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個人周工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的個人周工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人周工作計劃1
一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務工作。
3。準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用。
三、會議與活動
1。做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2。協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1。協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2。匯總各地考勤,及時進行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3。對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務
1。來訪人員的接待。
2。證照、合同申辦資料的`準備及提交,年審證照的取回。
3。社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務的工作,完成交辦的事務;
2。協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3。完成上級交辦的其它工作任務。
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結(jié)算!股東簽單賬務、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為xx萬,截止xx號目前僅完成當月任務xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進,協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)。
三、安防部:
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程:
相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規(guī)范性不到位!
個人周工作計劃2
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
。1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
。4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點
(1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
。2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:
。1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
。3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的'時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
4.工作
。1)協(xié)助人力資源部工作
。2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
個人周工作計劃3
本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的`日常故障維護及共享設(shè)置等。
公司目前一共近106臺電腦,其中有50臺品牌機,56臺兼容機。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!
二、監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我IT室,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我IT室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
IT室維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
三、20xx年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
個人周工作計劃4
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
幼兒園第二周工作計劃
1.繼續(xù)進行幼兒園大環(huán)境整理和布置,傳遞幼兒園文化和教學理念。讓幼兒園體現(xiàn)春意盎然的景象,讓幼兒感受到春天的美好與生動。
2.教研組組織各年級組開展幼兒早操律動研討,結(jié)合園本特色,確定幼兒園新早操律動,積極開展全園練習。
3.周五安排組織全園家長會,各班結(jié)合園文化、班級特色開展專題座談。
4.結(jié)合幼兒園新創(chuàng)設(shè)的活動環(huán)境和戶外區(qū)域,各班在組織幼兒進行活動的同時做好安全教育工作。
5.各部門張貼工作清單,進一步豐富教工之家布置和巾幗文明崗的創(chuàng)設(shè)。
6.周二組織全體教師開展“不忘初心,牢記使命”的詩歌朗誦比賽。
個人周工作計劃5
一、完成基本工作
1、給辦公室的綠植澆水,修剪枝條,保證綠植的健康成長。
2、整理上周遺留的各類文件和文檔,把其中重要的分出來,做好記號保存好。
3、查看每天的員工的打卡情況,以便提醒那些忘記打卡的人補卡,并詢問缺卡、漏打卡的原因。
4、與保潔人員進行溝通,讓她把辦公室里的衛(wèi)生清掃干凈,把全部的垃圾帶走。
5、把會議室布置好,隨時等待開會,準備好要開會的資料。在開會的時候,做好會議記錄。
二、加強學習
新一周,我也要加強自己對學習的力度。上一周沒有分配好工作,導致自己沒有學習,這是不行的,學習無論如何都不能停止,必須要保持持續(xù)的學習狀態(tài)。那么在下周里,我要看有關(guān)思想、專業(yè)相關(guān)的書籍,把思想在提高起來,培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),努力學習科學的文化,讓自己在面臨問題時有辦法解決,而不是躊躇著等待領(lǐng)導來解決,那這樣作為領(lǐng)導的員工那就太不負責了。如果遇到新問題,第一時間是去網(wǎng)上找尋方法解決,如果找不到,我在找同事解決,先自學,在求助,這樣一步步的'來,在這過程里,也能慢慢的學到一些東西。
三、及時反思工作
下周的工作,我會及時反思工作,不會等到錯誤已經(jīng)錯的不能再錯了再去改,那樣就沒有意義了。我會努力在錯誤造成之前發(fā)現(xiàn)問題,然后及時的去改過來的,讓工作能順利的一步步的進行。在工作時,我會去注意之前沒有注意到的問題,努力吸取前面的教訓,讓錯誤在發(fā)生之前制止,給大家?guī)ケ憷,不給大家造成工作上的麻煩。
下周工作,我努力吸取本周工作教訓,把已經(jīng)做錯的事情記在腦海里,隨時警惕著,努力不讓自己在工作上再犯同類的錯。我會跟大家做好協(xié)調(diào)工作的,有問題會與大家一起協(xié)商完成的。我不會再去莽撞做事了,努力變得細心起來。希望下周的工作能夠做的更好,幫助到領(lǐng)導和大家的工作,也希望大家給予信任,我會去做好工作的,相信我。
個人周工作計劃6
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的'工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。
再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。
效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。
我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務,配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動性工作。
個人周工作計劃7
教學內(nèi)容:
常規(guī)教育
教學時間:
一課時
教學內(nèi)容:
《常規(guī)教育》
教學目標:
1.要求幼兒懂得課堂上的常規(guī)要求,上課會聽老師的話。
2.對幼兒進行安全教育,加強幼兒自我保護意識。
3.培養(yǎng)幼兒懂禮貌、守紀律的'習慣。
教學重點:
對幼兒進行安全教育,加強幼兒的自我保護意識。
教學難點:
要求幼兒懂得課堂上的常規(guī)要求,上課會聽老師的話。
教學準備:
多媒體課件、掛圖、音樂。
教學過程:
一、開始部分
1.組織教學,師、生相互問好。
2.師:“新學期開始了,小朋友們一起來上幼兒園,大家真高興,我們向好朋友問好吧!”激發(fā)孩子的興趣。
二、基本部分
1.教師和幼兒交談假期里的趣事。
2.安全教育。(播放課件)
(1)、小心火爐,烤手時小心燙傷,不推不擠。
(2)、上廁所要排隊。
(3)、戶外活動要保護好自己。
教師要求幼兒能按老師的要求去做,做一個守紀律的孩子。
3.(播放音樂磁帶)幼兒和老師一起唱歌,找朋友。鼓勵幼兒大膽、主動去找朋友。教育幼兒與小朋友友好相處,培養(yǎng)幼兒大方、主動的個性,使幼兒感受幼兒園的快樂生活。
三、結(jié)束部分
1.教師小結(jié)本節(jié)活動的效果,以表揚鼓勵為主。
2.活動結(jié)束 幼兒聽音樂到戶外游戲。
個人周工作計劃8
本周完成的工作:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉(zhuǎn)發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關(guān)事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;
3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關(guān)系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;
5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉(zhuǎn)發(fā)財務。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的.(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計劃:
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務;
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標價簽的設(shè)計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;
5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;
7、周五月結(jié)盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務的盤點,對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關(guān)運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
個人周工作計劃9
本周在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務,現(xiàn)將本周的工作情況報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、黨務工作
本周參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期黨務工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需PPT文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
3又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有__光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的.煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“謝謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人周工作計劃10
一、班級情況分析:
本班學生數(shù)42人,其中男生22人,女生20人;外省市人數(shù)4人,班級學生總體品行端正,身體健康。大多數(shù)學生家庭父母文化程度高中及以上,對子女的教育很重視,能積極配合學校老師對子女進行有效監(jiān)管和正確引導。班級里有個別孩子在紀律方面比較差,上課不能遵守課堂紀律,自由散漫,下課過于吵鬧,常常和本班或他班同學發(fā)生爭吵等,且大部分孩子自我約束能力有待提高。在這些方面有待班主任等老師進行準確的引導和管理。
二、學期工作目標:
。ㄒ唬┚唧w目標如下:
1、做好開學初的一年級新生銜接教育,在上課紀律、衛(wèi)生、就餐方面加強引導,讓他們適應小學生活。
2、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力,選拔班干部,在班級中樹立榜樣。
3、加強班級建設(shè),培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、通過各種各樣的獎勵懲罰制度,塑造孩子的正確行為,糾正孩子的錯誤意識。 5、經(jīng)常鼓勵成績、表現(xiàn)好的學生,使他們不斷取得進步。
6、對于成績和品行需要強化教育的孩子要著重教育,針對每個人的特點,對癥下藥。
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1、了解學生基本狀況,使孩子心理得到安全感,同時也方便對每個孩子的教育。
2、制定人人崗位制度,抓好班級的日常工作,培養(yǎng)學生的責任心,發(fā)展學生管理能力和動手能力,使學生在互相管理和幫助中養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,做文明規(guī)范的小學生。
3、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力,選拔班干部,在班級中樹立榜樣。用榜樣的力量引導更多的學生朝積極陽光的方向成長。
4、做好個別學生的轉(zhuǎn)化工作,針對每個人的'特點,對癥下藥。與問題學生多溝通交流,明白他們?yōu)槭裁磿@樣,他們需要什么等。
6、每半月一次的過程性評價和期末綜合性評價相結(jié)合,老師對學生的評價、學生自我評價和學生間互相評價相結(jié)合,評選出勤學、健體、文明、環(huán)保、科技、勞動和才藝之星。使學生時刻對照星級評選的標準來嚴格要求自己,朝著光明的方向前進。
三、重點工作:
根據(jù)一年級新生的心理特點和行為能力,我把本學期工作重點放在:加強課堂紀律和自我約束能力方面。
四、每周工作重點:
第1周工作要點
l、認真落實班級學生名單,對來到校注冊的學生要及時與其家長取得聯(lián)系,加強溝通與交流,盡快動員學生到校注冊,對已到校的學生要認真做好學生思想工作,讓學生盡早投入到學習當中。
2、安排好臨時班委和學生臨時座位,并將臨時學生名單于本周二前上交一份政教處,本周開始按學生名單點名。
3、各班要安排好值日生,及時清理班級衛(wèi)生,同時加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育(特別是學生抽煙、留長發(fā)等)
4、加強班級紀律整頓,制定班規(guī),形成良好的班風、校風。
5、早讀課照常進行,學生必須按時到校。
第2周班級工作要點
l、認真落實班級學生名單,并將班級正式學生名單編上座號在本周班會課后上交一份政教處,以便上課教師點名,繼續(xù)了解來到校注冊的學生情況,加強與學生、家長的溝通與交流,盡快動員學生到校注冊,對己到校的學生要認真做好學生思想工作,讓學生盡早投入到學習當中。
2、加強學生出勤管理,嚴格規(guī)范學生請假制度,嚴禁學生曠課,各班負責送點名單的學生當日內(nèi)及時將點名單送到政教處,杜絕涂改點名單的弄虛作假現(xiàn)象,班主任要及時了解本班學生的出勤情況,并把有關(guān)情況通知家長。
3、加強網(wǎng)絡(luò)安全教育,防止網(wǎng)絡(luò)安全犯罪,
4、加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,對留長發(fā)、染發(fā)的學生班主任預先要做好思想工作。
5、有晚休的班級要加強教育、提商認識,嚴禁校外學生進入校園,對未自修的班級,班主任要多光顧學生動態(tài),多與家長溝通學生在家的情況。
6、加強校園綠化美化活動。
第3周工作要點
1、各班要根據(jù)班級實際制定班級工作計劃,并于本周內(nèi)上交一份政教處;
2、各班要認真落實并填寫好班級學生基本情況登記表,并在本周五前上交政教處:
3、加強學生出勤管理,若有曠課、遲到等要及時了解情況,并通報學生家長,點名單要及時送達政教處;
4、高一各班要加強學生思想教育,增進同學之問的友誼,增強集體榮譽感,營造班級和諧氛圍;
5、做好班級建設(shè)(班訓、班規(guī)、班級布置、課桌椅調(diào)整等)
6、本期班級黑板報主題“文明禮儀伴我行”,下周三晚評比。
第4周工作要點
l、加強《壽寧職專學生管理條例》教育;
2、加強學生出勤管理,嚴格控制學生曠課、遲到、早退現(xiàn)象,對學生請假要嚴格按照程序辦理;
3、加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕學生亂扔紙屑、果皮,特別要禁止學生將早餐袋和垃圾袋扔向體育場;
4、長發(fā)、染發(fā)比較典型的學生,要及時通報家長,并向?qū)W壘家長說明學校有關(guān)規(guī)定,加強
對學生教育,若仍不改正者,將給予紀律處分并暫停發(fā)放助學金:
5、本期黑板報主題“文明禮儀伴我行”,本周三晚評比。
第5周工作要點
l、加強校風整治(行為規(guī)范整治)月的教育與宣傳,對違紀違規(guī)者給予嚴肅處理;
2、開展家訪活動,加強家校聯(lián)系,及時向家長反饋半期考和在校表現(xiàn)情況;
3、積極開展體育鍛煉活動,認真籌備校運會各項工作;
4、加強各種安全常識教育與宣傳,提高學生安全防范意識:
5、加強校外寄宿生教育,房屋租賃責任狀未交的班級在本周內(nèi)及時上交。
6、本期黑板報主題“知識守護生命”,下周三晚評比。
第6周工作要點
1、加強班級紀律整頓,特別是課堂紀律,杜絕學生在課堂上有違紀行為,特有嚴重違反者,將給予嚴肅處理直至退學。
2、加強交通安全教育,嚴禁學生野外用火,防止森林火災。
3、加強吸煙有害健康教育,嚴禁學生在校吸煙,違者給于處分。
4、加強出勤管理,凡是遲到,一周累計3次以上,將給予警告處分。
強調(diào)學生必須佩戴胸卡入校。值日生要認真負責做好班級衛(wèi)生。
第7周工作要點
l、認真做好校運會各項籌備工作,周二下午2點開幕式彩排(班主任、學生必須1:30到校集中)
周三上午8點校運會開幕式踩街活動。班主任及學生7:30到校集中:
2、認真做好校運會各項安全保障工作,指定專人聯(lián)絡(luò)有關(guān)安全動態(tài)(特別是踩街活動,項目競賽等安全)
3、認真強調(diào)凡是在校運會期間有嚴重違反校紀校規(guī)和破壞活動的將給予嚴肅處理。
4、強調(diào)比賽期間“友誼第一,比賽第二”的體育精神。
5、認真組織好校運會報道和后勤工作,校運會報道列入評比范圍。
6、校運會期間要指定專人做好學校衛(wèi)生和班級衛(wèi)生;
7、各班要寫好運動會入場式解說詞并于周一晚之前上交政教處。
第8周工作要點
l、加強校運會后學生厭學心理健康教育,正確處理好班級、學生間的矛盾,強調(diào)友誼第一比賽第二的體育精神。
2、規(guī)范學生出勤管理,嚴格學生請假制度,認真做好出勤登記,對曠課較多的學生要及時通報家長,了解情況,加強教育。
3、認真安排值日生做好班級衛(wèi)生和校園衛(wèi)生,每天保持校園班級衛(wèi)生清潔,共創(chuàng)文明校園。
4、加強學生安全教育,嚴禁學生到體育場燒火等,違反者責任自負。
第10周工作要點
l、認真做好半期考動員工作和考風考紀教育,進一步強調(diào)考試的重要性;
2、普高班、高職班的班級,要正確引導學生,強調(diào)今后要參加高考,提高學生的思想認識,專業(yè)班的學生要加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育,鼓勵學生如何做人、如何做事,指出用人單位和公司的一些要求;
3、積極開展講文明、講衛(wèi)生、樹新風活動,各班要迸一步規(guī)范班級課桌椅,并在今天內(nèi)各班學生將自己抽屜內(nèi)的紙屑等全部清理干凈,同時安排好值日生如何做好班級當天班級衛(wèi)生;
4、做好本次學生助學金發(fā)放工作,每位學生名單必須落實好并簽名,在學生領(lǐng)取助學金之前及時與家長溝通,防止學生亂花錢現(xiàn)象等。
5、要認真上好每節(jié)班會課(每節(jié)班會課可選一些專題進行討論),學校行政人員將會抽查有關(guān)上課情況。
6、各班主任要認真寫一份班主任工作經(jīng)驗交流材料并于本周內(nèi)|上交政教處。
第11周工作要點
1。本周六開全體學生家長會,請班主任做好前期準備丁作;
2、周日開班主任經(jīng)驗交流會,材料準備好了周五前上交一份政教處:
3、多與學生家長聯(lián)系溝通,切忌報憂不報喜:
4、高一春季班部分學生分流,請班主任配合接收并做好思想工作;
5、加強學生養(yǎng)成教育,杜絕亂仍紙屑、果皮、早餐塑料袋等現(xiàn)象,共創(chuàng)文明校園;
6、今晚在實訓樓5層,開始“五四”節(jié)目彩排,參加彩排的學生集體請假,沒有參加彩排的學生不準到5層觀看;晚自修正常進行。
第12周工作要點
l、根據(jù)本次班主任工作研討會總結(jié)和探索班級管理經(jīng)驗和方法:
2,加強班級紀律整頓,嚴格規(guī)范學生出勤管理,強調(diào)學校有關(guān)規(guī)章制度和紀律處分條例,對違反校紀校規(guī)者必須受到處分,直至開除,凡受到處分者暫停助學金發(fā)放。
3、下午班會課后各班主任組織本班學生徹底清理班級衛(wèi)生(衛(wèi)生角、抽屜、墻壁、門窗等),政教處將組織檢查,嚴禁學生帶早餐進入校園和班級。
4、嚴禁學生攜帶小說進入校園和班級,在課堂上看小說和玩手機的一律給予沒收,小說由政教處統(tǒng)一燒毀,手機暫時由政教處統(tǒng)一保管。
5、嚴禁學生留長發(fā)、戴首飾等,
第14周工作要點
I、強化班級衛(wèi)生監(jiān)督與管理,做到有人打掃,有人監(jiān)督,育人管理,加強甲型HINH流感知識的教育與宣傳,防止傳染病發(fā)生。
2、天氣日漸炎熱,嚴禁學生私自下河游泳,違者責任自負。
3、加強安全法制教育與宣傳,開展和諧校園從我做起等活動。
4、加強學生出勤管理,嚴禁學生上課期間看小說、玩手機,做好典型學生跟蹤轉(zhuǎn)化教育;
5、本期黑板報主題“知榮知恥,學會做人”,下周三晚評比。
第16周工作要點
l、各班要認真做好班級衛(wèi)生,特別要做好甲型HINH流感知識的宣傳;
2、認真做好“雙差生”的跟蹤和轉(zhuǎn)化教育,防止流生現(xiàn)象。
3、加強法制教育宣傳和吸煙有害健康教育,強調(diào)學生注意遵守交通規(guī)則,加強對利用晚上時間到外面打工學生的跟蹤教育,并及時與學生家長溝通有關(guān)情況。
4、積極開展“遠離網(wǎng)吧”活動,正確引導學生上綠色網(wǎng)站,并珍惜時間,努力學習。第17周工作要點
I、各班要指定專人負責班級衛(wèi)生,做好甲型HINH流感預防工作,不隨意與外人接觸,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告學校。
2、天氣轉(zhuǎn)熱,嚴禁學生私自下河游泳,違者后果責任自負。
3、做好學生期末復習動員工作,進一步整頓班風、學風。
4、期末期間,要嚴格學生出勤管理,凡是曠課、遲到較多的,參與打架的,有留長發(fā)、染發(fā)等比較典型的,學校將嚴肅處理并暫扣期末助學金,極典型者給予開除或下學期初不給予注冊。
S、加強班級財產(chǎn)保護,防止學生破壞,如有破壞的加倍賠償。
第18周工作要點
l、要認真做好班級衛(wèi)生,樹立學校良好形象,創(chuàng)造一個良好的中考考試環(huán)境,下午班會課利用部分時間組織本班學生清理班級衛(wèi)生,并認真擦洗走廊部分的窗戶、窗臺、門、走廊的衛(wèi)生,學校第三節(jié)課下課后將組織人員進行檢查。
2、期末時間要多深入班級了解學生情況,及時處理學生間內(nèi)部矛盾,嚴禁學生間打架,或伙同社會青年參與打架等,違反者將給予嚴肅處理。
3、加強學生吸煙有害健康和網(wǎng)絡(luò)安全教育,正確引導學生上綠色網(wǎng)站,嚴禁學生在校期間吸煙,違反者將給予嚴肅處理。
4、加強學生防暑降溫、交通、游泳安全、火災安全等常識教育,嚴禁學生私自下河游泳。
5、做好班級財產(chǎn)保護,財產(chǎn)破壞的要加倍賠償并受紀律處分。
6、進一步整頓班風、學風,規(guī)范課堂紀律,做好期考復習準備工作。
7、認真完成期末要上交的材料。
第19周工作要點
I、強調(diào)期考的重要性,不及格者必須參加補考,學業(yè)成績包括平時上課、作業(yè)、考試成績,補考不及格者不能畢業(yè)。
2、加強考風考紀教育,提倡誠信考試,考試作弊者將記入學生個人電子檔案,作為高等學校錄取和學生推薦就業(yè)的依據(jù)。
3、本著對學生、家長負責的精神,認真填寫學生成績報告單和信封詳細地址,確保學生成績單及時寄達,信封和成績填寫好并核對無誤后,由班主任自己拿到郵局郵寄。
4、強調(diào)放溫書假期間的各項安全,特別是交通安全,嚴禁學學私自下河游泳。
5、各班要保護好班級財產(chǎn),直至總務處清點后,才能發(fā)放期末助學金。
6、期末要上交的材料包括班級工作計劃、班級工作總結(jié)、班級日記(f日記有關(guān)內(nèi)容要填寫好)、主題班會材料、德育論文(要匯編的必須將打字內(nèi)容用U盤拷貝后上交),所有材料必須于6月28日上交政教處。
個人周工作計劃11
在上周的財務工作里,我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門,合理控制成本費用,真實準確的反應各項成本費用,在項目運行中不斷檢測成本利潤情況,為項目為公司的決策提供財務數(shù)據(jù)。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中,這上周我主要學習了以下業(yè)務:
1。在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核,對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。
2。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定,打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心,確保準確無誤。
3。工程款的.支付,一般按照請款單及時的上報公司,核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱,銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4。平時積極完成上級領(lǐng)導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財務人員,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長!
個人周工作計劃12
本周計劃:
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
個人周工作計劃13
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對XX、XX和XX市場部進行業(yè)務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的`問題和各機構(gòu)類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng) 點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務指導和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務。 五是完成公司領(lǐng)導交辦的各類事務。
個人周工作計劃14
這學期接了一周級,三周級,五周級和六周級各一個班的英語,除了一周級,其他三個均是“亂班”,因此這學期給自己設(shè)定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應學生的方式,讓每個學生努力進步幾分。因此,本學期開學初期的工作主要在于紀律整治以及學生學習習慣的磨合上面。
一周級實行的是快樂英語快樂學習的方針,讓孩子們覺得學習英語很有意思,給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應答,日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當時教授的歌曲節(jié)奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三周級因為這個班的同學們二周級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語,校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學習完畢,而此班男孩眾多,紀律不太好管理。開學第一課采取的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學習與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開始就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
五周級這個班是去周我?guī)н^的',本班五十余人,十九個女生,不學習的男孩子有十多個,因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五周級六周級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令,效果不錯,六周級實行正副組長制,五步紀律記錄。初步見效,五周級效果沒有六周級效果好。但是同學們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進。
個人周工作計劃15
每周必做的事情。
1.大組評比,每周評出一個先進組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學生每周寫三篇。
4.組織班會,由班干部找班會主題,利用班會來滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學以前唱班歌"相親相愛",感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個同學交流思想,關(guān)注學生的思想狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理問題
7.爭取全校每周的流動紅旗。
個人一周工作計劃四:銷售人員周工作總結(jié)與計劃
(一)創(chuàng)建"服務形象"。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著 "多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處 理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的.抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,
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