總經理工作述職報告 13篇
隨著人們自身素質提升，需要使用報告的情況越來越多，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的總經理工作述職報告 ，歡迎閱讀與收藏。
總經理工作述職報告 篇1
尊敬的公司領導：
您好!
我于xxxx年12月15日進入公司，擔任公司總經理助理一職，轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協(xié)助總經理做好新店的開業(yè)準備，一個是做好年底年終總結會議的召開，對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現(xiàn)就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：
一、工作總結
1、積極認真的熟悉公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎;
2、文件修訂工作：
1)協(xié)助總經理修訂公司xxxx年提成方案
2)協(xié)助總經理修訂公司xxxx年年度目標和各部門目標
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從xxxx年2月起，所有業(yè)務和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已經成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;
2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的準備和購買;
3)協(xié)助總經理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排;
4)協(xié)助總經理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。
5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位認識
作為公司總經理的助理，配合好總經理做好綜合協(xié)調部門工作和處理日常事務尤為重要，總經理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經理做好各項工作，完成公司的'年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：
1、作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經理協(xié)調各部門之間的業(yè)務工作，掌握公司主要活動情況;
2、協(xié)助總經理收集各部門重要報表，并校對各項重要
數(shù)據(jù);
3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結
短短的三個月過去了，在領導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
總經理工作述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好：
我于20xx年在xx公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結，20xx年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作，20xx年查出各項安全隱患x項，整改完成x項整改率%x。全年共查處三違現(xiàn)象x次（xx），共處以罰金xx元。獎勵倆人次，獎金xx元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用x元，包括（各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年，我公司根據(jù)集團公司和xx公司安全生產總體部署，認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。
今天的報告主要就xx有限公司20xx年的安全工作談談自己的。設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起：
1、本著“安全第一、預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、健全并落實安全生產責任制，根據(jù)“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產工作目標，逐級簽訂《安全生產目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。
3、落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現(xiàn)崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的'安全意識，提高安全技能。20xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現(xiàn)我公司各項質量要求標準化，確保生產安全。
4、落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全承諾制度的落實，抓考核，求實效。
5、嚴格執(zhí)行安全生產獎罰辦法，20xx年將結合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。
6、落實安全投入制度的合理使用，20xx年，根據(jù)我公司安全經費投入制度的要求，將近一步合理有效的加強安全經費的投入使用，以保障安全生產的正常運行。
7、認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進一步規(guī)范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設備安全管理，做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。
xx、密切配合生產部門做好安全工作，使安全全面服務于生產，實現(xiàn)生產必須安全的標。
新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產目標順利實現(xiàn)。
總經理工作述職報告 篇3
各位同志：
xx年，我擔任公司總經理一職�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：
一、履行職責情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業(yè)，是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質服務平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。
5.改善外部經營環(huán)境，營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，
中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，
但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。
1. 調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業(yè)，提高企業(yè)的`知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。
3. 加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應該繼續(xù)提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經濟效益和社會效益！
最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
xx年1月13日
總經理工作述職報告 篇4
各位員工們：
今天對我們集團來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經過全體員工的`共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，完成企業(yè)總產值*億元；招攬任務*億元；全年人均勞動生產率達到*萬元；員工的年均收入*萬元。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。
一、回顧一年多來工作，主應有以下幾方面：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業(yè)文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活的”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結，締造企業(yè)大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見。思廣益，發(fā)揮。體合力，改進工作，促進發(fā)展。三是團結合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發(fā)工作。經與領導班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車。購業(yè)務，并確立了品牌定點。購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經營開發(fā)會議，通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感，促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經。以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力的方向。
總結我個人工作，離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大差距，業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升；不快速提高學習的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛。納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去，完善經營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗！
謝謝大家！
總經理工作述職報告 篇5
各位領導、同事：
時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來，我已經在人保度過了余載的光陰，人生一共能有幾個年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做支公司總經理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。這年來，我見證了人保牢牢地堅守中華民族財產保險業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果……成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，
我不會忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。現(xiàn)在，我將任職公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經營業(yè)績
我于月受分公司總經理室的'重托，先后擔任人保財險公司總經理當年即
完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%;完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%，綜合排名居于13家經營單位前列。
面對愈加激烈的市場競爭，至底，公司綜合業(yè)績評介為3a，排名暫列13家經營單位首位。
二、主要工作內容及其績效
堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。三年多來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務，全面開展經營創(chuàng)新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認真研究營銷策略，大力做好渠道的建設工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面：
1.積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調工作，為業(yè)務員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展。通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務發(fā)展一直保持上升趨勢。
2.根據(jù)公司實際制訂并完善了部分內控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務部門的各項內控管理制度，如內部流程管理、業(yè)務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”，加強渠道建設當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結晶。推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責人，盡可能引導客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。注重服務細節(jié)，提升人保財險品牌面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。
我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即：理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務。加強團隊建設及員工培訓，提高員工綜合素質。
一直以來，員工的職業(yè)能力培訓及業(yè)務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質提高了，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強化個人素質。不斷為員工創(chuàng)造各種學習機會，半年組織一次出單人員進行業(yè)務技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“支公司內網(wǎng)”，為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務培訓會，提升員工業(yè)務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習，倡導培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導向。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，抓好黨風廉政建設。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放在核心位置。我在公司任內作決不允許發(fā)生不正當交易行為，杜絕保險誤導欺詐，決不利用職權為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務求做到依法合規(guī)經營，確保公司各項業(yè)務持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
總經理工作述職報告 篇6
20xx年是公司有史以來經營收入最好的一年，也是本人分管的安全生產及物業(yè)保衛(wèi)等工作穩(wěn)中向好的一年。一年來，我認真貫徹執(zhí)行上級組織和領導的部署與安排，團結同志、凝心聚力，立足生產工作一線，努力察實情、出實招、辦實事、求實效，取得了一定的成績�，F(xiàn)述職報告如下：
一、20xx年工作總結
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1、經過積極協(xié)調、周密組織、持續(xù)改進，確保公司如期通過了省市區(qū)三級聯(lián)合專家組三輪現(xiàn)場考評，獲得了“安全生產標準化二級企業(yè)”資質；全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發(fā)生率為O；經所專家組12月29日現(xiàn)場綜合考評，公司20xx年度安全生產責任目標考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元，做到了應收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次，以外包形式保證了冬季供暖（與往年相比節(jié)省費用2萬元），為生產生活提供了有力保障。
4、全年社會治安案件發(fā)生率、火災發(fā)生率均為O。
5、在38佳園和蘭電小區(qū)疫情“前后夾擊”的嚴峻形勢下，有效組織聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，確保了公司員工及家屬O感染。
6、想方設法，妥善化解了一次“運營風險”（豁免30萬元行政罰款），維護了公司形象，保護了公司利益。
7、迎難而上、加班加點，起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》，獲得了所主管領導和產業(yè)處的好評。
8、帶隊完成了LT項目首次進入404現(xiàn)場裝調啟動工作。
9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。
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一是解放思想、轉變觀念，提高履職盡責水平。平時工作中，自己主動克服“憑經驗思考、靠習慣辦事”的思想，樹立了“注重規(guī)章制度與流程、依法依規(guī)依紀工作”的新觀念，無論是開展治安保衛(wèi)工作，還是提供物業(yè)服務，特別是在安全生產管理中，尤其注重怎樣把政策法規(guī)依據(jù)和上級主管部門要求與公司實際相結合，從工作計劃安排到檢查考核，努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性，履職盡責的水平有了一定的提高。
二是勤奮學習、學以致用，提高業(yè)務管理能力。隨著新《安全生產法》、《民法典》和軍工安保規(guī)程的頒布實施，本人分管工作的法律強制性特點越來越突出，只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此，平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習，以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外，自己十分注重學習業(yè)務管理知識，目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲，為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業(yè)務管理奠定了基礎。
三是求真務實、精準施策，提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發(fā)展保駕護航，但實際情況是：一方面要堅決執(zhí)行法律規(guī)定和國家標準，另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現(xiàn)實，因此無論安全生產、還是物業(yè)保衛(wèi)，客觀上都面臨著“兩難選擇”，既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的執(zhí)法檢查，又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關，工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發(fā)，施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略，推行全員安全值日制度，自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產現(xiàn)場安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，如履薄冰地保障了公司生產工作的安全運行。
四是嚴以律己、勤政廉潔，提高帶頭示范效應。一是積極參加政治理論與政策法規(guī)學習，不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求，做到率先垂范、以身作則；二是時刻注意工作中的.一言一行，努力用新時代黨員干部的標準要求自己，注重在紀律與規(guī)矩方面意識和行為的統(tǒng)一；三是堅持自覺履行好“一崗雙責”，注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去，凡會必講廉潔、凡事必講紀律，全年沒有發(fā)生違紀違法事項。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入，比如在安全生產管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故，主要是公司員工流動性增加，新入職人員增多，安全教育培訓沒有深入人心；工作檢查考核不能全面徹底，抓面上的問題多、抓點上的問題少，主要是公司生產零件量大面廣、工序點多線長、現(xiàn)場人流物流無法整齊劃一，安全監(jiān)管有時顧此失彼；工作問責處罰不是嚴格有力，平時多了一些批評教育，少了一些處罰處分，主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮，存在問責處罰時“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
2022年，本人將更加緊密地結合公司發(fā)展實際，遵循“守法依規(guī)、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路，在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時，著重做好以下兩個方面的重點工作：
一要聚焦紀委執(zhí)紀問責主業(yè)，保障公司健康高效運營。一是抓好政治監(jiān)督，貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求，緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數(shù)”、關鍵環(huán)節(jié)，加強對黨員干部執(zhí)行“六大紀律”情況的監(jiān)督，做到警鐘長鳴；二是用好“四種形態(tài)”，暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道，堅持抓早抓小、防微杜漸，做到有問題必追查、有追查必追責，防止個別“小毛病”演變成“大病灶”；三是完善紀檢工作體系，立足實際，做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監(jiān)督”，把設立違規(guī)違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告?zhèn)�人廉政情況等工作落到實處。
二要貼合生產經營工作主流，保障公司生產安全運行。
一是實現(xiàn)“三個轉變”，理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節(jié)、重過程、重實效”轉變，方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協(xié)調、服務”轉變，作風上由“唯上、唯書、求穩(wěn)”向“唯實、唯新、求進”轉變；二是建好“兩個體系”，建好安全標準化體系，力求現(xiàn)場、崗位、行為同步達標，同時建好風險預防體系，按公司安全責任區(qū)域、職責清單和管理層級，抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作；三是著力推進安全文化建設，加大教育培訓力度，鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監(jiān)管”的安全生產工作氛圍。
以上報告，敬請領導和同志們批評指正，謝謝大家！
總經理工作述職報告 篇7
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、x新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的.課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝！
總經理工作述職報告 篇8
一、經營成績穩(wěn)步提升
要搞好經營就必須占領市場，市場是企業(yè)生存的根本，經營必須市場化，我們的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。今年到目前為止，公司實現(xiàn)任務承攬xx萬元，完成產值xx萬元；合計xx萬元，減去全年公司開支xx萬元，實現(xiàn)利潤總額即為xx萬元，資產收益率為x％，產值利潤率為x％，實現(xiàn)上繳款xx萬元，保證了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的步伐，增強了企業(yè)的經濟實力。
二、安全質量水平有所提高
xx年公司在建工程項目有xx等共計6項。其中：已竣工驗收2項；收尾工程2項；x月份開工2項。竣工項目中xx工程已通過局優(yōu)工程評審組現(xiàn)場驗收。公司全年無安全、質量事故，安全質量工作完成本年度工作計劃，無重大責任亡人等事故，無施工人員因公責任死亡，無重傷、輕傷，達到了上級要求的各項標準。
質量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我始終把質量安全當作關系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。經常跑工地，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質量安全情況。并組織全公司人員參加安全質量學習教育活動，開展了多種形式的安全質量培訓，不同程度的提高了安全質量從業(yè)人員的技能，促使公司的安全質量整體管理水平上了新臺階。
三、加強管理，狠抓制度落實上班管理：
我們外拓經營、內強管理。為了強化內部管理，樹立分公司形象，今年在資金極度緊張的.情況下，擠出了部分資金修建了新的辦公區(qū)，并進行了簡潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產品，到新的辦公區(qū)后，公司領導輪流值班檢查，各科室工作協(xié)調更加方便，提高了工作效率，公司機關工作作風得到了很大的改進。
2、財務管理：加強了資金管理，嚴格了會計制度，完善了財務管理制度，力求少花錢多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取以前經驗教訓，基本上做到宏觀控制。另外，今年的清欠償債工作取得了突破進展。通過清欠償債領導小組的努力，全額收回x公司拖欠多年的xx萬元，一次性收回xx公司拖欠的xx萬元等等,xx年累計收回以前年度欠款xx萬元,歸還外欠款xx多萬元,歸還銀行借款xx萬元,歸還集資款xx萬元；此外積極組織專人對邊遠、偏僻債權單位的欠款進行追索，并協(xié)助公司法律事務人員，對惡意拖欠的部分債務單位進行了起訴，取得了較好成績。
3、項目管理：項目是企業(yè)管理工作的基點，經濟效益的源泉，項目管理的好壞直接關系到企業(yè)的效益和發(fā)展。要理解支持項目，但更要管好項目。我經常給大家灌輸一種思想，我們公司機關是為項目服務的機關，絕不能給項目添麻煩，但管理上絕不能松懈，“人”“財”“物”必須嚴加管理，“人”就是技術人員和特種作業(yè)人員必須由公司委派，“財”就是資金必須通過公司戶頭，由我們實行宏觀控制�！拔铩本褪欠灿糜诠こ躺系牟牧媳仨毥洐z驗合格后方可使用�？偠灾薪右粋�項目不容易，我們必須珍惜每一次機會。建一個工程，就要開拓一片市場。
4、積極推進各項目的責任成本核算工作。一年來，我?guī)ьI公司領導班子加強了責任成本核算領導小組的工作力度，在完善經營承包責任制的基礎上，進一步推廣和落實了責任成本核算制。對所有新中標項目，公司都認真對其進行成本了測算，以合同的形式確定各項指標，制定獎懲標準，配齊項目管理人員，項目竣工驗收并與甲方結算后，由經營核算監(jiān)察科進行最后核實，兌現(xiàn)合同。有效降低了項目成本、規(guī)范了項目管理，成效顯著。11月份，集團公司成本核算工作組在對我公司進行考察時，對我單位的責任成本核算工作給予了較高評價。
總經理工作述職報告 篇9
20xx年，對房地產行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內及周邊地區(qū)的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對照相關要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應的內容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執(zhí)行的內部監(jiān)督檢查與考核，健全內部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度
由于綜合因素的影響，的房地產投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產的市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調查，并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產力，出經濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執(zhí)行能力
20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規(guī)知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接，少走彎路；隨著國家土地、規(guī)劃、建設、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍，使發(fā)展意識不斷強化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協(xié)調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監(jiān)督管理
按照國家有關規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進公司依法規(guī)范運作，維護廣大股東的合法權益；本年度，公司根據(jù)相關的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴格執(zhí)行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務發(fā)展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的'匯報，主動進行了現(xiàn)場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時了解公司的日常經營狀態(tài)和可能產生的經營風險，在董事會上發(fā)表意見、行使職權，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：
�。ㄒ唬┨岣邆�人綜合素質，勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好。
房地產業(yè)是一個業(yè)務分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當?shù)木C合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
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一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息；從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息；通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息；通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1。有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發(fā)展思路。房地產公司的開發(fā)，不僅局限于房產的開發(fā)上，應該使房產開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上；當房產開發(fā)有所好轉后，再有側重點地進行房產開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
（三）在物業(yè)管理方面
我們要嚴格以市場為導向，根據(jù)市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協(xié)調公司內外關系的窗口�？偨Y一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學習各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
第二篇：
20xx年，這一年即將過去，新的一年準備到來，在此我恭祝大家，新年快樂，闔家幸福，萬事如意，工作順利。我們不得不承認時間過得太快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，在回望著過去，我們有太多的無奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的負出的可能更多……
20xx年馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結束了一年的工作，在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
CEO發(fā)話，面對今年里的任務和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產部還是行政部做得都相當?shù)臐M意，同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，CEO特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現(xiàn)這一計劃，曾經多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物，去年為了把產值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領導隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經多次以書面形式向CEO發(fā)出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。
我個人分析與點評：一年來的工作表現(xiàn)，強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過多年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領導、董事和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重高層領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，只希望把所有工作圓滿完成。
其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保公司安全生產，務實奉獻，高效創(chuàng)新。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒有完成的，在20xx里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。
總經理工作述職報告 篇10
董事局各位董事：
我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創(chuàng)一流為目標，以良好的聲譽和優(yōu)質的服務贏得了廣泛的贊譽，帶動了___縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展。回顧20xx年以來酒店的各項工作，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項工作匯報如下，請各位董事局領導給予審議：
一、年度考核指標完成情況
二、工作措施及存在的問題
一）經營上想方設法，力求提高營業(yè)收入：
我們酒店20xx年實現(xiàn)的經營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）％。各部門為更好的完成經營指標，想法設法提高經營收入：
房務部在房間價格上未做調整，但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點，并實施個性化服務，使客人感覺到人性化服務的備受尊重；時刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內銷售物品，房間內配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務部的營業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個點。
餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務部還增設了流動灶，制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標，且多次展開市場調查，作出經營分析，開設多種增收項目：如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費；在6、7月份淡季內，對宴席價格進行調查，及時推出特價宴席，擴大了客源；8、9月份適時推出升學宴；圣誕節(jié)，精心準備了自助大餐，獲得___縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設施條件有限的情況下，改變經營模式，KTV包廂以最低消費來吸引消費者，實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成，但保證了盈余指標的完成。
二）、管理上狠下功夫，努力完成各項工作任務：
20xx年里各部門在經營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質量，贏得客人好評：
1、努力完成集團下達的工作任務：
A、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規(guī)定的各項任務指標進行任務分解，責任到各經營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責任感，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”；
B、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進行了裝修，并于9月份正式對外營業(yè)，經過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認可；
C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進行整體裝修，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套服務齊全，而且增加了酒店經營收入；
D、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經___團縣委、懷化團市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立______酒店的社會形象，展現(xiàn)青年員工的精神風貌；
E、酒店管理層根據(jù)當?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。
2、完善管理：XX年先后出臺了人事工作流程、財務工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等，以做到規(guī)范化、程序化。
3、強化員工技能培訓，提高員工服務質量：
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，一年以來，酒店始終將培訓工作作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學習會，學習集團制度政策、酒店業(yè)務技能、商務禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎，對各項服務技能、公共。加強對員工的培訓，提高了整體服務質量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會議，接待了省、市、縣各級領導100余人，得到了省、市、縣各級領導的一致好評；
4、在節(jié)能降耗、控制費用上下功夫：在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施、減低費用的基礎上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費用，增加利潤額：
A、為了達到環(huán)保、節(jié)約的目的，結合酒店實際，對客房房間一次用品進行了調整，取消9項，調整2項，這一措施每年可節(jié)約費用（略去）萬元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費比去年節(jié)約（略去）萬元；
B、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識，各方面采取節(jié)約費用、控制成本的措施，一點一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右。
C、嚴格執(zhí)行“三定”、“三費”控制標準，20xx年定編168人，比05年減少34人，并且在實際操作中對人力資源進行整合，使得全年平均實際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門，且部門負責人為責任人，差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核，從而使辦公費比去年減少（略去）萬元、差旅費減少（略去）萬元；
三）、堅持做好“以人為本”，關心酒店員工生活：
酒店的服務質量好壞關鍵在于員工，除了平時對其進行必要的`培訓之外，關心好員工的生活，也是酒店的重要任務。___集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領導想方設法關心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的工作：
1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實，設立了總經理信箱，時刻接受員工的評議和監(jiān)督，對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵；
3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造積極向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里，___酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。
4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工工作、學習、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊伍穩(wěn)定，流動率從去年的30%降低到5%。
四）、工作中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制，還需制定出更細化的實施方案；
2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高；
3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；
4、對集團各項制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強學習、增加領悟力；
三、工作體會
從______酒店籌備、改擴建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因為它包含著集團領導的關心支持，又有員工們的共同努力；同時使我對企業(yè)進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。___酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團的正確領導、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作設想
在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：
1、計劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去）%）。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；
3、改造___店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使___店更具競爭力；
4、籌措資金，在07年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；
5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高工作效率；
6、要將“人本”管理做得更細致化，真正體現(xiàn)集團“以人為本”的宗旨，去關心、愛護員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動室；
7、加強對員工進行各方面的業(yè)務技能實操培訓，使員工在酒店學到更多知識，成為有用人才；使___酒店在服務、接待水平上更上一個臺階；
8、進一步控制各項費用，做出行之有效的實施細則，使07年各項管理費用進一步減少；繼續(xù)加強節(jié)能降耗，更好的降低經營成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；
在新的一年里，______酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確領導下，堅持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標，把___酒店這一品牌做大、做強！相信沒有最好，只有更好！
總經理工作述職報告 篇11
各位領導、各位同志：
三年來，我經歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產校驗、國航的試飛、首航以及維護穩(wěn)定和保安審計等航站的重大事件，這些不平凡的經歷使我漸漸的由一名通信導航技術人員轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T�，F(xiàn)將我20xx年的思想工作學習情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
思想作風端正，工作作風踏實，在大是在非面前能夠堅定立場；“其身正，不令而行”，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬，不弄虛作假，做老實人，辦老實事。xx年航站組建以來，由于種種原因我還沒有休過一次年假，對此，我沒有一句怨言。
二、工作方面
平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發(fā)點，認真履行自己的職責，突出安全生產管理，完善相關工作制度，利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，能團結和關心同志，能較好地處理與各部門之間的關系。
20xx年，在保證安全生產運行、維護穩(wěn)定、保安審計工作的前提下，我主要注重規(guī)章制度建設和各班組的業(yè)務培訓。借保安審計，航務部對各項規(guī)章制度、運行手冊進行了修改更新，使其在實際運行中更合理更順暢，xx年航務部各部門在業(yè)務運行中沒有發(fā)生一起不安全事件；年初我督促制訂了各班組的業(yè)務培訓計劃，并監(jiān)督實施，各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經過對技術保障室人員的無線電基礎和業(yè)務培訓，在去年x月的電信執(zhí)照考核中，取得了較好的成績：x名維護員取得了xx執(zhí)照，并按特長分工各取得自動轉報、微波、衛(wèi)星、x中的x門執(zhí)照，結束了只有我一人有xx執(zhí)照的歷史；
20xx年我還主要負責完成了以下任務：
1、x月份配合完成了總局x本地站的實驗工作；
2、x月份配合完成了xx。xmhz應急救援電臺的`安裝調試；
3、x月x日組織處置了對空臺x故障，對空臺x通信全部中斷事件；
4、x月x日組織處置了氣象自觀無數(shù)據(jù)事件，并成功修復了故障設備，為單位節(jié)省了約x萬元維修費。
三、學習方面
航務部各崗位業(yè)務專業(yè)性強，做為航務部副經理，我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距，20xx年我針對業(yè)務不足之處，重點學習了《xx航空空中交通管理xx》、《廣播式自動相關監(jiān)視（x）在飛行運行中的應用》，以及機場空管安全審計檢查單的內容涉及的規(guī)范標準，通過學習使我對管制、氣象業(yè)務有了更進一步的提高。
四、廉政方面
xx部業(yè)務主要涉及一些設施設備采購，我能夠監(jiān)督部門員工、約束自己，按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和“xxxx”的要求自律，凡屬“禁令”不闖，凡是有損個人、集體形象的。事不做，不違章、違紀、違法，采購工作嚴格按照航站采購程序實施。我本人和航務部至今沒有發(fā)生一起違法違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優(yōu)秀共產黨員、xx地區(qū)管理局20xx至20xx年度優(yōu)秀xx，我深知自己與此殊榮的差距，主要表現(xiàn)在：
1、業(yè)務專業(yè)知識有待進一步學習提高；
2、管理中存在“好人主義”；
3、由于工作疏忽、保密意識不強，發(fā)生了網(wǎng)絡信息泄密事件，給航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中，我將注重我的不足之處加強學習和實踐，努力提高自己整體素質，高調做事，低調做人。從安全保障、行政管理入手推進航務部整體工作水平上一新臺階，爭當20xx年度先進集體。
以上述職報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各位領導和同志表示誠摯的謝意。
謝謝大家。
總經理工作述職報告 篇12
尊敬的各位嘉賓、領導：
大家晚上好!
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次***，其次。感謝*董事長和*總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導。最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自20xx年5月28日擔任**執(zhí)行總經理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作。以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向。在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評。公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404.5個點。
二、人事管理
我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在**地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)
三、文化建設
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的.活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識，在工作中的體現(xiàn)為：
一、 技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、 客服管理：在公司沒有相關客服管理經理的前提下，自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。
作為一名門店執(zhí)行總經理，同時兼任公司總經理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司20xx年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：
一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)
1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、 對現(xiàn)有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。
3、協(xié)助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為**帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。
總經理工作述職報告 篇13
1、吃苦鉆研勾兌技巧，連續(xù)進步批評勾兌程度
勾兌是白酒出產中的關鍵工序，它對付成品酒的感官質量起著相稱緊張的效用。我從進步本身交易程度入手，當真積聚出產中的實踐經驗，連續(xù)進步產品勾兌程度，在勾兌工作上力求精益求精，高雅絕倫。
1、為連續(xù)進步交易程度，自動參加全國白酒技巧鉆研會及評酒進修班，系統(tǒng)進修了表面知識，廣泛與專家及同行交換經驗，探討技術，使本身的批評勾兌技巧有了進一步進步。公告了等多篇論文。在平常工作中，我堅定深切車間、班組及酒庫進行實踐，具有了較高的批評勾兌技巧。
2、強化勾兌技巧，連續(xù)改革勾兌工藝。幾年來，為確保成品酒的質量，進步瑯琊臺酒的優(yōu)級品率，將本身多年來的工作經驗及探討結果利用于出產中，優(yōu)選瑯琊臺最好配方，使研制開辟的系列瑯琊臺酒前后被評為市優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)產品，連續(xù)多年被青島市人民當局付與“青島名牌”稱呼，被評為山東名牌、山東省十大品牌之一，并被保舉為中國名牌評審，05年獲全國優(yōu)秀產品獎。
3、告成的將色譜分析和謀劃機幫助勾兌相聯(lián)合，從計劃產品的骨架身分入手，經過議定大量的實驗數(shù)據(jù)，細致肯定酒中各種微量成分的比例干系，使產品勾兌方案更精密，更精確，產品格量更鞏固。自20xx年以來，連續(xù)五年被山東省一輕廳評為優(yōu)秀產品，省質量監(jiān)督查驗所保舉產品。
2、加強質量辦理，連續(xù)進步產品格量
質量是企業(yè)的生命，而產品的質量檢測是包管產品格量的緊張伎倆。我立足于本身的崗亭本能機能，從進步質檢步隊的交易本質入手，連續(xù)美滿檢測伎倆，進步技巧程度，進一步健康質量檢測系統(tǒng)。
1、加強質檢步隊構筑，進步質檢步隊的交易本質。一是珍視人才的選擇；二是加強質檢步隊的交易培訓，每一年起碼進行2次質檢人員培訓班，使質檢步隊的交易程度獲得了明顯進步。
2、美滿質檢伎倆，改革檢測方法，連續(xù)加強檢測工作的硬件構筑。整合公司分散的技巧氣力，將質檢處、白酒、果酒、生化探討所集結到技巧中間辦公樓，使資本、配置、知識互補共享，購買了原子吸取等檢測實驗配置，改進了研發(fā)實行前提，加強了公司的檢測本領及技巧程度。
3、進一步健康公司的質量辦理系統(tǒng)。深切貫徹ISO9001，ISO14000質量環(huán)境標準，聯(lián)合公司的實際環(huán)境，主持建立了以公司、車間（科室）、班組“三位一體”的質量檢測與監(jiān)控系統(tǒng)，使公司的質量檢測工作日趨完滿。
3、加強工藝辦理，進步根本酒質量
自任職以來，我連續(xù)訂定和美滿了各項工藝及操縱規(guī)程，為構造出產供給科學根據(jù)。
1、科學訂定出產工藝�？茖W技巧的進步與進步，進步配置及出產方法的利用，使原有出產工藝已難闡揚其應有的效用。針對這一環(huán)境，我前后主持訂定了《低度白酒出產工藝》等工藝技巧文件，為及時構造教導出產，供給了科學根據(jù)。
2、連續(xù)改革出產工藝。糧酒出產窖池夏季掉排是酒類出產廠家公認的技巧堅苦，經過議定多年的摸索實踐，我?guī)ьI技巧人員，深切探討，斗膽實行，發(fā)起了特曲酒夏季壓排的工藝改革辦法，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象。不但窖泥老化程度大大低落，并且窖池換泥頻率由1次/年降為1次/3年，每一年為公司節(jié)省資金40余萬元。為進步根本酒的質量，我深切糧食酒車間班組，進行了細致的查看，總結訂定了量質摘酒操縱標準，并教導班組分級摘酒，然后再經公司評酒員批評后分級儲存，根本酒質量有了明顯進步。
4、加快新產品研制開辟步調，充�，樼鹋_系列酒品種
1、針對差別市場的需求、開辟研制新產品。我?guī)ьI探討所人員，自動研制開辟差別風韻的瑯琊臺系列白酒及果酒，既充裕了瑯琊臺酒系列，又滿足了差別地區(qū)消耗者的需求。20xx年研制開辟28度瑯琊臺酒獲得青島市科技進步獎。20xx年研制的26度瑯琊臺酒獲青島市科技星火獎，20xx年瑯琊臺白酒又被中國食物產業(yè)協(xié)會付與“中國白酒質量優(yōu)秀產品”稱呼，為企業(yè)開辟擴大市場，增加經濟效益起到了較大推舉動用。
3、根據(jù)公司多元化成長的必要開辟了蘋果酒、蘋果醋等幾十個產品。研制開辟的蘋果醋飲料20xx年獲青島市及山東省科技進步獎，同年獲青島市優(yōu)秀
新產品獎。開辟的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進步二等獎的同時，被國度科技部、質檢總局、環(huán)保總局列為國度重點新產品。衣康酸酐、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評為高新技巧產品。
5、抓好技巧立異，連續(xù)鞭策企業(yè)技巧進步
多年從事技巧工作，使我深入認識到，搞好技巧的改革立異，特別是走高科技門路，對付進步工作出產率及產品格量、低落產品本錢、進步企業(yè)經濟效益均有較大的推舉動用。是以自任職以來，一貫把技巧立異放在緊張位置來抓，自動負擔科技攻關責任，獲得了很好的結果。
1、根據(jù)公司多元化成長的必要，在高科技生歸天工產品衣康酸的出產根本上，與高檔院校互助開辟了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯，已有成熟的`出產工藝。在緩蝕阻垢劑的開辟探討上，一是對其進行復配，進步阻垢率1-3個百分點，每噸可低落本錢500-1000元，二是開辟緩蝕阻垢劑的配套產品清洗預膜劑，該出產技巧已經根本成熟，每一年可為企業(yè)增加利潤20多萬元，為企業(yè)在生物高新技巧范疇又多一競爭力。
2、展開白酒凈化介質的再生實行。糧酒凈化介質不但利用壽命較短，且有較強的吸附性，使糧酒的部分香味成分被吸附掉。我經過議定凈化介質的再生實驗，探討開辟了凈化與過濾相聯(lián)合的技巧，不但處理量由180噸增加到300多噸，噸酒處理本錢由17元／噸降至8.4元／噸，其壽命延長進步了80以上，并且將老化介質所吸附的香味成分提取利用到低檔白酒中，使低檔白酒香味加強，勾兌本錢從148元/噸降至96.8元/噸，年為企業(yè)節(jié)省40多萬元。既進步了產品格量，又低落了本錢。
3、針對老窖泥易老化的現(xiàn)象，推行利用了己酸菌液養(yǎng)護窖池的方法，在菌種的選擇、配方的調整、培養(yǎng)等進程進行了屢次的實驗改革，有效防備了窖泥的退化。
4、推行利用酯化液出產大曲酒。富裕利用尾水、黃水的優(yōu)秀身分酯化生成濃香型的主體香氣身分，來進步產品格量，在出產酯化液時改革配方，進步酯化溫度，延長酯化時候，并調整了酯化液的利用量，有效的進步了產品格量。
5、自動探討新工藝、新技巧。在對日本燒酒出產工藝及菌種不明白的環(huán)境下，僅靠日本樣品酒的口感品味，對其出產、蒸餾方法及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進行了大量的實驗，現(xiàn)出產工藝根本肯定，籌辦批量出產。
6、建立健康標準化辦理系統(tǒng)，進步了公司的標準化程度。
從進步產品的標準化程度入手，訂定了《果酒、果醋》、《超低度瑯琊臺白酒》、《衣康酸系列產品》等十幾個企業(yè)標準，并建立了產品標準三級檢察軌制
同時根據(jù)質量、環(huán)境辦理系統(tǒng)的要求，訂定內審籌劃，構造評審，及時點竄相干文件，建立健康了標準化辦理系統(tǒng)，增進了質量、環(huán)境系統(tǒng)的有效運行，進步了企業(yè)辦理程度。20xx年瑯琊臺集體公司被國度標準化委員會列為國度標準化精良行動樹范企業(yè)試點單位。如今正帶領公司自動建立國度4A級標準化精良行動樹范企業(yè)。
7、自動投身學術探討
從探討探討的角度動身，自動撰寫技巧論文，以供同行參考，互助進步，鞭策行業(yè)技巧進步為目標。近兩年來共有四篇論文在國度及省級刊物上公告。
我特別酷好白酒奇跡，二十多年的工作經歷，使我深入認識到“學無盡頭”，在今后的工作中仍將堅定把進修放在緊張的位置，表面與實踐聯(lián)合，篡奪獲得更大的成績，并盼望獲得各界教授的教導與救助。
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