工作述職報(bào)告(通用14篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的工作述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
工作述職報(bào)告1
20xx年就這樣過去了，給我的印象就是剛剛寫完20xx年工作計(jì)劃，感覺還沒開始進(jìn)入狀態(tài)就這么結(jié)束了！對(duì)于我來說，真不知道該如何描述這一年的工作，最貼合的一個(gè)詞也許就是——平淡！所有的工作就這么按部就班的走了過來，少了很多奮斗的熱情，也少了很多創(chuàng)新，該完成的任務(wù)仍然沒有完成，該計(jì)劃的事情仍然沒有執(zhí)行，20xx年來了，還要繼續(xù)這樣下去嗎？
說起創(chuàng)收，今年可以說是非常難的一年，一是跟工資緊緊掛鉤，二是仍然沒有很大的突破，20xx年只完成了全年任務(wù)的xxx%———xxx元的任務(wù)，離著既定目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，20xx年來了，今年還要這樣嗎？
節(jié)目，20xx年擔(dān)著兩檔直播節(jié)目《超級(jí)秀》、《汽車俱樂部》，現(xiàn)在回頭看看，好像兩邊一頭都沒占著，節(jié)目節(jié)目一般般，創(chuàng)收創(chuàng)收一般般，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行企業(yè)化管理，企業(yè)不養(yǎng)閑人，如果再照此以往，想想都覺得害怕，20xx年來了，必須要全新改變了！
因?yàn)楣?jié)目的變化，今年調(diào)整到了“掌上xx”組，綜合起來今年的三大任務(wù)——
1、《超級(jí)秀》要保質(zhì)保量的上好每一期節(jié)目！
2、掌上XX要保質(zhì)保量的推送每一期內(nèi)容，同時(shí)組織策劃活動(dòng)增加微友的關(guān)注量，使其早日成為創(chuàng)收的一大利器！
3、努力跑創(chuàng)收，來到電臺(tái)近七年的時(shí)間，不能再木木惶惶，調(diào)整自己的心態(tài)，在不拖電臺(tái)后腿的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的創(chuàng)收！
結(jié)合這一年的工作，為什么回首時(shí)無從下筆，為什么覺得工作沒做好，綜其原因，問自己一個(gè)問題就能全部解決：“你的心態(tài)端正嗎？是啊，心態(tài)都不端正，何談工作？就單從創(chuàng)收上來說，看到其他同事又有了業(yè)務(wù)，想的不是自己為什么跑不著？創(chuàng)收數(shù)字這么低？而是找出種種借口來逃避，“人家有關(guān)系吧？”“每天工作這么忙，哪有時(shí)間跑廣告？”可是這些都能成為自己不出去跑廣告的理由嗎？肯定不能！別人就沒有工作嗎？別人就不忙嗎？別人在外面風(fēng)吹日曬受苦受累你知道嗎？事事都為著自己轉(zhuǎn)，事事都打自己的小算盤，經(jīng)常保持這種心態(tài)，怎么能成大事呢？看看現(xiàn)在的自己，有沒有認(rèn)真去了解的客戶的需求，有沒有認(rèn)真的給客戶做一份宣傳策劃？什么都沒做，冒然的去跑廣告，跑不著就說出一大堆的理由，如果再不改正現(xiàn)在的錯(cuò)誤思想，勢(shì)必下一個(gè)淘汰的就是自己！
在接下來的20xx年，必須端正自己的工作態(tài)度，多學(xué)習(xí)給自己充電，努力學(xué)習(xí)提高創(chuàng)收業(yè)務(wù)的方式方法，杜絕任何理由和借口，撲下身子真正的走出去跟市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)于現(xiàn)在的媒體來說，已經(jīng)不僅僅是單純的品牌廣告，靜靜的等客戶上門的時(shí)候了，商家在改變，我們也要轉(zhuǎn)型，今年也聽了很多老師的講課，像現(xiàn)在的廣告宣傳如何能夠達(dá)到雙方共贏，首先思路要轉(zhuǎn)變，知道商家的訴求是什么，策劃方案非常重要，同時(shí)，要搭載活動(dòng)，直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的把宣傳送到百姓的手中，而且每一場(chǎng)活動(dòng)都要保質(zhì)保量的完成，從而塑造出商家、電臺(tái)在社會(huì)上的影響力，團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)很好的`例子！除此之外，各個(gè)節(jié)目組都可以通過自身的節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)打造屬于自己的活動(dòng)范疇，想要提高自己的業(yè)務(wù)水平，必須要仔細(xì)鉆研仔細(xì)揣摩，貼地飛行！對(duì)于有意向的商家，要變著法的通過多種形式的品牌合作來實(shí)現(xiàn)雙方的利潤(rùn)化，讓客戶認(rèn)可我們，試想如果我們?cè)賻еe(cuò)誤的思想以及平庸的策劃去跑創(chuàng)收，成效肯定不大。
現(xiàn)在的宣傳平臺(tái)選擇空間越來越多，拼的已經(jīng)不僅僅是關(guān)系和價(jià)格，還有策劃，這才是重中之重，因?yàn)槠髽I(yè)最終還是要回歸到利潤(rùn)上面，同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，把“想干”真正的付諸到實(shí)際行動(dòng)中，讓自己始終保持著一股沖勁，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)工作負(fù)責(zé)，新的一年中，首先要保證自己的工資數(shù)，先把自己的工資掙出來，這是對(duì)自己最基本的要求，在完成工資數(shù)的基礎(chǔ)上再向全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)軍，最低也不能少于全年XXXXX元。不再將“想干”變成空想、幻想，而是真正的看到自己“想干”的成績(jī)。
工作述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
生物是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)學(xué)科，開展好實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)好生物前提條件。生物實(shí)驗(yàn)具備培養(yǎng)學(xué)生觀察和動(dòng)手能力功能，更有培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦、啟迪思維、開發(fā)潛能作用，為使今后實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利有效開展，現(xiàn)將本學(xué)期生物實(shí)驗(yàn)工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)校中心工作要發(fā)展，上臺(tái)階，管理工作是一個(gè)不可缺重要環(huán)節(jié)，特別是二線為教學(xué)服務(wù)管理工作，是較零碎而不大起眼工作，但是在管理工作上，首先將儀器進(jìn)行科學(xué)規(guī)范管理。實(shí)驗(yàn)室儀器較多，繁雜，看上去就要使人有一種既科學(xué)又舒適感覺，因此在原有管理上，除了將儀器進(jìn)行分門別類分柜，分層放置，儀器貼有標(biāo)簽外，另外，帳，柜，物三者一致，按照管理和實(shí)驗(yàn)性能，將儀器進(jìn)一步規(guī)范化，這樣一來教師使用方便，效率較高。
二、做好儀器防銹，防塵，防潮等工作，儀器使用以后防銹工作不可少，特別是較精密顯微鏡等儀器，每使用后，要認(rèn)真清理和擦試鏡頭和有關(guān)活動(dòng)部件，然后裝入箱內(nèi)保存，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施。所保管所有儀器幾乎100%無銹、無塵、和受潮現(xiàn)象。
三、認(rèn)真做好儀器維修工作。每一學(xué)期結(jié)束前，一定要將儀器進(jìn)行全面清理和維修，為下學(xué)期做好充分準(zhǔn)備工作。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高實(shí)驗(yàn)效率。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是二線工作人員職責(zé)，也是學(xué)校發(fā)展基礎(chǔ)，所以在實(shí)驗(yàn)管理工作中，首先要熟悉教材，了解教材常規(guī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，掌握分組實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)與教師任課大致進(jìn)度和時(shí)間，做好實(shí)驗(yàn)一切準(zhǔn)備工作，在每一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，藥液配制、選材都將預(yù)先實(shí)驗(yàn)，取其實(shí)驗(yàn)效果，達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)俊?/p>
五、適應(yīng)環(huán)境、充實(shí)力量隨著社會(huì)需求、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、西部開發(fā)、學(xué)校工作也隨之在發(fā)展和變化、要適應(yīng)環(huán)境改變、就要不斷地吸取、充實(shí)、進(jìn)取，因此本期在完成任務(wù)前提下、利用其余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)管理知識(shí)文章并取得較好成效。
六、按時(shí)打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，確保室內(nèi)外整潔。
此致
敬禮！
工作述職報(bào)告3
在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫房物資管理，我部對(duì)現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
至xx年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件；成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸，各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線停產(chǎn)前，公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場(chǎng)的車輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對(duì)1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據(jù)成品庫房現(xiàn)場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲(chǔ)存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫位的利用率，同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至xx年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸：其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸，內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。
對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求，對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯(lián)系，及時(shí)與客戶聯(lián)系，提前做好銷售出庫計(jì)劃，同時(shí)要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。
此外，為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。xx年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對(duì)綜合庫存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。
xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸（其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的），石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰涌炜砧F皮箱的`周轉(zhuǎn)使用。xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實(shí)做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫房頂部、門窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來圍堵庫房，對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。
除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。
完成倉儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級(jí)，針對(duì)目前實(shí)際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對(duì)減少，但庫存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節(jié)來臨，預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠，不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會(huì)遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險(xiǎn)。
4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門開會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足，導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。
工作述職報(bào)告4
工作中嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，責(zé)任心較強(qiáng)，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。時(shí)刻注意自己的一言一行，用自己的的言行影響學(xué)生。
一、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生
為了讓一個(gè)班級(jí)有凝聚力，我對(duì)自己的學(xué)生付出了愛心，就像對(duì)待自己的孩子一樣。當(dāng)他們遇到了困難，你就一個(gè)像朋友伸出一雙溫暖的手來幫助他們，讓他們真正覺得我是愛他們的，于是學(xué)生能愿意和我交朋友。
二、用信任去鼓舞學(xué)生
即使學(xué)生真的是在騙我，我也善意的相信他一次，讓他覺得我是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了我是不對(duì)的，讓他自己深感內(nèi)疚，讓他主動(dòng)的向我承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次，我班的文開言同學(xué)沒有完成作業(yè)，我主動(dòng)的找他對(duì)他和顏悅色地說：文開言同學(xué)，老師相信你作業(yè)做了，對(duì)嗎？那么請(qǐng)你把作業(yè)明天給我?guī)砗脝幔磕阆然厝グ��？墒撬麉s站在我面前遲遲也不肯離開，而且一句話也不說。過了一會(huì)我看到他在偷偷的哭，于是我拉著他的手問他：你想對(duì)老師說點(diǎn)什么嗎？”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫作業(yè)現(xiàn)象漸漸的減少了，說謊的同學(xué)也沒有了。所以我覺得孩子有時(shí)候說謊也是很正常的，連我們大人還有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，更何況一個(gè)孩子了，最主要的是你怎么去面對(duì)你的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯(cuò)誤，保證在今后的學(xué)習(xí)生活中不在犯類似的錯(cuò)誤。讓他明白做人的道理。
三、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
三年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控能力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊(duì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
四、注意班干部的培養(yǎng)
班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級(jí)配合，以身作則，從而帶動(dòng)全班，收到了較好的成效。
五、注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合
由于春節(jié)假期回來，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律松動(dòng)，一些不良行為隨之而來，如遲到、打架等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，我的具體做法是：加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的'力度。我借助主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并且配合德育處召開班隊(duì)會(huì)。取得良好的效果。
六、“三位一體”的互促法
教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我利用家�；�(dòng)平臺(tái)與家長(zhǎng)溝通，或電話聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(zhǎng)的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯�，去多想想方法，特別是像我們這樣的中年教師。
工作述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
進(jìn)入藥房以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
其次，工作這幾年來，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxxx
20xx年月xx日
工作述職報(bào)告6
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
大家好!
我從20xx年9月份進(jìn)入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進(jìn)入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的.這段時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅(jiān)持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和臨床技能，將專業(yè)知識(shí)與臨床操作相結(jié)合。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則。每周一次政治學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
九月份我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下用心打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境。
當(dāng)然在我的工作中仍有不足之處，需要進(jìn)一步熟練護(hù)理技術(shù)，工作要更加認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待病人要面帶微笑，學(xué)會(huì)換位思考，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)，同時(shí)也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
今年又是個(gè)性的一年我們既要準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作又要進(jìn)行年終考核，所以在接下來的時(shí)間里，我會(huì)更加努力做好每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
年月日
工作述職報(bào)告7
今年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)市禁毒委員會(huì)的要求，為進(jìn)一步做好禁毒工作，全面構(gòu)建和諧平安社區(qū)擔(dān)負(fù)起了“保一方平安”的政治責(zé)任，認(rèn)真開展禁毒綜合治理的各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)XX年禁毒工作述職如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
以全面落實(shí)伊寧市委十一屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化認(rèn)識(shí)，加大力度，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，在年初即制定了全年禁毒工作計(jì)劃，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了全民禁毒的濃厚氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)禁毒工作深入開展。
二、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全方位推動(dòng)禁毒工作。
為加強(qiáng)對(duì)我委禁毒宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保我委禁毒宣傳工作順利開展，我進(jìn)一步完善了禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。單位一把手負(fù)總責(zé)，確保人員到位，進(jìn)一步落實(shí)禁毒的'各項(xiàng)工作責(zé)任制，使禁毒工作機(jī)制運(yùn)行正常。各直屬單位、科室責(zé)任人親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確工作職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)禁毒工作，使禁毒工作機(jī)制運(yùn)行正常。
三、加強(qiáng)宣傳，使每一位干部職工都成為禁毒宣傳員。
進(jìn)一步完善了禁毒宣傳工作機(jī)制，通過集中學(xué)習(xí)，出黑板報(bào)，堅(jiān)持把禁毒戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳教育納入宣傳思想工作總體安排，擺在重要位置，大力宣傳禁毒的相關(guān)知識(shí)。利用“三八”婦女節(jié)宣傳展板開展防治艾滋、防毒、拒毒知識(shí)。在4月開展的徒步活動(dòng)中，倡導(dǎo)健康生活，遠(yuǎn)離毒品，防治艾滋。在4月25日一5月5日價(jià)格法宣傳活動(dòng)中，進(jìn)行防艾抗毒宣傳。六一前夕看望我委幫扶的艾滋病致孤兒童，同時(shí)還不定期的聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士開展了防艾抗毒知識(shí)講座和防艾抗毒知識(shí)測(cè)試。讓廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)清毒品的危害性，知曉和預(yù)防措施，增強(qiáng)抵御毒品的能力，牢固樹立遠(yuǎn)離毒品的意識(shí)。并自覺承擔(dān)起了禁毒宣傳員的職責(zé)，積極向身邊的群眾宣傳禁毒知識(shí)，努力形成“全民抵制毒品、參與禁毒斗爭(zhēng)”的社會(huì)氛圍，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)，簽訂禁毒責(zé)任書。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)禁毒工作，強(qiáng)化禁毒工作責(zé)任制，確保禁毒各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推進(jìn)“平安伊寧”建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市禁毒工作實(shí)際，與我委各科室簽訂禁毒責(zé)任書。把禁毒工作列入各直屬單位綜合治理考核內(nèi)容，層層分解責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)各直屬單位、科室的干部、職工的管理教育，防止其出現(xiàn)涉毒現(xiàn)象，以明確國(guó)家禁毒工作方針政策，提高同毒品犯罪作斗爭(zhēng)的能力。
五、完善了獎(jiǎng)懲制度，提高禁毒工作的實(shí)效性。
年終禁毒工作經(jīng)考核成績(jī)顯著的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。因措施不力而導(dǎo)致重大涉毒活動(dòng)發(fā)生的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)責(zé)任。積極屢行禁毒委成員單位職責(zé)，最大限度地減少毒品危害。
總之，今年我為禁毒工作做了一些該做的事，積極履行了職責(zé)，但也看到禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，明年我將進(jìn)一步增強(qiáng)做好禁毒工作的責(zé)任感，推動(dòng)全委禁毒工作的深入開展。
工作述職報(bào)告8
我在輸氣隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，主要分管全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行工作。
20xx年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，我隊(duì)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，在去年基礎(chǔ)上，全年新增計(jì)量點(diǎn)1個(gè)，新建分輸站1座，擴(kuò)建和施工改造站場(chǎng)4座，新增長(zhǎng)輸管線75公里，天然氣用戶數(shù)量由原來的20家增加到現(xiàn)在的30多家，全隊(duì)員工數(shù)量也由去年的48人增加到現(xiàn)在的65人。在這一年里，全隊(duì)人員克服各種困難，頑強(qiáng)拼搏，圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。
一、針對(duì)這一年施工項(xiàng)目較多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的特點(diǎn)，我主要開展了以下幾個(gè)方面工作：
1、 配合相關(guān)部門，完善計(jì)量管理，確保規(guī)范運(yùn)作
計(jì)量工作是我隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中重要組成部分，是我隊(duì)員工每天所從事的最主要工作內(nèi)容之一。一年以來，我隊(duì)所管轄的天然氣用戶數(shù)量不斷增加，對(duì)計(jì)量工作也提出了新的要求，我隊(duì)在公司銷售管理站的指導(dǎo)之下，針對(duì)不同用戶，采取規(guī)范計(jì)量數(shù)據(jù)，加強(qiáng)計(jì)量管理。松原分輸站成立調(diào)度崗，其他三個(gè)分輸站每小時(shí)都向松原站報(bào)量，松原站通過天然氣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)每小時(shí)準(zhǔn)時(shí)上傳計(jì)量數(shù)據(jù)，并在9月投用了長(zhǎng)嶺至松原，松原至電廠長(zhǎng)輸管線的計(jì)量流程。同時(shí)，完善儀表硬件設(shè)施，采用自動(dòng)化手段遠(yuǎn)傳記錄數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)儀表故障，及時(shí)通知研究所專業(yè)人員進(jìn)行恢復(fù)和處理，盡最大努力減輕員工工作強(qiáng)度，減少計(jì)量誤差。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高員工技術(shù)水平，確保生產(chǎn)高效運(yùn)行
從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊(duì)基礎(chǔ)資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個(gè)天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規(guī)程3項(xiàng)，逐步完善了站場(chǎng)設(shè)施檔案和長(zhǎng)輸管線檔案，并用它們來指導(dǎo)今后的生產(chǎn)管理工作。09年11月27日，我跟隨廠家專業(yè)人員奔赴長(zhǎng)嶺分輸站色譜分析小屋，在專業(yè)人員的指導(dǎo)和實(shí)際操作中，經(jīng)過兩天一夜的努力，終于學(xué)會(huì)了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)氣體的流程，并編寫了操作規(guī)程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準(zhǔn)確。
隨著天然氣業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，我隊(duì)新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應(yīng)崗位生產(chǎn)需要，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新來人員的培訓(xùn)力度，精心安排授課內(nèi)容，深入現(xiàn)場(chǎng)，教會(huì)他們學(xué)習(xí)輸氣設(shè)備的操作方法、工藝流程等內(nèi)容，并組織進(jìn)行考試，快速提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)能力、安全意識(shí)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理能力.
針對(duì)冬季生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)，天然氣管線容易發(fā)生堵凍的實(shí)際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產(chǎn)措施》，并嚴(yán)格執(zhí)行。從10月13日至11月5日近一個(gè)月的時(shí)間里，我們配合生產(chǎn)科陸續(xù)對(duì)5條天然氣長(zhǎng)輸管線進(jìn)行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線是09年7月9日投產(chǎn)，所以我們進(jìn)行了兩次通球清管作業(yè)，而前大至松原323管線投產(chǎn)1年半以來從未完整的做到通球清管作業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)部員工的努力下，經(jīng)過3次通球和更換了8米長(zhǎng)的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業(yè)，為系統(tǒng)的冬季運(yùn)行打下了較好的基礎(chǔ)。進(jìn)入冬季以后，由于長(zhǎng)嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現(xiàn)嚴(yán)重凍堵情況，全隊(duì)干部和松原站員工以及各站站長(zhǎng)齊心合力，日夜堅(jiān)守，經(jīng)過半個(gè)月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風(fēng)險(xiǎn)，確保輸氣生產(chǎn)高效運(yùn)行。
二、未完成工作及不足之處
通過這一年的工作生活，有收獲也有體會(huì)，也從中積累了經(jīng)驗(yàn)，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評(píng)和幫助。例如：
缺乏開拓創(chuàng)新精神，工作方式按部就班，處理突發(fā)事件能力不足，工作經(jīng)驗(yàn)積累得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后應(yīng)更加努力的投入到實(shí)踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。
總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績(jī)是有的'，這些成績(jī)的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理是分不開的，也是全隊(duì)員工共同努力的結(jié)果。在今后的工作中，我決心與隊(duì)班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰(zhàn)，經(jīng)受新的考驗(yàn)，努力全面完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，繼續(xù)為全體員工做好事、做實(shí)事，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
謝謝大家!
工作述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的大力支持與配合下，堅(jiān)持以病人為中心，以創(chuàng)新的精神和與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，做好醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合工作，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
1.加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。積極參加各類醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，理順并規(guī)范醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)流程，更好的為病人服務(wù)，提高病人的滿意度。
2. 抓好政治理論學(xué)習(xí)
渠道地進(jìn)行宣傳，方便患者就醫(yī)。
陪同科主任深入到每個(gè)臨床科室參加科室早交班，宣傳醫(yī)保、農(nóng)合相關(guān)政策知識(shí)，與醫(yī)護(hù)人員面對(duì)面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
2.制定醫(yī)保、新農(nóng)合相關(guān)制度、措施，確保醫(yī)院醫(yī)保、農(nóng)合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發(fā)了《關(guān)于做好我院XX年度醫(yī)保工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好XX年新農(nóng)合工作的通知》等一系列管理文件，為臨床科室做好醫(yī)保、農(nóng)合工作提供理論參考。
3.通過切實(shí)有效的管理，臨床科室醫(yī)保、農(nóng)合醫(yī)療質(zhì)量有了較大的提高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失也降到最低。主要是：
嚴(yán)把醫(yī)保質(zhì)量關(guān)，加大醫(yī)保質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果反饋到相關(guān)臨床科室，與科室獎(jiǎng)金掛鉤；
采取有效措施嚴(yán)格控制不合理醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了患者的滿意度；
(3)積極應(yīng)對(duì)。針對(duì)醫(yī)保、農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)我院的檢查情況，要求臨床科室認(rèn)真對(duì)待、書面反饋，及時(shí)整改，規(guī)范違規(guī)行為；同時(shí)積極溝通，有效減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4.醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合收入穩(wěn)步增加
XX年度我院城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下：
城鎮(zhèn)職工醫(yī)保出院患者10943人次，收入xxx萬元；分別比XX年同期減少了xx%、xx%。醫(yī)院承擔(dān)費(fèi)用比XX年度減少了近500萬元。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)保出院患者3950人次，收入xx萬元；分別比XX年同期增加了xx%、xx%。
參合患者住院即時(shí)結(jié)報(bào)64912人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元；分別比XX年同期增加了xx%、xx%。
5. 完成科室主任交代的其他工作。
工作述職報(bào)告10
去年9月份，我受聘擔(dān)任先勤管理處副處長(zhǎng)（擔(dān)任財(cái)務(wù)任務(wù)）一職，財(cái)務(wù)任務(wù)是一項(xiàng)剖析性、政策性較弱的任務(wù)，權(quán)益嚴(yán)酷。一年來，我堅(jiān)持自動(dòng)進(jìn)修，一直以高度的任務(wù)熱忱和劇烈的任務(wù)權(quán)益感投入就任務(wù)中，自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)任務(wù)水平不時(shí)得以提升；自動(dòng)展開財(cái)務(wù)任務(wù)，正在學(xué)院黨政的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，正在學(xué)院各部門的支持下，有序停止了對(duì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理、核算和監(jiān)視，完美地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。下面，向自己作個(gè)簡(jiǎn)明的匯報(bào)。
一、加弱進(jìn)修、提升才干
主動(dòng)參與時(shí)勢(shì)政治進(jìn)修，關(guān)心國(guó)際外小事，關(guān)心高等學(xué)育開展趨向，不時(shí)提高自己的政治思想素質(zhì)；自覺參與中層群眾培訓(xùn)班進(jìn)修，及時(shí)進(jìn)修國(guó)度和盛市新出臺(tái)的相關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的'政策、法規(guī)，不時(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平，為勝任原職任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的政治、業(yè)務(wù)基矗
二、提升修養(yǎng)、以德養(yǎng)廉
“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”。不時(shí)自警、自醒、自重、自律，自覺加弱黨性修養(yǎng)、提升政治品德和品德境地。
我出世正在泉港一個(gè)一般學(xué)員家庭，從小深受激進(jìn)有益學(xué)育。父母不時(shí)地告誡我們要歪門邪道做人，高傲禮讓處事；家人倡議廉潔家風(fēng)、支持追求廉潔人生，遵守黨紀(jì)政紀(jì)和國(guó)度法律法規(guī)，老老實(shí)實(shí)做人、干潔凈凈干事成為生活習(xí)氣和言行準(zhǔn)繩。
我和同事之間總是相互推讓、相互體諒、相互支持，盡量多進(jìn)修他人的益處、多一些換位思索、多一些了解疑心、多一點(diǎn)嚴(yán)懲大度，把思想和舉措放就任務(wù)上，一心廉潔營(yíng)私，一意隨眾合群，把自己的任務(wù)融入了學(xué)院學(xué)育事業(yè)之中，失掉了豐厚的人生體驗(yàn)，正在任務(wù)崗位上失掉了主動(dòng)的人生鍛煉。
三、忠于職守、行之有效
充合發(fā)揚(yáng)財(cái)務(wù)的支持、帶動(dòng)、保證作用，穩(wěn)固做好原職任務(wù)，主動(dòng)效勞學(xué)院開展需求。
�、遄屑�(xì)實(shí)行財(cái)務(wù)任務(wù)職責(zé)
效勞指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)顧問與助手作用。力圖任務(wù)到位不越位，找準(zhǔn)效勞指導(dǎo)的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)顧問與失職盡守的融合點(diǎn)，自動(dòng)體會(huì)指導(dǎo)希圖，貼緊指導(dǎo)思緒，為指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)絕策提求相關(guān)的音訊與依據(jù)，做好學(xué)院財(cái)務(wù)任務(wù)的詳細(xì)管理者和實(shí)施絕策者。
管理部門，堅(jiān)持人原理思唯才是用。仔細(xì)做好用野生作，崗位合作盡量分別人員特性特征與任務(wù)特性相諧和，用人所長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)欠；能嚴(yán)厲央求，熱忱地贊譽(yù)他們的才干，感謝他們的發(fā)明，促使財(cái)務(wù)任務(wù)人員正在鼓舞中不時(shí)提高、不時(shí)成才。
踐行制度，財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序。以《學(xué)育部財(cái)政部關(guān)于“十一五”時(shí)期進(jìn)一步加弱高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理任務(wù)的若干見地》等為指點(diǎn)，不時(shí)推進(jìn)規(guī)范各項(xiàng)支出做到有預(yù)算布置、有支出規(guī)范、有制度依據(jù)；仔細(xì)貫徹落實(shí)黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政會(huì)紀(jì)要，保證學(xué)院完成辦學(xué)目的，滿意學(xué)育學(xué)學(xué)開展的需求，保證了群眾職工各種工資福利、處合逐年提高；堅(jiān)持增收節(jié)支，依法停止會(huì)計(jì)核算監(jiān)視絕算，有效促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)安康、勝利開展。
�、孀⒅刎�(cái)務(wù)全程監(jiān)視任務(wù)
以財(cái)經(jīng)法規(guī)制度、外部管理制度為依據(jù)，停止全程監(jiān)視。對(duì)財(cái)務(wù)收支、單位預(yù)算、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃實(shí)施狀況以及實(shí)物、款項(xiàng)、原始憑證、會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)演講等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)停止監(jiān)視，審核經(jīng)濟(jì)形式能否實(shí)正在合法、審批手續(xù)能否完全。手續(xù)不全，給予退回，央求補(bǔ)充、更正；違犯規(guī)則，給予抑止和矯正；抑止和矯正有效的，及時(shí)向單位指導(dǎo)人演講。
仔細(xì)協(xié)作政府機(jī)關(guān)的專項(xiàng)檢查，促進(jìn)依法理財(cái)進(jìn)程。協(xié)作市財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察部門對(duì)我院貫徹實(shí)施《財(cái)政違法行為處分處合條例》和《福建省財(cái)政監(jiān)視條例》、《展開政府推銷實(shí)施狀況專項(xiàng)檢查》的自查自糾、重點(diǎn)檢查任務(wù)，有力推進(jìn)了相關(guān)財(cái)務(wù)政策正在我院貫徹實(shí)施，提升經(jīng)濟(jì)管理見地。
牽頭制定部格外部財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。起草并試行了《泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院推銷任務(wù)流程（試行）》；院內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)下級(jí)財(cái)經(jīng)—文件，宣揚(yáng)財(cái)經(jīng)法規(guī)、規(guī)范財(cái)經(jīng)行為、特地是私設(shè)“小金庫”、賬外賬以及無依據(jù)收費(fèi)等效果的益?zhèn)�，加弱依法�?cái)務(wù)管理見地。嚴(yán)厲實(shí)施政府推銷制度和招招標(biāo)制度，推進(jìn)推銷行為規(guī)范透明，確保推銷順序迷信嚴(yán)密。
工作述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一年來xx社區(qū)在xx辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面工作
對(duì)照檢查出來的問題，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會(huì)議、專題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念。
二、做好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建
為創(chuàng)建平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是服務(wù)群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證；健全制度，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系；真抓實(shí)干，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建“xx社區(qū)”
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持“以人為本”的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作
社區(qū)成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會(huì)議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。
大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的'發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向xx安監(jiān)所匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。
五、做好社區(qū)保障工作以及下崗再就業(yè)工作
做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強(qiáng)社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據(jù)上級(jí)退管所的工作方案要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《xx手冊(cè)》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓(xùn)。在春節(jié)、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會(huì)，使他們能夠有一個(gè)互相溝通的渠道，對(duì)社區(qū)更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費(fèi)工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達(dá)xx份。
今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事。
此致
敬禮！
述職人：xxxxx
20xx年x月xxx日
工作述職報(bào)告12
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到xx酒店工作以來，是xx酒店培養(yǎng)了我，我和xx酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在xx酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。
在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來，特別是_總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析和個(gè)人述職如下：
1、目標(biāo)。
顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄�？偟目次覀兙频甑慕�(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒有自己的'特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
2、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
3、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步井行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在20xx年井行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊井行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。
2、井行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，井行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，井行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，限度的滿足客戶的要求。
對(duì)以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，井行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。
通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界！迎來我們xx酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！
工作述職報(bào)告13
20xx年，我鎮(zhèn)人才工作在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委組織部的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)人才工作會(huì)議精神，按照區(qū)委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，認(rèn)真落實(shí)人才發(fā)展規(guī)劃和人才政策，著力抓好高技能人才和農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作機(jī)構(gòu)，選拔優(yōu)秀人才，健全人才檔案，為更好實(shí)施人才強(qiáng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略，推動(dòng)金河快速發(fā)展提供了有力的人才支撐�，F(xiàn)將20xx年人才工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、成立組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作責(zé)任
為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)人才工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委成立了以黨委書記吳昱昕同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)高翔同志，黨委副書記、紀(jì)委書張瑩尉同志任副組長(zhǎng)的全鎮(zhèn)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨委副書記、紀(jì)委書記張瑩尉同志兼任辦公室主任。做到人才工作有分管領(lǐng)導(dǎo)，有工作機(jī)構(gòu)，有工作人員，有工作制度，有工作職責(zé)。
二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造人才成長(zhǎng)的輿論氛圍
鎮(zhèn)村利用廣播、板報(bào)、宣傳條幅等形式，向《金臺(tái)黨建網(wǎng)》、《金臺(tái)瞭望》、《金臺(tái)組織》等新聞媒體積極投稿，通過舉辦專欄、人物走訪，人才推薦等手段，全方位、多層次、多角度宣傳人才政策，提高人才意識(shí)，完善人才工作宣傳機(jī)制，深入宣傳人才發(fā)展的指導(dǎo)方針，新思想、新觀念，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的濃厚輿論氛圍。
三、突出工作重點(diǎn)，做好人才工作
做好黨政人才提升工作。為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求和干部成長(zhǎng)，通過組織外出參觀、專題學(xué)習(xí)等多種形式，先后3次組織部分村組干部去XX縣、XX縣等外地現(xiàn)場(chǎng)觀摩環(huán)境整治、綠化等工作，選派部分村干部參加市區(qū)委組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參加省市區(qū)職能部門舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保黨員干部的思想政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和黨性修養(yǎng)得到全面提升，加強(qiáng)對(duì)綜合素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，干事愿望迫切的年輕干部，后備干部、婦女干部、少數(shù)民族干部、非黨干部的培養(yǎng)推薦工作。有計(jì)劃地引導(dǎo)和安排機(jī)關(guān)干部到村任職，到基層一線，經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。
做好企業(yè)經(jīng)管人才聚集工作。圍繞我鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)和農(nóng)業(yè)特色項(xiàng)目，培養(yǎng)造就了一批具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)家，能夠引領(lǐng)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)家，具有職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新精神，市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力的職業(yè)經(jīng)理人。培養(yǎng)了一批企業(yè)自主創(chuàng)新急需的戰(zhàn)略規(guī)劃，資本運(yùn)作，科技管理、項(xiàng)目管理等方面的`復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才和政治堅(jiān)定、熟悉企業(yè)管理，善于做思想政治工作的黨群工作者。
做好農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)工作。圍繞鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)與區(qū)科技局、農(nóng)業(yè)局、人力資源和社會(huì)保障局等部門聯(lián)系，先后在我鎮(zhèn)舉辦核桃栽培管理技術(shù)、果樹修建、大鵬蔬菜、畜牧飼養(yǎng)技術(shù)等農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖技能培訓(xùn)，烹飪、瓦工、粉刷工技能培訓(xùn)，選送人員參加市工貿(mào)學(xué)院舉辦的車工、銑工、電焊、氣車修理、計(jì)算機(jī)等多項(xiàng)技能培訓(xùn)，300多人拿到了證書。通過開展“農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才培養(yǎng)工程”等活動(dòng)，為我鎮(zhèn)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、大棚蔬菜、干鮮雜果、畜牧養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)了一批農(nóng)業(yè)實(shí)用人才，發(fā)揮“培育一批能人，帶動(dòng)一方百姓，搞活一方經(jīng)濟(jì)”的人才效應(yīng)。積極整合現(xiàn)有教育資原，努力拓寬培訓(xùn)渠道，充分利用國(guó)家雨露計(jì)劃，陽光工程，多渠道、多層次地為農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)技能培訓(xùn)，失地農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)，以培訓(xùn)促輸出，使勞動(dòng)力逐步實(shí)現(xiàn)由“體能型”向“技能型”、“智能型”轉(zhuǎn)變。
做好區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成規(guī)范有序的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到“五有”即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有工作機(jī)構(gòu)、有工作人員、有工作制度、有工作職責(zé)。人才工作年初有計(jì)劃安排，年終有工作總結(jié)。能掌握本單位優(yōu)秀人才基本情況，建立人才信息庫，做好人才管理培訓(xùn)工作。按時(shí)向區(qū)委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送人才信息，按時(shí)做好有突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀拔尖人才的選拔推薦上報(bào)工作。
工作述職報(bào)告14
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在x年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于x月x日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20xx年x月x日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對(duì)這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
x月x日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于x月x日寫出本部門的`服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于x月x日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，x%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，x%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。x%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有x%x%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。x%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
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