實習的報告

　　隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的實習的報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實習的報告1

　　實習情況：

　　在公司內任職助理規(guī)劃設計師，實習期間協(xié)助完成廣西巴馬旅游景區(qū)，貴州清鎮(zhèn)旅游景區(qū)，北京八達嶺長城旅游景區(qū)的總歸規(guī)劃工作，目前進行四川南充蓬安旅游景區(qū)的商務標制作。

　　實習體會：

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了規(guī)劃工作應仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的`實際動手能力，增加了實際的操作經驗，更好地為我今后的工作積累經驗。

　　實習小結：

　　實習期間，我在公司的不同專業(yè)技術人員指導下，熟悉了從規(guī)劃初期文字描述設計—效果呈現(xiàn)規(guī)劃—控制性詳細規(guī)劃、旅游設計等全部的發(fā)展過程，把在學校所學到的專業(yè)知識和技能與實際工程實踐相結合，達到了理論聯(lián)系實際，提高專業(yè)能力的目的。

　　同時，我也認識到，除了要對所學的理論知識進行實踐之外，還要學會處理人與人之間的關系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網，連接著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網不斷地進行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎和取得發(fā)展的機會。

實習的報告2

　　態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，堅持良好進取的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。

　　這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的.我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務必要有很強的職責心在工作崗位，我們務必要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)在這一點上我從實習單位同事那里深有體會比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受

　　最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要

　　所以，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的很感激實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

實習的報告3

　　公司經理得知我所學專業(yè)后，向我介紹了公司財務部負責報稅的xx老師，于是xx老師成為我的實習老師。初來乍到，我頓顯窘迫，簡單的說明此次的實習目的和任務，xx老師待人很隨和，對我所提出的疑惑問題，他有問必答，在他的幫助下，我迅速適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。就這樣，我的實習生活開始了。

　　我首先要學習的是了解并使用xx財務管理系統(tǒng)。使用金蝶xx財務管理系統(tǒng)的'步驟：雙擊xx主控臺——xx系統(tǒng)登錄（用戶注冊主控臺，輸入組織機構、當前賬套、用戶名、密碼），打開財務會計會顯示出：總賬、報表、財務分析、現(xiàn)金管理、固定資產管理、應收款管理、現(xiàn)金流量表、應付款管理等模塊，可根據需要選擇不同的模塊。例如：外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單，我們用xx系統(tǒng)制作憑證，就要打開“應收款管理”模塊，找“發(fā)票處理”打開后，會顯示出各類單據，選擇“承兌匯款單”，打開后輸入票號、所屬銀行、匯款金額等，輸完檢查一遍無誤后保存。然后退出，再找“憑證處理”，打開“憑證生成”系統(tǒng)會自動顯示出憑證，按照憑證表格根據業(yè)務把摘要、科目、金額、附件數、日期、憑證號等輸入并檢查無誤后保存、打印，再把打印出來的憑證和單據粘好，在打開總賬，就會從中找到這個業(yè)務。其實還有一種憑證生成的方法，就是把票據處理完成后，直接點擊上面“按單”的標志，就會自動生成憑證，你打開信息查一下憑證號，記住后“退出”，找“憑證處理”，打開“憑證查詢”，輸入憑證號查詢，系統(tǒng)會顯示出這個憑證，你改一下摘要和附件數就可以保存，打印了。其他業(yè)務也是這樣處理。月底系統(tǒng)內部自動把所有業(yè)務匯總為明細賬，可以把平時記的日記賬合計核對一下。

實習的報告4

　　一、實習的目的

　　學會在單位辦公室處理日常行政事務，熟悉企事業(yè)單位的整個工作流程，并通過實踐學習，驗證所學的理論知識，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，學會很多書本上學不到的東西，增長和拓展知識，增加與社會的聯(lián)系，為畢業(yè)后快速融入社會打下基礎。

　　二、實習時間

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　三、實習單位

　　Xx單位

　　四.實習材料

　　實習之初，導師根據我的專業(yè)特點，分配給我日常的辦公室工作和會計實務的初步學習。隨著從學校到社會環(huán)境的變化，接觸到的人完全變了主角，老師變成了老板，同學變成了同事，相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中，我們可能會感到困惑，無法立即適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有被領導重用，做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起，循序漸進，逐步積累經驗。

　　“你在大學里學到的不是知識，而是一種叫做自學的技能”。加入工作后才能深刻理解這句話的`含義。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識很少用到。我負責辦公室工作，平時上班打電話處理文件，幾乎不用專業(yè)知識。連之前學的會計基礎知識都不能很好的應用。

　　在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。因為此刻我們還住在校園里，每天都要7點前起床擠公交。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末，我們就必須去上班。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來，但是在學�？梢运瘧杏X。我們真的不想逃課，不想有太多的自由。

　　每天重復繁瑣的工作，時間長了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無聊。但是，工作簡單，不能馬虎，一定要有毅力和毅力。遇到挫折，千萬不要放棄，不要被錯誤牽著鼻子走。一直以來，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢大手大腳。也許工作以后，我們就能體會到父母掙錢來之不易。我們應該開始有意識地培養(yǎng)我們的財務管理技能。

　　步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙，同事往往不像同學一樣關心你。但是有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后卻是不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，我們剛出校門就適應不了。影響一個人的工作態(tài)度。每天就等著下班早點回去陪家人。當你生病時，輕輕的慰問有助于在齊樂創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。心情好，工作愉快，效率高。我不止一次在電視上看到職場的危險和公司同事之間的對錯。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。而且離畢業(yè)只有幾個月了，我更珍惜和同學的相處。

　　我學的是管理學。我在書上學過很多經典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。即使在辦公室，也很難處理一些意想不到的事情。也許當你真正管理一家公司的時候，你會意識到這有多難；我們在老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例，看起來很輕松。也許只有去他們的地方或者親自上陣，才能體會到自身技能和知識的不足。

　　在這兩個月的實習中，我開闊了眼界，增長了見識，體驗到了社會競爭的殘酷，但更期待自己在工作中積累各方面的經驗，為以后的上班做準備。

實習的報告5

　　實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校出來的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務，下面就是實習總結。

　　一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

　　思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。xx礦領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而礦領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與xx礦長進行了溝通，在xx礦長的諄諄教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的`認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

　　二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識的同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

　　在xx的實習中，我制定了“每天都上崗，上崗不離崗，崗上活都干”的實習標準，認真學習崗位上每項技能知識，并向有經驗的師傅學習事故處理方法，積累經驗，提升自身處理問題的能力，進一步提升了實習效率。

　　“千里之行，始于足下”。在未來的實習、工作中，我會更加努力得完成好各項任務，認真、踏實的做好自己的工作，努力為我廠的原油穩(wěn)產出力。

實習的報告6

　　一、實習目的：

　　工程地質實習是土木工程專業(yè)重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，實習實踐教學和課堂理論教學具有同等重要作用。工程地質實習的目的在于，通過地質實習能直觀地反映課堂所講的內容，使我們學生直接觀察和了解一些野外地質現(xiàn)象，增加感性認識，擴大視野，培養(yǎng)和提高觀察能力、動手操作能力、分析問題、解決問題的能力。

　　二、實習時間：

　　20xx年x月x日

　　三、實習地點：

　　xx

　　四、實習內容：

　　1、掌握工程地質條件與路橋開發(fā)建設的關系

　　2、解決主要的工程地質問題：

　�。�1）地基穩(wěn)定性問題

　�。ǎ玻┻吰路�(wěn)定問題

　　（３）洞室圍巖及地下工程問題

　�。ǎ矗﹨^(qū)域穩(wěn)定性問題

　　3、了解野外地質工作的基本程序和方法；對所看到的地質現(xiàn)象能在內業(yè)整理時詳細、系統(tǒng)的描述出來；

　　4、針對野外的具體巖石和土層情況，借助簡易工具和試劑鑒別其結構、構造、性質及其巖石的工程強度和類別；

　　5、運用地質羅盤儀測定各種地質構造的產狀，識別不同類型的地質構造，分析其對道路、橋梁工程的影響；

　　6、識別一般中小型地貌形狀和常見不良地質現(xiàn)象，分析各自不同因素對道路、橋梁工程建設的影響和危害。工程地質實習動員大會及實習準備

　　x月xx日上午，在xx，xx老師給我?guī)r土三個班召開了工程地質實習動員大會。會上，x老師給我們細心講解了實習的內容和要求，以及實習的日程安排，并給我們分發(fā)了實習指導書和實習任務書。由于是在校外進行一周的野外實習，x老師還強調了我們需要配帶的日常生活用品和人身財產安全事項。會后，由各班班長去儀器管理處領取實習所需的各種儀器。中午，由幾位指導老師帶領，我們座校車準時從學校離開前往xx鎮(zhèn)。xx火車站后山多巖石，具有明顯的巖層關系，很有參觀考察價值。該處的巖層多為侵入接觸關系。巖層之間的接觸關系主要有：整合接觸、假整合（平行不整合）、不整合（角度不整合）、侵入接觸、沉積接觸、穿插關系五種接觸關系。xx地區(qū)無論是天然建筑材料，還是人工建筑材料，都比較豐富，區(qū)內有兩家水泥廠、多家采石場、磚瓦廠。我們所到的采石場在xx火車站后山，該區(qū)的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰?guī)r等為主，儲量較大，是優(yōu)質的采石場地xx威虎山坐落于xx鎮(zhèn)境內，我們從基地出發(fā)步行即可到達。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多，有很多風化殼，節(jié)理分明。風化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—殘積層—半風化層—未風化層。節(jié)理按成因、力學性質、巖層產狀關系、張開程度有不同的分類。節(jié)理也屬于不良地質現(xiàn)象，對工程也有很大的影響。

　　五、實習的總結

　　在實習結束之后，對學校有一點小的建議。我們是在第三學期開設的《普通地質學》這門課程，而我們是在第四學期末才進行的`xx地質實習，兩者的時間間隔有點長，勢必會影響實習的效果。希望學校在今后的課程和實習安排中能考慮到這個因素，使理論教學與實踐教學更好的結合起來

　　六、實習心得

　　書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過簡短的野外地址實習，鞏固了學過的《普通地質學》和《土力學》，加深了對課程有關內容的理解，使我們充分認識到了地質實踐對地質科學的重要性。此外，通過實習培養(yǎng)了我們對大自然的熱愛，陶冶情操，提高了我們對地質科學的興趣。同時，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、遵守紀律、團結協(xié)作等優(yōu)良品質，增強了大家的集體觀念。

實習的報告7

　　一、公司簡介

　　家樂福集團成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的先驅，歐洲最大的零售商，世界第二大國際零售連鎖集團�，F(xiàn)在擁有11000多家零售單位，業(yè)務范圍覆蓋全球30個國家和地區(qū)。集團以三種主要業(yè)務模式引領市場、大型超市、超市和折扣店。此外，家樂福在一些國家發(fā)展了便利店和會員制折扣店。20xx年，集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》全球500強企業(yè)中排名第22位。

　　1995年，家樂福成功開設了當時國內最大的超級購物廣場、北京創(chuàng)一家店，影響深遠。其新的經營理念已被中國消費者成功接受；其享有盛譽的專業(yè)管理技術和快速盈利的業(yè)績得到了中國合作伙伴的積極肯定；其“快樂購物家樂�！焙汀耙徽臼劫徫铩钡睦砟钍艿较�費者的青睞和喜愛。

　　二、實習內容

　　第一階段、熟悉家樂福的情況，聽聽超市的簡介和現(xiàn)狀；熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標市場面向中高端人群，家樂福超市與普通大型超市的不同之處在于其產品結構獨特。整個店面有三層，一層是進出口口岸和倉庫，二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水，最特別的是家樂福把收銀線放在三樓，可以增加二樓的人流。結合中高端人群的消費特點，由日用品和各種品牌組成。同時，我們經營各種家居用品，以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產品。但是我們家電部的銷量占了全店營業(yè)額的很大一部分。比如我賣一臺一萬塊的電視，其他地方要賣很多東西。

　　第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗貨時，仔細核對數量、生產日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專門貨架上陳列的商品，并支付入場費。超市經營者不得在該位置展示其他商品；二是對于暢銷品。根據商品的銷售情況，銷量好的產品會在超市有自己專門的銷售貨架；第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產品，通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力，刺激購買。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的，統(tǒng)一的，視覺效果很棒。但是，在家樂福超市，卻恰恰相反。是按價格安排的。我一時沒看懂。我是問了導演才知道的。這是為了吸引客戶的注意力，有利于銷售。大多數顧客在購買前都會看價格。

　　第三階段、學習P4系統(tǒng)，因為一系列的交易如下單、查銷、盤點等。必須從這個系統(tǒng)開始，離開這個系統(tǒng)的整個過程就會停止。這個體系也是我們在實踐中花費時間最多的階段，想象的難度可想而知。剛開始看到密密麻麻的英語不知所措。后來知道了進去的路，刷了兩遍就進去了。其實只要知道每條路的登機代碼，其他的事情就解決了。比如查看長虹電視LT3712的型號，只需按3-S-C-Enter，就可以看到所有長虹品牌的電視，包括單品號、毛利、進價、廠家、各種需求。如果沒用過的人會很困惑，我會在這個系統(tǒng)里學到很多英語知識。如果我想學，我必須努力。這個系統(tǒng)很好用，國美去年才開始用這個系統(tǒng)。但是在家樂福開業(yè)的時候，我們遇到了一個很大的問題，就是有些車型在這個系統(tǒng)里沒有一個單品號，所以無法下單，每天要傳真給廠家，還要把沒有一個單品號的車型送到CCU，太復雜了，有些至今我還看不懂。

　　第四階段、熟悉進貨、收貨、采購的流程，管理銷售現(xiàn)場。現(xiàn)場不僅是我買機器，還有廠家送的促銷員。我的工作也是負責管理這里的促銷員，防止他們過度競爭。我遇到過幾次。有的促銷員為了推銷自己的機器會說其他品牌的機器不好，質量差，我給他們一個大記錄。在搬運貨物的環(huán)節(jié)，也是最累的。我們要和促銷員一起準備今天賣的機器，等物流公司早上來取，最后交給客戶宣布當天的結果。

　　三、經驗和體會

　　作為導購，首先要以誠信為職業(yè)標準。導購是超市對顧客最直接的`形象。在導購過程中，不允許為了提高銷售業(yè)績而夸大導購產品的功能和功效，也不允許通過夸大來欺騙消費者。下面主要談談作為一個優(yōu)秀的導購員，如何在誠信的基礎上提高業(yè)績，增加銷量。要成為一名優(yōu)秀的導購員，你需要具備一些特定的基本素質和條件。

　　1.自信心強，自我形象好

　　自信和自我形象是成功導購最重要的部分。我們內心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內心相信自己是一個優(yōu)秀的導購員，你就會一點一點在腦海里變成一個優(yōu)秀的導購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。

　　2.對產品充滿信心

　　一個優(yōu)秀的導購員首先應該對自己的產品和服務充滿信心。你對自己產品的喜歡和信任程度決定了你在銷售過程中的熱情和影響力。銷售過程其實是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發(fā)現(xiàn)我們有多喜歡和熱愛我們的產品時，他們自然會接受和喜歡這樣的產品和服務。

　　3.熱情高漲，服務周到

　　成功的導購員非常關心他們的顧客，經常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導購員熱情地把他們當成朋友，不冒充專家，不強迫銷售，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著建議，讓顧客在愉快購物的同時享受到真誠的服務。超市里這種溫馨的氛圍是每一個顧客都渴望體驗的，熱情真誠的導購員是店內氛圍的營造者。一個以“幫助顧客選擇適合自己的商品，而不是強迫顧客買最貴的商品”、“買不買不是絕對的，潛在顧客也很重要”為理念的導購員，在工作中通常可以面對狀態(tài)良好的顧客。相反，一個冷漠待人、被動做事的導購員會讓顧客反感，大大降低他們的購買欲望。

　　4.非凡的親和力

　　一般來說，我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優(yōu)秀的導購員親和力好，容易贏得顧客的信任，讓顧客接受喜歡。事實上，許多成功的銷售都是基于友誼。這種友誼越廣泛，你的表現(xiàn)就會越好。那么什么樣的人最有親和力呢？通常，一個熱心、樂于助人、有愛心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的，是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己，越喜歡別人。你越喜歡對方，他們就越容易和你建立良好的友誼基礎，自然也就愿意購買你的產品。

　　5.豐富的專業(yè)知識和銷售能力

　　擁有豐富的產品專業(yè)知識是優(yōu)秀導購員必備的基本條件。一個連自己賣的商品都不知道的人，怎么把自己的產品賣給客戶？作為一名優(yōu)秀的導購員，他不僅熟悉所售商品的質量、功能和效用，還熟悉商品的文化、歷史和風格定位的內在知識。只有這樣導購員在接待顧客時才能清晰地分析和說服顧客。一個優(yōu)秀的導購除了產品知識外，還要有良好的銷售能力和技巧，需要不斷學習和磨練。

　　把握管理和導購兩個方面，兼顧其他方面。超市的盈利經營應該不在話下。

實習的報告8

　　20xx年7月4日，我們開始了為期六周的實習。主要學習了沙盤模擬實驗、top——bo模擬實驗、參觀北極熊校外實訓。通過這六周的實習以來，讓我深刻地認識到沙盤和top——bo在企業(yè)經營過程中的重要性。同時讓我們學會了作為一名管理者在面臨企業(yè)經營問題時，該如何思考，決策等等。而通過校外實訓，讓我們親身接觸企業(yè)的生產線運作流程，不僅鞏固了我們的物流學等知識，還拓寬了我們的眼界，并提高了進一步思考問題的能力。下面從以下幾方面描述這次實習的內容：

　　一、實習時間

　　二、實驗項目

　　沙盤模擬實驗、top——bo模擬實驗、參觀北極熊

　　三、實習目的與任務

　　通過本次實習，使學生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現(xiàn)、個性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等，全面提高我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業(yè)管理決策內容的全面認識。

　　四、實習步驟與內容

　　（1）沙盤模擬實驗

　　具體步驟

　　1）首先，由我們自由分組，六人一組，組建自己的公司，包括名稱、口號、宗旨的確定。、并任命各組員崗位。其中我擔任的是生產總監(jiān)。我們的公司名稱為“璀璨人生”。宗旨：讓每一位女性都擁有璀璨人生。口號：“璀璨奪目不再奢侈”。

　　2）指導老師發(fā)給我們相關資料，進行閱讀。本次實驗總共經營六年，起始年在老師的帶領下完成。每一年報表分為四個部分：任務清單、訂單、現(xiàn)金流量表、財務報表。

　　3）在我們認真閱讀、分析、討論資料后，開始投入了生產。每一年具體步驟又分為：

　　a、在每一年的年初，需要做的是：支付應付稅；支付廣告費；登記銷售清單。

　　b、在每個季度，模擬經營的具體步驟如下：

　　（1）申請短期貸款/更新短期貸款/短期貸款還本付息；

　　（2）更新應付款/歸還應付款；

　　（3）更新原料訂單/原材料入庫；

　　（4）下原材料訂單；

　　（5）更新生產/完工入庫；

　　（6）投資新生產線/生產線專賣/變賣生產線；

　�。�7）開始下一批生產；

　�。�8）產品研發(fā)投資；

　�。�9）更新應收款/應收款收現(xiàn)；

　　（10）按訂單交貨；

　　（11）支付行政管理費用。

　　c、在每年年末，需要做的是：

　　（1）申請長期貸款/更新長期貸款/長期貸款支付利息；

　�。�2）支付設備維修費；

　�。�3）支付租金（或購買建筑）；

　　（4）折舊；

　　（5）新市場開拓投資/ISO資格認證投資；

　　（6）關帳。

　　內容：是從大體上模擬一個面向訂單生產的制造企業(yè)的運作過程，讓參與者對企業(yè)流程

　　有一個初步和整體上的認識。每個成員分別模擬不同的職能部門的管理者，為了企業(yè)的利益，相互協(xié)調、溝通，制定相應的對策，盡量實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標。通過此實驗，訓練我們的分析能力、應對能力、溝通能力，及團隊協(xié)作能力等。

　　我們企業(yè)采取的是保守型的經營，在第一年我們只投入本地市場，生產beryl產品，第一年運作經營后，企業(yè)的現(xiàn)金流量表統(tǒng)計出現(xiàn)金余額為25M。財務報表統(tǒng)計出我們的資產總額為88M。凈利潤為—14M。表明第一年虧損了140萬元。經過分析主要原因是產品過于單一，市場開發(fā)力度不夠，廣告費投入較低，以導致需求較少等。以至于最后的虧損。

　　第二年，同樣沒有放開腳步，保守型經營，投入6M廣告費，除了beryl產品繼續(xù)生產外，我們8M進行研發(fā)新產品carystal和ruby。同時除了本地市場外，投入2M用以開拓區(qū)域和國內市場。第二年現(xiàn)金余額為39M�？傎Y產為130M。凈利潤為——18M。虧損了180萬。經分析，主要是因為未能正確分析市場環(huán)境變化情況所導致。

　　第三年，我們投入廣告費為6M、。在以上基礎上，繼續(xù)投入4M研發(fā)產品.1M開拓市場。最后報表統(tǒng)計現(xiàn)金余額為54M�？傎Y產為137M。凈利潤為——1M。相對于前兩年，提高了很多，主要原因是我們認真分析了外部環(huán)境的變化，并開展與其它競爭對手的合作所帶來的效益。

　　第四年，我們投入廣告費為10M。大答搶占了市場，在產品開發(fā)和市場開拓方面維持現(xiàn)狀。經過一年運轉后，我們的現(xiàn)金余額為51M�？傎Y產為120M。凈利潤為3M。這是經營三年以來的第一次盈利。

　　第五年，我們投入廣告費3M。推出了區(qū)域市場和beryl、carystal產品的生產。只經營本地和國內市場，生產ruby產品，同時與其它競爭對手合作。最后我們的現(xiàn)金余額為51M。總資產為137M。最后凈利潤為26M。其中主要有一筆營業(yè)外收入9M。

　　（2）top——bo模擬實驗

　　具體步驟

　　a、總經理申請成立公司（冰純夏日），經審核通過后取得公司統(tǒng)一編號作為登入賬號ID并登入競賽。

　　b、公司準備：設定其它人員身份密碼，并決定角色分配職務。其中我擔任的是營銷總監(jiān)。

　　C、進入bo界面。了解競賽經營環(huán)境、檢查歷史決策及前期經營成果。

　　D、個部門進行決策試算，并制定當期經營決策。隨后送出決策，結果出來后查詢當期經營結果并進行下期經營決策。

　　E、經營期滿，公布競賽成績排行榜。并作出下期經營預測。

　　內容：全稱是企業(yè)營運管理仿真模擬教學軟件。是用于企業(yè)管理、市場營銷、生產運作、

　　財務管理、戰(zhàn)略決策等課程教學的仿真博弈模擬軟件。由六至八個學生組成企業(yè)中總經理、企劃、生產、采購、銷售、財務經理這樣一支經營團隊，從事各自的經營與決策。該軟件具有仿真性、博弈性、可變性、激勵性、量化性、創(chuàng)新性、組織性等體征。

　　top——bo模擬實驗分周期進行作業(yè)。首先熟悉top——bo規(guī)則，在再次基礎上進行操作，前期我們進行了7期的經營，到第六期我們就破產了。我們在0期數據基礎上開始我們的經營，在分析市場背景材料，根據市場個出在的生命周期階段，價格彈性、營銷活動影響程度等方面制定我們的價格定價策略和營銷預算，第一期在北市場的定價為6元，中市場6.5元，南市場6.8元，國外市場8.5元，相應營銷預算為5萬元、7萬元、10萬元、10萬元。在往后的幾期，根據前期投入后的市場反應作出相應的決策，最終我們的結果：從第一期到第四期的利潤，從統(tǒng)計表看出分別為——800343元、——492459元、——290624元、——838784元、——1085562元、——1618090元，呈起伏狀態(tài)，第五、六期虧損越來越嚴重。已導致最后的破產。主要原因是我們的研發(fā)費用、維護費用和設備投資支出預算投入較少，以導致產品生產運作過程中庫存過�；蛘咛澘�，沒有有效運轉。

　�。�3）校外實訓——參觀北極熊實業(yè)有限公司

　　步驟及內容：在指導老師的帶領下，到北極熊實業(yè)基地參觀，主要包括了參觀北極熊水源（萬壽泉）、參觀北極熊桶裝水、拼裝水的生產車間（主要是流水線的作業(yè)過程）、北極熊公司的環(huán)境、業(yè)績等，最后觀看了北極熊公司成長歷程的宣傳視頻。

　　五、實習心得與體會

　　通過這六周以來的實習，主要進行了對沙盤模擬、top——bo模擬、校外實訓三個方面的.實訓，從中讓我們學到了很多。

　　對于沙盤模擬，在我們組員的積極參與和配和下，最后我們的成績還是不錯的。我的實習領悟有幾點;

　　1、永遠抓好現(xiàn)金，盡量避免現(xiàn)金斷流

　　2、目前的虧損并不可怕，可怕的是企業(yè)資金滯留

　　3、短債雖然費用低，但是它的風險要遠遠大于長債

　　4、以市場為向導，爭先搶占利潤最大的子市場

　　5充分發(fā)揮各部門的能力，聽取來自不同角度對同一問題的意見，有助于決策。

　　對于top——bo模擬，我們的成績就非常不理想了，在前一期的實訓，我們做到第六期就破產了，后一期，我們做到第四期就破產了，主要原因有以下幾點;

　　1.Top——bo規(guī)則的熟悉度不夠，沒有充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境

　　2.團隊協(xié)作能力不夠

　　3.沒有進行準確的市場預測，市場決策失誤。

　　4.忽視了對競爭對手的分析以及采取應對策略

　　這次的實訓不同于以往的實訓，它不僅提高我們的技能，還提高我們的綜合能力，它促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。開闊了視野，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。它讓我們把會計和實際經營聯(lián)系在一起，更直觀的了解什么是會計什么事經營。我一定會好好的將我學到的東西運用到實際的工作中。

實習的報告9

　　20xx年四月十六日至四月二十二日，我們水文與水資源工程專業(yè)進行了為期一周的金工實習。因為是第一次參加金工實習我們都感覺興奮不已，但也難免有些茫然。由于對實習與金屬加工的無知我們有點不知所措，但是通過為期一周的實習之后我發(fā)現(xiàn)收獲真是太大了，視野更加開闊，對生產實踐有了一個更全面更深刻地認識，在自己能力提高的同時更增添了我在以后面對激烈的社會競爭時的自信心。

　　期間，我們接觸了鋸、銼、鉆、車、銑、刨等工種。每天，大家都要學習一項新的技術，并在6小時的實習時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了一周的認知實習。

　　“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習，鍛煉的好機會！通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。

　　開始的第一天，我們帶著興奮的心情，迫不及待地趕到工程訓練中心。第一天的內容比較簡單，但也非常重要，是由老師講解實習的內容以及應該注意的.事項。在工業(yè)生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的！這是老師給我們的第一忠告。在

　　第一天里，我們被安排開一個實習前的安全報告。觀看了有關方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理。看著那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。

　　在這十天里我們幾乎接觸了金屬加工的各個工種，什么銑刨磨、鑄鍛焊、車鉆剪等等每樣都接觸了。我們還到工廠車間參觀了更多的工種。真是令我受益匪淺。以前對金屬加工一無所知的我一下子懂了許多。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都去操作一下。這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。十天的金工實習帶給我們的，不只是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人實在實習結束后自己去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了真正的目的。

　　最后感謝工程訓練中心老師和機械學的老師們給了我這次實習的機會，以及對我的指導！

實習的報告10

　　當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。

　　一、實踐目的

　　作為一個即將畢業(yè)的大學生，我實習的主要目的是把自己學到的理論知識運用到實踐中，增強自己的實際操作能力。只有自己的能力增強了，才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作，才能發(fā)揮出自己的作用，實現(xiàn)自己的人生價值，為社會貢獻出自己的力量。

　　二、實踐時間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　三、實踐地點

　　__省__市__區(qū)__路

　　四、實踐單位和部門

　　__建筑勞務有限公司，銷售部

　　五、實踐內容

　　1、x月x日-x月x日：培訓期

　　在完全接手工作之前，我接受了三天的培訓。培訓內容包括公司概況、文化背景、業(yè)務范圍和具體的操作實務。

　　2、x月x日-x月x日：磨煉期

　　最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

　　3、x月x日-x月x日：成熟期

　　這個階段的工作對個人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。

　　工作一：帶領看樓盤。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

　　工作二：策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備，包括市場調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我直接看清房地產的一切內幕。

　　工作三：參與新員工培訓。現(xiàn)在的房產公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案，這對于西安佳泰也不例外。因此，我在后期主要協(xié)助西安佳泰進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經驗技巧等。

　　實踐結果：

　　在這x個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產經紀和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案。

　　六、實踐總結

　　1、理論與實踐相結合。

　　通過這段時間的實習，我學到許多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的`人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應該為將來好好努力。

　　2、與專才相比，社會更需要通才。

　　很多的辯論賽也經常拿這個題目來辯論，最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發(fā)現(xiàn)，其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題，的方案就是對其所好，尋找共同話題。在帶看樓團的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶談得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。我覺得我的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿�他們扯出一系列的話題聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家，但無論是哪個行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。

　　3、認識到學校與社會的差距。

　　在實踐的這段時間內，我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!很多人都說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

　　在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?目前中國的經濟飛速發(fā)展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生的社會實踐必不可少。畢竟，大學畢業(yè)之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續(xù)努力前進。銷售實習報

實習的報告11

　　為了更好鞏固提高學生在學校所學的相關知識，培養(yǎng)學生的基本工作技能，我們在大三下學期進行了為期x個月的實習。我們從實際生產中獲得知識和技能，培養(yǎng)勞動觀念和務實作風，最重要的是通過實習鍛煉己的能力，學到在課堂中學不到的東西，以及將理論聯(lián)系實際，鞏固在學校中所學的知識，提高理實際問題的能力，了解一些關于服務實操的主要內容，這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有極其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會，整理好人際關系與社會順利接軌做好準備。

　　我們實習的單位是x國際酒店。它位于x開發(fā)區(qū)，由x集團投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由x集團旗下專業(yè)公司x酒店管理有限公司全權經營管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及x萬平方米的生態(tài)園等設施。

　　x國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務，倡導以客為本和服務貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經理負責制，由經理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務，與其它部門密切配合，合作完成工作。

　　作為一名剛剛走校園的實習生，我深知己要學習的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展己才華的舞臺，想把己的理論知識和己的想法付諸實踐中，那時負責人對我說：“在客房做服務員是體力活，為何不選擇餐飲呢”我是這樣回答的：“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因為好奇，也是因為感興趣。”但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的，當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。

　　我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經過培訓的，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在x分鐘內完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然后用力甩幾下就行，其他可以細節(jié)整理，應主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例說，一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，這就是因為枕套開口的方向不符合規(guī)定。

　　培訓記得都記得很清楚了，怎么鋪床也學會了，主管就讓我們獨干活了，可是當我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單�？头糠�務員的首要任務是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間首先要敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細節(jié)的事情，如電話應擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。

　　房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結束后，要把衛(wèi)生間的東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節(jié)的地方。在整個清理過程中都要認真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報主管，實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時，由服務員向客人說明情況，最終是要客人賠償的。在客房服務員工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務員要知道，一般的消防意識，額外地服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人滿意。我在客房部這段實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起，一步一步走上來的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親給我做鋪床示范，動作麻利，而且每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

　　在工作中，雖然我只是一名普通的服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單，其中也有一系列的復雜程序，在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

　　實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在xx的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個社會是如此的復雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實習的后來一段時間里，我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，己實習具體是做什么，我怕他們知道后會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了，我只把實習才當做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

　　我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說得摸不著頭腦，施主們會用各種語氣方式來施舍你，會讓你產生一種排斥感，不情愿接受新人們都會經歷這種心理時期，在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了。當有人批評你時，你肯定會覺得他們太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢，所有這些都是己的想當然罷了現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經歷這些，過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應以它們來炫耀或為此而悲傷，而應調整好己的.心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應準備好下一階段的學習，有目標的發(fā)，努力的付就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。

　　通過四個月的頂崗實習，有了一些收獲。主要有：

　　一、工作獨立理能力提高

　　通過這次實習，我深切的了解到，必須學會己有能力的事情己做這個道理。只有培養(yǎng)身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、有不懂得應大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

　　二、突發(fā)事件應變能力提高

　　在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至會口惡言的，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

　　在社會實踐中得到了鍛煉，對這次的實習認識也有了新的升華，我體會到：

　　一、實習是一個接觸社會的過程

　　通過這次實習，我比較全面的了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了行行色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會、融入社會。

　　二、實習期與酒店的關系

　　作為酒店的一員，穿上了制服就要維護酒店的權益，要把己和酒店緊密的聯(lián)系起來，要另己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切的賓客。

　　感謝學校的領導和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實習，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝x國際酒店給了我這次實習的機會，使我提高了實踐能力和社會經驗，感謝和我在x國際酒店一起實習的其他同學，我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助，讓我覺得很溫暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實習期間有很多次都不想堅持了，是我爸媽的幫助和鼓勵，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做出成績，讓他們?yōu)槲叶�驕傲�?/p>

實習的報告12

　　實習目的：一方面使理論緊密結合實踐，為下一步專業(yè)課學習打下基礎;另一方面，分析和解決實習單位存在的營銷問題，為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎。

　　一、企業(yè)背景

　　我所在的實習單位是湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司，是一家雙高、雙軟企業(yè)，是以研究開發(fā)、生產和銷售醫(yī)用傳呼系統(tǒng).醫(yī)用空氣消毒機.醫(yī)用軟件、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術室凈化工程等產品。擁有8000平方米自主產權的辦公大樓，有完善的研發(fā)機構，有自己的生產車間，有布滿全國的營銷和客戶服務網絡，有獨立的工程部門。公司秉承為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益的服務理念，通過技術創(chuàng)新與資源整合，凝聚了一批從事醫(yī)用電子產品設計，軟硬件開發(fā)、醫(yī)用工程設計和施工、企業(yè)管理的高級工程師、教授、博士、博士后，求實創(chuàng)新、努力進取，按iso9000(13485)的質量體系標準貫穿科研、生產、銷售整個過程，嚴格將科技與管理融為一體，利用高新科技提高生產技能，確保產品質量，憑借先進技術帶動企業(yè)快速發(fā)展，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。目前公司的主導產品：醫(yī)用傳呼系統(tǒng)、病房護理系統(tǒng)、動態(tài)空氣消毒機、臭氧消毒機、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術室凈化工程、及相關產品，并建立了系統(tǒng)有序的營銷服務網絡，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產品進駐到更多的醫(yī)院。

　　公司已在20xx年7月份完成股改，正在辦理深交所掛牌有關事項。

　　我們始終堅信極致的產品和優(yōu)良的品質是以“人才為本、科技領先、管理創(chuàng)新、人性化設計和滿意化服務”為基石的;我們忠于自己,忠于消費者，不遺余力;我們深信，付出忠誠就能獲得信賴。

　　二、營銷現(xiàn)狀

　　(一)宏觀環(huán)境

　　我國醫(yī)療器械市場具有行業(yè)季度波動小、市場進入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點。目前我國的醫(yī)療器械產銷規(guī)模高速增長，出口貿易形勢大好、技術水平逐年加強、科研力度不斷加強，并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長江三角地區(qū)三大產業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個局勢：

　　1、基礎醫(yī)療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間，其中包括加快推進新型農村合作醫(yī)療，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，發(fā)展社會醫(yī)療救助，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等。

　　2、康復醫(yī)療產品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費用較高無法得到醫(yī)治，隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡的完善，將可以在社區(qū)就診、在家治療，家庭對康復護理類產品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。

　　3、高端醫(yī)療市場需求增長放緩。一方面，近幾年我國的醫(yī)療器械商品進口逐年下降，另一方面國家出臺的一些限制各級醫(yī)院擅自引進與患者實際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學檢查、治療設備，避免浪費國家衛(wèi)生資源等的政策，導致高端醫(yī)療市場需求增長放緩。

　　4、我國醫(yī)療器械產品出口增長迅速。目前我國醫(yī)療器械出口快速增長的條件基本成熟，再加上近年來醫(yī)療器械產品出口的良好趨勢，因此我國醫(yī)療器械產品出口在未來將快速增長。

　　(二)競爭環(huán)境

　　國際上，全球高端醫(yī)療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品占據著統(tǒng)治地位，其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項目上有一定優(yōu)勢。全球醫(yī)療器械市場是當今世界經濟發(fā)展最快、貿易往來最為活躍的市場之一。

　　國內醫(yī)療器械市場中，高端醫(yī)療器械占整體市場的25%，且其市場的70%已被跨國公司占領，基礎醫(yī)療器械占整體市場的75%。我國基礎醫(yī)療器械市場本土企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯，由于我國人口眾多、經濟水平較為落后，基礎醫(yī)療設備約占整體市場規(guī)模的75%，這為我國基礎醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場空間。

　　(三)企業(yè)現(xiàn)狀

　　湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司到目前為止已經經營多年，積累了很多穩(wěn)定的老顧客，在哈爾濱市場上也占據一定的市場地位，公司員工也具有多年的銷售經驗。你我同心,規(guī)范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團結就是力量的公司戰(zhàn)歌，體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場，家用醫(yī)療器械市場和醫(yī)用醫(yī)療器械市場。兩大市場發(fā)展態(tài)勢良好，但由于產業(yè)的新型化，還沒有形成完善的數據庫系統(tǒng)，造成市場不是十分穩(wěn)定。

　　另外，在競爭環(huán)境上長沙市目前有多家醫(yī)療器械公司，競爭力非常大。

　　三、存在問題

　　(一)營銷意識薄弱，營銷理念落后

　　在實習中，我發(fā)現(xiàn)湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司仍保有一部分的傳統(tǒng)營銷模式，在“營銷”中存在“銷售”的影子，市場選擇狀態(tài)有些被動，缺少涉及營銷策略的不走。銷售人員沒有接受過正規(guī)的專業(yè)培訓，只有一些的銷售經驗。

　　(二)市場定位不夠明確，產品覆蓋面稍顯廣泛

　　湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司向市場傳遞的定位信息混亂，沒有

　　統(tǒng)一性，消費者對企業(yè)或產品缺乏一致的認識。產品定位不明確，覆蓋面過于廣泛，高端醫(yī)療器械產品和基礎醫(yī)療器械產品均有銷售，沒有側重點。

　　(三)營銷渠道存在問題

　　湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司營銷渠道存在問題，產品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商，無拓展和創(chuàng)新。

　　(四)營銷隊伍素質上不去

　　由于目前我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，需求量大，且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位，醫(yī)療器械產品銷售處于賣方市場，再加上該公司營銷團隊整體平均受教育水平偏低，導致湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責任公司營銷隊伍素質提不上去。

　　四、解決方案

　　(一)提高營銷團隊的整體素質和水平

　　定期對員工開展專業(yè)培訓，舉行專家座談會，提高招聘者的條件，為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的'人才。

　　(二)運用多個業(yè)態(tài)模式

　　運用ems、oem/odhm、融資擔保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務等最新業(yè)態(tài)模式，擴大企業(yè)銷售額。

　　(三)結合市場，重新定位

　　考慮到基礎醫(yī)療器械產品和康復醫(yī)療器械產品的巨大市場和廣闊的銷售前景，把產品定位于基礎醫(yī)療器械和康復醫(yī)療器械，暫時放棄高端醫(yī)療器械市場，等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。

　　(四)拓展營銷渠道

　　建立生產者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者的多環(huán)節(jié)營銷渠道模式，結合自身條件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng)，拓展營銷渠道，從而擴大企業(yè)的市場利益。

　　(五)開展活動，增加銷售和宣傳企業(yè)產品及形象

　　1、隨機攔截：通過在終端主動發(fā)單，攔截和吸引顧客進行體驗，切入消費者、在店周圍形成局部優(yōu)勢，從而增加銷售和宣傳企業(yè)產品和形象。

　　2、廣告宣傳：采用報紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳

　　3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊

　　4、專家巡診活動、以店面為中心的社區(qū)活動、店面搭臺的促銷活動等

　　(六)樹立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌

　　品牌引領企業(yè)經濟新飛躍，是一條正確有效的途徑。實施自主品牌戰(zhàn)略，培育和發(fā)展自主品牌，是實現(xiàn)經濟增長方式從粗放型轉向集約型，提高經濟質量和效率的重要條件，也是增強企業(yè)核心競爭能力，開拓國內外市場的有力措施。

　　五、實習心得

　　半個多月的實習，我在實習單位接觸過辦公室打掃整理文件、技術部技術員、護理系統(tǒng)程序開發(fā)、護理系統(tǒng)物理演示機箱組裝和調試等一系列工作，從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識和經驗，這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下心得體會：

　　(一)實地實習，實踐能力得到提高

　　剛接觸醫(yī)療器械時，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。進行第一次培訓后，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應癥、使用方法、質量要求、基本問題解決等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后經過技術總監(jiān)的指導后，動手用了機器和看原理資料，于是就逐漸熟悉了。實習后期已基本學會護理系統(tǒng)的開發(fā)和護理系統(tǒng)物理組裝排線的一些原理和使用方法等。掌握了許多書本以外的知識，實踐能力也得到提高。

　　(二)養(yǎng)成持之以恒，堅持到底的精神

　　那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領我的業(yè)務人員并沒有氣餒，始終努力不放棄，當看到簽單的那一刻，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

　　(三)走入社會，人際關系得到提升

　　雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎。

實習的報告13

　　隨著學校生活結束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

　　一、實習單位

　　xxx國際酒店是由xx集團投資興建，并委托xx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店，鄰近xx商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。

　　實習過程：我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

　　我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是x小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

　　二、實習內容

　　熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：

　　(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。

　　(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

　　(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。

　　(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

　　(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

　　(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

　　(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

　　(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種。沽清的品種。

　　中餐的服務程序：

　　1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質的服務。

　　2.酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。

　　3.醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。

　　4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經�？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。

　　5.服務細節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名。上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明。不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊�？床藛�，備好相應的.餐具。汽水不能說成是飲料。

　　6.布巾的盤點及清洗。

　　由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

　　在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

　　三、看法和總結

　　雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

　　1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

　　2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

　　3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

　　四、實習的體會

　　1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

　　2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說。“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

　　3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些�？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

　　五、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道。同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

實習的報告14

　　20xx年3月，帶著復雜的心情，我開始了自己在xx會計師事務所有限公司的實習之旅。其實實習也是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了學識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，還是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習目的

　　會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。

　　二、單位情況介紹

　　xx會計師事務所，經xx市財政局批準設立，在xx市工商行政管理局登記注冊，具有獨立法人資格。全所現(xiàn)有員工200余人。其中：注冊會計師83人，注冊資產評估師34人，注冊稅務師32人，具有高，中級專業(yè)技術職稱者占46%，大專以上學歷者占95%，45歲以下中青年占80%。是一家由會計，金融，法律，工程，經濟管理等方面專業(yè)人才組成的，具有綜合服務功能的會計中介機構，能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質的專業(yè)服務。

　　三、實習內容

　　實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：

　　1、了解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務。

　　2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。

　　3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

　　我被分配在公司審計2部進行實習，現(xiàn)按照時間進度將實習內容報告如下：

　　第一天早上8：30正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給同時去實習的四人開會，詳細介紹了xx會計師事務所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置，經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明，同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后，明確了我們實習期間的主要工作任務，并提出了相關要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習，努力工作，爭取在實習期間有所收獲。

　　之后，交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我在事務所的實習也便正式開始。

　　開始兩天時間，在事務所內跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。先將20xx年度出臺的各項會計政策文件整理成冊，并每人配發(fā)一份，每天空閑時間自己學習翻閱，了解最近的會計政策，從宏觀經濟，會計制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī)，給我們提供了很好的學習機會，使我們獲得了行業(yè)相關的第一手資料。

　　會計師事務所有大量的`文件檔案，而且多數都是需要長時間保存的，很多也是需要隨時翻閱查看的資料，這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說明。在這期間進行了不少的體力勞動，搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學生們體會到了新的鍛煉。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

　　實習第四天的時候，事務所安排了一位有著多年從業(yè)經驗的注冊會計師王老師給我們授課，主要講述了審計業(yè)務的操作。與大學課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用，整個講述過程都對照著完整的審計報告，從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶，讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會。隨后，我們各自學習，翻看一本本審計報告尤其是工作底稿，使自己對其有更深刻的認識。

　　實習期間的時間過的是很快的，一個星期結束了，我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識，協(xié)助處理了事務所辦公室日常工作，并對審計業(yè)務有了初步的了解。

　　第二周一開始，開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段，主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會。

　　由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的，沒有特別復雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數據綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。

　　這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經驗。

　　周三，我和另外一個實習同學一起和注冊會計師王老師出外勤，完成年度審計業(yè)務，客戶是中華商標協(xié)會。中華商標協(xié)會（CTA）是為了促進社會主義市場經濟建設，創(chuàng)立中華民族品牌，經中華人民共和國民政部正式批準成立，并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領導的全國性民間社團組織。于199x年9月9日，協(xié)會由中國享有盛譽的企業(yè)和地方商標協(xié)會，商標代理機構，法律及學術界的專家自愿組成。我們在早上九點抵達業(yè)務現(xiàn)場后，老師和客戶做了適當溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對中華商標協(xié)會20xx年度財務狀況進行審計，同時還要審計其下屬的中華商標協(xié)會商標鑒定中心。兩者一個屬于行業(yè)協(xié)會，符合事業(yè)單位會計政策，另一個則屬于贏利性的組織。在老師的指導下，我們很快進入了工作狀態(tài)，面對滿桌子的賬本，憑證，我們一項項工作逐次進行，有條不紊。另外，客戶的會計處理比較規(guī)范，會計電算化比較完備，所以使得我們的工作進展也比較順利。中午草草吃完午飯后，我們一刻不停的繼續(xù)工作，由于此業(yè)務要在一天內完成現(xiàn)場工作，所以工作量非常大，在晚上6點半我們順利完成所有工作，返回事務所。這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺，我真真體會到了出外審計的感受，體會到了會計師忙碌的工作狀態(tài)。

　　周四，我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊，直到送到客戶手中，心中有一種說不出來的感覺，因為那里面包含著自己的工作，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感。

　　之后兩天，事務所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成，主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作，同樣是緊張而又有條不紊，最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作，并出具審計報告。

　　這樣，我在xx會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結束了，時間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。

　　四、收獲與感想

　　通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。

　　明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。

實習的報告15

　　畢業(yè)實習報告是高職院校學生從事現(xiàn)場工程施工工作的總結與體會，它集中反映了作者在實際工作中獲得的新的發(fā)明、理論或見解，是學生申請�？茖W歷的重要依據，也是實踐性教學領域中的重要文獻資料和社會的寶貴財富。

　　實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。為此，學院組織我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識。大家都是很渴望能走出校園，走進社會通過自己的實際行動去感受社會，用自己的所學去服務社會。這就是一份很難得的一份社會責任感，這也是我們現(xiàn)在有好多青年所缺乏的一種責任感，更加是我們在課本上難以學到的，所以此次實踐對于培養(yǎng)我們的社會責任感具有非常重要的意義，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　作為一個隧道工程與地下工程專業(yè)畢業(yè)的大專生，實習是大學階段尤為重要的一個環(huán)節(jié)，它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統(tǒng)化，而且使所學知識實踐化。畢業(yè)實習是在畢業(yè)前進行一次系統(tǒng)的綜合考察，結合所學知識及自己的畢業(yè)實習，選擇自己的工作方向。通過畢業(yè)實習，使我們能夠了解工程的全過程，培養(yǎng)我們獨立分析解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力，并鍛煉我們調查研究的能力。

　　一、實習內容

　　各項技術標準，都是為生產服務，都是為現(xiàn)場施工服務。為了將各項技術標準落到實處，沒有現(xiàn)場這個舞臺，是不可能實現(xiàn)的，這就是理論指導實踐，從實踐中體現(xiàn)理論價值之處。在現(xiàn)場，通過自己虛心請教，從現(xiàn)場各施工人員那學到了好多從書本上不能學到的經驗性的東西。

　　本設計針對西安地鐵的地質、水文條件進行了施工組織設計。設計內容包括：施工總體安排;開挖爆破設計;支護設計;施工輔助設計及防排水設計;不良地層施工對策及保障措施;進度計劃安排及施工監(jiān)控量測設計幾方面內容。其中施工設計采用新奧法原理，爆破采用光面爆破，支護設計采用了超前小導管，錨噴，鋼拱架，鋼筋網等。

　　1.爆破施工方案及控制措施

　　西安地區(qū)基巖埋深較淺，基坑開挖需進行爆破施工。爆破應采用光面爆破或預裂爆破，硬巖宜采用光面爆破，軟巖宜采用預裂爆破，分部開挖時可采用預留光面層光面爆破。

　　爆破設計要點

　　鉆爆設計應根據工程地質條件、開挖斷面、開挖方法、掘進循環(huán)進尺、鉆具和爆破材料等綜合進行鉆爆設計。施工階段的'爆破設計需進行專家評審，報城市主管部門批準，經市公安局同意后方可實施。還必須注意結合現(xiàn)場實施來調整鉆爆參數，達到安全、合理、經濟的爆破效果。注意的是爆破輪廓和周邊圍巖穩(wěn)定。其爆破參數的選定是實地試驗確定，也可參考有關光爆和預裂爆破的相關資料選定。

　　1.防水工程設計原則及等級標準

　　(1)防水工程

　　1)地下結構防水遵循“以混凝土自防水為主、多道設防、因地制宜、綜合治理”的原則，根據環(huán)境條件、結構形式、施工方法，選擇有效、可靠、操作方便的防水方案。

　　2)地下結構應以混凝土結構自防水為主，確保混凝土、鋼筋混凝土結構的抗?jié)B性、抗裂性和耐久性。

　　3)應加強變形縫、施工縫、誘導縫、穿墻管(盒)、預埋件、預留通道接頭、預留孔洞、樁頭等細部構造防水措施。

　　4)針對大連地鐵沿線地下水位高、補給來源豐富、地層滲透系數較大、地下水對混凝土和鋼筋具有不同程度腐蝕性的特點，應優(yōu)先考慮采用混凝土結構自防水與柔性全包防水層相結合的防水方案，并因地制宜，對分離式、復合式和疊合式結構防水方案做出綜合比選。

　　5)防水材料的選擇應適應大連地區(qū)的環(huán)境和地下水條件，以方便施工、可靠、耐久、經濟、安全、環(huán)保為原則。

　　6)地下結構的排水措施應以排除混凝土結構內滲漏水為原則。

　　(2)防水標準

　　1)地下車站、機電設備集中地段和人行通道的防水等級為一級，不允許滲水，結構表面不得有濕漬。無設備風道防水等級為二級。

　　2)車站結構抗?jié)B等級P8抗?jié)B等級P10;注漿材料為1:0.4—0.5普通水泥漿，在水泥漿中添加2—3%的MgO膨脹劑;注漿壓力不小于0.2Mpa，不大于1Mpa;處于有侵蝕性介質地下水地段，應根據腐蝕性等級采取相應技術措施。

　　3.主體結構防水

　　優(yōu)先采用全包防水方案，遵循以“砼自防為主，柔性防水層為輔”的原則設計。結構防水混凝土標號按照結構安全、耐久抗裂、防滲的要求確定，混凝土產生的裂縫寬度不大于0.2mm，不允許出現(xiàn)貫穿性裂縫。車站抗?jié)B混凝土強度指標為C30、C35抗?jié)B等級P8。

　　二、內業(yè)

　　在整個過程中，內業(yè)也是必不可少的一部分，資料的整理，在質量上對工程可以說也有深遠的影響，它是工程問題查詢的有效途徑之一，是工程交驗的重要組成部分。通過對資料的整理，使我深刻的體會到，這也是一個————的過程，是一個積累知識的有效途徑之一，在標記場布置圖繪制的同時，讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現(xiàn)場外，可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會。

　　三、團結協(xié)作

　　一項工程，并非一個人能完成，它需要各部門每一位工作人員的團結協(xié)作，不管是自己單位、監(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。但為了給自己營造一個良好的施工環(huán)境，必須與其處理好協(xié)作關系，尤其是工程的各關鍵環(huán)節(jié)，否則，將會適得其反。這樣做，讓各部門在相互信賴的基礎上，對工程的進展、對各個環(huán)節(jié)需要注意的地方，均心中有數，不會因協(xié)調不當出現(xiàn)各種閃失，影響工程進度。工期就是控制成本的有效途徑之一，多一天不必要的工期，也就意味著多了一項不必要的經濟損失。

　　在短短2個月的工作中，讓我深刻的體會到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要，可以說，它是順利干好一項工程的關鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。

　　四、安全

　　在每個工地，尤其是在進入現(xiàn)場的門口，你都會看到醒目的“安全第一”等字樣的標語。干工程本就是一項風險性很大工作，這就需要我們在作業(yè)的過程中要加倍小心，在作好各項安全工作的同時，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。

　　總之，在西安地鐵三號線的實習，它作為我即將從學校畢業(yè)，參加工作的第一站，讓我收獲頗豐，尤其是它讓我將理論知識與實踐作了一次充分的結合，使我的理論知識水平得到了很大提高。當然，在這期間，也曾有過工作不到位的地方，我深信，這一程是我工作中通向成功的一個基點，將會對我今后的工作有著深遠而積極的影響。

　　五、實習感想

　　緊張的實習生活結束了，在這一段時間里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過兩個月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù),不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。

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