就會(huì)感覺累;
第二、主席分配的任務(wù)不會(huì)合理的給部員分配,也許是不放心,或者有一個(gè)更好的詞叫“以身作則”,但結(jié)果就是所有的工作都有幾個(gè)部長(zhǎng)忙活,既沒有工作效率,還得被批評(píng),心累。
在座的各位部員們,你們?yōu)槭裁匆舨块L(zhǎng)?我相信除了對(duì)法協(xié)的感情,對(duì)部室的繼承,更重要的是對(duì)自己的鍛煉。你們不是白白的在這里貢獻(xiàn)時(shí)間貢獻(xiàn)力量,你們的收獲應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你們的付出。作為部員,被別人領(lǐng)導(dǎo),是領(lǐng)導(dǎo)別人的開始,你們已經(jīng)有了一線工作的經(jīng)驗(yàn),有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力,那么當(dāng)你們成為部長(zhǎng)時(shí)就絕不能只滿足于這些,你們還要鍛煉你們的領(lǐng)導(dǎo)能力和上傳下達(dá),各個(gè)部室溝通合作的能力,培養(yǎng)新人的能力,甚至與老時(shí)間的溝通與交流。這些,我相信通過努力,你們?cè)谖磥頃?huì)比我,比我們,做的更好! 另外,在座的各位未來的部長(zhǎng)們,你們一定要注意的是,以身作則是指的態(tài)度,是指的主席部長(zhǎng)們帶頭開會(huì)不遲到、不曠會(huì)、遵守紀(jì)律、積極與其他部室配合幫忙,而不是凡事親力親為,舍不得放手給別人辦,肯不得放手給別人辦,不敢放手讓別人辦,我們不怕犯錯(cuò)誤,你不工作永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤,犯錯(cuò)誤恰恰是因?yàn)槟愎ぷ髁耍瑸榱嘶顒?dòng)和組織付出了,是要表揚(yáng)的。作為部長(zhǎng),在鍛煉自己“單兵作戰(zhàn)”能力的同時(shí),更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作,一群人一起工作,不應(yīng)該是1+1=2,而應(yīng)該是1+1>2,一個(gè)人走得快,一群人走得遠(yuǎn)。不要怕磨合,也不要怕沖突,只有克服這些困難,才能把我們團(tuán)隊(duì)的能量發(fā)揮到最大,否則就是一盤散沙。
對(duì)于即將上任的`下一屆部長(zhǎng)們我再次還有一點(diǎn)建議:你們不一定要分正副,但一定要分角色,這里的分角色不僅僅是說的你們這兩三個(gè)人搭不搭,投不投脾氣,更重要的是,更重要的是你們能否扮演不同的角色來維持部室的發(fā)展。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出三個(gè)一定要有的角色:
1、務(wù)實(shí)(這個(gè)人要很熟悉部門工作,能安排具體事情,這個(gè)我不多說,因?yàn)楫?dāng)你們成為部長(zhǎng)之后,大都是往這方面去做的,這個(gè)角色也是從來都不會(huì)少的)
2、務(wù)虛(我今天說了這么多其實(shí)一直在務(wù)虛,說白了就是思想建設(shè),這是我們所緊缺的。在這方面很難做到,也很不想去做,包括我除了上次給部員開最后一次例會(huì)的時(shí)候說過一次外,我這一年也沒怎么在這方面努力過,一方面是因?yàn)檫@方面的工作不好做,另一方面就是你們可能接受不了,就好比現(xiàn)在,我在說這些的時(shí)候你們下面肯定有人根本沒有聽進(jìn)去。因?yàn)槲以谀銈冄壑胁皇沁@個(gè)角色,但這個(gè)角色必須要有,尤其是在這個(gè)困難時(shí)期。這個(gè)人需要有很好的口才,得能說,得建立一定的威信,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)感情,關(guān)心部員,組織聚會(huì)吃飯,出去玩,唱紅臉的角色。不要小看這個(gè)角色,為什么大學(xué)四年你跟你的舍友關(guān)系最好?因?yàn)槟銈兠刻於荚谝黄,一起吃飯,一起睡覺,關(guān)系能不好嗎?為什么有時(shí)候部室關(guān)系就沒那么親密呢?因?yàn)槟銈兂嘶顒?dòng)、開會(huì)不在一起聚啊,甚至連開會(huì)都今天缺這個(gè),明天缺那個(gè),這就沒法玩了,沒有歸屬感)
除了這些,我還有一點(diǎn)要說的就是咱們務(wù)必要遵守咱們制定的章程,章程是一個(gè)組織的指路明燈,沒有章程就會(huì)失去前進(jìn)的方向;沒有章程,當(dāng)你們感到迷茫困惑的時(shí)候就不知道該怎么做。去年12月,月姐帶領(lǐng)我們制定了法協(xié)的規(guī)章制度,我希望你們?cè)谖磥淼娜兆永锬軌蚝煤玫厝W(xué)習(xí),去遵守。
我說了這么多絕不是空穴來風(fēng),面對(duì)即將上任或者離開的你們,我不想再說一些冠冕堂皇的話,我只想把我這一年來的所得,所感,分享給你們。對(duì)于普法實(shí)踐部的小部員們,其實(shí)我很慚愧,在過去的一年里我們?cè)谀承┓矫娌]有起到很好的帶頭作用,希望你們對(duì)于我們好的方面能夠加以學(xué)習(xí),做的不好的地方也請(qǐng)不要效仿。在新的一學(xué)年里,一味的繼承之前的做法已經(jīng)不夠了,我更希望在新的一學(xué)年里,你們能夠形成自己的處事風(fēng)格,用自己的方法去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),處理問題,所以請(qǐng)你們做好準(zhǔn)備為法協(xié)創(chuàng)造更美好的明天。
最后,在場(chǎng)的每一個(gè)人,即便你們即將離開法協(xié),我仍然希望你們能一如既往的支持法協(xié)的工作,而只要法協(xié)還在他就是你們的家,隨時(shí)歡迎你們的歸來。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的.建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來xx工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告7
經(jīng)過一學(xué)期的努力,本學(xué)期的團(tuán)學(xué)工作也暫告段落,本學(xué)期經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力,積極進(jìn)取,銳意開拓,我系學(xué)生會(huì)工作取得了顯著的成績(jī),得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認(rèn)可。
社團(tuán)部是第一學(xué)期年由財(cái)政金融系黨總支和團(tuán)總支批準(zhǔn),財(cái)金系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)新組建的一個(gè)部門,社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)提供了提升,鍛煉自我的舞臺(tái),與此同時(shí)積極整合我系各組織資源,對(duì)各組織進(jìn)行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作,工作運(yùn)行狀況及其活動(dòng)的性質(zhì),過程和結(jié)果。
下面就社團(tuán)部在本學(xué)期開展的工作,做總結(jié)性回顧:
一、完善部門的建設(shè)
作為新組建的部門,在部長(zhǎng)的努力下,完善部門內(nèi)管理機(jī)制,合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題,積極研討策劃發(fā)展方案。同時(shí)選拔了一批合格的干事,嚴(yán)格要求每位社團(tuán)部成員,部長(zhǎng)帶頭,努力做好工作。
二、組建并監(jiān)管我系各組織
經(jīng)上級(jí)團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)批準(zhǔn),社團(tuán)部下設(shè)有主持組,禮儀組,裁判組為系內(nèi)各活動(dòng)培養(yǎng)并選拔主持,禮儀和裁判,并監(jiān)督我系足球隊(duì),籃球隊(duì),排球隊(duì)和監(jiān)管辯論隊(duì)。使之有組織,有紀(jì)律的開展活動(dòng),并積極爭(zhēng)取系內(nèi)學(xué)生會(huì)的支持,為我系各組織的各項(xiàng)活動(dòng)提供有保障服務(wù)。
三、積極籌備成立新組織
根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng),策劃了新社團(tuán)的方案,例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會(huì)社團(tuán),為社團(tuán)提供各方支持,并積極努力尋求支持。其中新金融協(xié)會(huì)社團(tuán)正在批準(zhǔn)中。
四、積極開展外聯(lián)工作
結(jié)合我部外聯(lián)資源,建立有關(guān)的信息檔案,搜集外界資料為學(xué)生會(huì)各部門,各項(xiàng)活動(dòng)的開展,及對(duì)外聯(lián)工作提供信息服務(wù),F(xiàn)同市12所高校已建立良好的合作,其中作為嘉賓參與5校開展的活動(dòng),取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
五、積極籌備開展特色活動(dòng)
利用一月時(shí)間積極策劃并籌備了12、1預(yù)防艾滋病大型公益宣傳活動(dòng),積極爭(zhēng)取,做好了外聯(lián)工作,得到了省紅十字會(huì),省衛(wèi)生廳預(yù)防艾滋病委員會(huì),省疾控中心,省高校學(xué)生預(yù)防艾滋病協(xié)作組織的大力支持,為我們活動(dòng)的開展提供了很多便利。本次活動(dòng),提供防艾折頁,青少年防艾知識(shí)冊(cè),農(nóng)民工讀本,防艾海報(bào)及撲克,紅十字會(huì)預(yù)防艾滋病調(diào)查問卷,近千余物品,并提供部分資金支持及提出好的建議,而且邀請(qǐng)了大學(xué)紅絲帶愛心社長(zhǎng)期從事艾滋病宣傳的`志愿者來我院進(jìn)行艾滋病知識(shí)宣講及青少年同伴教育的講座,使我財(cái)政金融系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的本次公益活動(dòng)能圓滿的舉辦。其次,在我院系領(lǐng)導(dǎo),院團(tuán)委的各方協(xié)調(diào)下,在各個(gè)方面都予以支持使得這次活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
六、立足校園文化,積極參與各項(xiàng)活動(dòng)
作為我系學(xué)生會(huì)的一部分,社團(tuán)部積極配合各部,參加了各項(xiàng)活動(dòng)及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中,協(xié)同各部,積極為我系學(xué)子提供服務(wù),加油助威。
同時(shí)在學(xué)院及我系活動(dòng)中,例如校園歌手大賽,校紀(jì)校規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等,提供主持及禮儀工作,為各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供了有力的保障。
當(dāng)然,工作中我們也存在著很多問題,例如:
一、我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確
二、工作當(dāng)中分工不夠明確,計(jì)劃欠周密
三、工作的前瞻性和靈活需要加強(qiáng)
四、部?jī)?nèi)干事的培養(yǎng)有待加強(qiáng)
五、干事的交流與合作意識(shí)有待提高。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告8
一、聯(lián)合創(chuàng)新,加強(qiáng)自身組織建設(shè),尋求服務(wù)能力新突破
1、在本學(xué)期我們通過努力不斷優(yōu)化實(shí)踐中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)與各協(xié)會(huì)之間的交流,積極探索科學(xué)高效管理模式,創(chuàng)新工作理念,改進(jìn)工作方式,提高工作效率,開創(chuàng)新局面。落實(shí)《實(shí)踐類協(xié)會(huì)規(guī)范章程》,讓我們的工作更加的規(guī)范化。同時(shí)各協(xié)會(huì)也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。
2、不斷加強(qiáng)時(shí)實(shí)踐中心內(nèi)部成員與各協(xié)會(huì)之間的交流與溝通,減少重復(fù)性工作,提高工作效率。在本學(xué)期我們更加重視各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,并明確要求實(shí)踐中心聯(lián)干部應(yīng)積極參與各協(xié)會(huì)的活動(dòng),主動(dòng)與協(xié)會(huì)同學(xué)進(jìn)行聯(lián)系,增進(jìn)感情,了解所需。在11月中旬,我們?cè)谇啻壕銟凡空匍_了實(shí)踐類協(xié)會(huì)交流會(huì),更多更多好的交流手段和更加深入的交流方式探索協(xié)會(huì)發(fā)展新思路,為實(shí)踐中心的成員和協(xié)會(huì)做了更好的聯(lián)動(dòng),一起前行提供保障。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的科學(xué)管理,建立社團(tuán)工作新機(jī)制
1、實(shí)踐類共有6個(gè)協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)會(huì)員100多人余人,通過一個(gè)學(xué)期的努力,總的來說協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)都有了一定的進(jìn)步,質(zhì)量上有所提升,切合學(xué)校實(shí)際,符合學(xué)生要求,緊跟社會(huì)需求。為達(dá)到學(xué)社聯(lián)的要求,落實(shí)我們制定的“數(shù)量社團(tuán)—質(zhì)量社團(tuán)—精品社團(tuán)”這一發(fā)展思路。我們加強(qiáng)了各協(xié)會(huì)的的考核力度,更好的促進(jìn)了各協(xié)會(huì)的發(fā)展,對(duì)提高協(xié)會(huì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,真正實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的價(jià)值具有十分重要的意義。
2、在這個(gè)學(xué)期實(shí)踐中心一直都在積極探索更加合理有效的'運(yùn)行機(jī)制,通過落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”
“優(yōu)秀會(huì)長(zhǎng)”“優(yōu)秀會(huì)員”的評(píng)選,加大對(duì)各協(xié)會(huì)的扶持,提高各協(xié)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使協(xié)會(huì)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們繼續(xù)執(zhí)行協(xié)會(huì)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算,我們的活動(dòng)都需要分管部長(zhǎng)、分管主席、主席和指導(dǎo)老師的簽名。有效的規(guī)范協(xié)會(huì)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握協(xié)會(huì)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)協(xié)會(huì)的的蓬勃發(fā)展。
3、及時(shí)做好檔案建設(shè)和管理工作。我們所有協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)開展資料都及時(shí)做到入檔存儲(chǔ),及時(shí)上交到學(xué)社聯(lián)辦公室,進(jìn)一步保證了協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的連續(xù)性和規(guī)范性,也更加確保個(gè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。
4、抓好干部的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的社團(tuán)負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)培養(yǎng)會(huì)長(zhǎng)的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)真正成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍以及協(xié)會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、不斷推陳出新,樹立品牌意識(shí),培育精品,弘揚(yáng)特色,擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響。
各協(xié)會(huì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己協(xié)會(huì)的特點(diǎn)分類設(shè)計(jì),爭(zhēng)創(chuàng)特色。我們做好了對(duì)協(xié)會(huì)的活動(dòng)的備案和審批工作,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在一定程度上確保了活動(dòng)的質(zhì)量和特色。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出了一系列有獨(dú)具特色的活動(dòng),西部開發(fā)協(xié)會(huì)的西部志愿者展覽、社會(huì)調(diào)查協(xié)會(huì)關(guān)于大一學(xué)習(xí)情況的社會(huì)調(diào)查、還有怎樣寫策劃的策劃協(xié)會(huì)的講座、最重要的是我們還開展了6大協(xié)會(huì)的交流會(huì)。職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)和留守兒童關(guān)愛協(xié)會(huì)也開展了豐富的內(nèi)部活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告9
在寫這個(gè)報(bào)告的時(shí)候,作為Bambook項(xiàng)目的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),面對(duì)成千上萬的忠實(shí)的Bambook用戶,面對(duì)無數(shù)關(guān)心、關(guān)注的朋友們,我們此刻的心情極其復(fù)雜。我們?cè)敢馀c您分享,自內(nèi)測(cè)以來兩個(gè)半月的心路歷程,談一些體會(huì),更期待能獲得更多用戶的理解。
首先我們要感謝大家,感謝每一位關(guān)注Bambook的朋友!
Bambook是從20xx年8月9日開啟內(nèi)測(cè)的。為了實(shí)現(xiàn)盛大秉持的一人一書理念,Bambook決定以電子書領(lǐng)域最高配置的產(chǎn)品設(shè)備,打破同檔次配置產(chǎn)品3000元的價(jià)格慣例,以999元面向市常讓每個(gè)中國人都能買得起電子書,能有一本屬于自己的高品質(zhì)電子書,這是我們的夢(mèng)想。
開放伊始,我們面對(duì)的是一群好奇而熱情的用戶,我們努力的傾聽每一個(gè)用戶的心聲,竭盡全力的去解決用戶遇到的每一個(gè)問題。為此,我們將多種被證明行之有效的先進(jìn)客服體系引入電子書硬件服務(wù)領(lǐng)域:為了讓用戶能夠方便的聯(lián)絡(luò),我們首家推出了包含電話呼叫中心、Email、手機(jī)、論壇在內(nèi)的立體客服系統(tǒng);為了更加直面用戶,我們建立了官方微博,現(xiàn)場(chǎng)問答;為了讓用戶的意見能夠得到更快的回復(fù),我們建立了專用的“你提我改”論壇區(qū),并且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音,我們更組建了一支專門的外呼團(tuán)隊(duì),一一對(duì)內(nèi)測(cè)用戶進(jìn)行當(dāng)面回訪。
為了將用戶使用門檻降到最低,我們更推出了從未在硬件領(lǐng)域出現(xiàn)過的“發(fā)貨前個(gè)性化配置服務(wù)”。在正式出貨給用戶前,將用戶所有的開機(jī)初始化工作、小說同步、以及最新軟件版本升級(jí)等工作全部代替用戶做完,使用戶拿到機(jī)器就能在自己熟悉的書架里享受美好的閱讀體驗(yàn)。
值得高興的是,陸續(xù)發(fā)貨的Bambook受到了大量用戶的好評(píng)。無數(shù)試用過Bambook、來自文學(xué)界、文藝界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT硬件行業(yè)、媒體、出版業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域知名人士對(duì)Bambook公開贊譽(yù),從內(nèi)容、使用感受、硬件工藝水準(zhǔn)等各方面給予了充分肯定。
用戶的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)料,內(nèi)測(cè)限量提供3500臺(tái)設(shè)備,短短幾天申請(qǐng)者就突破了10萬。那段時(shí)間真是一碼難求!由于提前發(fā)放了所有的邀請(qǐng)碼,“發(fā)貨前個(gè)性化配置”能力也受到了很大的挑戰(zhàn)。而第一次和我們合作的物流公司,因?yàn)榉N種原因未能及時(shí)送到貨。這兩個(gè)問題在一段時(shí)間內(nèi)都成為了用戶抱怨的焦點(diǎn),引來了購買者不少的抱怨。對(duì)這些抱怨,我們非常理解。為此,我們唯有努力工作。經(jīng)過我們的溝通,以及在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,正式發(fā)貨時(shí)物流滿意度已經(jīng)達(dá)到了97%。而為了解決個(gè)性化配置的瓶頸,大量員工主動(dòng)加入24小時(shí)倒班工作,在普通的配置線上,默默工作的人里有盛大創(chuàng)新院的副院長(zhǎng),有剛從歐洲載譽(yù)歸來,奪得世界冠軍榮耀的技術(shù)精英,他們就如同硅谷創(chuàng)業(yè)潮時(shí)那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是,當(dāng)我們凌晨三點(diǎn)完成一臺(tái)機(jī)器個(gè)性化配置工作時(shí),卻獲得了收到短信通知的用戶在微博上的表揚(yáng)。這讓我們更感受到了用戶的可愛,讓我們感覺到了更大的責(zé)任。9月3日,個(gè)性化配置系統(tǒng)新版本全面上線,配置服務(wù)能力提高十倍。
為了做好9月28日的正式發(fā)貨工作,我們首創(chuàng)了硬件排隊(duì)預(yù)訂系統(tǒng)。想要Bambook的用戶可以提前下單,從而獲得優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)利。同時(shí),透明的排隊(duì)人數(shù)和次序,能夠讓用戶更好的監(jiān)督我們的工作。8月23日,系統(tǒng)開放第一小時(shí),就有超過5000人預(yù)訂購買。面對(duì)需要還需等待1個(gè)月才能拿到貨物的用戶,我們推出了問答系統(tǒng),讓用戶在回答一些和電子書有關(guān)的有趣小問題時(shí),能夠獲贈(zèng)一些小禮物,以此略表我們的心意。
必須承認(rèn)的是,我們沒有預(yù)計(jì)到訂單增長(zhǎng)會(huì)如此迅速,以至于我們現(xiàn)有的生產(chǎn)廠無法獨(dú)立滿足生產(chǎn)需求。在此,我們向那些熱愛與執(zhí)著于Bambook用戶的耐心等待表示深深地謝意!目前,我們已經(jīng)完成了第二生產(chǎn)廠的建設(shè),我們的同事們離開上海,在異鄉(xiāng)沒日沒夜地奮斗了整整40多天,終于勝利地完成了任務(wù)。根據(jù)我們的跟蹤回訪,新生產(chǎn)廠的生產(chǎn)品質(zhì)已經(jīng)完全達(dá)標(biāo)。自10月18日第二生產(chǎn)廠正式供貨起,排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉。
為了更好的了解用戶感受,我們?cè)诒本┖蜕虾傻,召開了電子書行業(yè)首個(gè)“用戶懇談會(huì)”。包括了電子書運(yùn)營、研發(fā)、客服、內(nèi)容等所有條線的負(fù)責(zé)人齊齊到場(chǎng),與用戶面對(duì)面交流試用感受。感謝用戶的`不吝贊揚(yáng),將Bambook稱為中國目前最精致的電子產(chǎn)品,更感謝用戶所提出的數(shù)百條建議。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)答復(fù)了所有的問題,并在1周內(nèi)給出了所有工作的具體完成時(shí)間表,而盛大文學(xué)CEO侯小強(qiáng),甚至還現(xiàn)場(chǎng)公布了自己的手機(jī)。我們用行動(dòng)證明,盛大是一家有信用的公司,是一家對(duì)用戶負(fù)責(zé)的公司。這些用戶建議直接影響了正式發(fā)貨版本的軟件策劃,Bambook 9.28版本發(fā)布,內(nèi)容包括提供了對(duì)16灰階原生支持,epub格式支持,30%的閱讀速度提升,支持博客閱讀等多個(gè)被現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名的功能。
今天,Bambook正在迎來一次新的突破。更多的內(nèi)容將通過開放的云中書城被導(dǎo)入,向著我們的夢(mèng)想一步步前進(jìn)。
我們有一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想有一天,所有人都能以極低的價(jià)格,甚至免費(fèi)獲得一本神奇的書,這本書匯集人類所有的知識(shí),可以隨時(shí)、隨地、隨意閱讀!正是有了這樣的夢(mèng)想,才有了盛大Bambook。為了這個(gè)夢(mèng)想我們會(huì)保持誠惶誠恐的心態(tài),讓用心做事,真誠服務(wù)成為Bambook團(tuán)隊(duì)的信仰,讓這個(gè)夢(mèng)想早日實(shí)現(xiàn)!
最后,再次向支持Bambook,喜愛Bambook的用戶表示感激和敬意!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告10
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破; 截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破; 全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破; 由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的'吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破; 截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng) 目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破; 年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制, 提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破; 充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的 機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告11
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到20xx年x月x日,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年x月x日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn),F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:
一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;
二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xx
年月日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告12
我已在中國保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xx年工作狀況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一向以來,我都持續(xù)著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
在平時(shí)的'工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告13
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20xx年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績(jī)名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在20xx年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的.更好。四:入職第三年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:
20xx年xx月xx日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告14
通過這個(gè)學(xué)期手工制作的學(xué)習(xí),同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚,許多同學(xué)要求能有機(jī)會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí),而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。通過本學(xué)期的組織,我們認(rèn)識(shí)到辦手工社團(tuán)的必要性,下面就這學(xué)期工作一個(gè)總結(jié):
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對(duì)手工的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受:就是以前做手工只是應(yīng)付老師的作業(yè)。但通過學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí)。他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了,而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組社團(tuán)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面:
在這次的社團(tuán)活動(dòng)中,學(xué)生不但學(xué)習(xí)了手工的基本知識(shí),而且更多的是讓學(xué)生掌握了粘貼畫的制作方法,使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
三、增加了實(shí)踐的機(jī)會(huì):
由于社團(tuán)活動(dòng)不僅僅是理論學(xué)習(xí)而且還參與了實(shí)踐,給很多同學(xué)以動(dòng)手的機(jī)會(huì),學(xué)生利用已學(xué)得的知識(shí),設(shè)計(jì)出各種各樣的作品,當(dāng)然也更好地增加了她們的學(xué)習(xí)興趣。
四、豐富了學(xué)生的興趣活動(dòng):
從素質(zhì)培養(yǎng)的角度豐富了學(xué)生的.課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,在本學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng)中有收獲,也有很多的不足:如有的學(xué)生在活動(dòng)時(shí)會(huì)不注意衛(wèi)生,把一些碎紙、廢樹葉等東西扔到地上;有的學(xué)生在活動(dòng)前不能把活動(dòng)所需要的東西準(zhǔn)備好;還有的學(xué)生做手工比較粗心,做出來的作品質(zhì)量不高等。在以后的活動(dòng)中,我們將更加努力爭(zhēng)取把工作做得更好。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,年復(fù)一年,一個(gè)月的工作結(jié)束了,新的工作悄然開始。維修隊(duì)1班在職人員18人,新員工4人,因個(gè)人原因離職2人,不影響班內(nèi)工作。在這一個(gè)月里,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù),做好工作。
本月工作如下:
1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先,強(qiáng)調(diào)參與,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2.本月,我們完成了公司下達(dá)的任務(wù),對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了進(jìn)一步的'規(guī)范化管理,并及時(shí)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了檢查,進(jìn)一步提高了小區(qū)的安全性。
3.東大門路大門已經(jīng)通車,崗位人員要進(jìn)行培訓(xùn),合理安排,小區(qū)每個(gè)出入口都要有人把守。
4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號(hào)樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業(yè)主感受到了一個(gè)溫馨舒適的家。
在5月份的工作中,服從意識(shí)增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量提高,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。巡警加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時(shí)檢查,遇有突發(fā)情況及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)月工作中的不足,車庫崗對(duì)進(jìn)出車輛的檢查不到位,崗位人員責(zé)任心不強(qiáng),精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時(shí)糾正。
20xx年6月的工作安排如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成隊(duì)長(zhǎng)布置的任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員樹立榜樣,管理全班的工作。
2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入,做好小區(qū)內(nèi)的電子門,做好東大門的管理,進(jìn)一步保證小區(qū)的安全。
3.不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)排隊(duì)培訓(xùn),提高排隊(duì)能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態(tài)。
4.對(duì)新人進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念,盡快融入公司大家庭。
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