部門年終述職報告15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的部門年終述職報告,希望能夠幫助到大家。
部門年終述職報告1
尊敬的領導:
轉眼間我已經(jīng)來到xxxx有xx個月的時間了,xx個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在xx的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成xxxx總部xx月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xxxx一同完成xxxx總部20xx年xx月份、xx月份附件章的蓋章工作。
11、在xxxx的幫助下,學會xxxx有限公司內部轉賬單的一部分工作,在xxxx的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加xx國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的'流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報告2
xx農商銀行社區(qū)銀行位于xx社區(qū),該社區(qū)服務居民2104戶6526人,為原灘區(qū)xx個村莊遷建合并而成,為灘區(qū)居民在家門口就能享受優(yōu)質的金融服務,xx農商銀行于xxxx年7月成立xx社區(qū)銀行。
一、提高政治站位,始終以服務群眾為經(jīng)營理念
xx社區(qū)銀行是xx農商銀行在縣域內開立的第三家社區(qū)銀行。社區(qū)銀行內均配備智慧柜員機、移動辦貸PAD、24小時CRS機等智能服務設施,社區(qū)群眾足不出村即可辦理存貸款等各項金融業(yè)務,大大方便了社區(qū)居民生活。另外,社區(qū)銀行還非常關注留守兒童和老人等特殊群體,社區(qū)銀行工作人員開展常態(tài)化走訪,主動上門為行動不便的老人提供金融服務,購買了少兒百科、農科技術、黨建文化、歷史名著等百余本書籍,免費供社區(qū)兒童和居民閱讀。
二、深入群眾中去,解決群眾融資難題
xx社區(qū)所包含的村莊由于地理和歷史的`原因,貧窮落后,村內沒有特色產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結構以第一產(chǎn)業(yè)為主,村內年輕人大多外出務工對于貸款的需求并不強烈,xx社區(qū)銀行扎實推進駐村辦公制度,率先進行無感授信,目前已對xx村進行了整村授信,授信戶數(shù)73戶,用信16戶,162萬元。扎實的走訪、定期舉行的金融夜校也讓xx社區(qū)銀行的工作人員成了社區(qū)內的熟人,有金融需求率先想到我行,目前我行在xx社區(qū)內xx村貸款客戶53戶,金額700萬元,xx莊貸款客戶29戶,金額164萬元,xx村貸款客戶20戶,金額104萬元。
三、助力灘區(qū)遷建,安家貸讓灘區(qū)群眾安居樂業(yè)
截止xxxx年12月我行共發(fā)放安家貸款189戶,金額987萬元,切實解決了灘區(qū)群眾的住房問題。
部門年終述職報告3
尊敬的各位領導,各位同事們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的xx%以上;
新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶xx戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過xx%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的`綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xxx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的'職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;
在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門年終述職報告4
尊敬的領導:
忙碌而充實一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月x定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的.日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的x的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了x的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在x企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對x相關知識了解得還不夠,需要加強對x知識、法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水x,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通x臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
部門年終述職報告5
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部xx名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的xx%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶xx戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過xx%,在省xx任務發(fā)展中進入前xx名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的'需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對xx的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門負責人,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的負責人,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門年終述職報告6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
20xx年轉瞬即逝,回顧這x年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F(xiàn)將一年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面,經(jīng)過x年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的`客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
部門年終述職報告7
如果在一年前有人問我:你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯,幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬,都讓我避之不及。但是今天你若再次問我,我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間,從粗心服務,向用心服務,到精心服務,我已經(jīng)適應了客戶經(jīng)理的工作,溶入了這個角色之中。
在沒有加入****之前,我干過幾種周圍人無法想象的工作,從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員,到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員,所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后,收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題,每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作,這也是我所追求的,做客戶經(jīng)理并不是我自愿,因為工作需要,它才選擇了我,所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心,不想這樣碌碌無為的過一生,也不想依靠父親走康莊大道,那就必須想辦法提升自己的素質,如何提升,還是應該從服務做起:
我所服務的**和***片區(qū),現(xiàn)有卷煙零售戶共計x戶,相比其他客戶經(jīng)理來說,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來說,我是辛苦的,從另一個角度看,我也是幸運的`,客戶經(jīng)理這個職業(yè)給我施展才華的平臺,而我回報了我的努力及熱情。 XX年片區(qū)完成銷量共計 x件,實現(xiàn)銷售收入 x萬元,較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產(chǎn)卷煙x件,省外卷煙 1620 件,省外卷煙占片區(qū)銷量的x% 。另外, XX 年**地區(qū)重點培育的尚品藍、 1906 、印象云煙,紫云煙、 8mg 精白沙、軟經(jīng)典雙喜,新版利群、軟玉溪、經(jīng)典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x% ,這些數(shù)據(jù)的背后,也隱藏著我心態(tài)的轉變。工作總結
依稀記得,剛剛接觸指導客戶訂煙,因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂,被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了,省得被罵,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):如果此時不在哪跌倒在哪站起,那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務的特例,訂貨方式仍以電話通訊為主,由于**北路的拓寬,對電話接聽有所影響,且客戶群也偏向老齡化,聽覺和記憶力衰退,通過電話指導的效率不高,常常客戶接到電話手頭沒有記錄工具,只能忽悠兩聲以示答謝,或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作:一是,每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶,二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息,指導客戶利潤匯總訂煙,三是根據(jù)公司促銷政策,號召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時間,終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經(jīng)理的工作,需要不停的摸索和創(chuàng)新,這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領導的耐心指導,同事間的細心交流,客戶們的經(jīng)驗移植,嘗試著完成各種各樣的工作:如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設計,尚品藍品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持,尚品藍百日競賽活動內容的策劃等,這些都是全新的挑戰(zhàn),同時也吸納了更多的工作經(jīng)驗。
XX年,對于我來說是忙碌的一年,雖說是取得一定的成績,但與領導的要求相比,仍存在一定的差距。這也是我 XX 年要實現(xiàn)的目標:一是,加強寫作能力,使分析報告和信息匯報能夠得心應手;二是,合理安排工作時間,增加為客戶服務的時間,控制公司作業(yè)時間,壓縮在途時間,提高為客戶服務的工作效率,實現(xiàn)范圍時間內的利益貢獻最大。三是,騰出時間學習營銷理論,使實際經(jīng)營指導工作更科學。
部門年終述職報告8
秩序維護部個人20xx年度工作總結 20xx年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我將任職以來的工作情況匯報如下:
一、 自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的,秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,較快地進入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把我住了重點和難點。
二、 以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳、幫、帶,使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學習。同時利用業(yè)余時間閱讀相關物業(yè)方面的書籍,通過網(wǎng)絡查看有關知識,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常工作的需要。
三、 以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作:
1、帶領本部隊員實施了公司制定的培訓計劃,加強對公司企業(yè)文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓,讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀律的團隊,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析并針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。
2、帶領本部隊員完成了消防器材以及配套設施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設施進行檢查維護的同時,我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作,仔細排除安全隱患,并且進行了消防宣傳。
3、指導督促本部隊員對進入小區(qū)人員以及車輛嚴格管理,確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣,由于小區(qū)正處于裝修高峰期,進出小區(qū)的人員以及車輛復雜多變,素質參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法,以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領導的指導以及我現(xiàn)場針對事件的處理,給隊員進行了實例分析,使隊員能有效的處理類似問題,增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則,依法辦事,冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內的各種矛盾。
10月26日,浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)
大門,我受公司領導指示進行拍照取證,卻遭到了包工頭及工人的圍毆,在圍毆我的過程中,我做到了不卑不亢,勇敢面對,冷靜處理,沒有進一步激化矛盾,保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機,并在事件過后,按照程序及時匯報公司相關領導并報案提供證據(jù),配合公安機關進行調查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜,樹立了良好的形象,得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員,以道理說服教育,嚴把招聘環(huán)節(jié),清理害群之馬。
為了貫徹領導指示,確實為公司樹立良好的品牌形象,由于人手不足的.原因,經(jīng)過領導批準,面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上,經(jīng)過層層把關,招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員,通過嚴格培訓上崗,提高了我部的工作效率和質量。同時,對部門內部進行整頓,對平時工作不認真的隊員進行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退,提高了我部門的整體素質,得到了領導以及業(yè)主的好評。
四、 回顧自進入公司以來的工作,對照職責,我認為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領導請教,不斷學習物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。向其他同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
淮北華府物業(yè)有限公司秩序維護部
部門年終述職報告9
尊敬的領導:
大家好!
自從我xx月份來到xx物業(yè),xx月接任秩序維護部經(jīng)理一職以來,在公司領導的正確領導和指引下我?guī)ьI部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,按照公司的目標牽引,經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象,保安的服務意識,有了較大的提高,各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報:
一.積極主動適應自身角色的變化
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè),人員流動量大,員工相對比較年輕,要求準軍事化管理,怎樣帶好保安這支隊伍,對我來說這是挑戰(zhàn)性的`工作!自從擔任部門領導以來,我積極主動的適應自身角色的變化,熟悉部門業(yè)務,為了理清工作思路,我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到,了解清楚,認真聽取員工提出的建設性工作意見,主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況,針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責,上崗不操心,員工服務意識差淡,個人形象差,消防設備缺失嚴重等突出的一些問題,從抓帶班班長做起,針對存在的問題,召集部門員工集體會診,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進行培訓,從提高員工的個人形象,內在素質抓起,積極協(xié)調整改消防設備,關心員工的日常生活。
部門年終述職報告10
尊敬的領導:
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關于會計人員述職報告如下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作能夠完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”帳戶核算等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的'差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
部門年終述職報告11
各位領導,各位同事:
大家好!
我是行政人事部XX,20xx年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年XX月XX日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費X小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的`一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在XX的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
部門年終述職報告12
一年來,在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,我自覺踐行思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,并以新城區(qū)規(guī)劃為先導,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發(fā)展不動搖,認真貫徹落實黨的十八大精神,尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定,針對區(qū)劃調整以后,街道所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標,緊緊圍繞工委的總體工作要求,在切實抓好自身廉政建設的同時,著重帶好辦事處一班人,抓好本街道的黨風廉政建設、作風建設,使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守,團結一致,在新區(qū)建設中克服時間緊、任務重,大規(guī)模拆遷矛盾大等重重困難,積極弘揚新建鄴精神,帶領全街道干部和群眾為沙洲的三個文明建設,勇于開拓,不斷進取。本人年終述職報告如下:
一、不斷加強學習,努力提高自身素質
一年來,特別是區(qū)劃調整以后,街道由原來郊區(qū)農村向現(xiàn)代化城區(qū)過渡,進入了一個嶄新的發(fā)展階段,新的目標任務、新的工作要求。因此,我個人認為在新的歷史時期,基層領導干部加強自身的政治理論、業(yè)務知識、黨紀政紀條規(guī)的學習,顯得尤為重要和迫切。在學習上,我主要從四個方面入手:
一是深入學習政治理論。
一年來,我按照組織部門的要求認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江思想以及黨的十八大文件,在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主,做到理論與相結合。
二是認真學習黨紀政紀條規(guī)。
一年來,我在學習政治理論的同時,自覺學習黨風廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《XX市黨風廉政建設責任制實施辦法》、《關于重申嚴禁黨政機關領導干部收受錢物和各種有價證券的通知》等有關黨紀政紀條規(guī)選編材料,學習了《吳官正同志在中央紀委監(jiān)察部機關全體黨員干部大會上的講話》,并多次觀看了反腐倡廉電視錄像,俗話說:“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也!蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。
三是學習先進模范人物。
一年來,我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進人物為標桿,學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,進一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。
四是學習新知識、新技能。
一年來,我本著與時俱進的原則,按照終身教育的理念,學習研究城市建設、城市管理、社會主義市場經(jīng)濟、西方經(jīng)濟管理等知識,不斷拓寬知識面,提高先進文化素養(yǎng)。
二、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。
古人說,世風之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在街道實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個床位”是我辦公桌上學習的.座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
1、在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽,絕不干那些自輕自賤、與領導干部要求不相符的事情。作為辦事處主任,我時時刻刻想到自己的責任和身份,不在大款面前低三下四,不出沒燈紅酒綠場所,不在人際交往中低級庸俗,不在處理個人和他人利益時只考慮個人,時時刻刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托。
自省,就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的形成過程,有萌發(fā)階段,別人是很難發(fā)現(xiàn)的,往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn),但那時已為時已晚。所以,作為一名辦事處的領導干部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問題、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國家公職人員不僅要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,主動退還錢物數(shù)千元,從未參加拆遷私營企業(yè)的吃請,不用公款為自己贏取私利,不為利、權、色所誘惑。那些被查處的違紀違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒關系,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發(fā)不可收拾。
自勵,就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上,無論是一帆風順,還是坎坷不平,都要有一個良好的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理“三個關系”,即:奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業(yè)與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態(tài)投入到新區(qū)建設中來。
2、在勤政上,努力做到事必躬親。
一年來,我為更好地開展工作,每周均安排一定的時間到各行政村了解情況,積極與村、企事業(yè)單位加強溝通,無論是在抗擊非典前沿、拆遷現(xiàn)場、區(qū)外辦園調研、稅收引進協(xié)調、項目工程建設,還是維護社會穩(wěn)定等方面,始終在一線,積極面對困難,冷靜應對矛盾,全力排除阻力,主動與班子成員或基層干部一道出謀劃策,解決問題,鈍化矛盾,攻克困難。
又如今年拆遷,我與其他領導同志一道深入現(xiàn)場動員拆遷,積極做好拆遷企業(yè)和農戶的思想工作,同時,努力關心群眾疾苦,每年安排困難補助金達數(shù)拾萬元,并逐年提高標準,在群眾上訪過程中,能夠積極組織,并親自接待個訪和群訪,力所能及地為上訪群眾解決實際問題,積極做到關注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。
三、加強宣傳、教育,認真落實黨風廉政建設責任制
加強黨風廉政建設和反腐朽工作是黨的十八大確定的重大政治任務,也是我們牢記“兩個務必”,全面實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來,我在加強自律的同時,按照要求全力落實黨風廉政建設責任制。
一是認真抓好黨風廉政建設宣傳教育。
儉可養(yǎng)廉。黨風廉政建設宣傳 教育,是黨風廉政建設和反腐朽斗爭的基礎性工作。重點是宣傳中央關于反腐朽工作的指導思想、方針政策和重大決策,宣傳反腐朽斗爭的形勢,要求行政部門的干部學習“三個代表”重要思想、黨風廉政建設理論、黨紀政紀條例法規(guī),堅持以優(yōu)秀黨員的事跡,弘揚正氣。
二是認真抓好班子成員廉潔自律工作。
首先,針對劃入新區(qū)后所面臨的新情況、新問題,不斷更新理念和思維方式,創(chuàng)新工作,制定了符合街道實際的具有針對性和可操作性的黨風廉政建設、作風建設、重大工程招投標、園區(qū)開發(fā)建設與管理等有關意見,完善對領導干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。
自己帶頭勤儉持“家”,必要的應酬總是以節(jié)約為原則,豪華飯店很少涉足,多次會議上要求把有限的資金用到建設上來,積極壓縮非生產(chǎn)性開支。其次,堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督”的原則,突出抓好辦事處一班人的監(jiān)督管理,對黨風廉政建設責任制實行目標分解。第三,抓好黨員干部廉潔自律有關規(guī)定的落實,并以加強作風建設為突破口,認真抓好各科室、各部門的職責履行,以廉潔從政,促經(jīng)濟發(fā)展,認真做好服務基層、服務企業(yè)等工作。同時,全面推進政務公開、村務公開,實行財務審計、干部離職審計、節(jié)日廉政檢查等制度,把廉潔自律變?yōu)轭I導干部的自覺行動。在住房問題,嚴格按照紀委的審批執(zhí)行,沒有超標準或用公款新購超面積住房。
三是建立廉政監(jiān)督、責任追究機制。
為帶好班子、建好隊伍,確保黨員干部在新區(qū)建設中經(jīng)得起摔打,在利益面前經(jīng)得起誘惑,尤其是在幾期大規(guī)模拆遷中,在利益大調整面前,能擺正位置,經(jīng)得起考驗,辦事處和各村均設立舉報電話、信箱,把區(qū)委、區(qū)政府有關拆遷的重大決策、街道重大經(jīng)濟建設完成等情況,置于群眾的監(jiān)督之下,對未按要求和規(guī)定實行公開、服務不到位、行政不規(guī)范、群眾反映較大的來信來訪,做到事事有回音、件件有落實,同時,落實責任追究制和“談話提醒制”,從而,確保了在新區(qū)建設中沒有一位黨員干部發(fā)生違紀違法行為,確保了班子的團結和干部隊伍的穩(wěn)定。
綜觀一年來個人廉潔自律等方面的情況,本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作,取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是在學習上注重個人學習的多,對班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產(chǎn)性開支方面,還需進一步加大力度并堅持原則;三是工作方法上抓主要問題的多,次要工作過問較少。
所有這些問題,均有待于在今后工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,從嚴要求自己,使自己的一言一行符合的思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。同時,從嚴教育、從嚴管理、從嚴監(jiān)督辦事處一班人,努力廉潔從政、忠于職守,發(fā)揮模范帶頭作用,真正建立一個廉潔、高效的政府,為早日全面實現(xiàn)“兩個率先”目標而努力奮斗。
以上不妥之處,敬請各位領導同志們提出寶貴意見。
部門年終述職報告13
尊敬的領導:
您好!
進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對今年的工作述職如下:
我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
安全生產(chǎn)月已經(jīng)結束了,在安全月活動期間,運行車間全體職工以“安全責任重于泰山”為主題,以“安全第一,預防為主”為方針,以實際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,為確保安全優(yōu)質供水,做出了極大的努力,取得了顯著的成效,并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。以下幾篇是車間職工的安全生產(chǎn)月活動總結,希望大家能夠以此為借鑒,汲取經(jīng)驗,并在以后的工作中發(fā)揮長處,彌補不足。
為了加強安全生產(chǎn)的`宣傳和培訓,進一步強化安全意識,將x月份定為“安全月”,以堅持“安全第一、預防為主”的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,今年的活動主題是“安全責任重于泰山。
在“安全月”期間,我同大伙一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產(chǎn)措施,嚴格按照“十個一”要求進行工作,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,x月中旬的一天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高,并有較大雜音,經(jīng)仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉,若不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導匯報,并得到及時的維修,杜絕了一起事故的發(fā)生。
本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作,為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,協(xié)助班長搞好每一次的安全生產(chǎn)例會的記錄和教育,刻苦學習有關安全技術知識和業(yè)務知識,按照要求讀一本安全生產(chǎn)的書,記一次事故教訓等活動。雖然x月份我輪休,但是逢班組召開安全會和業(yè)務學習,我都積極參加,從不缺席,并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。
總之“遵循科學,虎口能拔牙,盲目蠻干,小河會翻船”。“安全月”即將過去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的態(tài)度老老實實地干,因為安全生產(chǎn)的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,才能為自己在工作中提供保證。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門年終述職報告14
我擔任xx公司經(jīng)理已有xx個年頭。按照組織安排,自20xx年xx月起,我不再擔任經(jīng)理職務。遵照組織原則和上級要求,現(xiàn)將本人任經(jīng)理以來,公司的工作情況作簡要匯報如下:
一、xx年工作總結及工作舉措。
。ㄒ唬┕ぷ髑闆r總回顧。
xx年來,公司業(yè)務在全體員工的共同努力下,取得了一定的成果,業(yè)務發(fā)展總體是穩(wěn)中有升。
。ǘ┎扇⌒兄行У墓ぷ鞔胧。
1、業(yè)務工作人員要積極做好與保戶的溝通,確保現(xiàn)有保戶不流失,爭取更多新業(yè)務。溝通是建立感情的方式,要確保老客戶信任我們、支持我們,必須要做好溝通。通過溝通增強保戶對我們的信任,增進相互間的感情,和保戶建立起良好的信譽紐帶,提高我們的信譽度,爭取保戶對我們的大力支持,使我公司在群眾中形成良好的口碑,形成“以老保戶帶新保戶”的可持續(xù)性循環(huán)。
2、與交警、農機溝通,確保承保渠道暢通。車輛險是我公司的重要險種,車輛險業(yè)務直接影響著我公司業(yè)務的發(fā)展。而交警、農機是交通車輛和農用車的管理者,是我公司車輛險來源的重要渠道。與交警、農機做好溝通,有利于保證車輛險業(yè)務的充足,為公司發(fā)展業(yè)務提供良好的保證。
3、積極與上級溝通,為業(yè)務人員解憂,確保用足用好優(yōu)惠政策!凹液腿f事興”公司內部相處融合才是公司對外發(fā)展業(yè)務,對外競爭的強大后盾。積極做好與上級的溝通,爭取更多的優(yōu)惠政策,為業(yè)務人員的銳意進取提供支持。增進與業(yè)務人員之間的溝通,建立親人般的信任關系,給業(yè)務人員“公司即家”的感覺,為業(yè)務人員努力開拓業(yè)務市場、積極進取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下,確保為業(yè)務人員提供承保便利。理解是對人的支持,業(yè)務人員需要公司的理解,需要公司的支持,公司要在力所能及的范圍內,可能的為業(yè)務人員提供便利和支持,使業(yè)務人員沒有后顧之憂,大膽拓展業(yè)務市場,爭取更多的業(yè)務客戶。
5、大力鼓勵競回車輛。車輛險是我公司的支柱險種,車險業(yè)務是我公司的主要業(yè)務,車輛險業(yè)務直接關系我公司業(yè)務的.發(fā)展壯大。所以在確保原有車輛不流失的情況下,公司鼓勵業(yè)務人員可能的競回車輛、爭取新車輛,發(fā)展新客戶,更大限度的擴展車輛險市場。
二、存在問題及分析。
xx年時間雖工作上取得了一些成績,但深刻反省,在思想和工作上,還有很多不足。
一是xx年業(yè)務上沒有能夠及時的完成上級公司下達的任務目標,距任務目標還有很大的差距。
二是工作上沒有密切的聯(lián)系群眾,在保戶的溝通工作上還有很大差距。有時只是忙于日常工作,工作的前瞻性不強,工作作風還不夠深入,深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放,沒有突破限制,使公司的發(fā)展更加快速。
針對以上這些問題,我們認真的進行分析,深入研究,找出存在問題的原因,集思廣益,發(fā)動員工們的頭腦,尋找解決問題的方法。
(一)努力學習政治理論,進一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅定性和自覺性。始終在思想上政治上、行動上與黨保持高度一致?朔图m正輕視理論學習傾向,糾正理論學習不夠深入的問題,密切聯(lián)系群眾,加強與保戶的溝通工作,走鄉(xiāng)串戶,把我們的服務送到田間地頭,送到保戶的家中。
。ǘ┡W習業(yè)務知識,培養(yǎng)專業(yè)素質人才,把全體員工的學習當作工作的一樣重要內容,對業(yè)務知識進行嚴格考察,使每一個員工都具備良好的業(yè)務素質和服務水平,逐步提高公司的競爭實力,擴大業(yè)務發(fā)展。
。ㄈ┘訌姽芾,降低賠付率,完善理賠機制,實現(xiàn)公司業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度,對案件實施嚴格審核,杜絕騙保事件,減少不必要的資金浪費,提高公司效益。
三、xx年工作感想。
xx年時間轉瞬即逝,在這三年里,我們公司有了一定的發(fā)展,但更多的是不足,我認為在以后的工作中我們應該做好以下幾個方面的工作:
(一)是做好農險工作,加強與政府部門的溝通工作,加大與愛農糧棉合作社的合作力度,派專門人員負責,跟隨愛農合作社下鄉(xiāng),繼續(xù)做好小麥,玉米,棉花的承保工作。
。ǘ┦抢^續(xù)做好車險工作,發(fā)展車險業(yè)務的同時,做好與交警農機的溝通工作,同時借助人員來往較多的優(yōu)勢,大力發(fā)展人才兩旺、同樂、駕人意等小險種業(yè)務,努力增加業(yè)務總量。
。ㄈ┳龊美碣r工作,杜絕套取保費、臨時投保行為。加大欺詐打擊力度,從嚴治案,防災防損要未雨綢繆,避免高風險損失,減少不應有的財產(chǎn)流失。
雖然我不再擔任經(jīng)理職務,但我依然是公司的一員,公司的興衰榮辱與我息息相關,作為公司的一份子,我會把公司的發(fā)展放在第一位,服從組織的工作安排,做好本職工作,為公司的建設增磚添瓦。
部門年終述職報告15
XX年上半年,我在市政府辦公室工作,任綜合科科長。下半年到市城投集團工作,任副總經(jīng)理。一年來,較好地適應了崗位變化,較好地履行了崗位職責,較好地實踐了自我追求。
一、堅持用心學習,較好地做到了學以致用
到城投公司工作以來,明顯感到不懂、不會、不能的東西太多,只能以多學、多問、多想、多干,以勤補拙。一年來,忙里偷閑,堅持學習了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產(chǎn)、金融等工作涉及的專業(yè)知識,并逐漸入行、入門、入心。邊學習、邊思考、邊總結,努力學以致用、以用促學。通過學習,進一步堅定了政治信仰,平添了工作激情,提升了踐行職責的內功。
二、堅持以勤補拙,較好推動了分管工作發(fā)展
到城投公司以來,深感工作責任重大,不敢絲毫懈怠。
一是始終把溝通作為推進工作的法寶來對待,滿含激情、忍辱負重,試圖營造讓社會了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面,順利取得了x賓館、中央商務區(qū)、x家園、x門寫字樓等項目的手續(xù)辦理,以集團承諾等形式減免緩交各種費用近x萬元,妥善協(xié)調解決了x園責令停工、污水廠賬戶查封等公共關系應急問題,挽回了社會影響。有效斡旋和推進了長沙門宗地協(xié)議出讓、x礦項目利益變更、保障性住房項目貸款、供熱企業(yè)補貼調研等工作,加快了工作進度。
二是始終把項目融資當成主業(yè)和事業(yè)做,主動與銀行及金融界的相關人員搭關系、做朋友、求支持,試圖改進集團公司現(xiàn)金流量不足問題。半年來,自己經(jīng)手到位融資x萬元,另有x億元融資前期接近尾聲,有望明年第一季度放款到位。積極響應市政府號召,負責了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作,為公司謀劃儲備總投資x億元的募投項目,發(fā)債方案近期將提交市政府常務會議討論。同時,從個人處短期融資x萬元,為公司解了燃眉之急。
三是在董事長和易總的親自教授下,邊學習、邊實踐,試圖推進房產(chǎn)開發(fā)工作。通過適度調整房產(chǎn)公司管理框架和運行機制,提升了工作效能。通過現(xiàn)場駐守協(xié)調督戰(zhàn)方式,使祥和園小區(qū)建設進度明顯加快,得到市政府分管領導的.充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊伍,確立目標為重點,初步形成了公司的管理框架和運行機制。
四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當作工作關鍵對待,試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的平臺。在易總上半年工作的基礎上,經(jīng)過大家努力,年度考核當中,工青婦工作均得到市上有關部門的充分肯定,其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎勵的先進集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責任,試圖化解矛盾、推進工作。在董事長和班子成員的積極支持下,接手處理了張掖賓館系列信訪問題、供熱、民工工資及老信訪問題x多件,采取結對責任制等措施,有效做好了穩(wěn)控工作,在問題整體較多的情況下,實現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。
三、堅持廉潔自律,較好地實踐了自我追求
因為我深知自己在學識、閱歷、能力方面的巨大差距,因而,我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂工作。始終廉潔自律,時刻自重、自省、自警、自勵,嚴格要求自己及家屬,沒有違反《廉政準則》的行為,分管部門及單位也未發(fā)生違紀違法問題。始終敬畏自然、堅持操守、遵守制度、履行職責、以勤補拙。始終虛心學習、坦誠待人,與大家保持了和諧同志關系。
回顧一年來尤其到城投半年來的工作,感到緊緊張張、忙忙碌碌,坦然充實、小有進步,但也存在不少問題,特別是試圖要做的一些事情,都才剛剛起步,短期恐難如愿。歸結起來,主要是閱歷經(jīng)驗欠缺,盡管以勤補拙,難免勞神費力、事倍功半、事與愿違。工作方法不夠科學,常有謀得不遠、慮得不深、落得不實之情形,可能都影響了集團、董事長和大家的工作。這些問題,我將認真對待、認真整改,爭取在新的一年里認真學習、快樂工作、健康生活并有所收獲。
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