銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃14篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇1
工作三年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的擁護(hù)下，我已很榮幸的晉升為公司銷(xiāo)售主管。我非常感謝公司的信任，在這里我得到的不只是經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，更多的是家庭的溫暖。如今已是銷(xiāo)售主管的我，一定不辱使命，將銷(xiāo)售工作做到更好。結(jié)合我上以的銷(xiāo)售工作總結(jié)中的優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)我司的實(shí)習(xí)情況，以下是我銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃：
關(guān)于我的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃主要從四大方向出發(fā)：
一：基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶(hù)群體，包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù)，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的`新員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀(guān)察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1．營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2．制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？
3．建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四：落實(shí)自身崗位職責(zé)
1．應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2．協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)， 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5．及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6．負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7．做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8．負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9．負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪(fǎng)××六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：××市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇2
除了做好自己業(yè)績(jī)的同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上我為自己制定了三點(diǎn)：
1、人員管理：
人員管理的好壞，直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員。在20xx年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項(xiàng)要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)佳績(jī)！
2、招聘4——5名新的員工，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的血液，新的能量！
3、對(duì)新員工的培訓(xùn)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，只有掌握了基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)讓客戶(hù)信服你，才會(huì)下定。
團(tuán)隊(duì)在20xx年xx月份，重新組建之后，一直都是xx個(gè)人。在xx月份之后又加入了xx位新的伙伴，目前是xx個(gè)人。在20xx年，本組共完成新簽xx套，銷(xiāo)售總額為xx元，總成交面積為xx平米，其中xx套，成交面積xx平米，成交金額xx元。
作為一名銷(xiāo)售主管，在日常的工作中，我認(rèn)為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)，去感染我的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。最大限度的提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。但是在20xx年，因?yàn)閭�(gè)人原因我并沒(méi)有做到，在這我首先做出自我批評(píng)，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經(jīng)過(guò)20xx年這一年的沉淀。都會(huì)認(rèn)真的制定出個(gè)人計(jì)劃，并嚴(yán)格要求自己，全力以赴的完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時(shí)溝通的，，因?yàn)楹?jiǎn)單的工作要重復(fù)的去做，所以會(huì)覺(jué)得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿(mǎn)了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當(dāng)然個(gè)中滋味，只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做房產(chǎn)銷(xiāo)售是鍛煉人的。它會(huì)磨練我們的意志，也讓我們學(xué)會(huì)從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功！
在20xx年，針對(duì)所剩房源和即將開(kāi)盤(pán)情況，本組共制定了新簽任務(wù)x套。我自己xx套。具體的任務(wù)分配，我們會(huì)在日常的工作中，根據(jù)每個(gè)月的'實(shí)際情況，不斷的修正和落實(shí)好。在20xx年，我希望也相信，三組的伙伴們能夠同心協(xié)力，學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團(tuán)隊(duì)的腳步，去完成我們自己制定的任務(wù)，給自己一個(gè)嶄新的收獲的20xx！
還有幾句話(huà)要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會(huì)在心中想：他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛，他運(yùn)氣真好，的確做人做事運(yùn)氣是需要的，可是親愛(ài)的伙伴們，你有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你做好準(zhǔn)備了嗎？當(dāng)公司為你提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí)，你有沒(méi)有因?yàn)橐稽c(diǎn)的挫折就忘記了堅(jiān)持？機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前是平等的，不要抱怨，不要?dú)�，面�?duì)xx現(xiàn)有房源和后續(xù)房源，只要你努力去做，有一天你就有機(jī)會(huì)成為NO.1。！到那時(shí)你會(huì)感謝曾經(jīng)自己走過(guò)的這一段路，為人生畫(huà)上精彩的一筆。
最后祝愿xx的所有伙伴們，在20xx年業(yè)績(jī)更上一層樓，賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，身體健康！家庭幸福！
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇3
俗話(huà)說(shuō)的好：火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷(xiāo)售主管的我，也對(duì)20xx年的做出了新的工作計(jì)劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完，整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情景，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20xx年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向：
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一齊行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上，堅(jiān)持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
一、工作方向：
1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，供給有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原先的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)：
將對(duì)某某局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情景而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
三、銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供給給終端人員，終端方面的.供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義，技能及本事要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，應(yīng)對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不一樣的收獲。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇4
經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了20xx年我的年度 工作計(jì)劃 ，
新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人 工作計(jì)劃 ：
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪(fǎng)xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的.看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、 人才 市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部 工作計(jì)劃 規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二，監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
6、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工 招聘 ( 人才 市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園 招聘 、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡(jiǎn)歷 、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性 面試 、非結(jié)構(gòu)化 面試 、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇5
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷(xiāo)售主管的我，也對(duì)20xx年的工作做出了新的計(jì)劃。 20xx年的工作已經(jīng)做完，雖然不算很順利。但根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20xx年上半年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成5萬(wàn)元回款，第二季度10萬(wàn)元回款，xx市內(nèi)終端服用客戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè)，并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。
工作方向:
一、對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿(mǎn)足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)性愛(ài)好，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的`措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作，鼓舞士氣。
二、實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品 帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo).
三、銷(xiāo)售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪(fǎng)中.針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)任懷，南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
一、人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng)， 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
二、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
三、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率， 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道， 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程， 最終到服用人群， 流通人員要具備清醒的思維， 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光， 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
四、培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20xx年上半年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃，現(xiàn)將計(jì)劃制定如下：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷(xiāo)售計(jì)劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷(xiāo)售計(jì)劃表》
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的`服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇7
在已過(guò)去的20xx上半年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)�，F(xiàn)制定20xx下半年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx下半年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx下半年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx下半年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20xx下半年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，是否還會(huì)繼續(xù)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx下半年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx下半年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是xx公寓，我將仔細(xì)可售產(chǎn)品的`特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20xx下半年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇8
一、工作目標(biāo)
20xx年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款3萬(wàn)元，第四季度3萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家，分銷(xiāo)商增到7家。
二、工作措施：
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
三、目標(biāo)市場(chǎng)：
我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的'增量效果。
(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇9
俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷(xiāo)售主管的我，也對(duì)20xx年的工作做出了新的計(jì)劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20xx年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向：
工作方向：
1．對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的`士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿(mǎn)足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)性愛(ài)好，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo).
3．銷(xiāo)售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪(fǎng)中.針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)：
將對(duì)任懷,南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：
1．人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4．培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇10
作為4s銷(xiāo)售主管，為了更好的完成銷(xiāo)售工作，為此制定20xx年的工作計(jì)劃。
一. 籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月)
工作目標(biāo)：做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開(kāi)業(yè) 工作重點(diǎn)：
制定初期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 人員招募與培訓(xùn);完成廠(chǎng)家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 店面建設(shè)及廠(chǎng)家驗(yàn)收工作(硬件/軟件); 開(kāi)業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
1. 總經(jīng)理主要工作：
學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;
針對(duì)廠(chǎng)家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;
學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車(chē)型賣(mài)點(diǎn);
分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車(chē)輛顧客消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷(xiāo)量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額和主要銷(xiāo)售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛�、年上牌量�?shù)據(jù);
組織銷(xiāo)售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠(chǎng)家驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃;
二. 導(dǎo)入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月)
工作目標(biāo)：快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)體系
工作重點(diǎn)：
認(rèn)真研究充分利用好廠(chǎng)家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷(xiāo)存管理;
密切跟進(jìn)廠(chǎng)家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行
通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，快速打開(kāi)市場(chǎng);
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系列培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
健全公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái);
工作思路：
展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理做到：
展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營(yíng)造溫馨舒適銷(xiāo)售環(huán)境;
銷(xiāo)售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;
銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀(guān)激勵(lì)銷(xiāo)售人員內(nèi)部展開(kāi)銷(xiāo)售競(jìng)賽;
展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：
儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話(huà)接待流程;展廳(前臺(tái))接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷(xiāo)售交車(chē)流程;服務(wù)接待流程;
檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查;長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣;
銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)管理做到：
例會(huì)、總結(jié)制度化——晨夕會(huì)，展會(huì)總結(jié)，活動(dòng)總結(jié),月底銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)67; 培訓(xùn)考核細(xì)致化——車(chē)型六方位講解一個(gè)一個(gè)過(guò)，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試(顧客談判技巧培訓(xùn);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車(chē)型知識(shí)考核;Q&A話(huà)術(shù)演練…);
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程;車(chē)輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。
銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：
展廳每日來(lái)店(電)量;試車(chē)率;展廳成交率;展廳顧客銷(xiāo)售成交比例;大顧客(團(tuán)購(gòu))比例;戶(hù)外展示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)單位生產(chǎn)力;單位購(gòu)車(chē)與私車(chē)比例;
營(yíng)銷(xiāo)模式差異化：要時(shí)刻從顧客感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu);
銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化：從年度計(jì)劃細(xì)分季度、月度、每周銷(xiāo)售指標(biāo)，銷(xiāo)售部門(mén)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注，準(zhǔn)確掌握;
銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化：通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo)政策調(diào)整、看板管理、銷(xiāo)售顧問(wèn)“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化;
銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)67，銷(xiāo)售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運(yùn)營(yíng)整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);分步驟、按計(jì)劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;
活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計(jì)劃，充分溝通落實(shí)各部門(mén)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約來(lái)店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、現(xiàn)場(chǎng)有效、危機(jī)事件得到妥善處理;
廠(chǎng)家返利最大化：認(rèn)真研究廠(chǎng)家商務(wù)政策，綜合月度訂車(chē)/月度季度銷(xiāo)售/市場(chǎng)推廣投入/廠(chǎng)家CS調(diào)查，配合市場(chǎng)、資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)精細(xì)測(cè)算，確定銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)送計(jì)劃，確保廠(chǎng)家返利最大化。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
1. 市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報(bào)告》
2. 短期/長(zhǎng)期市場(chǎng)推廣策略制定——《月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃》;《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》;
3. 活動(dòng)組織與媒體公關(guān)——形成《活動(dòng)組織方案》：車(chē)展活動(dòng)組織;戶(hù)外展示活動(dòng)組織;展廳集客組織、現(xiàn)場(chǎng);媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫(xiě)發(fā)布;
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來(lái)店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計(jì);《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》
5. 促銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)與管理：根據(jù)銷(xiāo)售和顧客需求反饋，適時(shí)制作宣傳品，開(kāi)發(fā)汽車(chē)精品、活動(dòng)禮品和各類(lèi)促銷(xiāo)工具，配合銷(xiāo)售部提升成交率和汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售額;
差異化媒體(線(xiàn)上)傳播計(jì)劃：
認(rèn)真分析品牌受眾，消費(fèi)目標(biāo)顧客群，搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳播渠道影響力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線(xiàn)上傳播;
資源部門(mén)管理重點(diǎn)：
月平均銷(xiāo)量、重點(diǎn)車(chē)型銷(xiāo)售進(jìn)度與庫(kù)存匹配分析;各車(chē)型庫(kù)存月數(shù)(安全庫(kù)存當(dāng)量);庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析(超期庫(kù)存預(yù)警);在途在線(xiàn)車(chē)輛信息;內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量;廠(chǎng)家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠(chǎng)家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部);
售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：
每日入廠(chǎng)臺(tái)次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷(xiāo)售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫(kù)存與周轉(zhuǎn)率;車(chē)間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車(chē)間生產(chǎn)率;車(chē)間安全管理制度建設(shè);重大顧客投訴處理滿(mǎn)意率;車(chē)輛保有量數(shù)據(jù)及顧客資料管理;
三. 運(yùn)營(yíng)期(正式運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之后)
工作目標(biāo)：培養(yǎng)打造充滿(mǎn)朝氣的4S經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn)：
總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力
以市場(chǎng)為中心，不斷探索營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行全員績(jī)效考核體系
建設(shè)高素質(zhì)、高度專(zhuān)業(yè)化4S運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
工作思路：
1. 關(guān)注主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)KPI，降低運(yùn)營(yíng)成本：
公司試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后，進(jìn)入營(yíng)運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)度;以便對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)制定糾正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷(xiāo)售及售后單臺(tái)毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用變化;指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門(mén)做好保本臺(tái)數(shù)測(cè)算、投資回報(bào)率測(cè)算;通過(guò)調(diào)整和出臺(tái)各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營(yíng)成本;
2. 精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理：
根據(jù)月度(三個(gè)月)平均銷(xiāo)售量及暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)車(chē)型，結(jié)合在庫(kù)車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛到車(chē)日期，在充分研究?jī)?nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場(chǎng)近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠(chǎng)家排產(chǎn)車(chē)量和商務(wù)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新車(chē)發(fā)布和促銷(xiāo)政策)——分析總庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)車(chē)輛未來(lái)資源缺口，做好月度訂貨分析會(huì)，集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨計(jì)劃,集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率;
3. 廠(chǎng)家關(guān)系維護(hù)：
與廠(chǎng)家保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系——確保旺季庫(kù)存充足，淡季不能大量壓貨; 吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠(chǎng)家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦，爭(zhēng)取廠(chǎng)家最大廣宣費(fèi)用的`支持;與廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面，就必須緊跟在廠(chǎng)家后面。
4. 做好成本：
通過(guò)每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化，做好費(fèi)用，通過(guò)財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用和優(yōu)化;通過(guò)與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。
5. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：
組織銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)積極開(kāi)拓大顧客洽談、政府采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā); 積極與銷(xiāo)售品牌目標(biāo)顧客一致的商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談，策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合車(chē)型自身特點(diǎn)，策劃線(xiàn)上(線(xiàn)下)營(yíng)銷(xiāo)方案，擴(kuò)展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng); 積極配合參與廠(chǎng)家統(tǒng)一組織的在全國(guó)或區(qū)域性市場(chǎng)推廣活動(dòng)，挖掘本地市場(chǎng)階
段性推廣主題，配合線(xiàn)下活動(dòng)，展開(kāi)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，迅速擴(kuò)大銷(xiāo)量;
精心策劃，通過(guò)媒體和顧客活動(dòng)制造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量;通過(guò)制造公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和美譽(yù)度(名人效應(yīng)、活動(dòng)贊助等); 總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷(xiāo)推廣渠道——持續(xù)提升銷(xiāo)量與業(yè)績(jī);
6. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：
研究廠(chǎng)家政策，適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù);
開(kāi)展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);
開(kāi)發(fā)汽車(chē)精品、汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
7. 做好顧客資源管理，不斷提升顧客滿(mǎn)意度：
定期舉辦顧客維系活動(dòng)：車(chē)主講座;車(chē)主俱樂(lè)部活動(dòng); VIP車(chē)主季節(jié)性特別服務(wù);特殊活動(dòng)日顧客邀約到店率;顧客服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提醒，保養(yǎng)提醒堅(jiān)持不懈;顧客回訪(fǎng)制度執(zhí)行檢查;
研究分析：顧客投訴處理滿(mǎn)意率;CS調(diào)查表;顧客轉(zhuǎn)介紹率;老顧客成交比例
8. 各部門(mén)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計(jì)劃：
推行快捷準(zhǔn)時(shí)服務(wù)計(jì)劃;
推行微笑服務(wù)計(jì)劃;
開(kāi)展銷(xiāo)售和售后服務(wù)技能競(jìng)賽(銷(xiāo)售技能考核，產(chǎn)品知識(shí)考核，一次修復(fù)率); 開(kāi)展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計(jì)劃：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵技能;不斷設(shè)置提升要求，通過(guò)培訓(xùn)-考核-績(jī)效掛鉤-末位淘汰，形成員工內(nèi)部不進(jìn)則退、熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍;
設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
9. 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益：
在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程，制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程
10. 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核體系：
績(jī)效考核方案原則：公平公正公開(kāi);
方案目標(biāo)：獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn);鼓勵(lì)創(chuàng)新，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作價(jià)值;避免短期目標(biāo)取向
考核范圍：全員績(jī)效考核;
11. 長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯引導(dǎo)規(guī)劃;設(shè)置高難度工作計(jì)劃，鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn);關(guān)心員工生活，注重員工思想交流
12. 企業(yè)文化建設(shè)：
倡導(dǎo)樂(lè)觀(guān)向上，不斷進(jìn)取;鼓勵(lì)創(chuàng)新、相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，顧客至上的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與文化。最終塑造與集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)品牌一致的企業(yè)文化。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇11
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額--萬(wàn)元;
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn);
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額;
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏;
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本;
8.努力保持--的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn);
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案;
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作;
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng);
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作;
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng);
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作;
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤;
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖);
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款;
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試;
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流;
2.利用下班時(shí)間和周末，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇12
總綱圍繞著下半年的總體任務(wù)目標(biāo)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
1.按照公司制定的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)年度計(jì)劃。追加完成。橫向計(jì)劃深度分解，明確任務(wù)。
上半年已經(jīng)過(guò)去，本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院市場(chǎng)，在完成公司產(chǎn)品任務(wù)業(yè)績(jī)上非常的不理想，完成率在21%，有些新品幾乎是空白銷(xiāo)售和或則是很低，如在第二醫(yī)院的眼科藥復(fù)方樟柳堿注射液;空軍醫(yī)院的卡維地洛等，有些品種和歷史業(yè)績(jī)相比下降的很大，公司主營(yíng)品種在本區(qū)域醫(yī)院內(nèi)推廣上量不理想(有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因和醫(yī)院本身的特殊性及病源數(shù)量的原因)，區(qū)域下半年的銷(xiāo)售任務(wù)壓力很大。但是我們可以通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分根據(jù)每個(gè)具體的醫(yī)院的情況，采取銷(xiāo)售人員的合理搭配，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)協(xié)作相信可以把上半年的未完成的任務(wù)完成。
2.產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化和目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)到每個(gè)伙伴醫(yī)生具體任務(wù)分解。(要求每個(gè)員工根據(jù)自己負(fù)責(zé)的品種去分解)
從7月份開(kāi)始！對(duì)本區(qū)域的銷(xiāo)售員工開(kāi)始落實(shí)，以前一直沒(méi)有實(shí)施的工作考核和工作流程的管理，加強(qiáng)過(guò)程化的管理，把以前的結(jié)果管理轉(zhuǎn)化為上，但是不忽視業(yè)績(jī)的完成和提高，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護(hù)負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的所有重點(diǎn)的科室和人員，提升伙伴醫(yī)生的處方量和個(gè)人關(guān)系的建立，一個(gè)真正的伙伴關(guān)系！在利益上和友誼上同步發(fā)展。組織員工把區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)真的分析，根據(jù)本醫(yī)院的具體的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，制定一個(gè)產(chǎn)品的提升計(jì)劃！在保持重點(diǎn)品種的銷(xiāo)售穩(wěn)定的情況下！集中人員開(kāi)發(fā)和推廣新品的銷(xiāo)售上量，同時(shí)要求員工并和他們一起協(xié)商，把產(chǎn)品目標(biāo)任務(wù)分解到具體的每個(gè)科室：每個(gè)重點(diǎn)的醫(yī)生/和專(zhuān)家的身上！和一般醫(yī)生的頭上，并按照銷(xiāo)售追蹤進(jìn)行反饋及時(shí)解決問(wèn)題。任務(wù)區(qū)別對(duì)待。
3.目標(biāo)管理工作日程的流程管理實(shí)施縱向標(biāo)準(zhǔn)化流程把握細(xì)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化流程更容易被理解和掌握，易于執(zhí)行;而且，標(biāo)準(zhǔn)化的流程有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，易于監(jiān)督、控制和考核;還有，成熟的文字性業(yè)務(wù)流程和管理的表格使的上傳下達(dá)能保持目標(biāo)的一致性與清晰性，有效防止溝通失真，更好提高本團(tuán)隊(duì)的效能。這個(gè)細(xì)節(jié)是所有工作中最重要的開(kāi)始。
具體辦法在必須實(shí)施計(jì)劃過(guò)程的管理表格執(zhí)行和基礎(chǔ)工作的完善，銷(xiāo)售信
息的完整反饋，工作計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性和提高日常工作的效率。并通過(guò)前期的人員管理資料培訓(xùn)！大家都有新的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)以后開(kāi)展工作減少了很多的阻力。具體的工作的管理表格為下面幾個(gè)內(nèi)容：
A.兩家醫(yī)院的完整檔案的建立。(一個(gè)月完成以完成80%)
B.醫(yī)生的資料卡的建立(包括三個(gè)方面的一是主任/副主任/主治醫(yī)生的完全資料，二是專(zhuān)家和反聘重點(diǎn)權(quán)威的資料建立。三是一般醫(yī)生及實(shí)習(xí)醫(yī)生資料的建立不斷的完善，現(xiàn)交公司。
C.住院部和急診科護(hù)士/主管護(hù)師/實(shí)習(xí)護(hù)士/的信息收集。。(20天內(nèi)完成)
D.每月目標(biāo)品種任務(wù)分解計(jì)劃表/和個(gè)人計(jì)劃半年的滾動(dòng)分解。
包含每周的工作計(jì)劃和完成的公司要求的總結(jié)，目標(biāo)任務(wù)根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行分解，按照月工作進(jìn)度執(zhí)行和考核。
E.季度目標(biāo)計(jì)劃分解表/和差距分析
F.每個(gè)季度進(jìn)行任務(wù)完成的情況匯總，總結(jié)得失。同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況每周進(jìn)行調(diào)查和摸底，每個(gè)月上報(bào)公司并采取對(duì)策。每個(gè)季度把任務(wù)完成率制作為線(xiàn)形分析圖和拄狀分析圖進(jìn)行對(duì)比，找出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跟蹤的差距采取下一步的工作安排。
G.周工作上量品種銷(xiāo)售完成和歷史差距分析表
H.本區(qū)域醫(yī)藥代表的日程工作表內(nèi)容
1)姓名：會(huì)見(jiàn)醫(yī)生的姓名，會(huì)見(jiàn)多位醫(yī)生只要將主要醫(yī)生的名字列出，會(huì)見(jiàn)的時(shí)間和科室。
2)科室：
3)目的：可分為支持進(jìn)藥、增加用量、保持用量、介紹新藥、開(kāi)院內(nèi)會(huì)議、查庫(kù)存/用量/取
定單、解決問(wèn)題、其它等等。
4)結(jié)果：拜訪(fǎng)是否達(dá)到了目標(biāo)？在此可以對(duì)每天的工作效率做一個(gè)匯總，通過(guò)這樣一天的總
結(jié)，可以提高自己的工作效率，改進(jìn)自己的交流方式。
5)拜訪(fǎng)醫(yī)生的用藥評(píng)級(jí)：醫(yī)生的分級(jí)便于提高我們的工作效率和拜訪(fǎng)的目的性。7-全面使用
6-優(yōu)先使用
5-常用
4-少用、接受
3-試用
2-不用、不支持
1-不用、反對(duì)
6)總結(jié)/跟進(jìn)：總結(jié)這次拜訪(fǎng)的重點(diǎn)和制定下一步的具體行動(dòng)計(jì)劃。每周每個(gè)員工5份！周一發(fā)到手里！下周一開(kāi)會(huì)時(shí)候研討和上報(bào)。有效提高我們區(qū)域員工的有效的工作率。
4.區(qū)域團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的工作執(zhí)行力的建設(shè)和產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)品種劃分。全面提升團(tuán)隊(duì)效率。
工作的目標(biāo)是把團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工建立成為一個(gè)和諧和不怕壓力，一個(gè)具有凝聚力和穩(wěn)定性的讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在工作中互相協(xié)助。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和人性管理相結(jié)合的目標(biāo)。保持區(qū)域版快銷(xiāo)售人員的長(zhǎng)期穩(wěn)定。讓員工學(xué)會(huì)集中力量。團(tuán)隊(duì)集中工作。并為公司提供合適銷(xiāo)售人員。
5.本區(qū)域內(nèi)部銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)技能培訓(xùn)計(jì)劃。
每周六在公司的文化和技能培訓(xùn)結(jié)束后，本區(qū)域內(nèi)員工召開(kāi)周工作的計(jì)劃總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的交流，同時(shí)安排下周的工作計(jì)劃。
每周一的公司晨會(huì)結(jié)束后，開(kāi)30分鐘內(nèi)部會(huì)議，大家上交本周的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃分解。和日程工作計(jì)劃。
每周五下午3點(diǎn)集中到公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提高自己的綜和業(yè)務(wù)能力和思想眼界，了解本行業(yè);個(gè)人負(fù)責(zé)品種的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。由我進(jìn)行培訓(xùn)。前三個(gè)月主要講市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)高級(jí)代表的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。管理理論。
后三個(gè)月主要講銷(xiāo)售目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)考核和提高醫(yī)藥代表寫(xiě)作能力。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)在每周三和周二的早上由學(xué)術(shù)部2位經(jīng)理負(fù)責(zé)。做到基本問(wèn)題醫(yī)生難不到我們。
6.作好協(xié)訪(fǎng)工作和處理區(qū)域內(nèi)的科室工作難點(diǎn)，給員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，解決工作流程中的環(huán)節(jié)問(wèn)題。
在公司整體政策下，各部門(mén)互相協(xié)調(diào)，重點(diǎn)解決本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院工作中遇到的各個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我們區(qū)域所有員工下半年的一個(gè)總體工作計(jì)劃安排和完成工作指標(biāo)。考核的指標(biāo)是：目標(biāo)醫(yī)生的發(fā)展和建設(shè)的數(shù)量/
目標(biāo)任務(wù)的分解和完成差距分析和完成率
團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)和個(gè)人綜合能力的提高及穩(wěn)定
基礎(chǔ)工作的建立和工作管理表格的執(zhí)行力
其他內(nèi)部表格不在這里發(fā)表諒解！
下面是具體的工作任務(wù)目標(biāo)：
區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的銷(xiāo)售目標(biāo)：
初步計(jì)劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日，區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谏习肽甑幕A(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右到60%之間，其中空軍醫(yī)院作為區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)，也是保持銷(xiāo)售上量的第一工作的重點(diǎn)，計(jì)劃7月5日開(kāi)始到8月3日統(tǒng)方空軍醫(yī)院的銷(xiāo)售量提升到13萬(wàn)元每月，醫(yī)院的科室開(kāi)發(fā)率百分之百，重點(diǎn)醫(yī)生的開(kāi)發(fā)和維護(hù)達(dá)到60%，一般醫(yī)生的開(kāi)發(fā)百分之百。樹(shù)立2個(gè)樣板的銷(xiāo)售上量的科室。腫瘤用藥因?yàn)獒t(yī)院的特殊性，在作好流程維護(hù)的同時(shí)，保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績(jī)的位置，在銷(xiāo)售上使腫瘤藥維持在80000元每個(gè)月，并爭(zhēng)取穩(wěn)定和提高。但是因?yàn)椴≡?問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)變動(dòng)量銷(xiāo)售，所以我們的重點(diǎn)是發(fā)展新品和上量的品種在本醫(yī)院的開(kāi)發(fā)，維持重點(diǎn)。目標(biāo)在9月穩(wěn)定空軍醫(yī)院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。保證每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诜�(wěn)定23萬(wàn)到25萬(wàn)之間。通過(guò)以下產(chǎn)品品種的分解來(lái)完成。(附頁(yè))
蘭州市第二人民醫(yī)院;因?yàn)楦鶕?jù)我對(duì)這個(gè)醫(yī)院市場(chǎng)的調(diào)查和從其他公司人員的情況了解，以及員工的詳細(xì)介紹和走訪(fǎng)，這個(gè)醫(yī)院有一定的問(wèn)題需要認(rèn)真的處理和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，一是醫(yī)院自身的原因和具體的情況，二是公司的產(chǎn)品在本醫(yī)院的結(jié)構(gòu)搭配調(diào)整和前期的代表遺留問(wèn)題，三是深層開(kāi)發(fā)力度和銷(xiāo)售人員的工作匹配
原因需要進(jìn)行調(diào)配和加大工作力度解決環(huán)節(jié)問(wèn)題。歷史數(shù)據(jù)顯示本醫(yī)院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直不理想和公司的總體方向不相同，現(xiàn)在的月銷(xiāo)售在維持在44000元左右。工作目標(biāo)在沒(méi)有新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整之前，在現(xiàn)有的品種中進(jìn)行認(rèn)真的醫(yī)院市場(chǎng)細(xì)分和同行對(duì)比研究，通過(guò)努力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以提高40%，目標(biāo)在8月5日前銷(xiāo)售保持在60000萬(wàn)，爭(zhēng)取在9月到10月保持醫(yī)院銷(xiāo)售穩(wěn)定在65000到80000元之間。如果新產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入醫(yī)院的話(huà)。申請(qǐng)用藥報(bào)告已經(jīng)上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務(wù)在進(jìn)行中。本區(qū)域可以保證人民醫(yī)院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上升1到2倍。
現(xiàn)有的品種重點(diǎn)維護(hù)和上量：特蘇尼650：舒亞1250：瑞立泰：200工作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)科室和重點(diǎn)醫(yī)生把泉齊上量到保持每個(gè)月在230到360只之間。同時(shí)眼科的和蟲(chóng)草膠囊在現(xiàn)有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。穩(wěn)定銷(xiāo)售在倆個(gè)品種可以完成12000元每月。同時(shí)做好新信息的轉(zhuǎn)播，把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點(diǎn)科室的拜訪(fǎng)中介紹和推廣。作到醫(yī)生可以在需要的時(shí)候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品，這個(gè)工作小龐做的很好。希望在以后可以有個(gè)滿(mǎn)意的具體銷(xiāo)售量。具體的任務(wù)分解龐利民在進(jìn)行目標(biāo)分解。半年工作計(jì)劃分解見(jiàn)(附頁(yè))工作的具體銷(xiāo)售策略：
思路決定工作出路，思想決定工作行動(dòng)，在正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成公司既定銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，我們區(qū)域在執(zhí)行一定時(shí)間(三個(gè)月為一個(gè)檢查的周期)，可以隨時(shí)檢查工作業(yè)績(jī)是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的滾動(dòng)調(diào)整。解決計(jì)劃制定的不確定性。
1、蘭州空軍醫(yī)院(473部隊(duì)醫(yī)院)為本區(qū)域工作的重點(diǎn)，大目標(biāo)客戶(hù)科室;保持大量的穩(wěn)定的目標(biāo)醫(yī)生群為工作的實(shí)質(zhì)中心，在保持合理銷(xiāo)售增幅前提下，維持好和醫(yī)院上層主管副院長(zhǎng)的關(guān)系和藥劑科楊宣主任和陳主任(門(mén)珍藥房)李連海信息統(tǒng)計(jì)員等幾個(gè)重點(diǎn)人員的維護(hù)，為重點(diǎn)產(chǎn)品上量做前提，重點(diǎn)推廣以下是月銷(xiāo)售完成計(jì)劃�！皫瓦_(dá)”4000只，氨曲南2200只。申捷150只到300只。。瑞丁1600只。人參多糖200只，(盡快進(jìn)院。)愛(ài)倍500只。歐貝550只。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷(xiāo)售，包括譽(yù)捷。奧正南。多帕菲。及鉑系列。維持和上升在80000元的工作指標(biāo)或提高。心血管藥卡維地洛在現(xiàn)基礎(chǔ)230盒的銷(xiāo)售量上達(dá)到1000盒或更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們?cè)诳哲娽t(yī)院的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布和其他大型醫(yī)院不能相比，重點(diǎn)的推廣品種不在公司的主項(xiàng)目上，和公司的要求有點(diǎn)出入。希望可以區(qū)別對(duì)待。重點(diǎn)日常工作進(jìn)行學(xué)術(shù)傳播。
工作的重心：
現(xiàn)在空軍醫(yī)院的科室開(kāi)發(fā)率為70%，這個(gè)月的工作目標(biāo)是結(jié)束在空軍醫(yī)院的科室開(kāi)發(fā)和學(xué)術(shù)會(huì)議。重點(diǎn)把內(nèi)一科這個(gè)釘子攻下，這個(gè)最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個(gè)重要的科室，同時(shí)也對(duì)其他品種有一定的業(yè)務(wù)提升，也是遠(yuǎn)方藥業(yè)在空軍醫(yī)院付出最大的重點(diǎn)科室。我們已經(jīng)開(kāi)始了第一步的公關(guān)工作，這個(gè)月要把這個(gè)科室完全開(kāi)發(fā)！銷(xiāo)售人員全面跟進(jìn)，同時(shí)把因?yàn)榭陀^(guān)原因沒(méi)有開(kāi)成的干部病房的科室會(huì)在這個(gè)月完成。因?yàn)槎胖魅螌?duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)理念很欣賞。在8月前空軍醫(yī)院的科室開(kāi)發(fā)率達(dá)到百分之百。同時(shí)解決以前遺留的問(wèn)題。瑞白超方和科室人員要費(fèi)用的情況，哪個(gè)人出現(xiàn)的問(wèn)題哪個(gè)人就個(gè)人負(fù)責(zé)解決。維護(hù)和開(kāi)發(fā)藥劑科的工作關(guān)系。
8月安排腫瘤科室的2位權(quán)威參加8月中旬的腫瘤全國(guó)會(huì)議。
在銷(xiāo)售人員的安排上：
全力配備人員楊明霞。王海霞。龐利民根據(jù)不同的品種重點(diǎn)維護(hù)和跟進(jìn)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的科室，并互相協(xié)作提高工作的有效率�，F(xiàn)在空軍醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)全面達(dá)到百分只七十以上。同時(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理大目標(biāo)科室的客戶(hù)問(wèn)題和協(xié)調(diào)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)方式讓客戶(hù)覺(jué)得我們很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排走訪(fǎng)，加深了解增加信任是我的基本工作。業(yè)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)的客戶(hù)每個(gè)月要拜訪(fǎng)有效的工作溝通8次以上，在夜訪(fǎng)工作由我們四人進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。保證每天晚上都有員工在醫(yī)院工作�；騽t是集體進(jìn)行。同時(shí)在工作中注意服務(wù)理念注重細(xì)節(jié)的觀(guān)察！醫(yī)生進(jìn)行重點(diǎn)的貴賓區(qū)別對(duì)待和分級(jí)管理維護(hù)。。抓好護(hù)士及主管護(hù)師的維護(hù)工作，在住院部形成一個(gè)好的氛圍。提升我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很有好處。也可以了解很多的信息。但是根據(jù)成本核算空軍醫(yī)院的人員合理的配備應(yīng)該是2個(gè)人為好，根據(jù)以后的銷(xiāo)售情況和區(qū)域情況在內(nèi)部調(diào)整。同時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作產(chǎn)品線(xiàn)型化的分配和工作的協(xié)作。提高工作的效率和人員的拜訪(fǎng)率。
細(xì)節(jié)過(guò)程注意完善，明確每個(gè)人的責(zé)任。權(quán)利。和工作的任務(wù)。及時(shí)統(tǒng)方，及時(shí)報(bào)公司批復(fù)，及時(shí)送到目標(biāo)和伙伴醫(yī)生的手中。及時(shí)解決員工工作中遇到的任何問(wèn)題。提高我們的效率。同時(shí)注意信息的反饋和對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何的信息！并采取策略進(jìn)行防范。擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，強(qiáng)化服務(wù)理念，收縮產(chǎn)品線(xiàn)的個(gè)人劃分和品種線(xiàn)型負(fù)責(zé)展開(kāi)。完善工作流程的表格化執(zhí)行和文字寫(xiě)做水平，保證報(bào)告的真實(shí)性和規(guī)范。給公司提供詳實(shí)的信息匯總。
在8月5日工作完成后，蘭州空軍醫(yī)院就是一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售區(qū)域版塊。我們的以后工作的重點(diǎn)就是日常的流程拜訪(fǎng)和目標(biāo)醫(yī)生關(guān)系維護(hù)。在政策執(zhí)行的同時(shí)發(fā)展感情的交流。同時(shí)給公司提供一個(gè)全面的醫(yī)院擋案。
2.蘭州市第二人民醫(yī)院;
蘭州市第二人民醫(yī)院的下半年的工作重點(diǎn)，圍繞著下面幾個(gè)方面開(kāi)展�，F(xiàn)有研究的品種重點(diǎn)人員跟進(jìn)，改進(jìn)以前的沒(méi)有效率和指標(biāo)完成不了的工作方式。集中人員進(jìn)行集體協(xié)作的品種推廣和維護(hù)。重新定位現(xiàn)有目標(biāo)醫(yī)生的合作情況。重新分級(jí)客戶(hù)和管理。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)的科室和專(zhuān)家主任的關(guān)系建立。召開(kāi)三到四次科室會(huì)便于業(yè)務(wù)人員的工作展開(kāi)和任務(wù)完成。會(huì)外和會(huì)內(nèi)結(jié)合。報(bào)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行。對(duì)幾個(gè)自己做醫(yī)藥代理的科室重點(diǎn)的公關(guān)。新品進(jìn)院速度加快。為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供前提。加派新人進(jìn)入增加活力和新的工作方法。第一個(gè)月維持銷(xiāo)售在44000到68000元�？剖议_(kāi)發(fā)在50%以上。目標(biāo)醫(yī)生重新定位50%，科室人員有效拜訪(fǎng)率100%，穩(wěn)定提升特蘇尼。舒亞，瑞立泰，的月銷(xiāo)量。保證其他品種有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。公關(guān)科室呼吸和肝病的2個(gè)科室及大內(nèi)科。召開(kāi)一次大科室會(huì)內(nèi)和會(huì)外。第二個(gè)月工作計(jì)劃新品進(jìn)入醫(yī)院�？剖议_(kāi)發(fā)率達(dá)到80%。重點(diǎn)醫(yī)生和伙伴醫(yī)生數(shù)量要達(dá)到80%，權(quán)威主任和專(zhuān)家建立和諧的關(guān)系。為整體業(yè)績(jī)提升作好鋪墊。召開(kāi)2次科室會(huì)內(nèi)和會(huì)外。加強(qiáng)急診科室和住院部的夜訪(fǎng)工作。樹(shù)立一個(gè)樣板銷(xiāo)售科室。第三個(gè)月開(kāi)始保證所有環(huán)節(jié)的穩(wěn)定和銷(xiāo)售的穩(wěn)定。人員配備的穩(wěn)定。2個(gè)銷(xiāo)售的樣板科室，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定在15萬(wàn)元到18萬(wàn)元之間。(具體的產(chǎn)品細(xì)分和任務(wù)分解見(jiàn)附頁(yè))其他的工作流程和空軍醫(yī)院一樣的在分步驟執(zhí)行。調(diào)配人員協(xié)助小龐工作。同時(shí)不定期的舉行醫(yī)生聯(lián)系活動(dòng)。和學(xué)術(shù)會(huì)議的展開(kāi)。在合理的成本范圍內(nèi)。其他的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)按照公司的要求進(jìn)行。
以上只是對(duì)本區(qū)域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計(jì)劃和目標(biāo)，不夠完整，也不夠成熟，最終方案希望區(qū)域內(nèi)部主管和我協(xié)商共同完成。
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇13
俗話(huà)說(shuō)的好：＂火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶，
一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷(xiāo)售主管的我，也對(duì)8月份的工作做出了新的計(jì)劃。
工作方向：
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的'庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年，相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)：將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：
1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲
銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃 篇14
20xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向：
1.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)：
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的`經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁與果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。 銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息與競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧與國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
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