總經(jīng)理工作述職報(bào)告 13篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，需要使用報(bào)告的情況越來越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的總經(jīng)理工作述職報(bào)告 ，歡迎閱讀與收藏。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于xxxx年12月15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎砉镜臅r(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備，一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開，對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻�(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ);
2、文件修訂工作：
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開
1)從xxxx年2月起，所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會(huì)議，分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議，截止目前已經(jīng)成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯(cuò);
2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位認(rèn)識(shí)
作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，完成公司的'年銷售目標(biāo)，是工作的重點(diǎn)和核心，對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)：
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要
數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結(jié)
短短的三個(gè)月過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現(xiàn)了一些問題和不足，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好：
我于20xx年在xx公司主管安全工作，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)，20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作，20xx年查出各項(xiàng)安全隱患x項(xiàng)，整改完成x項(xiàng)整改率%x。全年共查處三違現(xiàn)象x次（xx），共處以罰金xx元。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次，獎(jiǎng)金xx元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用x元，包括（各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級(jí)教育全員培訓(xùn)費(fèi)），并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故，并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年，我公司根據(jù)集團(tuán)公司和xx公司安全生產(chǎn)總體部署，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn)，在各級(jí)安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報(bào)告主要就xx有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱�。設(shè)想。所做報(bào)告必有不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起：
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨，加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全隱患排查，達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，完成安全培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn)，使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化全體員工的'安全意識(shí)，提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作，以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化，確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，積極推行各級(jí)安全承諾制度的落實(shí)，抓考核，求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法，20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高員工的自我安全防范意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，有效的遏制各種違章行為，達(dá)到事半功倍的效果，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用，20xx年，根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求，將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用，以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)工作，確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，落實(shí)值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。
xx、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個(gè)核心思想，積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作，有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí)，預(yù)防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇3
各位同志：
xx年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲�(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)，逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營的過程中，進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場競爭實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作，使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時(shí)工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，
中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個(gè)方面：
1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高，這方面要建立健全三級(jí)文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí)，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，前進(jìn)的路上依然是困難重重，
但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，一起勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長，組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強(qiáng)市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的`知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎(jiǎng)懲力度，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制，在外部營造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會(huì)環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益！
最后，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)，對(duì)董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
xx年1月13日
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇4
各位員工們：
今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經(jīng)過全體員工的`共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元；招攬任務(wù)*億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元；員工的年均收入*萬元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。
一、回顧一年多來工作，主應(yīng)有以下幾方面：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活的”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽取意見。思廣益，發(fā)揮。體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車。購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)。購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)。以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力的方向。
總結(jié)我個(gè)人工作，離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛。納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗！
謝謝大家！
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
時(shí)光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來，我已經(jīng)在人保度過了余載的光陰，人生一共能有幾個(gè)年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時(shí)難別亦難，今天在這里為大家做支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告，惜別之余我也感慨萬千。這年來，我見證了人保牢牢地堅(jiān)守中華民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時(shí)見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果……成功路上我灑下了汗水，奉獻(xiàn)出了青春，
我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個(gè)腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力�，F(xiàn)在，我將任職公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
我于月受分公司總經(jīng)理室的'重托，先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理當(dāng)年即
完成保費(fèi)收入11776萬元，完成年計(jì)劃的147%;完成考核利潤1375萬元，完成年計(jì)劃的275%，綜合排名居于13家經(jīng)營單位前列。
面對(duì)愈加激烈的市場競爭，至底，公司綜合業(yè)績?cè)u(píng)介為3a，排名暫列13家經(jīng)營單位首位。
二、主要工作內(nèi)容及其績效
堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年多來，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場，認(rèn)真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個(gè)方面：
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。
2.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費(fèi)用管理等管理制度。創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”，加強(qiáng)渠道建設(shè)當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。推薦返廠返修，即即通過對(duì)客戶報(bào)案信息的收集，將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利，車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險(xiǎn)公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強(qiáng)大的核心競爭力。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略，與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”，即：理賠與展業(yè)一樣主動(dòng)，退保與投保一樣對(duì)待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識(shí)，而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了“支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺(tái)。
同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放在核心位置。我在公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為，杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇6
20xx年是公司有史以來經(jīng)營收入最好的一年，也是本人分管的安全生產(chǎn)及物業(yè)保衛(wèi)等工作穩(wěn)中向好的一年。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的部署與安排，團(tuán)結(jié)同志、凝心聚力，立足生產(chǎn)工作一線，努力察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，取得了一定的成績�，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
一、20xx年工作總結(jié)
（一）主要工作成效
1、經(jīng)過積極協(xié)調(diào)、周密組織、持續(xù)改進(jìn)，確保公司如期通過了省市區(qū)三級(jí)聯(lián)合專家組三輪現(xiàn)場考評(píng)，獲得了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)”資質(zhì)；全年安全教育培訓(xùn)率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發(fā)生率為O；經(jīng)所專家組12月29日現(xiàn)場綜合考評(píng)，公司20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費(fèi)72.5萬元、暖氣費(fèi)78.7萬元、房屋租賃費(fèi)98.9萬元，做到了應(yīng)收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎(chǔ)設(shè)施維修50多次，以外包形式保證了冬季供暖（與往年相比節(jié)省費(fèi)用2萬元），為生產(chǎn)生活提供了有力保障。
4、全年社會(huì)治安案件發(fā)生率、火災(zāi)發(fā)生率均為O。
5、在38佳園和蘭電小區(qū)疫情“前后夾擊”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，有效組織聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，確保了公司員工及家屬O感染。
6、想方設(shè)法，妥善化解了一次“運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)”（豁免30萬元行政罰款），維護(hù)了公司形象，保護(hù)了公司利益。
7、迎難而上、加班加點(diǎn)，起草完成了《公司出城入園搬遷計(jì)劃總體方案》，獲得了所主管領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)處的好評(píng)。
8、帶隊(duì)完成了LT項(xiàng)目首次進(jìn)入404現(xiàn)場裝調(diào)啟動(dòng)工作。
9、及時(shí)完成了上級(jí)和公司交辦的其它工作。
（二）主要工作措施
一是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，提高履職盡責(zé)水平。平時(shí)工作中，自己主動(dòng)克服“憑經(jīng)驗(yàn)思考、靠習(xí)慣辦事”的思想，樹立了“注重規(guī)章制度與流程、依法依規(guī)依紀(jì)工作”的新觀念，無論是開展治安保衛(wèi)工作，還是提供物業(yè)服務(wù)，特別是在安全生產(chǎn)管理中，尤其注重怎樣把政策法規(guī)依據(jù)和上級(jí)主管部門要求與公司實(shí)際相結(jié)合，從工作計(jì)劃安排到檢查考核，努力做到了原則的堅(jiān)定性與方法的靈活性，履職盡責(zé)的水平有了一定的提高。
二是勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)管理能力。隨著新《安全生產(chǎn)法》、《民法典》和軍工安保規(guī)程的頒布實(shí)施，本人分管工作的法律強(qiáng)制性特點(diǎn)越來越突出，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握才能保證工作的高效有序。為此，平時(shí)除了積極參加公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組組織的黨的路線方針政策學(xué)習(xí)，以及航天集團(tuán)與五院和510所有關(guān)會(huì)議精神以外，自己十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，目前本人“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”已近5萬分、“甘肅黨建”達(dá)1萬5千分、五院“追夢(mèng)空間”黨史競賽排名第79。這些學(xué)習(xí)收獲，為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓(xùn)、鼓舞士氣、牽頭引領(lǐng)等業(yè)務(wù)管理奠定了基礎(chǔ)。
三是求真務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)施策，提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發(fā)展保駕護(hù)航，但實(shí)際情況是：一方面要堅(jiān)決執(zhí)行法律規(guī)定和國家標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要立足硬件設(shè)施嚴(yán)重不夠達(dá)標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，因此無論安全生產(chǎn)、還是物業(yè)保衛(wèi)，客觀上都面臨著“兩難選擇”，既要接待各級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及專家一年多達(dá)20多次的執(zhí)法檢查，又要保證其中每一次檢查都能夠達(dá)標(biāo)過關(guān)，工作確實(shí)難上加難。自己只有從公司實(shí)際出發(fā)，施行“物防是基礎(chǔ)、技防是保障、人防是關(guān)鍵”的策略，推行全員安全值日制度，自己帶頭堅(jiān)持每天至少巡查一次生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決，如履薄冰地保障了公司生產(chǎn)工作的安全運(yùn)行。
四是嚴(yán)以律己、勤政廉潔，提高帶頭示范效應(yīng)。一是積極參加政治理論與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷掌握上級(jí)組織和公司黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署與要求，做到率先垂范、以身作則；二是時(shí)刻注意工作中的.一言一行，努力用新時(shí)代黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重在紀(jì)律與規(guī)矩方面意識(shí)和行為的統(tǒng)一；三是堅(jiān)持自覺履行好“一崗雙責(zé)”，注意把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到自己平時(shí)工作中去，凡會(huì)必講廉潔、凡事必講紀(jì)律，全年沒有發(fā)生違紀(jì)違法事項(xiàng)。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強(qiáng)”。工作謀劃實(shí)施不夠細(xì)致深入，比如在安全生產(chǎn)管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故，主要是公司員工流動(dòng)性增加，新入職人員增多，安全教育培訓(xùn)沒有深入人心；工作檢查考核不能全面徹底，抓面上的問題多、抓點(diǎn)上的問題少，主要是公司生產(chǎn)零件量大面廣、工序點(diǎn)多線長、現(xiàn)場人流物流無法整齊劃一，安全監(jiān)管有時(shí)顧此失彼；工作問責(zé)處罰不是嚴(yán)格有力，平時(shí)多了一些批評(píng)教育，少了一些處罰處分，主要是自己主觀上有公司“基礎(chǔ)設(shè)施老化脆弱、生產(chǎn)條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮，存在問責(zé)處罰時(shí)“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
2022年，本人將更加緊密地結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，遵循“守法依規(guī)、擔(dān)當(dāng)作為、務(wù)實(shí)管用、廉潔高效”的工作思路，在認(rèn)真完成上級(jí)組織和公司交辦其它工作任務(wù)的同時(shí)，著重做好以下兩個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
一要聚焦紀(jì)委執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè)，保障公司健康高效運(yùn)營。一是抓好政治監(jiān)督，貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨方針和要求，緊盯“三重一大”事項(xiàng)、“關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部執(zhí)行“六大紀(jì)律”情況的監(jiān)督，做到警鐘長鳴；二是用好“四種形態(tài)”，暢通反映、投訴、舉報(bào)等收集問題線索渠道，堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸，做到有問題必追查、有追查必追責(zé)，防止個(gè)別“小毛病”演變成“大病灶”；三是完善紀(jì)檢工作體系，立足實(shí)際，做到“有支部就有紀(jì)檢人員、有黨員就有紀(jì)律監(jiān)督”，把設(shè)立違規(guī)違紀(jì)問題舉報(bào)箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報(bào)告?zhèn)�人廉政情況等工作落到實(shí)處。
二要貼合生產(chǎn)經(jīng)營工作主流，保障公司生產(chǎn)安全運(yùn)行。
一是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，理念上由“重目標(biāo)、重績效、重結(jié)果”向“重細(xì)節(jié)、重過程、重實(shí)效”轉(zhuǎn)變，方法上由“檢查、指導(dǎo)、督辦”向“落實(shí)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”轉(zhuǎn)變，作風(fēng)上由“唯上、唯書、求穩(wěn)”向“唯實(shí)、唯新、求進(jìn)”轉(zhuǎn)變；二是建好“兩個(gè)體系”，建好安全標(biāo)準(zhǔn)化體系，力求現(xiàn)場、崗位、行為同步達(dá)標(biāo)，同時(shí)建好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系，按公司安全責(zé)任區(qū)域、職責(zé)清單和管理層級(jí)，抓好排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、辨識(shí)危險(xiǎn)源、隱患整改和考核追責(zé)等工作；三是著力推進(jìn)安全文化建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作氛圍。
以上報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，謝謝大家！
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇7
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、x新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的.課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫�，眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝！
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇8
一、經(jīng)營成績穩(wěn)步提升
要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我們的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止，公司實(shí)現(xiàn)任務(wù)承攬xx萬元，完成產(chǎn)值xx萬元；合計(jì)xx萬元，減去全年公司開支xx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額即為xx萬元，資產(chǎn)收益率為x％，產(chǎn)值利潤率為x％，實(shí)現(xiàn)上繳款xx萬元，保證了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
二、安全質(zhì)量水平有所提高
xx年公司在建工程項(xiàng)目有xx等共計(jì)6項(xiàng)。其中：已竣工驗(yàn)收2項(xiàng)；收尾工程2項(xiàng)；x月份開工2項(xiàng)。竣工項(xiàng)目中xx工程已通過局優(yōu)工程評(píng)審組現(xiàn)場驗(yàn)收。公司全年無安全、質(zhì)量事故，安全質(zhì)量工作完成本年度工作計(jì)劃，無重大責(zé)任亡人等事故，無施工人員因公責(zé)任死亡，無重傷、輕傷，達(dá)到了上級(jí)要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我始終把質(zhì)量安全當(dāng)作關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。經(jīng)常跑工地，對(duì)項(xiàng)目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。并組織全公司人員參加安全質(zhì)量學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開展了多種形式的安全質(zhì)量培訓(xùn)，不同程度的提高了安全質(zhì)量從業(yè)人員的技能，促使公司的安全質(zhì)量整體管理水平上了新臺(tái)階。
三、加強(qiáng)管理，狠抓制度落實(shí)上班管理：
我們外拓經(jīng)營、內(nèi)強(qiáng)管理。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立分公司形象，今年在資金極度緊張的.情況下，擠出了部分資金修建了新的辦公區(qū)，并進(jìn)行了簡潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新的辦公區(qū)后，公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值班檢查，各科室工作協(xié)調(diào)更加方便，提高了工作效率，公司機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn)。
2、財(cái)務(wù)管理：加強(qiáng)了資金管理，嚴(yán)格了會(huì)計(jì)制度，完善了財(cái)務(wù)管理制度，力求少花錢多辦事，辦實(shí)事。特別是對(duì)項(xiàng)目的資金管理，吸取以前經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，基本上做到宏觀控制。另外，今年的清欠償債工作取得了突破進(jìn)展。通過清欠償債領(lǐng)導(dǎo)小組的努力，全額收回x公司拖欠多年的xx萬元，一次性收回xx公司拖欠的xx萬元等等,xx年累計(jì)收回以前年度欠款xx萬元,歸還外欠款xx多萬元,歸還銀行借款xx萬元,歸還集資款xx萬元；此外積極組織專人對(duì)邊遠(yuǎn)、偏僻債權(quán)單位的欠款進(jìn)行追索，并協(xié)助公司法律事務(wù)人員，對(duì)惡意拖欠的部分債務(wù)單位進(jìn)行了起訴，取得了較好成績。
3、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目是企業(yè)管理工作的基點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益的源泉，項(xiàng)目管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。要理解支持項(xiàng)目，但更要管好項(xiàng)目。我經(jīng)常給大家灌輸一種思想，我們公司機(jī)關(guān)是為項(xiàng)目服務(wù)的機(jī)關(guān)，絕不能給項(xiàng)目添麻煩，但管理上絕不能松懈，“人”“財(cái)”“物”必須嚴(yán)加管理，“人”就是技術(shù)人員和特種作業(yè)人員必須由公司委派，“財(cái)”就是資金必須通過公司戶頭，由我們實(shí)行宏觀控制。“物”就是凡用于工程上的材料必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用�？偠灾�，承接一個(gè)項(xiàng)目不容易，我們必須珍惜每一次機(jī)會(huì)。建一個(gè)工程，就要開拓一片市場。
4、積極推進(jìn)各項(xiàng)目的責(zé)任成本核算工作。一年來，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)了責(zé)任成本核算領(lǐng)導(dǎo)小組的工作力度，在完善經(jīng)營承包責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣和落實(shí)了責(zé)任成本核算制。對(duì)所有新中標(biāo)項(xiàng)目，公司都認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行成本了測算，以合同的形式確定各項(xiàng)指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，配齊項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并與甲方結(jié)算后，由經(jīng)營核算監(jiān)察科進(jìn)行最后核實(shí)，兌現(xiàn)合同。有效降低了項(xiàng)目成本、規(guī)范了項(xiàng)目管理，成效顯著。11月份，集團(tuán)公司成本核算工作組在對(duì)我公司進(jìn)行考察時(shí)，對(duì)我單位的責(zé)任成本核算工作給予了較高評(píng)價(jià)。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇9
20xx年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房價(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的蔓延影響，市場觀望情緒進(jìn)一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上�，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報(bào)如下：
一、了解落實(shí)土地信息
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對(duì)市場調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。
二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20xx年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識(shí)大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，提高執(zhí)行能力
20xx年在集團(tuán)公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí)，通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對(duì)接，少走彎路；隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求，以利于提高辦事效率。因此，當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，只有工作作風(fēng)過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí)，于是年內(nèi)，我緊跟上級(jí)要求，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí)，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍，使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
五、嚴(yán)格信息披露，加強(qiáng)監(jiān)督管理
按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益；本年度，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理，對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé)，維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力，形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé)，忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng)，都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核，若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的'匯報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng)，誠懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施，對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢(shì)，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對(duì)部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細(xì)節(jié)，在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致，還需要進(jìn)一步拓展思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：
（一）提高個(gè)人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé)，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合工作的要求。
（二）按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。
一是土地信息取得方式
從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息；從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息；通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息；通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，看準(zhǔn)市場、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想，切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí)，也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí)，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1。有針對(duì)性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬，放眼二三級(jí)市場，因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì)，再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上；當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
（三）在物業(yè)管理方面
我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一，不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口�？偨Y(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做好本職工作，抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。
第二篇：
20xx年，這一年即將過去，新的一年準(zhǔn)備到來，在此我恭祝大家，新年快樂，闔家幸福，萬事如意，工作順利。我們不得不承認(rèn)時(shí)間過得太快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，在回望著過去，我們有太多的無奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的負(fù)出的可能更多……
20xx年馬上過去，大家都在盤點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
CEO發(fā)話，面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績，相對(duì)于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意，同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗，CEO特別著重提出三位杰出人物以示表揚(yáng)，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負(fù)出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出，黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠。副隊(duì)在公司總體來講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向CEO發(fā)出請(qǐng)求，同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊(duì)長做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí)，我相信隊(duì)長有這個(gè)能力，公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng)：一年來的工作表現(xiàn)，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先，我自己要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿完成。
其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，高效創(chuàng)新。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒有完成的，在20xx里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇10
董事局各位董事：
我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對(duì)著市場的競爭和壓力，同舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了___縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展�；仡�20xx年以來酒店的各項(xiàng)工作，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：
一、年度考核指標(biāo)完成情況
二、工作措施及存在的問題
一）經(jīng)營上想方設(shè)法，力求提高營業(yè)收入：
我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）％。各部門為更好的完成經(jīng)營指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營收入：
房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時(shí)還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重；時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn)。
餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴(kuò)大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析，開設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi)；在6、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)推出特價(jià)宴席，擴(kuò)大了客源；8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得___縣社會(huì)人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。同時(shí)，還特別注重與客人的溝通，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營模式，KTV包廂以最低消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的；針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費(fèi)，對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒鲑M(fèi)的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。
二）、管理上狠下功夫，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)：
20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：
1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)：
A、對(duì)酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營部門和后臺(tái)部門，其目的在于增加部門的責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”；
B、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對(duì)外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級(jí)酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認(rèn)可；
C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對(duì)外營業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營收入；
D、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”，經(jīng)___團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”，市青年文明號(hào)的評(píng)定，將更好的樹立______酒店的社會(huì)形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；
E、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館，12月20日，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí)，___酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。
2、完善管理：XX年先后出臺(tái)了人事工作流程、財(cái)務(wù)工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等，以做到規(guī)范化、程序化。
3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：
服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí)，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí)，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會(huì)議，接待了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；
4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤額：
A、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng)，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬元；
B、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識(shí)，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí)，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬元左右。
C、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，20xx年定編168人，比05年減少34人，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級(jí)審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬元、差旅費(fèi)減少（略去）萬元；
三）、堅(jiān)持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：
酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的`培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。___集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的工作：
1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會(huì)，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實(shí)，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督，對(duì)于好的建議、意見立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；
3、積極參加并舉辦各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng)，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，營造積極向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng)，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈(zèng)書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里，___酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。
4、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對(duì)于員工工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識(shí)，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)率從去年的30%降低到5%。
四）、工作中所存在的問題
1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案；
2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；
3、對(duì)安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；
4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；
三、工作體會(huì)
從______酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場正確的判斷能力。___酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作設(shè)想
在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：
1、計(jì)劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去）%）。
2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào)，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；
3、改造___店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使___店更具競爭力；
4、籌措資金，在07年開辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長點(diǎn)；
5、對(duì)酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高工作效率；
6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室；
7、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí)，成為有用人才；使___酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階；
8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則，使07年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；
在新的一年里，______酒店將繼往開來，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把___酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒有最好，只有更好！
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
三年來，我經(jīng)歷了空管設(shè)備的前期安裝調(diào)試、導(dǎo)航設(shè)備的投產(chǎn)校驗(yàn)、國航的試飛、首航以及維護(hù)穩(wěn)定和保安審計(jì)等航站的重大事件，這些不平凡的經(jīng)歷使我漸漸的由一名通信導(dǎo)航技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T�，F(xiàn)將我20xx年的思想工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，在大是在非面前能夠堅(jiān)定立場；“其身正，不令而行”，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬，不弄虛作假，做老實(shí)人，辦老實(shí)事。xx年航站組建以來，由于種種原因我還沒有休過一次年假，對(duì)此，我沒有一句怨言。
二、工作方面
平時(shí)工作我能以“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出安全生產(chǎn)管理，完善相關(guān)工作制度，利用制度的激勵(lì)和自身的表率作用充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，能團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志，能較好地處理與各部門之間的關(guān)系。
20xx年，在保證安全生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)穩(wěn)定、保安審計(jì)工作的前提下，我主要注重規(guī)章制度建設(shè)和各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借保安審計(jì)，航務(wù)部對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)行手冊(cè)進(jìn)行了修改更新，使其在實(shí)際運(yùn)行中更合理更順暢，xx年航務(wù)部各部門在業(yè)務(wù)運(yùn)行中沒有發(fā)生一起不安全事件；年初我督促制訂了各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施，各班組的培訓(xùn)計(jì)劃按部就班的落到了實(shí)處。經(jīng)過對(duì)技術(shù)保障室人員的無線電基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在去年x月的電信執(zhí)照考核中，取得了較好的成績：x名維護(hù)員取得了xx執(zhí)照，并按特長分工各取得自動(dòng)轉(zhuǎn)報(bào)、微波、衛(wèi)星、x中的x門執(zhí)照，結(jié)束了只有我一人有xx執(zhí)照的歷史；
20xx年我還主要負(fù)責(zé)完成了以下任務(wù)：
1、x月份配合完成了總局x本地站的實(shí)驗(yàn)工作；
2、x月份配合完成了xx。xmhz應(yīng)急救援電臺(tái)的`安裝調(diào)試；
3、x月x日組織處置了對(duì)空臺(tái)x故障，對(duì)空臺(tái)x通信全部中斷事件；
4、x月x日組織處置了氣象自觀無數(shù)據(jù)事件，并成功修復(fù)了故障設(shè)備，為單位節(jié)省了約x萬元維修費(fèi)。
三、學(xué)習(xí)方面
航務(wù)部各崗位業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，做為航務(wù)部副經(jīng)理，我深知我的各種知識(shí)與我的崗位要求的差距，20xx年我針對(duì)業(yè)務(wù)不足之處，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx航空空中交通管理xx》、《廣播式自動(dòng)相關(guān)監(jiān)視（x）在飛行運(yùn)行中的應(yīng)用》，以及機(jī)場空管安全審計(jì)檢查單的內(nèi)容涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)管制、氣象業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的提高。
四、廉政方面
xx部業(yè)務(wù)主要涉及一些設(shè)施設(shè)備采購，我能夠監(jiān)督部門員工、約束自己，按照“懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要”和“xxxx”的要求自律，凡屬“禁令”不闖，凡是有損個(gè)人、集體形象的。事不做，不違章、違紀(jì)、違法，采購工作嚴(yán)格按照航站采購程序?qū)嵤�。我本人和航�?wù)部至今沒有發(fā)生一起違法違規(guī)現(xiàn)象。
五、存在的不足
我曾被評(píng)為民總局xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx地區(qū)管理局20xx至20xx年度優(yōu)秀xx，我深知自己與此殊榮的差距，主要表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高；
2、管理中存在“好人主義”；
3、由于工作疏忽、保密意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)信息泄密事件，給航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中，我將注重我的不足之處加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提高自己整體素質(zhì)，高調(diào)做事，低調(diào)做人。從安全保障、行政管理入手推進(jìn)航務(wù)部整體工作水平上一新臺(tái)階，爭當(dāng)20xx年度先進(jìn)集體。
以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，對(duì)我的工作多提寶貴意見，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
謝謝大家。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：
大家晚上好!
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次***，其次。感謝*董事長和*總，謝謝你們一直以來對(duì)我工作的信任和指導(dǎo)。最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。
自20xx年5月28日擔(dān)任**執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作。以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評(píng)。公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ�，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個(gè)點(diǎn)。
二、人事管理
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在**地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè)
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的.活動(dòng)。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價(jià)”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。
深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)，在工作中的體現(xiàn)為：
一、 技術(shù)管理：因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、 客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運(yùn)營出現(xiàn)的問題，有解決意識(shí)，但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。
作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足，結(jié)合《公司20xx年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))
1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作，保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作：保證會(huì)議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)
1、體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺(tái)中期：積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺(tái)后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、 對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持：儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營銷活動(dòng)：主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。
星級(jí)只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善門店日常管理工作。將無為**帶上一新的高度，不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
總經(jīng)理工作述職報(bào)告 篇13
1、吃苦鉆研勾兌技巧，連續(xù)進(jìn)步批評(píng)勾兌程度
勾兌是白酒出產(chǎn)中的關(guān)鍵工序，它對(duì)付成品酒的感官質(zhì)量起著相稱緊張的效用。我從進(jìn)步本身交易程度入手，當(dāng)真積聚出產(chǎn)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)進(jìn)步產(chǎn)品勾兌程度，在勾兌工作上力求精益求精，高雅絕倫。
1、為連續(xù)進(jìn)步交易程度，自動(dòng)參加全國白酒技巧鉆研會(huì)及評(píng)酒進(jìn)修班，系統(tǒng)進(jìn)修了表面知識(shí)，廣泛與專家及同行交換經(jīng)驗(yàn)，探討技術(shù)，使本身的批評(píng)勾兌技巧有了進(jìn)一步進(jìn)步。公告了等多篇論文。在平常工作中，我堅(jiān)定深切車間、班組及酒庫進(jìn)行實(shí)踐，具有了較高的批評(píng)勾兌技巧。
2、強(qiáng)化勾兌技巧，連續(xù)改革勾兌工藝。幾年來，為確保成品酒的質(zhì)量，進(jìn)步瑯琊臺(tái)酒的優(yōu)級(jí)品率，將本身多年來的工作經(jīng)驗(yàn)及探討結(jié)果利用于出產(chǎn)中，優(yōu)選瑯琊臺(tái)最好配方，使研制開辟的系列瑯琊臺(tái)酒前后被評(píng)為市優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品，連續(xù)多年被青島市人民當(dāng)局付與“青島名牌”稱呼，被評(píng)為山東名牌、山東省十大品牌之一，并被保舉為中國名牌評(píng)審，05年獲全國優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)。
3、告成的將色譜分析和謀劃機(jī)幫助勾兌相聯(lián)合，從計(jì)劃產(chǎn)品的骨架身分入手，經(jīng)過議定大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，細(xì)致肯定酒中各種微量成分的比例干系，使產(chǎn)品勾兌方案更精密，更精確，產(chǎn)品格量更鞏固。自20xx年以來，連續(xù)五年被山東省一輕廳評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品，省質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)所保舉產(chǎn)品。
2、加強(qiáng)質(zhì)量辦理，連續(xù)進(jìn)步產(chǎn)品格量
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而產(chǎn)品的質(zhì)量檢測是包管產(chǎn)品格量的緊張伎倆。我立足于本身的崗?fù)け灸軝C(jī)能，從進(jìn)步質(zhì)檢步隊(duì)的交易本質(zhì)入手，連續(xù)美滿檢測伎倆，進(jìn)步技巧程度，進(jìn)一步健康質(zhì)量檢測系統(tǒng)。
1、加強(qiáng)質(zhì)檢步隊(duì)構(gòu)筑，進(jìn)步質(zhì)檢步隊(duì)的交易本質(zhì)。一是珍視人才的選擇；二是加強(qiáng)質(zhì)檢步隊(duì)的交易培訓(xùn)，每一年起碼進(jìn)行2次質(zhì)檢人員培訓(xùn)班，使質(zhì)檢步隊(duì)的交易程度獲得了明顯進(jìn)步。
2、美滿質(zhì)檢伎倆，改革檢測方法，連續(xù)加強(qiáng)檢測工作的硬件構(gòu)筑。整合公司分散的技巧氣力，將質(zhì)檢處、白酒、果酒、生化探討所集結(jié)到技巧中間辦公樓，使資本、配置、知識(shí)互補(bǔ)共享，購買了原子吸取等檢測實(shí)驗(yàn)配置，改進(jìn)了研發(fā)實(shí)行前提，加強(qiáng)了公司的檢測本領(lǐng)及技巧程度。
3、進(jìn)一步健康公司的質(zhì)量辦理系統(tǒng)。深切貫徹ISO9001，ISO14000質(zhì)量環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合公司的實(shí)際環(huán)境，主持建立了以公司、車間（科室）、班組“三位一體”的質(zhì)量檢測與監(jiān)控系統(tǒng)，使公司的質(zhì)量檢測工作日趨完滿。
3、加強(qiáng)工藝辦理，進(jìn)步根本酒質(zhì)量
自任職以來，我連續(xù)訂定和美滿了各項(xiàng)工藝及操縱規(guī)程，為構(gòu)造出產(chǎn)供給科學(xué)根據(jù)。
1、科學(xué)訂定出產(chǎn)工藝�？茖W(xué)技巧的進(jìn)步與進(jìn)步，進(jìn)步配置及出產(chǎn)方法的利用，使原有出產(chǎn)工藝已難闡揚(yáng)其應(yīng)有的效用。針對(duì)這一環(huán)境，我前后主持訂定了《低度白酒出產(chǎn)工藝》等工藝技巧文件，為及時(shí)構(gòu)造教導(dǎo)出產(chǎn)，供給了科學(xué)根據(jù)。
2、連續(xù)改革出產(chǎn)工藝。糧酒出產(chǎn)窖池夏季掉排是酒類出產(chǎn)廠家公認(rèn)的技巧堅(jiān)苦，經(jīng)過議定多年的摸索實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)技巧人員，深切探討，斗膽實(shí)行，發(fā)起了特曲酒夏季壓排的工藝改革辦法，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象。不但窖泥老化程度大大低落，并且窖池?fù)Q泥頻率由1次/年降為1次/3年，每一年為公司節(jié)省資金40余萬元。為進(jìn)步根本酒的質(zhì)量，我深切糧食酒車間班組，進(jìn)行了細(xì)致的查看，總結(jié)訂定了量質(zhì)摘酒操縱標(biāo)準(zhǔn)，并教導(dǎo)班組分級(jí)摘酒，然后再經(jīng)公司評(píng)酒員批評(píng)后分級(jí)儲(chǔ)存，根本酒質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。
4、加快新產(chǎn)品研制開辟步調(diào)，充�，樼鹋_(tái)系列酒品種
1、針對(duì)差別市場的需求、開辟研制新產(chǎn)品。我?guī)ьI(lǐng)探討所人員，自動(dòng)研制開辟差別風(fēng)韻的瑯琊臺(tái)系列白酒及果酒，既充裕了瑯琊臺(tái)酒系列，又滿足了差別地區(qū)消耗者的需求。20xx年研制開辟28度瑯琊臺(tái)酒獲得青島市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。20xx年研制的26度瑯琊臺(tái)酒獲青島市科技星火獎(jiǎng)，20xx年瑯琊臺(tái)白酒又被中國食物產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)付與“中國白酒質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品”稱呼，為企業(yè)開辟擴(kuò)大市場，增加經(jīng)濟(jì)效益起到了較大推舉動(dòng)用。
3、根據(jù)公司多元化成長的必要開辟了蘋果酒、蘋果醋等幾十個(gè)產(chǎn)品。研制開辟的蘋果醋飲料20xx年獲青島市及山東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，同年獲青島市優(yōu)秀
新產(chǎn)品獎(jiǎng)。開辟的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的同時(shí)，被國度科技部、質(zhì)檢總局、環(huán)�？偩至袨閲戎攸c(diǎn)新產(chǎn)品。衣康酸酐、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評(píng)為高新技巧產(chǎn)品。
5、抓好技巧立異，連續(xù)鞭策企業(yè)技巧進(jìn)步
多年從事技巧工作，使我深入認(rèn)識(shí)到，搞好技巧的改革立異，特別是走高科技門路，對(duì)付進(jìn)步工作出產(chǎn)率及產(chǎn)品格量、低落產(chǎn)品本錢、進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益均有較大的推舉動(dòng)用。是以自任職以來，一貫把技巧立異放在緊張位置來抓，自動(dòng)負(fù)擔(dān)科技攻關(guān)責(zé)任，獲得了很好的結(jié)果。
1、根據(jù)公司多元化成長的必要，在高科技生歸天工產(chǎn)品衣康酸的出產(chǎn)根本上，與高檔院�；ブ_辟了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯，已有成熟的`出產(chǎn)工藝。在緩蝕阻垢劑的開辟探討上，一是對(duì)其進(jìn)行復(fù)配，進(jìn)步阻垢率1-3個(gè)百分點(diǎn)，每噸可低落本錢500-1000元，二是開辟緩蝕阻垢劑的配套產(chǎn)品清洗預(yù)膜劑，該出產(chǎn)技巧已經(jīng)根本成熟，每一年可為企業(yè)增加利潤20多萬元，為企業(yè)在生物高新技巧范疇又多一競爭力。
2、展開白酒凈化介質(zhì)的再生實(shí)行。糧酒凈化介質(zhì)不但利用壽命較短，且有較強(qiáng)的吸附性，使糧酒的部分香味成分被吸附掉。我經(jīng)過議定凈化介質(zhì)的再生實(shí)驗(yàn)，探討開辟了凈化與過濾相聯(lián)合的技巧，不但處理量由180噸增加到300多噸，噸酒處理本錢由17元／噸降至8.4元／噸，其壽命延長進(jìn)步了80以上，并且將老化介質(zhì)所吸附的香味成分提取利用到低檔白酒中，使低檔白酒香味加強(qiáng)，勾兌本錢從148元/噸降至96.8元/噸，年為企業(yè)節(jié)省40多萬元。既進(jìn)步了產(chǎn)品格量，又低落了本錢。
3、針對(duì)老窖泥易老化的現(xiàn)象，推行利用了己酸菌液養(yǎng)護(hù)窖池的方法，在菌種的選擇、配方的調(diào)整、培養(yǎng)等進(jìn)程進(jìn)行了屢次的實(shí)驗(yàn)改革，有效防備了窖泥的退化。
4、推行利用酯化液出產(chǎn)大曲酒。富裕利用尾水、黃水的優(yōu)秀身分酯化生成濃香型的主體香氣身分，來進(jìn)步產(chǎn)品格量，在出產(chǎn)酯化液時(shí)改革配方，進(jìn)步酯化溫度，延長酯化時(shí)候，并調(diào)整了酯化液的利用量，有效的進(jìn)步了產(chǎn)品格量。
5、自動(dòng)探討新工藝、新技巧。在對(duì)日本燒酒出產(chǎn)工藝及菌種不明白的環(huán)境下，僅靠日本樣品酒的口感品味，對(duì)其出產(chǎn)、蒸餾方法及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)出產(chǎn)工藝根本肯定，籌辦批量出產(chǎn)。
6、建立健康標(biāo)準(zhǔn)化辦理系統(tǒng)，進(jìn)步了公司的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
從進(jìn)步產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度入手，訂定了《果酒、果醋》、《超低度瑯琊臺(tái)白酒》、《衣康酸系列產(chǎn)品》等十幾個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)檢察軌制
同時(shí)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境辦理系統(tǒng)的要求，訂定內(nèi)審籌劃，構(gòu)造評(píng)審，及時(shí)點(diǎn)竄相干文件，建立健康了標(biāo)準(zhǔn)化辦理系統(tǒng)，增進(jìn)了質(zhì)量、環(huán)境系統(tǒng)的有效運(yùn)行，進(jìn)步了企業(yè)辦理程度。20xx年瑯琊臺(tái)集體公司被國度標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)列為國度標(biāo)準(zhǔn)化精良行動(dòng)樹范企業(yè)試點(diǎn)單位。如今正帶領(lǐng)公司自動(dòng)建立國度4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化精良行動(dòng)樹范企業(yè)。
7、自動(dòng)投身學(xué)術(shù)探討
從探討探討的角度動(dòng)身，自動(dòng)撰寫技巧論文，以供同行參考，互助進(jìn)步，鞭策行業(yè)技巧進(jìn)步為目標(biāo)。近兩年來共有四篇論文在國度及省級(jí)刊物上公告。
我特別酷好白酒奇跡，二十多年的工作經(jīng)歷，使我深入認(rèn)識(shí)到“學(xué)無盡頭”，在今后的工作中仍將堅(jiān)定把進(jìn)修放在緊張的位置，表面與實(shí)踐聯(lián)合，篡奪獲得更大的成績，并盼望獲得各界教授的教導(dǎo)與救助。
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