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調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié),希望能夠幫助到大家。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)1
人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會不同。我們是由8個人組成的一個團(tuán)隊,調(diào)查了“網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生的影響”。
做調(diào)查問卷之前,我們小組先做足了充分的準(zhǔn)備工作,先是設(shè)計問卷,分析問卷題目,生成問卷,然后下發(fā)問卷。小組的每個人都有明確的分工,合作明確。收集了一定數(shù)量的問卷后,用收集起來的數(shù)據(jù)詳細(xì)分析了結(jié)果。
在工作面前我們小組沒有人抱怨,我們每個人都是極具責(zé)任心的人,問卷調(diào)查雖然做著有點累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,看著我們收集到的數(shù)據(jù),我們開心地相視一笑。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內(nèi)心。
遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的,只會把問題越積越厚,最后,壓跨自己。它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的'態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
這次問卷調(diào)查活動讓我認(rèn)識到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題,并且能夠?qū)嵤┑恼n題。我覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺:對事物的認(rèn)識更加全面、客觀、科學(xué),不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)2
調(diào)查人:04級國貿(mào)三班
調(diào)查地點:長沙市車站北路一家食府
調(diào)查時間:
調(diào)查感言:
基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個大包廂,最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
月營業(yè)額在30萬左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示:省國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類型企業(yè)175家,占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動單位看,XX年,國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位111家,占6.7%,私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位61家,占3.7%,其余類型產(chǎn)業(yè)活動單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42.6、37.9個百分點,再加上10.4萬戶個體戶,私營個體經(jīng)濟(jì)單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個體經(jīng)濟(jì)最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級企業(yè),其成功之處來源與其獨特的三大優(yōu)勢:
天時:湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng),帶動了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和;周邊有三個社區(qū);疖囌靖浇肆飨鄬檀蟆G矣虚L沙市芙蓉路的'一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
其不足只處有:
衛(wèi)生方面:餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題,如何把衛(wèi)生做好,提高衛(wèi)生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道,該餐飲是沒有經(jīng)過嚴(yán)格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有 采取任何的消毒措施。
據(jù) 湖南統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時間的福壽螺就是因為酒店沒有經(jīng)過嚴(yán)格的高溫消毒措施才導(dǎo)致
管理方面:
1、內(nèi)部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2、員工內(nèi)部流動性大,員工79%是工作未滿6個月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自XX年開張至今,未有大的創(chuàng)新,大部分是在原有的基礎(chǔ)上,改名不該貌,實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲;洸诉是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過2個月的調(diào)查。感觸頗多:
在衛(wèi)生方面,一定要嚴(yán)格細(xì)心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證
在管理方面,管理人員應(yīng)招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度,學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù),努力改進(jìn)其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動,如推出“特價菜”“特價宴席”等一系列優(yōu)惠活動,讓渡顧客價值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過2個月的調(diào)查實習(xí),我也學(xué)到了很多:
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的,工作的餓時候一定要認(rèn)真
2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。俗語:天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,你的上司是會知道的。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人。
做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,無論是在工作中,,還是在生活,學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。
優(yōu)秀是一種、習(xí)慣,在工作中,就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣,那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會是一個很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西
當(dāng)然我要學(xué)的還有很多,我會繼續(xù)努力的。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)3
近期,我們進(jìn)行了為期兩周的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的社會實訓(xùn)活動。實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會,在此,為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。
我們小組首先確定委托方,進(jìn)行商業(yè)用紙市場的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論,設(shè)計調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計好后,我們小組分工分街道,采用到酒店訪問的方法,進(jìn)行實地調(diào)查。之后,就是錄入數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),預(yù)測,寫調(diào)查報告等資料。
在這個實訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,同時也學(xué)到了很多。調(diào)查問卷設(shè)計鍛煉了我們的邏輯思維能力,設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性,這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。調(diào)查問卷的設(shè)計,由于公司要求,設(shè)計也存在缺陷,有點難懂,而且選項有的不科學(xué),容易讓數(shù)據(jù)不真。確定價格區(qū)間和對調(diào)查對象進(jìn)行細(xì)分,加上酒店規(guī)模的選項會更有利于調(diào)查預(yù)測分析。再由于行業(yè)的特殊性,這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)據(jù)的不真實。遇到的最大問題是到實地進(jìn)行問卷調(diào)查,天氣很熱,路也很遠(yuǎn),這些問題都不是問題,我們都克服了。最大的問題,就是很多的酒店,餐館不配合,態(tài)度惡劣,有時候我們也會被拒絕。我們就磨練自己的臉皮,非常耐心,禮貌的.,有技巧的和人去溝通,給受訪者解釋問卷,盡最大努力確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在這困難中我們學(xué)會了不少東西,也了解
一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊來說,團(tuán)結(jié)一致是首要這點我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究,也讓我們把理論應(yīng)用到了實踐之中,鞏固,加深了知識理解,學(xué)會了實踐以及更多的專業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題,我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下,完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo),也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料,讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。 通過這次實訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研,讓我們更好的學(xué)會了團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,不耐煩和高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。這次的實踐,這個課程的設(shè)計也擴(kuò)充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實踐,為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)4
為了使我院領(lǐng)導(dǎo)層更加深入了解我院學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水平,以便日后更切實地做好我院學(xué)生的思想道德教育工作,我小組以問卷調(diào)查的方式向我院大一新生進(jìn)展了關(guān)于大學(xué)生思想道德修養(yǎng)水平的調(diào)查,此次調(diào)查為期兩天,分析數(shù)據(jù)用時兩個星期,整個調(diào)查過程共用時三個星期,得到有效樣本40個。本次調(diào)查的完成得到了相關(guān)人員的大力配合與支持。
首先,我小組成員集合各方意見,經(jīng)過認(rèn)真考慮和共同協(xié)商,確定調(diào)查主題。調(diào)查主題確定后,小組成員內(nèi)部進(jìn)展分工合作。為了更好地完成分工,履行承諾以及更好地解決工作中出現(xiàn)的糾紛,我小組成員簽訂了合作合同,與此同時,調(diào)查工作有了順利的開始。俗話說:“團(tuán)結(jié)就是力量”。此次調(diào)查活動能夠順利開展,全賴于我小組成員能夠團(tuán)結(jié)合作、各盡其力、共同協(xié)商。所以,團(tuán)結(jié)合作是做好各項工作的前提。
進(jìn)展問卷調(diào)查和回收問卷是整個調(diào)查工作中最重要也是最困難的一部分;蛟S是近期的調(diào)查問卷較多,許多人對問卷調(diào)查已經(jīng)厭煩,以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至?xí)f:“隨便填個字母就可以啦”!但經(jīng)過我小組成員的不懈努力,最終成功得到有效樣本40個。有足夠的耐心和親和力才能與被調(diào)查者進(jìn)展交流,獲得被調(diào)查者的回復(fù)。
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作的結(jié)晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔(dān)任的正是這一環(huán)節(jié)的工作,因此倍感榮耀。剛開始數(shù)據(jù)分析時已感到困難重重,寫報告時更是無從下手。但經(jīng)過不斷推敲,分析其中規(guī)律,我倆同心協(xié)力,共同完成了這一任務(wù)。 盡管我組此次順利完成了調(diào)查工作,但工作過程中仍存在缺乏。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的方案,提高工作效率。
市場調(diào)查可以讓我們更了解群眾的需要,還有群眾的的選擇趨勢,通過調(diào)查報告,我們可以統(tǒng)計數(shù)據(jù),來判斷群眾的大體趨向。 通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進(jìn)了一步,通過對數(shù)據(jù)的總結(jié),我們了解到西安現(xiàn)在客車營運中的主要品牌、車型。同時也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額,是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的開展?jié)摿ΑH缃瘕、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢點。比方其在質(zhì)量、動力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢,是極具競爭力的! 本次調(diào)研的積極意義
通過這次實訓(xùn),我深深的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組的11個人相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同努力共同和進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限,通過實訓(xùn),我們都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手,到后來可以提出合理的調(diào)研方案以及實施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我們組的每個人的泥里都是離不開的。十多天的實訓(xùn),我們學(xué)會了很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力。另外,我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及傲慢,所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。 對于在這次調(diào)研中的缺乏有以下幾點:
1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到,或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性,沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。
2.對于調(diào)研的對象不明確,方向存在問題。這主要是因為對客運公司的經(jīng)營模式不了解,以自己認(rèn)為的情況來看待其運營模式。 3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中缺乏,沒有把西安城市客運和長征公司兩者區(qū)別開來。
4.把調(diào)研過程理想化,直到實施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。
5.后期處理數(shù)據(jù)時因為數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng),在對其量化分析時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂,對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的,對于日后工作有一定幫助。
總的來說,這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉時機(jī),更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的`培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù),只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)歷、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。
本學(xué)期我們開設(shè)了《社會調(diào)查與研究》這門課程,從九月到十一月,我們在周均旭老師的帶著下展開了對社會調(diào)查這門學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這門課程的時間雖然很短,但收獲是很多的。
以前對社會調(diào)查的了解僅僅限于對我們耳聞目睹的,如調(diào)查問卷、調(diào)查報告等等,但當(dāng)我們真正接觸和學(xué)習(xí)這門課程時才發(fā)現(xiàn)其實其中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西,一些關(guān)于社會調(diào)查的根底理論性的東西是做好一個調(diào)查的根底,通過學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的根底理論,我知道了什么是社會,什么是社會調(diào)查,明確調(diào)查學(xué)的研究對象,知識體系,學(xué)科特點和學(xué)習(xí)社會調(diào)查學(xué)的目的、方法等。
調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)歷的同學(xué)給我們講解,準(zhǔn)備工作做得很充分。
隨后我們進(jìn)展了問卷的發(fā)放和回收,以及問卷的分析和工作,最后撰寫調(diào)查報告和評估,這一系列過程在本學(xué)期內(nèi)進(jìn)展,是所有小組成員共同努力的結(jié)果,沒有大家的通力合作是不會有調(diào)查成果的展出的。
在個人調(diào)查報告的撰寫中,我也花費了大量的精力和時間去收集資料。不僅是網(wǎng)上檢索,同時還有圖書館電子資源,中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中的資源十分豐富,我從中下載了許多有關(guān)交通方面的期刊雜志用于我的調(diào)查報告的撰寫。隨后的資源的分析也是一個重要的環(huán)節(jié),我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來為自己的報告效勞。這些環(huán)節(jié)都是對自己能力的考驗,需要自己認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié),才能使自己的調(diào)查報告更加完美的呈現(xiàn)出自己的成果! 通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)歷:首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者承受。同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評估。 最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理論與實踐相結(jié)合,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備,才不會被這競爭劇烈的社會所淘汰!
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)5
為期一個月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會,無論是相關(guān)知識的增長,抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個比賽的。
首先,感謝一下隊友。一開始,無論是開會還是q上討論時,我表現(xiàn)得都太過??強(qiáng)勢了些(反。,就發(fā)表意見時的語氣和態(tài)度,現(xiàn)在想來,真的很感謝我的隊友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅持的是,我不會去定義自己是一個leader,然后強(qiáng)勢的去支配大家,或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔(dān)當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的角色,我堅持的是,團(tuán)體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來跟大家討論,也可能由于這個原因,我發(fā)表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因,有時就給人一種我很強(qiáng)勢的堅持個人看法,其實我只是這樣在想:我之所以說出我的理由,是想讓大家來指正一下,如果覺得不好,說出建議的那些不足,我會很開心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會認(rèn)為這是我強(qiáng)勢的表現(xiàn),從而選擇沉默或者勉強(qiáng)接受和贊同,想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下,因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿⿶朗裁吹模俅蔚狼负头词,我以后也會,并且?yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個人意見和看法,但是完全不會給人強(qiáng)勢的感覺呢?
其次,就我個人工作而言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料,以及后期,結(jié)論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的.采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當(dāng)引用的資料,而忽視了,去研究別人的調(diào)研報告制作過程中的亮點和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題等,因此,在調(diào)研工作展開的前期,我在大家具體去發(fā)問卷,統(tǒng)計結(jié)果這段時間,沒有好好去思考,查閱,導(dǎo)致在后期報告制作過程中,不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路,沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報告的過程中,很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議,而
把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友,有時候,提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考,浪費大家的時間后才知道不可行,耽誤團(tuán)隊的工
作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個想法后,就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實施分工,節(jié)省大家的時間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動,不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想 ,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時,在現(xiàn)場,包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點,因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時,無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動,旭瓊和陸勉的踏實??他們讓我更加相信,工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
近一個月的努力換回一個三等獎,我想說,其實我們可以做得更好。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)6
為了使我院領(lǐng)導(dǎo)層更加深入了解我院學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水平,以便日后更切實地做好我院學(xué)生的思想道德教育工作,我小組以問卷調(diào)查的方式向我院大一新生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生思想道德修養(yǎng)水平的調(diào)查,此次調(diào)查為期兩天,整理分析數(shù)據(jù)用時兩個星期,整個調(diào)查過程共用時三個星期,得到有效樣本40個。本次調(diào)查的完成得到了相關(guān)人員的'大力配合與支持。
首先,我小組成員集合各方意見,經(jīng)過認(rèn)真考慮和共同協(xié)商,確定調(diào)查主題。調(diào)查主題確定后,小組成員內(nèi)部進(jìn)行分工合作。為了更好地完成分工,履行承諾以及更好地解決工作中出現(xiàn)的糾紛,我小組成員簽訂了合作合同,與此同時,調(diào)查工作有了順利的開始。俗話說:“團(tuán)結(jié)就是力量”。此次調(diào)查活動能夠順利開展,全賴于我小組成員能夠團(tuán)結(jié)合作、各盡其力、共同協(xié)商。所以,團(tuán)結(jié)合作是做好各項工作的前提。
進(jìn)行問卷調(diào)查和回收問卷是整個調(diào)查工作中最重要也是最艱難的一部分。或許是近期的調(diào)查問卷較多,許多人對問卷調(diào)查已經(jīng)厭煩,以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至?xí)f:“隨便填個字母就可以啦”!但經(jīng)過我小組成員的不懈努力,最終成功得到有效樣本40個。有足夠的耐心和親和力才能與被調(diào)查者進(jìn)行交流,獲得被調(diào)查者的回復(fù)。
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作的結(jié)晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔(dān)任的正是這一環(huán)節(jié)的工作,因此倍感光榮。剛開始數(shù)據(jù)分析時已感到困難重重,寫報告時更是無從下手。但經(jīng)過不斷推敲,分析其中規(guī)律,我倆同心協(xié)力,共同完成了這一任務(wù)。
盡管我組此次順利完成了調(diào)查工作,但工作過程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的計劃,提高工作效率。
調(diào)查報告?zhèn)人總結(jié)7
一、前言
我認(rèn)為,實訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷,是一個過程;蛟S影響一個人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓(xùn)的市場調(diào)查與預(yù)測也是我們這個學(xué)期的課程,在學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的過程中我們也是進(jìn)行過操作的,所以這次的實訓(xùn)對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測,也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實習(xí)過程
在實習(xí)的過程中,在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實習(xí)。根據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)查報告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫實習(xí)報告的時候,發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)查中出現(xiàn)的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對此,我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)查報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中,我深深體會到課堂知識的運用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實,在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
三、心得體會
在實習(xí)的過程中,自己收獲很多,下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會:首先,明確調(diào)查目的;
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實用性的。
因此,在我們做調(diào)查的初期,必須明確調(diào)查目的,由于我們忽視了這一點,導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候,出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤,導(dǎo)致浪費了一些時間,后來在丁老師的指導(dǎo)下,我們明確了調(diào)查的目的,那就是,通過對五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析聯(lián)通在這五個小區(qū)業(yè)務(wù)開展情況不佳的真實原因,提出并設(shè)計有效地營銷活動,幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開展寬帶業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率。第二,問卷設(shè)計;
這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長的作用當(dāng)然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作,一份好的問卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
。╨)遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題,不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)遵循可靠性原則,避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時,應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體,防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同,同時還有可比性;
。3)注意可維護(hù)性原則,語句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
第三,要調(diào)整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
。2)積極主動,大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說,覺得別人比自己強(qiáng)的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的.想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動大家的積極性!
(3)實踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力;厥走@次實習(xí)的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
四、結(jié)尾
經(jīng)過此次的實訓(xùn)認(rèn)識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
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