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加油站工作總結(jié)

時間:2023-02-13 19:32:37 工作總結(jié) 我要投稿

加油站工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的加油站工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

加油站工作總結(jié)15篇

加油站工作總結(jié)1

  20年在X公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:

  一、經(jīng)營情況:

  今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。

  當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

  一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進(jìn)行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被X公司評為20先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

  二、內(nèi)部管理:

  一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(X加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進(jìn)行公開,對未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的'管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。

  三、安全管理

  1、X站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”

  的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

  3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

  四、服務(wù)方面

  1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用X品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。

  2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  客戶消費情況進(jìn)行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115。23%,被X公司評為20先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

加油站工作總結(jié)2

  一、經(jīng)營情況

  今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

  二、安全管理

  1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的.因素等。

  2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

  三、服務(wù)方面

  1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

  企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。

  本文主要從思想認(rèn)識到位;組織領(lǐng)導(dǎo)到位;工作責(zé)任到位,對國土局煤炭系統(tǒng)信訪進(jìn)行講述。其中,主要包括:把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程、層層深入思想發(fā)動、具體分工、責(zé)任明確、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實、信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸、由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止,具體材料請詳見:

  溆浦縣煤炭系統(tǒng)擁有干部職工3800多人,其中在冊職工1200多人,離退休1100多人,下崗職工1500多人。多年來,由于資源枯竭、開采成本高、企業(yè)欠帳多、市場競爭日趨激烈、企業(yè)機(jī)制不活等多種原因,導(dǎo)致國有煤礦相繼停產(chǎn),企業(yè)生存、職工生活極其困難。全系統(tǒng)拖欠干部職工工資1670萬元,拖欠離退休干部職工應(yīng)該享受的醫(yī)藥費和因工致殘、患職業(yè)病藥費540萬元,拖欠因公死亡職工的撫恤金138萬元,拖欠下崗職工的生活費275萬元。這些問題的積存,引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素,導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪,堵縣政府大門,多則幾百人,少則幾十人,間月不間季,給全縣人民形成了“煤炭系統(tǒng)的職工多、拖欠工資的數(shù)額多、上訪請愿的人員多”的印象。這種情況不但給各級領(lǐng)導(dǎo)增加了工作壓力,更嚴(yán)重的是影響了全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  今年以來,我們局黨委一班人繼續(xù)圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、求發(fā)展保穩(wěn)定”的工作思路,進(jìn)一步健全了切實可行的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制,完善了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作制度及過硬的工作措施,使一起又一起的上訪事件化解在源頭,一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一年來基本消除群體上訪事件,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定的環(huán)境,給全縣的信訪穩(wěn)定工作盡了我們應(yīng)盡的責(zé)任,主要表現(xiàn)在如下三個方面:

  一、思想認(rèn)識到位

  一是把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程。我們把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來抓,做到條條會議講信訪穩(wěn)定工作,項項工作講信訪穩(wěn)定工作,人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。并根據(jù)本系統(tǒng)實際,黨委專門下達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制切實做好信訪穩(wěn)定工作的通知》,對抓好信訪穩(wěn)定工作的“包!必(zé)任制、信息網(wǎng)絡(luò)、工作紀(jì)律、信訪接待、獎懲措施、責(zé)任追究等都做了詳細(xì)部署,做到思想上有位子,工作中有班子,工作經(jīng)費上有“票”子。

  二是層層深入思想發(fā)動。在統(tǒng)一一班人思想的基礎(chǔ)上,我們層層召開會議,進(jìn)行思想發(fā)動,形成全局上下齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的局面,提高全體干部職工抓信訪穩(wěn)定工作的意識。局里召開中層以上負(fù)責(zé)人抓信訪穩(wěn)定工作會議兩次,參會人員達(dá)20余人次;各礦召開班組以上骨干人員會議達(dá)50人次。在會上由主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨委的28號文件精神,反復(fù)講清抓信訪穩(wěn)定工作的重要性、必要性和緊迫性,從而普遍提高干部職工齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的積極性和自覺性。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位

  一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)本系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作的特殊性,成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組。局長朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;常務(wù)副組長全裕后同志主管全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;副組長王愛香同志協(xié)助全裕后同志抓信訪穩(wěn)定工作;副組長張曉葉同志兼任信訪穩(wěn)定工作辦公室主任,負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定日常工作;各礦長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。使信訪穩(wěn)定工作人人有事做、事事有人做,也使全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作逐步走向規(guī)范化、日;⒅贫然。

  二是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。在抓信訪穩(wěn)定工作過程中,局長朱德照同志既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,事事以身作則、處處模范帶頭。哪里有上訪苗頭,他第一個去制止,哪里有不穩(wěn)定因素,他第一個去現(xiàn)場。只要是涉及穩(wěn)定工作的,他從不放過,都要親自到場,親自過問,親自解決。今年,他在局里接待的來訪者不少于40人次,到下面各礦做穩(wěn)定工作不少于20余次,給全局的信訪穩(wěn)定工作付出了辛勤勞動。由于領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,我局的信訪穩(wěn)定工作效果顯著,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建了一凈土。

  三、工作責(zé)任到位

  1、具體分工、責(zé)任明確。在抓信訪穩(wěn)定工作的過程中,我們除加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織外,還確定每個季度召開一次全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作和碰頭分析會。一是碰頭匯報各礦信訪穩(wěn)定工作情況;二是交流互授穩(wěn)定工作的經(jīng)驗;三是分析信訪穩(wěn)定工作動態(tài);四是根據(jù)各礦各地的實際,明確信訪穩(wěn)定工作重點。與此同時,明確規(guī)定重點對象,實行“一對一

  2、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實。信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺悟,提高信訪穩(wěn)定工作意識入手,一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè),一手抓信訪穩(wěn)定,一手抓平時監(jiān)管。嚴(yán)格按照縣委、縣人大、縣政府《溆浦縣非正常上訪行為處理辦法》和《關(guān)于嚴(yán)禁中共黨員和國家機(jī)關(guān)工作人員非正常上訪規(guī)定》等文件精神,按照全縣維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任體系,明確責(zé)任,落實好各項工作措施,在全系統(tǒng)內(nèi)確保不發(fā)生任何嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的群體上訪事件,不發(fā)生“****功”人員上省進(jìn)京滋事事件,不發(fā)生造成重大社會影響的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。出現(xiàn)群眾上訪事件,嚴(yán)格按縣委、縣人大、縣政府的有關(guān)文件規(guī)定處置到人。

  今年,由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止。僅全年內(nèi),我們共化解各類矛盾108人次,化解群體上訪苗頭事件30余起,接待來信來訪者80多人次,使全系基本無上訪,給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,也給縣委、政府對煤炭系統(tǒng)這一塊上訪“重災(zāi)區(qū)”的擔(dān)心排了憂、解了難。

加油站工作總結(jié)3

  為認(rèn)真貫徹落實云南省商務(wù)廳《關(guān)于開展全省油庫和加油站安全管理專項檢查的通知》(云商發(fā)〔20xx〕39號)文件精神,根據(jù)曲靖市商務(wù)局《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》(曲商發(fā)〔20xx〕89號)文件要求,宣威市商務(wù)局認(rèn)真組織,對全市加油站進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將此次安全管理專項檢查情況簡要報告如下:

  一、高度重視

  接到曲靖市商務(wù)局(曲商發(fā)〔20xx〕89號)文件后,宣威市商務(wù)局高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排布置,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),及時向各成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式方法、時間安排、范圍和內(nèi)容,并提出了工作要求,成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,抽調(diào)相關(guān)人員參與的檢查組,對全市加油站開展安全管理專項檢查。

  二、檢查情況

  根據(jù)要求,各加油站于9月8日至15日進(jìn)行自檢自查,并上報了自查報告;9月14日至22日市商務(wù)局檢查組到各加油站進(jìn)行全面檢查,檢查中,對照商務(wù)部《成品油市場督導(dǎo)檢查指導(dǎo)手冊》逐項落實;9月23日曲靖市商務(wù)局對我市加油站進(jìn)行抽查;9月24日和9月27日,根據(jù)曲靖市商務(wù)局的安排,會澤縣工信局和宣威市商務(wù)局相關(guān)人員分別到宣威市和會澤縣加油站進(jìn)行了交叉檢查。此次檢查,共出動車輛10輛次,人員44人次,查出安全隱患21起,均已進(jìn)行整改。

  三、存在問題

  檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善,社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善,但部份加油站商品購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。現(xiàn)場檢查存在問題主要有:

  一是禁火線和油罐標(biāo)志不明顯;

  二是部份加油站巡檢查記錄不完整;

  三是摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;

  四是消防器材有失效和損壞現(xiàn)象;

  五是部份員工安全意識淡薄,上班時間未按規(guī)定穿戴統(tǒng)一制服。

  通過此次專項檢查,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,起到了積極的促進(jìn)作用。

  “千里之堤,潰于蟻穴”,這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,當(dāng)存在微小的安全隱患時,如果不給予足夠的重視和正確及時處理,就會留下無窮的后患。所以,我們在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免事故或災(zāi)難的發(fā)生。大連中石油“7.16”就是一個很好的例子,我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產(chǎn)銷售過程中防微杜漸,時刻關(guān)注安全、安規(guī)操作,把安全工作時時刻刻放在工作的`重中之重。

  什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,安全就是天,安全是我們中石化發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。

  但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人,他時刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。

  安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個加油站,無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確,獎罰力度多大,責(zé)任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強(qiáng)調(diào)對加油站安全管理的同時,要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實,因為只有落實責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對"人"的管理。

  正是基于此,我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了,安全管理就做得嚴(yán)一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣

  做往往會釀成大禍。值班負(fù)責(zé)人員要擔(dān)負(fù)起第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任,對違章行為實行:提醒-教育-監(jiān)督,對屢教不改的做好登記并匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。管理人員要經(jīng)常走動,督促員工,深化安全意識,做好每日巡查,做到發(fā)現(xiàn)一處、排除一處,對于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎勵和物質(zhì)獎勵。

  抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴,要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會血染沙場。也只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟安全出效益。

加油站工作總結(jié)4

  進(jìn)入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y(jié)來說主要有以下幾點想法。

  一、抓落實

  作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。

  二、抓銷售

  1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機(jī)會,擴(kuò)大油品銷售,

  一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。

  二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。

  三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴(kuò)大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。

  四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。

  2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補(bǔ)短,不斷捕捉市場機(jī)會,擴(kuò)大油品銷售,切實把終端銷售搞好。

  3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。

  一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率。

  二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

  三、抓管理

  一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的.企業(yè)形象。

  二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。

  四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。

  四、主要工作方法

  一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。

  二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。

  作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神,時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

  我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。

加油站工作總結(jié)5

  今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。

  一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強(qiáng)對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負(fù)責(zé)實施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的.要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責(zé),xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。

  二、制度保證措施到位:1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2。優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務(wù)讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。

  三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績。從xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885。94噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104。82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會更快的跨進(jìn)大站的行列。

  四、展望明天,更好發(fā)展在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。

加油站工作總結(jié)6

  一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作總結(jié):

  xxxx年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。

  大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

  在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排行中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù);質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

  來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

  在加油站工作,首先就務(wù)必學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:

  第一步,站立迎候。

  第二步,指引車輛。

  第三步,開啟車門。

  第四步,微笑招呼。

  第五步,熱情詢問。

  第六部,開啟油箱。

  第七步,歸零預(yù)置。

  第八步,提槍加油。

  第九部,收槍復(fù)位。

  第十步,簡易擦車。

  第十一步,提示付款。

  第十二步,禮貌送行。

  第十三步,盤整清潔。

  我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的`事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!

  在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機(jī)不純的人帶給做假的機(jī)會?傊,大概要注意這些方面:

  一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。

  二,在所填金額前要封頂。

  三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

  在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至到達(dá)大大出手的地步,透過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續(xù)微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護(hù)。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射!胺瞰I(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。

  xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

  xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令

  一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

  二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

  三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。

  四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

  五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。

  六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!

加油站工作總結(jié)7

  xxxx年1-6月,龍標(biāo)加油站安全工作各項目標(biāo)任務(wù)均得到了較好的執(zhí)行,安全形勢良好,為經(jīng)營工作的發(fā)展提供了可靠的保證,現(xiàn)就上半年安全工作做一總結(jié),希望以此總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)問題,為全年安全工作目標(biāo)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。

  一、員工的安全意識明顯增強(qiáng),安全教育常抓不懈

  年初,我們制定的安全工作目標(biāo)任務(wù)將員工的安全意識、安全教育作為一個重要內(nèi)容。半年來,我站從二個方面入手增強(qiáng)員工的安全意識:

  一是堅持日常安全督查與安全教育相結(jié)合,對員工加油作業(yè)中的`整個流程進(jìn)行安全督查,對一些易引發(fā)安全隱患的現(xiàn)象及時加以制止,站內(nèi)打手機(jī)、塑料桶加油站這些安全禁忌,我們發(fā)現(xiàn)后,不是簡單的批評、處罰了事,而是與安全教育相結(jié)合,讓員工自己對危害進(jìn)行分析,通過員工自己寫分析報告,從而使員工認(rèn)識到行為的危害性和由此引發(fā)的嚴(yán)重后果。

  二是堅持每周一次的安全例會制度,我站將每周一晚上7點至9點作為安全例會時間,對一周來的安全工作進(jìn)行總結(jié),對各種安全事故進(jìn)行通報和分析。半年來,這種安全例會從未間斷,通過這二方面的工作,使員工的安全意識有了明顯增強(qiáng),安全是經(jīng)營工作的前提的觀念已深入人心,為加油站的提量增效提供了可靠的保證。

  二、堅持安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé),安全措施落實到人,獎罰到人。

  半年來,我站堅持并完善了安全工作責(zé)任制,站長為全站安全工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)全站安全工作的管理和督查,副站長和領(lǐng)班對當(dāng)班員工進(jìn)行安全檢查,同時每個員工都是安全工作的執(zhí)行者,站內(nèi)制定并完善了相關(guān)的安全工作制度、規(guī)范。制定了切實可行的獎罰措施。為安全工作目標(biāo)任務(wù)的完成提供了制度上的保證。

  三、學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)安全常識,認(rèn)真開展好安全演練

  通過組織員工學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程,使員工的安全知識、對危害的認(rèn)識有了顯著提高。最為可貴的是,員工能將所學(xué)的安全知識運用到工作實踐中,及時解決一些安全生產(chǎn)中存在的問題,全站員工的危害分析能力均有提升,在抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我站對各項安全預(yù)案演練也相當(dāng)重視,制定了分類齊全、詳細(xì)明確的預(yù)案文本,并定期進(jìn)行操作,從開展的幾次消防、治安、演練情況看,全站員工都能熟練的完成演練指定的項目。

  四、展望明天,更好發(fā)展

  我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)

  同時,在工作中也存在著一些不容忽視的安全隱患,相關(guān)設(shè)備的安全防護(hù),員工的安全技能培訓(xùn),加油站安全預(yù)案的落實,這些都是下半年安全工作中亟待我們加以改進(jìn)和完善的地方,我們將始終貫徹以安全促生產(chǎn),安全為本的管理理念,使龍標(biāo)加油站的安全管理水平更上一個新的臺階。

加油站工作總結(jié)8

  在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條理》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,深入開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、等活動,為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,F(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理和落實安全隱患整改制度。

  按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現(xiàn)場檢查力度,狠抓制度落實。我站堅持每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式,做到安全生產(chǎn)時時有人抓、天天有人管,實行全方位、全天候的.安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改,并及時落實,防止了事故的發(fā)生。

  二、強(qiáng)化職工的安全教育、培訓(xùn)。

  我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓(xùn)教育,還堅持對新入員崗前教育方式,做到安全不合格不上崗

  三、健全(請幫助宣傳好、完善安全工作檔案。

  按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案,對安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理,及時歸檔,實行專人負(fù)責(zé)管理。

  四、完善安全工作機(jī)制。

  我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時,配備專職安全員,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

  五、提高應(yīng)急救援能力。

  我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,定時、不定時開展演練,提高應(yīng)對各種突發(fā)事件的防護(hù)能力。

  六、今后的努力方向

  在全體員工的共同努力下,我站的安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了全年無安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿足,要不斷完善各項安全規(guī)章制度,狠抓落實,加強(qiáng)管理,讓安全工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,爭取取得更大的成效。

加油站工作總結(jié)9

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗。

  現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

  一、經(jīng)營情況

  今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃 。目前,我們正向著銷售提升的`目標(biāo)努力。

  二、安全管理

  1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。

  3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。

  三、服務(wù)方面

  1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋

  友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

  企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。

  東郊加油站

  20xx年12月24日

加油站工作總結(jié)10

  20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,重要做了以下方面:

  一、辦理辦理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共xxxxxxxx臺。累計金額達(dá)xxxxxxxxxxxx元,辦理進(jìn)程中做到加班加點,熱情服務(wù),對每一位來農(nóng)戶補(bǔ)貼的農(nóng)戶認(rèn)真講授國度的惠農(nóng)政策和補(bǔ)助比例并及時把資金兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中,做到把好事辦好。

  二、辦理汽車摩托車下鄉(xiāng)共xxxxxx臺累計金額達(dá)xxxxxxxxxx元,對農(nóng)戶的材料認(rèn)真審核,合乎要求及時辦理,及時兌現(xiàn),及時存檔。

  三、填制固定資產(chǎn)報表,波及各類固定資產(chǎn)累計xxxxxxxx萬元,嚴(yán)厲依照市局請求辦,及時填制,按時報表。

  四、幫助地稅,做好了小稅種征收稽察工作,對所包企業(yè)進(jìn)行摸底,核算稅收底數(shù),耐煩宣揚國家的'稅收政策和稅法,對所包企業(yè)的稅收做到應(yīng)收盡收。

  五、做好本人的本職工作,我在財稅所擔(dān)負(fù)出納工作,平時產(chǎn)生業(yè)務(wù)較多,當(dāng)真辦理每一筆會計業(yè)務(wù),及時跟銀前進(jìn)行核查余額,看看是否和銀行相符,如呈現(xiàn)少登,漏登等及時補(bǔ)上,做到賬證,賬帳相符。

  六、配合審計部分做好年度審計工作,發(fā)明賬務(wù)處置問題不足的處所及時更改和完美。

  七、就是配合黨委政府做好核心工作,包含禁燒,企業(yè)征地、信訪、綜合管理、打算生養(yǎng)等中央工作,平時踴躍加入黨委政府組織的各項運動,"中華勵志網(wǎng)"遵照黨委政府制訂的各項規(guī)章制度。包括會議軌制,點名制度等。

  回想過去就是為了更好的展示將來,20xx年我將盡力工作,全身心的投入到自己的本職工作中去,腳踏實地,不辭辛苦,改掉從前的不足,發(fā)揮自己的長處,努力實現(xiàn)市局下達(dá)的各項工作和義務(wù)。

加油站工作總結(jié)11

  理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

  一、 經(jīng)營情況

  今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,壤塘加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底很好的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

  二、安全管理

  1、我在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的`職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

  三、服務(wù)方面

  從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。

  壤塘加油站

加油站工作總結(jié)12

  在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我站堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,深入開展“加油站應(yīng)急演練”、“加油站防控應(yīng)急演練”、“滅火器滅火演練” 等活動。為加油站的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ),F(xiàn)將我站應(yīng)急工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備,應(yīng)急保障體系建設(shè)有新成效。

  1、深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。制定并落實《消防安全重點單位防火檔案》、《消防滅火預(yù)案》、《加油區(qū)火災(zāi)撲救》、《事故應(yīng)急預(yù)案》、《雨季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《港獅加油站應(yīng)急處置預(yù)案》、《防控應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理》等。

  2、加快應(yīng)急物資儲備體系建設(shè)。按照公司要求積極組織應(yīng)急物資儲備。目前,應(yīng)急物資儲備能有效滿足處置較大以下突發(fā)事件的需要。

  二、加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。

  組織員工進(jìn)行消防演練及各種事故預(yù)案的演練。熟練掌握加油站應(yīng)知應(yīng)會,遇到突發(fā)事件會處理。

  三、加強(qiáng)夜班值守,信息報送水平有新提高。

  認(rèn)真落實24小時值班制度,確保緊急重大信息第一時間上報,第一時間得到處理

  四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。

  1、加強(qiáng)應(yīng)急演練的組織協(xié)調(diào)工作。通過演習(xí),檢驗和完善了預(yù)案,提高了我站處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

  2、普及應(yīng)急知識。

  五、落實“問題管理”,預(yù)防和應(yīng)急處置水平有新進(jìn)步。

  1、加強(qiáng)隱患排查。定期組織風(fēng)險隱患排查整治活動,對排查出來的'風(fēng)險隱患和問題及時上報分公司,制定應(yīng)對措施,及時治理整改,把隱患最大限度地消滅在萌芽狀態(tài)。

  2、加強(qiáng)重要時期和重點領(lǐng)域的防范工作。重要節(jié)日和敏感時期都組織了隱患排查整治活動,確保了節(jié)假日期間我站的安全工作。

  在大家的共同努力下,我站在全年實現(xiàn)了無安全事故的目標(biāo)。但我們不能滿足,我們要在以后的日子里不斷完善的各項應(yīng)急制度,保證員工的安全及企業(yè)的安全生產(chǎn)。

加油站工作總結(jié)13

  一、經(jīng)營狀況:

  今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

  進(jìn)入20xx年,xx加油站在師分公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場!案叻ā庇78輛車,一向在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來?晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫忙用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實在、講誠信!

  當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續(xù)住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,構(gòu)成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現(xiàn)場辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞湍軌蛉客瓿,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。

  二、內(nèi)部管理:

  一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應(yīng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。

  今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責(zé)感,激發(fā)了員工的工作熱忱。

  xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的'高層領(lǐng)導(dǎo),中油

  加油站站長工作總結(jié)(2)集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。

  20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。

  為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

  三、安全管理:

  1、今年xx加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。

  2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。

  3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。

  4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

  5、在日常工作中落實安全職責(zé)制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一齊安全事故。

  四、工作中存在的不足之處:

  1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;

  開拓市場的力度不夠。

  因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時的客戶。

  2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

  3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

  4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

  5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

  五、20xx年的工作思路:

  1、加強(qiáng)市場開發(fā)力度,用心開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。

  2、增強(qiáng)管理服務(wù)潛力。

  3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。

  4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

  5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的潛力。

  6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。

  7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

  20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。

  20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更完美。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們xx加油站全體員工不變的諾言

加油站工作總結(jié)14

  xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

  一、經(jīng)營情況

  今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

  二、安全管理

  1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

  三、服務(wù)方面

  1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的`服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

  企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。

  一路走來,步履匆匆,不覺間半年已悄然向我們揮手作告別。回首半年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,半年了,靜下心來總結(jié)半年工作中的得失、查找自己的不足,為下半年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這半年的工作小結(jié)如下:

  一、思想方面

  工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,更加強(qiáng)對中燃企業(yè)文化的理解,對自己工作講嚴(yán)謹(jǐn)、對人講誠心,認(rèn)真聽取他人給與的意見和建議;同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內(nèi)外有配合,以公司的利益為出發(fā)點,管好自己的一言一行,無條件的支持同事之間的工作。

  二、工作方面

  能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的.。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工作對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

  俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

  總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

加油站工作總結(jié)15

  在這一年里我在站長的帶領(lǐng)下我把自己的全部熱情投入到工作中,踏實工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)崗位的工作要點和操作規(guī)程,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和操作技術(shù)水平,努力把每項工作做到最好,并在各方面工作中積極參與,也做出了一些成績,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。

  在這過去的一年里我努力學(xué)習(xí)站內(nèi)各項報表的填寫和各種設(shè)備的性能和保養(yǎng),,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,雖不能達(dá)到優(yōu)秀但是也能在自己的崗位上做到安全生產(chǎn)。習(xí)慣性的違章作業(yè)不但會給自己的生命安全造成威脅,同時還會威脅到他人的生命安全。我在站長和同事們的幫助下又認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作和每個操作中存在的潛在隱患及怎樣避免違章作業(yè)的出現(xiàn)。通過這一系列的`學(xué)習(xí),每項作業(yè)都會首先從安全的角度出發(fā),徹底杜絕了違章作業(yè)。

  在這過去的一年里我努力學(xué)習(xí)各項文化知識,不斷鞏固以前學(xué)習(xí)的凈化、回注方面的知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,努力做到學(xué)為所用。在技能方面主動向老師傅虛心請教站場的設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及設(shè)備的維修和更換,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、安全。在隊部組織的每月一考中每次都積極參加,并且憑著自己學(xué)習(xí)的真實本領(lǐng)在每次的考試中都能考到及格,做到了不作弊認(rèn)真答題,不斷提高自己的水平。

  在今后的工作中我會更加的努力,改正自己工作中的不足。雖然在工作上有了一定的進(jìn)步,但是我做得還不夠,我知道“學(xué)無止境”的道理,在采氣廠這個人才濟(jì)濟(jì)的大環(huán)境里要有“逆水行舟,不進(jìn)則退”的危機(jī)感,在今后的工作中我會更加努力,努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,不斷的提高個人素質(zhì),努力奮斗,在這個平凡的崗位做出不平凡的成績。

趙鵬

  20xx年12月9日

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