總監(jiān)述職報(bào)告（精選18篇）
我們眼下的社會，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的總監(jiān)述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總監(jiān)述職報(bào)告 1
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的`營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè)，激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度；另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人
俗話說的好：“做事先做人”，我一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時(shí)請示匯報(bào)，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅(jiān)持對事不對人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠。
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮。
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
以上是我述職內(nèi)容，請領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評指正。
總監(jiān)述職報(bào)告 2
去年xx月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評�，F(xiàn)匯報(bào)個(gè)人工作如下：
一、擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)
嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋）節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了xx企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
二、項(xiàng)目監(jiān)理資料管理
按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。保證資料及時(shí)、規(guī)范、完整；所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的`規(guī)定。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
每一個(gè)周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無缺勤。例如；10月底至11月，愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，作為一個(gè)丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時(shí)間為他守靈，只是安葬之日才離開工地一天。為的啥？想到肩負(fù)著公司的重任，想到工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了xx的信譽(yù)，盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
四、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理
強(qiáng)化驗(yàn)收；完善手段；過程控制”指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出xx管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子。
五、認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作
編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案。受到項(xiàng)目部各位員工的愛戴和尊敬。
六、本人多年的工作實(shí)踐
有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽(yù)稱號。每管理一個(gè)項(xiàng)目均受到甲方和施工方的好評。以上便是20xx年度的工作匯報(bào)。
總監(jiān)述職報(bào)告 3
20xx年我在營業(yè)室擔(dān)任運(yùn)營主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項(xiàng)操作規(guī)程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統(tǒng)的上線運(yùn)行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、個(gè)人存款利率市場化項(xiàng)目的上線，人行機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí)，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程
加強(qiáng)對會計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。對于發(fā)生的差錯事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高，充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)運(yùn)營工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階
今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達(dá)到x萬多筆，自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達(dá)到x萬多筆，加鈔x億萬元。全年現(xiàn)金x億萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥x億x萬元。開立對公賬戶x戶，撤銷對公賬戶x戶，個(gè)人儲蓄賬戶增加x戶。處理ATM長款x筆x元，重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調(diào)整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自己，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，提高工作效率，在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我營業(yè)室的柜面壓力，提升了我營業(yè)室柜員的'業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作，按照支行運(yùn)營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使?fàn)I業(yè)室的運(yùn)營管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會計(jì)工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評、指正，并加以監(jiān)督。
總監(jiān)述職報(bào)告 4
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計(jì)出納工作的保證。
年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的`機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本，加強(qiáng)會計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：
1.主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識；
2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；
3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組；
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理
在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。
20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%；實(shí)現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。
在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。
全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項(xiàng)工作的開展。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。
四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善。
面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
總監(jiān)述職報(bào)告 5
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬�20xx年度工作目標(biāo)完成情況
1、本人于20xx年11月11日入職xxx，擔(dān)任總經(jīng)理助理兼物業(yè)總監(jiān)一職。在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下，截至20xx年12月31日止接手集團(tuán)重點(diǎn)跟蹤事項(xiàng)共計(jì)8件，已完成8件。部門重點(diǎn)事項(xiàng)12件，已完成12件。完結(jié)率達(dá)到100%。上述工作能夠快速完成，主要靠與上級的積極溝通，對事項(xiàng)的最終目標(biāo)達(dá)成共識；其次將單項(xiàng)工作分解成若干模塊，通過量化方式明確目標(biāo)，繼而制定完成計(jì)劃，有條不紊的跟進(jìn)落實(shí)。強(qiáng)調(diào)事中管控，持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到事倍功半的效果。
2、鑒于本人還肩負(fù)物業(yè)總監(jiān)的職責(zé)，針對現(xiàn)狀優(yōu)先緊抓基礎(chǔ)管理。
3、著眼常態(tài)化督察；促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)落地見效。構(gòu)建日常巡查、視頻檢查、隨機(jī)檢查的常態(tài)化服務(wù)品質(zhì)排查及整改機(jī)制。開展跨部門聯(lián)合督查。檢查各基層員工履職情況，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和好的做法及時(shí)表揚(yáng)、推廣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，落實(shí)整改，并將檢查結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤，督察工作取得實(shí)效。
4、著眼事過必留痕；各項(xiàng)工作的開展、跟蹤、閉合全部形成書面記錄。便于后續(xù)的改進(jìn)及“回頭看”。
（二）存在不足及改進(jìn)措施
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。需要著重提升以下幾個(gè)方面：
1、對一些發(fā)生過的問題，重點(diǎn)加強(qiáng)“回頭看”，對項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的問題發(fā)出整改意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化責(zé)任評估工作推進(jìn)力度，使項(xiàng)目部長效監(jiān)管機(jī)制健全。
2、以物業(yè)服務(wù)規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與甲方保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
4、想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)�；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、20xx年度工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┮�(guī)劃提取重點(diǎn)工作計(jì)劃及目標(biāo)，體現(xiàn)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及完成時(shí)間；
1、擬于3月31日前出具項(xiàng)目部各職能標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)指導(dǎo)書；
2、擬于4月30日前編制xxx物業(yè)服務(wù)方案；
3、擬于5月30日前編制增值服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的.物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
�。ǘ┛赡艹霈F(xiàn)的難點(diǎn)或障礙，以及相應(yīng)的解決辦法或預(yù)案；
物業(yè)行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，尤其是基層員工個(gè)人綜合素質(zhì)參差不齊，將直接影響服務(wù)品質(zhì)的提升。薪資的高低決定著能否招募到高技能、高素質(zhì)的人才。建議改革薪資分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性；
三、20xx年度工作寄語
20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xxx”這個(gè)品牌在行業(yè)中口口相傳，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機(jī)會學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理品牌。
在條件成熟的情況下，規(guī)�；�(jīng)營是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。積極探索有效形式，實(shí)施優(yōu)勢互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力，根據(jù)市場需求運(yùn)用集約化經(jīng)營手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
20xx年的工作是不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。我們的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
總監(jiān)述職報(bào)告 6
一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是xx級物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報(bào)告，具體如下：
一、工作職責(zé)
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過程只有真正的參與到這個(gè)工作中來才能體會到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。
2、制定采購計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開發(fā)特定商品。
3、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
4、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場調(diào)研工作。
5、了解市場的發(fā)展和趨勢，以確保商品的.樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
6、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動時(shí)，爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
二、校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性
各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。
在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺。在辦學(xué)模式上，國家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國家號召，做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè)，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。
總監(jiān)述職報(bào)告 7
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有；第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的`主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
總監(jiān)述職報(bào)告 8
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的.回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部帶給對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會議，對于每個(gè)會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
一、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁資料的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、不足之處
對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相比較較少；對會議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，思考的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
三、工作計(jì)劃
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁h能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
總監(jiān)述職報(bào)告 9
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。
一年來，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
�。ㄒ唬┙⒔∪黜�(xiàng)規(guī)章制度，奠定會計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的'作用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺帳，實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┡浜蠒�(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格按照會計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強(qiáng)日間對柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
�。ㄒ唬楦玫耐瓿芍薪挥璧哪甓蓉�(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
（二）在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
�。ㄈ┝⒆阄曳掷硖帢I(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題，推動分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)！
總監(jiān)述職報(bào)告 10
我是20xx年6月開始擔(dān)任盤山制梁場副場長兼安全總監(jiān)，在這4個(gè)月中主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調(diào)的工作。在這4個(gè)月以來，在場長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真地履行制梁場副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面：我現(xiàn)在將這四個(gè)月以的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場，在20xx年5月31日參加完開工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場，開始征地拆遷工作。在吳書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動各種關(guān)系，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷�，只用了短�?1天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對制梁場今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保制梁場今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時(shí)解決問題。在施工季節(jié)，為了能及時(shí)掌握制梁場生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場針對目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的.施工事故現(xiàn)實(shí)給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力做制梁場合格的管理者。
四、存在的不足
四個(gè)月來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
總監(jiān)述職報(bào)告 11
現(xiàn)將自己20xx年的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想情況匯報(bào)如下，不足之處，懇請大家批評指正。
20xx年來，根據(jù)管理公司工作安排，我擔(dān)任省熱電廠bop標(biāo)段項(xiàng)目總監(jiān)，該項(xiàng)目屬于總承包外委項(xiàng)目。按照提供服務(wù)和支持，加強(qiáng)管理和監(jiān)督的工作思路，我來到項(xiàng)目部很快融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司的工作理念，針對該項(xiàng)目的實(shí)際情況，狠抓落實(shí)，努力把集團(tuán)公司在該項(xiàng)目部的職能真真確確地落實(shí)到日常工作當(dāng)中去。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好日常項(xiàng)目管理和監(jiān)督工作，積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決項(xiàng)目出現(xiàn)的棘手問題，努力維護(hù)公司形象，堅(jiān)決捍衛(wèi)公司利益，為公司管理提供真實(shí)、有價(jià)值的現(xiàn)場信息，同時(shí)在項(xiàng)目部內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，盡管項(xiàng)目工程進(jìn)展艱難，項(xiàng)目部資金嚴(yán)重匱乏，內(nèi)外部經(jīng)營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，最大限度地完成著各項(xiàng)工作任務(wù)，目前，項(xiàng)目主體工程已全面完工。
一、堅(jiān)決維護(hù)公司形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，為項(xiàng)目工程提供有力的支持
眾所周知，外委項(xiàng)目是一種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)極高的運(yùn)作模式，目前電力建設(shè)市場競爭激烈，電建企業(yè)要生存，僅靠企業(yè)現(xiàn)有的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大，除最大限度利用好企業(yè)自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項(xiàng)目運(yùn)作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運(yùn)作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開拓市場。其優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，管理到位，運(yùn)作成功，最后雙贏；如果管理跟不上，沒有及時(shí)有效地控制和監(jiān)督，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。現(xiàn)場控制、現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理是公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制不可或缺的重要組成部分。項(xiàng)目總監(jiān)全面負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場支持、管理和監(jiān)督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項(xiàng)工作，都與公司管理水平和指標(biāo)控制息息相關(guān)，工作成效對于整個(gè)公司來講，至關(guān)重要，處處都要體現(xiàn)和貫徹嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶瘛?/p>
要想把工作干得好，干得出色，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全體職工滿意，讓現(xiàn)場感受到最優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，就首先要從思想上認(rèn)識到項(xiàng)目總監(jiān)工作的重要性。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我深知項(xiàng)目部規(guī)范運(yùn)作的重要性，因?yàn)轫?xiàng)目總監(jiān)的工作不僅關(guān)系到自己能力的體現(xiàn)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，它最終涉及到的是公司的根本利益，項(xiàng)目總監(jiān)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，尤為重要。
所以在日常工作中，我時(shí)刻提醒自己作為公司派往現(xiàn)場的項(xiàng)目總監(jiān)，一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識，只要現(xiàn)場工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進(jìn)度，把責(zé)任落實(shí)到人，直到完全解決，得到滿意的結(jié)果為止；當(dāng)項(xiàng)目部職工因?qū)ぷ饔形冯y情緒，而出現(xiàn)抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象，我總是和大家談心，耐心地開導(dǎo)、努力地引導(dǎo)，對職工在工作中做出的`成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監(jiān)督中，我時(shí)刻注意深挖“精、細(xì)、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡單的施工，而是要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，樹立“干一個(gè)工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過干好一項(xiàng)工程，宣傳自己，擴(kuò)大影響，通過這種方式開發(fā)市場，占領(lǐng)市場。對于棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項(xiàng)目部內(nèi)部要求“工作從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，從我做起”的觀念，并落實(shí)到工作中去，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目部有序推進(jìn)保駕護(hù)航。
二、努力化解各種矛盾，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
bop標(biāo)段的工作范圍廣、數(shù)量大、工作緊、任務(wù)重，這為我們提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特別是今年以來，隨著工程不斷地推進(jìn)，工程資金愈發(fā)顯得緊張，資金鏈出現(xiàn)斷裂，由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出，現(xiàn)場甚至出現(xiàn)債務(wù)人沖擊項(xiàng)目部的現(xiàn)象。項(xiàng)目各分項(xiàng)漏項(xiàng)、量差、標(biāo)準(zhǔn)的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負(fù)擔(dān)，思想波動很大，一度造成部分分項(xiàng)停工40多天。給現(xiàn)場帶來很大的負(fù)面影響，業(yè)主有意見，總包方電建一著急，施工隊(duì)擔(dān)心，現(xiàn)場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項(xiàng)目的總監(jiān)，面對現(xiàn)場復(fù)雜的局面，我沒有退縮，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入開展調(diào)查研究，探實(shí)真實(shí)情況，利用自己財(cái)務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢，摸清項(xiàng)目資金和債務(wù)狀況，針對現(xiàn)場實(shí)際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：
1、以實(shí)事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報(bào)現(xiàn)場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時(shí)表明積極的態(tài)度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來，
2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說服工作，爭取他們的理解，大家共度難關(guān)，把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續(xù)工作中的資金支援。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，和職工團(tuán)結(jié)一致，細(xì)化工作任務(wù)，規(guī)范工作流程，有效統(tǒng)籌利用現(xiàn)有的資金和人員，做好剩余工作，讓業(yè)主和總承包方放心。同時(shí)為項(xiàng)目工程提供有力的支持，嚴(yán)格執(zhí)行分包合同，嚴(yán)把資金關(guān)，努力降低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。
三、嚴(yán)格自律，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)
一年來，我積極參加公司組織的廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動，收集報(bào)刊雜志上關(guān)于廉政建設(shè)的理論文章，在有關(guān)政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅(jiān)定，把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來，在擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，把學(xué)習(xí)成果帶到管理中去。
我在日常工作中，一貫嚴(yán)格要求自己，以身作則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)上端正，對涉及費(fèi)用等敏感問題，始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，管理者嚴(yán)格把關(guān)”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，為此，我能正確對待接受公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督，能自覺地做到一切以公司利益為重。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取更好的工作業(yè)績
通過20xx年一年來的工作，使我有以下幾點(diǎn)深刻體會：
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)，要搞好自身工作，團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)好本部團(tuán)隊(duì)，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，堅(jiān)決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、真誠、以身作則，才是搞好各項(xiàng)工作的硬道理。
2、堅(jiān)持制度化管理，并保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí)，是做好項(xiàng)目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作，需要科學(xué)的工作方式，要做好一個(gè)項(xiàng)目，更需要制度化管理。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，經(jīng)營的多元化更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識。
一年來，雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進(jìn)步，但也存在著明顯的不足和差距，一是我們外委項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控性還基本屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高；二是本項(xiàng)目在精細(xì)全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開拓，制定出更為科學(xué)合理的方案，提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒，過于理性化，工作中急于求成。今后加強(qiáng)改進(jìn)。
總監(jiān)述職報(bào)告 12
我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，與項(xiàng)目監(jiān)理部全體職工一道，以公司持續(xù)，穩(wěn)定健康發(fā)展為動力，以爭創(chuàng)一流管理為目標(biāo)，緊緊圍繞公司的中心工作，很抓監(jiān)理部工作，積極組織項(xiàng)目監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，國家的法律、法規(guī)、工程相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，通過組織學(xué)習(xí)武裝和提高項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力。在監(jiān)理實(shí)際工作過程中，作為項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。下面就為兩年來的工作情況做一下總結(jié)：
一．監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)情況：
在兩年的監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》以及公司質(zhì)量體系運(yùn)行文件和監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容。
從實(shí)際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也比較好。在日常的監(jiān)理工作中，針對監(jiān)理部新聘人員多，年齡輕，工作經(jīng)驗(yàn)少，對監(jiān)理工作程序和公司貫標(biāo)要求還不熟悉的特點(diǎn)，要求自己和老員工在工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進(jìn)行匯報(bào)，以便及時(shí)糾正錯誤，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使項(xiàng)目部年輕人的工程能力和業(yè)務(wù)水平在這半年中都有了很大的提高。
在專業(yè)知識和新規(guī)范的學(xué)習(xí)方面，我通過網(wǎng)絡(luò)下載了最新規(guī)范，放在工地電腦里供所有的監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。在日常工作中和平時(shí)談話中，我都要求和鼓勵所有監(jiān)理人員報(bào)考各種職業(yè)資格證。要求造成一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍，在大家工作之余提高自身素質(zhì)和價(jià)值認(rèn)識，使大家可以做到主動學(xué)習(xí)，為自身的成長和今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二．履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)情況：
1.抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。作為項(xiàng)目總監(jiān)主抓項(xiàng)目部全面工作，把監(jiān)理部對工程施工工期要求、質(zhì)量要求、和安全文明施工方面的要求，分系統(tǒng)、分項(xiàng)目、分專業(yè)落實(shí)到各自工作中，精心組織，科學(xué)管理，千方百計(jì)采取措施完成任務(wù)�？刂坪霉こ藤|(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)動車調(diào)試達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及創(chuàng)優(yōu)的先決條件，作為總監(jiān)自己能盡職盡責(zé)，自覺地深入施工現(xiàn)場，加強(qiáng)對施工工序過程的內(nèi)在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監(jiān)督檢查，較好的完成了本職工作。從工程開工到竣工驗(yàn)收，工期滿足業(yè)主要求，工程質(zhì)量優(yōu)良。
2.抓工程協(xié)調(diào)。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調(diào)。為了做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，為了把業(yè)主的意愿和各施工單位的工作有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)和完成甲、乙雙方共同的.工程目標(biāo)任務(wù)，在原來內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，通過分層次，分內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)，把各施工單位出現(xiàn)的困難和問題，給予及時(shí)的系統(tǒng)的解決。經(jīng)常并深入施工一線，察看工程實(shí)際，走甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調(diào)各方及時(shí)解決工程施工中存在的困難和問題。同時(shí)在日常工作中，能積極協(xié)助各專業(yè)監(jiān)理人員開展工作，努力做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3.抓安全監(jiān)督。積極貫徹當(dāng)?shù)卣�、建設(shè)單位和本公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示和要求，及時(shí)開展安全檢查、百問百查、隱患排查等安全管理活動，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時(shí)與泗洪縣建管部門和建設(shè)單位抓好安全監(jiān)督保證工作。在安全管理工作中，按照誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，定期不定期的開展各項(xiàng)安全監(jiān)督活動，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項(xiàng)目安全生產(chǎn)可控在控，確保事故“零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。
三．個(gè)人廉廉潔自律情況：
在廉潔自律方面，我能及時(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)理公司下發(fā)的學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束；及時(shí)收看廉政警示教育專題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長鳴；對照廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行自查自糾。兩年多來，自己能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守監(jiān)理公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
四．監(jiān)理資料的收集和整理工作：
在監(jiān)理工作中，我重視監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著工程的進(jìn)度及時(shí)做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認(rèn)、收集工作，不推不拉，為資料的整理歸檔工作打下了良好的基礎(chǔ)。為確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對現(xiàn)場的各施工項(xiàng)目部進(jìn)行了交底。
項(xiàng)目監(jiān)理部對下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、分寸把握適度、語言流暢、內(nèi)容詳實(shí)，反復(fù)推敲，避免出現(xiàn)錯字、錯詞，因?yàn)楸O(jiān)理文件體現(xiàn)公司形象和監(jiān)理人員水平。但是由于新人多，比較年輕，在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做的不夠細(xì)致，經(jīng)過不斷的工作學(xué)習(xí)，都有一定的提高。
五．存在的不足和今后努力的方向：
通過學(xué)習(xí)，我在工作中雖然取得了一些成績，但是離公司的要求還存在一定的差距，在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報(bào)公司對我的培養(yǎng)和厚愛。
總監(jiān)述職報(bào)告 13
我叫xx，現(xiàn)年32歲，1979年10月20日出生與湘西懷化麻陽一苗族家庭，20xx年畢業(yè)與湖南師大法律系，即參軍入伍之湖北省武警部隊(duì)鍛煉兩年，回地方進(jìn)入當(dāng)代商報(bào)維權(quán)部一年，后應(yīng)聘入湖南中商集團(tuán)瀏陽河酒業(yè)公司打假部，自20xx年9月10號進(jìn)入中糧酒業(yè)公司，自xx年10月15日簽定合同至今兩年期已滿�，F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)就兩年在市場監(jiān)管工作崗位的大致情況述職如下：
一.緊跟公司市場監(jiān)管思路，完成各項(xiàng)考核任務(wù)，堅(jiān)決服從公司分配
兩年來共完成打假任務(wù)5167件零五支，完成率百分之一百零八；自進(jìn)入公司以來先后堅(jiān)決服從公司分配——20xx年9月10號之30號在福建市場；10月5號到10月16號在哈爾濱參加糖酒會；10月17日到2月4號在廣東市場；2月13號之9月15號在華東四省市場并帶部門實(shí)習(xí)生蔡小健三月合格后獨(dú)立分之江蘇市場，9月18號之今湖南市場。無論分之何市場均任勞任怨，積極與大區(qū)各級經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行積極溝通配合，與區(qū)域內(nèi)多數(shù)工商等執(zhí)法部門建立了良好的客情關(guān)系，提高辦案效率。以自己良好的職業(yè)水平與對企業(yè)的忠良與責(zé)任，取得業(yè)界好評。不管到何市場能很快摸清情況及時(shí)向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極適應(yīng)市場環(huán)境，采取靈活多樣的打假方法，并在崗位上自我能力得到提升。另還協(xié)助辦事處其它工作。
二.自我評價(jià)——忠與公司，忠于職守。
優(yōu)點(diǎn)：
1、忠誠：對公司負(fù)責(zé)，忠于職守，誠信為人；
2、真誠：對工作、同事敢于說真話，認(rèn)真面對；
3、勇敢：不顧個(gè)人安危，總沖在職能部門行動前列。
不足：思路單一：未能及時(shí)向辦事處匯報(bào)，按常規(guī)打假蹲點(diǎn)跟蹤摸排方法花時(shí)得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解，在受到個(gè)人危險(xiǎn)時(shí)關(guān)機(jī)僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解；因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況，有時(shí)在行動過程中因時(shí)間的緊迫性未能每天按時(shí)到辦事處報(bào)到，事后也來不及時(shí)向辦事處匯報(bào)。
工作經(jīng)驗(yàn)：
1、依據(jù)良好的溝通，與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各級職能部門的良好溝通，使得信息有效，行動迅速；
2、依據(jù)“忠誠”的職業(yè)操守：
①對公司及市場負(fù)責(zé)
�、趯ι舷录皟�(nèi)外講誠信。
工作教訓(xùn)：
1、協(xié)調(diào)：總是一個(gè)人在思考、行動、勢單力薄未能調(diào)動與公司資源整合利用最大化；在自己工作進(jìn)行時(shí)或遇到不可解決問題時(shí)未能及時(shí)溝通，造成誤解與不理解；
2、辦事處成立一來，雖然管理上發(fā)生變化，自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作，導(dǎo)致個(gè)人的工作思路得不到有力支持，而公司的呈報(bào)批文及實(shí)現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ)，與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng)，忠與公司，忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示，在中糧這個(gè)大平臺上有明顯進(jìn)步，自我評價(jià)是滿意的兩年。
三.想法與思考：
兩年來在公司這個(gè)良好的平臺里我深深認(rèn)識到：
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務(wù)完成而且個(gè)人學(xué)到了不少，兩年匆匆而過，心靈在中糧這塊美麗的土地里，不斷升華與充實(shí)，在我人生職業(yè)生涯里，我感恩最多的`就是各位領(lǐng)導(dǎo)同事溫暖的關(guān)照和耐心的教導(dǎo)，我也覺得自己越來越適合打假維權(quán)工作
2.公司在加強(qiáng)管理的同時(shí)，在考核成績的同時(shí)要更加合理與指導(dǎo)，整合大客戶有效社會資源，公司及辦事處積極調(diào)動他們打假性，把去年未落實(shí)的省工商下文一事實(shí)現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實(shí)際實(shí)效。
以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁能批評指正我的不足，多提寶貴意見，企盼公司領(lǐng)導(dǎo)能酌情處理我勞動合同續(xù)簽問題為盼！
總監(jiān)述職報(bào)告 14
我叫xxx，成都分公司營銷總監(jiān)，主要職責(zé)是貫徹落實(shí)公司黨委、公司工作部署，抓好成都分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)xx年工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新營銷理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。今年至5月份，公司銷售大米xx多噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元，產(chǎn)值和利潤同比增長xx%、xx%。下面，簡要匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營銷工作的動力
今年以來，我按照集團(tuán)公司的部署，緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動回頭看”整改工作、實(shí)踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競”主題實(shí)踐活動，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場實(shí)際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二是務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
我是xx年xx月到分公司報(bào)到的，時(shí)值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時(shí)期。經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后，我和李總就公司的營銷發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真商議，從以下三個(gè)方面入手，著力落實(shí)上級工作部署。一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況，對市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向。二是實(shí)施營銷計(jì)劃。根據(jù)上級下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。三是推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學(xué)制定這些部門的`工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴(kuò)大市場。原有經(jīng)銷商就廣元一家，新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家，西昌，眉山，蘆洲，市區(qū)內(nèi)有三家，八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家，五塊石糧油市場一家，海霸王糧油中心一家，目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米xx年來，分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵獎懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí)，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、存在的主要問題
一是主觀方面
當(dāng)前我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。
二是客觀方面
當(dāng)前，我分公司優(yōu)勢是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫，還有整個(gè)四川市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
今年的實(shí)踐已經(jīng)過半，完成全年任務(wù)還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。
謝謝！
總監(jiān)述職報(bào)告 15
回顧這一年的工作。本人作出以下述職：
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定；
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)；
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源；
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常；
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作；
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、主要工作完成情況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本；
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等），使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理；
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性；
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少；
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的'準(zhǔn)時(shí)交付；
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張；
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、20xx年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出；
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展；
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題；
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、20xx年工作計(jì)劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力；
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然；
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生；
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上；
5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)；
6、完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
總監(jiān)述職報(bào)告 16
20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實(shí)事、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下，我仔細(xì)履行崗位職責(zé)，通過工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對分公司的監(jiān)督力度，各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展和提高，較好地完成了市年初的工作方案�，F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：
一、強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)力量，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
多年來，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗(yàn)，憑感覺。自從進(jìn)行總部上班以來，我個(gè)人深深的意識到，個(gè)人專業(yè)學(xué)問和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，我堅(jiān)持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的溝通中，仔細(xì)學(xué)習(xí)和總結(jié)。通知學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、根本的陳設(shè)技巧。增加了我的動手力量和示范力量，對分公司員工的督導(dǎo)增加了信念和實(shí)力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`執(zhí)行力量得到了強(qiáng)化和提高。
二、增加責(zé)任意識，仔細(xì)履行崗位職責(zé)
20xx年7月份以來，八分公司統(tǒng)一施行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來的是督察盤點(diǎn)工作，在各分公司全面進(jìn)行。因此顯現(xiàn)了單品缺少、商品滯銷、互相串碼、無檔庫存等現(xiàn)象。在這些問題的處理上，每一個(gè)分公司都面臨著[老問題，現(xiàn)處理、后杜絕管理磨練和思想引導(dǎo)。
是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能夠緊緊依靠公司各項(xiàng)管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，深化一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀(jì)意識都得到了很大程度上的提高。
在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個(gè)公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個(gè)選點(diǎn)正在主動洽談中。
三、求進(jìn)展、抓成效
下半年，我的工作重點(diǎn)將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識的轉(zhuǎn)變、指標(biāo)的落實(shí)、技能的提升、店容店貌的轉(zhuǎn)變、市場份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
總監(jiān)述職報(bào)告 17
作為選煤廠機(jī)電車間的一名電氣技術(shù)員總監(jiān)，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機(jī)電車間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一、一年來，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學(xué)習(xí)集中控制原理；了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對通訊站系統(tǒng)、電梯運(yùn)行系統(tǒng)、濃縮機(jī)自動控制系統(tǒng)、過濾機(jī)閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機(jī)系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。
使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解，并且有把以前學(xué)到的知識與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強(qiáng)度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施，在xx年度十一檢修中，通過對變壓器進(jìn)行更換和大修，更是學(xué)到了很多平時(shí)看不到的東西，使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
材料計(jì)劃提的及時(shí)、全面，備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計(jì)劃的上報(bào)工作，在工作中，我及時(shí)跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進(jìn)行查找問題，與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進(jìn)口設(shè)備改造計(jì)劃，并通過生產(chǎn)中選型、使用，基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買，而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn)，交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象，經(jīng)過研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對其進(jìn)行改造，到現(xiàn)在為止，基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn)，減少了事故率，大幅度的提高了開車率，保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
在工作中，首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項(xiàng)不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故。
認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實(shí)責(zé)任，教育、警醒大家的目的，其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機(jī)電和經(jīng)營，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí)，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中，認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，并且取得了一定的成績，主要包括以下幾個(gè)方面：
首先，認(rèn)真參與了浮選自動化改造系統(tǒng)，并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng)，掌握了新的控制系統(tǒng)，學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法；
其次參與了濃縮機(jī)自動控制系統(tǒng)的改造，對歐姆龍plc有了更新的認(rèn)識；
第三，設(shè)計(jì)了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計(jì)，使測灰儀更好的運(yùn)用于生產(chǎn)中去，通過做出的組態(tài)畫面，可以利用單位時(shí)間內(nèi)的各個(gè)瞬時(shí)灰分，計(jì)算出單位時(shí)間的平均灰分，解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題；
第四，設(shè)計(jì)和改造了302錨鏈斷鏈保護(hù)程序，并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護(hù)報(bào)警，減少了以往錨鏈一旦停車便誤認(rèn)為是斷鏈保護(hù)器動作的問題，另外解決了以往斷鏈保護(hù)器動作后，發(fā)出警報(bào)還可以啟車的問題，減少了電工判斷故障和解決處理問題的`時(shí)間；
第五，添加360皮帶測灰儀故障報(bào)警裝置，利用測灰儀測得的實(shí)際灰分值，與設(shè)定的百分比進(jìn)行比較，當(dāng)灰分超過12.00ash時(shí)，即發(fā)出聲光報(bào)警(現(xiàn)只用光信號，未使用聲音報(bào)警)，另現(xiàn)在對測灰儀正在進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便滿足實(shí)際生產(chǎn)的需要。讓司機(jī)根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時(shí)調(diào)節(jié)灰分，避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失。
三、缺點(diǎn)與不足
由于到洗煤廠時(shí)間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí)；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。
總監(jiān)述職報(bào)告 18
時(shí)間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。回顧這一年的工作歷程，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任與支持。我于20xx年5月由公司指派來到廣元天悅府項(xiàng)目擔(dān)任總監(jiān)職務(wù)。天悅府工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年12月正式組建，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司“精于業(yè)、正于人”的企業(yè)精神指引下，在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的積極配合下，20xx年度項(xiàng)目監(jiān)理工作得以順利開展，并圓滿完成了各項(xiàng)監(jiān)理工作任務(wù)。就20xx年度項(xiàng)目監(jiān)理工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建情況：
根據(jù)工程委托監(jiān)理合同要求，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)由xx擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，xx擔(dān)任項(xiàng)目土建專業(yè)監(jiān)理工程師，xx擔(dān)任土建監(jiān)理員，xx擔(dān)任電氣安裝監(jiān)理，xx收集整理工程資料并配合電氣安裝監(jiān)理工作。天悅府工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年12月正式組建并成立。
二、本年度監(jiān)理工作實(shí)施情況：
天悅府工程項(xiàng)目開工以來，在公司和建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持下，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)委托監(jiān)理合同、明確了監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容及工作目標(biāo)；根據(jù)工程施工總承包合同、設(shè)計(jì)圖紙及國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范文件，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)組織編寫了監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則。以監(jiān)理規(guī)劃為指導(dǎo)文件、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則為操作文件，緊緊圍繞“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的工作內(nèi)容，堅(jiān)持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)和義務(wù)。
�。ㄒ唬┻M(jìn)度控制方面：
本工程自開工以來，我監(jiān)理部根據(jù)建設(shè)單位要求及工程施工合同總工期時(shí)間，認(rèn)真審查施工單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)文件和施工總進(jìn)度計(jì)劃，督促施工單位根據(jù)已審核的施工總進(jìn)度計(jì)劃、工程項(xiàng)目特點(diǎn)、編制具體詳細(xì)可行的、季度進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃，單位、單項(xiàng)工程節(jié)點(diǎn)控制進(jìn)度計(jì)劃。通過我監(jiān)理部全體監(jiān)理人員和各參建單位的努力目前主體結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度全部提前，4#樓已于20xx年6月通過了基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。20xx年8月完成了項(xiàng)目售樓部裝飾裝修工程及意景區(qū)景觀總平綠化工程并通過了驗(yàn)收，售樓部得以提前啟用。1#2#3#樓主體結(jié)構(gòu)部分與總進(jìn)度計(jì)劃相較提前了3個(gè)月封頂，取得了可喜的成績，得到了建設(shè)單位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
（二）質(zhì)量控制方面：
我項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格按照委托監(jiān)理合同、工程施工總承包合同、設(shè)計(jì)圖紙及國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范文件，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)和義務(wù)；對施工單位所報(bào)資質(zhì)和人員資格進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)審查，對施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審核。督促施工單位建立健全工程質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度。對進(jìn)場原材料、構(gòu)配件進(jìn)行認(rèn)真檢查，及時(shí)取樣送檢。要求施工單位建立工程材料進(jìn)場臺賬。對工程施工的重點(diǎn)部位及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行旁站監(jiān)督；加強(qiáng)施工現(xiàn)場的巡視檢查力度，在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作現(xiàn)場要求，較大問題及隱患分別以工作聯(lián)系單或通知單書面形式要求施工單位立即進(jìn)行整改至自檢合格后報(bào)監(jiān)理部復(fù)查驗(yàn)收。整個(gè)項(xiàng)目工程質(zhì)量控制符合施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、及相關(guān)規(guī)定；本年度監(jiān)理工作實(shí)施過程中均無其他影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，無質(zhì)量事故。
�。ㄈ┩顿Y控制方面：
我項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)工程施工總承包合同，以維護(hù)建設(shè)單位利益為主導(dǎo)、領(lǐng)會建設(shè)單位意圖認(rèn)真作好工程變更及工程計(jì)量工作，已配合建設(shè)單位作好工程進(jìn)度及各款項(xiàng)支付和簽證工作。根據(jù)建設(shè)單位提供的施工合同、工程預(yù)算清單、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件對施工單位現(xiàn)場完成的合格部分予以準(zhǔn)確計(jì)量，并對工程款月進(jìn)度支付報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審查核對，從20xx年3月25日至11月26日已審核支付給總包工程款共計(jì)125619000.00元，占總投資的'百分之四十，應(yīng)在可控范圍之內(nèi)。
（四）安全管理方面：
項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真審查施工單位安全生產(chǎn)管理體系，督促建立健全安全責(zé)任保證體系，對施工現(xiàn)場各種傷亡事故應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行檢查并要求定期演練。認(rèn)真執(zhí)行三級教育制度，作好施工人員的安全交底工作。要求施工人員熟悉各專項(xiàng)施工方案，熟練掌握各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程。審查特種作業(yè)人員的資格證上崗證，不定期檢查持證上崗情況。認(rèn)真審查大型施工機(jī)械、機(jī)具的安裝拆卸專項(xiàng)方案。要求施工單位加強(qiáng)對各施工機(jī)械、起重設(shè)備、臨電設(shè)施、懸挑外架等重大危險(xiǎn)源部位做好定期檢查及保養(yǎng)工作并作好記錄。認(rèn)真作好各項(xiàng)資料及日巡記錄。項(xiàng)目監(jiān)理部定期每周星期五上午9點(diǎn)組織建設(shè)、總包、分包單位對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對存在的問題，要求施工單位限期整改完成；加強(qiáng)監(jiān)理人員現(xiàn)場巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)作現(xiàn)場要求或書面形式告知施工單位及時(shí)整改消除安全隱患。20xx年6月xx日市建設(shè)局組織召開了全市關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作暨安全生產(chǎn)大檢查動員大會，根據(jù)會議精神我部及時(shí)組織建設(shè)、施工單位召開專題會議，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)大檢查：全覆蓋、零誤區(qū)、零容忍、嚴(yán)查處、重實(shí)效的會議精神，已“質(zhì)量零投訴、安全零死亡”為項(xiàng)目總體目標(biāo)，從管理層到操作層、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，使安全隱患不留死角、及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。自開工以來，本年度現(xiàn)場安全均在可控范圍內(nèi)，未發(fā)生安全事故。
�。ㄎ澹┖贤百Y料管理方面：
項(xiàng)目監(jiān)理部組織認(rèn)真學(xué)習(xí)工程施工總承包合同，熟悉掌握合同條款；以便對施工單位在質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全等方面的控制管理工作。指定專人對工程資料的收集、歸檔、立卷等管理工作，做到資料信息真實(shí)完整。監(jiān)理部各監(jiān)理人員認(rèn)真作好工作記錄，工整規(guī)范填寫監(jiān)理日志，對工作聯(lián)系單、通知單要求跟蹤整改及資料閉合，得到了市行政主管部門和公司的一直好評。
（六）工作協(xié)調(diào)方面：
包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)工作，在日常的協(xié)調(diào)工作中主要采取會議協(xié)調(diào)的方法。內(nèi)部協(xié)調(diào)主要面對面交流、提要求讓其真正認(rèn)識問題的重要性，充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，把個(gè)人的能力充分的發(fā)揮出來。對外部協(xié)調(diào)主要采用協(xié)調(diào)會的方式，制定嚴(yán)格的會議制度，把工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題擺出來，集中各方的集體智慧討論解決，取得了良好的效果。
三、本年度監(jiān)理工作成效：
在項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中，已審核總分包單位資質(zhì)16份，施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)施工方案37份，發(fā)出監(jiān)理通知單17份（有關(guān)質(zhì)量方面10份、有關(guān)安全方面7份），監(jiān)理工作聯(lián)系單70份，安全會議紀(jì)要31份，工地例會紀(jì)要39份、專題會議紀(jì)要9份，專題報(bào)告6份，監(jiān)理月報(bào)12份。
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